一键复制
在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
工行新员工培训心得体会篇一
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这10天，我们着实经历了一场蜕变。
借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
工行新员工培训心得体会篇二
如何使刚从象牙塔中走出来的大学生克服自身的不足，早日成为工商银行的合格员工?这一直是嘉兴分行思考和探究开展有效培训新工工作的一个现实问题。自2004年以来，该行按照总行和省分行有关标准化、规范化、流程化的培训要求，在教育培训的实践和探索中，创造性地引入准军事化的新型培训管理模式，通过演绎好“军、严、实、爱”四字文章，取得了事半功倍的成效。
一、突出一个“军”字――锻造作风
军人的优良作风养成和永不服输的铁血精神源于军队中的培养和锻炼，可以说是军事化的管理造就了军人的特有品质。要把新入行的大学生培养成工行的有用之才，就必须从其入行的第一天抓起。为此，该行借鉴准军事化管理的手段，进行封闭式集训，扎实锻造新工的优良作风。
一是组织军事化。新入行大学生大都顶着一种优越的光环，出了校门意气风发，但也不可否认有些人不同程度地存在着学校中带来的懒散思想、60分成功、心高气傲等通病，这既不利于自身成长，更不利于企业发展。对此，该行在每期新入行大学生开设培训班后，便按照准军事化的管理模式，建全管理构架，成立准军事化管理领导小组，以分管行长为组长，以人力资源部、运行管理部、信息科技部和后勤中心负责人为小组成员，同时明确军人出身的教育干部担任培训班的队长，并针对培训人员的特点，为提高学员自我管理能力，嘉兴分行根据每期培训班不同的特点，打破地区统一编组，按照培训人员的数量相应划分班组，民-主选举或推荐班组长，一切行动听队长指挥，在开办第一天，由分管行长进行开训动员，为强化培训秩序夯实了组织基础。
二是管理军事化。为确保准军事化管理落到实处，该行制定了一系列准军事化管理制度，从早晨起床、出操、就餐、上课、上机操作、课后活动、晚自修、就寝、熄灯及内务卫生检查等方面都进行了明确规定。同时结合实际，该行还因地制宜制定了《嘉兴分行培训学员守则》、《嘉兴分行培训中心宿舍楼管理规定》、《嘉兴分行培训纪律考核细则》、《嘉兴分行大学生培训管理办法》等多项制度，先后对如何实施准军事化培训中的各个环节都进行明确规范，对培训前、培训中的教学调研、食宿保障、教学器材、教学管理等方面进行了检查验收，确保整个培训班全过程保障及时，管理到位。
二、强调一个“严”字――授人以渔
“严”是工行嘉兴分行新员工培训的一大特色。该行采用“三严”手段，把可造之才的大学生培训成业务工作中的合格“战士”。
一是严格考评。该行在每期培训班整个培训期间，做到内务卫生有检查评比，优胜宿舍有加分;早操训练有竞赛，通过会操评选优胜小组，优胜小组成员有加分;组织学员进行演讲比赛，营造和-谐温馨的大家庭氛围;每期培训班对学员的点钞、汉字输入、传票输入、理论考试、上机操作、纪律等项目进行综合考核评比，在十三期培训班中，共评选出50余名优秀学员;以“日常规范养成”为起点，解决培训中“管与教”、“养与成”的难题等。这一切有效激发了全体学员力争上游、主动学知识、练技能的积极性。
二是严格教学。针对新工岗前培训的特点，该行把最好的业务骨干充实到培训教学第一线，把最佳的师资调配到新工培训的教学岗位，把最优的教学手段运用到新员工教学实践中，严格施教。在制定培训计划时，采取了由易到难、由浅入深，分步实施的办法，根据新员工的认知度和业务知识的相关性，对所有培训课目进行了顺序排列，先易后难，循序渐进的科学组训。在组织教学时，按照银行相关入门知识、银行主要业务知识、工行企业文化的培养与个人职业生涯规划的设计以及临柜基本技能操作“四大模块”，实行统一的培训课程模块管理，并做到先公共科目、后综合业务知识，理论课程与业务技能练习穿插进行，上机操作与手工技能科目同步进行，早操科目与日常行为养成相结合的组训方式。在培训时间上，根据不同的对象采取不同的培训时间。对全行在职全日制新大学生，该行一般培训时间为30天;对新入行的柜员培训时间为45天，对选拔竞争性的新入行临柜员工培训，培训时间为60天，分批淘汰，锁定目标。
三是严格训练。该行坚持淘汰制度，依据《工行嘉兴分行培训纪律考核细则》对培训学员进行严格考核，对考核总分不到92分或有重大违规行为的，中止学员培训并作退回处理;对业务技能达不到上岗标准的一律不予录用。学员们沉浸在发奋学习、互相竞争的氛围中，秉着 “爱拼才会赢” 的信念，每个学员都在拼搏用功，背字根、练拆字、熟悉小键盘、五笔汉字快速输入，点钞科目十把十把的练习，意识到自己与他人的差距。有学员由衷地表示：觉可以少睡，饭可以少吃，但是练习技能决不能怠慢。整个培训期间，该行做到了业务技能每周有测试考试，行为训练、服务礼仪每两周会操一次，增强了学员们的竞争意识和危机感，提高了学员们勤学苦练的自觉性，使学员的培训在紧张严肃中度过。
三、注重一个“实”字――提升素质
一是注重实践。该行充分利用现有模拟银行的教学设施，在模拟营业网点情景下对新员工所需掌握的综合业务种类进行了模拟操作。实行银行员工与客户角色互换、文明服务与临柜营销现场演练、业务操作与内控管理的现场控制。对从营业前的准备工作、营业中的相关问题处理及中途轧账、营业结束后的报表处理等内容按操作规范流程进行分组练习、分步细训，不断积累学员们的实践经验，实现走上岗位，放手能做，放心无错。
二是注重实战。该行以开展业务技能竞赛实战活动来激发学员们练习技能的兴趣，在每天第一节技能课前先定指标，提要求，然后开展十次无误差、十动无差错的小竞赛活动，在每日训练结束前三十分钟，进行业务技能的测试，检验练习效果，登记训练进度;结合教学内容，对业务技能训练做到每天一测试、三天会考、每周大考，将竞赛成绩排列名次，张榜公布，增强了学员们的竞争意识和危机感，提高学员们勤学苦练的自觉性和积极性。
三是注重实绩。通过一系列的准军事化的封闭培训管理，该行要求学员发扬不怕苦、不怕累、不怕争的军人作风，在各个业务岗位上施展自己的才华。实践证明，准军事化的培训管理模式取得了显著的效果，在十三期培训班共450余名参加岗前培训的大学生中，如今，已有130人先后为成长为分行的公司客户经理、个人客户经理，有26人为机关部门的业务骨干，有7人为二级支行行长和行长助理，有42人为各基层行的营业经理、理财经理，有26人拥有afp、cfp等认证资格。从今年参加分行业务尖子比赛的人员来看，有90%的人员为近几年入行的大学生。
四、发扬一个“爱”字――团队互助
战斗力离不开凝聚力，凝聚力产生于和-谐的团队，这是市场竞争绕不开的话题。在日益激烈的金融竞争环境中，工行的可持续发展更是离不开团队联动、团队互助和团队作战，该行以爱创建团队，以爱培养战斗力。
一是学习上关爱。新员工中有毕业于金融职业学院的学生具有良好的操作动手能力，而有些学员对于银行的业务还是门外汉，基础差异很大。该行特地开展“帮学对子”活动，根据新学员业务技能基础、接受能力和动手能力的不同，以宿舍为单元结“帮学对子”，在理论学习、技能训练中相互指点，交流自己的良好方法，相互学习，相互帮助，达到了相互提高的目的。
二是生活上爱护。封闭式管理尽管时间不是很长，但难免会遇到一些情况。对此，培训领导小组成员还不定期来到学员的学习、生活现场进行检查指导，认真听取学员们的情况反馈和建议，对可以改进的方面落实队长加以完善。有学员需要外出购买生活必需品，向队长请假时，考虑到学员人生地不熟，队长会特意安排一些同学陪同，组成团队。
三是思想上关心。训练是艰苦的，压力是大的，有些学员出现了思想负担。为缓解学员的压力，该行还适时组织一些活动，由值班班长带队组织课间瑜珈操，开展团队之间的演讲比赛等，放松身心。对一些情绪不稳、成绩落后的学员通过队长、班长、组长的谈心谈话，消除顾虑，排除干扰。由此，进一步增强了学员的团队精神，大家朝着一个目标，奋勇向前，努力进步。
多年来，该行在新入行大学生岗前培训工作中作了一些管理探索，也收到了良好的实际效果，为该行员工业务素质的提高、在激烈的市场竞争中支撑全行业务发展发挥了积极作用。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工行新员工培训。
工行新员工培训心得体会篇三
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
最后，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
