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为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
酒店线上运营方案酒店线上运营策略篇一
x月1日―26月20日
1、完成品牌网站建设(改版)。
2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为部门战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇，浏览量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子浏览量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
我部门网络推广将分四个阶段进行(10天为一个阶段)
第一阶段：6月1日―6月10日
1、完成品牌网站制作(改版)，整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化(第一阶段)，实现我司主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合我部门不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。
10、每周总结，主要针对部门网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。
第二阶段：6月10日―6月20日
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段)，实现我司主要“关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。
4、调整、优化付费广告。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
6、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的其它事务。
8、完成网站访问量9万人，论坛发贴200篇,浏览人数25万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站综合排名在70万内，pr值保持为4，网站跳出率低于25%，网站转化率高于1%。
9、周结，主要针对部门网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。
第三阶段：6月20日―6月30日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成网站访问量11万人，论坛发贴200篇,浏览人数35万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站综合排名在50万内，pr值升级为5，网站跳出率低于22%，网站转化率高于1%。
8、周结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。
第四阶段：7月1日―7月20日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
8、完成网站访问量13万人，论坛发贴200篇,浏览人数45万人，品牌新闻报道120篇以上，实现网站alexa综合排名在30万内，pr值升级为6，网站跳出率低于20%，网站转化率高于1%。
9、周结，并针对下一年度制定网络推广计划。
百度预计：x元
google预计：x元
搜索引擎关键词优化：x元
品牌新闻发布预计：x元
网站建设费用：x元
中文站国内双线路虚拟服务器空间费用：x元/年
其它：
总共预计：x元
具体安排如下：
行业谈季：
搜索引擎费用
百度预算x元/天
google预算x元/天
预计：x元
门户网站、行业网站软文发布
每个网站发布一次价格x元/篇
2个月预计：x元
行业旺季：
百度预算：x元/天
google预算x元/天
预计：x元
门户网站、行业网站软文发布费用
每个网站发布一次价格x元/篇
2个月预计：x元
酒店线上运营方案酒店线上运营策略篇二
星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程，它不仅需要有新的观念和科学的管理模式，且着重于内部的分工协作，也称为团体精神。因此，本方案出台后各部门在实施过程中，不仅要遵循各个岗位的工作规律，也应特别注意各部门之间的紧密配合。
（一）酒店总体指标：营业额（ ）万元，纯利润（ ）万元。
（二）各部门任务分配
二 餐：（1）营业额 万元；（2）毛利率 %；
三 餐：（1）营业额 万元；（2）毛利率 %；
十八餐：（1）营业额 万元；（2）毛利率 %。
（1）营业额 万元
（2）毛利率 %
在客房的经营过程中，前厅部处于起点，负责客房的销售，而客房部则处于中间环节，负责客人投宿期间的大部分服务工作，客人住店期间，在客房停留的时间最长，接触和享用客房服务的机会多、时间长，因此，酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房出租率，又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度，保证接待服务和客房整理的质量，保持合理的比例，是客房管理的 一个重要内容。因此，首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划，确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标，做好人力调配计划，同时，要制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。
客房服务过程中的督查，是保证服务质量的一个重要环节。第一，要加强对各班组的组织和领导，严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查，实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度，达到层层把关；第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部门协调配合形成一个统一的整体，才能保证业务活动的正常进行；第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度，要注意分析客人类型，研究客人的心理，随时掌握客人的意见和要求，从中发现带有普遍性的问题和客人需求的变化规律，抓住客房服务过程中的内在联系和基本环节，不断提高服务质量。
前厅部与客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保房务工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。
首先，要不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。
（1）热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。
（2）在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。
（3）人人都 要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。
（4）熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。
（5）对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。
（6）营造员工队伍的团队精神。
（7）实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
在房务管理过程中，要认真执行奖罚制度，开展评选优秀员工的活动，表彰、奖励服务质量高，业务技术精、完成任务好、协作风格高的员工，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选 拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。
房务设备和用品是客房服务工作的物质基础，因此，管理好房务方面的设备和用品也是客房管理的重要内容 之一，前厅部和客房部要具体制定设备、用品管理制度，明确规定各级管理人员在这方面的职责，做到合理使用。因此，节约上要以小看大，一点水，一度电，一根针，一条线，养成节约或浪费的不同习惯，就会出现不同效益。
酒店线上运营方案酒店线上运营策略篇三
（1）百度搜索相关产品关键词，排名靠前的一般就是影响力较大的竞品。百度指数、百度推广等数据指标类产品，也有很全面的市场分析报告。
（2）专业的数据报告：艾瑞咨询、dcci互联网数据中心、alexa等网站。
（3）知乎、虎嗅、36kr等创投界比较专业的资讯平台，以及行业类相关网站。
（4）各大移动应用市场上搜索相关关键词，也能迅速找到排名靠前的竞品。
（1）市场规模、发展趋势
（2）企业文化、产品定位、目标用户
（3）市场相关数据
（4）核心功能、交互设计、产品特色
（5）运营及推广策略
当然，也不是所有竞品都值得分析，我们可以根据需求，选择竞品进行分析，选择往往重于罗列。
（1）明确目标用户：可以试着通过标签形式初步确定用户属性，比如年龄，性别，收入，职业，居住地，兴趣爱好等，再结合产品特征、用户技能等进一步筛选。
（2）找到产品定位：所有app的共同价值都在于，你能为用户解决什么问题解决了这个问题，产品的核心价值和功能点就能更快找到。
（3）产品使用场景：结合目标用户使用习惯以及产品核心用途分析，可以得知用户大致的使用场景和操作习惯，从而改善体验点、找到推广方式。
推广中，数据指标及其统计方法是我们需要格外注意的，这既是考核推广业绩的标准，也是衡量渠道质量的手段。
1、推广统计方式
app推广渠道很多，但每个渠道的能带来多少用户，这些用户的质量如何，哪个渠道值得投入，这些都是推广中必须心知肚明的，尤其是涉及到推广业绩的考核方面，具体到每个人、每个广告、每个渠道都需要极其详细的依据。在进行正式推广前，一定要先做好准备。
目前能对亿万渠道同时进行来源统计的工具有openinstall，能够给每个渠道自动生成统计链接/二维码，每个渠道、推广人员、广告、用户都只需使用对应的渠道链接进行推广，就能统计到相应渠道推广情况及后续行为数据。无论是应用商店、发展用户邀请、地推人员推广、买量换量打广告，都可以灵活拓展。
2、需要关注的数据指标
（1）留存用户和留存率
在大规模推广后，app一般会在短期内获得大量用户，但会随着时间推移不断流失一部分非目标用户，一般在4-5个月后会趋于稳定，用户留存率达到10-20%是属于正常的。
1日留存：由于新用户粘性较低，需要结合用户转化路径和新手引导设计来观察流失点，通过不断调整关键流失点来调整产品策略。
7日留存：这部分用户已经对产品有一个比较完整的体验周期，这个阶段留存下来的用户值得加大转化力度，比如优惠券、会员试用等等。
30日留存：一个月的体验期足以反映产品的迭代情况，可以通过调查问卷、观察用户行为数据等方式判断产品的优化空间。
渠道留存：因为每个用户都是通过不同渠道推广来的，我们需要统计每个渠道投入的roi，以及后续的业绩结算，这里就可以用到openinstall。
（2）活跃用户
大部分产品都需要结合整个app的生命周期来解读，如果一个产品在较长的生命周期内，活跃程度能稳定在5-10%就相当不错了。
（3）付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即注册用户付费率=总注册/apa。
还有许多维度，比如在线付费率、活跃用户付费率等，都可以套用这类公式。
一个好的推广计划，要从产品出发，首先明确市场局势、用户群体、产品定位，经过合理的推广运营留住用户，最终通过数据统计来印证推广效果。
1、应用市场推广
各大应用商店和下载站是用户app下载的主阵地，除了安装包下载，几乎所有下载量都来源于这些分发渠道，不管大小渠道，这些商店和下载站首先要铺满，也有一些免费资源可以争取，大部分还是要靠烧钱做aso优化。
android手机厂商应用商店：现在像华为，小米，oppo，魅族等手机厂商都有自家的应用商店，这些手机品牌自带的商店无论是用户量，还是app的推荐机制，都是行业领先的，可作为主推渠道，需要每天关注下载频率，资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐位等，并且上架时要优先争取到首发推荐位。
第三方应用市场：比如应用宝，豌豆荚，百度手机助手，360手机助手等，第三方市场存在于各大手机品牌中，市场占有率也比较高，可作为app推广获客的次要渠道，其中像腾讯应用宝、百度手机助手这种有大平台的，也可做为主推渠道。
手机软件下载站：如pc6下载站、嗨客软件站、友情手机站等，可以作为app推广获客的一般渠道，只需要用户在这里可以搜索到即可，由于这些网站的访问量本身就比较低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要铺全。
快应用：如果你的产品偏应用类，可以考虑上架安卓的快应用。去年9家国内厂商联手打造的快应用虽然没能一炮打响，但只要手机厂商持续发力，未来依然有潜力。
ios版本发布渠道：appstore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
2、aso应用市场优化
（1）积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面，通过真实用户搜索关键词下载产品。比如搜索“理财”可以找到产品“xx理财”所在的位置下载试玩提升关键词排名。
积分墙起量快，效果显而易见，大部分是采用cpa形式。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率相对较低。
积分墙优化关键词和榜单的效果是目前苹果算法里是最安全稳定的。业内公司有tapjoy，微云，有米，万普等。
（2）刷榜推广
包括协议刷、真机刷、肉刷等形式。
积分墙真实用户的权重相较于机刷类要高的多，比如积分墙量级两三百，机刷可能要用几千上万的量，最后效果还是用积分墙的排名高一些。而且机刷相对来说就比较伤包，因为你的产品只要做过机刷，就会大大增加被苹果惩罚的风险，且会严重降低ios包的权重。加上如今苹果商店的监管越来越严，这种方式成本水涨船高，并不推荐。
（3）榜单、评论优化
榜单排名的提升基于应用市场的算法按每日下载量来提升，可以通过优化关键词相关的周边词来优化榜单排名效果。
优化前先覆盖关键词：把核心行业词、竞品词都覆盖上(品牌词行业词竞品词不相关的词)。比如品牌相关词：淘宝、桃宝、taobao。再比如行业联想词：教育、学习、k12、辅导。
每次更新app应用都会覆盖原先的评论，为app添加相应的评论。评论数量会影响app应用在总榜和分类榜中的排名（占比例权重），而且评论的优化也是为了增强用户看到软件介绍的时候的下载欲望。
3、插屏广告
又叫插播广告，使用app或小程序时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入，一般在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出，手机游戏领域经常采用这种广告形式，点击率、转化率、用户活跃度表现都有不错的表现。
4、网盟、dsp买量
两者都是精准投放广告的方式，网盟是把中小网站聚集在一起，在网站上投放广告位；dsp是把合适的广告信息在合适的地点推送给合适的用户。
网盟因为有海量的媒体资源，可以很大程度上展示广告，可以根据关键词定向，兴趣定向，网站定向。而dsp也可以接入百度网盟，谷歌网盟，tanx等，通过cookie追踪，rtb（实时竞价）把合适的广告素材展示给用户，对于广告主来讲是实时买用户，对于用户来讲也是用户想要看到的信息。
5、换量
可以和与自己规模一致，用户质量相似的app交换资源，比如应用市场、公众号、app等平台互相导流，主要合作形式是信息共享、活动合作、焦点图推荐、内容合作等，但要注意事先认真调研，尽量不要与自己的竞争对手撞到一起。
6、新媒体平台推广
新媒体平台包括公众号、搜狐号、头条号、百家号等移动应用为主的自媒体，有相对成熟的推荐机制和品牌曝光度，写一些引导用户下载的软文，要注意选好切入点，把需要宣传的产品、服务、功能、企业形象等信息嵌入到文章内容，一个好的切入点能让整篇文章看起来浑然一体，给用户留下深刻印象。
7、搜索渠道
除开aso来讲，搜索引擎推广也就是关键字竞价广告，如果你购买了关键词，用户在搜索关键词时，会优先展示你的广告。主要分为sem和seo，通过花钱买信息、研究搜索引擎的排序和推荐规则等，尽可能让自己的网页符合搜索引擎规定，让排名展示更靠前。做得好的话展示度就高，访问的流量也都是有需求、相对精准的潜在用户，这对品牌宣传有较大效果。
8、论坛、贴吧推广
优先寻找垂直行业资源，根据自身所处行业，进行针对性的精准运营，可以到携程旅游、汽车之家、安居客、辣妈帮之类与自身品牌定位相关的论坛网站推广，这些垂直平台的特点是用户质量较高，营销价值高，但也最挑剔，最好要写一些原创经验贴以及互动营销贴，灵活利用发帖、置顶、顶贴等方式带来话题和流量。也可以与贴吧主、管理员合作，获得一些特权或资源，配合宣传。
9、社交平台推广
qq、、微博等社交平台可以讲故事、互动、互推、转发活动进行曝光，最常见的比如：裂变营销、邀请助力、点赞投票等等，利用用户社交流量进行裂变推广，最终到自身app。同时可以创建群、讨论组、开发服务号、小程序等方式积累用户群体进行运营，并提供增值服务。
10、kol营销
指关键意见领袖，一般指行业内有话语权的人，如专家、网红、明星等。kol被视为一种比较新的营销手段，它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。kol的粉丝黏性很强，价值观各方面都很认同他们，所以kol的推荐、分享、转发等，都是带有光环的，但也要注意掌控尺度，现在用户都比较聪明。适合微博、、抖音等媒体平台，以及新兴的直播带货等模式。
11、信息流广告
腾讯广告、今日头条、网易新闻、新浪扶翼等。信息流广告是位于社交媒体用户的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。信息流广告的形式有图片、图文、视频等，特点是由算法推荐、原生体验，可以通过标签进行定向投放。计费方式有cpm-按千次曝光计费、cpc-按点击计费、cpa-按行动计费和cps-按销售额计费。
12、网络媒体广告
门户媒体有新浪网、腾讯网、搜狐网、网易网等；垂直媒体有虎嗅网、36氪、创业邦等；视频媒体有优酷、爱奇艺、搜狐等。由这些平台发布或报道的视频、文章或广告，在网络平台上更容易产生影响力，是中小企业宣传品牌实力比较好的手段。
13、地推推广
摆摊、发传单、上门推销等传统地推形式依然行之有效，随着o2o的崛起，众多结合互联网的地推形式也开始流行，近年来像快闪、网红直播、路演等新兴形式效果也很不错。现在线上推广成本越来越高，假量也越来越多，回归到原始的地推推广也是个不错的选择，特点是获取来的用户质量相对较高，适合早期用来培养种子用户。重点是需要做好地推人员的统计跟考核。
14、户外广告
地铁、公交车、公交车站、电梯、城市广告牌等。优点是曝光度高，人流量大，分众效应强，如写字楼的电梯广告能很好的覆盖到白领人士；飞机场能覆盖到高端商务人士或旅游爱好者。
15、百科问答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌词条，这些都是越早做越好，是树立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等问答平台建立问答，提升品牌热度。
1、种子期
主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。
主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。
这个阶段数据量不求大，但求真实，用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
2、推广期
主要目的在于扩大影响，吸收用户。
主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。
在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
3、营收期
主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。
主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、arpu等。
以上就是常规的app推广方案涉及到的主要环节，当然，具体情况要结合不同的app使用产品、目标人群等去分析，在此基础上做推广，并结合统计数据分析效果。希望这套方案能够帮到更多市场推广人员。
