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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
货运营销走访汇报材料篇一
一、主动履责，积极践行服务宗旨
为服务**“省域副中心城市和长江中上游区域性中心城市”建设发展，**供电公司自觉主动承担社会责任，积极践行服务宗旨。随着省市产业结构调整转型，重大招商引资项目在宜安家落户，**的业扩报装项目蓬勃兴旺，仅今年就有11个35千伏以上项目要在年内建成投产。为强化报装工作，力争售电量的快速增长，**供电公司制定了详实有效的“报装提速”工作措施，实施报装提速工程：一是进一步明确公司报装管理组织机构和职能，进一步疏理报装工作流程及分工，实行领导挂点督办制，从报装管理上提速。二是加快公司辖区电源点建设，完善供电网络，解决供电卡口，从报装源头上提速。三是压缩设计、施工等环节耗时，从报装环节上提速。四是加强报装项目的跟踪协调，从报装服务上提速。猇亭中兴汽车在35kv供电方案不能供电的情况下，积极协调相关部门仅3个工作日就确定了10kv供电方案。
工作，机构挂靠客服中心，有效促进营销管理向集中精益型转变，提高客户服务整体响应效率，为地方经济发展提供良好的环境和支撑。
二、创新方式，有效提升服务水平
创新营业窗口管理模式。以营业厅服务全能化为目标，革新营业窗口管理模式，打破营业厅服务区域壁垒，改变各营业所只负责本区域的用电、收费等业务的旧状，实现营业厅业务同城跨区域办理，大大方便了客户。同时，加强营业窗口定置管理和形象建设，靓化窗口形象，努力创建营业厅窗口高端服务形象。
创新营销服务思维模式。以用电服务人性化为目标，注重抄表、催费等工作细节，杜绝工作方式简单粗暴的现象。客户服务中心制作了温情电费提示单，开通短信平台，让客户感受人性化的叮咛。
三、攻克难点，着力惠民办实事
抢修工作，有效缩短了客户停电时间，起到了为老百姓排忧解难的作用。
同时探索解决供电质量改善难、社会化代收普及难、停电催费规范难的“新三难”问题。用电高峰期来临前，客服中心、配电中心联手有针对性的开展城乡结合部的低电压改造工作；近几年连续开展了签约代扣电费有奖活动，同时在居民密集地、连锁超市设点开通移动收费终端，稳步推进绿卡县建设，有效提升了社会化代收率；针对城镇停电催费容易引发投诉的问题，客服中心主动学习先进经验，因地制宜研究出台新的《停（限）电、复电管理规定》，明确了抄、催、停、复工作流程及责任追究，进一步规范了停电催费行为。
四、规范行为，完善提高服务能力
健全制度，规范服务行为。建立了领导接待日制、首问负责制、服务回访制、投诉举报制、服务事故追究责任制等刚性化的管理制度，用有效的制度保证管理服务优质。针对窗口人员在答复客户咨询中的不规范现象，收集整理**供电窗口常见问题，编制《供电服务170问》，统一和规范咨询服务行为。
表》，针对每条“三指定”行为，提出了明确的工作要求，制定了治理方式，逐条逐项进行自查，不留漏洞；清理报装“三指定”及乱收费行为，对于未经物价部门审批的收费及户表收费、高可性收费情况进行了清理，对发现的问题按有关规定进行了严肃处理。
严格监管，改进服务短板。建立暗访机制和外部服务评价机制，突出内外监督，坚持开展一月一查一通报的暗访活动，每月召开曝光问题专题分析会，每季度召开行风建设及优质服务联席会，及时收集生产营销等方面的短板问题，沟通后尽快得以解决。认真处理外部投诉，避免投诉升级。截止上半年，在省公司供电服务评价活动中**公司累计评价得分排在直管供电单位第一名。
五、科技先行，搭乘智能服务快车
依托科技进步，应用现代化的'管理手段和技术平台，优化提升服务效率。重视和加强营销信息化建设，全面提速用电信息采集系统的建设, 低压集抄改造工作快马加鞭，截止8月10日，**供电公司完成台区** 个 **户。数据采集成功率99%以上。完成负荷控制终端**台。
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供电服务的便捷性和服务效率。
六、特色服务，创树亮点品牌形象
创建特色服务品牌，开展了卓有实效的“光明使者进社区”、阳光电力小站等活动，把供电服务送到居民客户的家门口，受到老百姓的称赞；“光明使者小虎队”和“夷陵快车”，积极履行服务承诺，为老百姓提供快捷的抢修服务；“路灯直通车”让灯亮城美，为美化靓化**城市做出了积极贡献。
目前，客服中心正在探索借助社区网格管理的思路实现供电营销服务“点对点”动态、实时客户管理，以网格员为服务纽带，为**供电优质服务工作注入新的内涵。主要做法是：选定市社会管理创新试点社区作为服务联动的试点社区，开展电力宣传与信息发布、协助催收居民客户欠费、协助完善客户信息数据、推广电费社会化代收以及监督电力营销服务工作质量。
优质服务工作只有起点，没有终点。在今后的工作中，我们将进一步创新服务理念，规范服务行为，提升服务品质，赢得社会各界和用电客户的认同，为营造企业良好的发展环境发挥更大的作用。
***支行位于***繁华的商业步行街，周边商家众多，商业银行市场竞争激烈。面对市场竞争，银行更多的是处于被选择的位置。所以当机会来临时，如何结合企业日益变化的金融需求，充分发挥自身产品特色和优势，在竞争中立于不败之地，成为我行各项工作措施贯彻的主线。
***百盛是我行关注多年的重点客户，但苦于找不到合适的切入点，一直没有机会建立合作关系。今年三月初，以总行开展的“畅刷中行卡 回馈在百盛”活动为契机，我行获得了拜访该公司领导的机会，通过沟通中了解到：百盛对目前银行合作伙伴不够满意，正在寻求新的合作银行，并已和多家金融机构接洽。通过前期周密的准备工作，我行最终参与收单竞标的包括招商、东亚、建行、银联商务公司等众多的竞争对手中脱颖而出，与百盛签订了以商户mis系统为主体银企全面合作协议，成功营销了其基本结算帐户。
所谓“诚”，就是诚实待人，讲诚信。
案，精诚所至、金石为开，最终我们的营销努力得到了客户的认可，促成了合作协议的顺利签订。合作协议签订后，为了确保mis系统按期投入使用，省行卡部专职经理及我行的工作人员放弃休息时间加班加点，投产前夜通宵加班，完成了共计46个收银柜组的设备安装测试工作，于5月8日凌晨成功将mis系统投产上线，实现了与该公司的前期旧系统的无缝对接。
所谓“勤”就是要勤跑，勤沟通。
我们只有与客户经常性的沟通交流，了解客户的需求，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的竞争中抢占先机。为了更好的服务该客户，我们成立了由网点客户经理、网点负责人、***支行及省分行专职经理组成的分层客户维护团队，要求办理结算的客户经理每天上门，实行跑单、送单、业务办理一条龙服务，网点负责人每周业务拜访，了解我行在服务过程中存在的问题及客户对我行新的业务需求，及时了解和满足客户的需求，同时，不失时机的向客户推荐我行的金融产品和金融业务，以全方位，高质量的服务赢得了客户的青睐。
所谓“细”，就是要细致入微，从点滴做起。
由于该公司收银员流动性较强，人员变化较大，我行设立了专职团队负责该公司的维护工作。在做好平日对机具巡检维护的同时，积极主动融入该公司的培训工作，派出讲师，将货币反假，银行卡受理常识，伪卡防范要点，机具日常操作等课程融入其新收银员培训体系中。在保证该公司收银员应知、应会，提高收银员受理银行卡业务的操作能力的同时，也加深了该公司员工对我***银行品牌的了解和认识。
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由于该公司为综合类百货商场，在日常经营过程中需要大量的辅币找零，为了解决该公司因辅币紧张所带来的困扰，我支行积极协调上级行各部门，克服网点人员紧张的不利因素，定期组织人员为该企业调运辅币，几个月来，为该公司仅一元以下辅币配送量达70余万元，解决了该公司的后顾之忧，有力的推动了与该公司的业务合作过程。
所谓“新”就是要创新服务方式。
在日常工作中，我们将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。工作中，凭借我行广泛的客户资源，结合企业经常性的促销活动，不定期的开展刷卡有礼等银企联合营销，使我行的持卡客户成为该商厦源源不断的客户源，同时，通过与该公司的联合营销，吸引了消费群体，充实了我行银行卡的服务内涵，带动了我行的发卡量，通过客户资源共享平台的构筑，真正实现了银行、企业、客户的“三赢”。
辛勤的付出带来的丰厚回报，通过与***百盛的合作，我行的中间业务收入大幅提升，截至10月末，通过mis系统收单的总金额超过1亿元，实现银行卡中间业务收入32.29万元。实现公司存款沉淀资金9000余万元，代发薪业务、网银、人民币理财等业务随即展开。
***支行全体员工坚信在行党委正确领导下，在上级部门给予的大力支持和无私帮助下，一定能够为中行的发展做出更大贡献。不足之处请多指正，谢谢。
***银行******支行
2017年11月12日
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货运营销走访汇报材料篇二
尊敬的督查组各位领导：
下面，我就全乡宣传思想文化工作作简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、基本情况
营滩乡属全县特困乡镇之一，辖8个村，88个社，2645户，12424人，少数民族占总人口的85%，2012年农民人均纯收入2775元，贫困面76%。
二、所做的主要工作
今年以来，我乡宣传思想文化工作在、县政府的`正确领导和上级部门的大力支持下，以学习宣传党的精神为主线，以弘扬“临夏精神”、建设美丽营滩为主题，围绕中心，服务大局，做了大量富有成效的工作，为我乡经济社会转型跨越发展营造了良好的舆-论氛围，提供了强大的精神动力。
（一）切实加强组织领导。我们始终把宣传思想文化工作作为一项重要工作来抓，进一步调整充实工作机构，制定工作方案，并召开专题会议进行安排部署，确保工作顺利开展。
制定学习计划，建立学习制度，提出具体要求。重点学习了党的、省州党代会、全委会及“两会”精神。党委中心组坚持每月集中学习2—3次，干部职工坚持每周2次集体学习和2次个人自学，书写学习笔记1万字以上，撰写心得体会3篇。
（三）强化作风建设。以当前开展的“优化环境年”、“效能风暴”、廉政风险防控等活动为契机，加强干部队伍作风建设，教育引导广大干部立足本职，坚定信念，大力发扬求真务实之风，牢固树立勤政为民、廉洁奉公的良好形象。
（四）巩固和提高精神文明成果。在全乡范围内大力弘扬以“爱国守法、重商敬业、讲信包容、团结和睦”为主要内容的临夏精神，积极开展道德讲堂宣讲活动，结合学雷锋志愿者服务活动，认真开展社会公德、家庭美德和职业道德教育，利用学校阵地继续做好未成年人思想道德教育，引导全乡上下争做社会中的好公民，家庭中的好成员，单位中的好职工，同时进一步巩固“民族团结进步”、“星级宗教场所”、星级文明户”、文明村成果，宣传科学文化知识，全面提高群众法制意识和科技水平。
（五）加大新闻宣传报道力度。积极向各类新闻媒体投稿，邀请电视台对全乡造林工作及“双联”行动进行报道，及时报送信息简报10期，塑造营滩形象。
色通道、南北两山生态屏障、啤特果基地建设等，累计栽植各类苗木35.6万株。
三、存在的问题和打算
虽然，我乡的宣传思想文化工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。一是理论学习的广度和深度不够；二是农村精神文明建设方面还存在薄弱环节；三是在机制、思想观念、内容形势等方面还有许多不适应的地方。
对于以上存在的问题，我们将在以后的工作中，主要从以下几个方面努力：一是进一步加强理论学习，加大宣传力度。二是扎实推进精神文明建设。三是增强宣传的针对性和实效性，为促进全乡经济转型跨越发展、民族共同繁荣发展、社会和谐稳定发展提供精神动力、舆-论支持和思想保证。
货运营销走访汇报材料篇三
;教育扶贫大走访经验汇报材料 今年为该县脱贫摘帽之年，为打赢教育脱贫攻坚战，x县教育局按照“精准扶贫，不落一人”的总体要求，在全县各中小学校开展教育扶贫“千师访万户”活动。到目前为止，全县x多名中小学教师，利用周末休息时间，已对辖区内x至x周岁的义务教育阶段适龄儿童进行了三轮集中走访。
通过持续开展的教师进村入户走访活动，宣讲教育扶贫政策，精准摸清适龄儿童底数，落实教育各项资助政策，开展“三帮一”劝返复学和“送教上门”助学行动，总体上实现了建档立卡等家庭经济困难学生精准资助全覆盖、控辍保学零辍学、残疾儿童助学无遗漏的工作目标，不让一个贫困学子因贫辍学。
一、大走访，精准摸清教育扶贫底数。x月x日，该县召开了高规格、大规模的教育扶贫攻坚大会，有近x名相关工作人员参加了会议，县委常委、县委副书记x出席会议并讲话，下发了《x教育扶贫工作实施方案》和《x县x年教育扶贫“千师访万户”活动方案》，认真部署安排了教育脱贫攻坚“千师访万户”活动。
x月、x月和x月，全县x余名在岗教师利用双休日，下村开展了三轮“千师访万户”活动。全县x个乡镇场、x所县直学校、x所民办高中学校和x所民办职业学校，按规定时间统一召开了“千师访万户”动员部署大会。走访教师带着统一分派的任务，按照统一的纪律要求，在统一的时间内，对所辖区域内x-x周岁的义务教育阶段适龄儿童进行了“地毯式”摸排走访。
走访教师们在村干部的带领下，佩戴着统一的走访工作牌，走村入户，与村民话扶贫，与家长讲政策，与学生聊心情，一个个动人和谐的镜头定格在x县夫夷大地上。走访过程中，教师们克服了重重困难，不畏山高路远、地湿路滑，各家各户、大街小巷、乡村院落、田间地头都留下了他们深深的足迹。“功夫x人”，通过三轮“千师访万户”家访活动，该县精准摸清了全县教育扶贫底数。
一是根据四类困难学生扶贫数据库，摸清了这些适龄儿童中的建档立卡户、农村低保、残疾儿童、特困供养底数。x年秋季x到x周岁建档立卡等四类困难学生共有x名适龄儿童，其中建档立卡户人数x名、农村低保人数x名、残疾儿童x名、特困供养x名。
二是根据公安户籍系统数据，重点摸清了x到x周岁适龄儿童底数。通过三轮“千师访万户”家访活动，x多名教师完成了对全县x名适龄儿童的集中走访，其中核实在读人数x名、已毕业或死亡人数x名、已办理休学人数x名、劝返成功到校就读人数x名、开展送教上门人数x名，辍学人数为x名。
二、硬落实，有效破解教育扶贫难题。该县教育系统又在“大走访”摸清底数的基础上，真抓实干地开展“大排查”活动，各单位把“大排查”活动摸排的数据进行汇总、归类和分析，对疑似辍学情况进行精准“大排查”，对出现因厌学等情况而疑似辍学的，通过“三帮一”开展劝返复学，即明确一名教师、一名村干部、一名家长或监护人帮扶一名困难学生，逐一对疑似辍学困难学生进行劝学，并建立工作台账，实行销号管理，劝返一个销号一个；
对深度残疾或有特殊情况不能到校就读的学生，采取“送教上门”的方式结对帮学，确保义务教育阶段适龄儿童“零辍学”。随着该县一件件硬措施的落实，该县教育扶贫的一道道难题被破解。
一是破解控辍保学“零辍学”难题。一方面建立“三帮一”劝返和“送教上门”台账。在开学前的一个月，开展“三帮一”劝返复学行动，建全“三帮一”台账；
按月按时对因身体原因不能上学的残疾儿童开展“送教上门”行动，建立“送教上门”台账。
另一方面，落实“一生一案”复学方案。对劝返的对象已经过了义教年龄段，且同年级已经毕业的，采取组织短期集中培训的方式，通过考试取得初中毕业证；
对劝返后不服从学校管理或难于适应校园生活的，直接劝返至中职学校学技术，不能到中职学校就读的就以送教方式让其接受教育，送教一段时间，再召回来考试取得毕业证。
二是破解精准资助“全覆盖”难题。一方面，确保县内资助万无一失。通过比对学籍平台和扶贫数据库的信息，比对历次资助款发放记录，查漏补缺，确保县内四类困难学生“不漏一人”。另一方面，确保县外就读学生资助不漏一人。对户籍地在省外就读的义务教育阶段困难学生，教育扶贫指挥部要求学校积极与当地乡镇场党委政府、当地村委会对接，摸清在省外没有享受补助的名单，及时补发。对县外省内四类困难学生，教育扶贫指挥部通过当地村委会，发放书面告知书，告知其开具证明到学籍地申请助学补助。
三、严问责，分层压实教育扶贫责任。一是压实教育局机关干部责任。x月份出台了《x县教育脱贫攻坚常态化联点指导督查工作方案》，按照“统筹协调，一岗双责，谁联点谁负责”的工作原则，实行教育局班子人员联片，教育局机关股室站联乡镇场中心学校、县直学校和民办高中学校的联点办法，常态化开展教育脱贫攻坚联点指导督查工作。
x月份，由局分管领导负责，各股室站组成专项督查小组，对全县教育脱贫攻坚工作开展了一次专项督查。督查按照“四不两直”的要求，采取“先问、再看、后抽查、最后评价打分”的方式进行。每所学校督查发现的问题现场进行反馈，由乡镇场和各中心学校进行整改。
二是压实乡镇场中小学校教师责任。对教育扶贫发现的疑似辍学和资助不到位等问题，各学校都及时安排一个有担当的教师，做为学生的走访联点人，及时排查、处置，确保问题清零。对“控辍保学”和“精准资助”出现过失的责任人，一律启动问责程序，移交县扶贫专治办从严从重处理。x月份，该县长阳铺镇控辍保学成效不明显，郦家坪学生资助发放不精准，县教育局党组研究决定，对x个责任单位给予了通报批评、x个责任人扣除绩效工资和x名校长预免职且扣除校长津贴的问责处理。
三是压实乡镇场中心学校领导责任。中心学校校长负责辖区内中小学校教育扶贫全盘指挥，业务部门负责控辍保学工作，财务部门负责学生资助工作。中心学校校长负主要责任，业务和财务副校长负具体责任。责无旁贷，谁主管，谁负责；
谁出错，谁担责。
x县“千师访万户”大走访活动，取得了明显的宣传效果。为了让学生及其家长充分了解国家的教育扶贫政策，该县给x万师生每人发了一张《x年x县教育扶贫补助明白卡》，这张“明白卡”涵盖各个学段的补助政策。
通过全县x余名走访教师透彻宣讲，各学段扶贫资助的政策、项目、标准等得到了全方位的宣传，广大家长对教育扶贫政策有了精准的了解，x月x日《x卫视》新闻联播、x月x日《x日报》都对该县的典型经验进行了重点报道推介。同时，“千师访万户”大走访活动，还开创了扶贫与教育双赢的大好局面。x余名教师对特殊学生家庭、建档立卡等贫困学生全覆盖的走访，拉近了家校的距离，架起了爱心桥梁，提升了教师的师德师风建设水平。
教师与家长共同探讨子女教育的内容和方法，对有特殊困难的学生家庭，采取有针对性的帮教措施，积极引导贫困学生和家长树立“知识改变命运”的观念，对贫困学生进行扶志扶智教育，从而提高了全县整体教育教学质量。
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