一键复制
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
客服阶段性工作总结篇一
为切实做好安全生产工作，根据上级主管部门的要求，医院实行安全生产目标责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，医院与各科室签订安全生产工作目标责任书，使目标任务层层分解，层层落实，责任到人，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去。
（1）根据医院安全生产中工作计划，医院有针对性的对所有科室及其重点部门、重点（要害）部位进行检查，发现问题及时给予整改并现场纠正隐患。
（2）医院分管领导及相关科室负责人对全院重点部门和要害科室进行消防设施的检查，保证灭火器切实到位，报警装置正常运行，疏散通道标识醒目明了，确保发生安全事故时大家能够迅速反应；部分科室压力不足的灭火器进行更换，对各楼层消防安全设施予以完善。
（3）医院做好安全防范工作。对医院各科室进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。
（1）防火巡查员对各科室，每天、每时进行检查和巡查，发现问题，及时整改，不得拖延。
（2）认真做好医院消防安全工作，遏制火灾事故的发生。院领导高度重视医院消防安全工作，不定期对医院消防安全进行检查，发现隐患，及时整改；定期对医院消防进行检查和调试，保障消防系统的正常运行；医院定期组织人员下到科室进行消防知识培训和消防灭火器的的使用培训，对职工进行了消防安全讲座，让他们重视科室消防安全工作，达到了预期的效果。医院给职工和患者营照了一个安全、优质的医疗环境。
客服阶段性工作总结篇二
拟定隆胜学校“书香校园”活动实施方案和各班读书计划，对活动开展的时间、任务等进行了布置。制定书香班级评估细则，并对照细则进行全面检查。修订班主任考核管理办法，将每天每周的读书活动全面纳入考核。举行班主任经验交流会、以读书为专题的家长会和读书标兵座谈会。举行师生读书笔记展评、班级读书沙龙评比和低年级讲童话故事比赛。
不足之处：教师对读书活动的指导力度和方法不够，相关制度有待完善。
我校申报了“营造书香校园，构建学校特色实验研究”课题。在新的学期里，我们将对此活动整体规划，按照实施方案进行安排和布署，加大各项投入，确保了课题顺利开展。
（一）研究内容
1、探索浓郁校园读书文化的建设。
2、探索指导学生读书的方法。
3、探索多样的读书活动形式。
4、修订并完善读书标兵、书香班级、书香家庭家庭评选的细则和操作办法。
（二）实现目标
1、通过研究，由点到面加大学校在书香校园为特征的物质文化、精神文化的建设，加快学校特色的形成。
2、通过多角度的有意识的阅读指导训练，提升学生的阅读能力，掌握一定的读书方法。
3、通过开展形式多样的阅读活动，使学生养成良好的阅读习惯，浓郁的阅读氛围，浓厚校园文化的积淀。
4、通过对读书标兵、书香班级、书香家庭等制度的修订、完善与评比，促进全员参与到读书活动中来，使课题管理逐步规范化。
（三）具体措施
1、组建研修团队
下半年我们以课题组教师为研究主体，以课题研究内容为对象，以校本研修为主要方式，共同研究并解决课题进展中的各种
问题。根据本学期课题研究内容与课题组人员的优势，我们将参与实验的人员划分为四个研修小组，形成研修网络。
（1）校园文化建设小组：王力、许建军、张再先、、刘杰、李瑞霞、李敏臻
（2）读书方法的指导：李瑞霞、及语文老师（3）读书活动的开展：李瑞霞及语文老师（4）评选制度的完善：李敏臻、李瑞霞各研修团队在学校课题计划的指导下，对所研修内容进一步细化并明确分工，制定研修活动安排，并逐步落实活动计划，促进了学校目标的达成。
2、营造校园文化
让学校的每一块墙壁都说话，让学校的每一个地方都洋溢书香。我们在学校办公楼前建立读书名言专栏，学校教师轮流撰写读书方面的名言。每个办公室内都有“教书育人，读书育人，活动育人”的标语，使教师认识到育人的多种方法与途径。校门外有校级读书标兵的版面，每个班级门外都树立班级读书标兵栏，且有读书名言和学生的读书感悟。教室内的读书文化更是浓郁，各班都有不同的栏目，为学生读书交流提供平台，以激发学生读书的热情。学校还利用广播成立书香共分享时段的播诵，开展介绍好书、欣赏佳作和读书交流等活动，及时反馈校园内的读书动态，为师生读书交流搭建平台。
3、加强对学生读书方法的指导设置阅读指导课，指导学生选好读物，制定各年级推荐书目，研究新课程条件下指导学生课内外阅读方法和阅读能力的培养，初步建构阅读指导课的方法和模式。教师每月有优秀导读课展示，相互切磋教学技艺。班级每周至少召开一次读书交流会，从形式上看，可以有竞赛、辩论、朗诵、介绍、交流等等；从内容上看，有名著赏析、方法介绍、读书体会介绍、古诗文朗诵、名言成语积累等等。确保学生在家每天有半小时的读书时间，家长督促、教师检查。以各年级推荐书目表、特色读书笔记（采蜜集）展、经验论文和示范观摩课为汇报形式。本学期该团队举行了一次读书指导示范观摩课，一次班主任读书指导方法经验交流和一次学生读书笔记展。通过方法指导和示范观摩，使每位班主任掌握阅读指导的方法和指导学生撰写读书笔记的方法，使学生仅会
读，还能根据需要作记录。家长的亲子阅读笔记保含了家长对读书活动的支持和参与。
4、举行各类以读书为主题的研讨交流和竞赛评比等活动，为师生展示、提升自我创造机会。如十月份的讲故事比赛，教师精心的指导，学生投入的表演，表达了学生对故事的热爱与理解，使低年级读童话的热情再次高涨。十一月份我们举行的读书知识竞赛，先后组织相关人员研究实施方案、初拟各年级试题、严格审题定题、策划举办知识竞赛、到竞赛后的教师、家长、学生的分析，使全体教师、学生与家长再次认识到不仅要读书，还应博览群书，不仅会读书，还应会思考，甚至一定的积累。
5、修订读书标兵、书香班级、书香家庭家庭评选的细则和评比操作的办法，严格按照细则制定实施方案，并严格按照方案进行推荐选拔与评比，期末大力表彰一批爱读书、好读书、支持并关心读书活动的学生、家庭和班级。平时加强对读书活动的考核与管理，我们专门制定读书天天查与周周查，保证了学生的读书时间不受侵犯，确保教师对学生读书活动的指导，通过平时的考核与每周的反馈，确保学校的方案与计划的落实。
“营造书香校园，构建学校特色实验研究”课题我们正按照实施方案脚踏实地的开展各项工作，工作中我们不断发现问题研究问题寻找对策并改进工作，相信在上级领导的大力支持和我校全体师生的共同努力下，隆胜学校定会早日溢满书香！
隆胜学校
20xx.6
客服阶段性工作总结篇三
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护;有学习培训、上级部门检查等。
业主入伙是物业公司20xx年度的主要工作，经过全体员工的通力合作，西区6—20楼的交房工作于8月份已顺利完成。为了解决业户在验房过程中发现的问题，物业公司牵手工程部对每个交房户进行了统一的再检查，发现的问题一一记录在案，并以最快的速度安排施工队伍进行维修。保证了业户问题的处结效率。
积极响应房管局组织的“全县住宅小区综合整治活动”，舜鑫苑小区的整治方案和计划以及落实情况均得到了房管局领导的高度认同，树立了小区物业服务的外在形象。
办公室对我来说一个全新的领域，工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
(一)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的销售合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
(二)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作;做好员工社保费的缴纳工作;做好销售部的佣金提成表和保证金返还表。
(三)抓好公司日常工作。组织落实公司办公设施、清洁用品的采购、调配和实物管理工作。做好公司通讯费、车辆使用手续、花卉租赁工作。
(四)做好公司各种会议的后勤服务工作。认真进行现场布置、会中服务等工作。
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四：公司和部门及员工间的沟通有待加强。
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重公司各部门间的协调和沟通，有效形成团结一致、群策群力的氛围。第四：向领导提供有效数据，例如撰写会议纪要，并分发上级领导及各部门。第五：调动员工工作积极性，提高员工“爱企如爱家”的思想意识。如详细记录员工生日，每月定时为员工送去生日祝福(生日蛋糕)。第六：搞好公司对外宣传，进一步对公司网站进行升级，力争达到对外宣传的最佳效果。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;xx，我会一如既往，载着百倍的信心和努力，驶向新的一年……
最后预祝公司日益壮大，祝全体同事工作顺利、平安幸福!
客服阶段性工作总结篇四
克什克腾旗宇宙地土地整理项目位于该镇的刘营子村，地理坐标为：东经117°50′08″—117°56′39″，北纬43°30′41″—43°33′29″。四至为：东至林西县边界，南至杨家大院和杨树林自然村，西到热水开发区，北至集通铁路边。建设期限约１５个月左右。土地整理面积为１９９２５亩，新增耕地面积２７７０亩，新增耕地率达到１３％。项目总投资２１８８万元，平均亩投资为１１００元。
1、土地平整工程:
1.1土地平整１７３.５８万m3
1.2土地翻耕１８４.６８hm
2、农田水利工程
2.1新打机电井８６（眼）
2.2井房８９（座）
2.3管道１３４２４９.２（米）
2.4给水栓１６５６（个）
2.5涵管４４（座）
2.6斗沟１８０４６.３（米）
2.7农沟３５６７０（米）
2.8排水井８９（座）
2.9高压线路２２４００（米）
2.10低压线路１８８００（米）
3、田间道路工程。
3.1新建田间道路１３２７５（米）
3.2改建田间道路３５４５（米）
3.3新建生产路２６１９０（米）
3.4改建生产路１９５０（米）
4、农田防护林工程
4.1乔木栽植７.４６（万株）
5、设备购置
5.1水泵８９（台套）
5.2变压器４５（台）
5.3高压线22400（米）
5.4低压线18800（米）
1、公司派驻项目区监理部承担该项目的监理工作。
1.1、监理人员配备情况:由两名常住监理工程师组成，一位是从事多年水利工程项目施工、管理、监督的水利高级工程师王维全同志，另一位是从事多年林业、园林工程施工、管理和监督的林业高级工程师王立业同志。并且在管道施工过程中又增加了两位监理人员，一位是从事多年农业综合开发、扶贫开发工程项目施工、管理并有一定管道施工经验的监理赵云甫同志。另一位是从事多年农业和农田基本建设、农业开发具有一定实践经验的农业高级工程师刘春青同志。
1.2、监理部的工作情况：监理部自xx年3月份进驻项目区以来，本着对国家负责，对业主负责，对受益单位负责，对监理公司负责的精神，对整个土地整理项目坚持实施了“三控、两管、一协调”的管理模式，在整个施工过程中监理认真负责、恪尽职守，严格执行项目的各项技术标准，积极协调各方面的关系，经常到施工工地进行巡回检查、旁站、平行检查，发现问题及时上报协调解决。实施了隐蔽工程、分部工程施工环节验收，完成一个环节验收一个环节，合格后方可进行下一道工序的施工监督检查制度。对于进场材料进行了批次和村委会包标段的干部共同验收的办法，有效的保证了工程质量。工作中得到了业主、镇政府、村委会的大力支持和施工单位的积极配合，使工程项目能够顺利进行，并按质按量的完成部分项目的施工，为下一步施工打下了一定的基础。
3.1、机电机工程完成情况：截止的11月30日共完成新打机电机76眼，（一标段22眼，二标段19眼，三标段18眼，四标段17眼）利用旧井6眼，旧井重打2眼，新增井1眼，未打完井1眼。打井的进度较慢，是由于地质情况比较复杂，加之地下卵石块大又多，先后有30余台钻机离场，因此延误了施工计划时间，井深也没有达到预期目标，但基本都打到了岩石层。施工过程均按机电机施工技术规范进行，但在施工过程中由于施工技术问题，16号井下管钢丝绳断了，下管失败又重新打的。86号井和98号井由于在下管过程中焊口脱落，导致井管错位，滤料流入井中，导致洗井洗步下去，因此失败而重新打了井。井管使用了林西和大板两家的，均由业主、镇领导、村委会、施工单位和监理共同考察后定的，有产品合格证、质量检验报告，符合项目使用要求。
3.1.1、井房工程已经完成主体、彩钢、防盗门安装的72座，（1标段21座，2标段16座，3标段19座，4标段16座）起主体、没上彩钢、防盗门的3个，还有11个没有开工。井房施工均按设计要求进行施工，质量符合设计标准。
3.1.2、井泵使用乌海泵，有产品合格证。已经下泵的机电井有73个，（1标段21个，2标段16个，3标段19个，4标段17个）均按设计要求施工，达到设计标准。还有11个没有下泵或换泵。
3.2、平整土地：已经有55个田块不同程度的进行了平整，动用土方量1164020立方米，翻耕面积500亩，平整程度达到了67.06%。翻耕程度18.1%。
3.2.1、一标段14块，动用土方量262080立方米，平整程度72.43%，未进行土地翻耕。
3.2.2、二标段11块，动用土方量328500立方米，平整程度87.61%，未进行土地翻耕。
3.2.3、三标段19块，动用土方302400立方米，平整程度80.76%，土地翻耕面积500亩，翻耕程度75%。
3.2.4、四标段11块，动用土方271040立方米，平整程度58.25%，未进行土地翻耕。
以上土地平整，翻耕的地块质量未达到设计要求，明年春个别地块还需要继续平整，但个别田块还没有平整。
3.3、道路工程：田间路和生产路大部分已经开始进行施工，已经初见雏形。由于种种原因影响了施工进度，因此没能完成。涵管桥还没有进行施工。
3.4、灌溉低压管道工程：已经铺设的田块75块，115396米，开沟没安装管道的4块，（1标段3块，2标段1块）没开沟没安装管道的6块（1标段1块，2标段4块，4标段1块）。
3.4.1、一标段埋设灌溉低压管道20块29083米，埋设程度76.34%，有1块没开沟，有3块地块开了沟没进行埋设管道，但埋设的管道没有进行试水。
3.4.2、二标段埋设灌溉低压管道17块25014米，埋设程度73.47%，有一个地块开沟没埋设管道，有4块地块没开沟。
3.4.3、三标段埋设灌溉低压管道20个田块33300米，埋设程度105.47%，均进行了打压试水。
3.4.4、四标段埋设灌溉低压管道18个田块，27999米，埋设程度91.71%，但都没有进行打压试水，有一个田块没有开沟。
在整个管道工程施工过程中，一方面由于地里的庄稼收割较晚，特别是四标段的甜菜和白菜，一部分树木没有进行采伐，还有一部分树根没有拔出，加之由于天气的原因，给施工带来了一定的难度，但是在施工过程中有的标段克服了一定的困难，严格按管道工程施工规范进行施工，但有的标段没能够严格按着管道埋设技术规程执行，在施工过程中也没有进行分部工程验收申报，为了抢时间安装管道、埋设没有坚持管道施工规范，因此可能存在着一定的问题和隐患，施工质量达不到要求，只有3标段20块田块（31000米）进行了埋设试水，工程质量较好。其他还有57块田块已经埋设，还没有进行试水，需明春试水后，发现问题及时处理，待xx秋季试水后确定工程质量。
3.5、农田防护林工程：还没有进行整地。
3.6电力工程：架设高压线路14公里，低压线路15.7公里，变压器50台其中：50kwa37台，30kwa13台（相当于50kva的7.8台）。已经全部安装完毕，基本达到设计要求。
4.1、截止到11月30日，认证工程拨付预付款为5311381元，认证拨付资金占应付资金的38.14%。
4.1.1、一标段135xx元，资金拨付率35.68%。
4.1.2、二标段130xx元，资金拨付率37.57%。
4.1.3、三标段1666381元，资金拨付率51.41%。
4.1.4、四标段991000元，资金拨付率28.89%。
5.1、大部分施工单位资质不够，挂靠现象严重，项目经理、技术人员证件不全，无上岗资格证书，也没有经过岗前严格的培训，施工经验不足，有的才刚刚接触此项工程，有的技术人员还是没毕业的学生，有的也刚刚毕业，有的标段只有1—2人支撑项目，技术力量薄弱，因此从人力、资金、设备、技术、管理、施工经验等诸多方面都存在着一定的问题，满足不了工程施工的实际需要，由于以上原因，所以在施工过程中技术环节脱钩，工程质量达不到要求，没有严格的按施工技术要求进行施工，同时也可能给工程带来一定的隐患，致使工程计划延期。建议施工单位要资质够，施工人员持证上岗，施工前要进行岗前培训，以便满足工程施工需要，确保施工进度和工程质量。
5.2、平整土地因为秋收较晚，部分林带采伐迟缓，加之天气的原因影响了施工进度，部分地块只是平整了一部分，明春春耕前进行及时平整，避免耽误农时。
5.3、机电机还有4个没有打完（1个是重打、2个是旧井重打、1个是新增），在明春还要抓紧时间施工，以便春耕使用。
5.4、还有几个井的井泵还没有配齐，力争在3月中旬下完。
5.5、道路工程还只是初见雏形，很多道路还没有进行整形，明年力争在5月份之前完成整体工程。
5.6、管道工程今年只是进行了埋设，沟底、稳管、管上测量存在着一定的问题，沟底积雪、石块等杂物清理的不够彻底，填埋过程中由于冻土、石块可能对管道有些危害，造成管道砸伤现象发生。工程大部分还没有进行试水，可能存在着一定的问题，为了不耽误农时，力争在3月中旬把有问题的管道处理好，没有埋设的也要在春耕之前完成或采取其他措施，保证春耕时使用。同时还发现在管道埋设中，二标段有5个地块自作主张使用了壁厚2.7mmpvc管材，计6880米，没有按要求使用壁厚3.1mm的pvc管材。
5.7、电力工程已经基本结束，但部分低压线路的沟还没有填平，在明年春季填完。
5.8、因为明年春季需要栽植农田防护林带，建议尽早落实有关苗木问题，选购合格苗木。
6.1、积极做好明春农田防护林苗木准备工作，选择合格、优质苗木。
6.2、进一步完善今年没有完成的项目，做好明年施工计划如：土地平整、管道工程、道路工程、机电机和井房工程等，总之，明年春季的任务还很重，力争在春耕之前基本完成。
6.3、进行整个工程档案的整理工作，完善整个资料的归档，为整个工程验收做准备。
客服阶段性工作总结篇五
为深入开展城市管理创优活动，夯实城市管理基础，全面完成长效管理提升年的各项工作任务，根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通知》[苏建城（xx）250号]文件精神，决定在我市东门大街开展创建省市容管理示范路段活动。围绕这一重大活动，按照城管执法局的统一部署，我们开展了东门大街各类专项整治工作。
经一个多月的整治，完成了东门大街专项整治工作，使金坛市东门大街的市容环境面貌得到明显改善和提升。
（一）为切实解决东门大街、横街部分停车难、乱停车现象，大队经现场勘察研究后，在东门大街、横街共划停车泊位112个，同时设置停车场三处（沿河东路北侧、中行东、华罗庚公园北）。另外，在北门大街也设置了部分临时停车泊位，协同交警大队及时对交通标志（辅助标志）设置到位。设置完成后，大队及时通过发放温馨告知形式进行宣传，加强对分类车辆停放秩序管理。
（二）作为商业中心，东门大街各店户在玻璃幕墙内外、立柱、台阶踏步上张贴广告，严重影响市容环境，为此，大队组织队员挨家挨户做宣传教育工作，并自己动手一家一家清理乱张贴，对复杂的高处张贴则组织专业工人进行清除，共清理了200余户店面乱张贴，拆除大型广告张贴10多处，面积达数万平方米。
（三）作为市金融商贸中心，东门大街示范路段店户众多，共计有140多户，然而一直没有统一规范的门牌号码，杂乱无序，为此，大队在经详细调查摸底后，统一制作了一批门牌号码，并安装到位，目前共计安装143个门牌号码，其中有118个小型门牌号码，25个大型门牌号码。
（四）对东门大街、横街占道经营的整治过程中，我们采用疏导结合的方式，对便民摊点既要考虑它存在的必要性，又不能影响市容，所以在小区内等不易影响市容的地方给做了安置，共安置了6个便民摊点；而对流动摊点是严厉杜绝，在重点地段还实行定人定岗管理，杜绝了东门大街、横街沿街所有流动摊点，尤其是五角场夜宵市场，共有27家摊点，通过2个礼拜专项整治后，目前五角场的夜宵市场已被全部取缔。
（五）由于东门大街临街部分建筑都是老建筑，长期无人管理，而且二层以上往往是城市管理死角，造成建筑物阳台和窗户上乱堆放现象、门窗防护栏破旧现象和违法建设现象等非常严重，有碍市容，为此，中队在宣传教育后，组织工人进行了拆除，共整改了100余户阳台，清除乱堆放面积达数千平方米、拆除20多处破旧防护栏和20多处违法建设。
（六）北新桥两侧的六根废弃电线杆以及电线杆之间的废弃电线长期无人打理，已严重影响市容环境，为此，大队组织工人日前已将其全部移除。
（七）东门大街、横街示范路上共有16余座建筑，大部分建筑物立面外墙都已脏乱，有些上面因装过大型广告而留有许多钉子，部分上面还有乱张贴现象，中队及时组织工人进行了清理和清洗，目前，整个东门大街、横街建筑物立面外墙都已焕然一新，市容环境得到很大提高。
（八）东门大街、横街沿街共有6个报亭、8个电话亭，由于年久失修都已陈旧，严重影响城市市容环境，中队及时对报亭、电话亭进行调查摸底，然后分别联系，及时要求更新，目前，整个东门大街所有报亭、电话亭都已换新。
（九）司马坊步行街和金东街作为东门大街临街设施，也是创建工作的重点，为此，大队特别制定了长效管理方案，并通过定人定岗管理模式将长效管理落实下去，目前，司马坊步行街和金东街市容环境得到很大提高，市容秩序趋于稳定。
（一）领导高度重视，是工作部署得以落实的关键
2008年城管局决定在我市东门大街开展创建省市容管理示范路段活动，局领导高度重视，对各责任部门召开工作会议，要求各部门以高度的政治责任感和历史使命感来做好迎省市容管理示范路段创建活动前期准备工作，全力以赴，为创建工作的顺利完成贡献力量。
执法大队领导随后召开相关中队负责人会议，要求把市容环境专项整治作为今年的重点工作，以优美的市容环境树立金坛形象，迎接创建检查。
明确工作任务后，二中队就对辖区要整治和美化的项目做了精心调研，制定了相关整治工作方案，分组开展工作，随后落实长效管理机制。
（二）组织落实得力，是任务得以快速推进的基础
在确定整治内容后，中队将任务分解到各责任组，各组成员利用休息日放弃休息，争时间、抢时间、夺时间，分秒必争，终于提前完成整治任务，使整个东门大街环境面貌焕然一新。
（三）事先调研，是目标任务得以实现的关键
此次顺利实现预期整治目标的另一重要原因就是事先经过认真细致的调研。在接到整治任务后，各责任组多次到现场勘察，探讨如何整治才能达到最佳状态，每一处细节都经过多次论证，最终才确定整治方案。
（四）加强巡查力度，是巩固和维护整治成果的保证
据以往经验，整治好的市容环境会经常遭到黑色广告的破坏。今年为确保创建工作期间市容环境不受破坏，中队要求女子步行组加强对东门大街的巡查，保证创建工作期间不发生有损市容环境的行为，巩固和维护了整治成果。
（五）健全长效管理机制，是城市形态拓展的唯一途径
通过这次市容环境综合整治，提升了金坛的市容环境面貌；今后要进一步拓展城区形态，进一步健全和强化长效管理机制。我们在今后工作中，将健全长效管理机制，把市容环境管理作为一项长期工作，将突击建设化作常态工作，不断探索和创新新的工作方式，力求在市容环境整治和管理上有所创新和突破，为塑造金坛形象、展现金坛风貌，作出贡献。
客服阶段性工作总结篇六
社区信访维稳工作在街道党工委正确领导和指导下，全面落实了信访维稳各项措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面，为保一方平安和稳定取得良好效果。
一、成立了社区信访稳定工作领导小组，社区书记担任组长，主管信访维稳工作担任副组长，成员由社区工作人员及居民。
二、做到“五个不发生”即：不发生群体性事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生人员进京滋事和聚集练功事件。
三、认真落实信访维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，严格按照信访维稳工作要求，做到“责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过”，把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、非法集资、等不稳定群体，切实负起了情报信息掌握、矛盾纠纷化解的责任。
四、建立健全了排查制度、值班制度、日报制度等相关制度，有效防止事件的发生，确保社会和谐稳定，把矛盾隐患消灭在萌芽状态，对于每一起矛盾纠纷，将问题诱因、人
员规模、牵头人物、行动方案、事发地区、涉事部门等基本情况以及落实化解工作的情况，并及时调整、充实、更新。
五、为了社区和谐稳定，社区书记、治调主任高度重视，多次利用休息时间，进行入户排查各种矛盾纠纷，目前没出现上访事件发生。
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
客服阶段性工作总结篇七
为认真贯彻落实省交通服务公司工会关于开展20xx年“安康杯”劳动竞赛活动的精神，切实加强项目的安全生产，努力提高西长凤高速公路xcflh合同段项目安全管理水平和应急保障能力，促进安全生产的良好形势持续发展，同时结合绿化公司开展的“安全生产月”活动，我项目部积极开展“安康杯”劳动竞赛活动。现将我项目部上半年安全生产工作开展情况简要汇报如下：
项目部高度重视本次活动，为了认真开展本次活动，项目部制订了活动方案，成立了“安康杯”劳动竞赛活动领导小组，项目经理马文波任组长，项目副经理兼技术负责刘兴和任副组长。为保证活动方案的具体落实，我项目部切实落实各项责任制，通过进一步强化责任，转变作风，做到分工明确、责任到人。要求项目部人员必须提高认识，统一思想；把任务分解到每个岗位，把责任落实到人；把安全生产管理与日常生产工作同部署、同检查、同考核，加大对安全生产工作的组织和管理力度。
项目部建立了安全生产目标责任制，实施责任的分工、量化，将任务层层分解，责任到人，做到事事有人管，人人有责任，在全项目部安全生产上掀起了“责任风暴”。项目部与技术人员及劳务队、水车签订《安全生产目标责任书》，严格执行有责必究的“买单制”，实施责任“倒查制”，有效地增强了各级人员的责任意识。
项目部对《西长凤高速公路xcflh合同段安全生产管理制度》进行修订、完善，并及时制定和完善关键施工工艺安全操作规程，切实保证安全生产制度、体系的科学化。同时根据项目办、质监站等上级部门的要求和指示，我项目部制定了《安全专项施工方案》，做到安全管理的制度化、标准化和规范化；制定并完善了《安全生产应急预案》，积极筹备应急预案的演练工作，以提高事故预防和应对的能力。
强化安全教育培训，全面提升员工的安全意识、安全素质。每月组织全体员工至少两次集中学习，坚持把落实安全生产责任制作为加强安全管理的重中之重。除了每天例行的安全技术交底以外，同时对新进场的人员进行严格的三级安全教育培训，全面提升员工安全素质，做到所有人员经过安全教育培训合格后上岗，实现未经项目部培训合格的劳务人员不得在我项目上岗的原则，从根源上保证施工过程的技术安全；加强对劳务队及水车的安全管理，并要求技术人员承担监管责任；加大推广实施安全管理标准化，将隐患排查治理与建立安全生产长效机制结合起来，提高安全管理水平；实行技术人员跟班制，发现安全问题及时解决；在安全投入方面，不断更新、完善各种安全器材和设备，做到施工现场安全防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化，同时加大对现场作业人员安全防护设备的投入，确保施工过程中人员的安全。项目部领导明确要求在抓好工程质量、进度的同时，要把安全放在第一位。
自5月5日起，项目部组织力量，深入施工一线，开始了为期25天的对重点部位、重点设备和薄弱环节的安全隐患排查工作，排查每一个有可能存在安全隐患的环节，本着“加大隐患治理力度，切实保障安全生产”的原则。对各类安全隐患下大力气，集中整治，彻底消除，不留死角。在责任追究处理上做到“四不放过”：即事故原因没有查清不放过，事故责任没有得到追究不放过，整改措施没有落实不放过，干部和职工没有受到教育不放过。
针对近期与路基、路面、交安、机电等工程交叉施工的实际情况，项目部增设安全警示标志、标牌，安全彩旗，确保过往车辆的行车及施工安全，树立了良好的施工形象，并得到业主的好评。
炎热的夏季，高温天气将是高空作业安全工作的严峻考验，为了维护施工作业人员的安全健康，我项目部针对高边坡施工的高温作业加大了防暑降温费用的投入，并适当调整作息时间，确保在施工过程中不发生一例因高温作业而引发的安全生产事故，从根本上保证安全生产工作。
安全生产不是一蹴而就的事情，为了实现西长凤绿化工程项目又好又快发展，我项目部将切实贯彻落实科学发展观，坚持安全发展、和谐发展，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕公司生产经营持续稳定、健康发展这个中心，建立、健全各项规章制度，集中人力物力，加大隐患排查力度，提高应急保障能力，不断改善安全生产的环境和条件。以抓好示范点、示范工程为主线，以“安康杯”竞赛为载体，激发全员参与“安康杯”竞赛活动的积极性和主动性，以保证我项目部安全生产平稳发展。
西长凤高速公路xcflh项目经理部
20xx年6月22日
