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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
反馈答复流程反馈答复流程不规范篇一
[摘要]“改作文难，作文难改”是高中英语教师面临的主要难题。传统的英语写作教学模式，无法使教学效果得到有效反馈，不利于学生写作水平的提高。如何激发学生的写作热情，提高写作教学的效果，首先应该引导学生参与知识建构的过程，提高对写作的兴趣，唤醒自主学习的意识，从而促进学生主动学习；其次是教师应该想方设法加强与学生的情感沟通，内化作文反馈效果，增强学生的学习动力，提高学生的英语写作能力。
[关键词]写作批阅写作反馈写作能力
英语写作是高考的重点考查项目，写作教学在高中英语教学中占有相当重要的位置。笔者在调研活动中发现，高中英语写作教学流程是：教师给出题目，提出要求，让学生在课内或课外规定的时间内完成习作，之后上交给教师，教师批阅学生作文中的语法和词汇等细节性错误。这种传统的英语写作教学模式，往往无法使学生的写作情况及时、有效地得到反馈，无法真正地帮助学生及时发现、改正错误，使大部分学生缺乏写作的主动性和热情，形成了“学生听到写作心烦，教师见到习作头痛”的现象，不利于写作水平的提高。“改作文难，作文难改”成了高中英语教师面临的主要难题。
新的教育理论倡导以学生为中心，要求教师引导学生主动参与，乐于探究，培养学生收集与处理信息、分析与解决问题以及交流与合作的能力。如何激发学生对英语写作的主动性和积极性，是我们高中教师面临的一大课题。为提高英语写作教学的效果，笔者认为可以通过改善批阅流程的反馈设计，提高学生的写作能力。
学生英语写作过程性评价，是在学生进行写作过程中或是学习策略实施过程中从内部或外部进行的多维评价。其目的是通过评价，使学生能及时了解学习过程的效果，及时发现问题，解决问题，不断调整和改进学习，逐步逼近理想目标，起到强化、调节、矫正和控制的作用；同时，在评价中培养学生的合作意识和自主探究的学习能力。
通常，大部分的高中英语教师批改作文的最后一个步骤就是给学生的作文打分或给出等第a，b，c，d，e。笔者认为，这种评价框架太粗线条了，教师给学生的评分标准可以更加细化。以下是笔者关注的一位教师制定的作文分解评分表格（见下表），对学生每次作文的原稿和修改稿进行评分并记录，这样一方面可以反映出学生对作文批改的反馈效果，另一方面可以跟踪学生写作能力在一定时间内的变化，这是过程评价的体现。以该教师09学年度所任教的高三（7）班学生张超（英语水平属班级中等略偏下）为例，来说明学生经过近一年的写作训练，在教师适当的反馈指导下所取得的进步。
表格中的五个“topic”是从整个09学年度学生所练习的作文主题中抽样选取的。从表格中我们可以发现：这位学生经过教师反馈指导过的作文修改稿每一项的得分明显要比初稿高。全班学生经过一年这样的训练后，习作质量大有提高，基本都能做到文章内容切题，结构流畅，段落连贯，符合逻辑，整体一致。文章字数破120，甚至超过150，到了高考时就不怕词句枯竭了。当然在语言运用的灵活性上，还需不断改进。
我们大多数教师，过去对于学生作文的有效反馈上存在着不足，一般都用红笔批阅，单纯地挑出学生的不足之处，没有重点地挑出问题，批改过程中随意性大，也很少对学生进行鼓励性的正面评论。当学生翻开作文本，看到鲜红一片时，深受打击，因为在师生的眼中，红色越多，就意味着错误越多。有的学生拿到自己的作文本后一塞了事，老师的反馈根本不起作用，这是时间和精力的巨大浪费。所以，笔者认为教师可以打破只用红笔批阅的常规，改用彩色批阅来吸引学生的注意力。
所谓彩色批阅，就是用不同颜色的笔来分别表示好词好句和错误。通常教师用红笔批阅，只能使学生一目了然地发现自己的问题所在，如果教师采用不同颜色来批阅的话，情况就不一样了。教师可以用绿色的笔挑出学生的好词好句，如正确的词组搭配，句型结构的多样性，将刚学的语言结构正确地应用于新的语境等等。当发现足够多的`正面鼓励出现在本子上时，教师再拿起蓝笔有选择地挑出学生在文章中所犯的语病，教师再用红笔对学生习作进行整体性和细节性的评价。教师在批阅作文过程中刻意强调学生好的一面，会很好地调动学生的学习积极性，并乐意提高自己薄弱的一面。
当学生习惯于老师这样的批阅方式时，他们拿到自己本子的那一刻，通常会急切地想看自己的杰作，学生的态度会从以前的本漠不关心改变到急于一睹为快，那样就可以大大增强我们作文反馈的有效度。
1）thisisafluentarticlewithsincerewords，goodphrasesandtrueemotions。however，idon’tthinkyourarticlehasenoughexamples。soifyoulistmoreexamples，yourarticlewillbeenhancedalot。
1）here，you’vegivensomegoodexamplesof…，whichilikemost。
2）youshouldpayattentiontothedifferencebetween…and…。
3）thisisreallyconvincingevidence！
4）anexamplemighthelphere。
5）oh，it’ssoniceasentence！（it’sverycreative。it’sfullofhumour。）
这些有针对性的评语不仅涉及到语言方面的问题，还涉及到文章的逻辑性、内容的充实性、结构的清晰等方面，在英语写作教学中可以起到事半功倍的效果。
经过实践、研究，笔者认为在高中英语作文教学中构建新的评价流程，让学生参与自己的写作过程，清楚地看到自己的进步，对写作有一个更好的反馈效果，使学生更加坚定信心。彩色笔批阅作文的方法以及评语的妙用，有针对性地指出学生作文中的重点错误，有利于帮助学生改正错误，更有效提高学生写作的积极性。经过一段时间的写作训练，笔者同行所任两个班的英语作文水平有了很大程度的提升。但是，学生写作能力的提高是一个漫长而复杂的过程，还需要教师不断的探究。
[参考文献]
[3]杨春霞，《高中英语作文教学的有效反馈》
[4]郭红霞，《妙用评语———英语作业批改方法》
反馈答复流程反馈答复流程不规范篇二
一、《登记法律意见书》常见反馈意见及回复方案
（八）》（《解答
（八）》），且《解答
（八）》要求该确认函需加盖律师事务所公章及骑缝章，列明经办律师的姓名及其执业证件号码并由经办律师签署。为此，基金业协会请私募基金管理人上传律师事务所就“私募基金管理人重要情况说明”出具的确认函。
回复方案：核查《私募基金管理人重要情况说明》与《登记法律意见书》是否一致。在确认两者一致的情况下，打印该截屏页面，由出具《登记法律意见书》的两名执业律师签名并列明执业证件号码，加盖律师事务所公章及骑缝章，签署日期后由私募基金管理人上传。2.登记备案系统填报信息与《法律意见书》不一致之处请予以特别说明 反馈意见：私募基金管理人漏填、误填，或者《法律意见书》中陈述的事实情况存在错误，导致登记备案系统内的信息与《法律意见书》不一致，基金业协会要求作出特别说明。回复方案：（1）律师在进行尽职调查工作时，应要求客户提供登记备案系统的全部截图（包括主模块及各栏目的附表、信息表等）或提供临时性的登录密码，逐一比对，对于填报信息不一致以及需要整改之处，私募基金管理人应当提交变更申请。信息一致后再上传《法律意见书》；（2）由于先前的工作失误导致已经上传《法律意见书》的，需要修改登记备案系统不一致信息，并提交《补充法律意见书》予以说明。
3.请在《法律意见书》中描述完整的尽职调查过程 反馈意见：《法律意见书》内容应当包含完整的尽职调查过程描述，对有关事实、法律问题作出认定和判断的适当证据和理由。律师事务所及其经办律师应当参照《律师事务所证券法律业务执业规则（试行）》，根据实际需要采取合理的方式和手段，获取适当的证据材料。律师事务所及其经办律师可采取的尽职调查查验方式包括审阅书面材料、实地核查、人员访谈、互联网及数据库搜索、外部访谈及向行政司法机关、具有公共事务职能的组织、会计师事务所询证等。
回复方案：补充实地核查、人员访谈等工作环节，再次落实相关信息，并在《补充法律意见书》中予以说明。实务中，律师可以参考新三板挂牌律师的核查和描述方式，私募基金管理人应当予以配合。
4.请在《法律意见书》中对股东背景、高管履历进行披露 反馈意见：请在《法律意见书》中对股东背景、高管履历进行披露。回复方案：（1）股东若为机构，若无特殊性或其他关联关系，一般披露至“企业信用信息公示系统”所载信息即可；（2）股东若为自然人，则需要披露其履历情况，若该自然人股东同时为高管，可一并披露；（3）此外，需要披露高管有无从业资格、从业资格取得方式（通过考试/资格认定）、高管岗位设置合规情况，如有缺漏，应在《补充法律意见书》中进行补充描述。
（八）》，应当详尽、有逻辑地说明：（1）申请机构已制定符合《私募基金管理人登记法律意见书指引》第四条第（八）项所提及制度；（2）制度符合《私募投资基金管理人内部控制指引》的规定；（3）制度具备有效执行的现实基础和条件，例如，私募基金管理人内部组织架构与制度一致，相关制度配备了具体执行人员配置相匹配，制度与私募基金管理人拟开展的业务匹配、制度内容具备可执行性等。
二、《专项法律意见书》常见反馈意见及建议
1.请完整描述《专项法律意见书》相关变更事项的缘由、过程，不应简单指向变更结果 反馈意见：请完整描述《专项法律意见书》相关变更事项的缘由、过程，不应简单指向变更结果。
回复方案：（1）关于变更缘由，需要说明变更前遇到的困难、变更的原因（如身体不适、年龄偏大、经营策略调整、经验不足等）、变更的目的（从有利于私募基金管理人经营角度出发）、变更的交接（私募基金管理人内部平稳过渡，防范不利影响）；（2）关于完整的变更过程，按照时间、地点、内容说明：（a）变更相关事项的提案；（b）相关决策会议的召集和召开；（c）相关决策会议的表决情况；（d）相关决策会议的决议；（e）决策结果提交工商变更登记（如需）；（f）工商局准予变更并出具准予变更通知书（如有）。
2.请说明《专项法律意见书》相关变更事项是否获取股东表决通过，是否已向投资者完整披露，并核实股东决议、公司章程/有限合伙协议等内容 反馈意见：请说明《专项法律意见书》相关变更事项是否获取股东表决通过，是否已向投资者完整披露，并核实股东决议、公司章程/有限合伙协议等内容。回复方案：（1）关于变更事项的合法合规性，需要说明私募基金管理人作出变更决议，在召集程序、表决方式、内容等方面符合《公司法》以及公司章程/合伙协议的规定，合法合规；（2）关于披露事项，需要说明：（a）内部决议程序中，已经向股东/合伙人予以披露；（b）需要办理变更工商登记手续（或其他公示手续）的变更事项，已办理相关变更登记或公示手续，具有公示效力；（c）如尚未备案产品，已在产品筹备、介绍说明文件中（或其他公示手续），披露变更后信息，不存在虚假、隐瞒；如已备案产品，已通过公示、通告、直接联络等方式向投资者完整披露了变更的原因、过程、潜在风险、防范措施等。
反馈答复流程反馈答复流程不规范篇三
省局汇总平台上线以来各地反馈的问题，对涉税平台操作的问题进行解答，对涉税平台功能完善的问题拟定的解决措施，并提交公司进行研发，现在提供给大家，供使用平台时参考。
国税ca数字证书登录注意事项：
主要问题：
1)未安装税务数字证书
2)ie浏览器版本过低或者未使用ie浏览器登录
打开浏览器后，浏览器会加载，点击允许；
注意事项：如果以上方法仍然无法解决，请检查以下事项：
1、检查ca口令是否锁死。
平台申报类：
1.企业申报成功了，但是远程清卡时提示以下错误，如下图：
原因及解决方法：经查询，当时报表带出销项税额有误差，与实际相差8分钱，企业没有更改直接申报了，如果企业是零申报，作废重新申报后清卡成功；如果不是零申报，建议去大厅清卡。
原因及解决方法：经查询，企业是非正常户。
3.企业网上申报时报以下错误，如图：
原因及解决方法：企业税控系统【上报汇总】没有成功，建议先【上报汇总】再网上申报。
4.打开所得税报表时提示以下错误：如图
原因及解决方法：我们系统取不到金三的数据，金三不返回初始化数据，只能去大厅处理。
5.企业申报时提示以下错误：
原因及解决方法：税额不符合销售额乘以税率或者征收率的对应关系。
6.网上申报时提示以下错误：
原因及解决方法：减免明细表未填写。
7.打开报表时提示报文反馈错误，请联系运维人员，咨询如何处理？
原因及解决方法：经查询可能是登录企业过多，退出重新登录，如果不行建议去大厅，金三返回的错误。
8.历史报表查询不到以前的申报数据，咨询如何处理？
原因及解决方法：把以前的根目录拷到现在的根目录下，然后更改下命名规则，再到历史报表中查询即可。
9.咨询财务报表和增值税报表之间是否有先后申报顺序？ 原因及解决方法：财务报表和增值税报表取消校验关系了，没有申报的先后顺序，文化建设事业费和增值税有先后顺序。
10.清卡时提示以下错误：
原因及解决方法：企业设置的锁死天数是2月1号，2016年1月去大厅清卡。
11.安装小助手后无法进入申报纳税模块，咨询如何处理？
原因及解决方法：首次点击申报纳税提示需要“安装小助手”，手工下载安装小助手后，刷新后如果无法进入，可以点击工具-ie选项-安全-自定义级别，将active控件启用，安全级别设为低；如果启用还是不行，建议点击internet中的自定义级别后再启用控件，安全级别设为低，刷新后即可进入申报界面。
12.平台中无财务报表，其他报表都有，也有财务报表年报，咨询原因？
原因及解决方法：金三没有财务报表会计制度备案。
13.申报报表时提示以下错误： 原因及解决方法：金三返回的错误，只能去大厅处理。
14.企业来电咨询如何打印电子缴款凭证？
原因及解决方法：在更新企业申报状态中打印，现在只能查询当月缴款凭证，以前月份无法查询。
15.企业的销项税额带出的不正确，相差几分钱，咨询如何处理？ 原因及解决方法：直接手工更改税额即可。
16.申报时提示以下错误：
原因及解决方法：货运的没有进行上报汇总操作，或者上报汇总不成功，重新做上报汇总。
18.申报所得税报表时提示以下错误：
原因及解决方法：小微企业的范围：1小微企业上一年应纳小于10万元：初始化„是否属于小型微利企业‟默认选中'是'；2小微企业上一年应纳大于10万元小于30万元：初始化„是否属于小型微利企业‟默认选中'是；3小微企业，上一年年报没有申报：初始化„是否属于小型微利企业‟默认选中'是'；4小微企业，新开企业：初始化„是否属于小型微利企业‟默认选中'是'；5小微企业，内蒙国地税特殊优惠税率享受企业：初始化„是否属于小型微利企业‟默认选中'是;'6正常企业(不符合小微标准)：初始化„是否属于小型微利企业‟默认选中'否'，并且不允许用户选择„是‟，我们去金三中的sbqysdshdzsyjdndsbqtxxvo/sfxwqybz这个值，金三取数就是小微企业，不允许修改。
原因及解决方法：13b，13c都是铁路企业，13a是剩余的营改增行业和其他汇总分配的分支机构企业。
20.企业财务报表以前月份申报过，现在显示未申报，咨询如何处理？
原因及解决方法：1.财务报表未报送，目前网上申报系统只作提示，不作强制，仍然可以完成申报。2.部分纳税人反映的已报送财务报表，系统提示未报送的，主要因两种原因：一是财务报表报送数据迁移不完整；二是新旧系统环境下纳税人应当报送的财务报表种类发生了变化，如：执行企业会计制度的纳税人在ctais环境下应当报送“企业会计准则类（一般类）”财务报表，在核心征管环境下需报送“企业会计制度类”财务报表。3.近期，省局征科处将发布金三环境下各类纳税人与财务报表报送种类的对应关系，以便各基层税务机关指导纳税人报送财务报表。
原因及解决方法：开票系统升级到1201版本后正常。
22.平台所得税报表未带出，咨询如何处理？
原因及解决方法：所得税说期不完整，不是一个完整的税期，建议第一个月去大厅报。
原因及解决方法：在打开文化报表时有个提示选择取消就可以了。
原因及解决方法：该纳税人增值税税种金三系统导入时，方式变成了委托申报，建议去税务局申报并做处理。
25.一般纳税人申报成功了，未扣款，但是清卡成功了，咨询如何处理？
原因及解决方法：现在一般纳税人没有扣款成功也可以清卡。
26.纳税人2015年11月开业，原系统增值税税种核定为按季征收，现金三系统提示无应申报信息，现在如何进行申报，改成按月从十一月会提示逾期。
原因及解决方法：金三税务登记不是在季度初的，如11月税务登记，如果核定税种有效期起是11月，是不进应申报统计的。必须设置为季度初时日起。所以以上各种问题必须查询税种有效期起。
平台操作类：
为方便快捷登陆，建议纳税人将网址添加到浏览器收藏夹中，方便再次使用。
2、网上办税平台纳税人客户端输入税号后，无法自动带出纳税人登记基本信息，必须逐一补录。
答：纳税人客户端输入税号登陆后，可以带出本纳税人的相关信息的。如果带不出来的，请将浏览器清理缓存后重新登录。
3、部分纳税人电脑和税务办公电脑浏览器版本为ie6.0，而办税平台要求使用ie8.0，建议网上办税平台网页设计考虑向下兼容。
答：ie6版本过旧，平台很多功能支持不了，请统一升级为ie8版本。登陆网上办税平台时，如果浏览器低于ie8，会提示“您的浏览器版本过低，建议使用ie8及以上版本”“点击下载”安装即可。如果遇到以上问题，建议使用360浏览器“极速”模式。
4、对于办税一体化平台关闭后，用户能不能通过网上办税平台申报纳税。
答：如果您是初次使用且未开通一体化平台的纳税人：
1.选择【用户名登陆】，输入纳税人识别号、密码（法人身份证后六位）、验证码，进行第一次登陆，系统会提示“用户名不存在”。2.再次选择【用户名登陆】，输入纳税人识别号、验证码，使用默认密码（法人身份证后六位）即可登陆。
如果您是已开通一体化平台的纳税人：
选择【用户名登陆】，输入纳税人识别号、原一体化平台密码、验证码，即可登陆。
5、首次申请代开普通发票必须上传发票专用章及经办人身份证图片文件，可能会增加纳税人申请难度（需要配置扫描仪等）。
答：如果纳税人没有条件安装扫描仪等设备，可以通过手机拍照、相机拍照等方式上传。
6、纳税人已经到办税服务厅领过增值税普通发票，但是在网上办税平台申请调限额却提示：“先进行增值税发票核定”。用户实际持有发票为增值税普通发票两联版。
答：经调试，该问题已解决，如果实际操作过程中遇到此类问题，可以通过重新登录进行解决。
7、一般纳税人在网上办税平台上做“增值税发票核定调整”，纳税人端申请成功了，但是在“我的事项”里面没有任何记录，而且在内网也看不到待办事项。
答：此情况，可能是被其他的操作人员办理了，可以在“综合查询”查询到，如果综合查询里面没有相关信息，可以咨询技术维护人员。
8、“发票发放申请单”，“领票人”信息无法带出，且无法录入。
答：如果“领票人”在核心征管中不存在，可以在“发票发放申请单”领票人栏中进行手动输入，提交保存后下次可以自动带出。
9、免税率的代开普票怎么开具？平台不允许修改税额。答：已经更新代开普票业务需求并完成程序更新,纳税人端税额不填写，税额多少由审核人员进行反写。
10、关于技术维护费减免税备案问题。
答：根据《安徽省国家税务局关于“网上办税平台”试运行的通知》（皖国税函〔2015〕200号）规定，创新“增值税技术维护费用优惠”业务办理方式，纳税人取得2015年9月1日以后（含）开具增值税技术维护费用，由纳税人上门备案改为税务机关主动备案，并推送给纳税人；办税服务厅仅对2015年9月1日之前开具增值税技术维护费进行备案。
11、为解决现有一体化平台无法进行网上补充申报问题，根据领导要求，现在网上办税平台－－申报纳税模块中新增了关于税种的网上补充申报功能，请各地组织试用。
二是由网上办税平台受理人员根据纳税人报送的电子数据文件，在ctais相应的补充申报模块中进行申报，再将申报结果反馈纳税人。三是纳税人可以通过网上办税平台查询补充申报情况，确认是否补充申报成功。
12、发票快递业务
答：发票邮寄服务，网上办税平台已经开展，各地可以根据本单位实际，自行开展。可以先行组织试用，待成功后，向省局报告需要省局确认的问题，再由省局通过文件形式进行明确。
功能完善类
发票管理类
1、网上办税平台代开增值税专用申请中，发票明细信息中规格型号和计量单位两项被系统设置为必填项目，但对于现代服务业纳税人没有这些项目，无法填写，建议取消必填设置，改为选填项。
答：经调整，规格型号和计量单位已经不是必填项目，已改为非必填项。
2、经测试，发现网上办税平台代开发票对购货方纳税人识别号末位为x的，提示购货单位税务登记证号不正确，无法进行操作。
答：经升级，已解决平台对购货人识别号中含字母即提示税号不正确的错误提示。
3、代开专用发票，纳税人端小数点保留4位，导入ctais后显示小数点2位。造成合计数不准确，代开窗口人员需在ctais中重新计算并修改为4位数。建议：“金额”÷“数量”=“单价”。
答：网上办税平台纳税人端精确到4位小数，通过系统接口写入省局核心征管系统单价只能精确到2位小数，后续根据省局系统接口保留的小数位数进行调整，另，已在考虑“金额”÷“数量”=“单价”的计算模式，目前正在沟通，请等待下一步升级结果。
4、申请代开普通发票申报单中，购买方纳税人识别号为必录项，考虑代开发票纳税人取得该项较少且部分购买方无识别号或证件号码，建议改为选填项。
答：考虑到代开普通发票的实际情况，目前平台代开普通发票购买方纳税人识别号已调整为选填项。
5、代开专用发票和货运发票业务与ctais同步，大大减少了纳税人等待和前台人员操作时间，但扣款业务有些繁杂，建议能参考委托代征开票软件，在代开发票时实现扣款功能。答：目前，平台尚未实现扣款功能，具体请等待省局下一步通知。
6、“普通发票核定”模块，没有通用定额发票票种的选项。答：这个问题已经提交给平台项目组，正在讨论，讨论完成后会进行相应功能的添加和相关升级。
7、对于“发票发放”前需要验旧才能领票，平台是否考虑通过平台进行验旧。
答：对于验旧功能，我们将进行需求调研进行讨论。
8、有时办税平台受理代开普通发票申请时，系统会显示“调用接入控制框架失败”错误提示而无法办结。
答：此问题是ctais系统不稳定造成的，已提交省局信息中心研究解决
9、平台中部分模块操作功能不全面，纳税人代开发票时不能直接带出税额，很多纳税人不清楚不含税的计算方法，极易出现错漏。必填项目的设置与纳税人实际情况不相符。购买方纳税人识别号或证件号码为必填项，但部分代开普通发票用户其购买为行政事业性单位，无纳税识别号。
答： 针对这个问题，已提交研发完善平台
10、“申请人声明栏“，”固定电话“和”移动电话“均设置为必填项，建议改为“二选一选填”。
答：目前平台申请人声明栏“固定电话”和“移动电话”已改为选填项，纳税人可根据实际情况，选择填写。
11、纳税人通过网上办税平台申请部分业务需要税务机关反馈纸质材料，如发票代开需要税务机关反馈纸质发票，能否通过ems快递给纳税人。
答：目前已开通网上发票寄递业务，发票代开业务各地可根据实际情况试行
12、平台自动校验关系设置不全面，如增值税一般纳税人可申请“增值税专用发票代开”事项等。
答：针对此类问题，项目组正在梳理中，确认后提交研发完善平台功能
13、代开发票不能实现网上缴税，代征地方税费没有纳入平台。
14、增值税专用发票代开等业务中，没有发票清单，发票备注的选项供纳税人填写。
15、增值税专用发票代开时“单价”栏应填写不含税单价，但是没有标注，导致纳税人不能正确填写，相应的货物运输专票代开时却有此项标注。
答：已在界面中增加了相应的标识，提醒纳税人填写不含税金额且无需再进行单价填写，单价通过不含税金额/数量反算。
登记认定类
1、从纳税人端申请存款账户账号报告业务，流程中系统设置上传图片大小不能超过3m，建议提高图片大小上限。答：考虑到平台服务器承受的压力问题，将上传图片大小限定在3m以内，有助于数据的保存和平台的正常运行。
2、从纳税人端申请“一般纳税人简易办法征收资格”认定，申请成功，但流程中没有图片上传按钮，建议追加设置。答：此问题已经提交项目组，目前正在研究当中，后期可能会进行相应的调整、设置。
３、税务登记-单位纳税人设立登记、个体经营纳税人设立登记、临时经营纳税人设立登记”设置在“已办理税务登记证”，用户界面内无任何意义，建议调整到“未办理税务登记证”登陆用户界面中。
答：针对国家正在推行的一证一码，待一证一码上线后再考虑界面调整，目前采用这种告知类方式。
税收优惠类
1、纳税人端办理“税控系统专用设备抵减增值税”备案业务时，需要上传两张图片，分别是“增值税税控系统专用设备取得的增值税专用发票”和“技术维护服务单位开具的技术维护费发票”。而纳税人已在窗口备案过技术维护费，现只需要备案专用设备费用的情况下，只上传一张图片，不能通过。建议修改此项不监控。
答：目前在网上办税平台只能办理增值税税控系统专用设备取得的增值税专用发票备案，技术维护服务单位开具的技术维护费发票备案已经从网上办税平台拿掉，开始调试接口，计划9月1日以后的发票能实现自动备案。
2、纳税人首次减免税备案登记表申请后，税务机关人员审核发现其不符合规定或资料不齐全，采取“不予受理”，后纳税人第二次重新提交申请，待税务人员登录网上办税平台税务端却不能受理，系统提示“该纳税人已有相同的表证单书在批，不能受理相同的表证单书”。
答复：针对这个问题，项目组已提交研发排查解决。
一、将电池、涂料列入消费税征收范围(具体税目注释见附件),在生产、委托加工和进口环节征收,适用税率均为4%。
二、对无汞原电池、金属氢化物镍蓄电池(又称“氢镍蓄电池”或“镍氢蓄电池”)、锂原电池、锂离子蓄电池、太阳能电池、燃料电池和全钒液流电池免征消费税。2015年12月31日前对铅蓄电池缓征消费税;自2016年1月1日起,对铅蓄电池按4%税率征收消费税。另可以增加一条“其他减免原因”，对应政策和内容留白可供纳税人填写，以便有新政策出台纳税人需要备案时，平台更新不及之用。
数据接口类
1、平台与ctais数据接口较少，目前平台仅有代开增值税专用发票、代开货物运输业增值税专用发票、一般纳税人资格登记等业务可写入ctais。而类似“减免税备案”、“变更登记”等其余业务事项，由于省局未将“网上办税厅业务申请信息处理”赋予ctais生产系统，导致平台数据仍然无法写入ctais，纳税人在平台申请后，仍需根据税务机关反馈结果到办税服务厅办理，税务人员在平台办结业务后仍需再次在ctais操作、工作量在推行初期不仅没有减轻，反而加重了纳税人和税务人员的负担，这显然是与平台开发设计的目的相悖的。
答：省局信息中心已经将权限下发到各地，请与当地信息中心联系赋权
2、受理即办事项中“财务会计报告报送”业务，对纳税人而言在网上直接提交即已办结，但对于税务部门而言，仍需要采取手工方式在网上办税平台中定期查询并转录入ctais，建议尽快采取开放ctais接口，数据自动导入的方式解决。
答：项目组已将接口需求提交省局信息中心，并报总局完善ctais接口
答：网上办税平台受理变更登记业务是通过ctais提供的数据接口向ctais写入数据方式实现变更登记。经查，网上办税平台受理的变更通过ctais“网上办税厅非文书类业务申请信息处理”模块将变更信息写入ctais中dj_bg表，但未写入dj_nsrxx和dj_nsrxx_kz表，导致在ctais中查询不到变更后的信息。针对该问题项目组已与省局信息中心联系，提请税务总局完善ctais数据接口。
其它类
1、平台首页“我要办理业务”业务类别归类有点乱，不方便纳税人查找。如“企业所得税优惠办理”事项归入“优惠办理”下，而“增值税优惠办理”又归入“备案办理”，同一类事项归类的不同不利于纳税人操作。
答：针对这个问题，项目组已讨论，拟提交领导确定后调整
2、平台税务端对纳税人申请事项“不予受理”的原因“附报资料不齐全”、“附报资料不符合法定形式”及“表单填写的内容不完全”三种情况供税务人员选择，但并没有字段让税务人员告知纳税人所缺资料为哪种，不符合法定形式的具体情况及填写内容不完全的具体内容等，导致纳税人不知该如何针对税务机关反馈的内容进行修改，给纳税人带来很大的不便。
答：已提交变更申请，在“不予受理”的原因增加其它，由税务端填写具体的原因，研发在修改中。
3、平台设计不合理。一些业务模块进行涉税申请需要上传附件，平台设定上传附件的大小不能超过3m。由于纳税人大多使用手机或数码相机进行拍照，拍摄照片像素普遍较大，纳税人上传之前需要修改照片像素，增加了纳税人网上办税所用的时间，给办税服务平台的推广带来了不便。
答：针对上传附件的大小问题，项目组正在研究解决方案
4、网上办税平台共有十二个模块，但是有些业务归集到某模块并不合适，如备案管理中有增值税退税优惠，增值税优惠，消费税优惠三项内容，似乎放入优惠办理模块较合适。
答：针对这个问题，项目组已讨论，拟提交领导确定后调整
5、网上办税平台不能根据纳税人信息判断纳税人哪些业务可以申请办理，哪些业务不能申请办理。如许可办理模块中，增值税专用发票最高开票限额申请，只有增值税一般纳税人方可申请，但实际上小规模纳税人也可以申请。
答：针对此类问题，项目组正在梳理中，确认后提交研发完善平台功能
6、纳税人通过网上办税平台申请业务，缺乏有效反馈的提醒，如手机短信提醒一直未能实现。
7、纳税人平台申请后，税局端受理办结，但纳税人手机全程未收到短信提示，是否未开通短信服务。
答：短信通知已经开通，可能是短信发送延迟。
8、纳税人申请办理涉税业务，仍然需要报送纸质资料，还需要前往办税服务厅，并不能真正方便纳税人。如增值税小规模纳税人申请代开专用发票，一般不具备数字证书资格，需要报送加盖公章的纸质申请单给税务机关，并不方便。
9、纳税人和税务端多次出现无法登录的情形，如：用户名不存在、对不起，服务端获取数失败。
