当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
规范心得体会员工行为规范心得体会篇一
党性修养是指共产党员按照党性原则通过自我教育、自我锻炼、自我改造,使自己的党性得到增强和完善。在为人民服务的任何时候,应该认认真真,全心全意的付出,还需努力学习科学文化知识和经常性的自我批评、自我完善,不断提高自己的党性修养。我要在不断地学习中提升自己的专业业务水平,在提升的过程中能更好的全心全意为锡惠公交驾驶员服务。但要更好地为人民服务,提高党性修养,除了在工作中时刻想着人民群众的切身利益,提高自己运用理论解决实际问题的能力也是非常重要的。加强理论修养,提高理论素质,关键是提高我们运用理论解决实际问题的能力。这就要我们在坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的基础上,重视发扬理论联系实际的马克思主义学风,用党的基本理论的精神实质,指导自己的工作,不断提高业务技能,同时不能放松或忽视了改造主观世界的能力。
一、强化理论学习,提高理论思维能力
共产党员有较强的理论思维能力是正确揭示和理解社会发展规律、坚定社会主义和共产主义信念的必要条件,也是理解、掌握和实现党的路线、方针、政策所必须的思维方式。因此,每个共产党员都应该强化理论学习,增强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的学习自觉性。通过学习可以提高人们的理论思维能力,可以增强共产党人辨别理论是非、政治是非的能力及工作中的原则性和创造性。这也是党性修养要与时俱进体现时代要求必需的条件。
二、培养战略思维能力和世界眼光
每一个共产党人都肩负着历史重任,只有不断加强学习和实践,培养战略思维能力和世界眼光,开阔的视野,学会敏锐观察世界政治、经济、科技、文化等各种变化,才能始终走在时代发展、改革开放和现代化建设的前列。新时代的共产党员一定要重视对重大实际问题进行战略性的思考和研究,要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、以正在做的事情为中心,着眼于马克思主义理论的运用,着眼于对实际问题的理论思考,着眼于新的实践和新的发展。
共产党员的思想改造,就是指用马克思主义的立场、观点、方法来改造各种非无产阶级的立场、观点、方法,其目的是使共产党员逐步抛弃非无产阶级世界观、人生观。它是我们党长期以来提高党性修养与时俱进的一条重要措施。我应该时刻用这种理想信念来激励自己,自觉按照 三个代表 要求磨炼升华自己,用党性原则对照自己,用党纪国法规范自己,不仁之事不做,不义之财不取,不正之风不沾,违法之事不干,做到清清白白从政、堂堂正正做人,在建设有中国特色社会主义伟大实践中,经受住考验,抗得住侵蚀,守得住灵魂。
四、开拓创新,当好先锋
开拓创新,是与我国社会发展趋势完全一致的,是对新时期共产党员的党性要因素。作为思想观念,开拓创新是推动改革开放事业的精神动力;作为行为方式,开拓创新是实现改革开放带来的必要环节。共产党员作为工人阶级乃至全社会的先进分子,应当在开拓创新方面走在社会的前列,要从党性的高度,切实担负起 创新 的倡导者、策划者、组织实施者的作用,即当好先锋,起领导作用。
五、坚持求真务实的实践原则
共产党人党性修养的一个显著特征是实践品格,换句话说,就是要在实践中去认识世界和改造世界。坚持实践原则,要注意对客观实际的正确把握,最基本的方法是一切从实际出发,深入调查研究,不唯书、不唯上、不唯实,克服忙于应酬、工作精力不集中的浮躁心态和 情况不明决心大 的官僚主义倾向;要注意日常工作和生活养成,从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起,遵守共产党人行为规范,提高审美意识和鉴赏水平,不断升华人生追求,使之 习惯成自然 要注意发扬理论联系实际的学风,把马克思主义基本理论和书本上的知识转化为自身掌握的科学思维方法,转化为指导工作的思路和对策,转化为抓落实的实践过程。做好转化工作,避免人生观、价值观发生扭曲,尤其是处理好义与利的关系、个人与集体的关系、言与行的关系。不要说的是马克思主义,干的是非马克思主义,对他人严格要求,对自己随心所欲,公开宣传和实际遵循的价值准则不一致。增强共产党员党性修养就必须在 建设 上做文章,少说多做,说到做到,表里如一,上下一致,真正坚持求真务实的实践原则,以适应党性修养与时俱进符合时代发展的需要。
规范心得体会员工行为规范心得体会篇二
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1.服务整顿活动
月日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《商厦服务整顿月》活动。
在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于月日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于月日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,%的员工都很认可本次整顿活动,%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。
%左右的员工从意识上到行为上,在对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有%至%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。%左右的员工在感想中对服务做了细细的温习和复习,期间将自己对这些的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
2.对营运部和营运部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运部和营运部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比部下降了%,部下降了%。
工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。
同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。
3.员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步开展做了规划。
规范心得体会员工行为规范心得体会篇三
中国共产党始终代表中国最先进的文化、科技、生产力等等,建立学习型党组织一直是我党所追求的目标,党员是党的细胞,党员的作用发挥得如何,直接影响到党的形象。因此,要切实加强对党员的教育管理,使党员始终牢记党的性质和宗旨,坚定走有中国特色社会主义道路的信念不动摇,在各自的工作岗位上,开拓创新,勤奋工作,为党的事业奋斗终身。
加大思想教育力度,帮助党员进一步坚定理想信念。加强对党员的理想信念教育,不仅是《党章》中作出的明确规定,而且也是形势发展给我们党提出的新要求。面对错综复杂的国际国内环境,党员如何保持清醒的头脑,牢固树立远大理想,精神支柱不动摇,肩负起历史赋予的神圣使命,始终把实现共产主义社会作为自己毕生的追求和奋斗目标。因此,我们各级党组织、各级党的领导干部,要提高对搞好党员思想教育工作重要性的认识,充分认识到对党员进行思想教育是一项长期的战略任务,加大对党员思想教育的力度,做到常抓不懈,锲而不舍。
抓好行为规范教育,帮助党员树立高尚的道德情操。高尚的道德情操是一名党员应具备的基本素质,也是我们中华民族的传统美德。一个人的行为规范,是一个人综合素质的外在表现,也是一个人道德水平高低的反映,一个群体要有一个好的行为规范,首先要求构成群体的个体必须有好的行为规范,只有个体的行为规范好了,群体的行为规范才有基础。应该充分肯定,广大党员通过保持共产党员先进性教育、行为规范总体是好的。但由于党员文化水平,知识结构,成长环境,教育程度的差异,在注重自身行为规范上也不尽相同,有的党员很注意自身行为的培养,说话文明,举止端正,而有的党员却说话粗鲁,行为不端,办事蛮横,不遵守社会公道,甚至违反党纪国法,不仅害了自己,而且使党的声誉受到了不同程度的影响。
因此,我们不能忽视和放松党员行为规范的培养和教育,要从帮助党员怎样立身做人入手,从说话办事抓起,尤其是要抓好是与非、美与丑、善与恶、荣与辱的教育,帮助党员划清是非界线,自觉校正自己的言行,做到讲文明、懂礼貌、守规矩、关心他人、爱护集体、遵老爱幼、行善积德、多做好事、不做坏事,维护社会公德,时时事事体现出一名共产党员应有的思想品质和道德规范。
要加强对党员进行理想信念、党纪党规、时事政策等教育,帮助他们坚定走建设有中国特色社会主义道路的信心,带头贯彻执行党的路线方针政策,听招呼、守规矩,做讲党性、顾大局、守纪律的表率;带头实践党的宗旨,立党为公,执政为民,做全心全意为人民服务的表率;带头树立正确的世界观、人生观、价值观,经受住权力、金钱、美色的考验,做清正廉洁、言行一致的表率;带头发扬艰苦奋斗的优良传统和作风,艰苦创业,励精图治,做爱岗敬业,开拓进取的表率。同时,要坚持从严治党的方针,对违反党规党纪的党员,要依据有关党纪党规进行严肃的处理,维护党的形象。
开拓创新,是与我国社会发展趋势完全一致的,是对新时期共产党员的党性要因素。作为思想观念,开拓创新是推动改革开放事业的精神动力;作为行为方式,开拓创新是实现改革开放带来的必要环节。共产党员作为工人阶级乃至全社会的先进分子,应当在开拓创新方面走在社会的前列,要从党性的高度,切实担负起“创新”的倡导者、策划者、组织实施者的作用,即当好先锋,起领导作用。
五、坚持求真务实的实践原则
共产党人党性修养的一个显著特征是实践品格,换句话说,就是要在实践中去认识世界和改造世界。坚持实践原则,要注意对客观实际的正确把握,最基本的方法是一切从实际出发,深入调查研究,不唯书、不唯上、不唯实,克服忙于应酬、工作精力不集中的浮躁心态和“情况不明决心大”的官僚主义倾向;要注意日常工作和生活养成,从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起,遵守共产党人行为规范,提高审美意识和鉴赏水平,不断升华人生追求,使之“习惯成自然”;要注意发扬理论联系实际的学风,把马克思主义基本理论和书本上的知识转化为自身掌握的科学思维方法,转化为指导工作的思路和对策,转化为抓落实的实践过程。做好转化工作,避免人生观、价值观发生扭曲,尤其是处理好义与利的关系、个人与集体的关系、言与行的关系。不要说的是马克思主义,干的是非马克思主义,对他人严格要求,对自己随心所欲,公开宣传和实际遵循的价值准则不一致。增强共产党员党性修养就必须在“建设”上做文章,少说多做,说到做到,表里如一,上下一致,真正坚持求真务实的实践原则,以适应党性修养与时俱进符合时代发展的需要。
规范心得体会员工行为规范心得体会篇四
新《准则》和《条例》同步实施,要求更严,坚持纪在法前、纪严于法,体现了党纪严于国法规定更细,列出六大负面清单,划出了一目了然的行为底线;责任更明,规定党员干部违反政治纪律、政治规矩的,将视情况给予不同处分,让问责、执纪、监督有了靶心。作为一名镇党委书记,我将把学习贯彻新《准则》和《条例》作为当前重要的政治任务,作为三严三实专题教育的重要内容,作为自身时时事事对照的明镜,认真抓实抓好、抓出成效,切实落实从严治党主体责任。
党的xx大以来从严治党的实践,对党内法规的建设提出了与时俱进的新要求。修订后的《条例》正是党纪严于国法、纪在法前精神的体现。
把党章对纪律的要求整合成政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律。加强纪律建设是全面从严治党的治本之策。这六大纪律与不久前提出的监督执纪四种形态动静结合、借势聚力,充分体现出全面和从严两个关键词,共同激发出纪律建设的新动力。修订后的《准则》,则是面向全党,这是党中央对广大人民群众作出的更重大的承诺,全党同志必须更自觉地用新《准则》衡量和规范自己的言行。 两部党内法规的修订,适应了xx大以来全面从严治党的新形势,体现了全面从严治党的新成果。
具体来说,实现了规范对象和规范领域的全覆盖;释放了越往后执纪越严的强烈信号;突出了问题导向,细化、实化了党章的有关规定。 新修订的《准则》和《条例》是对党章规定的具体化。《准则》紧扣廉洁自律主题,坚持正面倡导、重在立德,为党员和党员领导干部树立了看得见、摸得着的高标准。《条例》开列负面清单,重在立规,划出了党组织和党员不可触碰的底线。
《准则》总结和凝练了中国共产党建党90多年来在自身建设方面的基本经验,既体现出党一贯以来的理想信念宗旨和优良传统作风,也体现出当前党要管党、从严治党的时代特征,更顺应了人民群众对党的建设的新期待。
《准则》是对党员干部正面的义务性要求,有立德的意思;《条例》则是对违纪行为的负面评价和制裁性措施。如果只有《准则》没有《条例》,相关要求就会成为空话;如果只有《条例》没有《准则》,党纪处分就会成为无源之水。
修订后的《准则》为8700多万党员树立了道德高线,有利于使党员进一步达到不想腐的境界。这一高线并非脱离实际、高不可攀,而是摸得着的高标准。它与底线恰好一正一负,一高一低,相得益彰,为全面从严治党提供有力抓手。
高线和底线的明确,进一步构建起立体式的管党治党制度规定体系。《准则》是行为的灯塔,为每一位党员提供了行动指南;《条例》是不可触碰的红线,为全体党员划定了行为的禁区。
不踩底线,是触摸高线的第一步。每名党员只有避开《条例》中的负面清单,才有可能迈向理想信念宗旨的高地。
学就是既学习制度文本,又学习指导思想,领会其中深意;思就是将现阶段党风廉政建设和反腐败斗争的工作实际与两个文件进行对表,思考下一步的工作;践就是将两个清单、四种形态、六大纪律等理论成果运用到实践中去;悟就是在学、思、践中形成共识,并以其进一步指导实践。
贯彻实施好两部党内法规,首先,应加大学习宣传力度,增强全体党组织和党员贯彻的压力与动力,把党规党纪刻印在心上;其次,抓住领导干部这个关键少数,落实好主体责任和监督责任;最后,针对两部法规位阶高、不可能巨细无遗、但现实又非常复杂的情况,加快配套制度建设。
在贯彻过程中,各级纪委要始终把纪律和规矩挺在前面,全面履行监督执纪问责职责,增强执纪监督的威慑力,确保纪律的严肃性。以贯彻《准则》和《条例》为契机,探索建立不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制,为协调推进四个全面战略布局提供坚强纪律保证。
《准则》和《条例》都是党内法规,执行起来不能搞特殊、不能有例外。领导干部要发挥表率作用,带头维护党规党纪的严肃性和权威性,保证把纪律和各项党内法规执行到位。
规范心得体会员工行为规范心得体会篇五
我认真学习贯彻重新修订的《中小学教师职业道德规范》。通过学习,我充分认识到新时期加强教师职业道德建设的重要意义,准确地理解了新修订的《中小学教师职业道德规范》的基本内容,并自觉用新《规范》规范自己的言行,做新时期师德楷模。
1、修师德,从勤于育人做起
当您漫步在校园时,您便会发现在这块实验田里,每一天都有一串动人的故事在编织着。在教书育人中我们要努力做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心”,无论在生活上还是在学习上,时时刻刻关爱学生,特别是对那些特困生,更是“特别的爱给特别的你”,切忌易怒易暴,言行过激,对学生有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。
2、修师德,从小小微笑做起
热爱学生,是师德的永恒话题。如何体现教师的爱,如何让学生接受教师的爱,我认为,最简单、最容量做到的、最好的效果是从微笑面对学生做起。
“微笑”的力量是无穷的。每天给学生灿烂的微笑,会让学生的身心感到愉快,智能得到发展。微笑,是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。
在教育教学中,我学会了微笑,学会把微笑奉献给每一位学生,把这温暖的阳光洒向每一位学生,让它滋润学生心田,让它点燃学生奋进的火花:当孩子们遇到难题时,我给他们送去鼓励的微笑;当孩子们淘气时,我给他们送去宽容的微笑;当孩子们取得成功时;我给他们送去赞赏的微笑„„面对微笑,孩子们也学会了鼓励,学会了宽容,学会了赞赏。
3、修师德,从精于教书育人做起
苏霍姆斯基说:“只有把自己知识的百分之一用于课堂讲授就够了的教师,不是真正热爱自己学科的人。”可见,作为教师必须严谨治学,勤练基本功,既要精通学科知识,又要博采相关知识,还要有过硬的有关本领。为师者只有达到厚积薄发,游刃有余的境界,才能应变不惊,胜任教师职业。为此,我认为,在教育事业中,我们除了热爱自己所教学科,深入钻研教材,灵活地运用教材,从而激发起学生的学习兴趣,使学生更好地感受并理解教材。还要注重夯实基本功,掌握现代教育技术。努力做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着“一眼泉水的水”来供给学生“一碗水”。
4、修师德,从多一点思考做起
严谨治学这一师德规范是指教师在求知和传授知识和学问的过程中要做到严密谨慎、严格细致。它包含有非常广泛而深刻的内涵,其中包括努力钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教学方法,提高科研水平等。
要做到严谨治学,就是要求教师要多学、多思。孔子说:“学而不思则罔”。而多思,这正是我们许多教师比较缺乏的。因此,我校要求教师从多一点思考做起:在学习中,多想一点所学;在授课前,多想一想该如何讲授教学效果会更好;在授课后,多想一想这一节课哪些知识点、哪些教学环节好些或差些,或是哪些学生接受好些或差些,为什么?这个问题,我还可以想哪些办法解决?哪个办法最有效?最有新意?就这样多一点思考,做到理论联系实际,养成严谨治学的好作风。
在今后的教育教学中,我会不断的反思自己的行为,用爱的语言去播种、用粉笔去耕耘、用心血去滋润,用汗水去浇灌,做一名学生、家长、社会满意的教师。

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