写心得体会是心智成熟和个人成长的体现,也是对自己经验的沉淀。写心得体会时应该如何处理个人情感和客观分析的关系?接下来,让我们一起来看看这些心得体会范文,看看他们的写作风格和角度。
公司工作心得体会总结篇一
工作总结是一种常见的管理手段,它能够帮助我们审视自己的工作表现、识别自己的问题和不足,并及时做出调整。公司员工则是工作总结的主体,他们的心得体会对于企业管理和未来发展至关重要。本文将探讨工作总结和员工心得体会之间的关系,并提出一些如何写好员工心得体会的建议。
第二段:工作总结的意义。
工作总结,顾名思义,就是对自己的工作进行全面、系统、深入的梳理和总结。它的意义主要有三个方面。首先,工作总结是一种学习过程。通过回顾自己的工作经历,发现自己的不足之处,及时调整和完善自己的知识和技能。其次,工作总结是一种反思过程。反思自己的过去,思考未来的方向和目标。最后,工作总结是一种提高工作效率的过程。只有深入总结和分析,才能找到自己的优势和劣势,为以后的工作提供更有效的方法和思路。
员工心得体会是一种个人对工作的经验总结和感悟,它反映个人对工作的认识和理解,能够为企业管理和发展提供重要的参考。员工心得体会的重要性主要有以下几点。首先,它能够有效地发现问题。通过员工的心得体会,我们能够发现目前工作中的问题和矛盾,及时采取措施进行改进。其次,员工心得体会有助于挖掘员工潜力。员工对工作的认识和理解越深入,就会发现自己的优势和潜力,为今后的工作打下基础。最后,员工心得体会可以促进员工之间的交流。通过员工之间的交流和分享,可以促进团队的合作和增进彼此的信任。
写好员工心得体会需要注意以下几点。首先,注意体验。写好员工心得体会需要将个人的思考和实践贯穿其中,并能够把经验转化为知识和技能。其次,注意详细。员工心得体会需要具体而详细地描述自己的工作情况,以便更好地发现问题和解决问题。最后,注意归纳。好的员工心得体会需要对工作经验进行归纳总结,从而形成自己的工作模式和思考方式。
第五段:总结。
工作总结和员工心得体会是企业管理和发展中不可或缺的一部分。通过深入总结和积极分享,我们可以更好地发现问题和解决问题,提高工作效率和质量,为企业的进一步发展做出贡献。因此,作为一名企业员工,我们需要积极参与工作总结和写好员工心得体会,为企业的发展做出自己的贡献。
公司工作心得体会总结篇二
公司工作总结是每一位员工必须要完成的任务。只有通过总结才能够发现自己的优劣势以及在工作中的不足之处。今年是我加入公司的第一年,经过这一年的努力和实践,我深刻地认识到了自己的不足与不足之处。本文将重点总结我在工作中的体会和体验,并提出一些改进的建议和措施。
第二段:总结过去一年的工作亮点和成就。
回首过去的一年,我经历了许多机会和挑战。动态变化的市场和客户需求对我的工作产生了不同的影响。在这种情况下,我很幸运地遇到了一个富有经验的领导和一个专业的团队。我们一起攻关,终于在项目中取得了很好的成果。此外,在推销新产品和服务时,我也成功地促成了一些交易,为公司增加了收入并获得了表扬。
第三段:分析自己的不足之处。
尽管我取得了一些成果,但我仍发现了自己的不足之处。首先,我需要提高自己的沟通能力。在与客户和同事交流时,我常常犯语言冗长、措词不准确的错误,这对工作造成了不可忽视的影响。其次,我需要拓展自己的知识和技能,以适应快速变化的市场需求。最后,我需要提升自己的协作能力,改善与同事合作的方式。
第四段:措施和建议。
针对上述的不足之处,我制定了一些措施和建议。首先,我会参加相关培训和学习课程,提升自己的沟通和协作能力,并且学习更多的知识和技能。其次,我会与同事密切合作,加深我们之间的合作和信任,学习更多的专业知识和交流技巧。最后,我会保持良好的心态和工作热情,充满信心地面对未来的挑战,取得更好的成绩。
第五段:结论与展望。
总的来说,今年的工作是充实而有意义的。在取得一定成绩的同时,也看到了自己的不足之处。通过反思总结,我认为这是一个宝贵的经验,帮助我更好地成长和进步。在未来的工作中,我将继续保持良好态度,加强协作和沟通能力,并不断学习和发展自己,为公司的发展做出更大的贡献。
公司工作心得体会总结篇三
证券公司作为金融行业的关键领域之一,其工作的重要性不言而喻。我在证券公司工作已有数年,感谢公司给了我了无数学习和成长的机会。通过这些年的工作总结和体会,我对证券公司的工作方式、业务理念、团队合作等方面有了更深刻的了解。在这篇文章中,我将分享我在证券公司工作的一些想法和体会。
第二段:深度认识证券公司的职能和角色。
作为一名证券公司从业人员,我们的职能主要是为客户提供综合的金融服务,包括证券交易、基金投资、股权融资、资产管理等。在这个过程中,我们需要了解行业的最新发展趋势,掌握市场动态,熟悉股票的基本面和技术面等。此外,证券公司还有监管职责,需要通过自律和整合行业资源,推行行业标准、推动行业进步。证券公司的角色不止是市场参与者,还包括行业引导者和监管督导者。
在当前市场竞争环境中,证券公司的核心竞争力体现在服务质量和创新能力上。在服务质量方面,需要建立完整的客户服务体系,提高专业的服务能力和素质。我们需要做到客户服务的全覆盖和细致化,给客户提供最好的投资建议和服务。另一方面,创新能力也是证券公司的核心竞争力。要不断推出新的业务,提升公司的市场份额和综合实力。
第四段:团队合作的重要性。
证券公司的成功不仅仅靠个人的能力,还需要团队的协作和配合。在证券公司中,不同的团队都有自己的工作职责和专业能力。要实现团队协作,首先需要有良好的沟通和协调机制。另外,领导者也要发挥好领导作用,与团队成员密切沟通,协调工作,提高工作效率。在团队协作中,每个人都要认真履行工作职责,提高个人能力,做出更大的贡献。
第五段:结语。
在证券公司工作中,我学习了很多专业知识和团队合作经验。这些经验让我深刻理解证券公司的职能和角色,认识到团队合作的重要性,并且体会到了优秀服务和创新能力的价值,在以后的工作中我将会更加努力,更好的为公司和客户服务。我相信,未来证券公司行业还将面临更多的机遇和挑战,我们要充满信心和勇气,紧跟市场发展的步伐,为客户带来更好的投资选择和更优质的服务。
公司工作心得体会总结篇四
在如今的社会中,工作对于每个人来说都是必不可少的一部分。公司作为一个重要的工作单位,给予了大家一个实现自我价值、发展个人能力的平台。在公司工作期间,我们会遇到各种各样的人和事,从中积累了许多心得体会。下面将结合个人经历,总结出在公司工作的心得体会。
第二段:与同事和谐相处的重要性。
在公司里,我们每天都要与各种各样的人打交道,其中与同事的相处尤为重要。只有与同事和谐相处,才能更好地完成工作任务,提高工作效率。在与同事相处中,我体会到要热情友好地对待每一个人,尊重并接纳各种不同的意见。同时,也要注重沟通和合作,不怕担责任、主动帮助他人,共同创造一个和谐的工作环境。
第三段:积极主动思考的重要性。
在公司工作中,积极主动思考是一个非常重要的品质。通过学习工作中遇到的问题,反思并总结自己的不足之处,不断提高自己的能力和水平。同时,要时刻保持对新事物的开放心态,积极接受挑战,勇于尝试新的工作方法和理念。只有主动思考,我们才能更好地适应公司的发展需求,为公司做出更大的贡献。
第四段:保持积极的工作态度。
在公司工作中,保持积极的工作态度是非常重要的。无论面对多么艰巨的任务和压力,我们都应该保持乐观积极的态度,坚持下去。同时,要时刻保持谦虚,不浮躁,不自满,不贪图安逸。只有通过不断努力,我们才能实现个人的人生价值,同时也能为公司创造更大的价值。
第五段:不断学习和提升自己。
在公司工作中,要不断学习和提升自己,才能适应工作的发展需求。在工作之余,我们可以参加各种培训和学习课程,提高自己的专业知识和技能,不断拓宽自己的眼界。同时,也可以主动请教领导和同事,向他们学习经验和技巧,提升自己在工作中的能力。只有不断学习和提升自己,我们才能在激烈的职业竞争中保持竞争力。
总结:
在公司工作期间,我们积累了许多宝贵的心得体会。与同事和谐相处、积极主动思考、保持积极的工作态度和不断学习提升自己,是我在公司工作中的重要心得体会。通过积极实践和不断总结,我们能够不断提高自己的工作能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献,同时也为个人的职业发展打下坚实的基础。希望未来的工作中,我能够更好地应用这些心得体会,不断提高自己的工作能力,取得更好的成绩。
公司工作心得体会总结篇五
本文主要是为了总结公司员工在实际工作中的心得和体会,经过对员工的访谈和调查,我们发现每个人在工作过程中都有自己的经验和感悟,这些经验和感悟对于提高工作效率和工作品质都有着积极的作用。因此,本文旨在总结员工们的心得和体会,为大家提供一些借鉴和参考。
第二段:工作规划。
在访谈中,我们发现大多数员工都对工作规划和时间管理有着深刻的认识。他们总是能够清楚地知道自己的工作任务和工作要求,并且合理地进行时间分配。同时,他们也知道如何通过工作规划来激发自己的工作热情和效率。例如,一名员工在接到工作任务后,总会先把整个任务分解成若干个小目标,按照这些小目标逐步推进工作。这样不仅能够使工作变得更有序和有效,还能够缓解工作压力,提高工作的完成度和质量。
第三段:沟通协作。
在实际工作中,沟通协作是非常重要的。员工们意识到这一点并且付诸行动。例如,一名员工在项目开展过程中,经常与其他团队成员进行沟通和协作,及时解决问题和对工作进行调整,从而推进项目的进展。另外,员工们还会根据工作的需要,主动发起沟通和交流,提出自己的想法和建议,这样不仅可以解决问题,还能够增进团队的默契和协作能力。
第四段:学习成长。
员工们对于学习成长也非常重视,他们意识到只有不断地学习和积累经验,才能够在工作中不断地提升自己的价值和水平。例如,一名员工在完成工作任务的同时,总会积极参加公司组织的培训和学习活动,不断扩展自己的知识领域和技能范围。另外,大多数员工都会通过自己的工作经验来总结经验和教训,从而不断地完善自己的工作方法和技巧。
第五段:总结。
总的来说,员工们在实际工作中获得了丰富的经验和感悟,他们注重工作规划和时间管理,懂得沟通和协作,关注学习和成长。这些对于提高工作效率和品质都有着积极的作用。同时,公司也应该提供更好的工作环境和机会,让员工在工作中不断地成长和提升自己的价值。希望这篇文章能够给大家带来一些启示和思考。
公司工作心得体会总结篇六
随着国家物业管理法规的不断完善,客户对物业管理服务的消费与维权意识越来越强。建立“以客户为中心”的管理模式和服务理念,提高服务质量,完善服务体系,不断增加客户满意度和忠诚度,提升企业的核心竞争力,是现代物业企业的必然选择。今天本站小编给大家整理了物业公司。
希望对大家有所帮助。
“没有终点,只有起点;携手并肩,迈向明天”一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员,对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨。
今年x月,适逢春暖花开的季节,随着中铁七局集团武汉公司及四公司正式迁址,在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下,公司新办公大楼的物业所也随之成立。刚刚建成的公司新办公大楼,位于东湖高新技术开发区茅店西路,宽敞明亮的公司大楼一共八层,整体装修简洁现代,且又不失庄重气派。从里到外,环顾四周以及大楼外围的绿化带,停车场,各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等,一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境,意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐。
在所长白敏的带领下,负责食堂各项管理工作的王卫红,负责大楼电力维护工作的白胜军和负责保安保洁管理工作的我,大家各负其责,认真完成自身岗位工作任务同时。携手并肩,共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作。
公司领导,物业所白所长和咱们就为这一”食”字伤透脑筋,费尽心力。
有句俗话说:”萝卜白菜,各有所爱”!大家都知道,在员工食堂,每天供应的食物品种数量有限,每位员工的口味喜好不一,能让每位员工都满意肯定那样的概率几乎为零。记得办公楼员工餐厅刚开始运营的时候,由于物业公司对职工们的就餐习惯,口味要求等不熟悉,所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低,臼所长和负责食堂的王文红看在眼里,急在心里。
当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里,咱们心里真是又难受又委屈。物业所的上级领导得知这一情况后,及时赶到,一面心平气和地宽慰大家,一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题,改进就餐方案。慢慢地,我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探讨后,逐步调整改进,职工们的就餐满意度也随之提高了很多。我想,今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定,应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的”三保”。这三保其实是“三个保证”:
一是保证干净卫生。
职工单位用餐涉及面广量大,现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。鉴于此,我们物业部,不间断组织大家学习,强调职:上食堂食品安全卫生工作的重要性,加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传。同时,负责食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油,米面和储藏的干菜半成品,以及各种调味料等等,发现有不合格的,一律销毁,杜绝二次现象发生,正是这样的监督作用,督促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋,有效地预防和控制了食物中毒事故的发生。也让员工们真正吃得放心安心开心。
二是保证经济实惠。
一直有人觉得员工食堂饭菜价钱便宜,但质量往往不如人意。但是,在咱们公司新大楼的员工餐厅,却能保证让职工们享受到最经济实惠的工作餐。有着丰富经验的管理食堂能手王卫红在这几个月的实践摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。经过她和大家一起努力细心调整,不仅提高饭菜质量,注重花样翻新,不断变换口味。还把价格控制在成本的最底线。
三是保证健康营养。
现在人们生活越来越好了,可是身体的健康状况却越来越差了。长期缺乏锻炼,各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素,但是,最重要的还是一食物。俗话说:”病从口入”。见过咱们物业部所长白敏的人都知道,她衣着得体,举止优雅,气度不凡,因为她皮肤白皙,身形匀称健康,所以看上去比同龄人更年轻。而她就一直强调,注重饮食营养,才能展现自身的健康形象。所以请看我们的食堂,早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。而中午的工作餐,既有量少而精的鸡鸭鱼肉,也有各种食用豆类,菌类,新鲜蔬菜,时令水果和凉拌菜肴等轮番上,可以保证每一天的食谱不重样。其实,现在六元钱一份的中餐,扪心自问:我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样,不仅吃得饱吃得好,还提供健康营养,保障身体健康?!话说到这儿,您若不信,就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!
注重食堂的管理固然特别重要,但是,要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象,大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松。白所长让我负责的这项管理工作。看似轻松,可是真管理起它来,不是说说那么简单。从未接触过物业管理这方面工作的我,一开始,真的有点无所适从,这保安保沽的管理工作?该从哪里下手呢?白所长似乎看出了我的疑惑,她笑着说:”你看我到公司来,负责这里的管理工作,还不是赶鸭子上架,头一回!不要紧,董芹,咱们到这里来,都是摸着石头过河,大家一起相互学习,工作经验都是慢慢趟出来滴。有什么事,及时反映,及时处理,只要团结在一起,没有解决不了的问题!?”
一年的时间过去了,我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:
1.保安人员对公司办公楼主体的责任管理。
保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打砸抢等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
2.设备管理人员形象行为规范。
建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录。对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施。
3.突出重点,美化环境管理。
4公司大楼外围绿化责任到人。
注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活,给水,使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体,形成公司花园式办公环境;其次,综合环境形象,加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识:再次,督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关,节约用水用电、公共区的空调照明使用等等,特别是对楼宇清洁无盲区、死角,公共卫生间清浩达到标准要求,实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
我还要加上一句一:没有终点,只有起点!因为明天的路,我们还将继续携手同行!
时光飞逝,转眼201x年来到了,回首201x年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升。
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作。
成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系。
自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标。
部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理。
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项。
规章制度。
建立内部管理机制。
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面。
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面。
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面。
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务。
合同。
为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好本站物业管理工作奠定了基础。
我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。
从201x年1月2日至今快一年时间,首先要感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去一年的工作做出阐述。
一、完善配套设施方面。
1、自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。
2、在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。
3、对之前已损坏的单元门锁进行了修复。
4、在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。
二、维修管理方面。
1、电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证系统的正常工作。
2、道路灯或其他照明随坏随修。
3、排水管,水泵发现问题及时维修。
4、污水池、化粪池定期清理。
三、环境卫生方面。
201x年,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。
四、绿化方面。
之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。
五、治安方面。
安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事件。
此外,我也要对各位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:
1、对车库进行整顿。
2、对各单元门锁再次进行修复。
3、对绿化花坛进行修补,树木进行维护。
4、在各单元门门口增设专门信息栏。
6、建议使用封闭式管理,电梯也已经用了好几年,经常使用不当会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及安全隐患。
7、部份地方增加摄像头。
最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在今年x月x日才成立的,那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到最好,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。
公司工作心得体会总结篇七
一个人,总要多走一些的弯路,经历一些磨难,才能认识与改变自己,更加成熟和稳重。20xx年我所经历的那些事儿,无论挫折、失败,还是疾病和痛苦,都当成生命中的历练。
感谢所有的人生际遇,有些令我倍受鼓舞,有些令我倍感幸运,还有些则在无形里帮助我成长。新的一年,带着梦想出发,就能走出窘境,创造有声有色、五彩缤纷的人生,活出最真实的自我。
20xx年,我要“请进来、走出去、自揭短、勤反省”,做一个“真正有价值的人”。成功者几乎都有一个共同的特性,即善于学习和借鉴别人的优点与长处。我会通过日常观摩、学习和反思,不断吸取教训,总结经验,完善自己。在实践中锻炼能力,提升自身的价值。
20xx年,我要做一个会工作、擅学习、懂生活、有品味的人。一边工作,一边提高各方面能力,坚持用与学相结合。同时,还要“轻松工作,快乐生活”!唯有懂得生活,劳逸结合,才能乐在工作。工作、休闲两不误,从而提高我们的生活品质。
当今时代,人心很浮夸,这个社会更浮躁。我们所看到的人都在急,要结婚,要房子,要车子,要旅游,贪图安逸,享受生活,积蓄不多又得拼命工作,阅历不深却特别着急看透世界。
身边太多的人在幻想一夜暴富,一夜成名。太多的人在抱怨现状,太多的人经不起逆境,意志消沉,经不起打击,精神萎靡。由于缺少那种乐观精神与坦然心态,人生从此失去了目标和追求。
在20xx年最需要帮助的时候,亲朋好友、领导同事,有那么多人在关心我,鼓励我。你们的笑脸,让我懂得感恩和珍惜的重要。庆幸自己能在这个充满温暖的世界里,有那么多亲情与友爱,消除了我的彷徨,平抑了我的浮躁,增添了我的自信,激发了我的活力。
我相信,在这世间,没有过不去的坎,解不开的结。我们需要培养自己生存的能力和抗打击的能力,做个“内心强大”的人。具备坚强的意志,健全的心理,宽阔的胸怀,豁达的心态,没有什么力量能迫使我们轻易低下头来。
不怕打压,不惧挫折,有屡败屡战的坚韧劲,有积极向上的进取心,有满腔热忱的精气神,不断获得矢志前行的正能量,方可把一个个困难踩在我们脚下,去创造在别人看来是貌似神话的奇迹。
青春是一个短暂的美梦,人生无法重来,我们都要好好珍惜!既然已经找到了人生的目标,保持激情去奋斗,充满信念去追求,就一定能够过得很开心、很幸福。
忙碌又快乐地工作,紧张而充实地生活。“每一天都是特别的,别为明天的精彩而对今天有所保留”。你会发现自己每一天都有所期待,每一天都有所收获,每一天都有所改变,每一天都非常精彩。
在这个时代里,越来越多的人被现代工业文明的节奏所拖累。“当我们正在为生活疲于奔命的时候,生活已经离我们而去。”细想想,我们没有必要去攀比、去抱怨、去颓废、去郁闷。我们需要做的,坦然面对困难,享受生命的每一天。
当下,人们终日守在电脑前,每天手指一按啥都解决,吝啬自己宝贵的时间。网购多方便,逛街也省了。地铁里、公共汽车上,大家都在忙碌着用手机聊天、购物、看新闻,没空闲谈话交心,也没时间思考点事情。
每天下班一想,我还有若干件事没做呢。长此以往,必然疲倦,把自己休息放在次要位置会得心理疾患。慢活,是西方人对工业文明快速节奏的反思。简单来说,主张与其快速,还不如放慢节奏,享受生活。东方人喝茶文化,其实就是慢活主义。
放慢脚步,品味生活,广泛兴趣,心理减压,才能更好地开展工作。懂生活的人,总能笑对人生,淡泊名利,宁静致远,洒脱来去,让心平和,不会走极端。哪怕工作、生活一团糟,也能及时调整心态,沉淀情绪,化繁为简,化难为易……工作再忙,我不慌,生活再苦,心不累。20xx,让一切慢点,凡事都会好起来!
人生最有意义的事,就是工作。与同事相处是一种缘分,与客户、生意伙伴沟通交流是一种乐趣。因为工作,我们可以赚钱,养家糊口,购房买车,并且能活出个人样。
毋庸讳言,目前公司的业务面临着新情况,新问题。未来,公司的永续经营和持续发展,需要加快服务转型,积极开拓业务范围。对于员工而言,必须树立敬业精神,培养职业素质,提高专业水平。
大企业做的是文化,而高级打工者靠的是职业精神与素养。在公司大力实施“集团化、专业化、多元化”发展战略之际,我们员工也要迅速面向“新资源、新产业、新市场”转变。
思路决定出路,员工自身谋新求变的能力和创造精神,无疑决定了我们所在企业的生存和成长。创新型人才,是企业发展之根本,动力之源泉。那些只追求高薪工作却不知道自己应承担责任的人,对于企业而言,是没有价值的。
“公司是我家,发展靠大家”。20xx年,员工中存在安于现状、得过且过的问题。20xx年,我们必须解决短视行为,克服懒惰思想。要把高唱《我相信》歌曲时焕发出来的满腔激情和年会节目获奖时的幸福感、自豪感,转化为危机感、使命感、紧迫感、责任感,勤于学习,不断创新。
现实生活中,我和谁在一起的确很重要。甚至能改变我的成长轨迹,决定我的人生高度与事业境界。和什么样的人在一起,就会有什么样的人生。同事缺乏信心和朝气,我也无法踏实去做一份工作。
我希望公司能够聚集一批胸怀远景、心存渴望、经验丰富、朝气蓬勃、干在实处、勇于创新的优秀设计、精湛服务及专业管理等领域人员。当看着别的同事都在努力,马不扬鞭自奋蹄,这种催人上进的工作氛围,会令我们受益终生。
近年来,除了相亲以外,模仿秀一类的电视节目也很火。据我看来,模仿得再像,也不过是步人后尘。为什么不去正确认识自己,超越自我,形成独具特色的一套表演体系和产品研发模式。
“穷则变,变则通,通则久”。有许多时候,我们面对问题束手无策,面对困境惊慌失措。殊不知,灵感源于变化,创意来自对生活的感悟。我们只有务实应变进取,平时注重积累素材,并善于总结经验,才能下笔如有神助,设计锦上添花。
对于一个行业而言,不可能永远是销售的旺季,长长落落,本无定数。对于一个公司来讲,也不会永远面对朝阳和辉煌,起起伏伏,都很正常。我们每个人前行的道路上,同样是坎坎坷坷,曲曲折折。
许多成功人士,并非始终处在事业的顶峰。那些所谓的业界精英,在他们的一生中,也曾多次经历辉煌与失落。但有一种信念永远伴随着他们,那就是肯干、实干,还要巧干。正是通过不懈努力和自主创新能力,帮助他们再攀高峰,俯瞰人生。
有梦想才有希望,有期盼才有未来。细数20xx年的点点滴滴,心里充满了酸甜苦辣。但是我坚信,“某一阶段的挫折,是以下一阶段更大的进步为补偿。”俗话说,有失必有得。20xx年,我将借助公司平台继续历练自己各方面的技能,与佳人共奋进。
寄语自己祝福大家。
人这一生,最美的瞬间,永远定格在旅途中。一程有一程的风景,别为错过而叹息,应为拥有而满足。20xx年,如果说我在公司最大的体会,就是工作中为有领导、同事的情谊陪伴而精彩。20xx年,让我们利用自身的优势积极拓展市场,创造员工和企业双赢的局面。
20xx—01—17。
公司工作心得体会总结篇八
证券公司作为金融业中的重要组成部分,承担着为客户提供股票、基金、债券等证券投资服务,促进资本市场稳定发展的重要责任。作为一名证券公司从业人员,我有幸参与了银河证券公司的日常工作,深刻地认识到证券业务与金融市场的变幻莫测,也体会到了团队合作的重要性。通过总结工作中的心得和体会,我相信未来的工作能够更加游刃有余。
二、了解公司的经营理念。
银河证券公司以“服务、创新、质量、诚信”为经营理念,以客户需求为中心,竭力满足投资者对证券投资方面的需求。证券营销更应该以客户为主导,金融服务第一要务从而更加注重客户的实际需要。
三、提高工作效率。
在证券业务中,客户的需求十分复杂,对于从业人员来说,需要在短时间内了解其投资需求以及市场行情,并作出合理的投资建议。因此快速地提高工作效率,提高自己的金融业务能力是十分重要的。
四、重视团队合作。
证券业务需要高度的专业素质,以及团队合作精神。团队凝聚力的提高,需要培养更加严格的合作要求,要营造一种积极、互信、共荣的氛围,并且更加注重人文关怀,增强企业凝聚力。只有这样,才能提升自身的工作能力,更好地为客户提供投资建议。
五、积极学习和个人成长。
毫无疑问,证券市场是一个不断学习的领域。了解时下的投资趋势和新兴行业,紧密跟进市场行情,是一名优秀的证券从业人员应该有的素质。个人成长需要不断地完善自我,快乐地学习提高自身综合能力,才能更好地适应变幻莫测的投资市场。
六、结语。
在证券公司中,从业人员需要具备专业素质、团队合作精神、积极学习和个人成长等能力,才能更好地为客户提供优质的服务。通过总结工作中的心得体会,我会不断完善自我、严谨的工作态度,不断进升自身实力和专业能力,为银河证券公司的未来发展做出更大的贡献。

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