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物业服务承诺书篇一
我司将从物业清洁服务的基础工作开始，全面而深入的以科学化、系统化模式对xx进行服务，通过xx省xx甲方的紧密配合和支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
（1）服务第一，客户至上。
通过系统的培训，强化员工对管理服务的认识和服务技能，做到以客户至上，服务第一为宗旨。
（2）专业管理，国际认证。
根据国家及行业的需求，按照iso9001：20xx国际质量体系，融合专业化的规章制度，全面推行高水平的物业服务。
（3）树立形象，打造品牌。
以服务质量的提升，附以我司完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物业服务，并且通过我们优质的物业管理帮助科技xx树立星级办公楼形象，共同打造品牌声誉。
我司郑重承诺，以最优质、专业的清洁服务，为xx省xx项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清洁服务水平及质量，特拟定以下指标，并承诺。
物业服务承诺书篇二
企业服务承诺书我公司对参加此次_________项目，所提供的服务做如下承诺：
1、保安队员实行双重管理，保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。
2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。
3、保安队长为我方委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向客户单位主管汇报工作，执行客户单位下达的各项工作任务。
4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。
5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训。6、保安员派驻期间，无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。
7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。
8、我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。
1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。
2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求，公司督察部将定期进行检查和监督。单位服务承诺书为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度，进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度，建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神，促进各项服务工作的全满落实，办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺：
一、加强职业道德教育和思想道德教育，培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识，树立爱岗就是爱自己的责任感；强化勤务人员的业务技能培训，确保在工作中接待热情有礼，文明用语，周到服务；服务人员持证上岗，以熟练的业务技能提供高效优质服务，坚决杜绝“脸难看，话难听，事缓办、事难办”的不和-谐形象。
二、严格落实干部值班制度，确保服务工作随呼随应、随叫随到，即时即办。在24小时值班期间，时刻保持值班电话畅通，认真详细登记电话值班记录，如有情况及时逐级汇报；带班人员加强监督检查，确保值班人员在职在位。
积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作，提前安排好会议座位、调试好灯光、音响，准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作，无明显差错和失误。会议结束后，及时清场，搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作，认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。房产维修：严格落实岗位责任区分制度，谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度；不定期巡查水电设备，发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障，原则上即时处理；较大故障，限时排除。接到报修电话，值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容，并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。生活服务。严格执行食品卫生制度，严把进货和加工渠道，严格落实餐具一日三餐消毒制度，确保干部职工的饮食卫生；提高饭菜质量，增加饭菜的花色品种；加强成本核算，实行明码标价，根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格；减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭，让就餐者一律平等；任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭，遇到需要加班时可以预约加班工作餐；美化餐厅环境，实施微笑服务。运输企业运输服务质量承诺书为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持“安全员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。承诺单位：法人代表签字（签章）：（单位）公章201x年x月x日xx企业药品配送服务承诺书范文xx市食品药品监督管理局xx分局：本单位_______________________是合法注册的药品经营企业。在此承诺：
一、本公司保证遵守药品监管有关法律、法规和有关规定，确保药品市场的稳定发展。
二、严格控制进货渠道，防止假、劣药品进入医院和药店，确保药品质量;三、做好药品采购供应工作，积极组织货源，丰富药品品种，稳定药品价格，满足市场供应;对客户急需的品种派专人采购，按协议的时间送达，保持药品价格在江夏区市场较低水平。
送。在药品配送过程中，做到及时、准确、周到、方便、热情，不办事拖拉、刁难客户、手续烦琐、冷淡客户，实行“一站式”服务。
五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。承诺企业名称:法定代表人：联系电话：二0一0201x年x月x日市燃气公司服务承诺书为强化服务观念，提高服务水平和质量，自觉接受社会各界的监督，特作如下社会服务承诺。
一、压缩办事时限,提高服务效率。
1、民用户安装服务时限：7个工作日内勘察；具备通气条件的约定交款；交款后，20个工作日内安装完毕（因特殊情况，要求签订预交款协议的用户，不在本承诺范围）。
2、团伙（工业）用户安装服务时限：7个工作日内勘察；10个工作日内答复用户；具备通气条件的，签订协议、交费后，按合同约定时间完成设计施工。
3、民用户燃气设施拆装、移装服务时限：7个工作日内勘察；具备通气条件的约定交款；交款后，20个工作日内安装完毕。
4、团伙（工业）用户燃气设施拆装、移装、改装、复表、增容服务时限：7个工作日内勘察；10个工作日内答复用户；具备通气条件的，签订协议、交费后，按合同约定时间施工、通气。
5、故障报修服务时限：燃气表、灶具等室内故障，接报后24小时内上门维修；管道泄漏等紧急抢修，接报警电话后1小时内到达现场，组织抢修。
二、改进工作作风，提供便民服务。
1、规范服务标准。定规范、定制度、定标准，通过制度的引导和制约，保证服务理念的落实。
2、改进工作作风。一是开展“三心”服务，即用心了解用户、真心方便用户、贴心服务用户。二是建立用户回访制度，跟踪了解服务的全过程，主动征询用户意见。
3、提升服务质量。一是继续推行“首问负责制”。二是推行“十个一点”工作准则。三是确立效率原则，对用户提出的问题，能一次解决的，决不拖到二、切实转变工作作风。坚持深入企业“一线工作”法，实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制，做到惯于笑脸相迎、善于沟通协调、实行全程代办，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良现象，全面提升服务质量。
三、全力加强园区建设。按照“高起点规划、高标准建设”总体要求，积极推进园区水、电、路、通讯、美化、亮化、绿化等基础配套设施建设，进一步提升园区形象，不断增强园区对项目的综合承载能力。
四、扎实推进廉政建设。全体机关工作人员要坚持做到依法行政，廉洁奉公，不滥用职权谋取私利，不得向服务对象吃、拿、卡、要，做到不吃企业一顿饭、不用企业一间房、不占企业一分利。
五、主动接受考核监督。自觉接受社会各界、舆-论、群众监督。建立服务企业考评机制，每年组织园区企业对全体机关工作人员服务企业的水平和质量进行测评，将测评结果纳入个人年度目标考核。以上承诺竭诚欢迎园区企业提出意见和建议。监督电话：0730-4562155附送：
企业服务承诺书范文本企业参加201x-201x年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，郑重做出以下承诺：
1、本企业________________自愿申报参加201x-201x年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，承认并愿意遵守活动的相关规则，承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查，并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动，提供所需证明资料，并配合现场检查等。
3、本企业如当选201x-201x年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业（以下简称星级企业），愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督，保证向用户提供优质的产品和优异的服务，以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作，并自愿承担宣传、推广等相关费用。本企业确认已经理解上述条款，并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。申报企业名称（盖章）：_______________________________法定代表人（签章）：_______________________________日期：_______________________________201x企业党员公开承诺书范文八篇本人对201x年党员干部创优争先作如下承诺：
1．努力学习政治理论，不断提高自身素质和实际工作能力，以更高的标准要求自己，转变工作作风，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作。
2．努力抓好社会稳定工作。做好村护村队管理工作，加强法制宣传，认真落实综合治理的各项措施，积极探索以“教育、服务、维权、管理”为综合管理新模式，促进我村治安稳定和健康发展。
3、积极参与精神文明建设。不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争，用实际行动为我村的两个文明建设进步作贡献。
4．密切联系群众，多进农家、多为农户献计献策，切实做到随叫随到，帮助群众排忧解难，实实在在地为群众办好事、做实事。
5．廉洁自律，不谋私利，艰苦创业，勤政为民。
6、积极配合好村党支部、村民委的各项任务，为光明村的经济发展作贡献。
物业服务承诺书篇三
为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若：
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。
2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。
3.承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。
4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章)：
企业负责人签字：
日期：年月日
致_________公司：
人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主)，我方即时支付______万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时，我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺。
承诺单位(盖章)：
法定代表人或经办人(签字)：
为全面提高企业自主创新能力，推动县域经济全面发展，实现工业立县、生态立县目标，根据县科技管理部门的职责职能，对企业服务特提出如下承诺措施。
出台专利资助具体办法，设立专利资助发展基金，支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策，扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动，形成全社会的科技创新投入机制。
2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助企业加快技术创新机构建设，根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
产权管理机构，不断提高对科技创新工作的服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制，形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才库。实施专项人才引进工程，建立全县科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新和创业的积极性，提高科研成果转化率。
团员的个人承诺书要怎么写呢?接下来小编给你们带来几篇团员个人承诺书，供大家参考，希望对你们有帮助。
作为一名共青团员，在深入开展创先争优活动中，我郑重作出如下承诺：
一、带头坚定信念。自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定不移跟党走中国特色社会主义道路。
二、带头刻苦学习。认真学习科学文化知识，掌握过硬本领，提高综合素质。
三、带头争创佳绩。立足本职岗位，钻研业务技能，开拓创新，艰苦创业，不断取得优异成绩。
四、是带头弘扬新风。践行社会主义核心价值体系，努力奉献社会、服务人民，积极参与志愿服务等公益活动，在急难险重任务中勇于挺身而出、迎难而上。
五、争当优秀共青团员，做到比理想信念、比岗位建功、比素质技能。
六、自身岗位工作要求及目标承诺：
1.坚持业务学习，不断提高自身的服务水平及综合素质;2.爱岗敬业，勤奋努力;3.以服务明星的标准要求自己，争当营业厅业务能手，服务之星。
承诺人：
xx年x月x日。
为认真开展创先争优活动，保持共青团员先进性，争当优秀优秀团。
员，本人结合岗位实际，作出如下承诺：
一、在思想上保持先进性。坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，自觉坚定理想信念，提高政治觉悟和党性修养。
二、在工作中坚持规范性。坚持以公平、公正、规范为准则，熟悉掌握并严格执行上级有关组织人事政策和制度，做到业务精通、组织周密、操作规范。
三、在服务中体现宗旨性。坚持以人为本的理念，树立为基层、为群众服务的思想，牢记宗旨，诚恳待人，说实话，办实事，不回避矛盾，不敷衍塞责，不推诿责任。
四、在作风上秉承严肃性。坚持勤政廉洁原则，遵守党纪国法局规，廉洁自律，自觉接受监督和评议，做到有禁则止，有令必行，认认真真做事，踏踏实实干活。
承诺人：
年x月xx日。
为进一步巩固深入学习实践科学发展观活动成果，本人郑重承诺：
我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争;勤于学习，善于学习，严谨治学，诚实守信。
1、积极配合完成本班团的年度工作计划，主动提出自己的意见。
2、学习党的路线、方针、政策;认真学习上级党团组织的决议和指示;积极参与政治学习和团员组织生活会。积极参与校团委各种主题教育实践和思想政治教育活动。
3、积极配合共青团干部的工作，加强对学生思想动态和舆情的调研、收集和分析等工作，主动参与进行网络或者问卷调查。及时汇报了解自身的思想动态，汇报学习、生活和工作情况，及时发现问题解决问题。
4、积极参与支部的自身建设，维护内部的团结。
说明：结合自身岗位和工作实际，每个时期向群众承诺做几件实事。(自行列出)备注：
在手写公开承诺书时，可根据个人实际情况，在(一)共性承诺、(二)岗位承诺中选择和添加条目，(三)事实承诺需按说明自行列出。
承诺人：
xx年x月x日。
全面开展并认真贯彻争先创优的活动，努力争当一名优秀共青团。
1.始终坚持把学习摆上首要位置。
坚持用科学理论和知识武装头脑，努力保持思想上先进性。认真学习就是不断提高自己的文化水平和政治素养，努力做新一代的共产主义事业的接班人。
2.牢固树立团委工作的责任感和使命感。
紧紧围绕学校团委工作的中心，认真履行好自己所在的班级团委的本职岗位职责，努力做到团结同学、脚踏实地、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，并多为同学办好事、办实事，做每个同学的贴心人。
3.自觉遵守并执行学校团委的各项规章制度。
严格遵守学校的制度，严格约束自己一言一行，不管在任何时候，任何地点，坚决执行学校团委的工作安排，干干净净干事，踏踏实实做人。
4.充分发挥班级团委组织的整体作用。
注意调动和发挥班级团委组织的整体作用，严格遵守班级中各种事务的民主集中制的组织原则，自觉维护班干部和同学间的团结，珍惜集体的荣誉，发挥集体的力量。管好班级，带好班级，着力营造心齐、气正、劲足的良好学习环境，更好地发挥团委组织的模范作用。
5.做一个不计名利，发扬奉献精神的学生团委干部。
在有限的条件下，以无限的热情投入班级团委的工作。做一个有道德、有修养、有诚信的班级团委干部，努力发扬任劳任怨的奉献精神，保证学校团委工作的有效开展。
承诺人：
xx年x月x日。
为进一步加强我村村干部的管理，严肃组织纪律和工作纪律，严格执行岗位责任制，保持正常的工作程序，接下来小编给你们带来农村干部党员个人承诺书，供大家参考，希望对你们有帮助。
农村干部党员个人承诺书一。
作为一名村干部，应该努力做到，为群众做贡献，为人民服务，本人做出以下承诺：
1、思想政治方面：思惟积极提高，政治觉悟较高，始终保持党员的提高前辈性和贞洁性，敢于同各种反动思惟作斗争，村干部党员个人。
总结。
解放思惟，量力而行，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和题目，大事大非眼前始终保持清醒的头脑热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，果断拥护中国共-产-党的领导，积极响应党的号召，对党的事业布满决心信念。
2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和进步的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政管理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果。
扎实实做好驻村、农业统计等工作外，还创造性地搞好办公室文秘工作。
但是我也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，争取在今后的工作中进一步完善和进步。
农村干部党员个人承诺书二。
1.认真履行党员八项义务，模范遵守党的章程。自觉服从党的领导，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作学习，本份做人，踏实做事;2.保持清正廉洁，发扬民主作风，倡导并促进单位形成团结和谐局面;3.克服急躁情绪，平等和蔼待人，真心关心帮助本单位每个干部职工的学习、生活、工作和成长;4.在工作中要有高度敬业精神，保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职;5.弘扬求真务实的工作作风，做到遇事不含糊，办事不拖拉。
农村干部党员个人承诺书三。
为了保持共产党员的先进性，不断加强党性锻练的自身建设，切实履行党员义务，本人结合自身实际，作出如下承诺：
2增强自己的事业心和责任感，认真实践为人民服务的宗旨。做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，密切联系群众，倾听群众的呼声，维护群众的利益，为构建社会和谐劳动做出自己的一份努力;3作为仲裁庭庭长，我将认真履行自己的职责，扎实做好本职工作。在日常工作中，做到热心的接待好每一位投诉的劳动者和耐心的解答好人民群众提出的问题，及时做好调解工作，化解劳资矛盾。在审理案件中，做到廉洁办案，公正审案，快速结案，坚决抵制腐朽思想的侵蚀，做人民群众信赖的仲裁员;4严格遵守国家法律法规，自觉遵守单位的各项规章制度，无论中工作中，还是在生活上，不搞形式义义，做到求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，公道正派，做一名领导放心的干部，人民群众满意的干部。
以上是我对待这次创造争优活动的承诺，我会将努力工作，积极进取，以身作则，发挥好模范带头作用，以此来实现我的承诺。.
物业服务承诺书篇四
1.证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。
3.司机路线熟悉驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。
4.无车免费升级预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6.故障免费更换车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。
7.全程贴心服务主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。
8.投诉快速回应24小时内回应投诉。
物业服务承诺书篇五
如我公司中标，我公司郑重承诺完全达到招标文件要求的服务质量标准，并承诺达到以下参照《全国城市物业管理示范大厦标准及评分细则》、根据有色金属学校的实际情况拟订的服务质量标准：
安全防范。
2、实行24小时消防救助准备各值勤岗位努力消除火灾安全隐患，在明显处设立消防疏散示意图，消防通道畅通无阻。应急分队24小时预备出勤，进行救助作业。
4、有明显危险提示标志在危险处设有明显标志，以提醒人们注意。
5、有完善的各类应急措施针对各类突发事件，有完善的应急措施方案，员工入职时需在一个月内培训完毕并熟练运用。
8、保持校园内道路畅通车辆防止乱停乱放，道路无障碍物，能够顺利通行。
9、快速反应接到警讯后，5分钟必须赶到现场。
环境卫生管理。
1、垃圾日产日清收集的垃圾堆放到指定地点，每日至少清理一次。
2、清洁卫生实行责任制有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。
4、定期进行卫生消杀按市政府要求。
绿化管理。
2、绿篱养护绿篱超过平齐线时应进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，清除修剪废弃物。
3、花卉摆放指定地点（门口）四季摆放迎宾花卉，节假日及举办各类活动（晚会等）提供摆放庆典花卉（不含花篮）。
4、乔灌木、草坪管理及时施肥、杀虫、修剪、养护。
5、室内植物养护为甲方提供的室内植物进行日常养护。
6、绿地设有爱护标志绿地应设有宣传牌，提示人们爱护绿地。
宿舍管理。
1、宿舍管理人员实行24小时值班制宿舍管理人员24小时值班。对内宿生进行安全、纪律教育，防止发生安全事故，协助学生管理部门对违纪违法行为进行处理。
2、配合学校对内宿生实行规范管理按照学校有关规章制度执行。
5、宿舍内清洁毕业生宿舍、假期期间学生宿舍的厕所、洗漱间的清洁。
6、宿舍区来访控制学生宿舍禁止异性留宿，来访者均需遵守学校有关规定。
综合管理。
1、实行首问责任制实行首问责任制，不论任何岗位接到师生服务要求，均不得推卸。不属于自己权限范围以内的，负责将问题送到对应部门。
4、培训合格率100%所有员工均经过入职培训，合格后上岗，特殊工种持证上岗。
5、年度无安全责任事故所有服务均达到要求，无乙方责任安全事故。
相关说明：
2、建议校方对重大设施设备进行财产及特种设备保险；
4、车辆管理仅限于对停放秩序的管理，丢失、损坏等安全管理不在服务范围之内。
5、直接用于物业管理的各种设施设备能源由校方承担，物业公司应厉行节约，生活能源由物业公司负责。
6、广大师生应遵守物业管理的相关规定，对于学生违反校方的相关规章制度，物业公司负责协助相关部门处理。
7、门岗值班时间根据教学楼开门时间可另行调整；
8、物品放行规定根据校方具体要求可另行调整。
我公司承诺所提供的服务努力达到以下分项指标：
1、客服服务。
服务满意率98%以上；
有效投诉率1%以下；
当月服务回访100%；
2、绿化管理。
绿化成活率100%；
绿化养护合格率100%；
绿化养护满意率99%。
3、共用设施设备养护。
维修合格率100%；
设备完好率98%以上；
维修及时率100%；
维修回访率98%以上；
维修服务满意率99%以上；
无管理责任设施故障；
领用的备用零件手续齐全；
有关设施运转、设施养护的文件按照规定存档。
4、公共秩序维护。
无重大管理责任事故；
一般管理责任事故发生率1%以下；
安保服务满意率95%以上；
突发事件应急处理及时率100%；
24小时门岗、巡逻值勤；
安全设施运转正常，操作正确，留存电子文件达到要求；
从事安防工作人员转正后额外给予购买额外商业保险（团体）。
5、学生宿舍管理。
24小时值勤；
宿舍区内公共秩序良好；
宿舍区内清洁卫生达标率95%；
有效执行学校有关管理制度；
无因管理失责导致的有关安全责任事故；
有关记录文件正确填写，妥当保管。
6、保洁服务。
保洁检查达标率99%；
保洁服务满意率100%；
垃圾日产日清；
消杀工作符合甲方（合同）相关要求。
7、综合服务。
统一着装、佩戴工作证；
语言规范、文明值勤、微笑服务；
档案管理达到要求；
及时发放员工薪金，无恶意拖欠等行为；
服务评审及时进行，未达标项及时整改。
投标人（盖单位公章）：________。
法定代表人或委托代理人签名：________。
物业经理人：________。
物业服务承诺书篇六
我xxxx公司（以下简称我公司）根据xxxx_号文件批复开发建设xxxx项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行xxxx银行xxxx支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款xxxx万元人民币。我公司同意显示和支付xxxx%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付xxxx万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币（以进账单为主），我方即时支付xxxx万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时，我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
承诺人：
xx年x月x日。
物业服务承诺书篇七
面对物业服务承诺书要怎么写?物业服务要抓住困难的工作去做，克服困难，获得成功，才有进步，来看下面：
本人(业主)为邹城市名鉴田园小区xx号xx楼xx单元xx室房屋的'买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：
本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。
物业公司(签章)：
承诺人(签字)：
年月日
1、办公服务
全天候电话接听，一般三声接听，最迟不超过五声;24小时接受业主求助;3分钟内办理物品放行手续;费用交收业务5分钟内完成，业主查询其他收费资迅5分钟内解答。
2、投诉处理
开设24小时监督电话，保证各项承诺兑现及严格执行;业主投诉接待热情有礼、绝不推诿;一般投诉处理8小时内解决;严重投诉处理5个工作日解决。
3、装修审批
简单装修1个工作日批核;复杂装修3个工作日内批核;竣工验收当天处理。
4、特需(约)服务(现仅包括有偿家政和有偿维修)
一般服务3小时内跟进;复杂服务24小时内跟进。
5、公共设施(市政网除外)
小区公共设施全部正常运作;喷水池、水泵均可正常运作;
消防供水100%正常运作;小区路面保证99%正常照明;电梯、供电、供水系统一般故障在30分钟内处理。
6、保安系统
7、清洁卫生
8、园林绿化
保证时花种植占小区绿化面积10%,保持树木常年翠绿常青绿地外观良好，无斑秃或成片死亡现象。假山、雕塑等园林小品及园林建筑、设施能正常使用。
物业服务承诺书篇八
尊敬的业主阁下：
您好！为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真诚服务，微笑第一”的服务工作方针，热情为您提供优质高效的服务，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。从今往后，我们的成功离不开您的大力支持，离不开您的真诚关心，为此，我公司全体员工作出如下承诺：
一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定，做到诚实守信、守法经营，依法履职。
二、学习物业政策法规，加强员工服务技能培训，提高思想政治素质，增强服务意识，做到行为规范、态度热情、服务主动，开展工作扎实有效。
三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，对来信来访进行登记，解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务，手机24小时公开服务，问题处理率达90%以上。
四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。
五、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
六、坚持业主至上的人性化管理模式，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。
七、按照有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积经常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。
八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到及时处理，及时解决，及时答复，使业主满意，住户放心。
九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。
十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园而努力。
****物业管理有限公司。
物业服务承诺书篇九
尊敬的广场广大业主：
一、综述四期，是x品牌的金典展示，物业公司为了配合整体发展，在四期将为这里的业主提供温馨贴心服务，创造一个高尚尊贵、文明安全、环保舒适的人文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。二、温馨贴心服务承诺1.尊贵贴心服务将注...
一、综述。
四期，是x品牌的金典展示，物业公司为了配合整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。
1.尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，了解业主的所需，满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。
2.环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立业主体育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才华，增加文化氛围。
3.全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。
4.零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。
5.24小时酒店式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。
6.高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。
7.24小时急救服务——进一步发挥医务室的功能，有必要引进资深中医、理疗等服务项目(业主有此需求)。
8.完善的商务服务——利用现有配套资源，提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。
三、专业物业服务队伍——形象健康，文明、高质高效提供服务。
通过以上管理服务承诺，将四期物业管理，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四期业主能真正地享受到居住环境，感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式，即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务，起到遗失补缺的积极作用。
承诺人：
时间：x年xx月xx日。
物业服务承诺书篇十
尊敬的各位领导、嘉宾：
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实，价格合理
不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。
三、规范服务，文明待客
服务标准化，热情待客，服务周到。
四、爱岗敬业，树立形象
倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理，塑造品牌
认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。
六、令行禁止，服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。
对于优质服务，我们承诺：
一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理，保障游客安全;
三、保持景区环境优美，干净卫生;
四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好，齐全有效。
对于即将开业的`二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位：
承诺人：
承诺时间：20**年5月18日
本企业参加20**-20**年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，郑重做出以下承诺：
1、本企业________________自愿申报参加20**-20**年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，承认并愿意遵守活动的相关规则，承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查，并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动，提供所需证明资料，并配合现场检查等。
3、本企业如当选20**-20**年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业)，愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督，保证向用户提供优质的产品和优异的服务，以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作，并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款，并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
日期：_______________________________
