每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业维修的文案物业屋面维修通知篇一
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(2xxx年—20xx年):
20xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了xxx管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与xxx专业人xxx之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。
这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
xxx勤能补拙xxx,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗。
第二阶段(20xx年—20xx年):发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的xxx亲爱的villaxxx管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段:
物业维修的文案物业屋面维修通知篇二
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做。
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量。
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
物业维修的文案物业屋面维修通知篇三
20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
1:我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2:主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3:主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90% ,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。
4:经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。
5:场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班) 明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。
6:产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。
7:安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中,还存在着很多不足。
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
物业维修的文案物业屋面维修通知篇四
在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。
安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。
我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。
通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故和治安事故的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。
坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。
为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。
为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。
今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政xxx门。为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。
定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。
在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器xx台。同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。
积极进行科研工作,完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》,现正进入结题验收阶段,同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展。
我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。
以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。
物业维修的文案物业屋面维修通知篇五
1 . 物业管理使社区管理更完善。
2 . 六月,有一份期待,年轻绘就畅想的星海,思想的热血随考卷涌动,灵魂的脉搏应分数澎湃,扶犁黑土地上耕耘,总希冀有一眼金黄黄的未来。
3 . 猛虎下山气吞山河将士豪气直冲云天
4 . 牢记使命任务锻造精兵强将瞄准中原劲旅苦练打赢硬功
5 . 当先锋打头阵扛红旗立新功
6 . 祝福高考考生能够心想事成,金榜题名。
7 . 冷静处理,必有良方
8 . 奇峰山下砺兵秣马确山战场纵横驰骋
9 . 今日信心百倍整装待发剑出鞘明朝斗志昂扬奋勇拼搏扬军威
10 . 拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!

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