人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
考核评价指标体系篇一
;健康促进医院评价指标体系(2014版)使用说明:本考核指标依据《健康促进医院基本要求》编制,包括创建步骤、创建内容、活动细则及考评方法等。考核指标分为“a”和“b”两类。“a”选项为所有创建医院必须开展的活动,“b”选项根据各医院情况有选择开展,“a”和“b”总分各为100分,考评时分类记分,供各省(区、市)制定2014年健康促进医院工作要求及考核办法参考使用。各省(区、市)可以参照本表对健康促进医院工作进行考评,健康促进医院也可以参照工作步骤与活动细则开展活动,并开展自评工作。步骤活动内容选项活动细则考评方法得分组织管理1.1成立医院健康促进领导小组a(4分)1.医院管理层每年组织一次讨论/动员会,参与成员包含医院行政部门成员与主管,明确创建健康促进医院的意义与目标。2.正式成立“医院健康促进领导小组”,负责院内外健康教育与健康促进工作的全面管理。3.明确领导小组的组成、责任与分工:由院级领导担任组长,各科室负责人参与,人员构成合理,分工明确。4.建立定期汇报、协调与沟通机制:有例会制度,一年不少于2次,以及时总结工作经验、发现问题,保证健康促进工作的实施和正常运行。查资料。缺少1项扣1分,每项资料不全扣0.5分。1.2建立组织网络a(4分)1.配备专职健康促进专职人员,负责全院健康教育与健康促进工作的业务技术指导、组织、协调和管理。2.分科室指定专/兼职健康教育管理员,明确责任与分工负责开展健康促进工作。*专职人员指具备大专以上学历,公共卫生与管理、医学或传播学专业,从事健康教育工作不少于2年及以上。查资料,看现场。无专职人员扣2分,少于2人扣1分,专职人员经验或背景不足扣1分,1个科室无专/兼职人员扣0.2分。b(8分)3.医院建立具有独立管理职能的健康促进/健康教育科(室、中心)或办公室(独立的职能部门或设在综合部门下的独立科室)(适用二、三级医院)。查文件看现场,未建立不得分。1.3制定计划与目标a(4分)1.制定健康促进医院工作年度计划,步骤如下:①问题评估(参见自评表):评估本院病患、职工健康教育与健康促进现状,确定亟待解决的问题,界定患者、员工与小区主要健康问题,并提出可行的解决方案。②明确工作目标、任务/活动、科室职责与任务分解、时间进度与考核管理要求等,做到每项活动目标明确、责任到位、检查考核要求明确。③征求实施部门意见并报领导小组批准执行。2.将健康促进纳入医院发展规划、目标与服务理念和宗旨。查资料。工作计划一项要素不合格扣1分;医院规划中无体现健康促进或无健康促进规划扣1分,规划不具体扣0.5分。b(8分)3.医院明确健康促进服务是整体医疗服务的重要组成部分,将健康促进服务指标纳入整体医疗质量改善管理目标,确定服务内容、流程及考评办法。查资料。无健促管理指标不得分,缺服务内容、流程或考评办法1项扣0.5分。1.4落实经费与设施a(4分)1.医院应提供开展健康促进活动所必备的场所、设施、设备、经费。2.设立健康教育室或宣传基地(具体场所要求各地自行制定)。查资料,看现场。场所、设施、设备、经费一项不符合需要扣1分,无阵地扣2分。b(8分)3.有专项健康教育经费(三级医院不低于15万元/年;城区二级医院不低于10万元/年;边远县二级医院不低于5万元/年;城区一级医院不低于3万元/年;边远县一级医院不低于0.5万元/年。)注:西部欠发达地区与东部发达地区每年健康教育经费额度可适当做出调整,此经费标准不做统一要求。查资料。无经费不得分,经费不能满足工作需要按比例扣分。1.5建立规章制度a(4分)1.建立与完善医护人员(包括新入职人员)定期接受健康促进与医患沟通等方面继续医学教育、培训的制度。2.建立支持并鼓励医护人员开展院内和院外健康教育工作的规章制度。查资料,看现场。无一项制度扣2分,发现一处一项制度执行不到位扣0.5分。b(8分)3.建立或完善保证患者就医环境和医护人员执业环境安全、卫生、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重的有关规章制度。4.建立与完善医护人员定期体检、接受疾病防治服务、激励采纳健康生活方式的政策。5.建立或完善各功能科室、门诊、住院、出院健康教育制度、流程、操作程序。查资料,看现场。无1项制度扣1分,发现一处一项制度执行不到位扣0.5分。1.6培训与动员a(4分)1.创建之初应召开一次全员动员会议,让大家知晓创建意义、转变理念、提高认识、明确责任、存在问题与改进目标。2.定期开展医护人员培训:内容包含职业道德素养、人文关怀、健康教育与健康促进、生活方式指导、健康咨询等方面,形式可结合继续教育、以会带培等多种形式,一年不少于1次。查资料,现场询问/测试。无动员会或定期培训不得分,随机调查10名医护人员,掌握率不达标酌情扣分。2、建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境2.1物质环境。a(4分)1.诊疗与就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求(包含环境、健康与安全的要求)。2.医院导医标识清晰,方便患者找到地方。3.厕所干净卫生。4.提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施和设备。看现场。一项不达标扣1分。b(8分)1.有营养配餐室或食品销售处,为医护人员和患者提供安全的食品和饮水。2.院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。3.环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。查资料,看现场。一项不达标扣1分。2.2 人文与宣传环境a(3分)1.医务人员对待病人和蔼和亲,使用文明礼貌用语。2.大厅设有咨询台,服务态度良好。3.咨询台、候诊处有健康传播资料发放架、宣传专栏、大型电子显示屏或电子视频播放等,内容定期更新。查资料,看现场,观察不少于3个科室6名医生接诊过程是否微笑及使用礼貌用语,发现一处不达标扣1分。3、提高患者、家属和社区居民及医护人员知识与技能。3.1院内患者健康促进a(35分)1.评估患者吸烟、饮酒、营养、心理等主要生活方式与危险因素,及病人的文化风俗习惯(如教育、语言、饮食习惯)。2.医生根据患者的不同患病状况明确告知患者的致病原因与高危因素。3.为患者提供改进健康、促进疾病康复的建议(通过健康处方、折页、小册子、短信等)。4.患者出院时,给予患者(或家属)易于理解的出院健康促进指导说明或建议。查资料,看现场,发现未开展一项服务扣10分;随机询问10名患者是否提供这三项服务,发现未向一位患者提供一项服务扣1分。b(15分)1.患者出院后,继续通过患者随访或组织患者俱乐部与病友会、与其他保健机构合作等方式提供健康促进服务和康复指导(适用于部分专科医院或二级以上医院特定疾病或有康复需求的患者,以及社区医院的慢病患者健康管理项目)。2.患者出院后,将患者转介到基层医疗单位或社区患者支持组织,确保病人在出院后健康促进项目或服务的延续与继续实施(适用于一、二级医院)。看现场,发现未开展一项服务扣2分;随机询问10名患者是否提供相应服务,发现未向一位患者提供一项服务扣0.5分。3.2社区健康促进与合作a(4分)1.医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座(二级以上医院每年不少于6次,一级医院不少于12次)。查资料。一项不达标扣4分,资料不全酌情扣分。b(15分)1.通过当地广播、电视、报纸、社交媒体与网站对公众开展健康倡导与知识传播(每年不少于6次)。2.合作或支持社区其他机构开展健康教育、咨询、健康倡导活动(每年不少于6次)。查资料。一项不达标扣3分,资料不全酌情扣分。3.3医护人员健康促进a(5分)1.医院每年对全体员工进行定期体检及健康评估,建立健康档案,针对职工中存在的主要健康问题及高危因素开展有针对性的干预活动(告知高危因素、提供指导建议)。查资料,一项未开展扣5分;随机询问10名医护人员,发现1人未告知及指导扣1分。资料不全酌情扣分。4、开展特色活动b(30分)至少开展一项特色健康教育和健康促进活动,如组织“患者沙龙活动”、建立中医“治未病”中心、“健康生活方式管理中心”、患者联盟、远程教育咨询等。查资料,看现场。特色活动1项得分5分,最多记35分。5、无烟医院建设a(20分)参照无烟卫生计生机构标准和评分标准进行评分,重点在无烟环境的建章立制、环境布置和首诊询问吸烟史制度,建议在创建试点医院之初就进行考核,达到无烟医院评分标准(〉=80分)再纳入创建单位;创建过程中评估此项未达标(=80分)则视为创建工作不达标,一票否决。80分以上得分按“100-实际得分”记分。6、考核评估6.1、工作评估a(2分)1.医院每年对全院健康促进工作进行自评及年度总结工作,发现问题,查找不足,提出改进意见。2.医院例行性的记录、收集、存档医院健康促进活动、评估资料(非病案形式保存),并提供给相关人员做评估使用。查资料。发现一项未开展扣2分,资料不全酌情扣分。6.2、群众满意度评估a(3分)对于提供给病人的健康教育活动做满意度评估,并将评估结果纳入质量管理系统中(如:调查、专题小组访谈、问卷调查等各种评估方法)。注:附录中提供了一份“病人健康教育效果调查样表”供参考。查资料,无评估扣2分,未纳入质量管理扣2分。附:
患者健康教育效果调查样表(仅供参考,各地可根据工作需要进行修改与调整)尊敬的患者您好:感谢您信任并选择本院就诊。为了使您通过就诊了解更多的疾病、养成健康的生活方式、掌握预防疾病的基本方法,我们将对您的本次就诊的效果展开问卷调查,以利于我们更好更有针对的开展工作,确保您就诊的最佳效果。请您认真阅读内容并在相应的栏目内打上(√)。
性别:____年龄:____职业:____内容是否做满意度评价做未做非常满意一般不满意1.医生给您解释您过您所患疾病的致病原因了吗,你满意吗?2.医生对您介绍了您的疾病的治疗方法吗,你满意吗?3.医生讲解了您应该注意的日常生活与行为注意事项吗?您满意吗?4.医生对您解释了您饮食注意内容了吗?您满意吗?5.医生问您吸烟情况并劝您戒烟吗?您满意吗?6.医生对您介绍了您应该怎样运动保健吗?您满意吗?7.医生对您介绍了您怎样保持健康心态吗?您满意吗?8.医生/护士给开健康教育处方或发给您健康教育材料了吗?你满意吗?9.您对本次就诊/住院医生、护士的服务态度满意吗?感谢您的参与和配合!
医院
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;健康促进医院评价指标体系(2014版)使用说明:本考核指标依据《健康促进医院基本要求》编制,包括创建步骤、创建内容、活动细则及考评方法等。考核指标分为“a”和“b”两类。“a”选项为所有创建医院必须开展的活动,“b”选项根据各医院情况有选择开展,“a”和“b”总分各为100分,考评时分类记分,供各省(区、市)制定2014年健康促进医院工作要求及考核办法参考使用。各省(区、市)可以参照本表对健康促进医院工作进行考评,健康促进医院也可以参照工作步骤与活动细则开展活动,并开展自评工作。步骤活动内容选项活动细则考评方法得分组织管理1.1成立医院健康促进领导小组a(4分)1.医院管理层每年组织一次讨论/动员会,参与成员包含医院行政部门成员与主管,明确创建健康促进医院的意义与目标。2.正式成立“医院健康促进领导小组”,负责院内外健康教育与健康促进工作的全面管理。3.明确领导小组的组成、责任与分工:由院级领导担任组长,各科室负责人参与,人员构成合理,分工明确。4.建立定期汇报、协调与沟通机制:有例会制度,一年不少于2次,以及时总结工作经验、发现问题,保证健康促进工作的实施和正常运行。查资料。缺少1项扣1分,每项资料不全扣0.5分。1.2建立组织网络a(4分)1.配备专职健康促进专职人员,负责全院健康教育与健康促进工作的业务技术指导、组织、协调和管理。2.分科室指定专/兼职健康教育管理员,明确责任与分工负责开展健康促进工作。*专职人员指具备大专以上学历,公共卫生与管理、医学或传播学专业,从事健康教育工作不少于2年及以上。查资料,看现场。无专职人员扣2分,少于2人扣1分,专职人员经验或背景不足扣1分,1个科室无专/兼职人员扣0.2分。b(8分)3.医院建立具有独立管理职能的健康促进/健康教育科(室、中心)或办公室(独立的职能部门或设在综合部门下的独立科室)(适用二、三级医院)。查文件看现场,未建立不得分。1.3制定计划与目标a(4分)1.制定健康促进医院工作年度计划,步骤如下:①问题评估(参见自评表):评估本院病患、职工健康教育与健康促进现状,确定亟待解决的问题,界定患者、员工与小区主要健康问题,并提出可行的解决方案。②明确工作目标、任务/活动、科室职责与任务分解、时间进度与考核管理要求等,做到每项活动目标明确、责任到位、检查考核要求明确。③征求实施部门意见并报领导小组批准执行。2.将健康促进纳入医院发展规划、目标与服务理念和宗旨。查资料。工作计划一项要素不合格扣1分;医院规划中无体现健康促进或无健康促进规划扣1分,规划不具体扣0.5分。b(8分)3.医院明确健康促进服务是整体医疗服务的重要组成部分,将健康促进服务指标纳入整体医疗质量改善管理目标,确定服务内容、流程及考评办法。查资料。无健促管理指标不得分,缺服务内容、流程或考评办法1项扣0.5分。1.4落实经费与设施a(4分)1.医院应提供开展健康促进活动所必备的场所、设施、设备、经费。2.设立健康教育室或宣传基地(具体场所要求各地自行制定)。查资料,看现场。场所、设施、设备、经费一项不符合需要扣1分,无阵地扣2分。b(8分)3.有专项健康教育经费(三级医院不低于15万元/年;城区二级医院不低于10万元/年;边远县二级医院不低于5万元/年;城区一级医院不低于3万元/年;边远县一级医院不低于0.5万元/年。)注:西部欠发达地区与东部发达地区每年健康教育经费额度可适当做出调整,此经费标准不做统一要求。查资料。无经费不得分,经费不能满足工作需要按比例扣分。1.5建立规章制度a(4分)1.建立与完善医护人员(包括新入职人员)定期接受健康促进与医患沟通等方面继续医学教育、培训的制度。2.建立支持并鼓励医护人员开展院内和院外健康教育工作的规章制度。查资料,看现场。无一项制度扣2分,发现一处一项制度执行不到位扣0.5分。b(8分)3.建立或完善保证患者就医环境和医护人员执业环境安全、卫生、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重的有关规章制度。4.建立与完善医护人员定期体检、接受疾病防治服务、激励采纳健康生活方式的政策。5.建立或完善各功能科室、门诊、住院、出院健康教育制度、流程、操作程序。查资料,看现场。无1项制度扣1分,发现一处一项制度执行不到位扣0.5分。1.6培训与动员a(4分)1.创建之初应召开一次全员动员会议,让大家知晓创建意义、转变理念、提高认识、明确责任、存在问题与改进目标。2.定期开展医护人员培训:内容包含职业道德素养、人文关怀、健康教育与健康促进、生活方式指导、健康咨询等方面,形式可结合继续教育、以会带培等多种形式,一年不少于1次。查资料,现场询问/测试。无动员会或定期培训不得分,随机调查10名医护人员,掌握率不达标酌情扣分。2、建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境2.1物质环境。a(4分)1.诊疗与就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求(包含环境、健康与安全的要求)。2.医院导医标识清晰,方便患者找到地方。3.厕所干净卫生。4.提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施和设备。看现场。一项不达标扣1分。
b(8分)1.有营养配餐室或食品销售处,为医护人员和患者提供安全的食品和饮水。2.院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。3.环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。查资料,看现场。一项不达标扣1分。2.2 人文与宣传环境a(3分)1.医务人员对待病人和蔼和亲,使用文明礼貌用语。2.大厅设有咨询台,服务态度良好。3.咨询台、候诊处有健康传播资料发放架、宣传专栏、大型电子显示屏或电子视频播放等,内容定期更新。查资料,看现场,观察不少于3个科室6名医生接诊过程是否微笑及使用礼貌用语,发现一处不达标扣1分。3、提高患者、家属和社区居民及医护人员知识与技能。3.1院内患者健康促进a(35分)1.评估患者吸烟、饮酒、营养、心理等主要生活方式与危险因素,及病人的文化风俗习惯(如教育、语言、饮食习惯)。2.医生根据患者的不同患病状况明确告知患者的致病原因与高危因素。3.为患者提供改进健康、促进疾病康复的建议(通过健康处方、折页、小册子、短信等)。4.患者出院时,给予患者(或家属)易于理解的出院健康促进指导说明或建议。查资料,看现场,发现未开展一项服务扣10分;随机询问10名患者是否提供这三项服务,发现未向一位患者提供一项服务扣1分。b(15分)1.患者出院后,继续通过患者随访或组织患者俱乐部与病友会、与其他保健机构合作等方式提供健康促进服务和康复指导(适用于部分专科医院或二级以上医院特定疾病或有康复需求的患者,以及社区医院的慢病患者健康管理项目)。2.患者出院后,将患者转介到基层医疗单位或社区患者支持组织,确保病人在出院后健康促进项目或服务的延续与继续实施(适用于一、二级医院)。看现场,发现未开展一项服务扣2分;随机询问10名患者是否提供相应服务,发现未向一位患者提供一项服务扣0.5分。3.2社区健康促进与合作a(4分)1.医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座(二级以上医院每年不少于6次,一级医院不少于12次)。查资料。一项不达标扣4分,资料不全酌情扣分。b(15分)1.通过当地广播、电视、报纸、社交媒体与网站对公众开展健康倡导与知识传播(每年不少于6次)。2.合作或支持社区其他机构开展健康教育、咨询、健康倡导活动(每年不少于6次)。查资料。一项不达标扣3分,资料不全酌情扣分。3.3医护人员健康促进a(5分)1.医院每年对全体员工进行定期体检及健康评估,建立健康档案,针对职工中存在的主要健康问题及高危因素开展有针对性的干预活动(告知高危因素、提供指导建议)。查资料,一项未开展扣5分;随机询问10名医护人员,发现1人未告知及指导扣1分。资料不全酌情扣分。4、开展特色活动b(30分) 至少开展一项特色健康教育和健康促进活动,如组织“患者沙龙活动”、建立中医“治未病”中心、“健康生活方式管理中心”、患者联盟、远程教育咨询等。查资料,看现场。特色活动1项得分5分,最多记35分。
5、无烟医院建设a(20分)参照无烟卫生计生机构标准和评分标准进行评分,重点在无烟环境的建章立制、环境布置和首诊询问吸烟史制度,建议在创建试点医院之初就进行考核,达到无烟医院评分标准(〉=80分)再纳入创建单位;创建过程中评估此项未达标(=80分)则视为创建工作不达标,一票否决。80分以上得分按“100-实际得分”记分。6、考核评估6.1、工作评估a(2分)1.医院每年对全院健康促进工作进行自评及年度总结工作,发现问题,查找不足,提出改进意见。2.医院例行性的记录、收集、存档医院健康促进活动、评估资料(非病案形式保存),并提供给相关人员做评估使用。查资料。发现一项未开展扣2分,资料不全酌情扣分。
6.2、群众满意度评估a(3分)对于提供给病人的健康教育活动做满意度评估,并将评估结果纳入质量管理系统中(如:调查、专题小组访谈、问卷调查等各种评估方法)。注:附录中提供了一份“病人健康教育效果调查样表”供参考。
查资料,无评估扣2分,未纳入质量管理扣2分。附:
患者健康教育效果调查样表(仅供参考,各地可根据工作需要进行修改与调整)尊敬的患者您好:感谢您信任并选择本院就诊。为了使您通过就诊了解更多的疾病、养成健康的生活方式、掌握预防疾病的基本方法,我们将对您的本次就诊的效果展开问卷调查,以利于我们更好更有针对的开展工作,确保您就诊的最佳效果。请您认真阅读内容并在相应的栏目内打上(√) 。
性别:____ 年龄:____ 职业:____ 内容是否做满意度评价做未做非常满意一般不满意1.医生给您解释您过您所患疾病的致病原因了吗,你满意吗?2.医生对您介绍了您的疾病的治疗方法吗,你满意吗?3.医生讲解了您应该注意的日常生活与行为注意事项吗?您满意吗?4.医生对您解释了您饮食注意内容了吗?您满意吗?5.医生问您吸烟情况并劝您戒烟吗?您满意吗?6.医生对您介绍了您应该怎样运动保健吗?您满意吗?7.医生对您介绍了您怎样保持健康心态吗?您满意吗?8.医生/护士给开健康教育处方或发给您健康教育材料了吗?你满意吗?9.您对本次就诊/住院医生、护士的服务态度满意吗? 感谢您的参与和配合!医院
相关热词搜索:;考核评价指标体系篇三
(一)绩效考核系统的构建原则
(l)简洁适用性
对于指标体系的设定要能保证适用于当前学校,与学校的实际情况密切相关,服务于学校的战略目标,并且简单易行,减少考评者及被考评者的负担,太过繁琐的考评表会造成考评者心理上的厌倦,从而草率对待,降低考评结果的可信度。
(2)公正、公开、公平的原则
如果失去了公正的原则,那么考核体系就没有存在的意义了,只有公正的考核才能正确衡量被考评者的真实水平,并且,这个考评体系在教师中才能够树立起威信,使得考评体系可以继续存在。考评体系如果不够公开,会引起考评者以及被考评者对它的公正性的怀疑,而起不到激励被考评者改善自己绩效水平的作用。公平原则包含两个方面的内容,就是绩效考核的.目标设置是否合理,即不同考评者的竞争是否在同一起跑线上,以及不同的考评者对目标和考核标准的理解是不是相同的。
(3)指标可衡量
考评体系应以量化的指标做为考评的主要内容,努力降低考评表中主观性的内容,但是,也不是所有的指标都可以量化,对于定性的指标,尽量多听取一些山东大学硕士学位论文来自不同方面的声音,而不是以领导的意见为准绳,尽量避免考评者的主观因素对考评的影响。
(4)重点管理和例外管理的原则
绩效考评是一个庞大且复杂的系统工程,它涉及到学校工作的方方面面,因此,对于年初制定的考评指标,不应采取不闻不问的静态管理方法,特别是对于某些重要指标和特殊指标,更不能如此,应采取监督、指导的动态管理方法。年初考评指标的制定,一般是根据上年考核的情况、考核年度内部条件及外部环境预期等制定而成,在指标的具体招待过程中,有些指标所处的内外部条件转化,如近几年国内职业院校的合并;有些指标是重要指标,维系到学校的发展,必须力保,不能简简单单地以考评方式进行管理,如招生计划指标;有些指标涉及到几个单位或部门共同努力、相互协调,如英语过级指标、普通话定级等。因此,在绩效考评中应坚持重点管理与例外管理的原则。
(5)结果与过程并重的原则
业绩和成果的取得必然是考核的重点,但是,对于被考评者阶段性完成的目标以及工作态度能力的考核也是考评体系中不可缺少的内容,有研究表明,过程取向的绩效考核更加有利于被考评者对目标的认同和满意度的提高。最终取得成绩固然是最好,但有时会受到一些客观因素的影响,所以对于过程中教职员工的努力程度,工作态度和能力还是需要肯定的。
教师绩效考核的目的不外乎两个方面:一个是提升职业的质量,一个是增强教师的积极性和工作效率。
(l)为教师能正确了解自己提供依据
学校的考核结果能够及时的反馈给教师本人,使得教师能够清楚的知道自己跟其他教师的差距,这样就激励教师的进步,激发他们更加努力来改进自己以前做的不好或者做的不够的地方。
(2)作为奖惩的主要依据
学校根据考核结果,做到奖罚分明。评价结果影响被考评者的晋升和福利待遇。评估结果为优秀者,可优先晋升工资,并作为聘任高一级职称的必要条件;山东大学硕士学位论文一次性给予一定金额的奖励。对于合格者,各单位可以继续聘任,被聘任者享受学校相关岗位的一切待遇。对于不合格者进行整改,可下年试聘。
(3)可以为学校建立一种融洽的研究氛围
学校要发展就要有创新,而创新项目往往涉及到一个学科多种专业甚至多个学科的专业知识,需要依靠教师的团队合作才能出色完成。加强绩效考评,学校就可以营造出一派团队合作的融洽的教学研究氛围。
(l)指标名称:是对绩效考核指标内容的总体概括。
(2)指标定义:是指标内容的操作性定义,用于描述考核指标的关键特征。
(3)标志:考核的结果通常表现为将某种行为、结果划归到若干个级别内,考核指标中用以区分各个级别的特征规定就是绩效考核指标的标志。
考核评价指标体系篇四
各商业银行作为金融调控、管理和服务部门,其绩效考核无法运用传统的经济量化指标实行绩效考评。此外,由于各个部门的职能和工作性质各异,这一现实情况决 定了他的绩效考评具有相当大的难度。因此,依据当前商业银行的职能和部门的专业性质,本文按照全面性、针对性、操作性、适应性的原则设定考评指标。
1、全面性。科学合理的行员绩效考评指标体系应力求覆盖机关全部岗位工作,无论其岗位工作性质如何,考核指标均能对其履职情况进行全面、合理的考核,不失 偏颇,并在操作过程中,运用动态指标与静态指标相结合,定性指标与定量指标相结合的方法,保证考评指标体系的相对公正性,使所有行员处于公正、公平的平台 上实施考评,实现对行员履职情况的综合考评。
2、针对性。科学合理的行员绩效考评指标体系应切合基层央行机关的工作实际,体现基层央行各部门工作的性质、对象和特点,并能有针对性地对所有行员在一定 周期内的典型工作进行具体分析与考评,体现行员在考评周期中的不同履职情况、工作成效,为行员晋职晋级、人员调配、岗位轮换、培训需求等提供依据。
3、操作性。基层机关的工作性质决定了其不可能像企业一样进行完全的量化考核,无论是对业务部门,还是对支持部门,其考评指标设计都必须力求明确、实用, 便于考评对象和考评者操作,而且要求评判用语精练,力避歧义,因为这关系到考评的效果。[5]这是对考评指标体系设计的基本要求,也是绩效考评指标体系设 计的重点和难点。
4、适应性。人民银行体制改革的不断深入,决定了基层央行职能及岗位职责将会适时进行调整,而相对于基层央行岗位职责的变化,考评指标应能根据工作变化作相应调整,并能不断地细化,保持相关指标的延续性,确保考评指标体系在应用中能适应工作变化的需要。
银行业的工作性质不同于一般的企业,不同部门、不同岗位行员担任的职务与应履行的责任(岗位职责)各有不同,职能各异。因此,在行员绩效考评指标的设置 上,应坚持“能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化”的基本思路,以机关各部门岗位职责为基础,依据全面性、针对性、操作性、适应性的设计原则,细分、量 化考评指标,分层次构建行员绩效考评指标体系:一是将所有行员的履职情况分为具有同质可比的.品质、纪律、能力、绩效4个第一层次的一级指标;二是对行员的 品质、纪律、能力、绩效进行再次分解,分别得出第二层次15个左右的二级指标;三是对第二层次指标进行详细分解,分别得出第三层次近50个三级指标,形成 机关行员绩效考评指标体系;四是制定相应的考评流程和考评规则,分别对行员的工作表现、工作效率等进行考评,判定其在考评周期内的绩效考评等级。(考评指 标体系逻辑结构见图1)。
1、 考评指标要强调科学性。不同部门、不同岗位对于干部素质要求各不相同,只有根据具体职位的特点,科学地选择考核指标合理地组合,才能有效避免干部考核中的“失真失实”问题。
2、 考评指标要突出实效性。考核要坚持绩效为重点,以绩效考核作为了解和评价干部的主要依据,着重考核干部完成工作任务的数量、质量和效率,以及履行岗位职责过程中所发挥的作用。
3、 考评指标要体现适用性。指标的设定要考虑全面性,要通过长期量化考核分析,描绘出干部的成长曲线,为干部选拔、交流、培训提供依据。

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