通过总结,我们可以发现潜在的问题,并及时采取措施加以改进。写一篇完美的总结需要我们对自己的行为和成就有清晰的认识和准确的描述。总结可以帮助我们发现自己的优点和不足,为未来的发展提供参考。
汽车4s销售经理岗位职责篇一
收集团队绩效,进行每周会议;
执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;
重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力;
通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师;
鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 ;
12小时内处理客户抱怨和投诉;
与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;
按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。
汽车4s销售经理岗位职责篇二
8、订单处理;
10、调查研究客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;
11、协调与其他部门的合作;
12、接听电话,协助展厅各销售报表的完成;
13、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为日后独立销售工作奠定坚实基础;
汽车4s销售经理岗位职责篇三
汽车销售(autosales)是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。汽车销售。
1、负责销售过程的全面管理,完成总经理下达的销售指标。
2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。
3、执行广州本田的运作标准。
4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。
5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。
6、负责销售人员的培训和考核。
7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。
8、当车辆出现重大问题,进行协调和处理。
9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。
10、负责客户管理。
1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。
2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。
3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。
4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的流程进行传递和审阅。
5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。
6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。
7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定。
合同。
向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
汽车4s销售经理岗位职责篇四
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专以上学历,汽车相关行业;
2、从事过同行业销售助理或统计类工作者优先考虑;
3、做事认真、细心、负责、担当。
4、具有汽车行业服务意识有志向业务方面发展;
5、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。
6、可接受优秀应届毕业生。
7、对汽车配件浓厚的`兴趣。
汽车4s销售经理岗位职责篇五
(十)密切关注经营过程,对过程中出现的涉及财务方面的问题及时妥当地予以解决;
(十一)负责对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成纳税申报以及年度税审工作;
(十四)为公司决策及时提供有效的财务分析,保证财务信息对外披露的'正常进行,按期编报厂家、金融公司及银行等所需的各种相关报表。
(十六)负责整车入库制证、费用报销核算,编制会计报表和纳税申报表;
(十七)核签、编制费用会计凭证,负责部门的文控与会计档案的管理;
汽车4s销售经理岗位职责篇六
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。
3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐,以便与财务相核对。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。
6、按合同要求给厂商做好衔接工作;
7、协助销售人员编写商务文档。
8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。
9、完成领导交给的其他任务。
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
1、做好日常客户信息的统计整理。
2、协助销售人员办理相关的销售工作。
3、客户的临时接待。
4、负责办理金融相关的业务。
5、维护xx的相关信息和资料。
6、定期向xx上报相关业务报表。
汽车4s销售经理岗位职责篇七
1、和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订月/周销售计划。
4、确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道的开拓和管理。
1.早晚会总结当日接待情况,(总结昨日,处理今日,安排明日)。
2.检查部分人的a卡/c卡回访情况。
3.监督接待流程和交车流程。
4.搜集竞争者情报。
5.销售目标与定额的设订和管理。
6.科学而有效的营业分析。
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导。
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
1、接受订单的业务。
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
汽车4s销售经理岗位职责篇八
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
1、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
2、有较强的事业心,勇于面对挑战;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;
福利待遇:
1、底薪+全勤+绩效+提成+奖金+保险。
2、提供岗前带薪培训,产品知识、业务流程及销售技巧等;
3、办公环境优越;
4、享受各种节假日福利及法定节假日;
5、定期组织全体员工聚餐、聚会、旅游、团队激励等丰富的活动。
汽车4s销售经理岗位职责篇九
掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议;。
对当前和潜在客户介绍并销售公司租赁业务产品及其相关业务;。
负责建立和健全所辖区域的销售管理,督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;。
负责销售团队的组建、培养及管理;。
帮助客户协调解决售后问题。
大专以上学历;。
3年以上商用车租赁行业、物流运输行业销售经验,有重卡行业经验优先;。
有较强的组织协调能力、销售技巧;。
能承担工作压力,充满激情,具有团队合作精神。
汽车4s销售经理岗位职责篇十
职责:
1.通过与车主面谈,负责公司汽车延保产品在4s店内的销售工作。
2.维护4s店人员关系,寻求深入合作方式。
3.完成月度销售任务。
要求:
3.热爱销售工作,对销售行业有浓厚兴趣。
4.有狼性,上进心强,能自我约束自我管理,愿意突破现状、突破自我。
待遇:
1.无责任底薪3k-12k+提成6%-15%+五险。
2.完善的带薪岗前培训+在职培训+晋升培训。
汽车4s销售经理岗位职责篇十一
5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;
3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的工作压力;
5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;
6、有驾照者优先考虑。
汽车4s销售经理岗位职责篇十二
3、指导计划员,制定并完成车辆采购计划。
4、依据厂家销售政策,根据市场变化,制定阶段性销售策略及销售价格。
5、依据公司规范按照市场变化制定并及时调整销售部的绩效考核。
6、把控销售计划完成进度,并对销售团队的.工作进行方向性指导。
7、监督销售流程执行规范,保障销售满意度。
8、定期向厂家、总经理汇报经营和管理工作。
9、接待厂家销售部分的检查和工作指导。
10、牵头拓展与维护政府客户、机构客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。
11、指导销售内训师依据厂家计划及市场变化对销售人员进行专业知识与业务技能培训。
12、关注库存车辆管理,保障长库龄合理占比。
13、牵头处理销售部门的重大客户投诉。
14、监督保障销售部固定资产安全。
15、制定安全生产操作规范,保障销售部人员安全。
16、协调公司内部相关资源,保障销售任务的完成。
17、维护和拓展同合作伙伴的业务关系。
18、协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理。
19、完成公司及总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作。
汽车4s销售经理岗位职责篇十三
1、管理客户资料及销售合同。
2、安排展厅车辆及销售拖车。
3、内部销售报表制作,负责信息上报,订单工作。
4、协助销售经理管理销售团队,负责销售排班,负责公司各类信息的汇总和传达。
5、负责资源车辆信息的更新。
6、负责与其他店里沟通,掌握资源。
7、上级领导下达的其他工作。
1、全面贯彻落实品牌主机厂销售的核心流程工作。
2、在展厅经理的指导下,完成销售现场管理。
3、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持。
4、建立、完善客户信息系统。
5、为销售支持工作提供协助。
6、完成上级委派的`其他临时性工作。
汽车4s销售经理岗位职责篇十四
1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、 明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3、 编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4、 督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5、 掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6、 调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。
2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。
3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。
4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。
2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。
3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。
5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。
6、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验,pdi检测的`跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更
汽车4s销售经理岗位职责篇十五
1、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。
2、保有客户的'维护及潜在客户管理,提高成交率。
3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。
4、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标。
5、负责销售流程标准执行,指导销售顾问正确的开展业务
6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程,与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。
7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。
8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。
9、团队建设和人员培养。
汽车4s销售经理岗位职责篇十六
3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈。
4、负责享受贷款催款及回款工作。
5、负责新品调研和新用户开拓,协助完成纵横向立项任务。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略,产品改进,售后服务等提出参考意见。
7、完成领导委派的其他工作。
汽车4s销售经理岗位职责篇十七
1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作顺利开展,满足客户需求。
2、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户。
3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩。

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