制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
如何制定图书馆年度工作计划和目标图书馆年度工作目标任务实用篇一
年度工作计划是商业计划的一种类型。年度工作计划在公司的远景计划、长远计划、近期计划和产品商务计划的框架指导下,对产品或服务、团队建设、人力资源、企业文化、核心竞争力等目标进行分解,确定年度工作目标,将年度工作目标数字化,将目标继续分解到月目标、季度目标,并详细描述实现目标的具体步骤和方法,可能存在的风险及应对策略等。本文是本站小编整理的如何制定新年度工作计划,仅供参考。
不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划。
研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。
在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。
研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。
主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。
如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。
接着,研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。
如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?
主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。
有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤:
只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。
甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。
有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。
拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。
你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。
学习计划应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。
我强烈建议,完成工作计划后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。
面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。
你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。
总之,不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。
年度工作计划一般按财务年度作为计划的时间范围。国内财务年度基本上是按自然年划分的,但一些公司的财务年度有所不同。某某公司的财务年度是从每年的三月到次年的二月底。年度工作计划在财务年度末期,在总结上一年度工作计划落实,并对照企业长远规划、产品商务计划,制订下一财务年度的工作计划。
年度计划是包罗万象的,不同的组织、不同的部门、不同的职能,年度计划的着眼点和出发点会不尽相同,那么所作的年度计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门,则更多的偏重于数据说话,销售额要达到多少,具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少,划分到区域和季度又该如何达成,同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些,会以描述性的语言为主,数据则作为辅助性支撑,在创造价值的同时,更多地体现在花多少钱,如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度,提纲挈领地规划年度工作计划。
归纳起来,一份完整的年度计划,应包含如下一些内容:
首先,要对整体市场环境进行分析,并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势,法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响;所在行业整体市场情况分析及其走势判断,比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等;行业内主要竞争对手的发展情况,以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式,往往可以系统的研判以推断将来(下一年度)的行业和市场趋势。
其次,对企业(部门)自身经营情况进行简要的盘整,并列出可能存在的问题,为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要,决定了企业(部门)是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定,比如外部资源和外协机构的配合辅助情况,内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标,则包含了年度任务的完成情况,比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况;新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况,通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开发情况,客户和消费者的满意度情况,品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化,媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率,等等。一些企业为了的到客观真实的数据,往往会委托第三方市调机构进行调查。
第三,具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括,以使年度报告更系统和全面,能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话,那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领,一旦此部分得到确定,整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中,更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。
在编制年度工作计划的时候,首先需要引进swot分析模型(strengths、weaknesses、 opportunities、threats,第一个字母缩写),进一步给企业或部门定位,明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点,扬长避短,发挥企业最大的潜能,制定出更有针对性的市场营销策略。
接下来就是给自己设定一个明确的目标,这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导,比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来,参照近两年的公司运营状况,以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低,过高达不成没有意义,过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板,必须跳起来才能够摸得到。
设定完目标后,接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术,即围绕所拟订的各项目标,通过什么样的方式和手段去达成的问题,比如品牌塑造怎么做,广告是否要找代言人,广告的投放是以央视为主,还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位,如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间,该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动,这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合,等等。这里有两个例子,统一冰红茶为了配合新产品的上市及旺季的销售,在20xx年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场,则于20xx年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。
如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子,那么行动计划则是沿着阶梯攀爬,二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演,即以季度或月度设定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部门和哪些人员做该工作,整体如何配合。简单点说,行动计划就是时间表的推进问题。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫过于资金的到位了。因此,在年度工作计划的最后,要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问,要把握好一个度,高了可能不能够获得批准,而低了将来在开展工作时会受到种种限制。
以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中,也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当,可以起到锦上添花的效果。
首先要明白的一点,年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路,它仍然是一个纲领,并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此,具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性,与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来,从而形成更大的“杀伤力”。
其次,目标的设定需要层级加码。根据经验,一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率,因人因企业而异,一般会在30-50%之间。
第三,要领会企业的整体战略,将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书,能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏,而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通,每个人盲人摸象的各个各的,也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此,笔者建议在编制年度工作计划之前,应该有一个编前动员会或者沟通会,把企业的战略和战术思想进行充分沟通,并回答一些疑问,这样编制出来的计划书才是“有效”的。
1. 摘要/概览:这一部分最后再写,一页到两页概括性的文字。
2. 公司(部门)宗旨、战略介绍:简要介绍部门的宗旨、战略等方面的内容。
3. 公司(部门)组织结构:简要介绍。
4. 公司(部门)产品体系:简要介绍产品体系及针对某个产品体系的市场策略,不是具体产品。
5. 公司(部门)swot分析及应对措施:这部分也可针对具体产品进行。
6. 年度产品工作目标及工作计划:具体产品的总体目标及完成情况,下一年的具体市场目标、收入目标等,下一年目标对总体目标的影响,实现目标的策略和步骤,主要里程碑描述等。这部分要有具体的数字、分析,具体的实施步骤(也可制订纲要性实施步骤,并另行制订详细的实施步骤)。
7. 年度公司(部门)组织建设计划:人力资源计划,培训计划,团队建设计划,主要活动安排,文化建设等内容。要确定达到的目标、度量的方法、资源需求(人、财、物、时间等),明确责任人。
8. 年度公司(部门)质量建设目标:工作体系(流程、方法、政策、规定等)、客户满意度、能力成熟度、竞争力等方面的建设目标。
9. 年度风险管理计划:风险预测,风险应对措施等计划。
10. 年度现金流需求汇总:汇总每月的现金流需求,以便财务安排。
11. 需要其它部门配合解决的问题:需要上级或其它部门解决的问题归纳,以便于部门间协调处理。也可预先达成部门间协作纲要。
注意:5、6、7三部分根据需要,给出实施步骤甘特图或帕特图,并直观显示工作里程碑。 一些部门需要补充的工作这部分工作是部门经常性工作,但有些部门还没有做到经常化、文档化,需要补充,因此也可以写入到年度工作计划中。
1. 对公司远景、战略、宗旨、长期/近期目标、公司文化的理解。
2. 对部门宗旨、组织结构、组织建设目标的理解。
3. 部门人员岗位描述:描述工作岗位的工作内容、知识技术需求、任职条件、升迁方向等。
4. 现有人员技术矩阵分析:列出现有部门人员的技能矩阵,并分析与目标技术的差距。要具体,并有针对性措施。主要目的是找出差距,并制订弥补差距的措施。
5. 工作流程描述:各类具体事务的处理流程,时限要求,事件升级机制,责任等。
6. 工作理论、方法、工具教程:部门内工作相关的工具、方法、理论等。
7. 工作模板:部门内部各类工作的工作模板。通过工作模板使工作标准化。工作模板可参考通用的办公文档模板,并根据部门的具体工作进行必要的调整。
8. 部门间的分工界面描述:描述部门间怎样合作、工作怎样交接、部门间沟通的方式等。这项工作有得于部门内工作人员掌握公司内的各部门分工。
9. 部门资料积累:包括政策、法规、标准、文件、专业文档等。各部门可以根据自己的实际情况,制订自己的知识积累方法。需要大量资料积累的部门可以向公司申请开通知识库服务器。资料不多的部门可以利用oa进行资料积累,也可以使用纸质资料积累。
10. 工作经验积累:部门内部的成功案例。
11. 工作教训积累:部门内部的工作教训、失败案例。
12. 部门内部培训、学习计划:包括政策、法规、标准、专业知识、文化建设、工作理论、工作方法、经验交流、案例学习等。培训/学习既要有系统性,也要有针对性,可结合公司培训计划进行,也可以适当制订外部培训计划及外部培训预算。
如何制定图书馆年度工作计划和目标图书馆年度工作目标任务实用篇二
根据学校20__年秋季学期工作计划要求,我室将进一步提高学校图书馆的重要性,扎实确立服务育人的思想意识,充分发挥图书馆在教学、科研和教育中的作用,提高图书资源的使用价值,使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化,特制定本年度工作计划。
一、指导思想
职业学校图书馆作为对青少年培养教育的机构,一直占有重要地位,具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于我校学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于学生各项素质的均衡发展和全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前,图书馆是个人素质形成和培养的重要场所,对学生全面提高知识、观念、情感、意识等多种因素构成的整体素质起着决定性作用。
二、主要工作目标
1、进一步加强学校图书馆阅览室的环境建设力度,优化管理设备,营造优雅舒适,宽敞明亮的读书氛围,硬件达标率达95%以上;
2、加强阅读的宣传和引导。使学生喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合,培养学生的理智感,使学生学会学以致用,年举办学生读者活动2次以上,完善特色小型活动每月1次。
4、进一步强化内部管理,在馆员中开展熟练运用现代技术,优化流通管理技能活动。
5、要求馆员加强自身进修学习,充实个人能力,年撰写论文1篇以上。
6、完成各岗位工作,各岗无投诉事件发生,确保并通过图协下一年度的“先进图书馆”评选。
7、教材及时征订和发放,确保开学前教材到位。
三、主要工作措施及要求
1、营造学习氛围,提高馆员素质
利用单双周周五下午的学习时间,加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习,进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势,多读书多看报,认清形势,端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训,提高工作人员的业务素质和业务技能。
2、加强文献资源建设和电子资源建设力度
根据我校示范校重点专业的建设要求,在四个重点专业建设上的藏书上给予倾斜并兼故其它专业发展,逐年增加新书购入数量,定期制定图书采购计划供部门领导审批。在电子资源建设上,重点筹备,精心规划。
3、继续加强读者服务工作
进一步加强图书宣传、开展外借、阅览、推荐等工作,及时有效地为读者做好补证工作。在工作中要“急读者所急,想读者所想“时刻树立”一切为了读者,为了读者一切“的服务意识,限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。利用图书馆宣传栏,及时报导文献信息、图书布局、馆藏结构,帮助读者学会利用图书馆,更重要的是吸引更多的读者来馆利用图书资源。特别是对每年入学后的新生,更要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍,使新生能尽快地了解图书馆。
4、确保开放时间
在人手少的情况下,保证周开放40小时以上的工作时间,特别是期刊报纸阅览室,保证周日开放。
5、本年度,请读者来评议图书馆的工作,通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见,制定整改措施。
6、全面执行学校绩效考核工作
根据学校绩效考核工作目标,进一步完善各岗位规章制度,细化各岗位职责和岗位目标任务分解,建立激励机制,以人为本,用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。在考核过程中,
要求各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化。各流通部要求书刊资料摆放整齐,录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工,保证质量。
7、确保图书馆安全,卫生工作达标
各借阅室要保持环境清洁,物品摆放整齐,积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者,以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能,做好读者服务工作。确保图书馆全年无安全责任事故发生。
如何制定图书馆年度工作计划和目标图书馆年度工作目标任务实用篇三
下面就由小编来为大家带来如何制定年度工作计划,希望这些信息能够帮助到大家!
俗话说:凡事预则立,不预则废。
特别对于一个需要长期投入的事情来说,事先做好计划,能够提前对自己的时间作一个大概的安排,对于事情的顺利开展,是非常有帮助的。
我想,所有追求自我提升的人都会想做一个年度计划,以便实现每天优秀一点点的目标。
借用《搞定1:无压工作的艺术》一书中,六大高度的分层理念,如果想要做好年度计划,必须要找到价值观、确定愿景、找准目标!做正确的事情,把事情做对,只有这样,才能确保,在一年之中做的所有的事情,都是正确的。
总的来说,年度计划制定的方法是:回顾——swot分析——确定价值观——找到愿景——明确目标——制定任务——安排重点任务。
如何制定年度计划
【对上一年进行回顾】
在目标管理体系中,年度回顾是四大回顾的顶层,也是把握个人走向的最重要的回顾。
如果不对上一年进行回顾,后面的年度计划制定其实就是在瞎做!要知道,如果方向错了,效率越高,问题越大!
这里给大家提供几个建议:
如何制定年度计划
【对自己进行swot分析】
完成第一步回顾之后,我们要对自己进行swot分析。
所谓swot分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
如果你不清楚自己的优点和缺点、想不通未来一年的机遇和挑战,那么可以先给自己投入的事项分类,比如说分成工作、生活、素质、身体……等等形式,然后再来按照分类思考,就会简单很多。
如何制定年度计划
【找到自己的价值观】
价值观是指人们在认识各种具体事物的价值的基础上,形成的对事物价值的总的看法和根本观点。
要做好计划,那么需要确定一下自己的价值观。
如果找不到的话,你可以使用下面的方法。
从下面的词语当中选出你觉得最重要的词语,然后写在纸上!写好了之后再加入一些你觉得重要的词语。
然后把意思重合的合并在一起,自己再组合出一些句子来,就可以基本上确定自己的价值观了。
价值观是可以改变、可以更新的,现在制定的价值观,就是当下的价值观。
不过,这也足够引导自己找到明确的方向了。
如何制定年度计划
【明确愿景,找到方向、绘制图像】
问自己如下问题:你是第一次做年度计划么?你上面的价值观那步做完了么?如果你没有做完,请你老老实实地回去做完再往下看!否则,出现“我好想做年计划啊,但是年计划好难做啊,好麻烦啊,等等在做吧!”如果这种拖延情绪,那么可以放弃阅读下面的步骤了。
愿景(还有人用“梦想”作为导入),其实是分层思考的一个高度,并没有明确的时间长度。
这种不具备时间长度属性的概念,对于自我管理来说,是毒药 !究竟多长时间的是愿景(梦想),一年的、三年的、五年的?所以,我们用时间的剪刀切一下,我们把五年后的样子叫做愿景。
愿景有两个属性:方向性、画面感。
所以,请按照自己的价值观,确定一下2018年的年底,你要成为一个什么样的人,把自己的状态写下来。
这一步,完成了方向性的确定。
如果你更希望这个愿景在2018年的时候可以实现,就把未来的画面描述清楚,比如:“2018年,我已经完成了3个主题阅读”、“2018年,我有10万元人民币”等等。
【确定年度目标】
有人问,为了精细管理,是否要写出四年后、三年后、两年后、一年后的目标呢?回答是:不用。
因为这样会提高管理成本的。
我们直接写出一年的目标就好了。
有几个建议:
② 尽可能地多写点;
【把目标分解成任务】
有句话送给大家:只有把目标转化成任务,才有可能被执行。
这一步,才是年度计划制定的最关键的一步,也是工作量最多的一步。
这一步完成后,你的年度目标将变成很多很多可以执行的项目了。
我举个例子:
目标:每天阅读2小时;
任务:每天锻炼身体半小时;
任务:学习财务管理基础知识;
任务:每天写作1000字;
……
试试看,你就知道这一步的困难到底有多大了。
【安排重点任务】
从已经分解好的任务中,确定重点任务。
如果全年这些任务都搞定,就能实现80%的目标。
【执行】
做好了年度计划,最重要的当然是执行啦!可以说以上步骤都是一个助力而已,再好的计划,如果不去执行,那么一点用都没有!
每年开始,更多的是上一年的年末,都要制定新一年的工作计划。
"任何事都得有个计划",更是将计划的重要性提高到了一个新的高度。
有计划才能统筹安排,减少甚至避免出现大量救火的情况,从这个角度来看,计划还是很重要的。
一份详尽可靠的工作计划,可以指导未来一段时间内的工作:领导也只需要看看工作计划并检查一下结果就可以了,都有工作的方向,也很轻松。
可是,现实的情况并不是这样的,由于缺乏对工作计划重要性的理解,缺少一套行之有效的方法,制定工作计划也没有得到应有的重视,使得这一职能形同虚设,制定工作计划只是一项随便完成的任务。
本文确定制定工作计划时的一些关键要点,并在随后的几篇文章中,陆续给出制定年度工作计划的方法。
要点一:年度工作计划是战略规划转化而来的一年里的可执行计划。
对于一年的工作安排来说,这个计划过于宏观、粗略。
作为一年工作指导的年度工作计划,需要更具体、更详尽,也更加贴进当年实际情况的工作安排,这就决定了年度工作计划的地位,即年度工作计划是战略在一年的时间内的分解和落实。
向上是战略的年度的分解和落实,向下是工作安排、资源分配以及考核指标设置的指引。
也就是说,制定出来的年度工作计划,一是来自于战略,是战略要求本年度要完成的任务,以及如何完成这些任务的具体安排;二是根据要完成的任务,需要花费的资源如何分配,以及根据这些任务需要和资源的分配,决定的考核和检视方案。
要点二:年度工作计划要有具体的实施举措,举措要有优先排序,以突出重点,合理分配资源。
战略规划提出了当年的工作目标,常常的表现是财务性目标或市场的目标,这就是为了达成战略目标而需要当年完成的目标。
如何达成这个目标,也就是说达成这些目标的举措,就是年度工作计划的主要内容。
为了保证目标的达成,也为了让领导、自己、员工有一个可执行的根据,需要将年度工作计划需要达到的目标,以及如何达成这些目标的措施具体化。
工作计划
《制定年度工作计划的几个要点》
资源是有限的,需要将这些举措进行优先度排序,以指导如何合理分配资源。
要完成这些举措,需要耗费资源,但是能使用的`资源常常是有限的。
当资源有限不能满足这些措施的需要,或者预计可能出现资源冲突时,如何取舍?现在常常采用的方法是完全依据领导的判断,领导在判断的时候也更多的是依据自己的喜好和经验,常常是各自分配一点,最终搞的每个举措的经费都紧紧的,只是知道领导认可的就是合理的。
事实上,并不是每个举措都是同等重要的,也并不是每个举措都是紧急程度都是相同的,或者说前提条件都是一样的,这就需要综合多种考虑,将这些举措按照优先度排序,这样在出现资源冲突时,就可以根据这个优先度排序来分配资源了。
要点三:实施举措计划必须要有具体的时间表、阶段性成果(里程碑)和负责人,以便跟踪、检视、考核。
这个很容易理解,属于项目管理的范畴,但是执行的常常也是不到位的。
出现的问题常常包括:
(1)给出的措施太泛泛,无法跟踪,或者太细化,只是一个执行层面的东西,管的太死。
(2)阶段性成果不具体,几乎没有办法检视,常见的例子有仅仅说提升客户满意度、提升时效,而没有说出到底提升多少。
很多人马上想到不是所有的事项都是可以用量化的指标来衡量的,但是将阶段性成果具体化,并不等于将阶段性成果量化。
此外,实施的某项举措,举措本身能带来什么样的效果可能很难确定,但是,实施的事项可以促进哪一个或者哪几个方面的效果,如成本、时效、品质或者满意度,是可以确定的,实施这一项特殊事项,以及其它的一些常规工作之后,这些方面对应的指标可以达到的新的目标是可以也应该确定的,而这个新的目标就可以当作对应措施的成果。
也就是说要改变观念,一定要得到哪一项措施,可以促使达成哪一方面的效果,只要这些工作共同努力可以达到的效果能够确定,已经可以了。
其它的问题还包括责任人不明确、时间表不明确等,这些问题已经得到了足够的重视,也是比较容易解决的问题,就不再做进一步的讨论。
要点四:对于实施的举措,应该对举措的关键行动计划能否达成目标,举措的资源需求、风险等做出具体的分析。
实施举措是为了达成战略的年度目标,关键行动计划是实施举措的核心内容。
为保证达成目标,审核关键行动计划就成了关键。
不过,证明过程就不需要列在行动计划里面。
只是在制定关键行动计划和审核关键行动计划时,需要考虑"关键行动计划是否能够达成目标"这个问题就可以了。
另外一个审核点就是看是否将要达成目标的关键点(更多的称作里程碑)列出来了,是否注意到了。
另外一个很关键,但是常常没有做的事情就是给出实施举措的资源需求。
实施举措在达成目标的同时,常常也需要消耗资源。
需要消耗多少资源,常常是事先没有规划的,至少是没有专门的规划。
有种说法是战略目标肯定是要尽力达到的,为达到战略目标耗费资源是天经地义的。
但是,至少有两个理由可以反驳这个说法:一是不计成本的达成战略目标,本身就是不理性的,只有在合理的资源消耗下达成战略目标才是正确的管理之道。
并且战略目标本身也是可以根据实际情况不断调整的。
二是即使从管理本身来说,也是需要规划实施举措的资源需求。
为达成目标耗费了多少成本,需要有规划;不同费用驱动因素分别规划,使得费用的花费合理,需要有规划;与要点二相对应,实施举措的优先排序,需要考虑各实施举措的资源消耗需求,需要有规划;即使从举措的完整性来说,也是需要有规划的。
第三个方面就是风险分析了,这个方面的问题在实际的企业中,几乎都是没有做过的。
要达成的目标,或者说预期效果,常常是受到外部因素的影响的,而这些外部因素常常是不可控制的,当这些外部因素改变时,目标常常要改变,有时实施的举措、优先顺序等常常都需要变化的,也就是说要根据实施情形更新实施计划。
如何根据这些实际状况的变化来调整,以及出现异常情况的应对策略,就是风险分析的内容了。
制定详细的关键行动计划是最基本的,虽然很多企业都没有执行到位,但都是有这个意识的。
预测实施举措的资源需求,只能说是很少企业有这个意识了,更不用说执行到位了,根据我的经验,能做到这个层次,已经可以让企业的规划能力大幅度的提升了。
风险分析只是在理论学术界有讨论了,企业里常常没有这个意识,即使知道这些事的人,也常常被认为是好高骛远,因为他们根本就不知道怎么在企业里面做这个东西,总觉得那是一个很神秘的东西,这也是中国读书人的悲哀:不知道怎么把自己学到的东西用起来。
关键点:
1、年度工作计划是由战略分解到一年的可执行计划。
2、工作计划要有对应的举措,举措要有优先排序,以合理分配资源。
3、实施举措计划必须要有具体的时间表、阶段性成果(里程碑)和负责人,以便跟踪、检视、考核。
4、应该对举措的关键行动计划能否达成目标,举措的资源需求、风险等做出具体的分析。
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2.如何制定个人年度计划
3.制定年度工作计划
4.怎样制定新年度工作计划
5.如何制定工作方案
6.制定年度营销目标计划
7.制定工作计划
8.如何制定个人职业规划

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