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日常生活中的点滴细节能够积累成为学习的宝贵财富。学会管理时间，合理分配各项任务的重要性不容忽视。无论是学习总结还是工作总结，都需要我们从不同的角度思考和总结问题，以便更好地改进和提升。
512护士节护士心声篇一
敬爱的高阿姨：
您好，窗外正下着绵绵细雨，天气转凉了，今年的冬天是不是提早来了?十二月一日是一个令人感伤的日子，因为您就要退休，我们都很舍不得您，希望您不要退休，一直陪伴大家学习、成长。
记得我刚转学来到中林小学时，对一切都很陌生，您亲切的笑容让我忐忑不安的心情安定许多。有一次，不小心跌伤了脚，一到医务室，您马上帮我擦药。还对我嘘寒问暖，让我觉得很快乐，忘记脚受伤的痛。
您定期帮我们量身高、体重、视力，只要不合乎标准，就会联系家长，带我们去看医生。常在班会教大家各种健康保健的知识、常识，如：爱眼、护齿、洁牙、急救、天天五蔬果等，让大家有健康的概念，您真是我们的健康守护天使，我好爱您!谢谢您平时无微不至的照顾我们，为大家的健康把关。
我会把您热心助人的这份情传下去，主动去关心需要帮助的人。希望您退休后常常回来看我们。不要让我们一直想念您。
512护士节护士心声篇二
进入病房，面对病人，我必须面带和蔼的微笑，用温和的语调与他们沟通，使他们已让疾病折磨的心灵尽量得到安慰与支持，因为我是护士，我面对的是身体和心灵都已受到折磨的特殊群体，一名护士的职业道德告诉我，应该这样做。抢救病人时，无论情况有多危急，我必须镇静自如，有条不紊地依病情变化做出各种措施;无论遇到多危险的情况，首先我得稳住，假使我已方寸大乱，如何让早已不知所措的病人和病人家属给予信任感，如何不让同住的其他病人感到恐惧和不安呢?可我在家中却是一个连老鼠都会把我吓哭的“胆小鬼”呀!因为我是护士，作为一名护士的职业素质要求我应该这样做。拖着疲惫的身躯下班回家后，我依然要抽出大量的业余时间继续看书，参加各种专业讲座的学习。病人不但从专业知识上需要与护士沟通，而且在心理、社会的多方面都需要与护士产生共鸣。朋友们都说我活的太累了，但我自己知道我从事的职业与别人不同，一个会计如果算错了一笔帐，无论是多少钱，他可以重新补上，因为钱是人挣的;一个画家如果画错了一幅画，他可以重新再画，因为对他来说也许总是下一幅作品才是最完美的医学|教育网整理搜集。可是一个人的生命只有一次，如果我们用错了一次药，是会造成用金钱、用权力，用什么都无法补救的错误，我怎么能够不去不断的学习来提高自己的业务水平呢?我必须对把最宝贵的生命与健康交给我们维护的病人负责，因为我是护士，作为一名护士的良心告诉我必须这样做。看到病人的病情逐渐好转，无论有多劳累，心中都会有说不出的喜乐，这是对自己付出努力的一份肯定，一份默认，一份没有填写的满分，这份快乐是从事其他职业的人无法体会的，因为我是护士。
512护士节护士心声篇三
一直以来，家人、朋友包括我自己在内都不曾想过我会选择护士这个职业，因为在人们眼中具有“白衣天使”美称的护士应该是那种很文静、温柔、娴淑的女孩子，而我从小是个出了名的“小辣椒”。在家中有着父母惯出来的几分娇气，在学校中有着好朋友们宠出来的几分得理不让人的霸气，心里还充满了未走向社会前的几分不服输的傲气，所以不看好我当护士也是情理之中的事了。可从毕业到现在我已工作近一年的这段时间中，生活中的我依然是原来的我，但进入工作岗位中的我与生活中就截然不同了。若是要问为何会有这么大的变化，原因很简单，因为我是护士。
进入病房，面对病人，我必须面带和蔼的微笑，用温和的语调与他们沟通，使他们已让疾病折磨的心灵尽量得到安慰与支持，因为我是护士，我面对的是身体和心灵都已受到折磨的特殊群体，一名护士的职业道德告诉我，应该这样做。抢救病人时，无论情况有多危急，我必须镇静自如，有条不紊地依病情变化做出各种措施;无论遇到多危险的情况，首先我得稳住，假使我已方寸大乱，如何让早已不知所措的病人和病人家属给予信任感，如何不让同住的其他病人感到恐惧和不安呢?可我在家中却是一个连老鼠都会把我吓哭的“胆小鬼”呀!因为我是护士，作为一名护士的职业素质要求我应该这样做。拖着疲惫的身躯下班回家后，我依然要抽出大量的业余时间继续看书，参加各种专业讲座的学习。病人不但从专业知识上需要与护士沟通，而且在心理、社会的多方面都需要与护士产生共鸣。朋友们都说我活的太累了，但我自己知道我从事的职业与别人不同，一个会计如果算错了一笔帐，无论是多少钱，他可以重新补上，因为钱是人挣的;一个画家如果画错了一幅画，他可以重新再画，因为对他来说也许总是下一幅作品才是最完美的医学|教育网整理搜集。可是一个人的生命只有一次，如果我们用错了一次药，是会造成用金钱、用权力，用什么都无法补救的错误，我怎么能够不去不断的学习来提高自己的业务水平呢?我必须对把最宝贵的生命与健康交给我们维护的病人负责，因为我是护士，作为一名护士的良心告诉我必须这样做。看到病人的病情逐渐好转，无论有多劳累，心中都会有说不出的喜乐，这是对自己付出努力的一份肯定，一份默认，一份没有填写的满分，这份快乐是从事其他职业的人无法体会的，因为我是护士。
换下洁白的隔离衣，沐浴在温暖的阳光中，看着这个长发飘飘、带有几分朝气和现代气息的女孩子，别再怀疑她不是那个整日忙碌于病房之间常带笑容、善解人意的小李护士。我忙碌，我充实，我自信，我快乐--因为我是一名护士。
白衣天使，圣洁的护士帽、漂亮的护士服、受人尊敬的职业。稚嫩的我就是这样满怀憧憬的走上了护理工作岗位。弹指一灰间，工作几年中的我体会到最多的却是累、严、苦、忙、紧张。
护士工作累:晨间护理、打点滴、给病人翻身、病情评估、书写病历、健康宣教等杂七杂八的事，忙个不停;病床坏了、灯坏了、结帐出院、联系各种检查、消毒等，事无俱息。整整两桌子的盐水一瓶一瓶挂完，中午人少，病人呼叫的声音此起彼伏，真恨不得穿上溜冰鞋。
护士工作要求严:一周一小考、一月一大考，理论考、三基考、操作考，事事要考;大检查，小检查，时时检查!
护士工作苦:工作一年中三分之一的时间在上夜班，都快不见天日了。
护士工作忙:工作忙、学习也忙，即有自学考，又有医院各种各样的科内学习、院内学习。
其实何必假如，人吃五谷，孰能无病。记得那是在非典期间，一天夜里，自觉浑身酸软无力。凌晨三点，在舍友的陪同下进了医院，体温38.5摄氏度，我病了。天哪，要知道在这时候体温升高意味着什么，紧接着就是输液、做检查，我立即紧张起来。平时很熟悉的同学、同事见了我象是见了瘟神，远远的就匆匆躲开了。护士给我输液时口罩捂得严严实实、连手套也戴上了，武装的我只能看到她的眼睛，那是满眼的紧张与恐惧，以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了两针才扎上医学|教育网整理搜集。我知道她们怕什么。我孤零零地躺在病床上，周围一个亲人都没有，每天面对着四面白墙，无助的我多么希望有人能和我说说话。心情无比压抑:难道我得了“非典”?我会死掉吗，以后父母可怎么办啊?我被推到了无底的深渊，绝望的我病情愈加严重。这期间有位年轻的护士总是面带微笑:“不要紧张，汉中还没发现非典呢，你要放松，烧很快会退的”。简单的一句话让我信心十足，生的希望再一次燃起。很快检查结果出来了，排除了“非典”。体温渐渐降到了正常，我痊愈出院了。
高尔基曾经说过:“健康是人累最好的朋友，只有拥有了它，你才能拥有身边的一切”。任何人都渴望拥有健康的体魄，远离病痛的折磨。在广阔的绿茵场上，在荡漾着激昂乐曲的舞台上，处处都是鲜活的生命。然而没有一个人可以永远保持健康。在无影灯投身下的手术台上，在白色的病床上，在缓行的轮椅里，我们看到的却是一个个特殊的个体--病人。在他们苍白的脸上，写满了痛苦，疲惫和无奈，甚至是绝望。
回想我的经历，疾病带来的不仅仅是生理上的折磨，更多的是心理上的煎熬。脸上没有了灿烂的笑容，更多的是痛苦和期待的目光。此时，医护人员成了救命草。深刻体会过被疾病折磨时痛苦和无奈的我，更能清楚地知道病人需要什么?--是信心和希望!将心比心，病人是多么希望得到别人的关心，帮助和照顾;希望用最好的治疗使病体早日康复;希望每天面对的是一张张和蔼可亲的笑脸;希望医护人员像朋友一样能给予他们勇气和激励;希望医生护士能够平等地与他们交流，同情他们的处境，理解他们的心情，耐心解答他们的疑惑，打消他们的顾虑，用仁爱之心安抚他们身心的痛苦。一个简单的问候，一句真心的鼓励，就是患者战胜病魔的信心。
体验了病人的感受，也就理解了他们的敏感、焦躁不安，甚至是蛮不讲理、大发雷霆。病好之后的我又回到了护理工作岗位，以一种新的心态站在了患者面前，我对他们的同情和关爱不再象以往那样，机械、苍白。面对期待的目光，我们义无反顾;面对一贯的平凡，我们从容不迫;面对神圣的职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前.病人的开心一笑、康复出院、感激和锦旗也让我有了更多的成就感，体会到了工作的快乐。踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情格外激动，是的，当生命开始时，有双手迎接她的出生;当他离开人世时，有双手为他送行。每个人都被这双手温暖过，这就是护士。我找到了自己的价值，体会到了平凡中的伟大。在琐碎、繁忙中感受职业的快乐;在白天、黑夜中把青春放歌。选择了护士这一行，我无怨无悔!
护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。
在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升到更高的越点。
我们应该努力学习塑造新形象的护士，转变观念善于学习。不段完善自己，充实自己，实践自己，实践护理模式的转变。不能在像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是应该将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更加全面更加整体更加系统化的服务。我们要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦。为他们撑起无力的生命。
天使们更轻唱着难南丁格尔的誓言。迈者轻盈的步伐不分日夜的巡回每个病人的床前。
记得我们病区曾经收治了一位高龄的老太太，诊断:股骨颈粗隆间骨折。在住院期间因绝对卧床，进食少和运动少。三天未解大便。口服了果导片和开塞露仍然无效果。情绪也和烦躁，家属也焦虑万分医学|教育网整理搜集。早上护士长查房发现这种情况，根据多年的临床护理经验:病人因大便干结的至排便不出。她二话不说戴上手套。用手一点一点的为病人抠出了干结的大便。家属和病人都感谢不已，她微笑的说:这是我们应该做的。这双手是辛苦的，忙碌的，温暖的，甚至有时侯还留下伤痕，我们都愿意因为这双手都体现了我们对病人最美好的真情。
有人问:世界上谁最美丽?那么我们会毫不犹豫的回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌成绩。却写者简单而平凡的爱。打针，发药，铺床，输液。我们在苦中呵护着生命:交班，接班，白天，黑夜。我们在累中把握着生命的轮回，在家属的期待和焦虑怨声中，我们默默的守侯着每位患者。我们是生命的守护者，是我们为病人减轻痛苦驱除病魔。南丁格尔在克星米战争的功绩，白衣战士在抗“非点”斗争中的贡献。这不是任何人都能够做到的，面对人们我们用“白衣天使”来表达护士的形象和内美的深情赞誉。我们自豪的说:我们无愧了。
512护士节护士心声篇四
伴随着夏天的脚步，5.12国际护士节也如期而至。我感慨万千，想用最朴实的文字书写内心真实的感受。春秋轮回，光阴如梭，回首自己两年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴都历历在目。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。当别人赞你是白衣天使的时候，那一刻我有说不出的激动。
我想这世上没有比天使更富有爱心的了，它将爱心的种子散播在世界的每一个角落，使整个世界充满着爱的芬芳。常常有一个场景在我脑海中闪现：天空中飞舞着一个拥有一双洁白翅膀的天使，它所到之处带去的是温暖、同情和关爱。作为一名光荣的护士，我真的感觉自己就是一个坠落在人间的天使，用爱化作自己的双翼，然后将奉献付诸于行动，在患者和亲属中散播着温暖和关爱，这不仅仅是心灵最美好的'期望，更是肩上沉甸甸的责任。20xx年，刚满二十岁的我,带着些许的稚嫩走上工作岗位。当病人向我投来不信任的眼光时和质疑时，我总会以一个友善的微笑、一声亲切的问候面对他们。在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变得疲惫时，渐渐发现，其实天使灿烂的微笑背后隐藏了太多的汗水和辛酸！只有亲历其境的人才能体会到护理工作的艰难。遇上抢救病人我们不仅要眼观耳听，手脚并用，更要全力以赴与死神抗争。忘却了时间和空间，忘却了自己。――打针、发药、铺床、输液，擦身抹背，倒屎倒尿…我们迎接着生命的诞生，护送生命的回归，减轻患者的病痛，期间的苦和累只有自己才能体会。是谁没有假日天天地守候在这个没有硝烟的阵地上？是谁从死神手中夺回病人的生命？是谁在苦中感受着呵护生命的快乐？是谁在累中把握着生命轮回的航舵？是她们，美丽的白衣天使!这让我感到自豪，因为我也是其中的一员！
记得上护士学校的第一天，老师对我们说：“做一名合格的白衣天使，需要具有三颗心：勇敢之心、同情之心和仁爱之心。”工作之后我才渐渐明白这三心所要承载的责任有太多太多。当个天使不容易，白衣天使的翅膀很沉重，左边背着是爱心和真诚，右边是微笑和无私奉献，不怕脏，不怕累，用爱心一遍遍书写着青春！前段时间，医院组织学习了《天使心路》这本书。书中讲述的是上海普陀区于井子护士的心路历程，让人感触颇多。于井子提倡的“八心人性化护理法”，阐述了具体到护理工作的方方面面。书中讲述的是护理工作中的平凡小事，然而它们却体现出了细微的关怀和体贴，体现了医患之间心与心的交流和理解。让平凡而琐碎的护理工作闪耀着人性的光辉，催生出感人的情怀，也让全社会更尊重和理解我们护理人员。我个人认为“将心比心”这个词完全可以说是对八心理论的包含和归纳。那么什么是将心比心呢？就是换位思考，想病人之所想，急病人之所急，如果你是病人，你最需要和最渴望得到怎样的护理服务呢？每个人的答案可能都不同，我想患者所需要的不是冰冷的医疗器械和医护人员机械的护理操作，而是真诚的关怀和用心的沟通。我们或许做不了于井子，但我们可以视她为一个精神标杆，用心为病人服务，使医患关系日趋和谐，更多的得到患者和社会的认可。
中国拥有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，而我们所拥有的，是毫不逊色的用奉献和牺牲刻写的天使之路。
512护士节护士心声篇五
尊敬的领导、亲爱的姐妹们：你们好!
大千世界，百花斗艳。有人喜欢山茶，因为它的娇艳多姿;有人喜欢牡丹，因为它的雍容华贵;有人喜欢玫瑰，因为它的浪漫多情。您见过洁白素净的玉兰花吗?您闻过雨后玉兰花的清香吗?今天，我为大家演讲的题目就是：《皎洁的玉兰-天使的心》!
“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份崇高伟大的背后，其实是一颗颗普通的天使心!
天使需要责任心。我的母亲是一名急诊科护士，记得我在6岁那年患了急性腮腺炎，恰好父亲出差几个月，于是那段时间照顾我就成了母亲一个人的事情，有一夜我发热，恰逢母亲夜班，她又像往常一样把我带到医院,就在这时来了一个急症病人，已经是奄奄一息了。母亲急忙的把我安顿好后，对我说，“雯雯，你是个勇敢的孩子，妈妈现在要去抢救病人。你忍耐下妈妈很快回来陪你。”我当时真伤心。母亲只顾别人不顾我，听着房外母亲繁忙的脚步声，我在哭泣中睡着了。不知道什么时候我被屋外的说话声吵醒，推开门，只见一个阿姨紧握住母亲的手说，感谢你们一夜的忙碌，我的孩子才得以安全。要不然。阿姨居然哭了!突然间我觉得母亲好伟大。现在想来：做为一位母亲，不能照顾自己生病的孩子是怎样的无奈;但做为一位护士能抛开一切去照顾患病的其它孩子，又有着怎样的无私和爱心呀!平凡白衣天使们为着一个不平凡的梦想一如既往默默努力无悔劳作，这不正是一株株玉兰默默无闻的吐露芬芳吗。
512护士节护士心声篇六
记得一次值晚班时，一对夫妻外伤后前来就诊，妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针，可在预诊时我发现这个病人面色苍白，仔细询问病史和初步体查后，发现左上腹皮肤青紫，血压偏低，判定是脾破裂内出血，在通知医生前，立即把病人送入抢救室，迅速抽血合血，建立静脉通道，输入平衡盐液。可病人家属不但不听医嘱，反而指着我的鼻子破口大骂：“我只要你打一针止痛就回家，而你却是小病大医，谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他病人的家属实在看不过去，似乎在说：“这种人管他干啥，反正后果他自己负责，签个字让他走不就行了。”可是，想到病人即将可能发生的危险，看看自己身上的白大衣，我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩，继续抢救病人。后经b超检查，证实了我的判断，而且需要马上手术。由于发现及时，抗休克措施得力，手术第二天病人就脱离了危险。虽然，事后这位男子非常自责，专程前来道歉，他一连串“对不起”声中，我相对无语，泪水流湿了我的衣襟，是委屈、误解，激动还是崇高，神圣还是伟天，总之，各种情感轰击着我的心灵，从病人来时的愁容满脸，走时的眉开笑意中，我找到了自己的价值，我看到了护士的价值，我们整天做的是一件件小事，但从一件件小事过后，我体会到了平凡中的伟大，选择了这一行，我无怨无悔!
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标!
曾有一件这样真实的事情：有一个胆道结石的病人，他是一位书法爱好者，手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害，做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来，轻轻给他拍背，然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起，以减轻腹压，同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来，病人咳嗽就明显好转了，取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花，他说:“你们穿着洁白的衣服，戴着洁白的帽子，真象一朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁，和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益，与地不争肥田，即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着生命的芬芳!
踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。用一颗如荷的心，继续与圣洁同在，与生命永恒!
亲爱的朋友，如果您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心!
各位领导、各位评委，来宾们，同事们：
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是手术室的一名普通护士。我演讲的题目是：无影灯下天使情。
记得我刚踏上手术室岗位的时候，心里充满了对新生活的'美好憧憬，无影灯下，我曾用自己火样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。然而，现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面对着的是一张张被病痛扭曲的面孔，听到的是一声声长吁短叹，一阵阵抽泣呜咽……永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒，3个小时，6个小时，甚至10几个小时，腿酸了要站得住，肚子饿了要挺得住，眼睛困了要熬得住……多少个深夜，我们被急诊电话惊醒，不管是雷电交加或是风啸雪寒，也得从温暖的被窝中爬起来，冲入沉沉的黑夜之中。紧张、劳累的工作中，我真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味，体验到了其中的艰辛和压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。但有一件事深深地触动了我，使我从迷惘中寻回了自我，在退却时坚定了初衷。
那是几年前一个初冬的深夜，当我正甜甜的酣睡在温暖的家中时，一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒。“有急诊手术，速来参加抢救!”我不得不将舒适、温暖抛在身后，顶着刺骨的寒风向医院奔去。漆黑的深夜，冷清的马路，唿啸的北风，我的心里有说不出的沉重，甚至看到焦急等待手术病人的家属，我的表情都有些麻木。可当我疾步走上手术台，面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛，顿时，同情之心、爱怜之情却又油然而生。无影灯下，我们和死神作斗争，我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时，手术成功了，病人脱险了，当我们把病人推出手术室告诉家人：“手术做完了，很顺利，我们现在送回病房”时。一句简单而又平凡的话语，竟使焦急等候的家人流下了热泪。一刹那间，一股从未有过的体验蓦然涌上了心头：原来我岗位是如此的重要，它不仅维系着健康、快乐，它甚至维系着一个人的生命。那一刻我深深地体会到：无影灯虽然不是世界上最美丽的灯光，它没有耀眼闪烁的美丽，但不可否认，它是世界上对生命最重要的灯光，它点燃了无数患者和家属的希望，它就象人生旅途中的一盏指航灯，为面临惊涛骇浪的小舟指引方向，为生命垂危的患者带来一丝丝光明。我也明白了一个真理：在平凡的护理岗位上，同样可以施展才华，创造业绩。
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是护士——一名手术室护士，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。
创优无止境，服务无穷期。在手术室这个平凡的护理岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。
谢谢大家!
从心做起，听似简略，实在不简单，如何才干够从心动身把工作做得更好呢?好，即完善，完美的工作就请求咱们全心投入，真挚相待。
记得在我的孩提时期有着这样的记忆：由于生病，心急如焚的父母把我送进了医院，原来就对医院有胆怯感，刚一进病院大门，就始终哭嚷着要回家，医生还说须要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了注射的处所，就见有位阿姨穿破脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身高低都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的眼前，我越发畏惧，吓得一直往撤退，固然被父母强行按住身材，但仍是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打多少针!”还边责令母亲将我按得转动不得，当初想来，假如当时那个护士不是那么隐，而是微笑症激励我，兴许我就不会那么惧怕了吧!
跟着时间的推移，我缓缓地长大了，面对人生抉择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告知自己说：既然我也是一名儿科护士，就必定要用我的微笑来面对生病的孩子，转变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前未几，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更深信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就老是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士筹备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后居然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我筛选，我很惊讶，为什么这个小男孩会有这样的举措，但当时不问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可因为工作忙，打完了他的针，我便忙着我本人班上的事儿去了，良久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着微微抚摩，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我十分激动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情感中的喜怒误用东都能够从眼神中表示出来，而人们更盼望看到的是医务工作者灼热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑容，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变更，卫生部分作为“窗口”行业影响和反应了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的独特努力，必需要以灵敏的洞察力和敏锐的察看力，弃旧图新，克意进取，并要有坚强的意志和坚忍不拔的毅力，兢兢业业，奋力拼搏，一直地完美自己，空虚自己，解放思维，改变观点，擅长学习，鉴戒，扬长避短，实际着护理模式由个案护理，小组护理到功效制护理，责任制护理及现在的体系化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方法的继续，是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为医务人员中的一员，我一定适应时代的要求，坚定不移的努力，为塑造医务职员新形象奉献一份力气，为晋升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改造发展的步代，为实现突起的雄伟大业而尽力斗争!
512护士节护士心声篇七
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!在这花开的五月，我很高兴能站在这里演讲，今天我演讲的题目是扬南丁格尔精神，树爱岗敬业之风同志们!我庆幸我是一名救死扶伤的白衣天使，用责任与奉献践行着这沉沉的南丁格尔精神，我们起始于辛劳，收结于平淡，我们虽然清贫，我们却用双手却托举着患者康复的希望。我们用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者与疾病和死神抗争!在又一个护士节正以崭新的姿态从春天迷人的风景中向我们走来时，她鲜活了五月，笑醉了季节。
尊敬的各位领导、同志们，站在护理的第一线，我始终坚持不会就学、不懂就问，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，在服务患者，传播护理文化，构建和谐护患关系的平凡岗位上，用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们一顶顶燕尾帽，一袭袭白大衣又开始了新一天的工作，带着炙热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者，年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望，坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中，我们的青春时光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。青春在病床边悄悄逝去，理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾顶在发梢，把圣洁永挂胸间。我们戴的燕尾帽啊，虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒荣光，但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员，但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿，但我们却穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。面对渴求的目光，我们义无反顾;面对一惯的平凡，我们从容不迫;面对神圣的职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天，我们的双手，诠释是胜利的誓言。
512护士节护士心声篇八
各位領導、各位同仁：
大家好！
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是—————客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
作為後勤部門負責人及各部門人員，我們有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。满意服务就是提供的服务符合标准，让人挑不出错来。感动服务就是提供的服务不但符合标准，而且更加人性化，甚至客户没有想到的地方都提替他想要了。超出他的预期，使他感动。这就是感动服务。
对于客户，既然是企业生命的关键，应如何妥善运作和适当应对？孙子兵法说：“故上兵伐谋，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。”也就是说，首先要具有优良的观念和心态，采取正确有效的策略，其次要创造及维持良好的客户关系，推动各种杰出有效的计划和制度，以最優質和零缺陷的產品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。必須做到以下幾點：
1。要让客户满意又感动，我們首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。彻底了解客户的需求和期望；客户不满意，需求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。为使了解更彻底，我們还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。
2。彻底做好技术、生产、品管及服务工作。客户的要求和期望，主要是针对产品的价格、品质和交期，以及服务的品质、效率和态度。公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。全体总动员做好产品和服务，如果发生異常、问题、困难和应改善点，则应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。
3。与客户维持良好的关系。所谓管理，并非管人理事，而是事理人。运用上列做法，将产品与服务管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友，做生意同时交朋友，是朋友就不会太挑剔。
4。妥善处理客户異常。公司的产品和服务做得再好，总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断的介绍客户。妥善处理客户的挑剔，總結下列做法：a。站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔和抱怨，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。面对时，先以了解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解决及补救之道；如果非事实，应做充分沟通说明；如果无法做到，应婉转说明并允许退货或协商补救之道；如果需时间解决或补救，应承诺时间；如果是微不足道的挑剔，也许可俟机转移话题。
b。建立和谐的气氛。面对挑剔，除了事实外，还有人与人间的关系、感觉和协调时的气氛。气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。如果协商场所不佳，应换一较适合之处。如果本身不能解决，可请第三人或上级出面。如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究了解延后再谈。
c。建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的回答，使企业员工口径一致。其中，设立客户满意服务中心或客户信箱，可使投诉窗口常规化。此外，设立道歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门道歉和感谢，更可使客户感动。在良好的管理中，极少挑剔会发生，发生之后也能迅速圆满解决，企业与客户都能皆大欢喜，為之感動。
以上幾點為我們共同追求和學習的目標，以致不斷完善這個過程，接下來我們為以下幾點而努力：
專業創造品質，品質創造品牌。
品牌創造價值，服務創造信譽，
信譽創造生意，生意創造利益，
利益創造滿意，滿意創造感動！
最後我代表公司生產後勤單位宣誓：品質要讓客戶滿意，專業要讓客戶滿意，服務要讓客戶滿意！謝謝大家！
512护士节护士心声篇九
护士，这两个字在很多人眼里与打针、发药划等号，只有同行才会知道我们护士的辛苦，每天要面对不同的病人，重复着同样的程序：铺床、整理床单位、测体温、量血压等等，工作要求是苛刻的，容不得一丝马虎，工作时间的无规律性，三班倒，不能正常的休假。社会上大多数人对护理工作的不尊重、不理解，对护士的轻视。我们没有什么丰功伟绩，只有用我们勤劳的双手和博大的爱心对待每一位需要我们救护的人。
我们选择了这个职业，白大褂一穿什么情绪和烦恼都抛得远远的，在白色的病房中忙碌地穿梭，我们走过了青春的少女时代，在白色的氛围里送走了无数个宁静的夜色，在对家人的亏欠中把自己奉献给了一个个伤痛的病人。工作的琐碎、责任的重大，我们会与不同角色的病人打交道，默默地付出了很多，我们也经常会遇到漫骂，甚至殴打，感到非常委屈，我们也痛苦无奈过，但当患者需要对我们又微笑着忙碌起来，我们深知服务对象是一个个需要我们同情和帮助的病人，我们要有一份仁慈和宽容的心。
我们的工作每天都在平凡激烈地进行，承担着繁重的护理工作，但是我们不怕脏，不怕累，不怕受委屈，既然选择了就不后悔了。记得有一次要给一位服毒自杀者洗胃，该人神志不清醒，不配合治疗，他用脚踢我，把痰吐到我脸上，虽然我感到非常委屈，但我还是耐心地对他说：“现在你想发脾气也发好了，我不生气，可以插胃管给你洗胃了吧？”他点点头配合治疗，事后他的家人跟我说：“做你们这一行真不容易。”他们一句话，让我感受到用一颗爱心，多一份宽容，获得人们对我们护士工作的理解，是我们最大的快乐。
忙碌之后想到住院的家人，当她拖着疲惫的身体来到病房里，望着等待中的家人，她眼泪都流出来了。为了工作，亏欠家人太多，把自己的爱溶在病人心中。
我们的工作是平凡的，今天我们穿上这身洁白的衣裳，我们用勤劳的双手和博大的爱心，去温暖需要救治的人，为护士这个称呼而自豪。
512护士节护士心声篇十
各位领导各位同事：
晚上好!
我来自****，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有!因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你如果行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。
你今天所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。
我知道我们今天所做的，必然会被遗忘，但是我还是会做。
是什么让我有如此坚定的信念，是自信我有帮助病人的能力，既然穿上了这身洁白，我就会勇敢地走下去。
病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是“视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。”这样才能够赢得他们的信任，才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，重新燃起对生活的热情，对未来充满希望，更快地恢复健康。
很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理'，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过，”护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手"。我们应该努力学习塑造新形象的护士。转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是应该能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。医院的搬迁，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我一定会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗!
一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。
在内科工作的护士，都有这样一个愿望，要把我管的病人管理得干净清爽。
说出来你们不信，我们碰见一位几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他连声说：“谢谢，谢谢，太舒服了。”崇高源于微小，收获来自付出。象这样的事在内科里是再普通不过了。尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟，无望哀伤的眼神，我们只知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
512护士节护士心声篇十一
我是一名合同护士，我想医院里许多护士都和我一样，从护工到临时护士到合同护士，成家，生儿育女，成为科室的骨干。在这样的过程中体验着工作的乐趣，体会着生活的滋味。我十分感谢协和医院，让我有一个好的工作环境，从事着神圣而崇高的职业，成为一个独立的，自食其力的女人。长久以来，我都想表达这份感谢，今天终于有了这个机会。
初进协和医院时我做了一名护工，在配餐间里，我贴了一张条幅工作着便是美丽的，我们每天配合老师们做好生活护理，发送药品，协助病人检查，办理出院手续等等，就像一个小小的管家婆，每天忙碌而又快乐着。有时拉着一车药，想想这该值几万元吧，都是救命的呀，心里的责任顿时大了起来，一遍遍核对，生怕出错。
不久我转为一名临时护士。上岗后我体会最深的是护理工作的责任与严谨。记得刚刚上岗几天，我们病房收治了一位16岁的小女孩。在一次夜班护士高老师测量体温的时候，小女孩说体温表摔碎了。就在值班护士寻找摔碎的体温表时，小女孩紧紧攥住自己的双手，一声不吭。这时，高老师突然意识到，这是一个因为考试成绩不理想，而跳楼自杀，导致双下肢截瘫的病人。她继续仔细查找，反复询问，发现病人嘴角有一丝血迹，她握住病人的手问：你的嘴怎么了？同时还发现在病人的手中有体温表的碎片。这时，小女孩才承认她把体温表给掰碎吞掉了。她放弃了生的希望。高老师和值班医生立即对病人进行拍片，抢救，对症处理，才使得小女孩平安度过了这一劫。
当然，我们的成长也离不开护理部各级领导的精心培养。我很庆辛能遇到田护士长，她为我们每一个护士都制定了发展计划，充分发挥每个护士的优点，特长；对待病人她一视同仁，充满了爱与关心。为了让病人的伤口能尽快愈合，她多次炖汤送到病人床边；她忘我的工作，导致阑尾脓肿至拳头大小，才住院治疗，可没等完全康复，她又坚持上岗工作、护士长的严与爱，默默无闻的奉献精神，时时鞭策和激励着我们。
虽然目前合同护士还不能参加定级，职称评聘，但护理部为了给我们争取更好的待遇，几年来也做了不少的工作。现在我们有了医疗保险，养老保险，劳务费同工同酬。对此，我心存感激。
我也想过，自己40岁以后怎么办，50岁以后怎么办，护士是一碗青春饭吗？是不是像蜡烛一样燃尽了也就没有了、这时我不禁回想起，当年配餐间里贴着的那张条幅工作着便是美丽的只要不断努力，就不存在年龄与时间的限制，只要有心，爱学习，我们护士也可以拥有骄人的成绩。随着时光的流逝我们的羽翼将更加的丰满，我们的经验与智慧在也不断增强！
护理工作平凡而琐碎，没有轰轰烈烈的壮举，也没有太多的掌声和鲜花，夜深人静，走廊里有巡视病房的护士娇小的身影；患者病重，病床前进行紧张抢救的是护士灵巧的双手；在大家一起工作的日日夜夜里，在和患者心与心的交流之间，逐渐体会到奉献永远比索取快乐。无私的奉献，积极的进取，才能感受到生活的真谛！亲爱的朋友们，让我们携起双手，捧起爱心，奉献给我们的病人吧！
