人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇一
1. 负责建立完善稳定的供应链体系,包含优质供应商开发和维护及长远合作;技术、生产和交付的监管。协调及配合质检和物流。
2. 制定供应商开发战略,持续优化供应商储备;
专业的商务谈判和成本控制能力;
4. 与供应商有效沟通,包括口头及书面;
6. 付款发票接收及审核,根据公司现金流利益,建立付款规划表;
7. 协调配合产品检验;与物流部协调,包含交货时间和质保等事宜;
8. 建立年度预算,确保部门运营成本在预算之内;
9. 建立采购团队,管理部门日常工作内容和计划.
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇二
3、了解熟悉新媒体投放形式,并且有实际成功操作的案例与经验
4、能建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
岗位要求:
2.手上有网红,小红书、微博、抖音等平台渠道资源优先
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇三
1、负责媒体渠道的拓展和维护;
2、负责媒体投放工作的监测、过程优化及效果分析;
3、根据量化目标和任务制定整体渠道策略,提升渠道投放效率和水平;
4、整合内部资源,协同媒体渠道形成有沉淀的渠道体系,提升媒介团队服务能力。
任职要求:
2、熟悉并关注互联网市场动态,有移动广告平台资源者优先;
3、有房地产行业媒体投放经验者优先;
4、思维活跃,性格开朗,具有良好的沟通协调与社交能力,擅长团队工作。
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇四
一、在总经理领导下和公安机关的指导下,全面负责酒店保卫安全工作,组织、布置、协调保安部各班组日常工作。
二、负责制定酒店总体安全工作条例,并根据制定的条例督导执 行和检查落实。
三、每年要1-2次对酒店员工进行防火、防盗、防爆、防治安灾 害事故、baomi和法制教育,同时要进行一次防火演习。
四、酒店保安部下设警卫、内保、监控三项工作,分管把口,同 时又相互协调,层层落实各项安全工作的岗位责任制,并督促逐级落实。
五、配合公安机关、国家安全机关和其它执法机关对违法犯罪活 动进行调查取证。
六、负责对重点宾客、旅游团队、大型会议的安全保卫工作,制 定严密的安全保卫方案,保证接待工作的顺利进行。
七、认真贯彻消防法规,加强对酒店防火系统、设施设备、消防器材的管理工作,对消防专职人员进行严格的训练,督促员工做好维护和保养工作,确保一切设备和设施处于良好状态。
八、加强对酒店各类物资、现金、票证、商品以及重点要害部位
各种设施的安全管理,严格执行酒店安全制度,堵塞漏洞,防止事故的发生。
九、维护酒店的治安安全和营业秩序,加强对门卫和公共娱乐场 所的安全控制管理。
十、对保安部人员招聘、录用、评估、奖惩负责,按照奖惩制度 实施奖惩。
保安部主管职责
一、在部门经理领导下,协助经理加强对本班组日常工作管理与组织协调。 二、制定完善部门与班组各项培训、训练、质检、管理制度,并认真组织落实。
三、根据部门经理对工作的布署及要求,为本班组提供后勤保障。 四、建立完善办公室与班组各项档案文件的备存。五、积极配合相关职能部门,做好酒店安全工作。
六、参与制定酒店各项重大会议、重点宾客、团队接待的安全保卫方案,并组织落实。
七、负责对酒店全体员工进行安全知识培训,每年组织酒店全体员工1—2次防火演习。
八、负责对本班组人员奖惩评估,按照奖惩制度,实施奖惩。
九、负责组织本班组会议,总结布署班组各项工作,并宣布队员的过失和表扬先进。
十、配合部门经理协调好内、外关系。 十一、积极完成部门经理交待地各项工作任务。
专职安全员岗位职责
1、贯彻落实各级政府和集团公司有关社会治安综合治理、安全生产、维护企业稳定的方针、政策和各项规定。督促检查本公司安全管理各项措施和操作规程的实施情况。如出现对本公司综治委主任,提出有关本单位综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况,可以直接向集团综治委汇报情况。
2、在集团综治委和本公司综治委主任的双重领导下,对本公司安全各部门的综合治理、安全维稳工作进行监督,对本公司兼职安全员的工作进行管理和业务指导。
3、参与本公司综治委组织机构的设立,学习安全管理有关规定,为本公司综治委提供切实可行的安全生产措施和管理建议。
4、组织本公司与外单位的安全技术和管理经验交流。会同本单位人力资源部,搞好员工的日常安全教育培训工作。参与集团综治委组织的各公司安全工作交叉检查。
5、对本公司每日安全管理工作进行巡检,并做好检查台帐记录。会同本公司保安部及时处理综合治理、安全维稳工作中的各类隐患并向集团综治委呈报,本单位综合治理、维稳工作的总结和下一个季度的安全工作计划。
6、参与本公司安全事故的调查,提出预防事故重复发生的意见。
7、协助本单位保安部做好安全保卫工作。可以根据本公司工作实际情况需要,兼任少量与综合治理、安全维稳工作密切相关的其他工作。
8、专职安全员的工作时间,应根据本公司的工作性质和工作重点合理安排,保证对重点部位、重点时段、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位,且每天工作时间不得少于8小时。
9、完成领导交办的其它工作任务。
兼职安全员岗位职责
1、督促检查本部门安全管理各项措施和操作规程的落实情况。接受本部门安全生产第一责任和本单位专职安全员的双重领导。如出现对本部门安全管理第一责任人,提出有关本部门综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况,可以直接向集团综治委汇报情况。
2、参与本公司的安全技术和管理经验交流,领会安全管理的精神,向本公司专职安全员提出切实可行的岗位安全生产管理的相关建议。
3、积极参加安全教育培训。参与本公司专职安全员组织的内部安全工作交叉检查。
4、对本部门每日安全管理工作进行巡检,并做好检查台帐记录,发现问题应直接向专职安全员汇报。每月向本公司综治委呈报,本部门综合治理、安全维稳工作的总结和下一月的工作计划。
5、兼职安全员的工作时间,在保证其完成本职工作的基础上,应有主动加班意识,并结合本部门的工作性质和安全工作的重要时段,进行合理安排。保证对重点岗位、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位。
6、完成领导交办的其它工作任务。
保安部领班职责
1、在保安部各级领导下,直接负责本班的安全保卫工作,安排在岗值勤人员的岗位,主持班前、后会,根据上一班交接,交待注意事项,布置下属工作,检查仪容仪表,讲评当班值勤情况。
2、负责处理涉及客人生命财产和饭店安全方面的调查,具体调查犯案事实经过,并呈报主管或经理。 3、负责对重要案件及事故进行立案调查、核实情节、发现线索、组织追查、及时整理结果提出处理意见,上报主管或部门经理。
4、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。
5、不断巡查督促各岗位,及时纠正违章违纪行为,做好处理登记,并及时上报。
6、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保饭店的安全。
7、负责检查督促本班各岗位设备、器材的使用和保管工作,确保安好无损。
内保组领班职责
1、每天主持召开班前会,强调近期发生的事件及需注意的问题,布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。
2、检查上岗人员着装、仪容仪表,严格按照酒店的要求着装上班。 3、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度和管理章程、措施。4、熟知各类治安案件的预防措施和应急方案,并能灵活运用。5、负责对内保人员进行业务知识培训。
6、每天上班前查看各个班次工作情况记录,有问题及时部署、落实,完好保存工作记录,每日进行归纳整理并保存。
7、随时在店内巡视,包括工地及楼层内,随时到监控室查看,通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理,随时和主管及有关人员检查酒店安全情况。如:消防、治安设施设备;电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。
8、遇有各种恶性事件发生,及时控制并报告部门主管,积极配合公安机关侦破。 9、遇有重大活动、客人到店要布置警卫工作,并带领内保人员上岗执勤,观察周围情况,保证活动安全。
10、任何情况下,听从部门的统一安排和调度。
内保队员岗位职责
一、密切注意观察巡视区域的治安、消防隐患,若发现隐患要及时采取措施,并向部门报告。
二、提高警惕,注意观察各楼层的访客情况,防止和减少各类问题的发生。 三、督促各楼层服务员认真执行楼面管理制度,并协助搞好访客登记。四、监督楼层服务员的在位情况,并保护其安全。
五、注意发现楼层和通道是否有异常情况,若发现要迅速报告当班领班及部门主管。
六、做好当班情况记录,并随时与监控室保持联系,并认真做好交接班记录。 七、巡视队员要及时检查消防设施设备;发现可疑人员要仔细盘问情况,并及时做好跟踪。
八、巡楼队员无故不得进入客房、布草间、开水房,非紧急情况下不准乘坐客梯。
九、若发现有客人行李或洗衣放在门外,要及时通知客房中心。
十、注意发现和制止客人在房间私用电器和私拉电线,制止客人将易燃易爆物品带入房间内存放,发现应立即报告并做好处理。
监控室队员职责
5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理;
6、做好资料的保管和baomi工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员透露监控室的运作情况和值班情况; 7、完成上级领导交办的各项工作。
保安部警卫领班职责
1. 2. 服从上级的领导,优质高效地完成上级交办的任务。
负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证各部位警卫人员不离岗。3. 负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查,具体调查犯案事实经过,并呈报主管或经理。4. 落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发现的问题,做好处理登记,并及时汇报。5. 负责检查本班各岗位保安设备、器材的完好、督导下属正确使用设备和器材。6. 7. 8. 负责本班各项卫生工作(宿舍、岗位和个人卫生)、落实请销假制度。按计划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训。
组织召开班会、总结每周的工作,并及时向上级反映员工的要求和心声。9. 完成上级交办的其它工作事项。
南门岗位职责
一、谢绝明显闲杂人员、精神病患者、酗酒闹事、收破烂乞讨者、衣冠不整者、穿拖鞋及携带宠物人员进入酒店大堂。
二、严格控制进出酒店的可疑物品,杜绝易燃易爆及危险品进入酒店,禁止空出租车、电动车、摩托车和自行车驶入大堂车道。
三、禁止客人携带打包食物和大件物品进入酒店大堂。
四、严禁出租车司机及其他人员在酒店门口逗留、拉客、闹事、炒外汇等。 五、维护大堂车道车辆秩序,确保车道进出口的畅通,大堂车道车辆必须有序停放,禁止客人车辆逆行。
六、禁止酒店员工从大堂出入(采购员办事、会计送款和部门以上管理人员除外),酒店物品外出必须验证放行单,防止物品外流。
七、密切关注岗位周边情况,若发生打架斗殴及其他突发事件,应及时采取有效的处理措施,并立即报告管理人员。
八、严格管理候客出租车,不得贪小便宜,不得与司机聊天、嬉笑打闹,影响酒店的正常秩序。 九、候客出租车摆放有序,不得违规操作、不得影响来店消费客人的车辆正常通行。
十、在做好本岗位工作的同时,为客人提供优质的服务。
停车场入口岗位职责
一、对进入停车场的车辆进行认真检查,检查车辆有无车牌及损坏痕迹并及时提醒司机在停车卡上予以注明。
二、迅速填写停车卡(车牌号码、进入时间、值班人姓名)并发下联给客人,时间不得超过12秒钟。
三、礼貌地提醒客人在酒店消费盖章后方可免费停车,并迅速指引客人车辆进入停车场。
四、严格控制无关人员及车辆进入停车场,维护好车道秩序。
五、酒店员工携带物品外出,必须严格检查,验证放行单后方可放行,发现酒店物品予以扣留并记录好携带者部门及姓名,并及时报告当班领班处理。
六、加强停车卡的管理,停车卡不得丢失、损毁、乱写乱画,填写必须规范。 七、认真做好交接班工作。
八、在做好本岗位工作同时,为客人提供优质服务。
停车场出口岗位职责
一、及时收回离店客人车辆的停车卡,并迅速放行,如客人车卡丢失,必须认真查验车主的身份证、车辆行使证和发动机号码,并按要求填写停车卡遗失本登记表,经车主签字方可放行。
二、对未在酒店内消费的客人按照规定收取停车费,收停车费时必须给客人开具发票,并在值班本上进行登记好车牌号码,严禁私拿和挪用停车费。
三、严格控制无关人员和车辆及易燃易爆物品进入停车场,确保车道畅通。 四、严格管理回收的停车卡,停车卡不得丢失、损毁、乱写乱画,认真做好清卡、车流量和过夜车辆统计工作。
五、密切关注停车场的情况,发现异常及时报告领班进行处理。 六、认真做好交接班工作。
七、在做好本岗位工作同时,为客人提供优质服务。
北门岗位职责
一、严格控制明显闲杂人员、精神病患者、收破烂乞讨者、推销人员、衣冠不整者进入大堂车道。 二、确保大堂车道出口车辆畅通,禁止车辆在出口两侧停放和逆行,迅速指引车辆离开酒店。
四、密切关注岗位周边情况,若发生打架斗欧及其他突发事件,应及时采取有效措施予以制止,并立即报告当班领班。
五、出车通道严禁停放摩托车、自行车,确保车道畅通无阻。 六、严格控制客人带宠物及打包食品进入酒店。七、禁止电动车、摩托车和自行车驶入大堂车道。八、在做好本岗位工作同时,为客人提供优质服务。
餐后岗位职责
一、严格控制无关人员和易燃易爆等危险物品进入酒店。
二、维护后院秩序,严格控制无关车辆进入后院停车场,确保停车场出口畅通。
三、认真检查进出酒店的物品,严格验证放行单,如无酒店放行单则需部门负责人签字后方可放行。 四、如有外来人员找酒店员工,应告知来访者上班时间不得会客,请来访人等员工下班后再联系。
五、严格管理后院垃圾站和非机动车辆停车棚,垃圾必须堆放在垃圾站内,非机动车辆停放必须规范并上锁,防止丢失。
六、外包单位员工必须凭证出入。 七、认真做好交接班工作。
保安员工作守则
1、保安岗位实行三班制,保安员的休息时间由主管根据日常工作需要统筹安排。
2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》,并能自觉遵守,协助做好对各部门员工的纪律稽查工作。
3、当值时要精神饱满、仪表端正,提前10分钟到保安部报到,接受当天的工作任务和领取对讲机等工作用具,前往工作岗位接班。
4、做好交接班工作,认真检查岗位范围内的情况,发现问题做好登记记录,并及时汇报工作。
5、当班不得擅自离开工作岗位,严禁脱岗、离岗、睡岗现象;值班主管到岗位巡查时,应汇报岗位最新工作情况。
6、做好对需要帮助的客人的扶助工作,尽量满足客人,待客做到以情感人,执行宾客至上的的服务原则。
7、主动帮助特殊需要的客人乘坐电梯,尽量满足客人需求。 8、熟悉岗位范围内各类设备、物品 摆放位置,发现移动和破坏的可疑情况,要迅速查明原因及报告主管。
9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人,并通知监控协助监控跟踪,防止意外事件的发生。
10、对衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言劝离,如酒醉者呕吐,要做好现场控制,尽快通知到场清洁处理。
11、在酒店区域大声喧哗和多人聚集的现象应干涉疏散,确保酒店正常营业秩序。
12、当值时酒店发生任何突发事件,保安员必须坚守岗位,服从当班主管的临时工作调动,及时赶往出事现场协助处理。
一三、接到监控中心发现问题通知时,有关岗位必须尽快赶到现场处理,并对可疑人员进行跟控或截查。
14、在岗位上拾到遗留物品时,应及时报告主管到场处理,与大堂副理当面清点好,并交管家部服务中心保管,由大副联系客人。
一五、礼貌规劝客人在公共场所的一切不雅行为,树立酒店形象。
16、熟悉酒店各营业项目、消费水平和经营特色,能及时准确地回答客人的询问。
17、服从命令,听从指挥,积极响应上级赋予的其他临时性工作任务。
办公室安全管理制度
为维护酒店行政办公区域的正常工作秩序,保障酒店和员工的人身财产安全,结合酒店实际情况,制订本制度。
一、各办公室人员要严格遵守国家法律法规和酒店的有关规章制度,爱护酒店的设施设备,如有损坏须照价赔偿。
二、各办公室应妥善保管好公私财物,不得在办公室内存放贵重物品、现金及有价证券、票据等,不得私带无关人员进出办公室,严禁让外人单独在办公室内逗留。
三、严禁携带易燃易爆、剧毒、腐蚀、放射性物质等违禁物品进入办公区域,严禁在办公室进行赌博、打架斗殴等非法活动。
四、严格遵守消防法规,做好防火工作,禁止在办公室内私接电源,如因工作需要,必须由动力部专业人员进行操作。 五、严禁在办公室内使用明火和电烤炉等高功率电器设备。
六、上班期间应时刻保证办公室有人值班,无人情况下必须锁好门窗。 七、办公室钥匙卡必须做到专人专用和妥善保管,不得随意借给他人使用,不得私自复制,如有丢失必须及时报告保安部进行妥善处理。
八、下班前必须认真检查所有电器电源是否关闭,并清走垃圾,取下取电牌;下班后必须锁好门窗。
九、节假日办公室须安排人员值班,遇可疑人员或特殊情况,应立即报告保安部(x802一三)。
保安员纪律规定
坚守岗位,尽职尽责,决不放松警惕、泄露jimi、玩忽职守;
爱护公共财物,遗失或损坏公共财物,追究当事人责任。
保安部请销假制度
一、所有休探亲假、病假、工伤假、婚假、丧假、事假(三天以上)、计划生育假、年假等的人员,需填写统一制定的,经班组主管、部门经理签字认可后报人力资源部审核,并经酒店领导批准后方可休假。二、请事假三天以内(包括三天)的人员需向班组提交书面申请由部门负责人签字认可同意后方可休假。
三、因故不能参加班组、部门组织的培训、会议,需向班组、部门请假,由部门经理批准即可。
四、因故不能参加由酒店组织的培训、会议,需以书面形式经班组、部门签字后报人力资源部请假。
五、凡员工正常休假需离开长沙市(因公除外),必须向班组提交书面申请并经部门经理签字备案。
六、所有人员休假完毕后,由人力资源部审核报批的必须到人力资源部销假;由部门审核批准的必须向班组、部门销假。七、部门全体员工需严格按以上规定请假,未按规定程序请销假的人员一经发现,将严肃处理。
八、因未按规定请销假的人员导致不良影响或事故,一切责任由本人承担,并追究相关管理人员的连带责任。
保安部内务规定
1、保持宿舍整洁,不乱丢果皮纸屑;
3、洗漱用具、毛巾按规定形式和指定位置摆放;
8、严禁在宿舍内大声喧哗,影响他人休息;
10、注意节能降耗,做到人走关灯、关空调; 11、每天晚上12:00必须熄灯休息。
一、男员工
1、头发干净整齐,无头屑,前不过眉,侧不过耳,后不过领;
4、不留长指甲;
5、裤脚平整,长度适中; 6、穿工鞋工袜,皮鞋光亮;
7、不使用气味浓重的摩丝或气味浓烈的香水等物品中。 二、女员工
保安部招聘、培训规定
2、身高175以上,五官端正,视力良好,听力正常,身体健康; 3、高中或中专学历以上,具有较好的政治文化素质; 4、年龄在20岁以上,30岁以下; 5、无违法犯罪纪录。
二、保安队员必须经常接受培训:
1、政治思想教育,提高政治素质;
6、学习酒店各项规章制度。
消防设施设备维护保养制度
为确保消防器材及设施设备完好能用,特制定本制度: 一、每季度对火灾自动报警系统进行检测,并登记存档。二、每半年启动一次喷淋及消防泵,发现故障及时维修。三、每年年初对酒店所有消火栓做防锈处理。
四、所有消防设备须登记在册,对人为损坏、丢失等责令当事人赔偿。 五、任何消防设备严禁挪做他用,违者按照《酒店消防安全管理细则》严肃处理。
酒水部防火安全制度
一、严禁用易燃液体和可燃液体引火生炉,对漏火、漏电和不符合安全规定的用火工具,必须修理好后方可使用,保证用火设备完好。
二、各种煤气炉灶、烤箱使用时,必须按正规操作规程执行,不得违反;更不得往炉灶、烤箱的火眼内到置各种杂物,以防堵塞火眼发生事故。三、酒水库房内严禁吸烟和使用明火。四、各种酒水一定要分类存放,严禁混存。
五、酒水库的照明灯具、电线路必须按规范由正式电工安装维修,严禁超负荷用电,乱、临时接、拉电线。
六、值班员要经常对照明灯具、电器线路等进行检查,发现打火、发热和短路的不良现象,必须立即维修。每天上班前要进行安全防火检查,下班前确保无问题,关闭所有电源后,方可锁门离开。七、员工必须了解有关消防知识,方可上岗。
仓库防火安全制度
一、仓库内严禁烟火,严禁使用明火或带火种进入,库区应设置醒目警示禁火标牌。 二、各类物品必须分区、分类存放;易燃、易爆物品和贵重物品分房存放;库房内照明采用防爆灯,不得使用其他电器设施;严禁乱拉、乱接临时电线,发现线路、灯具损坏必须及时更换。
三、为保障物资质量安全,库区必须定期通风,特别是夏天高温,要经常翻看货品质量,发现问题及时处理。
四、库区钥匙做到专人专用,不得私配钥匙不得随便丢放或借他人使用,下班前必须关窗、锁门、关闭电器。
五、库房是物资存放重地,严禁无关人员进入,物资进入或领出手续一般在门口进行,必须入库区的必须由保管员陪同。
六、仓库保管员不得代私人保管物品或擅自寄存其他部门物品;不得在库区内会客;不得携带包、手袋进入。
行李寄存房防火制度
一、非当班人员严禁入内,当班人员由主管指派方可为客人存取行李。 二、房内要保持清洁,行李摆放整齐。三、行李房内严禁吸烟,严禁带入明火。四、不得在行李房内逗留,关门前一定要关灯。
五、警惕客人将易燃、易爆等危险物品加在行李中寄存,如发现必须通知保安部。
六、以上条例所有行李员必须严格遵守,违反者从重处理。
用火、用电安全管理制度
一、严格用火审批手续,凡生产用火,应报保安部审批,符
合安全规定发给“用火许可证”方可动火,严禁私自动火,用火结束后,必须对现场进行清理。
二、火源距可燃物不小于1.5米,火源周围严禁堆放木削、棉纱等可燃物和易燃物质。
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇五
直接上级:营销总监
销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。
在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。
一、销售经理的岗位描述:
1、市场调研和分析
2、制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展
3、组建销售队伍
二、日常管理:
三、制定销售代表岗位职责:
2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
5、制定、调整销售运营政策;
6、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
7.、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
8、协调销售关系;
9、调整销售区域布局及业务评价。
销售经理的具体工作职责一:完成区域销售目标
1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
1、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
2、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。
3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。
3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。
4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
5、熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。
6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。
1、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。
2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。
4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
销售经理的具体工作职责五:客户服务
1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。
2、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。
3、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。
4、客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。
5、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
1、调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。
2、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。
3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。
岗位名称:销售经理
直接上级:总经理
下属岗位:销售业务、销售助理
一、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。
二、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责发货沟通;
6.负责售后沟通;
7.负责合同审核和签定跟踪。
(二)维护和服务
1.回访客户,听取客户意见;
1
国 兴 厨 具
2.向客户提供咨询服务;
3.审查客户资料,提供报价,跟踪进货进度,制定发货计划;
4.协调客户进行新品推广、推介;
5.客户购买能力评价;
6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈投诉的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;
2.根据市场信息制定销售计划;
3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;
5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.协调财务开具相关发票;
2
2.跟踪销售单,在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。
三、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;
(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。
四、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;
五、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)知道下属客户信息权;
(六)对客户信用评价的建议权;
(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。
六、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
七、岗位工作环境
监督销售部人员保持良好的岗位工作环境,对卫生、个人行为等负有督导责任。
八、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;
(四)计算机基础知识及常用软件知识;
九、岗位技能要求
(一)熟悉公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
十、素质要求
需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管理团队压力,不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。
十一、其他说明
本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善。
■销售经理主要职责有以下三项:
1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
■销售经理最主要的职责:
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。
3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。
5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。
一:销售经理的工作内容;
— 日常工作的管理与安排
— 本部门的人员管理
— 本部门每月营销计划的制定、实施、执行
— 执行公司内部制定的战略目标计划
— 与个部门人员的沟通与协作
— 新经销商的开发与老经销商的管理
— 每月的工作总结
二:团队的管理;
— 每周每月的工作例会的召开
— 每周每月的销售数据的分析(销售业绩)的上升与下降的原因
— 与员工的各项沟通与管理
— 对表现不佳的员工的教育
— 每天日常工作的处理
三:人员的管理
— 运用每个员工的长处,合理安排工作内容
— 对有错误的员工进行辅导,让其改掉原由的问题
— 工作是罚不必亲,赏不必仇
四:计划方案的制定标准
— 时间
— 地点
— 目标目的
— 预算
— 用 w s o t 分析
— 背景
— 方法、过程、细节
— 人员
— 执行
— 结案
五:如何开发陌生的市场
— 调研
— 定位(人员、市场、产品、管理、促销)
— 操作计划
— 执行(谈判、进店、陈列)
— 过程
— 维护
— 结果
六:如何寻找经销商
— 找到某产品的集中市场或由朋友介绍
— 经营品种
— 现金流的情况
— 物流陪送情况
— 网络情况
— 人员数量
1、市场分析、销售预测;
2、确定销售目标和销售配额;
3、销售计划和销售预算的制定;
4、确定销售政策和设计销售模式;
5、销售人员的招募、选择、培训、调配;
6、设计销售人员的薪资方案、激励方案;
7、销售人员业绩的考查评估;
8、销售渠道与客户的管理;
9、财务管理、防止呆账对策、账款回收;
10、设计销售组织模式;
11、销售人员行动管理;
12、销售团队的建设;
13、制定各种规章制度等。
销售经理的责任包括:
1、对销售目标的完成负责;
2、对贷款及时回笼负责;对指标制定和分解的合理性负责;
3、对销售部给企业造成的影响负责;
4、对所属下级的纪律行为、
工作秩序、整体精神面貌负责;
5、对销售网络建设的合理性、健康性负责;
6、对确保经销商信誉负责;
10、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责等。
大型综合超市店总经理职责
店总经理职责(一)
4)熟悉公司财务制度.
专 业 能 力
1)负责门店预算的制定和关键业务指标的达成,包括:
- 销售额
- 生鲜毛利
- 营运成本
- 商品损耗
- 门店净利润
2)负责门店库存在合理范围内,满足销售和高效周转的要求,包括:
- 总库存金额
- 库存周转率
3)负责实现公司制定的生产效率,包括:
- 坪效
- 人效(人均销售,主要岗位的人均工作量)
4)负责门店遵守公司财务制度.
计 划 与 预 算 职 责
店总经理职责(二)
专 业 能 力
4)监督营运标准和流程的贯彻实施,并提出改进意见.
业 务 (商 品) 职 责
店总经理职责(二)
5)熟悉库存管理流程,能熟练运用相关mis报表分析库存问题.
9)能应用it系统工具和相关报表,分析经营信息及营运信息.
7)负责门店从商品进店至销售的质量控制.
专 业 能 力
业 务 (商 品) 职 责
店总经理职责(三)
1)理解公司安全卫生政策和国家相关法规.
2)具有公正,开放的人格,高效的领导力和优秀的团队建设能力.
3)正确掌握公司的考核,评估政策,并能合理运用.
4)具备教练能力,能帮助下属规划职业生涯.
5)了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并合理能运用.
6)具备执行力和创造力.
7)较强的人际关系处理能力及沟通能力.
8)了解公司外部公共关系维护的原则及政府的有关政策.
9)熟悉公司促销员制度,并能监督执行.
1)为员工提供安全,卫生的工作环境.
2)保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队.
3)计划并实施对直接下属的目标管理,评估,考核直接下属.
4)培训,指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接-班人.
6)积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施.
8)与周边相关政府部门,社区,媒体保持良好的关系.
9)负责促销员管理.
专 业 能 力
人 事 职 责
店总经理职责(四)
1)了解主要设备的维护,保养,大修等原则.
2)具备设备使用安全意识及开源节流的理念.
1)负责全店设备,存货等资产的安全.
3)提高设备的使用效率.
4)对出租户进行管理.
专 业 能 力
设 备 职 责
店总经理职责(五)
1)能合理搭配门店灯光,装饰,服务标识,卖场音乐.
2)掌握员工仪容仪表,服务技巧的规范要求,并监督实施.
3)熟悉店内售后服务标准及国家相关消法,质量法等.
1)为顾客营造清洁,舒适,安全的购物环境.
2)确保员工提供专业,热情,及时的服务,提高顾客满意度.
3)为顾客提供周到的售后服务,包括退换货,送货等.
4)正确处理顾客投诉,与顾客保持良好沟通.
5)负责维持并开发团购客户,并提供优质服务.
生鲜经理岗位职责
(一)计划与预算职责
理费、商品损耗
3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)
专业能力
1、 具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、 了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责
1、 计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
3、 负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划
7、 负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、 负责门店生鲜整体环境卫生和安全
3、 熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
6、 了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
8、 熟悉生鲜区环境管理标准及要求
(三)人事职责
1、 为员工提供安全、卫生的工作环境
3、 计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核
一 商品质量检查汇总
1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
四 市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。
五 盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。
一 加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二 规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三 继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。
四 对卖场临期商品进行统计。
五 建立各部门各柜组报损商品登记表。
六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。
1, 督促销售人员的工作;
2, 销售计划的制定;
3, 定期的销售总结;
4, 销售团队的管理;
5, 每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d, 销售指标的完成;
6, 销售人员的计划及总结;
7, 上下级的沟通、
8, 制定不定期的沙龙活动、
7, 销售人员的素质和专业培训。
8, 销售策略的运用;
9, 对于反对意见的处理;
10, 潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
销售总监的工作计划:
第一.督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的回收问题
6. 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可http://能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六.绩效考核的评定:
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 开发新客户数量
4. 现有客户的拜访数量
5. 电话销售拜访数量
6. 周定单数量
7. 增长率
8. 新增开发客户数量
9. 丢失客户数量
10. 销售人员的行为纪律
11. 工作计划、汇报完成率
12. 需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
第八.销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售人员的销售水平
3. 便于销售总监的监督管理
4. 顺利完成销售。
销售主管岗位职责-
-
-
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售部经理
直接下级: 销售员
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
一、工作目标:负责本区域的销售与服务工作。完成公司下达的销售任务;负责本区域经销商与客户的经营维护工作;负责销售网络的经营、维护、构建;负责沟通协调相关政府单位的关系,保证经销商与客户的利益;在事故发生时,负责第一时间予以沟通解决。
二、岗位职责:
1、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度,坚决服从销售经理的指挥,与公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去执行。
2、参与公司销售制度、计划、战略的制定,并及时向销售经理汇报工作时发现的情况与问题,以便公司决策。
3、负责对本区域的经销商进行沟通、培训、指导、开发;负责对本区域的重点客户进行沟通、维护、开发及转介绍等工作;及时反馈相关信息,保证沟通顺畅;及时处理客户投诉,实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。
4、分解和执行区域年、季、月销售计划、市场开发与推广计划,切实的提高公司在该区域的市场份额与知名度。
6、随时督导、检查负责地区代理商业绩的督导、评估与考核。定期与代理商协同拜访重要客户。
7、选择、管理并协调区域内代理商及分销渠道,依照建立并完善区域销售网络,加强服务与资信管理。协助销售部完成经销商、村屯农业基础信息、重点客户、普通客户的数据库的建立。
8、负责本地区订货、发货、换货信息的收集、初步审核与处理。协助处理呆帐、坏帐、调价、报损等业务事宜。
9、适时组织开展小型的农业知识普及培训及田间技术指导。计划、协调、参与重要销售活动,组织好各种形式的研讨会。
10、负责本区域的公关工作,搞好与当地政府、新闻机构、各种合作社及具有市场影响力人物等的联系,争取更多的资源及政策倾斜,获得更过人的认可,同时树立良好的企业形象。
13、积极学习先进的市场营销理念、专业知识、管理知识,抓住并创造学习机会,努力提升自己的知识技能水平。
14、严格管理掌控渠道中各级经销商及直营店所销售产品的进销存数字,随时掌握竞争品种在渠道中的销售动向,及时反馈给上级,并提出应对措施。深入调查确保经销商的信誉度,坚持诚信经营,信用品德不行的经销商坚决予以取缔。根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。每日、周、月进行销售总结、汇报,及时发现问题、分析问题,解决问题。依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。严格贯彻和执行公司的市场价格及货品流通管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
16、应建设并培育销售队伍,提高销售人员的达标率。定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。销售经理应该管理并考核销售人员,形成业务评估体系,帮助选拔、补充、发展销售团队,为公司业务发展培养和储备人才,努力打造一支优秀的销售团队。
17、根据统计报告、市场反馈信息、市场调研报告等工具,预测市场销量,制定销售计划,并细化到各县市。结合各县市实际情况,帮助并指导各经销商将计划科学合理的细分至各乡镇经销商,结合各村实际情况,将任务细化到每个村屯(锁定重点客户),并做好销售统计和销售分析,并对经销商和直营店进行经营分析指导及信用调查。要善于了解和扑捉所辖市场工作情况和相关数据,根据实际情况及时调整销售策略。根据公司的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。市场调研和分析做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险。积极深入市场,及时的反馈产品质量信息,并及时将结果反馈给科研等相关部门,提出产品开发、改进建议。
18、完成公司领导交办的其他工作任务。
三、 大区销售经理的工作权限
1. 具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。
2. 具有制定销售计划和市场分析报告的权利。
3. 有权组建自己的销售团队,并对此有人事任免权。
4. 根据公司下达的销售任务,依据负责区域各地的实际情况,有权将任务细化到各地。
5. 对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。
6. 报公司审批后,有权适时组织开展各种销售与宣传活动。
7. 按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
8、遵照公司规章制度,行使于所在职责范围内的其它权利。
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇六
3、负责新媒体广告渠道的账户安排调配工作,确保媒介供应及时有效;
4、负责供应商的考察、管理与筛选,跟供应商保持良好而稳定的关系;
5、负责对接渠道在推广中的跟进、协调、问题处理等工作;
6、对各媒介渠道资源敏感度高,能及时根据客户需求匹配对应渠道资源;
岗位要求:
1、大专及以上学历,5年左右相关工作经验,2年左右管理经验;
2、良好的影响、团队合作精神,工作积极主动,具有强烈的责任心;
3、良好的沟通、协调、统筹、规划等工作能力,良好的人际关系;
4、具有优秀的供应商谈判技巧及公关能力。
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇七
单位开户(单位信息初始化) 新开企业的网上办事密码申请
企业招用居住证人员,做好个人信息初始化,再登记备案
单位招用企业富余人员、协保人员、退休人员的招工登记备案
录用名册加盖业务受理章,单位签字确认
单位办理居住证人员退工登记
本市常住人员退工退档的户籍地址维护工作
单位要求奖惩资料放入其员工档案的,由单位委托档案保管处受理
对于原企业职工,已离开单位的,单位加放资料的,不予办理
个人办事
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇八
2、调查、分析、评估供应商及市场,确定需要和采购的时机;
3、制定、完善公司的采购制度,优化采购流程,控制采购的成本和质量;
4、制定部门的短、中、长期工作计划,编制并提交部门预算;
5、配合财务做好核销,对帐工作;
6、负责进口采购其它相关工作。
销售部经理岗位职责概述销售部经理岗位职责说明书篇九
1、负责供应商渠道开拓以及供应商管理,完成供应商的选择、引入和淘汰。
2、负责对新产品的寻找、资料收集、市场分析及开发工作,协助执行合同的商务谈判及签订; 新品种、续约品种的代理协议洽谈签订事宜。
3、联系厂家在做品牌营销推广进行资源交换。
4、根据市场宏观情况、结合公司销售任务、并分析实际销售数据,参与制定、审核采购计划的执行情况,降低采购成本和供应费用。
5、针对滞销、不动销、近效期产品等其他问题产品不定期跟进处理程序及库存消化情况。
6、供应商资质审核及优化,与上游供应商建立良好的客情关系,建立良好优质的上游供应商渠道及网络,建立长期互利的合作关系。
7、及时收集、整理市场信息,分析品种市场潜力,满足销售需求。

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