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通过写心得体会，我们可以更好地反思和总结自己的经验，进而提升自身的发展水平。写一篇完美的心得体会，我们首先需要思考和总结自己的经历和感受。心得体会是对自己在学习或工作中的感悟和思考的总结。通过撰写心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和进步。我想我们需要写一份心得体会了吧。如何写一篇较为完美的心得体会是许多人面临的问题。那么我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢？以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考。
参观交流心得体会汇总篇一
20xx年10月28日，我有幸随医院团队到台湾进行为期7天的参观学习。10月31日、11月1日，我们参观了光田医院、童综合医院，并与台湾的医护人员进行了面对面的交流，初步了解了台湾医院管理模式及发展现状，感受颇深。
童综合医院是一家通过jci国际医疗评监认证的私立三级甲等医院。现有1500多张床位和2000名医护及各类服务人员，医院秉承“国际化医疗中心，世界级的服务水准”的办院宗旨，拥有一流的硬件及软件设备。该院的综合医疗大楼地上26层。地下6层，外形酷似医用注射器，楼顶设有旋转餐厅、直升机停机坪。医院借助宽敞的空间，给人以柔和、优雅、温馨和快乐的感觉，舒缓了患者进入医院的紧张感和压迫感。
走进童综合医院，映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境，医院大厅里摆放着的一架钢琴，悠然响起的钢琴声，改变医院“冰冷、无情”的形象，让病人有一个轻松、愉快的接受服务的环境。
门诊大厅内各种指示标牌和温馨提示随处可见，即使你是初次到来也能很方便地就诊，大门口有许多免费的轮椅，供不方便的患者使用。大厅内设有书店、咖啡区、饮食区、社区亲子健康休闲公园及空中花园，给病患及家属提供很好的休息及服务设施。在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施，以方便病患。门诊挂号处、收费处均采用开放式服务，便于患者交流。医护人员之间交谈时也都轻声细语，从不大声喧哗。请、拜托、不好意思、对不起、谢谢等礼貌用语几乎成了医护人员的口头禅。
在医院内随处可以感受到社工人员尽心尽力为患者提供相关方面的服务。社工背后还有许多志愿者默默相伴，及时出现在需要帮助的患者身边，她们满怀一颗温柔的心，用轻柔言语和真诚的微笑，与医护人员一同组成医疗团队，积极解决患者实际困难，努力化解患者的身心病痛。使我真正体会到他们各团队之间合心协力、包容善解、紧密默契的团队意识。
踏进参访的医院，举目四望，处处可见为病人着想的人性化细节，如：为便于病人在上卫生间时发生意外后的呼救，院方在便槽边安装了“紧急呼叫按钮”和“手拉干”，方便病人站立和紧急情况发生。
医院为方便病人识药、用药，配给病人的药袋上不仅有我们习以为常的项目（姓名、服法）外，还有病人的性别、年龄、处方医师、就诊科别、配药日期、药袋数（本次共配几袋药，本袋是其中第几袋）、药品名称、药品数量、药品形状、药品颜色、主要适应证、常见副作用、特殊用药指示（是否该嚼碎），若是慢性病用药，还会在药袋上注明何时该停药或复查。药房边上设有药品相关资讯橱窗。
台湾医院信息化水平是很高的，我们更多的看到是为病人提供方便。即便是早上来到一家日均门诊4000人的医院，也看不到熙熙攘攘的人流，原来，70%的门诊病人都是预约就诊的。不仅可在诊间预约，还可通过电脑或手机预约。预约时，会被告知建议就诊时间。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，自己预约的医生现在已看到第几号了，离自己还有几个人，不必过早去医院等候。
结束参观后，我们深刻地感受到台湾医院很多的管理经验和规范化的诊疗程序、保障医疗质量和医疗安全制度，是大家感到差距的存在，更深切的感受到医疗服务、技术、环境、教学、科研和人文关怀等方面，还有许多工作要做。
参观交流心得体会汇总篇二
参观交流是一种非常重要的活动，通过参观其他地方的机构、企业或景点，我们能够拓宽自己的视野，增加知识，获得新的体验和启发。最近，我有幸参观了一家知名企业，这次参观给我留下了深刻的印象和丰富的心得体会。在参观中，我了解到了企业的管理理念、技术创新以及员工的团队合作精神，这些都让我受益匪浅。
首先，参观过程中我了解到了企业的管理理念对企业发展的重要性。进入企业大厦，好似进入了一个高效率和秩序井然的世界。职工们在自己的岗位上工作着，井然有序地配合着，每个人紧密地围绕着自己的目标努力着。在参观过程中，我们得以亲见企业管理者与员工之间互信互动的情景，他们的合作与配合，凝聚着企业的力量。在这个过程中，我深深地体会到，良好的管理理念是企业成功的基础，它能够调动起员工的积极性和创造力，在全员参与的基础上推动企业的全面发展。
其次，参观过程中我还了解到了企业在技术创新方面的努力与成果。作为一个科技型企业，这次参观给我们展示了先进的生产设备和先进的技术应用。在参观的过程中，我们看到了许多令人惊叹的科技成果，例如自动化生产线、智能机器人等。这些先进技术的应用，不仅提高了企业的生产效率和产品质量，还减少了人力资源的浪费，对保护环境也起到了积极的作用。通过这次参观，我深深地感受到了科技创新对企业的推动作用，也激发了我对科学技术的学习和探索的兴趣。
此外，通过参观，我还了解到了团队合作的重要性。企业把团队合作作为企业文化的一部分，鼓励员工之间相互合作、相互帮助。在参观过程中，我们看到了职工们紧密地围绕着同一个目标而努力，大家共同努力，同心协力。在工作岗位上，每个人都非常专注，准确无误地完成自己的任务，也充分发挥了团队精神。从中我深深地感受到了团队合作的力量，只有团结一致，共同努力，才能够实现个人价值和企业发展的双赢。
最后，通过参观我还了解到了企业对员工的关心与培养。企业为员工提供了良好的工作环境和员工培训机会，让员工可以不断学习和进步。在参观过程中，我们看到了企业为员工提供的各种培训课程和晋升机会，这些措施不仅能够激励员工的积极性，提高员工的工作质量，也能够给员工提供更多的职业发展机会。通过这次参观，我明白了企业对员工的培养和关心不仅是对人才的珍惜，更是对企业长期发展的有效保障。
总之，这次参观交流给了我许多启发和收获。我从中深刻地体会到了企业的管理理念、技术创新以及员工的团队合作精神对企业发展的巨大作用。它们不仅是企业成功的基石，也是我们作为个人在未来学习和工作中需要重视和努力的方面。通过这次参观，我愈发坚信只有在知识的海洋中不断探索，并将所学运用到实践中，才能够不断提高自身的综合素养和竞争力。我将永远保持对优秀企业和人才的学习热情，并将其转化为自己学习和工作上的动力，为个人和社会的发展做出积极的贡献。
参观交流心得体会汇总篇三
近日，我参观了一次交流活动，深感受益匪浅。在这次参观中，我亲身触摸到了实践与理论相结合的力量，进一步认识到交流的重要性。以下是我对此次交流参观的心得体会。
首先，交流是增进了解和促进合作的桥梁。参观中我与其他同学进行了广泛的交流，了解到不同地区、不同学校之间的差异。这种交流不仅使我对外界有了更加全面的认识，也让我看到了自己的不足之处。例如，某个同学讲述了他们学校的一项特色实践活动，我深感自己的学校在这方面还有很大的提升空间。通过与他们的交流我得到了很多宝贵的经验和思路，这必将对我未来的学习和成长产生积极的影响。
其次，交流是培养团队合作能力的有效途径。参观中，我们分成小组进行了合作探讨和交流。在小组中，每个人都有机会表达自己的观点和建议，并可以获得其他组员的指导和启发。通过共同研讨和交流，我们凝聚了团队的力量，不断深化了对交流的理解。例如，在讨论过程中，我曾提出一个观点，但在其他组员的反驳和讨论下，我逐渐认识到这个观点的不足之处。这种团队的合作和互动为我们提供了一个以理论驱动的学习空间，使我们能够更好地吸收和运用所学知识。
再次，交流有助于拓宽视野和开阔思维。参观过程中，我们接触到了很多全新的事物和观念，这些都是在课堂中无法体验到的。通过亲身参与和互动，我们更能感受到各种知识和文化的魅力。例如，在参观中，我了解到了一种全新的教学模式，这种模式能够培养学生的创新思维和动手能力。这让我对教育的未来有了更加深入的思考，也刺激了我对于不同学科的学习兴趣。
最后，交流是增进友谊和促进情感交流的桥梁。通过与其他同学的互动，我结交了很多志同道合的朋友，我们分享了学习经验和心得，互相鼓励和帮助。这种友谊不仅在学习上相互促进，更在情感上给予了我巨大的支持和帮助。例如，在交流参观的最后一天，我们举行了一场简单的欢送会，大家一起唱歌、跳舞，留下了深深的友谊和美好的回忆。这次交流活动使我们的关系更加紧密，也激发了我们对未来交流参观的期待。
总之，通过这次交流参观，我不仅收获了知识，也收获了友情。交流不仅仅是一种学习的形式，更是一种生活的态度。只有积极参与到交流中，积极向他人学习和分享，我们才能在知识的海洋中遨游，收获一生的幸福和快乐。因此，我将把交流视为一种习惯，将其融入到我的日常生活和学习中，用心去倾听他人的声音，用行动去传递我的知识和体验，不断完善自己，成为一名优秀的交流者。
参观交流心得体会汇总篇四
通过参观xx盲人学校，我更感叹老师专业技能和敬业精神，更为学生的学习潜力感到震感，他们的学习能力不比正常人差，有些甚至比正常人学得快、学得好，如我看到一个盲人学生，他用计算机打盲文的速度、阅读盲文的速度比正常人还要快，快得象平时说一样。参加xxxx实验学校，陶艺专业、珠艺专业、美术专业的学生作品非常漂亮，他们非常自信。我相信，他们走向社会一定能成长对社会有用的人，同时从他们成长的过程，也体现了做一名特殊学校的老师需要勇气，更需要的是耐心和爱心。
作为一名行政管理人员，需要思考和谋划学校的发展、教师发展、学生的发展，为特教事业作出自己的贡献。通过参观学习，给了我两点启示：
1、学校要走职业化教育才能为学生提供良好的就业基础，只有学生能走出学校，走进社会，适应社会，教育才能算有成功。
2、残疾儿童，既是儿童中最脆弱的群体，也是残疾人当中学校最弱小的群体，但他们同时也是我们祖国的未来，能够帮助这些不幸的孩子让他们一点点的.改变是一件很有意义的事情，作为特殊学校的老师，要树立终身为特教事业奋斗的思想，应当限度地满足特殊儿童的教育需求，发展他们的潜能，使他们增长知识，获得技能，完善人格，增强社会适应能力，成为社会的有用之才。
参观交流心得体会汇总篇五
参观交流是一种非常重要的学习方式，不仅可以增加知识，还可以拓宽视野，了解其他文化和思想等。最近，我参加了一次学校组织的参观交流活动，个人收获颇丰，感受深刻。本文将分享我的参观交流心得和体会。
第二段：参观科技公司。
参观了一家著名的科技公司，我们得以近距离接触国内技术发展的成果。通过对公司的介绍和参观游览，我深刻地感受到科学技术的广阔前景和储备能力，也学习到了领先的智能制造工艺和人性化管理理念，这些都对我的未来发展起到了一定的启示和帮助。
第三段：走进博物馆。
参观博物馆是一种了解历史文化和社会背景的非常有效的方式。我们参加了一次博物馆之旅，深入探访了古代文物的历史、文化和艺术价值，还了解了文物保护和修复的方法。这次体验使我更好地理解了历史发展和文明进步的方向，也更加珍惜文明的成果。
第四段：走进社区服务中心。
参观社区服务中心，可以领略到基层服务的重要性和深厚成果，更深入了解不同层次人群的需求和对其产生的影响等。我们和社工们交流了不少，也参加了志愿者课程和活动，了解社工的职能和工作方式，感受到服务社区居民的情怀和使命。
第五段：总结和启示。
通过这次参观交流活动，我对自己的理想和目标有了更多的思考和定位，也对现实和未来的发展态势有了更深刻的认识和掌握。艺术、科技、文化、社会、环境等各个方面都染上了莫名的色彩和光影，激发出了我更多的思考和留下了更深的印象。
总之，参观交流可以增加知识储备，打开视野，也可以拓展思维和能力。如果每个人都能参加一些类似的活动，相信一定会收获颇丰，甚至会让自己的人生多一些色彩和生机。
参观交流心得体会汇总篇六
第一段：引言（100字）。
最近，我有幸参观了一所备受赞誉的交流学校。这次参观不仅给我留下了深刻的印象，而且也让我从中收获了很多。通过这次参观，我更加深入地了解了交流学校的特点和优势，也对于教育的未来有了更多的思考。
第二段：交流学校的特点（250字）。
交流学校是以交流为核心的教育模式，不仅注重学生之间的相互合作与沟通，而且强调学校与家庭之间、学校与社会之间的积极交流。在参观过程中，我看到学生们在自己的班级活动和讨论课上积极主动地与同学们交流，无论是展示自己的成果还是寻求帮助，他们都愿意倾听和分享。这种氛围的形成，让学生们在智力开发以及情商培养方面都取得了显著的进步。值得一提的是，交流学校对于家校之间的沟通也非常重视，通过家长会和家校合作的平台，建立起了良好的家庭与学校的合作关系。
第三段：交流学校的优势（250字）。
交流学校的教育模式在培养学生综合素质方面有着明显的优势。通过与同学之间的交流活动，学生们不仅能够提高自己的表达能力，更能够培养与人相处、合作解决问题的能力。此外，学校还注重培养学生的创新思维，通过开展各种创新实践课程和科研活动，激发学生的创造力和创新精神。另外，交流学校还非常重视学生的社交能力培养，通过组织各种课外活动和社团，让学生在实践中学习并发展人际关系。这些优势使学生在日后的学习和就业中具备了更多的竞争力。
第四段：对教育的思考（300字）。
通过参观交流学校，我深刻地认识到教育不应该只是知识的传授，而应该是一种能够培养学生综合素质和社会适应能力的过程。交流学校正是这样一种能够实现这一点的教育模式。而作为学生，我们也应该积极参与其中，主动与他人交流合作，培养自己的社交能力和创新能力。另外，教育不仅应该关注学生的智力发展，更应该注重学生的品德和道德教育。只有在良好的品德教育下，学生才能全面发展，成为对社会有贡献的人才。
第五段：总结（300字）。
通过这次参观，我对交流学校有了更加深入的了解，也对教育的未来有了更多的思考。交流学校的特点和优势让我深受启发，使我认识到交流和合作的重要性。因此，我希望将来能够在学习和生活中更加积极主动地与他人交流合作，培养自己的社交能力和创新能力。同时，我也认识到教育不能只关注学生的知识，更应该培养学生的品德和道德，使学生全面发展。我相信，只有这样，我们的教育才能更好地适应社会的发展和需求，培养更多的优秀人才。
参观交流心得体会汇总篇七
作为现代人，交流已经成为了不可或缺的一部分。但是，在日常工作和生活中，很多时候我们只是按部就班地去完成任务，忽视了交流的重要性。为了拓宽自己的视野，不久前，我参加了一次对外交流的活动，随即发现了交流的魔力。
第一段：活动背景。
本次对外交流活动是由学校组织的，旨在为选派的参与者提供一个了解国内外优秀企业和机构的机会，并展开实地考察和深入探讨，以期借鉴先进的理念、经验和技术，推进自身的发展。作为其中的一员，我从参观考察中获得了很多收获。
第二段：参观那些名企。
在这次交流活动中，我们拜访了许多内外知名的企业，并了解到了这些企业的经营理念、文化特色以及成功之路。比如，一家知名的IT公司，正是以极强的技术实力和稳定的产业链条获得了广大市场和消费者的青睐，另一家则是以公司在社会责任感和文化氛围方面的高度重视而赢得了员工和公众的信任。通过参观这些企业，我感受到了企业发展的各个阶段所需的不同素质和创新能力的关键性。
第三段：交流会上的收获。
在与这些企业的代表面对面交流中，我了解到了本行业的最新发展趋势和前沿技术，获得了切实的“治理”经验和新思维。同时，我也受到了一些业内领袖们的讲解和指导，并获得了许多有关业务方面的知识和实际操作经验。这些交流实际上是一次有益的思考，让我认识到自身存在的问题，并鼓励我不断进取和学习。
第四段：文化交流。
除了与企业代表们的深入交流，我还结交了很多来自不同文化背景的朋友，了解他们的思想和生活方式，感受到了不同文化背景的魅力所在。这次交流也促使我拓宽了自己对不同文化的认知，并将这些美好文化多样性融入到了自己的职业生涯和思想中。
第五段：收获。
这次对外交流是我人生中的一大收获，它不仅拓宽了我的视野，增强了我的经验和知识储备，更重要的是，让我深刻体会到了交流的重要性和交流的力量。在以后的职业和生活中，我会继续努力，增强自己的交流技能，不断拓宽自己的视野，以期在未来更广阔的领域中有更高的成就。
总之，这次交流活动是我人生中的一次难忘的经历，这让我受益匪浅，增强了我在职业和生活中有志愿者和担当的责任感，让我感受到了交流的魔力。我相信，这个世界上充满着无限的机遇和可能性，只要我们不断学习和进步，就能够在未来的更广阔的舞台上有所作为。
参观交流心得体会汇总篇八
按照学区的安排，我随同其他学校校长前往##等11所学校进行了参观学习，上午又参加了校长小结讨论会。在参观学习中，通过一看学校的环境、二听校长的介绍，感受了学校厚重的文化教育和鲜明的办学特色，其先进的教学管理经验，值得我们借鉴。
苏霍姆林斯基说：“领导学校，首先是教育思想上的领导，其次才是行政上领导”，这些校长们都较好地实践了苏霍姆林斯基的理论，找准了学校管理的切入点，努力实现着从经验型、业务型向思想型、研究型的良好转变，无论是聆听几所学校校长的介绍还是深入参观他们的学校，都能深切感受到他们明确、清晰，既具前瞻性又具科学性的办学思路、办学理念。东岳中学就留下了很深的印象。“一年整顿规范、两年初见成效、三年争区示范性中学、五年争创市级示范性中学”，体现了近期目标和中远期目标的统一，既贴近学校实际，又符合学校自身的定位。“一切为学生着想，为一切学生着想，为学生的一切着想”，体现着“以人为本，为学生的终身发展奠基”的人本发展理念，有明确的“规范化—特色化—品牌化”办学目标。通过看到的听到的，我所接触的几位校长都比较了解先进的前沿的教育改革发展信息，熟悉教育政策法规，有明确的办学思想，超前的办学理念，清晰的办学思路，准确的学校定位。一些提法、做法既符合大环境，大氛围，又切合学校、教师、学生的实际。
为每一个学生全面发展提供优质的教育服务，关键在于质量。然而办学质量的提高不是一个自发的过程，而是科学、规范管理的结果。学校作为多结构、多层次的复杂系统有着自身发展的'逻辑，要促进学校可持续发展，应有合理的机制保障。要克服教育管理过程中的随意性，使管理规范化，运作更清晰；要规范教学管理过程，使教学管理标准化、科学化、法制化；要规范教师的教育行为，使每位教师有准确的行动准则和指南，使每项活动有章可循、有法可依；使学校各级人员的职责权限明确、效率提高；使学校资源配置更合理，现有资源得到更充分的利用与整合。##中学“钢班子带铁队伍”、“刚性的制度、人性化的管理”都较好地体现了现代学校管理理念。领导班子管理突出了民主、科学，抓和谐，在其位，谋其政，尽其责；工作作风力求务实，说了就办，说了就干；中层机构建全，人员配备得力，责权分明；规章制度完善，渗透到了学校教学、常规、后勤、教辅等各个环节，各个方面；向下放权，充分发挥了各级各类人员的积极性，教师怒气少了，心态顺了，学校的人气旺了，形成了学校发展合力，基本实现着规范、民主、科学的管理，体现着低重心软性管理。
重视教师队伍综合素质的提高，开展校际交流等途径坚持塑造高素质的教师队伍。对教师实行人文管理，鼓励教师主动发展，力求使每一位教师的心灵得到舒展。实行制度管理，强调其岗位责任意识，倡导敬业精神，规范教师行为。实行目标管理，挖掘其优秀品质，最大限度的发挥潜能。实行年级管理，强调团队意识，使其具有善于沟通的品质和能力，具有设身处地为他人着想的品质，能够很好地与学校、同事、学生、家长合作，促进学校的发展。
重视校园文化建设，都注意花大力气加强校园的净化、美化、绿化、知识化等“四化”建设，精心规划学校的每一个角落，整个校园环境的布置都透露出浓厚的人文气息，使学生在潜移默化中受到教育。一进xx小学的大门，就看到的是一个干净、整洁优美的校园环境，看到的是一个良好的育人场所。
学生管理工作一直是我校管理工作的薄弱环节，几所中学实行的从年级组为主线、班主任为核心的“无空档式”管理和以“禁吸烟、喝酒、逛网吧、带手机、带mp3、打架”等为内容的“六禁”措施，渗透到了学生管理的各个时段，各个环节，为我校生管工作提供了很好的借鉴，由于我校特殊的地理环境因素，生管工作更需要家长、社会的共同协助。
此次参观考察我学到了很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思路，激发了工作热情。他们的成功实践告诉我，学校教育教学质量的提升，领导的办学理念是必要前提，教师队伍的素质是可靠保障，民主、科学的管理制度是重要保证。在今后的工作中，我将继续按照起点高、思路清、操作实的要求，不断提高管理水平，不断提升学校教育教学工作水平，与学校其他领导一起为仁化学校的辉煌明天努力奋斗，为促进内官经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。
参观交流心得体会汇总篇九
随着社会的进步与发展，人们的视野也越来越广阔。为了增加自身的知识储备和经验积累，参观交流已经成为一种常见而又重要的学习方式。近期，我有幸参观了一次汽车生产基地，并进行了深入的交流。通过这次经历，我深刻地感受到了参观交流的重要性，并从中汲取了许多宝贵的启示。
在这次参观中，我对汽车生产的整个流程有了全面的了解。从选料、设计、生产到质量检验，每一个环节都是如此精细而繁琐。我在工人们的指导下，亲眼目睹了机器的运行，听到了零件装配时的声音，也感受到了车间的繁忙和紧张。通过参观交流，我明白了一个道理：任何一件事情的成功都离不开团队的合作与努力。只有团结一致，共同努力，才能完成一项伟大的工作。
参观交流不仅拓宽了我的知识面，还启发了我的思维。我发现，在汽车工业中，技术创新是推动进步的关键因素。通过参观，我了解到许多先进的生产设备和技术，它们不仅提高了生产效率，还保障了产品的质量。同时，我也学到了许多关于研发和设计的知识。随着科技的不断进步，汽车的外观和功能也在不断改进和完善。这使我对于未来的汽车产业充满了希望和憧憬，也激发了我对技术创新的追求。
除了知识的拓宽和思维的开阔，参观交流还使我明白了一个重要的道理：要想成功，就要学会从别人身上汲取经验和智慧。通过与工作人员的交流，我发现他们充满了无尽的工作热情和专业知识。他们愿意分享自己的经验，乐于解答我的问题。这让我感慨良多，也明白了一个道理：永远不要自以为是，要虚心学习不断进步。每个人都有值得学习的地方，只有通过与别人的交流和分享，才能更好地提升自己。
参观交流不仅仅是一次学习的机会，更是一次感悟人生的旅程。通过参观汽车工厂，我深刻感受到了人的聪明才智和勤劳努力。每一辆车的诞生都离不开设计师们的智慧和工人们的辛勤付出。他们以他们的努力和创造推动着社会的进步，让我们的生活更加便利和美好。
通过这次参观交流，我收获了许多宝贵的心得体会。不仅拓宽了我的知识面，还增加了我的见识和理解力。我深刻地领悟到了团队合作的重要性，技术创新对于进步的推动以及虚心学习的重要性。参观交流让我感受到了人的智慧和努力所带来的无限可能，也让我对未来充满了希望和憧憬。我相信，只要不断积累知识、拓宽视野，我们每个人都能在自己的领域取得优异的成绩，并为社会的发展做出贡献。
参观交流心得体会汇总篇十
内容如下：
一、服务流程。
二、迎客（带客）的重要性。
客人来自哪里。
四、推销方向。
五、员工的管理。
六、管理人员的配合度。
1、服务流程。
（1）、餐前准备工作。
摆位的要求（认真检查餐具是否有油渍、是否有破损、并严格按标准来摆放）。
摆台的要求（每个桌面上必须先摆一个汤锅、配有一对汤勺、一个三连体佐料碟＂里面有蒜茸、红辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5个、一瓶海天生抽，两个烟灰缸）这才是一个完整的摆台。
从客人开始点菜的那一刻起，服务人员会先提醒客人先配好合适的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因为那样留出空间来上菜。
（2）、上菜的顺序。
第一道是生上文昌鸡，（传菜员不会第一时间把文昌鸡倒入锅内煮，因为要汤煮开才可以把文昌鸡倒入锅内，这样的汤才会清甜，这样一来文昌鸡才不会煮老）。
第二道是生上的产品，如：时蔬、牛小排、上脑肥牛、丸类、野生马碲(传菜员会第一时间把马碲倒入煮，因为马碲越煮越甜）还有淮山等产品一起上。
第三道是小食类，如：海南粉、亿果、杂粮、粽子等。
最后是跟据厨房出什么产品就上什么产品。
2、迎客（带客）的重要性。
无论是高档的酒店还是有档次的餐厅都会看到迎宾人员，因为当客人走进餐厅时，如果没有人员接待他，他会觉得餐厅不欢迎，再来着就是找不到方向，他不会第二次欢迎，再严重点就是他会跟他的朋友说，这里这不好那也不好，所以说带客忧关重要。而学校很会运用这一点，在高峰期时他会安排两个高管来带客，而高管们会非常迅速的把客人带到合适的位子，无论忙或不忙都必须有人在等客，这一点值得学习。
3、客人来自哪里？
在他们的地段有许多公司、许多酒店、个体商人，个体商店还有居民住宅。有98%的客人都是来自这些地方，2%客人来自外地，所以他们的优势很好。
4、推销方向。
(1)每桌必点椰子鸡汤。鸡汤分为两种、一种是原味鸡汤，一种是野竹笙鸡汤。有90%的客人喜欢原味鸡汤，因为原汁原味，10%的客人点竹笙鸡汤，而点这些的客人都是来自内地（在海南生活的内地人）。
（2）、推销马碲。因为马碲的毛利高，又不用制作，还有马碲放在汤里煮会使汤越来越清甜。
（3）、本地特色菜。鸡血韭菜煲、鸡肠糟柏醋、五脚猪、斋菜煲、龙泉杂鱼煲、干迫咸水鸭、老姜炸咸水鸭（这道菜味道很香、也很入味）煲仔饭，最后向客人推荐最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的绿橙）。
5、员工的管理。
在西方现代化思想的影响下，禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己与平等的现代社会条件下，工作只有职位之分，没有高低贫贱之别，所以人管人是管不好的，人管人怎么管啊！我想好员工不是管出来的，而是用心带出来的。特别是这些90后，他们追求个性张扬、自由和随性，年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德，更谈不上生存的压力，都是父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。学校椰子鸡汤的一线员工都是来自90后，而学校的管理人员就像姐姐一样关心她们、认可她们，下班后她们会一起去唱歌，一起坐在宿舍的大厅里闲聊。
6、管理人员的配合度。
她们有三个部长，三个领班，一个助理，三个副总。一个副总负责班地喱，两个副总负责迎客（带客），助理负责发号、传号，剩下每个管理人员负责一个区域（分为a区、b区、二楼、凉亭、包厢）所负责的管理人员不到下班时间不允许串岗，所负责的区域出现问题如（忘备米饭、忘备纸巾、忘补充餐具）等等由区域管理人员负责，自动到收银处登记，到月底考勤里面体现。
以上是我学习的体会，如果大家有时间可以自身去感受一下别人的优点，不足之处，请领导批评指正！
参观交流心得体会汇总篇十一
按照学区的安排，我随同其他学校校长前往##等11所学校进行了参观学习，3上午又参加了校长小结讨论会。在参观学习中，通过一看学校的环境、二听校长的介绍，感受了学校厚重的文化教育和鲜明的办学特色，其先进的教学管理经验，值得我们借鉴。
苏霍姆林斯基说：“领导学校，首先是教育思想上的领导，其次才是行政上领导”，这些校长们都较好地实践了苏霍姆林斯基的理论，找准了学校管理的切入点，努力实现着从经验型、业务型向思想型、研究型的良好转变，无论是聆听几所学校校长的介绍还是深入参观他们的学校，都能深切感受到他们明确、清晰，既具前瞻性又具科学性的办学思路、办学理念。东岳中学就留下了很深的印象。“一年整顿规范、两年初见成效、三年争区示范性中学、五年争创市级示范性中学”，体现了近期目标和中远期目标的统一，既贴近学校实际，又符合学校自身的定位。“一切为学生着想，为一切学生着想，为学生的一切着想”，体现着“以人为本，为学生的终身发展奠基”的人本发展理念，有明确的“规范化—特色化—品牌化”办学目标。通过看到的听到的，我所接触的几位校长都比较了解先进的.前沿的教育改革发展信息，熟悉教育政策法规，有明确的办学思想，超前的办学理念，清晰的办学思路，准确的学校定位。一些提法、做法既符合大环境，大氛围，又切合学校、教师、学生的实际。
为每一个学生全面发展提供优质的教育服务，关键在于质量。然而办学质量的提高不是一个自发的过程，而是科学、规范管理的结果。学校作为多结构、多层次的复杂系统有着自身发展的逻辑，要促进学校可持续发展，应有合理的机制保障。要克服教育管理过程中的随意性，使管理规范化，运作更清晰；要规范教学管理过程，使教学管理标准化、科学化、法制化；要规范教师的教育行为，使每位教师有准确的行动准则和指南，使每项活动有章可循、有法可依；使学校各级人员的职责权限明确、效率提高；使学校资源配置更合理，现有资源得到更充分的利用与整合。##中学“钢班子带铁队伍”、“刚性的制度、人性化的管理”都较好地体现了现代学校管理理念。领导班子管理突出了民主、科学，抓和谐，在其位，谋其政，尽其责；工作作风力求务实，说了就办，说了就干；中层机构建全，人员配备得力，责权分明；规章制度完善，渗透到了学校教学、常规、后勤、教辅等各个环节，各个方面；向下放权，充分发挥了各级各类人员的积极性，教师怒气少了，心态顺了，学校的人气旺了，形成了学校发展合力，基本实现着规范、民主、科学的管理，体现着低重心软性管理。
重视教师队伍综合素质的提高，开展校际交流等途径坚持塑造高素质的教师队伍。对教师实行人文管理，鼓励教师主动发展，力求使每一位教师的心灵得到舒展。实行制度管理，强调其岗位责任意识，倡导敬业精神，规范教师行为。实行目标管理，挖掘其优秀品质，最大限度的发挥潜能。实行年级管理，强调团队意识，使其具有善于沟通的品质和能力，具有设身处地为他人着想的品质，能够很好地与学校、同事、学生、家长合作，促进学校的发展。
重视校园文化建设，都注意花大力气加强校园的净化、美化、绿化、知识化等“四化”建设，精心规划学校的每一个角落，整个校园环境的布置都透露出浓厚的人文气息，使学生在潜移默化中受到教育。一进##小学的大门，就看到的是一个干净、整洁优美的校园环境，看到的是一个良好的育人场所。
学生管理工作一直是我校管理工作的薄弱环节，几所中学实行的从年级组为主线、班主任为核心的“无空档式”管理和以“禁吸烟、喝酒、逛网吧、带手机、带mp3、打架”等为内容的“六禁”措施，渗透到了学生管理的各个时段，各个环节，为我校生管工作提供了很好的借鉴，由于我校特殊的地理环境因素，生管工作更需要家长、社会的共同协助。
此次参观考察我学到了很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思路，激发了工作热情。他们的成功实践告诉我，学校教育教学质量的提升，领导的办学理念是必要前提，教师队伍的素质是可靠保障，民主、科学的管理制度是重要保证。在今后的工作中，我将继续按照起点高、思路清、操作实的要求，不断提高管理水平，不断提升学校教育教学工作水平，与学校其他领导一起为仁化学校的辉煌明天努力奋斗，为促进内官经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。
