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最新供电所客户服务专业技术总结 供电局专业技术工作总结十篇(精选)
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最新供电所客户服务专业技术总结 供电局专业技术工作总结十篇(精选)

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最新供电所客户服务专业技术总结 供电局专业技术工作总结十篇(精选)
    小编:讲真相和实话

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇一

在实际工作中,我能严格按照省公司和本公司领导在安全生产上的要求去做,把安全生产放在第一位,因为发电企业安全是最主要的,在公司举行的培训与考试中都能较好的完成,认真履行工作职责,严格执行相关安全规定,在14年的工作中,从未出现过安全事故,为分公司的安全生产做出了自己的贡献。

本人于20xx年6月毕业于东北电力大学计算机与应用专业。20xx年8月进入大唐吉林风力发电股份有限公司工作,就职于运行班组。从20xx年10月至现在,就职于检修班组。

参加工作以来,遵守公司的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应号召,认真贯彻执行文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关业务知识,不断充实完善自己,做到思想行动统一。做到工作认真严谨、实事求是,不放过工作中的每一个细节步骤。

电力行业,是一门影响国计民生的行业。工作需时刻谨记,安全放在第一位。技术监督工作就是安全把关的重要一环。

工作中积极参加公司举办的各项技术培训和技术交流。在业余时间加努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平,提高自己的岗位技能,在同事的帮助下,通过自己的努力,现在的我在风机检修工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和决策水平,注意学习现代科研知识。作为一名检修班班长,能协助场长做好班组职工的思想政治工作,为风电场工作的有效开展提供了保障。

在实际工作中,我能严格按照省公司和本公司领导在安全生产上的要求去做,把安全生产放在第一位,因为发电企业安全是最主要的,在公司举行的培训与考试中都能较好的完成,认真履行工作职责,严格执行相关安全规定,在14年的工作中,从未出现过安全事故,为分公司的安全生产做出了自己的贡献。

在工作期间,觉得自己的专业知识还是不够扎实,开拓创新不够,在学习上投入不够,管理的决策能力和水平有待提高,重大成果较少等.在今后的工作中,我一定更加努力学习,运用所学知识,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名合格的发电企业专业技术人员。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇二

本人长期在生产一线从事变电运行工作,通过白己的不断努力学习和实践,掌握丰富的变电运行值班经验和班组运行管理方法,能独立组织完成班组反事故演习、编写现场运行规程、典型操作票、典型工作票。在实际工作中传帮带变电所新工人多人,在变电所的设备改造过程中,对安全管理有独特的管理方法。从进厂时的一名普通值班员,经历从一名付值到正值,已成长为一个既懂管理,又精通变电运行值班的专业技术型班组复合人才。

本人白进厂以来,在20多年的变电运行值班实践过程中,已积累了丰富的事故和异常情况处理经验,对运行中的设备缺陷判断、定性正确,对复杂倒闸操作能应对白如,倒闸操作十年来,无发生过差错。同是对设备改造中的安全管理有一套行之有效的方法,对变电所新设备的投产、验收有丰富经验。

本人工作认真负责、有较丰富的变电运行值班经验。

xx年黄体变改造,新古荡投产。

xx年高技变改造。

xx年新杭州变投产

本人对变电运行值班和变电运行班组管理有一定的理论基础和丰富的实际经验,在倒闸操作、工作票、事故处理、异常情况分析有丰富的实践积累。在职期间还多次参加了各类业务培训班,同时还参加浙西电力教育培训中心变电运行值班仿真的培训。

本人对安全生产相当重视,在日常的倒闸操作、工作票许可或结束、设备巡视工作中,总是按规范和要求严格执行,特别在设备巡视和工作验收方面,每年都能及时发现紧急缺陷和重要缺陷,特别是有一次在测温时发现一条220kv线路副母闸刀严重发热,立即汇报调度,得到了及时的处理。同时本人在十年的倒闸操作中,从没有发生过差错。本人对班组的安全管理认真负责,对班组的安全管理制定了相应的规范和规定,用规范和规定来管理班组的安全生产,坚持在班组开展安全稽查活动,努力提高班组安全生产的靠性。

本人参加工作以来,本人多次参加了大型操作和设备改造项目。

板变电所改造。时间紧,任务重,作为一名变电所的值班员,我提出了在改造中存在诸多不安全因数,并得到了及时改正,从而保证了改造过程的安全性。

白从担任变电所正值,在进行主变改造工作中,本人在工作业务上严谨的工作态度没有一丝改变,结合投产的经验,总结出一套行之有效的安全管理的工作方法,保证了设备改造过程的安全性。

本人在职期间未出现任何的因个人工作失误引起异常和事故,未受到考核处罚事件。这都来源于平时十分重视安全生产,无论操作,工作许可、验收、设备巡视检查,还是设备基建投产,都严肃认真执行各项规章制度,严格把好安全生产的各个关口。设备巡视中对各变电所存在的隐患都十分了解,每次都去检查确认。能够严格遵守电力安全工作规程和各级规章制度,并时刻都能以“安全第一,预防为主”,及时发现设备重大缺陷和隐患,还处理了多起设备异常、事故,保障了设备的安全和电网平稳运行。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇三

优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优质服务工作。20xx年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展,积极配合政府做好 “家电下乡”服务,创新服务举措,打造特色供电服务品牌上下功夫,下大力气弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力,全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。

一是积极创建优质、高效、廉洁的电力服务环境,更好地服务“三农”经济发展,保障全县重大项目,民生工程用电需求。公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度,客服中心开通了24小时值班电话--xxxx,营业人员随时接受用电申请和服务要求。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,推广客户经理服务制度,落实“一口对外、内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。采取了“一站式”服务,改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式,避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦,优化了工作流程,减少中间环节,大大提高了工作效率;为保障城乡居民的可靠用电,保证不间断报修,公司积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。

二是开展 “青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面交流和沟通,倾听来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规、用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。

三是积极推行便民服务。

2.从今年起公司推行了同城异地缴费服务,客户持有缴费卡,在全县各个供电所都可缴纳电费,省去了以前属地管理时期,用户只能在自己居住地所在区域的`供电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。

四是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会,诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持;会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复,对不能现场解决的问题,会后立即进行了处理,并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题,及时反馈回访,做到“事事有回音,件件有着落”,取得用电客户的一致满意。

五是加大培训力度。对窗口服务人员的仪容仪表、行为举止、窗口服务、接听电话的行为进行规范;进一步落实社会服务承诺,加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度,不断提高优质服务水平,实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题,达到规范的服务形象和服务行为标准。提高职工自身素质,工作时间统一着装、挂牌上岗、使用标准语、文明用语和服务礼仪,达到工作秩序井然,对客户热情耐心。提高优质服务水平,建立监督机制,对客户的意见、建议、投诉进行详细记录并及时回访,对反馈的客户建议、意见进行分类统计,定期研究服务质量中存在的问题,找出原因,提前预防类似问题的发生。通过上述努力,20xx年上半年公司生产实现零投诉,保证了优质服务工作的顺利进行。

六是认真执行全天24小时值班制度。“xxxx”服务电话具备受理客户业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修等功能。所有故障报修均通过xxxx统一调度指挥,提供24小时电力故障报修服务,到达故障现场严格按照十项承诺执行,供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。电力故障报修电话实行闭环管理首问负责制,并对各供电所实行抢修流程考核制度。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇四

电力企业是一个特殊的行业,电工是是一个高危的工种,尤其是高压电,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全厂的配电运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,独立进行主要设备的继电保护整定工作,不断加强自己的业务水平。

从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我被分配至车间的高压班从事配电运行、高压试验、及变电检修等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了我厂线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。我在查阅资料时发现旧的系统图已经无法找齐,和现有设备无法匹配,为了保证资料的准确性,提高设备维护保养的效率,我查阅资料,请教师傅,重新绘制了一套较完整的配电所系统图,为日后配电所得搬迁改造打下基础。

xx年底,我被分配到车间技术组,主要负责全厂高压设备的运行维护以及电力系统机电保护的整定。此时,正值我厂配电所搬迁改造工作,由于就配电所设备较陈旧,资料不全,因此工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚新设备和新的监控系统的运行原理,和机动科的技术人员分析线路的运行情况,对于不合理的配置提出相应的合理化建议,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。在的配电所搬迁改造工作中,我主要负责继电保护整定和校验以及协助高压班做好一次设备的试验。经过7个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又编写了新监控系统培训教材,组织高压板的职工,对他们进行系统培训,快速提高他们对新系统新监控的掌握程度,保证全厂用电可靠。

其次,我应用autocad绘制了新配电所的系统图,做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,我根据我厂电力运行的实际情况还编写了《变电运行操作作业指导书》、《输电线路巡回检查作业指导书》、绘制了各种相关台账,检修统计、机电保护动作分析等资料,为真正指导生产管理和逐步实现线路系统的状态维护奠定了基础,提高了工作效率和管理水平。

在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。xx年和xx年底我被厂里委派参加了中国设备管理中心举办的继电保护及变配电自动化应用技术培训班,并以优异的成绩取得了证书。去年10月份,我撰写的论文《微机防误闭锁方法的改进与建议》通过了公司的论文答辩,取得了工程师资格,今年年初我开始着手复习基础知识以及相关专业知识并在9月中旬参加了注册电气工程师考试,电力技术日新月异,为了更好的完成这项工作,我不断学习新的知识,了解新的系统,在按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,我从工作中看到与其他技术人员专业技术水平的差距还是很大,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力岗位中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇五

4、配合公司的种子计划提供技术支持;

5、海辰机房高温预警解决方案;

6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

8、企业域名续费及备案工作;

10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

(一)ers系统开发工作:

1、发布开发商修改的`ers程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

2、不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

3、分析ers数据库和mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

4、开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

5、分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到xx年5月31日。

(二)遇到的问题:

1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2、整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

3、因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

(三)经验积累:

1、对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2、整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。

3、需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇六

电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。

20xx年9月,我考入了调度通信所,分配到综合班从事调度通信及自动化、设备检修维护等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产调度运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的四个月内,我主动吸收师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了通信自动化系统常见故障的维护。

20xx年元月,我被分配到县公司生技科,主要负责输配电线路的设计和运行管理。此时,城市建设飞速发展,电力需求日益攀升,正是加大电网建设的非常时期。生技科工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。

首先跟随专业师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。我参加了05年城网改造工程、06年无电地区电力建设“户户通电”工程、07年无电地区电力建设“户户通电”工程、08年抗冰保电抢险工程、08年农网完善工程、扩增农网完善工程等电网建设工程管理工作。我主要负责线路的设计、概预算编制、施工图的绘制与修改、工程质量监督、结算审核、线路资料的整理,丰富了公司的线路资料。我还参加了08年抗冰保电抢险工作,抢险结束后我主要负责抗冰保电抢险工程结算工作。经过一年的努力终于圆满完成了工作。08年,我负责了在10kv线路中应用线路在线监测系统项目,取得了不错的效果。

其次,将先进科技手段应用到实际工作中去,同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图,交叉跨越图。做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

由于国家拉动内需工程的大量启动,公司领导非常重视,我主要负责电网建设工程管理工作。进一步规范工程管理,包括工程招投标管理、工程造价管理、工程质量管理、工程结算审核、工程资料归档等等。我还参加了国网公司电网工程造价专业资格认证的培训,今年我通过了资格认证的考试。

在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。20xx年我利用自己休息的时间选修了电力系统及自动化专业,用三年的时间弥补自己的知识空缺。20xx年底我参加了全国造价员的考试,并以优异的成绩取得了全国造价员的证书。为了更好的完成各项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自己利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作三年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自己的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自己的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇七

电力企业是一个特殊的行业,电工是是一个高危的工种,尤其是高压电,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全厂的配电运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,独立进行主要设备的继电保护整定工作,不断加强自己的业务水平。

从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我被分配至车间的高压班从事配电运行、高压试验、及变电检修等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了我厂线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。我在查阅资料时发现旧的系统图已经无法找齐,和现有设备无法匹配,为了保证资料的准确性,提高设备维护保养的效率,我查阅资料,请教师傅,重新绘制了一套较完整的配电所系统图,为日后配电所得搬迁改造打下基础。

xx年底,我被分配到车间技术组,主要负责全厂高压设备的运行维护以及电力系统机电保护的整定。此时,正值我厂配电所搬迁改造工作,由于就配电所设备较陈旧,资料不全,因此工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚新设备和新的监控系统的运行原理,和机动科的技术人员分析线路的运行情况,对于不合理的配置提出相应的合理化建议,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。在的配电所搬迁改造工作中,我主要负责继电保护整定和校验以及协助高压班做好一次设备的试验。经过7个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又编写了新监控系统培训教材,组织高压板的职工,对他们进行系统培训,快速提高他们对新系统新监控的掌握程度,保证全厂用电可靠。

其次,我应用autocad绘制了新配电所的系统图,做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,我根据我厂电力运行的实际情况还编写了《变电运行操作作业指导书》、《输电线路巡回检查作业指导书》、绘制了各种相关台账,检修统计、机电保护动作分析等资料,为真正指导生产管理和逐步实现线路系统的状态维护奠定了基础,提高了工作效率和管理水平。

在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。xx年和xx年底我被厂里委派参加了中国设备管理中心举办的继电保护及变配电自动化应用技术培训班,并以优异的成绩取得了证书。去年10月份,我撰写的论文《微机防误闭锁方法的改进与建议》通过了公司的论文答辩,取得了工程师资格,今年年初我开始着手复习基础知识以及相关专业知识并在9月中旬参加了注册电气工程师考试,电力技术日新月异,为了更好的完成这项工作,我不断学习新的知识,了解新的系统,在按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇八

今天,省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。

首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。

与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇九

从到梨树一次变报到之日起,本人就热情地投入到工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量检修和运行业务技术书籍及有关规章制度。运行班长陈喜明是位能干、热情、细致的班长。他十分重视对新进班员的业务培养工作,从如何看一次系统图,到具体问题的解决,无一不是亲手教我。为我以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。

本人在跟班学习的同时,尽已所能,根据单位及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态,及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班里工作,严格遵守规章制度,认真执行操作监护制,正确实现电气设备状态的改变,保证我所设备安全、稳定、经济地连续运行。

“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。只有具备扎实过硬的业务技术,才能在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作中,所有的电力设备都在更新换代,开关由原来的多油、少油断路器变为现在的sf6断路器;设备在一天天的完善。另外,工作票的办理都在mis中进行的,日常的许多工作都是在电脑上进行的。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人,本人坚持立足本岗,刻苦钻研专业技术,努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识,不断进步,做到理论联系实际,以适合日益发展的电力事业需要。

为进一步提高人员的业务素质,去年12月份,局里组织了大规模的专业技术的培训与考试,在这次培训中,我对所从事的工作第一次开始系统的理论学习,通过这次培训使我学到了许多具体问题的解决办法以及检修工作中经常接触的工作,比如:高压开关设备反事故技术措施,高压开关的一些技术数据,cy3、cy5液压机构的检修工艺及质量标准,开关做实验时应满足的各项要求,等等。

这次培训也使我感到一种深深地危机感,进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展,信息科技日新月异,企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求,要不断学习,不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不进则退”。只争朝夕,发奋学习,才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习,以适应企业发展的需要。

我参加工作的时间不长,要学习的东西还有很多,包括业务上的,以人生中的。记得莎士比亚曾经说过:“学问是我们随身的财产,我们自己在什么地方,我们的学问跟着我们在一起。”学无止境,只有通过不断地努力学习,才能给我们以无限的智慧;才能给我们带来真正的快乐;才能使我们惯于劳动和追求真理;才能为人民创造真正的精神财富和物质财富,才能创造出没有它就不能获得的东西。知识就是精神食粮,知识就是力量,“有力量的人,有学问的人就是主人,所有其余的人都是客人。”幸福只属于知识丰富的人,高尚的生活是受爱激励并由知识导引的生活,无法想像一个没有知识的人生又会如何?因为,“一个人只有懂得愈多,她就愈能清楚地在那些知识贫乏的人无法发现诗意的地方发现大地的诗意。”她就愈能享受学习带来的无穷乐趣。让我们做一个爱学习、懂学习、惜学习,以学习为我们生活中必不可少的一个部分的有价值、有追求的新型供电人吧!

供电服务人员专业技术总结供电所专业技术总结篇十

一、努力钻研业务知识,用知识武装自己

近几年来由于新知识、新技术、新工艺不断出现,为使自己在工作上游刃有余,我不满足现有的知识,先后自费购买了《铁路电力安装标准》、《电力线路》、《电力技术问答》等书籍为自已充电。一有时间,就一头扎进书的世界。由于我刻苦钻研,学会了许多原来不懂的东西,脑海里储存着大量的业务技术信息。工区的技术图纸,随便翻到哪一页,可以滔滔不绝地说上半天,给一张白纸,五分钟可以画出任意区间的供电示意图。管内供电线路上,哪些区间是重点防洪地段,地方高压线跨越我们贯通线哪个区间几号杆,抢修车抄乡间小道可以进入哪个区间几号杆……过硬的业务使我在工作中如鱼得水。去年管内出现的几起险情,判断得如此准确、出动得如此迅速、恢复得如此快,都得益于我丰富的业务知识,扎实的技能功底,非凡的应变能力和超强的组织能力。我不满足于自己学好技术,还带动大伙们学,手把手地教,所做工艺如同出自同一人之手,每次检修,我都要把工作内容列出来,让大伙讨论最佳作业方案,尽力将自已所掌握的技术和积累起来的经验毫不保留地与大家共享,所带的徒弟都成了工班的业务骨干。

二、电力生产管理工作,创新务实

鉴于管内供电设备质量不高,工区决定从巡检抓起,我经过摸索,提出巡查线路五字要诀“看、摇、测、砍、记”,凡是我巡过的区间,短期都不会发生故障,成效十分明显,大家纷纷效仿我的〝五字〞巡检法,并在车间各班组得到推广。从2008年以来,我们工区在车间的每次设备质量评比中都名列前茅。为防止假巡视,我还建议在每个低压联络箱内设置巡视本,要求职工每次巡视都要在巡视上签上巡视密码,通过这样的方法,班组及时发现导线断股、散股4起,瓷瓶裂纹3起,线夹开裂5起等设备隐患,并及时得到处理,从而杜绝设备故障发生。

积极开展电力生产季节性工作。针对工区在电力生产工作中存在很大的盲目性,我根据电力生产具有很强的规律性这一特点,结合本工区设备分布情况,按月合理安排生产计划并认真组织执行。一年下来,高标准完成全年电力生产任务,安排布置年度重要的节假日、重大政治活动、暑期、汛期保供电,这些工作的开展,有力地促进了设备安全稳定。

为提高集中修的作业效率,发挥集中修人、材的最大效能,认真抓好修前调查,如实、合理填报《材料申请表》,做到材料不浪费、不遗漏,组织制订了可行整治方案。检修实行记名制,做到人人有职责,事事有考核。从而使整治任务得到细化和量化。通过集中整治,效果十分明显,故障发生率显著下降。去年在段集中修评比中,工区得了第一名骄人成绩。

技术图纸是我们作业施工的依据,我做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符、与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础,提高了工作效率和管理水平。在所有的数据全部输入电脑的过程中,我从中发现旧图纸上的错误达56处之多。

三、刻苦磨练,不断提高应急处置能力

供电工作特点是〝闻险而动 ",哪里线路出了故障,只要接到电话,吃饭,会放下饭碗;睡觉,会披衣下床;在外,会火速赶回。抢修作业中,冲在最前面的总有我的身影,危险时刻,我就成了职工心目中的擎天柱,大家认为:只要我在场,心里就有干劲和冲劲。

为使事故处理预案达到“切合实际,操作性强”的要求,我协助工区细化完善了《防洪紧急预案》、《非正常条件下供电方案》、《事故抢修紧急预案》内容,要求人人过关。近两年来,组织工区技术比武5次,进行大小演练12余次,出动10辆次,150余人次,有效地提高了职工保优质供电的技能。

长期的电力故障处理过程中,使我积累了大量的故障分析处理经验,从而使自己的事故分析处理能力得到很大提高。如前年,配电室反映电压波动大,影响了沿线小站生产生活供电。当时,大家以为是接地故障,都没放在心上,我却上心了,在配电室高压分间里猫了两天,终于查出了故障是铜铝过渡线夹接触不良所致,从而彻底排除了这一安全隐患。

四、认真工作、刻苦钻研,努力解决关键技术难题

前年,为确保信号电源的可靠供电,段要求对沿线各站接入农电作为备用电源。我协助班组工长深入现场实地考察,确定线路走向路经,线径大小,以满足行车信号供电技术要求。调查工作完后我认真编制工程预算,做到人、材效能最大化。经过努力,管内各站农电在最短的时限内交付使用,满足信号供电各方面的要求。谁知没过多久,由于开关材质问题,切换开关故障频繁,大家为这事伤透了脑筋,一时拿不出什么好办法来,我主动承担这一难题的攻关,利用交流接触器对接线线路进行了设计,经过多次实践,达到并超过了原切换开关的技术要求,且造价低,特向车间和段技术室提出了合理化建议并被采纳,随后对所有车站切换开关进行了改造,并在原切换开关箱外加装带有电显示的指示灯,这样便于了解电源状态。到目前为止,农电切换装置还未出现过一次故障,可靠性大大提高了。

总之,在多年的专业技术工作中,我自己利用所学的专业技术知识在生产中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是还存在着一些不足。在今后的工作中,自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平更上一层楼。

长沙供电段永州电力车间

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总结是一种反思和思考的过程,可以加深对某个领域的理解。为写一篇完美的总结,我们需要收集和整理与主题相关的材料和信息。小编整理了一些精彩的总结范文,希望能给大家提
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇
方案的不断改进和调整是持续优化和适应变化的必要环节。制定方案时,需要与团队成员进行沟通和协商,充分发挥每个人的专长和创造力。通过学习方案范文,可以提升我们自己制
写总结可以帮助我们整理思绪,对过去的经验做一个回顾。如何管理好自己的情绪,在压力下保持平衡是每个人都需要学会的技巧。多和他人交流、讨论,可以拓宽我们的语文思维。
不断总结的人,能够积累更多的经验和智慧,不断提升自己的能力。在撰写总结时,我们应该注重事实的客观描述。以下是一些成功的总结范例,它们能够启发您对总结的发挥和创新
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总
总结是提高自己学习和工作能力的一种有效方法,能够加快自身成长速度。合理安排时间,避免总结过于仓促和马虎。建议大家阅读下面这篇总结范文,对于我们的总结写作有很好的
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一
总结可以帮助我们发现问题,找到解决问题的方法,提高效率和质量。总结要求思维清晰、条理分明,避免过于庞杂和杂乱无章。为了帮助大家更好地写总结,小编为大家整理了一些
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编帮大家整理的最新
公益是社会发展的重要组成部分,我们应该积极参与其中。在写总结时,我们可以结合自己的实际经验和感悟,使文章更具个性和深度。阅读范文可以帮助我们开拓思路,了解总结写
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么什么样的报告才是有效的呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一
创新是指在完成任务或达成目标的过程中能够提出新思路和创造性解决方案。写总结时,我们要注意语言的准确性和简练性,以便更好地传达我们的思想。如果你想写一篇出色的总结
为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案能够帮助到我们
国际关系是各国之间相互依存的交往与合作。总结还可以加入自己的感悟和反思,使其更具个人特色。总结是一个不断学习和提升的过程,我们要善于总结自己的经验和教训,不断改
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我给大家收集整理的方案策
总结需要客观地评价自己的表现,找出改进的空间。写作总结时,可以采用适当的图表和统计数据进行辅助,以使读者更清晰地了解你的工作或学习成果。这些总结范文包含了不同领
题词是一种在书籍、文章或礼品上写下的简短祝福语或感言。写一篇较为完美的总结需要我们具备批判性的思维能力和逻辑思维的清晰性。接下来,让我们一起来看看下面这些总结范
总结是我们成长道路上的必修课,让我们更好地了解自己。写一篇完美的总结要注意语句通顺,段落衔接自然,以提升总结的流畅度。以下是小编为大家整理的成功经验,希望对大家
总结的价值不仅在于回顾过去的经验,更在于为未来的发展提供指导和借鉴。写总结要注意抓住核心思想,突出重点,并以清晰的逻辑展现所总结的内容。2.以下是小编为大家整理
通过计划的制定,我们可以更好地分配资源,避免资源的浪费和不必要的重复劳动。要保持积极的心态和坚定的决心,在困难和阻力面前坚持执行计划。最重要的是,制定计划只是第
通过总结,我们可以更好地了解自己的优点和不足,为未来的发展做好准备。建议采用结构化的方式来组织总结,例如按照时间顺序、按照重要性等进行排序和归类。总结是一个积累
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通过总结,我们可以发现自己的优点和长处,进一步发扬光大。总结的语言要准确、简练、明晰,以确保读者能够快速理解和领悟。这些总结范文充分展示了作者在学习和工作中的成
一份好的总结可以帮助我们更好地总结经验,提高效率。写完总结后,一定要进行反复修改和润色,保证文字的流畅和连贯。以下总结范文的内容具体、详实,可以作为我们写总结的
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理
在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希
总结是一种对过去一段时间的学习和工作生活等表现进行有条理地归纳的方式。可以采用分条款的形式来提炼和概括要点,使总结更具有可读性。以下是小编为大家整理的一些总结范
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总结是我们人生的摘要,让我们能够更加明确自己的方向和目标。总结时要注意自我反省,从中找到不足并制定改进计划,以便不断提升自己。以下是小编为大家整理的各类总结范文
历史是人类社会发展的见证,其研究可以帮助我们认识现在和展望未来。阅读前可以先预览全文,掌握大致内容和结构。在这里,我们可以看到不同领域的总结经验和方法。清明放假
总结是对过去一段时间内所取得成绩和收获的总结,以便更好地调整和规划未来的学习和工作。写一篇完美的总结需要对过去的经历进行客观、全面、深入地反思和总结。以下总结范
文言文是中华传统文化的精髓,我们应该认真学习和理解其中的意义。写总结时要简明扼要,力求言之有理,语言通顺且表达精确。通过阅读总结范文,我们可以拓宽思维,启发自己
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀
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邀请函是邀请他人参加特定活动或事件的一种书面方式。如何提高写作能力,使自己的文章更具说服力和吸引力?请您仔细阅读以下范文,从中提取有用的写作经验和技巧。怪兽大学
报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面我就给大家讲一讲优秀的报
总结是一个不断进步的过程,通过总结不断完善自己,让自己更加出色。总结可以从不同的角度进行,比如从学习成绩、工作效率、人际关系等方面进行全面的总结。下面是一些写作
语文学科的学习不仅仅是为了应付考试,更是为了提高我们的综合素质。在写一篇完美的总结时,我们要注重语言的简洁明了和文字的连贯性。以下是宗教领袖对于信仰和和平的呼吁
广泛了解总结的语言要简洁明了,重点突出,避免冗长和啰嗦的表达方式。总结范文可以帮助我们了解不同背景和经历的人在总结过程中的思考和观点。红领巾广播稿篇一齐:亲爱的
总结是我们对工作和学习的一种自省和总结的方式。一个较为完美的总结需要有具体的例子和实证的支持,以增强可信度和说服力。总结范文中的亮点和亮点可以引发我们对自己总结
人们总是在总结中不断成长,发现自己更多的潜力和可能性。如何保护自然资源和生物多样性呢?以下是一些总结的典型范文,供大家参考和学习。我最敬佩的一个人篇一是妈妈。首
总结是思考和思维整理的过程,有助于提升分析和思考能力。在写总结的过程中,要全面客观地概括自己的经验和成果。通过阅读以下范文,我们可以深入了解总结的写作结构和语言
通过总结,我们能够更好地规划未来的学习和工作目标,为实现梦想铺路。写总结时要注意条理清晰,逻辑严密,避免废话和重复。在这里,为大家准备了一些实用的总结例文,供大
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必须保持良好的身心健康,才能拥有更加美好的生活品质。写总结要注重语言的准确性和规范性,避免出现错别字和语法错误。探寻历史背后的故事,了解历史对我们的影响和启示。
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