情感体验是一种主观的感知体验,会因个人差异而有所不同。7、总结的语言要简洁明了,易于理解。推荐以下总结范文给大家,希望能够帮助到正在写总结的朋友们。
人性与制度!!篇一
数字指标唯一,旧管理观念的主要表现是:榨干员工的能量,以此创造更多的收入、获取更大的利润。你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标,仿佛那是企业的唯一目的。
员工只是经济人。传统管理中,那种把人只看作为一种资源,是管理的对象,被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物,不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为经济人的前提下的。
干部是一群家长。在企业管理中,传统的“组织人”模式是建立在管理人员的权威性基础上的,这种管理模式主张:只有将员工变成像他们管理的资产一样可以进行预测和控制后,企业管理才是成功的。家长式管理在我国企业管理中普遍存在,奉行上述管理模式的企业也是俯拾皆是。然而实践证明,在选择这种管理模式的企业中,高层管理人员注重员工对企业管理的一致性和服从性,不会倡导员工的个人创新意识和能动精神,也不会鼓励员工去承担风险,久而久之,企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中。这时,有才能的员工往往备受压抑和排挤,他们的才能和专业技能也受到限制;基层管理者失去了寻求企业发展机遇或创造新设想的激情与动力,他们不关心会发生哪些问题和如何解决问题,而是做完必须要做的活。现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态,在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。
尊重和关心员工。
第一条规矩。bmc公司副总裁维尔森强调管理时说:“企业确实需要规矩,但规矩的第一条就是尊重个人,如果把这一条规矩做好了,一切也就好办了”。
关心员工的前途和未来。世界上最大的咨询公司安德森公司原掌门人温白克说:我喜欢那些最善于鼓励企业所有的员工去实施他们自己的目标的人,而不喜欢向国王一样只会指挥发布命令的,因为管理真正亲和于员工,不仅要在表面上要拉近与员工的距离,还要真正关心员工的前途和未来,这包括员工的薪水和股票,也包括员工的学习机会、发展机会。
关心员工的家人和家庭。尊重员工,不时地关心一下他的家人,问候一下他的家人。只要让他觉得你很真诚,他就会以极大的忠心和热忱来回报你和你的企业。
批评莫伤自尊心。尊重员工,不仅仅反映在赞扬方面,当你必须批评你的员工时,你必须考虑时间和场合,不要在大庭广众之下批评员工,这样会极端伤害他的自尊心。一般最好在电话中批评员工。这样的“批评”也是尊重,不仅不会使员工产生怨恨心理,还会让他意识到自己的错误,努力改进,报效企业。
给员工以公平感。
政策上的保证。美国联邦捷运总裁史密斯在每个办公室的墙上都张贴了一份新的布告——保证公平对待的政策,该政策具体要求所有主管的办公室大门应该全天候的敞开,属下可以随时找上司沟通,在他们之间的冲突与问题闹到更高层的主管面前之前,就可以获得私下的协调。另外,员工有任何不满也可以把它写在意见书上,公司的申诉委员会会定期加以公平的处理。
公平比公正更重要。只要公平,有些不合理的东西也能忍受。
多用表扬与奖励。
作为一个管理者,建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准,并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来,应该是管理中的头等大事。
拉伯福说,他在管理实践中有两大发现:你越多奖励的行为,你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所奖励的。在任何情况下,你都可以判定人和动物会做对他(它)们最有利的事。
在尝试着要做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱:即奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。结果是,我们希望得到a,却不经意地奖励b,而且还在困惑为什么会得到b。
经常夸奖。尊重员工,不时地夸奖一下你的员工,肯定他最近的工作,这是促使一个员工更加努力工作的最简单最实惠的方法。
人性与制度!!篇二
摘要:在改革不断深化的今天,如何正确理解规范管理、人文管理及两者之间的关系,并在学校管理工作中灵活地加以运用,具有重要的现实意义。
规范管理通过制度和机制来表达标准化和量化的要求,具有刚性的管理意义,实施人文管理符合社会经济和教育发展的大趋势,把人与人的发展作为考虑、处理和解决问题的首要原则,学校管理应强调人文管理。
将规范管理比作硬件,则人文管理就是软件;规范管理是静态的,而人文管理则是动态的;规范管理注重的是一般,而人文管理更注重个性发展。
规范管理和人文管理能从不同方面产生不同的效果,在学校管理中不可偏废。
关键词;规范管理;人文管理;发展。
随着教学改革的不断深化,学校对管理工作的重要性认识也越来越明确。
在学校的管理中日益突显出两个非常重要的概念,一是规范管理,二是人文管理。
如何正确理解规范管理、人文管理及两者之间的关系,并在管理工作中灵活地加以运用,对于提升学校的管理工作水平,促进教育教学质量的提高和学校的可持续发展具有重要的意义。
一、规范管理。
所谓规范管理,主要有两层意思。
其一,它是制度管理、规章管理,即将管理的要求和目标通过制度、机制来表达;其二,是把目标和要求标准化和量化。
学校工作中,许多事情都要有标准,比如学年度考核工作,要达到什么样的标准,才可以评优秀;达到什么样的标准,才能够进行行政嘉奖;达到什么样的标准,考核为合格;什么情况为不合格;这其中有思想规范方面的要求,有班主任工作、教学工作、教学质量、教科研能力等等方面的要求,管理者要根据获得“优秀”、“行政嘉奖”荣誉的教师的要求,把它改变为一个标准化、量化的指标。
在这个层面,我们也可以说它本身就是规范管理中的应有之意。
规范管理既然是一种通过制度和机制来表达标准化和量化的要求,并且在管理工作中常常表达的是底线要求,所以具有一种刚性的管理意义。
虽然管理者常常遇到的难题是,很难非常合理地衡量教师的教学科研及其水平,但无论量化有多少不合理,总得有量化的尺度和细则,否则,就失去评价的客观尺度,就无法实施客观管理。
因为没有基准就没有基本章法,“没有规范不成方圆”就是这个道理。
所以规范管理是保证管理合理性的必要前提和基础。
因此,在学校管理工作中,必须重视规章制度的制定。
当然,制度的制定应选择适当的时机,充分考虑教师的认可度和接受度。
从理论上讲,制定、完善学校的管理制度对学校的发展、促进学校管理的科学化和规范化来说是非常必要的;但是,任何制度的真正实施并取得理想的效果,并非一日之功,应有一个过程,取决于众多复杂的因素,其中,能否为广大教师认可和接受非常重要,否则,这些制度就会成为一纸空文,难以得到贯彻落实。
因此,在制度制定前,应充分了解学校的文化氛围和社会心理,做些民意调查,召开不同层面人员的座谈会,开展一些预研究,然后在取得基本共识后,再组织范围相当的人员参与制度的制定和完善,尽可能获得支持和合作。
二、人文管理。
所谓人文管理,是指从人的情感、需要、发展的角度来理解管理。
学校管理工作是和人打交道的工作,而人是有情感的,不同的人有不同的情感,有不同的发展需求,管理者应根据具体情况选择不同的方式方法开展工作,同样的一件事,发生在不同的人身上,可能需要管理者采用不同的处理方式。
可见,人文管理表现出来的形式常常是微观的,具体的、差异性的,或者说人文管理实质上是一种柔性管理。
实施人文管理符合社会经济和教育发展的大趋势。
目前,各个领域都强调以人为本,把人与人的发展作为考虑、处理和解决问题的首要原则,学校管理应强调人文管理,因为学校的教育者和被教育者都是人,它的运作过程主要是由教师和学生的双边交互活动所构成。
学校管理工作的实施,不仅表现在让学生获取知识、培养技能、提高能力这些方面,而且还有很重要的一部分,即教师和学生是在什么情境和状态下,通过什么方式完成这些活动的,其中需要考虑的因素有情感、情绪、需要、欲望、思维方式等等,这对培养人健全的人格也是必不可少的。
学校管理工作只有重视了这些因素,才有可能使学校管理工作更为完善。
规范管理和人文管理的关系。
从直观上看,规范管理和人文管理显然是一对矛盾的范畴。
即强调以人为本,落实到管理中就是人文管理的问题;强调制度建设,落实到管理上,就是规范管理的问题。
如何正确理解二者的关系呢?笔者认为:
(一)规范管理是硬件,人文管理是软件。
规范管理是管理者运用行政手段保证一系列规章制度的`贯彻执行,对管理者实行控制,以实现管理者目的的一种方法,这些规章制度,全体师生员工必须遵照执行,是一种硬性的管理。
人文管理是以人为本,以师生发展为目的,以情育人的教育。
人文管理注重提高人的认识、觉悟,是一个调节人的行为的管理过程,它不是硬性规定人们如何去做,但它晓之以理、动之以情,是促进人的思想内部发生深刻变化的催化剂。
在学校管理中,能让师生对于制度的遵守执行产生共识,明确制定规章制度的必要性,认识遵守执行制度的重要意义,为制度的贯彻执行提供心理基础,同时制度管理中出现的矛盾与问题也需要思想工作去协调、解决。
这些都是规范管理本身所不能解决的问题。
就如同计算机只有硬件没有软件不能运行一样。
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(二)规范管理是静态的,人文管理是动态的。
制度具有一定的稳定性和严肃性,制度管理对建立稳定的、正常的工作秩序有一定的作用,是一种静态管理。
由于制度制定需要一定的时间和程序,故使制度管理缺乏灵活性,在管理过程中应变能力差。
人文管理可在工作中因人而异,因势利导,灵活机动,应变力强,能引导人们对有利因素的利用和对不利因素的筛选,对症下药,适应变化,不断发展。
这种动态管理更能提高管理的效果,更适应教育的发展方向。
(三)规范管理注重一般,人文管理注重个性发展。
管理的制度是按一般人的工作能力及大部分人的接受限度制定的,所提出的要求只是一般水平,是每位师生员工都应做到的。
制度管理使人们感到能遵守执行也就满足了,这容易使人满足于现状,工作很难有大的突破,人员难有大的发展。
而人文管理内容丰富,形式多样,注重人的个性发展,注重维护教师的自尊,保护教师的积极性,唤醒教师进取的原动力,在人文管理氛围中有利于形成催人奋进的环境、健康向上的风气,激励教师争创一流的精神,促进人才得到更好的发展。
规范管理和人文管理能从不同方面产生不同的效果,在学校管理中不可偏废。
在加强制度建设与管理的同时,要体现人文管理,形成一个和谐、充满朝气的校园。
真正让管理束缚人到促进人的发展。
人性与制度!!篇三
一、民营企业人性化管理现状剖析。
我国大多数民营企业的发展过程经历了两个阶段,即领导中心制和程序中心制。民营企业在发展初期,受制于企业规模,普遍采取管理风格都是以领导为中心管理方式,企业文化的管理也是模糊的,率性的,人性化管理取决于民营企业家性格特质。但企业发展到一定规模时,企业管理往往采用程序管理方法,用详尽的流程来规范公司的运营。前者最大的缺陷是人性化管理与企业资本产生了本质上的矛盾,后者往往促使各部门在繁琐的组织结构隐蔽下,使得各项程序官僚化,信息沟通受阻,团队缺乏应有的凝聚力,企业的管理往往偏离了人性化管理即有的轨道。
而在人才培育方面,因目前我国采取的是应试教育制,各类综合型、专业型人才越来越多,许多民营企业自身也在通过各种途径培育人才。但是,人们就业于民营企业中,做不到以企业为家,而是以自身利益为重,很难融入企业的价值观上,短期化行为非常明显。据调查,民营企业中的中高层人才以及科技人员,在公司的工作年龄普遍较短,一般为2―3年,其中,最短的仅为50天,最长的也不过5年。针对这些现象,许多民营企业主也采取了较多的改革措施加强人力资源管理,不断改善人才管理方略,如员工持股制度、薪酬激励制度、工艺流程再造、岗位责任制、工作环境设计、组织结优化、团队协作激励,等等,但这些措施收效却不太大。
当前民营企业员工这种心态的转变,根本原因在于其传统的伦理道德理念发生转移,而人们这种传统伦理道德理念的转移又源于社会和企业对传统伦理道德教育的不重视,人们传统的伦理道德教育机会几乎没有。当然,社会环境新变化也是重要的原因,如拜金主义的兴起。在这种背景下,人们传统的人生观和世界观已经在逐步发生异化。就业于民营企业的员工就很难做到与企业共生死,共命运。
学院式教育使得人性教育机会不断减少,而人的技能教育机会不断增加,人们大学毕业后,人性教育机会极少。本质上,人们的人性教育经过了这样长的时期,在工作中就应该懂得如何做人,如何对待所从事的工作,相反,当前许多人在民营企业并没有继承曾经受过的正确的伦理道德教育思想,而是陷入了狭隘的以自我利益为中心的思潮中。
而民营企业人力资源管理方略的缺失并没有涉及员工的人生观和世界观的正确引导,各种人力资源管理措施的作用方向都是员工的使用价值,即如何把人的使用价值发挥到极至,至于人的内在价值根本就没有采取措施来启发和激励。虽然美其名曰人本管理,实际上,这些人本管理都是人才使用方式的.改变,无非是通过制度化将形式管理进行固化。这种不触及人的内在本质的管理,其作用和影响是短暂的,其劳动力边际效益是递减的。所以,程序化管理也同样存在较大的弊端。
权威机构研究表明,员工满意度每提高3个百分点,员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司的20%。可见人性化管理对民营企业的递增效应产生多么大的影响,实行人性化管理,也是现代民营企业实现企业扩张,自我壮大的捷径之选。
人性化管理的基本涵义是对人性特质的再培育、激发和利用,充分发挥人性的积极作用,剔除人性的消极作用,就是应用人性哲学思想教育员工学会做人,做一个积极的人。人性就是人内在拥有的本质特性,既有积极方面的特质(积极人性),也有消极方面的特质(消极人性)。总结起来,积极方面的特质主要包括快乐、忠诚、主动、独立思考、勇敢、行善和需要帮助等方面。消极方面的特质主要包括郁闷、叛逆、惰性、借口、软弱、猜疑和封闭等方面。
人性管理哲学思想就是要研究上述人性的不同特质,并能恰如其分地启发人性的积极方面的特质,消除人性的消极方面的特质。激励分为三个阶段,一种是被激励,第二是自我激励,第三是激励别人。人性化管理就是企业要通过并创造各种途径和方式,让员工进行自我激励,让员工在接任务后能独立思考,让员工勇敢地面对一切困难,让员工培养乐于助人和行善习惯,让员工相互帮助。同时,也要通过各种途径和方式,消除员工的郁闷心情,消除惰性,放弃叛逆心态,激发员工的人性中积极的一面,打消员工找借口的任何机会,帮助员工从软弱中坚强起来,消除员工的任何猜疑,激发员工的热情使其走出封闭的怪圈。
三、职业中心制是人性化管理必然过程。
大部分中国人缺少人文精神,那就是对人的尊重、对人性的尊重、对人文主义的崇尚、对民主自由的理解、对封建专制的排斥、对客观事实和科学原则的承认、对人的深层次需求的了解。事实上,这不仅仅只是一种人文精神,更是一种民族精神、一种社会精神,是整个社会和整个国家文明进步的根本动力。对于一个落后的社会而言,整个社会都缺乏这种精神;对于一个文明社会而言,整个社会都充满着这种精神。纵观世界各国,这种精神越多的国家、其经济也就越发达,而这种精神越少的国家、其经济就越落后。一个国家的经济发展绝不是由地理位置、能源矿产及自然资源等因素决定,而是由这种精神因素决定。同样,一个企业的经济发展更是由这种精神所决定。
而民营企业在发展过程中,往往忽视的就是这种精神。通过对人性的分析,我们不难看出,有些员工为什么接受企业岗位后,热情不高,效率不高,有责任不敢承担,有任务不敢接,即使交代他如何去做,他还是不愿做,做了但还是做不好,等等,其实问题不在于他的能力,而是人性的消极特质在起作用。相反,有些员工能力虽然平平,但是如果上级交代一项任务,哪怕该项任务已超出了他的能力范围,他还是能够独自完成这项任务,而不需要上级的任何交代,这是人性的积极特质在起作用。
因此,民营企业在经过领导中心制与程序中心制后,要使得人性化管理能够积极稳妥地推广实施,必需得经历职业中心制的必然过程。在职业中心制过程中,人性化管理上并不是要教会员工如何去开展工作,交代任务如何去完成,而是应重视人性的正确引导,通过职业规范来加以引导,通过情、理、法来感化,同时在职业化条件下,通过员工的自我约束,达到自省、自清、自律的管理要求,即员工通过自我激励的方式,积极地融入企业文化当中去,从而促使职业规范与企业文化相互影响,相互制约,促进企业的健康发展。这也是民营企业人力资源管理的本质要求。
四、构建符合中国企业特色的人性化管理模式。
中国企业管理受古代优秀的文化精髓影响比较深,要构建符合中国企业特色的人性化管理模式,即要注重人的自然一面,也要顾及到企业的实际。而情、理、法双轨制管理建设是符合现代企业人性化管理的基本原则。情、理、法是一个不可分隔的架构,法是基础,离开法就不能谈情和理。所以社会的人都应该守规矩,应该崇法务实。国有国法,家有家规,公司也典章制度。法提升到理,规矩如果定的合理,大家就乐于遵守。制度要时时求其合理,才是合理化的管理。中国古典文化中对“道”的阐述最完整的是《道德经》,东汉以后多说理。中国文化特别重视道理,中国人常用道理来批判一切。“这是什么道理?”“看起来各有各的道理”。“岂有此理?”可见中国人很重视理。天有天道,人有人道,“人效地,地效天,天效道,道法自然”,道不会僵化,比较可以变通,而理也是可以变通的。“宏理犹可讲,妙理不可言”。这就要求我们在人性化管理过程中,要讲究一定的艺术,天有天理,物有物理,物比较没有变化,人却有变化,因此,管物比较可以科学化,而管人就要相当艺术化,所以艺术性是人性化管理的特质。因此,人性化管理必需在情、理、法中取得平衡。
对某一个民营企业来说,加强民营企业员工的人性管理,可能效果难于在短期内发挥,因为,人们的人性教育并不仅是民营企业的责任,已经是一个社会问题,整个社会的人生观、世界观的变化已经影响着民营企业人力资源管理效益。如是社会各界不重视人们的人性教育,一个民营企业要想在本民营企业中通过对员工的人性管理就能取得明显效果,这确实有一定的难度,因此,社会各界应加强人的道德教育,倡导积极向上的人生观和世界观。
但是,完全可以推论,哪一个民营企业先进行了人性管理,该民营企业在人才问题上就会少一些矛盾,在人力资源管理上就会取得更好的效果。因为,人是民营企业的核心,是民营企业最革命的因素。民营企业的人性管理就是要培育、激发员工的积极人性,使员工自觉接受“企中有我,我中有企”、“企荣我荣,企衰我耻”的民营企业文化和民营企业精神。民营企业业主应以心待人,以诚待人,将不同素质不同层次的员工的不同思想统一到民营企业所设定的人性文化之中,那么,我国民营企业必将赢得新的机遇,实现稳定可持续发展。
民营企业加强人性的目标在于让员工快乐地工作,鼓励员工主动行善,培养员工独立思考,倡导员工相互帮助。要实现这样的人性哲学,就需要民营企业管理者精心而长期的设计,需要民营企业管理者付出许多努力创造环境和机会,也需要员工积极配合。而且,这种人性哲学的提升,既不能急于求成,也不能面面俱到,其是一个长期而艰辛的过程。
1、在活动中培养。
民营企业应筹划一些群体性活动,让所有的员工都积极参与。员工在活动中会潜移默化地领悟人性的积极特质。通过各种活动有针对性地培养民营企业急需的人性特质。活动形式要多种多样,不拘一格,目的是既让员工主动参与,改善心情,同时又能使员工有所体会和感悟。
2、在会议中熏陶。
会议的形式也要多样,集体会议、小组会议、读书会议、管理专家的宣讲会议等都可以。会议形式不管怎样,关键的是要对员工积极人性特质进行熏陶,而且,会议气氛一定要搞好,既要传达会议精神,又要鼓励员工提意见、发表看法和轻松愉快,因为,会议精神只有在轻松愉快中才能被消化吸收。
3、在工作中随时随地教育。
一是民营企业管理者发现员工有某方面的过错时能及时时行教育,这是管理者义不容辞的责任。
二是鼓励员工互帮教育,即当某员工有过失时,其他员工能主动教育该员工。只要管理者和大多数员工对有过失的员工进行随时随地的教育,时间久了也就成为习惯,员工的行为就总会朝着民营企业既定的目标,员工就会少犯错误,员工之间也就会建立互信、互帮、互让的良好氛围,员工之间的团结协作就会得到加强。
4、在民营企业文化上倡导。
培养员工的积极人性,实则是培育一种积极向上的民营企业精神。这种精神是建立在人性哲学基础上的,不是我们常说的形式上的民营企业精神,而是一种充满积极人性的民营企业精神。形式上的民营企业精神是表面上的东西,只要民营企业培养员工具备人性的积极特质,那么建立在这样基础上的民营企业精神就是实质意义上的民营企业精神,其影响力就是持续的、长久的,其凝聚力就是不可战胜的。因此,民营企业在文化建设上就应把这种积极的人性特质培育、激发作为建设和设计的重点,从人的本质特性上提炼民营企业精神。
5、在客户中渲染。
这要求管理者和员工都能以积极的人性特质处理各项业务。接待客户时,要把客户作为我们家的客人一样对待,这样就能向客户中渲染民营企业精神,并感化客户的心灵,让客户感觉到我们的民营企业不是在做业务,而是在享受一种生活方式――一种家的生活方式。要让客户感觉到每个员工对待民营企业就像对待自己的小家庭一样认真负责。民营企业管理者和员工如果能这样,那么客户必然会喜欢这样温馨的“家”,必然会常到这个家来做客,那么民营企业的业务就会越做越多。
6、在困难中鼓励。
当员工处在人性的消极一面时,民营企业管理者和其他员工要主动帮助,像兄弟姐妹一样为其摆脱阴影,走出人性的消极领域,重塑人性的积极特质。人性的教育基础人人都有,只要及时相劝和帮助,身处人性消极一面的员工就会很快实现转变,融入民营企业大家庭中,与兄弟姐妹并肩作战。
7、在制度上激励。
人性的培育、激发在一定意义上是难于用金钱实现的。例如,员工的一个微笑值多少钱,员工之间的相互帮助值多少钱,谁能进行量化,凡此种种不一一列举。但是,如果在制度上适当地引导也不为是一种权宜之计,关键是制度的内容设计上要能够体现这种民营企业精神。例如,可设计一些部门和气奖、客户关系奖、员工协作奖、主动工作奖,等等。只要认真去体会,这种制度还是可以设计出来,并能发挥应有的作用。
1、老子,《道德经》,3月第1版。
2、《管理人》杂志,201月。
3、《世界经理人》杂志,1月。
4、孙春雷,《领导与激励》,10月第一版。
人性与制度!!篇四
热炉法则的原始意思是,任何人都知道炉火熊熊燃烧时不能用手触摸,只要你伸手一碰,炉火立时就会把你烧伤,每个公司都应该拥有某些不可触犯的制度,这些制度就是一只只火炉,任何人胆敢触犯都会受到严厉的惩罚。而人们之所以青睐热炉法则,更多地还是因为其严肃性及公平性。所谓公平,是讲火炉是六亲不认的,不会偏爱任何人,不管是谁,只要你胆敢触摸炉火,热炉都会毫不留情地将你烧伤。
热炉法则本身存在着许多先天缺陷,过度推崇和依赖热炉法则,不仅解决不了所有存在的问题,还会制造出新的麻烦。热炉法则存在以下不足:
1.冷酷性:如果你被热炉烫伤了,热炉不会告诉你为什么,唯一的原因就是你胆敢触摸它,同时,热炉也不会告诉你下一次怎样才能避免碰到它的火焰。
2.机械性:人们触摸到热炉的原因很多,可能是有意,可能是无意,也可能是不小心,甚至出于善意,但是热炉并不关心人的动机,它只关注事情的结果,只要造成的结果相同,一律给以公平的待遇:立即灼伤。
3.消极性:炉火熊熊燃烧,告诫着人们,千万不要试图触摸它。可是,企业成败的关键并不在于员工知道不该做什么,而在于员工知道应该做什么,显然,热炉只能告诉员工不该做什么,所以比较消极,不能发挥积极的激励效果。
4.独裁性:这里为何要放一只热炉?热炉不会回答你,只有熊熊的火焰告戒你:千万不要触摸!
鉴于此,公司在辩证地看待热炉法则的同时,还应该学会如何充分利用它的优势,尽量规避它的消极影响。
01制度要从员工的心里流出。
诺斯古德·帕金森谈到热炉法则的警告性时解释说,事先警告的内容主要有:一是定制度后要做宣传,让人们明确制度的意义和必要性,在思想上有所准备;二是要告诉他们怎样做是值得提倡的,是该奖励的;哪些做法和行为是错误的,是会被处罚的。
制度应该事先公布,而不能秋后算帐,诺斯古德·帕金森看见了这一点,但他没有点中问题的要害。依照帕金森的意思,制度是由管理者们设计的,然后组织人们学习,认识其重要性和必要性,可是,如果人们经过学习之后仍然不能认识制度的重要性和必要性怎么办?这些制度是不是仍然按照管理当局的意愿执行呢?这种思想正好暴露出了热炉法则的独裁性:别问我为什么,碰我就要烧伤你!
人们固然不会真地去质问火炉,但会质问制度的设计者,设计者强行推行自认为重要的制度,并且贯彻热炉法则,人们自然也有对策可用:
1、不触犯制度,也不会积极做事;。
2、团结一致,共同对抗制度,用水浇灭火炉;。
3、炉火太大,无法扑灭时,只有一走了之,辞职离去。
没有人心甘情愿地遵守别人强加的约束,无论人们用哪一种方法进行反抗,对组织的发展都是不利的。因此,运用热炉法则的第一要领,就是民主化管理,设计的制度要真正代表民意。
02让制度活起来。
作为全体员工共同遵守的规章制度,当然应该具有严肃性,对事不对人,无论谁违反了制度,都要接受相同的处罚,只有这样,才能维护制度的权威,使其像一个红红的热炉一样,时时告诫着企图犯规者。然而,制度设计者不可能考虑到影响制度运行的所有因素和情景,如果坚持百分之百的严肃性,就反而使制度僵化,变得不合情理,甚至适得其反。所以,贯彻热炉法则的时候,坚持严肃性的同时,还需留有一定的弹性和灵活性。以下两种情景下,灵活性是至关重要的。
1、一视同仁下的因人而异。
同样的结果可能出自不同的原因,设计制度的时候,一般比较重视结果,对原因不能充分考虑,也无法充分考虑。如果过分考虑原因,制度往往难以执行,因为,人们总会找出各种各样的理由为自己的过失开脱,所以,制度应该一视同仁。
从违规者的行为动机分析,主要有四种可能性:
(1)出于能力低下或者主观恶意;。
(2)出于无意,不小心触犯了制度;。
(3)由于客观条件的限制,无法完成任务;。
(4)出于善良的动机,结果事与愿违,违反了制度。
对于第(1)种情景,严格按照制度执行将会得到普遍的支持,对于第(2)种情景,人们一般会对违规者寄予一定的同情,至于第(3)、第(4)种情景,人们除了同情之外,还会给以谅解和宽容。由此可见,如果完全不考虑行为的动机,只问结果,对所有的违规者一视同仁,往往适得其反,可能会引起普遍的不满。
在西方国家,尤其在美国,情形完全不同,员工与组织之间是一种单纯的交易关系,你的历史贡献大,组织已经给了你相应的回报,这是一种等价交换,组织既不欠你的金钱,也不欠你的感情;对于中国来说,员工与组织不是纯粹的经济关系,组织既是员工工作的地方,也是员工生活的地方,员工对组织的投入不仅有知识和技能,还有青春和感情,员工与组织就是一个命运共同体。所以,如果组织严厉处罚那些曾有重大贡献的违规者,就会伤害员工的感情,因为人们此时就会想起中国的一句古话:鸟尽弓藏,兔死狗烹。
2、灵活对待没有生命力的制度。
有时候,环境与条件都已经发生了质的变化,原来的制度已经变得不合情理,但制度没有及时变革,依然具有合法性,这就给管理者出了一个难题,不执行制度,制度就失去了严肃性,执行制度,就会制造出人为的违规事件,导致员工的不满。应该怎么办?《中国管理寓言》一书里有个慧王吞蛭的故事,也许能给我们解决问题的灵感。故事的内容如下:
楚慧王是春秋时一位杰出的国君。有一次,他让厨师做了一道冷酸菜,吃了以后,突然肚子不舒服,吃不下饭,病倒了。令尹听说以后急忙进宫询问病因。慧王说:“我昨天吃冷酸菜时,看到菜里有一条蛭。我当时想,如果要把蛭挑出来而不判厨师和食监的罪呢,法律就会变成一纸空文,我的威信就无法树立,国家也会无法推行政令;可是真的要判罪呢,那么厨师他们就应该依法处死。我不忍那样做,我怕蛭被别人发现,就吞到肚子里去了。原本想没有什么问题,结果却不舒服。”令尹听完以后,马上离席向慧王深施一礼:“我听说上天对人不分亲疏,只帮助有德之人。大王仁德如此,上天一定会保佑你的。请医师调理一下,一定会好的”第二天,慧王排下了蛭,病完全好了。
故事中的楚慧王感觉到了制度的不合理,但是制度毕竟没有废除,它依然具有合法性,一方面要维护制度的严肃性;另一方面不能处死厨师,这是一个两难选择。楚慧王的对策是,假装没有看见菜里的蛭,直接吃到肚子里去。
这则故事给了我们管理的启示:严格执行现有的规章制度,这是组织管理的要求,领导者应该以身作则,对所有的员工应该一视同仁,不能因人而异;让制度活起来,针对不同的情景、不同的员工进行灵活的应变,则是一种微妙的领导艺术,运用之妙,存乎一心,不可为外人道。
03别让制度阻碍员工的成长。
美国管理学家阿吉里斯提出了不成熟——成熟连续流理论,杨文士在其《管理学原理》(第二版)一书里对不成熟员工和成熟员工的性格特征进行了,不成熟的员工具有的特征是:被动性、依赖性、办起事来方法少、兴趣淡漠、目光短浅、从属的地位、缺乏自知之明;成熟的员工具有的特征是:能动性、独立性、办起事来方法多、兴趣浓厚、目光长远、有自知之明、能自我调控。阿吉里斯认为传统的组织设计死抠规章制度,使职工处处听命于上级,变得消极被动,依赖成性。阿吉里斯指出,如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会,或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会,那么人们就会变得忧虑、沮丧,并且将会以违背组织目标的方式行事。
一个组织过于看重热炉法则,就意味着组织里到处都是冒着熊熊火焰的热炉,员工稍有不慎就会碰到火焰,经过一段时间的学习,员工终于明白,不被火烧的可靠方法就是听话,不要乱动,在此过程中,员工逐渐养成了许多不成熟的个性特征,同时也变得忧虑、沮丧和压抑,缺乏成就感。发展下去,迟到、旷工、恶意破坏、离职等越演越烈,热炉法则受到严重的挑战,再也无法维护自己的权威了。
对比成熟员工和不成熟员工的个性特征,任何聪明的管理者都会作出明智的选择,但是实际上,大多数管理者都在做着相反的事情,正是他们过于严厉、刻板的制度化管理阻碍了员工的良性发展。要想培养成熟的员工,就要尽量减少热炉的数量,给员工腾出更多的活动空间,赋予他们更多的权力,让他们承担更多的责任。
04多吹一点南风。
南风法则也称为温暖法则,源于法国作家拉封丹所写的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽,寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得更紧。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣。比赛的结果,南风获得胜利。
奥秘就在于对人性的正确认识。人性既有恶的因素,也有善的因素,在管理实践中,既要制定一些惩罚性的制度抑制人性的丑恶,更要激发人性中的善良。热炉法则看见了人性恶的一面,通过威胁、监督和惩罚等,从外部向其施加压力,以达到抑制丑恶发展的目的。这里存在很大的局限性,一方面,热炉法则只能抑制人们心中恶的因素,控制消极行为的发生,但是它对人性善的因素没有任何影响力,无法诱导积极行为的发生;另一方面,热炉法则与人性处于对立的状态,人们并非心甘情愿地服从,总是企图绕过热炉的威胁,这就增加了监督的成本。
南风法则看见了人性善的一面,采取积极诱导的措施,诱发人们内心里的善良。它能使人们自觉地、自然地追求组织的目标。这正符合道家无为而治的思想,老子说:“悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓我自然。”老子崇尚的领导境界,就是领导尽量不要发号施令,应该顺着人们的本性加以引导,人们则顺着自己的本性作为,丝毫没有感觉到外力的强迫。
人性与制度!!篇五
生活中,制度、规矩无所不在,也不可或缺。规范的制度能够促进事物合理运行,却也有很多不合理的制度,给人平添了麻烦。
就比如说自己做咨询,如果是私人的客户还好,平台上来的客户都要进行评价,就像在购物软件上给卖家做评价那样,形式是类似的。
和购物软件不一样的是,会来咨询的人本来就是心智不太正常、不太健全的,让这些有精神障碍和心理缺陷的人来评价别人真的合适吗?于是就有各种奇怪的差评。而平台还放任这些差评继续留在我们的个人页面上。
以及一些投稿的平台也是如此。有些一字一句认真书写下来的文章,情节的起伏、语言的流畅以及思想内涵的丰富性方面都不比同类的文章差,在审核的时候却不能通过。有一些只是自己发泄心情,随意写下来的,没有什么章法,甚至已经不太通顺,却反而通过了。
只有在自己制定制度的时候努力做得合理一些,不要被人诟病,同时也要听取他人的意见,积极来反思制度当中存在什么样的问题,给人带来了哪些不便之处。
至于那些制定不合理制度的人,并不在自己能干预的范围内。后面不是正文了。在大多数时候我们都是要。进制度形式的而不是制度的制定者。价格比较低的也能让外观美观一些。多吃一些。这种情况属于。能够避嗯。你好。免以后发生都会比较大,这个是正常的。类似的现象。出现了这种比较敏感的现象,建议是去除。是为什么要涂这这个出现多长时间了呢?个药呢?之前有什么症状?有可能是接触性的过敏。还有其他部位的抖动吗?这个要考虑一个神经问题,谢谢!好像很难受。这是需要先查清楚原因的。
人性与制度!!篇六
沈阳市皇姑区行政执法局查街边烧烤摊,昨起转变工作方式。以前是大队人马去烧烤摊没收工具,经常发生冲突,现在每天晚上用录像去取证,第二天才去找经营者进行处罚,对情节严重者,将联合卫生、工商部门吊扣营业执照。“录像取证”、事后处罚——这种举措的出台,体现出以人为本的人性化执法思维。对照国内一些城市管理者简单粗暴的日常执法行为,此举的“人性化”气息扑面而来,让人眼前一亮。
我们欣慰地看到,近年来,执法、司法向人性化回归日益成为一种符合社会公平要义的潮流。皇姑区执法局的“录像取证”做法,显然可以视为其中比较有代表性和创新性的人性化执法形式之一。以法律制度为本,以民本思维为辅,变简单生硬为人情味十足,化腐朽为神奇,这样的“神来之笔”——艺术化的人性化执法,不仅圆满地实现了执法的人性化,还更注重细节,更善待和尊重被管理者。
毫无疑问,执法者与被管理者都将从人性化执法中获益。执法者堆护了法律制度的尊严,保障了公共秩序,而被管理者也在浓浓的执法善意和执法尊重中渐渐养成文明规范的经营理念,前年,笔者去有“欧洲之都”美誉的比利时首都布鲁塞尔,给我留下深刻印象的,不仅是林立的中世纪建筑、密集而紧凑的街道网以及华丽的市中心广场,还有街道上那按秩序排列的花摊、水果摊或是小吃摊,非但没影响布鲁塞尔的整洁,反而给她增添了许多“人气”,成为城市标志——这就是一个高水平、艺术化、人性化执法推动的结果。
从略显僵硬的法律刚性,到尊重人性的法律人性化;从立法的人性化,到执法方式和执法理念的人性化,是司法文明和社会进步的表征——当前的时代背景下,执法人性化是实现社会和-谐的重要前提。符合人性的司法体制与执法体系模式,会给我们一个可以触模的法治社会,也在很多层面上保障推动着社会文明和道德建构。由此,期待“录像取证”之类艺术化的人性化执法理念,能得到更多执法者的借鉴和效仿。
人性与制度!!篇七
一、教师应自觉遵守学校规章制度,按时上班、下班,不迟到、早退。
二、教师因病因事不能上班,必须提前办理请假手续。病假须持乡级以上医院开具的病假证明(急诊出示相关医院的证明,紧急情况,可用电话请假)。事假半天以上须持本人所写请假条,须向校长或副校长请假,经批准后方能请假,否则作旷工处理。如遇特殊情况,一时无法办到,则在返校后须补办手续,否则按旷工处理。
三、教师因公外出开会学习或因个人学历进修请假,一般应提前3天报请校长审批。教师按换课的`原则事先将自己的课务安排落实好。回校后及时把课补上。
四、凡请假者必须在离校前交出本学科教材、备课本等相关资料,指明教学进度,以便教导处安排课。
五、零星病假及事假离校者,在安排好工作的情况下,一节课时间内的,向年级领导请假,并要在传达室登记,如实填写出校时间、外出事宜等内容方可离校,回校时必须写时回校时间。
六、如教师未办理请假手续或手续不完备而擅自离岗的,以旷工处理。
七、婚、丧、产假,校长室办理请假手续,婚、丧、产假时间严格按照国家规定审批。
八、两操、集会、学习、例会,教师都要到场(特殊情况除外),集体活动和公益劳动都要参加,否则按假论。
九、事假每天罚款30元,病假每天15元,例会每次不到罚款20元,迟到(签到时间过后10分钟,特殊天气酌情处理)一次罚款10元,在校上班有课未上,每节课罚款20元,请假超过一个月,本年度不能评优,本月奖励性绩效工资扣除,每天请假罚款同上。
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人性与制度!!篇八
作为一个年轻的高中女班主任,我觉得只靠班主任三个字的威力,很难震慑住这些长得比我高很多又很有性格的大孩子。古语说:“不以规矩,不能成方圆。”为了让学生的行为有法可依,我经过缜密思考,制定了《高一班级量化管理制度》,并且在班会上亲自向全部学生宣读,做到人人皆知。如上学期《量化管理制度》班会的内容有:开头语:同学们,作为你们的班主任,我对我们班充满希望,我对我们每一同学充满信心!为了搞好班级管理,形成良好的班风,实现我们的人生目标,在此规定我班的量化细则如下:具体条例:奖励条例7条。惩罚条例共6条。包括:学习、纪律、出勤、卫生、体育、图书管理、自主学习课。并且安排了专人统分,定期汇总。(具体条目略)这套量化管理制度几乎涉及方方面面,刚开始施行的`一个月,学生怕被扣分,都很守规矩,也很自觉,几乎不需要我这个班主任问事,在别的班还在为学生迟到头疼时,我班学生不但不会迟到而且能比上课时间早来10-20分钟。那阵子我这个班主任很得意。可实施一段时间后,问题出来了,学生都变得很功利,把分看得很重,凡事必问有没有加分。再加上我半年多前刚从初中调任高中,习惯了说话做事雷厉风行,制度管理,尽管我已做好放低姿态、柔和心气的管理班级的准备,但显然不足以让15、67岁的孩子对于我的改变买账。很快的,有个心直口快的男孩子和我激发了矛盾。由于没有原有学生作为班底,我很快被班上同学孤立。我感觉很不好。那一阵子,我很迷惘,由初期的得意洋洋变成失意满怀,我陷入了深深的思考之中。
二、反思与改正。
我深知教育的成功不是取决于你一个人做得有多精彩,离开了学生的支持和响应,你的付出一样付之东流。学生不了解我,所以接受不了我喊着为他们好的口号约束他们。所以,不管自己觉得有多委屈,我得改风格。我静下来思考,初中年级教师的精细化管理,我已掌握七八,高中年级教师粗放式管理也应渗入。但是学不能雷同,我必须形成自己独特的班主任管理风格并增加人格魅力。召开了紧急班委会和班级学生座谈会,学生普遍反映说规定太多,扣分太重,主要是表现比较好的同学担心被扣分,很谨慎地按照要求来;自控力差的同学因为扣分多,对分数已经是毫不在乎,制度对他们形同虚设。当班主任不在时问题就彻底暴露出来了,还有些班干部因为执法严而得罪了不少同学,工作压力比较大。同学感觉在班里没有安全感,他们感觉不到家的温暖,感觉没有人情味。对于我这样一个年轻的班主任来说,遇到这样的问题是我始料不及的。我请教老教师,自己买了很多班主任管理方面的书来看,也上网查阅了很多班主任管理资料,其中在教育在线“班主任论坛”栏目里我看到这样一句话:以制度吓人、以制度压人的班主任要么是图省事,要么无爱、无能的表现。我感觉很惭愧,经过反思,我发现如果过分强调制度的硬性规定而无视人性化管理,班级管理注定失败,也不利于学生成长和师生关系,就像学生在给我的意见中说的那样:“老师你应该是爱我们的,但我们体会不到。”只有将人性化管理融入其中,才能充分发挥学生的主动性和能动性,创设优秀班集体。基于此,我改变了单一的制度化管理模式,在管理中融入人性化元素,再也不拿制度去“管”去“压”。并且我找到了实施人性化管理的有效途径:
1.因材施教,关爱每一位学生。原来为避免一些自控力差的学生换座位说话,班级规定学生不能随变换座位,换位者要写500字检讨。随着天气越来越热,一些远离风扇的同学很难受,特别是晚自习时,班级就取消了不准换位制度。
学生感觉到班集体很温馨,学习积极性也逐渐增强。
人学习的情况下讨论问题,甚至可以换座位向同学请教问题。我自己也不像以前那样时时盯着学生,自习课我也不经常去了,有意培养学生自主学习能力。
4.以身作则。要求学生做到的,自己首先要做到,我班学生有一段时间卫生习惯特别不好,废纸团、饮料瓶子扔得教室到处都是,为了帮助学生克服乱扔垃圾的习惯,我经常捡起垃圾放到垃圾桶里,这对学生是一种潜移默化的影响。
人性与制度!!篇九
国有施工企业改革创新的重心要放在激活机制上,当前国有施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端,不断深化劳动人事分配“三项制度”改革,就要先从改革管理机构入手,按照精干高效原则,采取“定岗、定编、定薪”,实行全员公开竞争上岗,择优选聘,分流人员,精简机构。在慎重稳妥清理不在岗人员劳动关系的同时,进一步加大劳务作业层与企业的分离力度,组建具有独立法人资格的劳务公司,通过市场化的办法,促使其走上自主经营、自我发展之路;全面理顺劳动关系,管理人员也实行劳动用工市场化运作;在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系,逐步松散卸除企业多年的包袱,促使企业轻装上阵。
分配是激活企业经营机制的主要手段。分配制度改革的重点是进一步与市场接轨,体现绩效第一的原则,奖勤罚懒,奖优罚劣。拓宽分配的思路与方式,重新设计企业的薪酬体系,按照效率优先的原则,充分拉开分配差距,实行贡献与薪酬挂钩,业绩与薪酬挂钩,效率与薪酬挂钩,探索工资、奖金、津贴、股权、学习培训等多种形式相结合的分配方式。管理制度创新壮大企业经济实力加强合同管理。落实相关责任部门和人员,建立完善的合同管理体系,对合同进行分级、分层、分类管理;建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度,并对签约、履约进行过程监控,实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理,凡因对方违约造成的损失,落实领导责任和工作责任,组织索赔。突出资金管理。强调资金管理在企业管理中的地位与作用,资金运用和管理的好坏,直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心,对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制,所有资金进出均通过结算中心办理,实行资金计划调度使用,规范内部资金市场,提高资金的运行效率;制定严格的用款制度,大额资金使用采取报批制,重点掌握工程项目资金的来龙去脉。深化成本管理。坚持“企业是利润中心,项目是成本中心”的原则,企业内部成立成本管理中心,制定成本管理办法,形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作,落实成本控制责任制,实行材料采购和劳务队伍公开市场竞争制;对项目部实行分段考核,定期开展经济分析,将实际成本与目标成本进行对比,分析存在的差异,及时发现问题进行调整,控制和降低各项费用开支;加强监管审计,形成有效的.检查监督机制,以目标成本为依据,从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手,开展对项目成本的稽查工作;严格工程项目的事前、事中和竣工审计,采取有效措施,制止项目亏损。落实项目管理。施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口,也是企业一切管理的落脚点,企业的管理重心应转移到项目管理上,实行项目经理授权经营,建立起科学的在建工程施工管理组织体系,推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法;强调过程控制,加强检查监督,加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之,项目管理应以合同管理为龙头,以质量、进度、安全为核心,以成本管理为手段,以经营和社会效益为最终目的,实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。实行质量安全目标管理。健全完善质量安全体系的运行保障机制,贯彻实施三大管理标准,实行体系的一体化,通过三大管理体系的整合,将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来,逐步解决两张皮现象,进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性,提升企业管理水平。全面落实安全质量责任制,结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动,加强安全质量的监督考核。严格联营承包。实行分包联营队伍资格准入制度,加强对分包联营队伍的管理与控制,杜绝“以包代管”“包而不管”现象,同时,收编经多年合作信誉良好、基础扎实的联营队伍,扩大市场份额与整体竞争力。坚持绩效考核。针对企业改制实际,建立目标管理考核体系,健全激励和约束机制,实行经营者资产经营责任制,以资本收益率、经营规模、经营效益、安全质量为主要考核指标,董事会与总经理订立年度《资产经营责任书》,总经理分别与经营班子成员签订《经营管理责任书》,经营班子的收入分配与经营业绩直接挂钩。组织机制创新增强企业发展动力创新经营承包方式。本着加大激励与加大风险相结合,放开经营与强化管理相结合的原则,界定责权利关系,实行利益与风险对等,权力与义务并存的经营权租赁承包,在下属各单位承包班子足额交纳风险抵押金,并对其加强监管的前提下,明确承包基数和承包时间,实行独立核算、确保上交、超额归己、亏损自负、调动各方经营的积极性。实行经济责任追究制,凡因管理不善造成亏损的,严肃追究承包者的经济责任直至法律责任。企业内部全面推行工作和经济责任制。按照“全面责任制,彻底市场化”的要求,将一切可以按照市场化运作的管理部门推向市场,不能按市场化运作的部门强化经济责任制,并把职责目标细化,总经理与各部门分别签订《经营目标责任书》,以提高工作责任和工作效率。不断调整产业结构。通过出售、租赁、兼并等多种方式,大力推进第三层面的兼并、重组、剥离等改革工作。分别按照培育新的经济增长点、减员增效、激活机制的不同要求,对现有专业分公司采取不同的思路、途径与方式进行改革,理顺其产权关系,明晰市场主体,整合企业资源,组建“专、精、尖、特”,适应性强、机制灵活的各类专业公司。对涉及企业产业布局及发展全局的,如对安装、钢构、市政、装饰等经济块进行控股,组建成为独立的法人实体和市场主体,增强其独立运作和自我发展能力,从而在突出工程建筑这一传统主业的同时,加快这些领域的发展,以提高企业抵御风险能力,全面提升企业综合竞争实力。对企业发展影响不大,且体块较小的,实行优惠扶持政策,鼓励经营者和技术业务骨干持大股放开搞活,减人增效。强化主业,分流副业。主动适应市场,积极慎重地推行生活后勤系统的改革剥离,妥善分流原有职工,促使其面向社会自主经营、自食其力,同时将企业有关职能与社会化管理对接。其他的合同范本推荐:事业单位临时工劳动合同新版事业单位聘用合同范本单位企业雇用劳动合同
人性与制度!!篇十
摘要:
企业文化是指一个企业或公司形成的独特的文化观念、价值观、历史传统、习惯作风、道德标准和行为规范,它依赖于文化组织内各种内部力量,统一于共同的指导思想和经营哲学之下。其核心内涵是企业的价值观,它是由企业员工所创造的物质财富、精神产品,内部组织机构和规章制度等表现为物质形态和意识形态的成果,以及由运载这些成果的实体、设施、组织活动等构成的复合体。所以,企业文化包含精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面。其中,制度文化集中表现为企业制度和企业管理,企业制度很大程度上体现着企业文化的实质,是企业文化的制度化、具体化、规范化。企业文化与企业制度结合,就产生了制度文化。企业文化与管理理念融合一起,形成一种新的管理模式和方法――人性化管理。
人性与制度!!篇十一
论文摘要:“安全第一,预防为主”,是电力企业组织生产永恒的主题。怎样开展安全生产,如何将安全生产的各项措施落到实处,是电力生产过程中企业管理的一项重要内容。
在安全生产的管理上,部分同志主张“铁面孔、铁手腕、铁制度、铁心肠”强化执行,另一些同志主张在安全生产的管理上采用“人性化”管理,凡此种种,真可谓智者见智,仁者见仁。依我拙见,这些同志的工作初衷都是好的,问题在于人为机械地将严格地执行规章制度和执行过程中的人性化管理割裂,在理解上将人性化的管理看成是软弱无力和放任自流,采用形而上学的方式理解这一问题,而只有将二者有机地结合起来,既不能片面强调“四铁”在管理过程中生硬刻板、伤害职工的感情和工作积极性,更不能片面理解“人性化”而放弃管理,弱化安全生产制度的落实,才能保证安全工作的顺利展开。
何为“人性化”管理,溯本求源,必须了解什么是“人性”,“人性”即人区别自身以外一切物质并所以为人的本质规定性,也称人的本性或本质。人是由动物进化而来的,有它的自然属性,但这种自然属性又要受到社会属性的制约,因而,人性是人的自然属性和社会属性的统一体。安全生产本身就是“人性”的基本需求,从自然属性的高度看,它是人类仅次于温饱的第二层次重要需求,人类在进化过程中就本能地存在着“趋利避害”的要求。19世纪人文学家卢梭认为,人性的首要法则是维护自身的存在和少受伤害。从社会属性上看,正如马克思所说的:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。只有组织安全地生产,才能保证生产过程地顺利进行,降低生产成本,保持社会稳定。因而,安全生产过程中的“人性化”管理,是安全文化的重要组成部分,是企业管理中卓有成效的工具之一,它与安全生产的社会目标、企业目标和个体目标都是完全一致的,同时也和我们党的阶级性和全心全意为人民服务的宗旨完全一致的。要做到强化安全生产管理过程中的人性化管理,我认为应在以下几点上开展工作。
一、安全生产过程中的人性化管理,必须以“三个代表”重要思想为指导。
“三个代表”的重要思想,是全党、全国各族人民建设社会主义现代化的重要指导思想,是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬,其核心是坚持全心全意为人民服务的我党宗旨,是新的历史时期新的治党方略。而安全生产所保护的正是广大劳动者最根本的利益,试问在社会主义制度下人们的社会生活中,还有什么比人民群众的身心健康和生命更为重要的利益体现,还有什么比保护人民群众的生命和健康以及家庭的幸福更能体现人民群众的根本利益。同时,没有安全的生产,先进的生产力靠谁创造,没有安全的生产,先进的文化建设也只能是空中楼阁,抓住安全生产,既代表了广大人民群众的最根本利益,又充分体现我们社会主义制度的人性化。而只有充分发挥人性化管理,也才能使安全管理工作事半功倍。
二、安全生产过程中的人性化管理,必须与强化制度的建设和执行相统一。
强调安全生产过程中的人性化管理,决不是说安全生产过程中必须建立健全的各种规章制度可有可无、无足轻重,更不是说各种制度在建立健全和贯彻执行中可以形同虚设、敷衍了事,否则就会陷入认识上的误区。安全生产过程中的遵章守纪和人性化管理完全是一致的,两者之间丝毫不存在实质上的冲突。“严格”两字,重在一个“格”字,这里的“格”,就是各种法律法规(例如“安全生产法”等)和规章制度(例如“安规”等),只要你在执行过程中不出这个“格”,你如何严肃认真都是值得充分肯定的。过去有一句话叫做“严是爱,松是害”,对于说明安全生产过程中严格管理与人性化管理之间的关系,是最恰当的诠释。
三、安全生产过程中的人性化管理,必须与各级干部的模范作用相结合。
在我们组织生产的过程中,对安全生产危害最大的莫过于习惯性的“三违现象”,而“三违”之中本人认为最严重的莫过于违章指挥。我们一些同志,特别是组织生产的个别领导干部,制定工作计划简单粗放、大而划之;安排工作内容缺乏周密、粗糙宏观;到了工作现场走马观花、敷衍了事;遇到问题仅凭经验、随意指挥。凡此种种,不仅造成人力物力的大量浪费,而且极有可能危及安全。更有甚者,个别人对于出现的安全问题采取欺上瞒下,不仅有可能使问题扩大化,而且带坏了职工队伍,直接危及设备及职工的安全,是最不理智最没有人性化的管理方法,应该受到严肃查处,决不能姑息养奸。只有领导干部做出样子,职工才能心悦诚服。而只有按照安全生产思想政治工作体系和思想工作结合渗透法的要求,扎扎实实做好工作,才能有效地促进安全生产工作。
四、安全生产过程中的人性化管理,必须与提高职工队伍素质相结合。
生产任务的完成是靠具体的人实施的,而人的素质高低直接关系生产过程能否顺利进行。一支高素质的职工队伍,不仅业务技术是一流的,而且要具有高度的组织纪律性和遵章守纪观念,同时还要具备良好的政治思想素质,只有这样生产过程中的人性化管理才能事倍功半。而要造就一支一流的职工队伍,必须要在各项工作中下功夫。一是注重职工队伍的'思想建设。通过组织职工学习国家的大政方针和党的路线、方针、政策,使职工深刻领会国家利益、集体利益与自身利益的高度一致性,教育职工热爱党、热爱国家、热爱社会主义,从而在工作中树立强烈的主人翁意识,激发职工的工作积极性,使职工气顺心悦;二是要教育职工树立良好的职业道德,把做好每一项工作和完成每一个生产环节当做为做自己的职责所在而尽职尽责,对工作中的不尽职行为要进行分析解剖,针对问题进行教育;三是要树立职工良好的章法观念和纪律观念,把服从指挥按章办事当做保障自己和他人不受伤害的重要屏障,从而在思想上、行动上服从领导的正确指挥和指导;四是要提高职工队伍的业务技能,将职工培训这一软福利落到实处,通过派人学习、请厂家讲课、请专家讲解和考核相结合,摒弃形式主义,使职工得到提高;五是要提高职工对各级干部的信任感和支持感,各级领导要通过自己良好的风范和指挥技能,真正成为职工的良师益友,成为职工安全健康和家庭幸福的守护神。只有这样,安全生产过程中的人性化管理才能收到实效。
安全生产中的人性化管理是一个很大的严肃课题,不仅是一个经济活动中的工作方法,而且也是一项重要的政治任务,正如党的十六大报告中指出的那样“推进党的作风建设,核心是保持党同人民群众的血肉联系,我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后的最大危险是脱离群众。在任何时候、任何情况下,都必须坚持党的群众路线,坚持全心全意为人民服务的宗旨,把实现人民群众的利益做为一切工作的出发点与归宿”。我认为实现安全生产中的人性化管理是体现和实践这一思想的具体体现,也是企业各级党组织和各级干部的一项重要任务。
参考文献:
[1]袁锡稳,周慧,胡登峰,“以人为本抓安全——浅谈职工在安全生产中的重要性及其能动性”,《安全生产与可持续发展论文选编》,2004。
[2]王勇毅,“安全生产是构建社会主义和谐社会的重要任务”,中国职业安全健康协会,2005。
人性与制度!!篇十二
人性化的管理是以人文关怀为基础的,以员工需要为出发点、尊重员工的,人性化管理是现代化管理的需要,是激励员工的重要手段。张雪奎教授认为企业要实施人性化管理,可以从以下几个方面入手。
1、授予员工恰当的权利。
现代人力资源的实践证明,现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者,都有参与决策的需要。满足员工的这种需要,不仅可以激励员工,还有利于企业的长期发展。
授权的过程中一定要注意,授权一定要恰当。权利过大,员工无法驾驭;权利过小,员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。
授权的过程中还要注意。授权后,不要对员工的权力乱加干涉,否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉,一个权力只授予特定的员工。
2、目标激励。
目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励激励的作用,是因为目标是组织和个人的奋斗方向,完成目标是员工工作结果的一种体现,是员工成就感的体现。
目标激励的关键在于目标的设置,只有恰当的目标才有激励效果。
首先是员工的目标要与组织目标一致。企业与员工都在追求自己的利益,在这个过程中,两者之间往往会有矛盾,协调好这对矛盾,使企业与员工的目标想一致是目标激励得以实现的基础。在企业目标中分离出员工的个人目标是非常重要的。
其次是目标必须是恰当的、具体的。目标恰当是指,难度不能太大也不能太小。过高的目标,员工无法完成,会挫伤员工积极性;过低的目标,员工无法在完成目标的同时体会到成就感。最好的目标应该是“跳一跳,够得着”的,既具有一定挑战性,还具有一定的可实施性。
目标具体是指,目标不能含糊不清,最好有个量化的目标,这样不仅完成起来更有目的性,还便于评估。要想实现这些要求,就要求管理者在制定目标时,要注意与目标执行着的沟通。了解其需要和能力,这样才能制定出恰当的目标。
其三是当员工取得阶段性成果时要及时反馈给员工,有助于他们进一步实现自己的目标。另外要对完成目标的员工予以奖励,认可其工作成果。
3、鼓励竞争。
很多管理者害怕企业内的竞争现象,认为这样会破坏企业的秩序。其实,只要管理者对竞争进行合理引导,竞争还可以起到激励员工的作用。
对于企业中的后进员工,管理者要鼓励他们迎头赶上;对于企业里的先进员工,管理者要勉励他们继续领先。在企业内提倡个人竞争,提倡团队竞争,激发员工的工作激情,可以使企业形成良好的竞争氛围。
在企业内创造一个公平的竞争环境,对于竞争是必须的。竞争的有序性除了靠道德约束外,企业也可以制定一些奖惩措施,规范竞争。
4、营造有归属感的企业文化。
张雪奎(欢迎定制张雪奎教授企业文化建设课程13602758072)教授认为良好的企业文化应具备以下特征:首先是尊重员工。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂。尊重激励是一种基本的激励手段。员工之间的相互尊重是一股强大的精神力量,有助有员工之间的和谐,有助有凝聚力的形成。尊重员工,是人本管理的体现;其次是强调人与人之间的协调合作关系,强化团队协作;其三是鼓励创新并给与创新者及时的奖励。
5、注意管理中的细节。
细节是管理的缩影。在细节上体现对员工的关怀,是真正贯彻先进管理思想的体现。一个小礼物,一声问候更能体现企业对员工的重视。企业对细节上的疏忽往往会使员工产生企业口是心非的感觉。
另外,还要注意,企业领导者的示范作用。企业领导者的带头作用是不可忽视的。领导人做不好工作的话,还怎么去要求下属去完成自己的任务!
从上面我们可以看到,企业中常用的激励方法有很多。但仅仅知道这些方法还不够。要想让激励方法起到积极作用,必须在正确的指导思想下进行。很多企业在激励的思想、原则上把握不够,在对激励的认识和运用上存在很多误区,往往采用了激励手段,也无法起到激励的效果。
6、以人为本的激励理念。
富有人性化的激励机制在激励人才过程中,张雪奎教授认为最重要的一点,就是企业应把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。
首先是重视企业内部沟通与协调工作。知识经济的发展要求企业员工具有灵活性,创造性,积极性。因此,人力资本的管理必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观。这种价值观认为员工是公司最为重要的资产,他们值得信赖,应当受到尊重,能参与与工作有关的决策,会因为受到鼓励而不断成长,以及希望实现他们自己的最大潜力。
沟通是一种很好的激励。企业在决策过程中,要建立起上下畅通的言路,使领导和员工之间的能够就一些分歧进行沟通,对那些关系员工利益的事情进行协调,能够调动员工的积极性。
其次是为员工安排的职务必须与其性格相匹配。每个人都有性格特质。比如,有的人安静被动,另一些人则进取而活跃;一些人相信自己能主宰环境,而有些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人乐于挑战风险,而另有些人倾向于规避风险。组织行为学有关性格与职业的阐述中指出,员工的个性不相同,他们从事的职业也应有所不同。与员工个性相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个人干一种与其个性不匹配的工作,工作绩效可想而知的。
其三是慎重奖励,针对不同的员工进行不同的激励。人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求,尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的激励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的激励。比如说,有些员工偏好于工资,而有些员工偏好于休假。有针对性的激励容易使员工觉得自己享有地位和受到尊重。
其四是激励机制要保持公平。员工工作中难免将自己的报酬与其他人比较,如果员工感到不公平,会造成其失望,不再努力工作甚至跳槽的可能。管理者在设计薪酬时,员工的经验、能力、努力程度等应当在薪水中获得公平的评价。只有公平的激励机制才能激发员工的工作热情。
总而言之,张雪奎教授认为,激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用,而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代企业本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况。现代企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力,一个有效可行的激励机制的建立显得格外关键。
人性与制度!!篇十三
谈到企业管理模式,可算百家纷呈,光是一些标谤着管理大师的又出书,又游说,西方的,东方的,中国传统的,再如分细一些,家族式管理,亲情管理,一长式管理,人性化管理,信息化管理,第五代知识化管理,真是不胜枚举,到底哪一种模式管用,适合自己的,只有用了才知道,各种管理模式的利弊皆有。
随着国家劳动法和合同法的实施,对保护员工合法权益有进一步完善,逐步创建和谐企业,不少人认为在企业管理中,管理会没有以前那么严格了,规章制度可以松一下了。其实这是一种误解,保护员工合法权益创建和谐企业,提倡人性化管理,决不是不要规章制度,恰恰相反,现代企业运营,必须要有一套行之有效的管理制度,确保运转链顺畅。这种制度,是企业按照自身不同的生产形式,制订的一套程序,按照一定的规则来管理企业,并最终实现权、贵、利的统一,达成员工、投资者、国家三方利益的相对均衡。而人性化,则是指确立员工与企业受到人格尊重,工作保护,有教育和学习权利,和劳动报酬的兑现保证,以人与人的沟通,取代传统的一长制,一个人说了算的专利。既要使用人,又要爱护人,既要有规有矩,又要平等协调,做到法制与人性相结合。企业内部订的规章制度,只要不与国家宪法和法律相悖,也算是“内部法律”。它的最大特点是在制度面前,人人平等。同样的问题,应用同样的制度来解决,尤其是生产品质管理上,更要以科学的严格制度去把生产的每一个环节做好,细节往往是决定产品好坏的关键点。在橡胶工业配件生产中,制造的产品多达上万种,不同规格,不同材质不同技术要求,不同工作环境,只要稍一疏忽,就能酿成大祸。iso900质量管理体系和ts16949质量体系就是质量管理的规章制度之一,如果不去严格执行,形同虚设,质量的`隐患得不到及时发现和处理,最终导致严重后果,不要说是一些中小企业,就是大企业,大公司,如果在质量管理的规章制度上,疏忽大意,带来后果将会是灭顶之灾,丰田召回事件就是一个生动的事例。
以制度规范控制管理,与人性化管理,不但没有矛盾,而且是相辅相成的。以尊重维护员工的劳动权益,培养和教育员工学习生产技能,以正激励为主,负激励为辅的激励机制去提高素质修养,关于员工生活,创建良好的企业文化,和工作环境,建立员工代表大会,沟通劳资关系,这些人性化管理方式与制度规范管理都是相融合的。
古人云:“无规矩,无以成方圆”。企业的规章,其实就是企业的“内部法律”作为企业,遵守宪法和法律,法规是其应尽的责任和义务,同时又要具有在国家法律框架下的“企业运营的一些规章,使得整个企业广大员工都去共同遵守,人人平等,一视同仁。制度规范管理,能使企业更加稳定,更加原则,更加公正,使企业具有团队精神和可持续发展的活力,使企业在发展中更上一层楼。
人性与制度!!篇十四
现代法治的基础是市场经济,市场经济作为法治经济的总的价值特征,既要求把竞争、效率和效益放在首位,又必须做到合法、合理、兼顾社会公平。
从这个角度来讲,诚信制度在市场经济中有着不可替代的作用,因为没有健全的社会主义法制,就不可能有良好的市场经济秩序,没有共同遵守的诚信制度,也就不可能建立起良好的社会交易秩序。而只有在高度规范化的市场秩序、交易秩序下,才能充分调动市场主体的积极性和开拓创新精神,优化社会资源配置,促进社会主义市场经济体制的正常运行。因此市场经济不仅是法治经济,也是诚信经济,信用是市场经济的基石,正如江总书记指出:“没有信用,就没有秩序,市场经济就不能健康发展”。市场经济讲究诚信,律师执业同样也要讲究诚信,如果律师不讲诚信,不咯守律师职业道德,最终将背离法制建设的轨道。对于正处于起步阶段的中国律师业无疑于自毁长城,建立律师诚信制度,是加快社会信用制度的重要组成部分,与律师职业道德建设是浑然为一、不可分割的有机整体。
一、忠于宪法和法律宪法是国家的根本大法,规定着当代中国基本的社会、经济、政治制度、根本任务,各种基本原则、方针、政策,公民的基本权利和义务,各主要国家机关的组成和职权、职责等等,在国家、社会生活中具有最高层次的法律效力。法律是指一切由立法机关制定的规范性文件。一部完善的宪法与一个良性的法律制度体系是现代法治社会的重要标志。律师作为社会主义国家的法律工作者,最大的诚信首先就是要忠于宪法与法律,树立法律至上的崇高信念,保证国家法律的正确实施。忠于宪法就是要坚持四项墓本原则,坚持党的基本路线方针与政策,坚持国家的基本政治与经济制度。忠于法律,就是一切以事实为依据,以法律为准绳,在查明、掌握事实真相的基础上,正确地理解、准确地适用法律,不屈从于权势,不迷惑于金钱,不歪曲事实,不曲解法律,切实维护当事人的合法权益。
二、忠于职守,维护正义忠于职守、维护正义是诚信制度的基本要求,也是体现律师执业特点的重要职业道德,其核心内容是律师要坚持依法独立执业的原则,抵制和排除非法干预,以忠实维护国家法律与社会正义。当前,在我国推进经济、政治体制转轨的过程中,由于旧的制度、观念的影响,一些人对律师工作仍然存在着误解,并且由于现实的立法、制度不健全,律师依法执业保障并不充分,再加之个别领导干部、司法人员素质不高,滥用权力对律师工作横加干涉,律师执业依然面临着阻力和风险,执业之路充满了艰辛与坎坷。忠于职守、维护正义要求律师在执业过程中,排除一切非法干扰,冲破一切不当羁绊,舍身护法,坚持真理,维护正义,为民请命,成为中国法制建设的真正脊梁。
三、诚实守信.勤勉尽责诚实守信,是律师职业道德的基本准则,也是律师诚信制度的本质要求。它要求律师本着公平、真诚与恰守信用的精神为当事人提供法律服务,并贯穿于提供服务的全过程。当前,我国正在努力推进律师诚信制度建设,其中最重要的就是完善以下四项诚信保障制度:一是委托代理制度;二是律师享务所执业利益冲突审查制度;三是律师服务质量跟踪反馈制度;四是责任赔偿和保险制度。要通过律师诚信制度的建立,改变律师队伍中存在的对当事人委托事项数衍塞责、玩忽懈怠,空口承诺,乱打包票,恶意欺骗当事人,骗取当事人信任,漫天收费甚至收费不办事的严重问题,要通过加强律师诚实守信的道德约束,改变律师在办理委托法律事务中,搜自撕毁、中止合同,解除委托,严重损害当事人利益的不良现象,以强化律师行业的社会信用。勤勉尽责,则要求律师勤勉服务,要求律师在代表委托人的利益处理法律事务时,必须采取一切合法的、合乎道德的方法维护委托人的合法权益,必须尽最大的`努力、最高的效率、最谨慎最认真的态度为当事人的利益工作,使每一项法律事务都能得到完美的处理,当事人的利益得到全面的维护。
四、敬业劫业,提高素养律师是熟知和精通法律知识的专业人才,律师的业务知识和业务技能在很大程度上决定着律师提供法律服务的质量。市场经济和法制的同步发展,法律服务领域的拓宽,对律师业务能力的要求愈来愈高,律师要适应国际化、专业化、信息化的挑战,就必须与时俱进,敬业勤业,勤奋学习,努力钻研,不断提高业务知识与技能,为律师业自身的发展开创更为广阔的空间。同时,律师整体素质的提高,不仅是业务知识和技能方面,还要注重陶冶品德和职业修养,注重培养高尚廉洁的内在品质与洒脱文明的外在形象。勤业敬业,提高素养是诚信制度题中应有之义,也是律师职业道德的重要表现,只有具备扎实的业务功底与高度的职业素质,才能胜任其职责使命。
五、珍视声誉,品行高洁律师肩负着保障人权、维护国家法律和社会正义的神圣职责,扮演着人类正义与法律良知的最完善的代表。社会把律师职业视为一种崇高的职业、一种正义的职业而加以认可、尊重、首肯,这是律师职业群体长期不懈地忘我实践所取得的成果。珍视声誉就是要十分珍惜、倍加维护来之不易的律师的职业声誉,严格自律,诚信为本,保持律师良好的职业形象。品行高洁,是律师品行修养的核心,是律师必备的职业道德品质,律师业从来就不是一个归属于商业的行业,律师从来就不是一个商人与搞客,律师业与律师的价值将随着社会的进步、法治的繁荣逐渐凸现出来,而倡导高尚、廉洁的律师职业道德,将对中国律师诚信制度的建设产业积极又深远的影响。
六、保守职务秘密由于律师职业本身的特殊性,加上法律赋予律师的权利,使得律师在执业过程中接触当事人秘密的可能性很大,涉及稳定的范围也很广泛,任何搜自将当事人秘密泄露出去的行为都极有可能使当事人遭受重大的物质和精神损失,因此根据律师诚信制度与职业道德的要求,律师执业应严格保守职务秘密。保守职务秘密要求律师对在执业过程中所获悉的秘密事项,无论来源如何,均对此承担保密的义务,未经委托人许可,不得以任何理由向任何人泄露。如果律师不能保守当事人的秘密,当事人对律师的信任就会遭到破坏,律师与当事人之间委托关系的基础就不复存在,就没有人愿意再委托律师。
七、尊重同行,公平竞争律师不仅对当事人要讲诚信,对同行也要讲诚信。我国律师具有共同的理想和事业,肩负着同样的职责和使命,因此,律师之间应相互尊重,不得故意怠慢、诽谤同行,不得故意抬高自己和标榜自己,贬损和低毁其他律师,不得用不正当的手段损害其它律师的威望和名誉,更不得对其他律师的依法执业进行干涉和轻视。
茸重同行还要与公平竟争有机结合起来,律师在开展业务中要遵守诚信原则进行公开、平等的竞争,比服务效率、比服务质量、比服务态度、比社会信誉,而不是互相拆台、拉案源、搞关系、挖业务,要坚决反对贬低别人、抬高自已、唯利是图、损人利已、弄虚作假、互相拆台的不正当竞争,倡导诚信制度下的公平、合理的竞争机制。
人性与制度!!篇十五
时评类作文本质上属于材料性议论文,但和一般的材料性议论文又有显著的不同:
第一,时评类作文是以时事新闻事件作为阅读材料;。
第二,时评类作文要求直接对材料中提供的时事新闻事件进行评论,表明看法并展开分析。
时评类作文的具体写作思路:
第一、引“事件”,亮观点。
第二、分析“事件”产生的原因和结果。
第三、找到解决的办法。
以下为“国际锐评”:
美国人权的道义根基正在逐渐崩塌。
周力西南政法大学人权研究院科研管理部部长。
人性与制度!!篇十六
阅读下面的材料,根据要求写一篇不少于800字的文章。(60分)。
对于以上事情,你怎么看?请给小陈、老陈或其他相关方写一封信,表明你的态度,阐述你的看法。
要求综合材料内容及含意,选好角度,确定立意,完成写作任务。明确收信人,统一以“明华”为写信人,不得泄露个人信息。
下列议论文标题中,最合适的两项是()。
下列议论文标题中,最不合适的两项是()。
3.阅读下面的材料,按要求作文。
人性与制度!!篇十七
明清两代“第一商帮”晋商的过人之处,不仅在于实现了“货通天下,汇通天下”,积累了大量财富,盖成了至今令人叹服的大院,更重要的还在于这种成功背后的制度,这套制度之所以有效,就在于它基于对人性的正确理解。
说到“人性化管理”,人们就会想到尊重员工和善待员工。这的确是重要的,但决不是“人性化管理”的全部内容。人性不是简单的善恶之分,而是善与恶的结合。人性最本质的特点是利己。在一定的制度引导下,人性可以显示出善的一面,为企业和社会作出贡献。但如果制度失误,人性也会显示恶的一面,为非作歹。制度就是要扬善抑恶,制度设计中的激励约束机制,正是要达到这一目的。晋商管理制度之所以人性化,制度设计的核心正显现于此。
人的本性是利己的。要想让员工为企业作出贡献,不能只靠口号。有付出,才有回报,满足了员工的个人利益,员工才能显示出善的一面。“受人之托,忠人之事”,为企业发展发挥自己的聪明才智。晋商明白这个道理,设计出了符合人性的身股制。
身股制在现代称为分享制,即员工参与企业分红。在晋商的商号或票号中,员工的收入分两部分,一部分是员工本人享受吃、住、用的供给制,还有发给员工养家的“辛金”。这部分收入与企业效益无关,即使企业亏损,也要由东家(所有者)承担。这就使员工的基本生活得到保证。另一部分是根据身股的多少分红,这一部分取决于企业效益。身股并不用员工出钱购买,而是东家根据员工的工龄、职务、业绩给的,而且也会调整。
这种身股相当于现在只有分红权,但并不代表所有权的干股。人离开企业,身股也就不存在了。身股分红的收入是晋商员工的主要收入。“辛金”的标准是每年从10两银子到最高(大掌柜)100两银子,但分红要多得多。以晋商中的票号为例,有十几年工龄、且担任中层管理人员,每年“辛金”为70两银子的员工,有身股5~6厘,平均每年可分红1000两银子。这相当于当年一个县令包括养廉银在内的一年全部合法收入。
比钱更重要的是尊重和信任。
钱决定了一个人的生活水平,是幸福的主要来源,也是最重要的个人利益。从人性的角度看,给钱当然是有效的激励。但钱并不代表一切,员工还需要得到尊重和信任,能充分发挥自己的能力。晋商的企业实行所有权与经营权分离,大东家所代表的所有者只决定企业的大事,如大掌柜的任免和分配。而日常经营管理,包括管理人员的任免、分号的设立、日常经营决策与管理等,完全交给大掌柜。
这种激励给企业发展带来了两个好处。一是山西最优秀的人进入晋商商号或票号。雍正皇帝很早就发现,山西人的传统是把最优秀的孩子送去从商,而不是去读书、当官。但他并不知道这种现象背后的深层次原因。二是晋商员工做到了“受人之托,忠人之事”,避免了败德行为,并使晋商中出现了一批职业道德高又精于业务的职业经理人。
激励是要扬善的,但仅仅有激励远远不够。因为人利己的贪欲是无限的,再多的激励也不能完全消除人性中恶的一面。因此,要抑恶还必须有严格的制度,或者说是需要有泰罗制式的“管、卡、压”。记得一位教育学家曾说过,“没有惩罚就没有教育”。我想把这句话用于企业管理,就是“没有惩罚就没有管理”。晋商们明白,“大棒”与“胡萝卜”同样重要。
有效的制度要有相应的惩罚。
制约人性恶的制度关键是权力制衡,即不存在绝对的、至高无上的权力,每一种权力都有另一种权力来制约。在清代嘉庆、道光年间,晋商的企业已经实现了股份化。在这种企业中,最高的决策者是相对或绝对控股的大股东,晋商中称为大东家。其他股东不参与决策,仅仅分红。但大东家的权力并不是绝对的,有两种制度来约束:一是大东家对企业承担无限责任;二是其他股东有撤股权,这种撤股权相当于今天的“用脚表决”。
这种制约使大东家决策时极为谨慎,避免了决策引起的失误。大掌柜有独立经营权,但仍然要受大东家和社会的制约。他是大东家任命的,有任命权的人当然有免职权,换句话说,“帽子”在大东家手中。而且,他的身股也是大东家给的,调整权也在大东家手中。从社会的角度看,在当年的山西,做一个大掌柜是极有身份和地位的,一旦失去这个位置,其损失的不仅仅是物质。
晋商对员工有严格的行为规范,通常称为“铺规”或者“号规”。各家的行为规范不尽相同,一般被归纳为“十不准”,包括不准携家属上任,不准、宿娼、捧戏子,不准赌博,不准,不准懈怠号事,不准营私舞弊,不准假公济私,不准私蓄放贷,不准贪污盗窃,不准打架斗殴等。此外,晋商还有一套相当完善的业务管理制度,如类似于现代复式记账的“龙门账”,银票的印制、密押和销毁程序,总号监督分号的“巡庄制”,等等。
这种激励与约束制度的确起到了有效作用。就晋商最辉煌的票号业而言,在其将近百年的经营中,共经手银子十多亿两,几乎没有发生过被诈骗、贪污、内部人挟款潜逃等现代社会并不罕见的败德事件。仅有的一起三人私分救灾款事件,由于严格的财务制度而被查出,并严惩了当事人。
晋商是明清那个时代和山西那个地方的特殊产物,晋商的模式不能克隆。同样,作为晋商管理制度出发点的人性也是当时山西人的人性。今天的人性与当时的人性在本质上是相同的,这就是文学家爱说的“永恒的人性”。但在不同时代、不同地方,共同人性的表现形式并不相同。对企业家来说,重要的还是认识自己企业员工具体的人性。从这一点出发,每个企业都会制定出适合自己的激励―约束机制,创造出比晋尚更辉煌的事业。

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