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口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法(12篇)
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口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法(12篇)

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口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法(12篇)
    小编:毕上公考

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口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇一

一、调节气氛,以退为进

在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。

二、争取同情,以弱克强

渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。

三、善意威胁,以刚制刚?

很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。

领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。

四、消除防范,以情感化

一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种.种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?

五、投其所好,以心换心

站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。

六、寻求一致,以短补长

习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。

1、朗读朗诵

自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章,每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年!

2、对着镜子训练

建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。

3、自我录音摄像

如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

4、尝试躺下来朗读

如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,我教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!

5、速读训练

这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。

方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,搞清楚,弄明白,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。

6、即兴朗读

平时空闲时,你可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成的读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往,你发现自己记忆力加强许多,快速理解力和即兴构思能力也在加强。

7、背诵法

背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!

8、复述法

复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先,请对方随便讲一个话题,或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力,和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理。

9、模仿法

我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习,向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。

10、描述法

小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时,要能够抓住特点进行描述。语言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的语言,尽量生动些,活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

11、角色扮演法

在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。

12、讲故事法

我们的口才培训,要求学员能够讲故事,不同时候要能够讲不同的故事,而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听,讲得精彩,熟能生巧,讲多了口才就来了!

13、积累知识,多翻翻字典、成语词典。

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!

14、对口才产生兴趣

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点到哪里;焦点到哪里,学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快!

15、写日记

写日记是最好的自我沟通的方法,每天写上一千来字,既整理自己的思路,反省当日之进步与不足,梳理自己的情绪,释放一些不快,又可以学会遣词造句,天长日久,手能写之,口必能言之。

16、多找机会上台讲话

很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台,没有公众场合发言的机会。其实,这是一种误区,我们平时生活工作中,公众演讲的机会太多了,只是我们没有发现,没有这个意识去参与。

1、赞美行为

对方是厨子,请不要说:你真是最棒的。他心里明白有更多比他优秀的。但你告诉他,你一星期有4天的时间会到他的餐厅吃饭,这是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3、客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4、面对别人的称赞,说声谢谢就好

一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说可是;就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

6、批评也要看关系

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7、批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是:“关于你的…...我有些想法,或许你可以听听看。”

8、时间点很重要

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10、同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11、避免不该说出口的回答

像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…...感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。

12、别回答果然没错

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!

13、改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗?你清楚吗?等等!

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇二

一、听知训练

练”口“先练”耳“会听才会说

我们所要谈的内容是知于如何提高”听“的本领。所谓口才,并非”口上之才“,口才学应为”口耳之学“。丛人类语言活动的规律来看,也是先有”听“后有”说“,没有听知也就没有表达。研究”说“必须从研究”听“开始,”练口“的同时还必须注意”练耳“。导游人员要卢提高自己的口才水平必须先从听知训练开始。

完整的听知过程,主要包括听清、听记、听析、听悟和和听议。

1、听清。听清主要是指听清楚别人说话的内容,包括”观色“和”辨音“两个方面。”2、听记。听记主要是指记住别人说话的内容,包括话语的观点、头尾、主要事实,重要的停顿和转折的地方,关键词语等等。3、听析。听析就是分析辨别别人说话的内容。包括通过说话人的语气、重音、腔调以有眼神、表情、手势,进行细心辨别,弄清它们的来龙去脉及其隐含的意思。4、听悟。听悟也叫听懂,就是完全领悟别人说话的含义,包括明白别人所用各种词或手势的表层含义和深层含义。5、听议。听议就是对说话人的话语内容、目的动机、风格特点和效果进行审视、评议。

听知的要求

积极而在意的倾听,是一个口到、耳到、眼到、手到、心到、脑到的听、记、析、悟、议、得(决定取舍与作出反应)的过程,是一个感情和注意力高度集中的过程。集中注意力,观色又辨音。抓住关键词,听懂弦外音。辨别再评议,明确优与劣。

听知的技巧

仅仅了解听知的环节与要求还不够,在此基础上还必须掌握一些听知的技巧。

1、提示诱导不善言辞者。听者有必要帮助说话者更明白、清楚地表达自己的意思。就导游员来说,对那些不善言辞的人,如能及时地进行诱导,边听边帮助对方理清说话的思路,鼓起对方说话的勇气,这样,就有助于说话人消除心理障碍,把话讲好。

2、判断价值和真实意图。判断的技巧包括两方面。一是判断价值,二是判断真意。

3、捕捉要点。导游员在听话时,可以从说话人话语的层次来捕捉要点。

4、步步评价。评价可从三方面入手:一是评价说话的内容,如听其提供的信息是否有价值,是否有独到的见解,是否能引起听者的关注等。二是评价说话的方式,如听其思路是否清晰,表意是否明确,语言是否形象生动,态势语是否恰当,是否注意听者的反应等。三是评价说话的效果,如注意自己是否聚精会神,是否能始终保持户好的情绪,是否对说话者进行了积极的回应等。

二、记忆力训练

知识的储备。导游记忆力的训练。所谓记忆力训练,顾名思义就是指用文字符号把听到的话语迅速记录下来的能力训练。对于导游人员来说,需要记忆的东西很多,如客人的姓名和身份,接待和交谈的礼仪规范,事先准备好的导游词等,都需要导游人员用心去记。试想如果导游人员连客人的名字都叫错,或者背诵事先准备的导游词,却东丢一句,西落一句,那会造成多么尴尬的局面!由此可见,好的记忆力对于导游来说是至关重要的一种本领。

常用的记忆方法。要点记忆,抓住记忆材料中的主要内容或关键词语记忆。提纲记忆,对于较长的材料可以设计内容提纲。意义识记,意义识记与机械识记都是按材料性质及理解程度来划分的识记。一般情况下,有意义识记的效果要好于无意义识记,意义识记比机械识记效果要好得多,导游人员应当充分利用不同的识记材料、方法,提高识记的效果。

三、声音训练

增添声音魅力。导游人员要想使自己的声音达到良好的效果,就必须通过练习发声,锻炼嗓音,即扩大音域,增强音强,把握音长,改善音色。声音的质量,除了受说话的内容,说话者的心情,动机等心理、社会因素影响外,主要取决于人的呼吸器官运气所产生的气流的强弱,声带的松紧、厚薄,三腔的大小、通滞等生理、物理因素。

练声追求的效果。声音是信息的载体。只有有质量的声音,才便于人的大脑接受处理信息。口头表达的声音要求如下:1、发音准确、吐字清晰;2、圆润明亮,悦耳动听。

1.采用科学的呼吸方法

呼吸是人人都会的。但那只是自然状态的呼吸,它所提供的动力也只够自然状态的语言发音使用。如果面对多人说话,就要加强气势,要使声音达远而富于表现力,那么靠自然呼吸气流作为原动就不够了,必须改进呼吸方法。自然状态的呼吸法分为两类,一是胸式呼吸法,这种呼吸主要靠胸部上端来支持。发高音时常显得“中气不足”;二是腹式呼吸法,这种呼吸方法靠横膈膜来完成。这种呼吸方法比胸式呼吸法气吸得多一些,呼吸力量要强些。较为理想的是“胸腹呼吸法”,这是一种较为科学的呼吸方法,可以看作是胸式呼吸与腹式呼吸的联合。吸气时,一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高与扩展从而扩大胸腔,与此同时,腹腔得到了全面的扩大,气流量也就比前两种呼吸方法为大了。这种呼吸法有利于控制气息,有利于用气发声,能较好地达到良好的发声效果。

2.控制好共鸣腔

人体有天然的共鸣机制。直接对声音起共鸣作用的是声带上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外,胸腔、前额、两颧部分,也有共鸣作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一个直角形声道,声道的共鸣作用是无可比拟的。除了鼻腔以外,构成声道各腔体的形状、大小都是可以变化的,这就造成了声音的多样性。说话用声的特点是以口腔共鸣为主,以胸腔共鸣为基础,略带一点鼻腔共鸣。说话要获得良好的共鸣,必须找到“抗”、“通”、“挂”的感觉。

3.在吐字归音上下功夫

吐字归音是我国传统唱法中对吐字方法的概括,是指对字头、字腹、字尾的完整的处理过程。对字头、字腹、字尾的处理,分别叫做出字、立字、归音。出字,要求咬紧字头,做到准确有力,叼住弹出,它是指对音节中的声母或声母与介音的处理。立字,要拉开立起,圆润饱满,它是指对字腹韵母中主要元音的处理。归音要趋向鲜明,到位弱收,它是指对字尾的处理。

4.多练习朗读和歌唱

通过朗诵和唱歌可以锻炼协调语流中各个音节发音的变化,从而为发出自然流畅的声音取得良好的发声效果。

5.练声注意保护嗓子

保护嗓子的做法:1、经常保持咽喉的清洁与湿润;2、养成良好的生活习惯和卫生习惯;3、注意调节心理;4、若出现咽喉肿痛,声带充血或声音嘶哑的情况,应暂时“缄口不言”,并辅之以消炎治疗。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇三

口才训练方法一、锻炼心态,提高自信

这是最基本的,如果你是害羞或者是没自信,那你平时的话就会比较少,如果你想练好口才必须要突破自我,锻炼自己的心态,告诉自己要有自信,没什么好害怕的,每天早上起床可以默念10遍“我能行,我一定行,我是最捧的”,这种心理暗示无疑会给自己带来很大的动力。

口才训练方法二、背诵文章

多读,多说,就可以达到背诵的效果,像学生,背诵课文多伶俐,那是因为他们多读多背诵,只有多读才可以达到背诵的效果,所以有时间的时候不妨多读一些名诗名句,或者是自己喜欢的某个片段,既不会乏味又可以锻炼口才。

口才训练方法三、速读文章

快速朗读文章,可以锻炼人的发音,使你口齿伶俐,读音更准确,吐字更清晰,对于锻炼你的口才有很大的帮助哦。

口才训练方法四、多描述

最简单的就是,站在镜子前描述或者是评论自己的穿着打扮,也可以描述一下家人,同事,养成这样的习惯,口才想不好都难哦。

口才训练方法五、讲故事

讲故事也是锻炼口才的好方法,平时讲故事的人总是讲得绘声绘色,所以你可以模仿讲故事的人,把故事惟妙惟肖的讲出来,你还可以自己添加一些情节,可以锻炼人的应变能力哦。

职场好口才的练习方法

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属??尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇四

1、情景再现(我们说的话表达的事情是要有画面感的让大家可以更好的切身感受到情感基调)

2、内在语(我们所说的每句话都是必须具有含金量的,都有其中的内涵,要记住寻根)

3、对象感(要对谁说,要说什么,要有交流和对象)

外四包括:

1、重音(包括对比,强调,呼应,并列,递进,反义等等)当这些情况出现时我们就需要通过声音强弱或者强调重音。

2、停连(停连包括扬停,落停,曲连,直连)我们在表达文章的时候一定要做到声断气不断。

3、语气(语气要伴随着文章的情感表达展现出来不同的语气)

4、节奏(节奏不需要过多的解释了,快慢,强弱完成最终的完整表达)

以上就是基础课程当中要注意的内三外四,大家还是要加入实践去练习积累经验。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇五

自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章。

建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。

如果条件允许,建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来(用手机即可),这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!

这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。

方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,搞清楚,弄明白,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说,他的解说就很有"快"的功夫。宋世雄解说的"快",是快而不乱,每个字,每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快,吐字清晰,发音准确,而不是为了快而快。

平时空闲时,你可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成的读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往,你发现自己记忆力加强许多,快速理解力和即兴构思能力也在加强。

背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要"背",二还要求"诵"。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!

复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先,请对方随便讲一个话题,或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力,和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理。

我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习,向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。

①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来,然后进行模仿。

②专题模仿。几个好朋友在一起,请一个人先讲一段小故事、小幽默,然后大家轮流模仿,看谁模仿的最像。为了刺激积极性,也可以采用打分的形式,大家一起来评分,表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行,且有娱乐性。所要注意的是,每个人讲的小故事、小幽默,一定要新鲜有趣,大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备,一定要讲得准确、生动、形象,千万不要把一些错误的东西带去,否则模仿的人跟着错了,害人害己。

③随时模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇,增长你的文学知识。

④要求要尽量模仿得像,要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿,我们有些同学模仿力很强,可是在模仿时都不够严肃认真,专拣一些脏话进行模仿,久而久之,就形成了一种低级的趣味,我们反对这种模仿方法。

小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时,要能够抓住特点进行描述。语言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的语言,尽量生动些,活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫"情境模拟训练法",比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。

我们的口才培训,要求学员能够讲100个以上的故事,不同时候要能够讲不同的故事,而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听,讲得精彩,熟能生巧,讲多了口才就来了!

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点到哪里;焦点到哪里,学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快!

写日记是最好的自我沟通的方法,每天写上一千来字,既整理自己的思路,反省当日之进步与不足,梳理自己的情绪,释放一些不快,又可以学会遣词造句,天长日久,手能写之,口必能言之。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇六

1、想象训练

为自己设定一个场景,设想自己处于这样一个场合,设定自己的身份,想一下自己应该说些什么,语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。

2、模拟训练

上面那个是想象的,现在这个练习是要付诸行动的,设想自己是一位演讲家,一位推销员,然后面对着各位观位或者客户,表达自己应该表达的东西。

3、意识训练

在日常生活中,一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言,不断的锻炼自己。

4、群体训练

在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿,多种别人沟通。

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

(1)描述法

小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

(2)角色扮演法

角色一词,我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要我们学演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。其方法是:

①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。

②对选定的材料进行分析,特别要分析人物的语言特点。

③根据作品中人物的多少,找同学,分别扮演不同的人物角色。比比看,谁最能准确地扮演自己的角色。

④也可一个人扮演多种角色,以此培养自己的语言适应力。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。

(3)讲故事法

同学们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易,要真讲起来就不那么容易了,常言说:“看花容易,绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

1、朗读朗诵。

朗诵在语言表演课中占重要地位,要求孩子抑扬顿挫。自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年,你不是大师也成大师!

2、分角色表演法。

这是好口才语言表演的特色,看图、发挥想像力编故事、再分角色表演图中故事、游戏、最后把表演的内容变成看图作文。

3、多找机会上台。

好口才语言表演会给大家创造更多的展示舞台还有比赛、级别测评!很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台,没有公众场合发言的机会。其实,这是一种误区,我们平时生活工作中,公众演讲的机会太多了,只是我们没有发现,没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。有机会可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日,路演比较流行,那一有机会你就上台去参与,不要管那么多,你只是在锻炼自己而已!放下自己,放下一切时,你发现学习口才就这么简单!

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇七

口齿清晰。要说普通话,句子流畅、不口吃,说话简洁,不拖泥带水,表现出良好的精神状态。

音量适当。说话时根据场合和交流需要采用适当的音量,课堂上回答问题时,要底气足声音亮,把声音传到教室各个角落,不小声嘀咕,也不大声喊叫;组内交流时,声音适中,既能让本组成员听到,又不影响其他组,还要注意用商量的语气。

围绕主题。说话不离开中心话题,语意完整、连贯,不前后矛盾。

说话得体。与人交流时要落落大方,表情自然,仪态端庄,目视对方,表现尊重和理解。和师长讲话要礼貌恭敬,和同龄人讲话要自然平和,和年龄比自己小的人讲话要亲切活泼。说话时注意不要手势太多,不要口含食物。

说话之前先概括重点,有条有理。如:“我要说的主要有三点”,然后再具体表述。

阐明个人观点要态度诚恳,有理有据。发表和别人不一样的看法,表述要准确,逻辑要清楚,要以理服人。修正他人发言时,最好先肯定对方发言中好的、对的方面,再诚恳地指出不足,说出自己的意见。不要讲伤害对方的话。可以这样说:“xx同学,我有另一种想法”“老师,我来补充”等。被修正意见的同学应虚心听取对方的意见,不管对方说得对不对,都要抱着“闻过则喜”的态度耐心地让对方把话说完,如果意见正确,要表示感谢,可以说:“谢谢指正,我虚心接受。”如果意见不正确,也要等对方把话说完后再发表不同意见,可以说:“谢谢你,不过我还是坚持我的意见。因为……”。

即使对别人的话不感兴趣,也不要打断对方的话,要耐心地听人家把话说完,再自然地转移到其他话题。适当地尝试主动和自己不太熟悉的人交流,但要注意不把私密信息随便透漏给陌生人。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇八

害怕交际、畏畏缩缩的人难以交际好,要改善这种情况,在于个人勇气的提升。要锻炼勇气,首先你得面对自己的畏惧心理,挑战你曾经害怕的事情,如你害怕交际,你就要主动去结交朋友,与人攀谈,当你勇敢踏出第一步,你就成功了一半。

交际口才能力可以在你与他人每一次的沟通中得到提高,所以你要珍惜每一次交流的机会,多多与人说话,在说话尽抒己见,有利信息的交换,有助你增长见识,令你变得更开朗,更愿意与人交际。

进行规范化的语音训练,训练你的声音、语调、语速、吐字与气息等等。为了说得一口流利的普通话,你该多翻翻字典,学习词语正确的读音,多读书与做速读训练对矫正你的语音很有帮助。

人与人的交往应是平等、有礼仪的,除了行为举止文明有礼,你的说话也要礼貌。多用:请、谢谢、对不起、抱歉、请原谅、没关系等等礼貌用语,别人就能感受到你的尊重,认为你是一位值得结交的朋友。

在交际中,善于表达自我的人更受欢迎。与人交谈时,你应表现得落落大方,真诚友善,说真心话,不说假话,避免欺骗与隐瞒,避免取笑他人,避免谈论八卦与挖人隐私。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇九

1、培养孩子演讲口才方法:多唱歌/朗诵

平时可以多点鼓励孩子唱歌或者是朗诵诗歌,最好是能在大家面前都可以很轻松地进行,一方面可以锻炼胆量,另一方可以锻炼口才。

2、培养孩子演讲口才方法:复述小故事

小孩子都喜欢听故事,听多了的话就可以要求他们复述出来,可以帮助孩子把故事浓缩成短剧的模式来进行模仿表演。

3、培养孩子口才方法:参与讨论

平时可以找一些话题让孩子来讨论,最好是有点辩论的形式,让孩子可以自由发乎自己的口才,长此以往就会有很好的效果。

4、培养孩子演讲口才方法:多读书

让孩子多读书,拓宽知识面是提高口才能力的重要环节,厚积薄发,只有平时积累下来才能够有底蕴。

5、培养孩子演讲口才方法:多跟陌生人交流

平时可以多让孩子接触陌生人,最好是家长在身边陪伴,让孩子勇敢地对别人说话,这样锻炼的提升效果很显著!

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇十

所谓的想象训练就是用大脑想象来进行的表演过程,比如你可以想象你在某某场合遇见谁,会同他们交谈什么,那么你会对他说些什么,用什么语气,面上应该表达怎样的表情,所有的这些你都可以不妨在脑里面记忆一次,到时你遇到其他人的时候,就可以将这些记忆中的方案拿出来同人交谈。

有意识训练,积极行动,到大庭广众中去大胆讲演,到会议上去大胆发言,到人群中满怀热情地宣讲,这是是一种具有理想性的、目标性的锻炼模式。“我要做一个演说家”;讲演失败,遭人嘲笑,也不气馁,而是更加坚定地向目标进击。

模拟训练也可以称为实战训练,在模拟训练中,你的一举一动都好像要面对听众一样,一遇到不理想的地方就进行改正,直到自己满意为止,就好像在实战学习向假象敌发起攻击一样,要求逼真,才能检验到自己的水平。

下意识训练是相对有意识训练而言,在日常生活中的工作交谈中,谈话。讨论,发言或者是演讲等都是属于锻炼模式,这种模式是不受时间地点的限制,二下意识的训练就是要收环境时间地点限制,显得相对较被动,但是如果你可以将这种被动稍加充分利用就能化为主动,是自己的口才变得更好。

个体的训练就是指一个人的训练,它完全不受时间地点的限制,你可以在家里或者是公共的场合去训练自己口才,要不怕出丑,怕难为情,当练到一定的情况后,你的口才就会有所提升。

辅具的训练就是通过器具的来训练的,如对这镜子或者是录像机纠正各种不正确的姿态,如何转身,两手应该如何放,眼镜应该如何直视、点视和扫视等,自己的口型及脸部应该这样先够自然,如果是训练语音,就可以利用录音机将自己的声音录下来再放出来让自己听听自己的口齿清不清晰。这也是一个口才训练方法。

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点到哪里;焦点到哪里,学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快!

写日记是最好的自我沟通的方法,每天写上一千来字,既整理自己的思路,反省当日之进步与不足,梳理自己的情绪,释放一些不快,又可以学会遣词造句,天长日久,手能写之,口必能言之。

很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台,没有公众场合发言的机会。其实,这是一种误区,我们平时生活工作中,公众演讲的机会太多了,只是我们没有发现,没有这个意识去参与。

如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。每次开会,必定坐第一排,必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日,路演比较流行,那一有机会你就上台去参与,不要管那么多,你只是在锻炼自己而已!放下自己,放下一切时,你发现学习口才就这么简单!

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇十一

1.情景再现(我们说的话表达的事情是要有画面感的让大家可以更好的切身感受到情感基调)

2.内在语(我们所说的每句话都是必须具有含金量的,都有其中的内涵,要记住寻根)

3.对象感(要对谁说,要说什么,要有交流和对象)

外四包括:

3.重音(包括对比,强调,呼应,并列,递进,反义等等)当这些情况出现时我们就需要通过声音强弱或者强调重音。

4.停连(停连包括扬停,落停,曲连,直连)我们在表达文章的时候一定要做到声断气不断。

5.语气(语气要伴随着文章的情感表达展现出来不同的语气)

6.节奏(节奏不需要过多的解释了,快慢,强弱完成最终的完整表达)

以上就是基础课程当中要注意的内三外四,大家还是要加入实践去练习积累经验。

口才训练技巧口诀 口才训练技巧和方法篇十二

沟通的基本准则

沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题,这个原则把握好了,整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢?具体说来就是:了解沟通对象的特点。在与对方沟通前,就算你没有跟对方有过言语交流,通过一些非语言信息你也能掌握一些他的特点。比如,在跟对方握手时,如果对方握手的力度非常大,表明这个人可能是一个非常强势的人,控制欲非常强。此时,跟他沟通的时候,就要适当地把话题的主动权让给他,以满足他的控制欲望。假如他始终不能在整个谈话过程中抓到主动权,那么这个沟通绝对不会有太大的成功。

在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错。

你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百完美的程度,不容许有任何的差错。与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么样反应。其实,这样的上司往往在心里面已经有自己的想法,只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来,他嘴上说的,也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样,跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。

与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,马上就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。

那么怎么与你的上司相处呢?每位上司的性格都是不同的:

沉默型上司。你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意"少说话,多做事"。

挑刺型上司。这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的有什么指点,一定会按领导的意思去办。

固执型司。在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办。

外向型上司。能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来。

鼓励型上司。这种上司心怀一般是很宽阔的就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁。

笑里藏刀型的上司。同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你"不错",你可要当心.当然,这种上司还是很少的。

爱大声嚷嚷的上司。做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何……当然,你工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。

与你称兄道弟的上司。种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的除非,他那句话是真的界限分明。

当然,如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人,那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导,要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色,不能忽略其权威。

跟同事之间,由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同,平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?韩先生认为,同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。

要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的'时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。

一、同事之间既然存在竞争,那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理,在对方面前注意放低姿态,尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬,给对方制造更大的刺激。

二、与普通朋友相处,尚且需要保持适当的距离,跟同事朋友相处,更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导,指责其他同事。如果一时憋不住劲儿,非得抱怨、指责几句才能消消气儿,也要注意说话的方式。

三、提倡与同事做朋友,并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友,那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位,先用心观察周围的每个同事,发现共同点较多的同事后可主动接近,与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己,应该努力保持良好的同事关系。

沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。

不管你信不信,相当多的上司都是追求完美的人,总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上,追求完美人凡事都要求百分之百完美,要求非常高。可以说,这也是作为领导的一个缺点。因此,作为上级,当你的员工已经做得非常好的时候,你要加以肯定,因为肯定你的下属,也是肯定你自己。据了解,追求完美的人都有一个特点,就是自卑,虽然他们嘴上不是,但是他们内心非常清楚。追求完美的人,自我价值感都很低,他们对每一件事情都追求完美。比如,他会在做某件事情之前计划好应达到的程度,但是当他达到这个程度时,受其追求完美思维习惯的影响,他会发现这件事情这儿做好了,那儿没做好……如此一来,不论做什么事情,他都找不到自我价值感。所以说追求完美的人,压力会不断加大,他本身也会不断地否定自己。作为上级,如果意识到自己是一个追求完美的人,一定要改善,这样才能有效地跟下属沟通。这种改善,其实不光是为了下属,也是为了自己,为了让自己也得到肯定。调查发现,追求完美的人的内在心理机制是惩罚,而惩罚会导致一个人心理退缩,倒不如进行自我激励和自我肯定。

管理者要清楚,自己与员工在人格、人权方面都是平等的,只是工作职责、职位不同,所以在沟通前要平和心态,谈话中要估计员工的心理感受及变化,尊重员工的人格、权力,要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题,而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评,什么话重,有攻击性就说什么,这样会适得其反,员工会保护自己,不会与上级真诚沟通,导致沟通的失败。

在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中,要避免情绪化。尽管员工做错事情,让您特别生气,但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错,他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持,帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉,语气平和,要顾及到下属的感受,帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时,要表现的积极,让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋,让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福,工作中的精神焕发,工作效率与质量极高,与其相反,职场关系不和谐、与下属沟通不畅通,同样也会阻碍并影响到自己的工作,会变得没有精神,工作处处分神出错,团队气氛紧张,工作效果极低,那么如何才能与下属沟通畅通,处理之间的关系呢?现将个人的感受分享一下。

在沟通的过程中要配合恰当的支体语言,比如在沟通谈话的过程中比较愉快,员工做出愉快接受或认同上级建议的时候,在说出鼓励性语言时,可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰,必要时比奖金鼓励更有用。

这一点是很重要的,只有常与员工谈心,才不至于让员工远离您,才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等,有利于其他工作的开展。

上司跟下属沟通时,也要掌握好下属的性格特点,了解下属的办事的效率,这样,分配工作才恰当,也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候,一定要善于发现下属的情绪问题,不让他们把情绪积压起来,尤其对情绪控制比较脆弱的人,更应如此。曾经出现过这样的例子,有员工因为5块钱而自杀的,这就是上级跟下级在进行沟通的时候,没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通,有些人需要你严肃地当面指出他的错误,关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。

上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系,什么时候跟下级是朋友关系,这得分清楚,否则,角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然,对于刚刚接管一个部门的领导,需要一段时间来强化自己的角色。

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