研究过程安排精选(4篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

研究过程安排篇一

教学注重学生的主观能动性

学生通常需要完成部分的课堂授课和一篇研究论文。在课堂上，教师不再是主角，每一位学生都是参与者，)大量与专业相关的主题讨论，更是提高了学生的学习参与性。

学习内容的新颖和启发性

澳洲研究生教育沿袭了西方文化的特性：不强调标准答案，但非常注重创新和科技。这对培养学生的创新能力非常有帮助。

学习的****性和实践性

在澳洲就读研究生课程，参于项目和课题是一个重要的组成部分。一个课题或者项目常常需要学生深入到政府、企业、社区甚至大街小巷，进行实地考察并取材，以获取一手的数据和材料，这有利于培养学生的****能力和实际动手能力。

独特的团队作业教学模式

团队作业(group assignment)是澳洲研究生教育的一大亮点。在澳洲的大学里，一个大的课题通常需要3-4人合作完成，从查找资料、设计文章框架、内容分工、制作 演讲幻灯片，到最后的演讲，都由一个团队协调完成。这对培养学生的团队合作意识和能力具有现实意义。

澳洲研究生类型及区别

通常来说，澳洲的研究生分为两类：授课式研究生和研究式研究生。二者的区别在于前者仅仅是采用授课的教学方式，而后者则要求攻读者完成一定程度的专业研究。两种课程的设置及要求也是完全不同的。

去澳大利亚留学读研时间规划

澳洲研究生入学时间为每年2月和7月，学生需要提前半年至一年准备。现在已经到了申请2月份开学的澳洲研究生的最后冲刺时间。

2月入读澳洲研究生：

8-10月：准备好成绩单和毕业证等学校申请材料并向学校递交申请;

2013年2月：前拿到签证，然后妥善安排住宿完成临行前准备，最终顺利赴澳留学。

7月入读澳洲研究生：

8-10月：备齐申请材料，递交大学申请，并报名ielts考试。

10月-12月：专心备考ielts，并获得大学的有条件录取。

次年1月-3月：准备签证材料，如果第一次ielts没过，再考第二次。

次年4月：获得大学无条件录取，并交学费获得coe，递交签证。

次年5月-6月：等待签证，并做好留学澳洲的全方位准备。

次年7月：获得签证，赴美丽的澳洲。
 

研究过程安排篇二

摘要：随着我国社会经济的发展，我国建筑行业建设施工水平不断提高，精装修项目在整个建筑商品房地产市场中所占的比例越来越高。精装是经过精致装修的房屋，是住房项目精细化设计、精细化施工、精细化管理的应用与推广，为我国房地产市场带来了全新的挑战和革命。为确保精装修项目施工的质量安全，需要对项目进行必要的管理，并对项目管理过程进行系统的探讨，从而建立科学、完善、规范的项目管理体系，实现公司最大化投资效益。

关键词：精装修；
项目管理；
过程管理

中图分类号：c93文献标识码：
a

一、引言

从项目管理角度来看，精装修项目是房地产项目的最终产品，是一个以最终使用客户需求为导向，将装修质量和客户需求始终贯穿于整个项目管理过程中，从而形成完整的产品管理过程。在精装修项目管理过程中，相关单位应以实施项目为主线，分为策划、设计、招标、采购、施工以及竣工交付等阶段，严格把控各个阶段的重点和难点，完善相关管理制度，提高精装修项目过程管理水平，从而为业主营造一个安全、舒适、健康的生活工作环境，更加突出空间利用和居住人性化，促进我国建筑精装修项目建设和发展。

二、项目管理和过程管理及管理关键的概念

项目管理是在项目经理和组织的努力下，采用相关的管理理论和方法对项目进行计划、协调、控制等，其目的是形成科学合理的特定目标管理方法体系。精装修项目管理作为工程项目管理重要组成部分，管理人员运用系统工程的观点和理论，对精装修项目施工进行全过程的管理，从而不断优化生产因素在项目中的配置，为业主提供优质的产品和服务。按管理者不同，可以将精装房项目管理人员分为设计单位、监理单位、施工单位、物业公司以及业主单位等。过程管理是运用合理的技术、方法以及设备等对项目管理过程进行策划和控制，确保过程管理的效果和效率。过程管理包括四个部分，即过程策划、过程实施、过程监测以及过程改进等，这也是通常说的pdca循环四阶段。对项目管理起着决定性的因素被称为精装修项目过程管理的关键，根据企业经营目标，分析业务过程中组合和联结的方式，不断优化设计业务的过程，制定出资源配置和组织设计方案，充分利用先进的计算机相关技术，快速、准确地解决过程管理问题，从而提高管理水平和质量。

三、精装修项目管理的特点

（1）项目策划定位必须准确

在精装修项目设计过程中，不仅需要考虑到个性化与共性的统一，还需要考虑整个产品所面对的消费者需求。所以精装修项目策划定位必须准确，策划设计单位在前期项目策划阶段，应制定出详细的市场考察报告，完善相关的设计方案，实现设计和项目、工程以及销售的高度统一。

（2）集合了更多的利益相关方

与毛坯房相比，精装修房屋涉及到的参建单位较多，比如软硬装设计单位、地板地砖材料供应单位、装修安装单位等，每个单位都有各自的参与项目利益，都有自身行业独立的运作流程。近年来，我国精装修项目越来越多，所带来的工程管理协调难度日益增大，如何有效的管理流程，避免不必要的内部损耗，就必须加强项目过程管理。

（3）实施控制难度大

精装房是一种集合性较强的建筑商品，涉及到的参建单位多、产业面积广、项目控制难度大。在当今房地产市场模式下，所有的参建单位基本上都是阶段性参与，只有房地产企业才真正肩负起了项目全过程管理重任。当然政府部门也严格要求，在工程施工建设中，建设单位负领导责任。因此在施工中，建设单位项目管理和控制必须综合考虑各单位的衔接、设计与工程质量的检验和控制等，这就使得精装修项目实际控制难度非常大。

四、精装修项目管理过程分析

建筑精装修项目管理过程是以项目实施为导向，一共包括六个阶段，即策划、设计、招标、采购、施工以及竣工交付等，管理范围和特点与毛坯房有很大的差别，其管理过程如图1所示。

图1精装修项目管理过程流程图

（1）策划阶段

与毛坯房相比，精装修房多出了精装部分，减少了业主二次设计以及个性发挥的空间，业主在选择时，往往会综合考虑项项目所处地段、项目质量、装修设计风格、精装施工等，对项目产品的要求明显高于毛坯房。在策划阶段，房地产公司应重点解决产品设计施工标准、产品定价以及产品销售对象等问题，策划成功与否，直接关系着项目目标实施的效果，一旦后期发生大量的工程变更，施工质量、进度以及成本控制难度大，给公司带来较大的经济压力。

（2）在设计阶段，不仅要考虑到装修设计和建筑设计，还应该控制项目施工成本、质量以及使用功能等，比如在使用功能上，明确户内基本功能，餐厅、家电位置、交通组织等。同时在施工质量和成本控制方面，应尽可能选择工厂成品，选用适宜批量化生产和采购的材料等。

（3）招标阶段

招标阶段作为项目管理重要的环节，招标的成果是项目建设执行阶段管理控制的基础。在招标过程中，精装修项目必须选择信誉素质良好的合作方，在有限的项目建设期内，形成完善的内部管理体系是十分重要的。因此招标质量需要科学合理的招标工作流程和制度来保障，但就实际情况来看，国家统一的制度和流程并不适合于不同的企业和项目，导致制度和流程难以落实和控制。

（4）采购阶段

由于精装修材料、器具种类繁多、价值高、市场变化明显，在确保工程质量的前提下，应选择信誉好的供应商，并达成长期的合作关系，确保所采购物资的性价比。同时对材料进场、保存进行严格的管理，完善相关的材料进场制度和存储制度，对采购进场的材料进行统一的发放和保管，从根本上保证工程施工质量和安全。

（5）施工阶段

施工阶段是一个时间最长、投资量最大的环节，施工阶段管理的重要性主要来源于工程的不确定性，并且施工管理阶段出现偏差是必然的。因此为降低施工阶段出现偏差的频率，就必须从管理学的角度出发，优化组织设计，制定工程计划和目标，注重信息资料的采集工作，做好分项工程试验检验工作，减少工程变更，从而确保施工活动顺利进行。

（6）竣工阶段

竣工交付是整个项目检查的重要部分，是考核建设成果、检验项目、设计施工、管理水平的重要环节。精装修项目是建筑的最终成品，在竣工交付时，应重点注意检查建筑产品的完善性，并做好建筑资料、产品使用手册的整理和移交工作，为后期精装修项目施工管理提供可靠的参考依据。

五、总结

近年来，我国建筑行业飞速发展，在土地价值快速增长的背景下，精装修房屋数量急剧上升，给我国建筑项目施工及管理提出了更高的要求。在精装修项目管理过程中，各参建单位应把握施工中的重点和难点，运用科学合理的管理理念和方法，从精装修项目策划、设计、招标、采购、施工以及竣工交付等环节，全面推进住房制度改革，提高人们的生活水平，为业主营造一个安全、舒适、健康的生活工作环境。

参考文献：

研究过程安排篇三

一、科研课题研究方法

l构建理论被认为是科学方法的最终目的。

l真正决定着教育研究过程的，不是某些具体的方法，而是我们的研究观念与教育观念；而构成这些前提性观念的实质，也还不是逻辑和结构因素，乃是历史与文化因素。

l必须有比较系统理论框架，其作用涉及到研究课题的价值。这主要取决于我们对所要研究问题的专业知识，它保证开展的研究在特定的领域中有继续、有发展、有一定科学价值。

l对于观察到的现象作出解释，并根据现状预计末观察到或未发现的因素； l提供一个或多个可检验的普遍性判断，并在实践和深入研究中使用这些判断。

2.4 理论与资料的关系

l研究收集到的资料作为研究的事实，为理论的获得提供了依据或间接地印证了理论；反过来，理论赋予资料以意义，因而研究事实变得更容易接受。

l在这个过程当中，理论变得更为充分，事实变得更为流畅；理论促进了研究，同时，研究也促进了理论的发展和验证了理论。

四、教育科研中理论构建的过程 4.1 选择研究问题阶段的理论构建 l问题陈述：一个具有科研价值的问题的提出，是研究者的教育思想观念、理论学术水平的具体反映，必须对产生问题的有关现象进行分析，最终使问题得到归纳、概括、提炼、集中，从而抓住问题的实质，将有科学价值的问题筛选出来。

l这个阶段的理论构建主要体现在研究报告中的“分析讨论”部分；

l“分析讨论”主要就是在一定的理论高度去解释研究结果，这种解释实质上是运用一定的理论赋予研究数据以一定的意义；这种解释过程中也必然会有所理论创新：发展现有理论、生成新的理论。

l应说明结果是否支持了研究的假说，并探讨其理论意义和实践意义。

l注意点：1）将研究结果提升为理论时，需要同时照顾到资料内容内部的相同点和不同点，避免为了使理论看上去完满、清晰而牺牲资料的丰富性和复杂性。2）只有让不同的声音都为自己说话，我们的理论才会获得概念密集的品质。

五、教育科研中理论构建的评价 5.1 理论构建的标准

l陈述的清晰性（概念、命题表述的清晰度，先决条件）

l表达的一致性（内部各种概念、命题或陈述的内在逻辑一致性、连贯性）

l理论的可证实性（能够得到逻辑的证明或经验的证实才有意义、才是科学的）

l理论的可预见性（可以从中合乎逻辑地推导出一些超出该理论产生时所依据的经验材料以外的结论）l理论的可证伪性（有可能收集经验事实来证伪，不能逃避证伪；不能仅凭有限的经验事实证明某种理论是绝对可靠的）

5.2 理论构建的效度准则

l理论的可转移性（在其他条件下的适用性与代表性）l理论的可实践性（能够付诸教育实践运用）l理论的合理性（主要针对涉及价值判断的规范理论）

l理论的启发性（主要适用比较特殊的理论类型，如形而上学理论、批判性理论）

课题研究的结题

胥经华

一、为何结题？——结题的意义

1、课题研究本身的需要

o一个完整的课题研究，需要以正式的结题方式呈现研究取得的成果，表示课题管理部门与课题负责人双方约定的研究任务的达成。

2、课题管理工作的需要

o课题管理部门对各级各类立项课题都有时间限制，到时就要结题，以实现管理目标。

3、课题负责人的需要

o为课题负责人提供了听取同行评议、反思自己研究过程和研究行为的机会，有利于发现研究中存在的问题或是产生新问题，为进一步在自己的研究方向上进行更深入的研究开辟了道路； o提高课题负责人承担课题研究的信誉。

二、如何结题？ ——结题的方式

1、会议鉴定

o以召开同行专家会议的方式对课题的研究过程、成果进行鉴定 ； o需要课题负责人做许多会议组织工作，成本高、投入大，但收益也最大。

2、通讯鉴定

o通过通讯的方式把评议的材料寄送专家，由专家个人审评完成鉴定工作； o鉴定成本较低，但收益也小。

3、成果认定

o在现实的课题管理中，这种认定方式还远未得到认可。

三、若何结题？ ——结题的阶段

1、结题材料的准备阶段

o一般而言，提交课题管理部门的课题文档主要包括：

（1）课题申请书（或课题立项合同书）；

（4）

（5）有关材料（指辅助说明课题研究有关情况的材料，如课题组成员的获奖证书、实验学校教师的工作总结、成果应用证明等）。

2、人员联系沟通阶段

o核心工作是广泛征求各方面对课题文档（主要是研究报告）的意见，了解结题的具体要求，确定同行 专家。

3、会议鉴定或通讯鉴定阶段

o核心工作是安排鉴定的具体组织程序，使同行专家有充分地时间和机会对课题研究过程及成果进行学术上的评判，提出切合课题实际的鉴定意见。

4、归档阶段

o主要工作是整理专家鉴定意见，按课题管理办法规定进行课题文档的归档，要求课题材料应全面、综合、完备且符合存档的规定。

四、结题之后？——课题的后续工作

o根据研究中所出现的问题或发现的新问题，开展新的研究。

研究报告的撰写

胥经华

第一讲 研究报告的基本结构 一、三大部分

1、题目部分

n正文之前的有关资料

2、正文部分 n研究报告的主体

3、附录部分 n正文后所附的资料

二、简要说明

1、题目部分

（1）标题：研究报告的题目,要求简练、概括、明确,不宜超过20个字。

（2）署名：署真名和单位。如属集体成果,可署集体名或课题组名称。

（3）摘要：论文的浓缩、梗概,一般涉及问题、方法、结果、结论,可独立使用,200字左右。

（4）关键词:选取能够表示全文主题内容的重要词语,一般3~ 8个字。

（5）序或前言:一般是作者对研究主旨、动机、经过等内容的简介。

（6）致谢:对研究过程中给予资助、支持、帮助的人员表示感谢。

（7）目录:将研究报告的章节标题用页码排序，以显示文章的纲目结构。

2、正文部分

(1)绪论：问题的提出、研究的目的意义。

(2)研究方法：被试，取样方法，材料和工具，主要方法与设计，研究程序，数据处理方法。(3)研究结果：概括性描述，列出图表，假设检验的结果。

(4)讨论与分析：讨论与研究结果、绪论中的内容联系，研究的局限性、尚待解决的问题、应用的价值和推广的可能性等。

(5)结论与建议：结论要简洁中肯，针对假设；从结果中作出合理的推论；具有一定的概括力和普遍性；建议可涉及结论给予的启示或研究的局限性，提出改进或应用的意见。

3、附录部分(1)注释或参考文献：(2)参考书目：

(3)附录：文章最后所附的资料。研究者认为有参阅价值或必要，但不便于正文中描述的，皆可作为附录。通常研究工具(问卷、量表、测验)，重要的统计数据，旁证性资料等。

第二讲 研究报告中的“分析讨论”

一、“分析讨论”的意义

分析讨论主要就是在一定的理论高度去解释研究结果，这种解释实质上是运用一定的理论赋予研究数据以一定的意义；这种解释过程中也必然会有所理论创新：发展现有理论、生成新的理论。

二、“分析讨论”的内容

对所获得的研究结果作理论上的分析——什么会得到这个结果；

研究方法上的特征分析——方法的科学才能保证结果的可靠；

讨论研究结果与别人的研究结果是否一致——分析原因；

应说明结果是否支持了研究的假说，并探讨其理论意义和实践意义；

要讨论该研究的局限性及将来进一步研究时如何改进；

根据研究结果提出一些建设性意见等。

三、“分析讨论” 的方法 l 研究结果的定性分析

1、因果分析法：即分析因果关系的方法。

（1）求同法

（2）求异法

（3）求同求异法

（4）共变法

（5〉剩余法

2、比较分析法：即把两个或两个以上的事物加以对比，从而确定事物之间的相同点和差异点的方法。

3、矛盾分析法：即运用对立统一原理分析各种事物的方法。

4、结构-功能分析法：即分析事物或现象的结构和功能的方法。

5、归纳法与演绎法

6、分析与综合法

7、科学抽象法

l研究结果的定量分析

1、统计图表的使用；

2、统计量数（集中量数和差异量数）；

3、标准分数；

4、相关系数、方差分析、回归分析；

5、统计检验。

l 定性和定量分析的有机结合

在定性分析中，需要定量分析使之更加精确；在定量分析中，定性分析又可以把握确定方向。二者有效的结合，可以使之相得益彰，并依照具体的研究对象允许有所侧重。事实上，有效的研究正是二者相互渗透、交织于研究的全过程。

l 定性分析和定量分析的相互关系：

教育研究以定性分析为主，定量分析不能取代定性分析；

1、搜集整理研究资料时，既要注意搜集质的资料，也要注意搜集量的资料，要胸中有“数”。

2、在对研究资料的消化、理解过程中，通过量的分析把握研究结果的质。

四、“分析讨论”的撰写

可以把提出的问题、结果、理论背景、有关文献、研究的应用意义等综合起来写，以使研究结果在理论和实践应用上的作用发挥到尽可能大的程度。

1、下结论：

“分析讨论”部分一开始最好是概括地阐述一下研究的结果。譬如研究的目的在于检验某一个假设，那么作者就应说明根据研究结果该假设是否成立。这可使读者对全部结果有一个概括的了解，为下面分析讨论的展开打下基础。

2、阐明研究的意义：

还应提及研究的局限，这将有助于进一步阐明结果的意义或说明结果与假说不一致的原因，而且可以在提出局限性的基础上，提出进一步研究或补充的必要性和方法。

3、综合讨论：

研究报告中根据假说得到的结果往往是分散的，分析讨论时就有必要将各种似乎无关的结果综合到一起，如讨论研究结果和文献上哪些理论或学说有所关联，从而得出研究的意义。

4、建立理论： •理论的作用： •理论建构的方式ⅰ：

将研究结果提升为理论时，需要同时照顾到资料内容内部的相同点和不同点，避免为了使理论看上去完满、清晰而牺牲资料的丰富性和复杂性。

只有让不同的声音都为自己说话，我们的理论才会获得概念密集的品质。

5、应用推广：

研究结果若有实践上的应用价值，就应在分析讨论的结束时提出来，以推广研究的结果。

6、进一步研究建议：

分析讨论还往往提出进一步研究或完善的建议，从而指出在该研究有关的领域中未来可开展的研究方向。

第三讲 研究报告的评价

二.研究问题

三、文献探讨

四、研究方法

五、结果与讨论

10.统计方法能不能达成研究目的

六、摘要与结论

七、参考书目及附录

九、研究报告质量标准评价表 l一般质量标准

1、理论观点阐述清楚

2、理论概念、名词术语的界定与解释合理

3、结论客观，不含偏见

4、数据、图表正确无误

5、统计方法恰当，运算正确

6、注意尊重与公正对待研究合作者（包括被试）

7、研究问题有新意，有自己的创见

8、全文无前后矛盾

9、文字流畅通顺

10、措词准确、通俗易懂

11、条理分明

12、标点符号正确

13、附注格式统一

14、缩写规范统一，并在第一次出现时加注全文.l各部分质量标准

1、题目

l表述清晰、简明、规范

2、摘要

3、文献综述

4、问题 l阐述清楚 l范围恰当

l具有理论上的合理性 l明确指出其重要意义 l与文献综述相联系

l正确解释有关名词术语（应用操作性定义）

5、假设 l针对研究问题 l阐述清楚、易于理解

l有理论或发现作为依据（有理论框架）l可供检验（有操作性定义）

6、方法

7、结果

l说明统计结果的含义

9、结论

10、结语

l重述研究问题与假设 l简述方法、结果与结论 l简短概括

11、参考资料

l注释规范，周到无遗漏

l各项信息齐全（数量多少、质量优劣）l校审无误

研究过程安排篇四

摘要:本文在讨论管理理论发展顺序的基础上,深入地研究了管理理论如此发展的内在原因与深层次的问题,从竞争优势嬗变的角度讨论了管理理论的发展问题,同时结合当前管理理论的发展现状,谈论了管理理论嬗变的历程,同时,简要的阐述了这一研究对企业管理启示。

关键词:竞争优势 管理理论 嬗变

0 引言

从亚当·斯密在1776年发表《国民财富的性质和原因研究》一文后,管理学研究从朦胧意识形态下管理实践走向了系统的理论研究阶段。其后管理学派的发展经历了科学管理理论、一般组织理论、人群关系理论、人际关系理论及现代管理丛林阶段的决策理论、系统理论等时代,到20世纪90年代后管理理论更多集中于动态核心能力及人力资本理论的研究,21世纪心理学与管理领域的相关学科大量交叉,诞生了很多新的研究领域。但很少有管理学家对管理学派的发展历程为什么会按照这样的历程发展,而不是按人群理论、人际关系理论再到科学管理理论的历程发展做深入地探讨,对推动管理学派发展的内在因素、发展趋势进行研究有利于促进管理研究。

在二十世纪早期,西方正处于资本主义积累阶段,社会生产力不发达,整个市场处于供不应求的状况,企业只要能生产出产品,就能卖得出去,因而企业的规模越大,生产能力越强,企业在残酷的市场竞争中越处于有利的地位,为了追求利润最大化目标,企业致力于扩大规模,提高机器与组织的生产效率,于是企业的管理者将注意力集中于提高机器与工人生产的机械效率上,注重工具的使用方式与动作的标准化、合理化研究上,科学管理理论便应运而生。与此同时,机器代替手工劳动,分工以某种僵化的形式出现,整个企业内部的组织与分工并不协调,为提高组织运行的效率,需要解决企业的组织管理中的计划、领导、控制、协调等问题。在同外界企业竞争上,哪个企业的机械运行效率越高,计划控制越好,企业的生产效率也越高,因而一般组织理论在这一时期得以发展。而随着生产力与经济的发展,市场开始饱和,进入供求平衡的状态,企业的规模经济开始呈现规模不经济的状况,而多样化经营与跨国经营,企业的经营范围越广泛、市场范围越广泛在竞争中的优势越明显。而由于市场环境的变化,企业竞争优势的转变,单纯的生产效率的提高并不足以保证企业在竞争中处于有利的地位[1]。而且工资与福利的刺激对工人的生产效率的提高所起作用越来越小,范围经济带来了更多的组织内管理同员工、各部门之间的冲突与矛盾,管理成本的上升使企业的效率下降。为了适应市场的变化与竞争优势的转变,企业开始注意提高与激发员工的工作激情从而提高生产效率,开始注意改善员工的工作环境,一些管理学家开始将注意力转向心理学、社会学的研究,一些人际关系的理论得以大量出现,并在管理实践中运用。人际关系学派对企业的生产效率的提高起到了重大的推动作用,但随着技术的进步、企业经营环境的拓展,企业面临的环境越来越复杂,简单的定性化的决策给企业经营带来的风险日益增加,企业在竞争中的整体优势、决策的准确程度等对企业竞争的影响越来越大,为提高企业的整体效益,需要从系统的、整体协同等方面来提升企业的竞争优势,于是各种定量化的决策方法、系统的理论、协同理论都被运用到管理领域中来,于是管理学的研究呈现出一种多样化的丛林阶段[2]。其后,对企业竞争起决定作用的因素不断发生改变,企业的内部资源,核心能力在竞争中起的主导作用越来越大,为增强竞争力,企业家开始注意培育企业的核心知识。有关核心能力的知识在这一阶段得到广泛的应用与发展。从而我们可以看出,管理学研究的嬗变过程主要由竞争优势的嬗变决定。在不同的历史阶段,起决定作用的竞争优势是不一样的,随着竞争优势的演变,管理学的研究也在不断发生演变。竞争优势的嬗变经历了从规模经济、范围经济、资源优势、核心能力的优势演变的过程[3],从而决定了企业管理的研究必然会是科学管理理论、人际关系理论、现代管理丛林的过程。同时,即使在当今全球化的市场环境中,企业的不同竞争优势仍在发挥作用,同样企业管理的各种理论在现今的企业中都有适用的领域。

2 管理研究嬗变的趋势

从管理研究的嬗变历程来看,管理研究呈现出以下几种趋势:从机械效率的研究到知识产出效率的研究;从无机组织研究到有机组织的研究的转变;从线性思维到非线性思维的转变[4];从一元哲学向二元哲学方向转变;从有边界的企业向模糊边界的企业集群方向变化[5];从有形产出向无形产出的变化;从简单心理假设向复杂心理假设方向转变,从组织管理向自主管理转变。

2.1 从机械效率的研究到知识产出效率的研究。在科学管理理论阶段,管理学的研究主要集中在动作研究与机械发明上,当机械效率提高后,企业的生产效率得以提高,企业的竞争实力得以增强[6]。同时,在企业的组织管理研究上,把人当成经济的动物,把企业当成经济的机器。亨利·法约尔的一般组织理论中组织管理的十四条基本准则维护了企业机器运转的效率,解决了组织内各部件协调一致的问题,从而提高了企业运作的效率。而到规模经济效益的魔法消失后,把人当成“经济人”的管理方式越来越成为企业发展的束缚时,管理研究开始转向了提高人的工作热情,释放个人能力的方向转化,人际关系理论的提出为提高人的工作热情、对人进行激励提供了指导,企业间竞争向员工的工作效率、工作激情竞争方向转化。但个人效率提升到一定程度,其他资源的约束机制发生作用,依赖提升个人激情与效率难以达到获取竞争优势的效果。为提高企业的运营效率各种整体协调理论得以提出,协同理论、系统理论等得以在管理领域大大运用。而随着经济的发展,物质需求满足后,人的需求满足向精神需求发展,企业间的竞争开始谋求满足消费者高层次需求,知识在满足消费者需求、提升企业产出效率方面的作用越来越明显,管理的研究也逐渐向知识产出效率提升方面转化,知识经济理论在二十一世纪被广泛应用。

2.2 从无机组织研究到有机组织的研究的转变。在管理学产生的萌芽阶段,很多的企业采用作坊式的生产方式,一个人要负责一个产品的所有生产流程,相互之间没有协作,生产效率很低。由于技术的进步,机器代替人生产的效率较高,泰勒从动作研究的角度提出了科学管理理论,亨利.法约尔提出了一般组织理论。在理性“经济人”假设前提下,一般组织理论将组织看成一个无机的实体,各部门只注意自身的产出,忽略部门之间的协作效益,组织的结构大多以职能式结构为主。管理的研究注重以职能式组织为基础的绩效提高,组织内部各部门之间缺乏合作关系,各职能部门管理人员大多将注意力集中在自己部门的资源配置、利润产出,部门效率提高上。随着规模经济效益达到一定程度后,职能式组织由于管理人员增加,内耗增加使得成本上升,组织的绩效不断下降。组织内的管理成本高于市场的交易成本,企业选择市场交易来达到目的。为降低管理成本,管理学家提出了将组织的结构扁平化,减少信息传送失误导致的管理成本,同时由于职能式组织的机械性,它很难适应外部变化的环境。为寻求同外部环境的适应性,管理学家转向有机组织的研究,提出了事业部组织、虚拟组织、星型组织等组织形式。

2.3 从线性思维到非线性思维的转变。在科学管理时代,在对管理领域进行定量研究时,大多是用线性的模型来进行研究,很少用非线性的模型来讨论问题。既有数学学科在当时环境下对非线性问题求解没能解决,也有当时管理学家在研究管理问题时,要求确定解。管理决策要达到的是一个确定的方案有关。到计算机技术发展到一定阶段,以前不能求解的数学问题可以通过计算机进行求解;同时管理学家也发现企业经营的环境是不断发生变化的,而且变化的速度不断加快,任何问题都有可能是一个混沌解,而非一个确定的解,管理学家在研究相关问题时开始使用非线性的方式与思维来解决问题。

2.4 从一元哲学向二元哲学方向转变。管理学产生于西方,西方哲学是一元哲学,用具体的、一元的思维来看待有关问题,因而在管理研究上主要的精力放在细节上,通过动作研究、组织的具体结构问题来提高组织绩效。这种一元的哲学在环境变化不大,问题较确定的情况下,解决局部细节问题非常有效,大大促进了管理学的发展,提高了组织的绩效。而随着经济的发展,技术的进步,企业所面临的经营环境的不确定程度增加,确定性减小,企业所要解决的问题转向系统问题,组织与环境,组织内部的相互关系都发生了变化,追求确定解,追求单一解的思想已不能适应管理的需要,管理研究的思想逐渐向东方转移,东方道教儒家等古代的二元哲学逐渐得到西方管理学家的青睐与重视,系统理论、第五项修炼等管理理论逐渐开始吸纳的东方哲学的内核,管理研究两极相生的原理来分析与处理现实的管理问题。

2.5 从有边界的企业向模糊边界的企业集群方向变化。在科学管理时代,管理问题所研究的大多是针对具体的组织的,在研究过程中确定了组织经营的范围、组织的规模大小,更重要的是确定了组织的边界,所研究与讨论的都是具体的企业与企业间的关系问题。随着时间流逝,企业的竞争优势逐渐转向其核心能力所造成的核心优势,企业在经营时将重点放在其核心能力的培育与发展上,将非核心业务转包给外部企业,形成一个个的企业集群。企业之间的业务边界逐渐模糊。战略联盟、虚拟组织的研究在这一阶段得到了重视。

2.6 从有形产出向无形产出变化。在管理研究的初期,泰勒、法约尔等都将注意力放在企业产品的产出效率上,认为只有通过科学的管理才能提高有形的产出,创造价值。企业的管理将其管理的重点放在生产管理、产品管理等有形资产的产出效益上,对品牌、技术、知识等无形的资源的重要性认识不够,对这部分资产的经营管理花费的精力较少。而到了二十世纪后期,品牌、技术等无形资产给企业带来的效益越来越重要,品牌、技术等资产的产出效益远高于有形资产的效益。因而管理学家开始重视品牌、技术知识等无形产出效率的提高,到知识经济这一概念出现后,知识产出的效率的提高成为了企业竞争能力的重要来源。谁的知识产出效率高,谁的竞争力也越强。因而管理的研究逐渐向无形产出这一方向倾斜。

2.7 从简单心理假设向复杂心理假设方向转变。在科学管理时代,对人的假设是理性“经济人”的假设,认为人是经济的动物,左右人决策的是其经济利益最大化。后来人际关系理论有对人的假设进行了修正,认为人不仅仅是经济的动物,更是社会的人。人有多重社会需要他在决策时受多方面的影响。二十世纪九十年代,经济逐渐从商品经济向体验经济时代过渡,人不仅仅是社会的人。人更是自己与他人的演员,人们必须在不同场景下进行不同的演出,其心理活动远比社会人假设复杂。从而可以看出,管理对人的研究是从简单的心理假设逐渐向复杂心理假设方向转变[8]。

2.8 从组织管理到管理的终结的转变。在科学管理时代,认为人是懒惰的,不能进行自我管理,因而需要有组织来对人的行为进行规范与约束。通过动作研究、岗位培训、组织分工等来提高人的学习效率与工作效率。到知识经济时代,知识创新与知识产出提高是决定竞争优势的核心要素,而知识创新更多取决于人的自我激励,而组织的管理反而可能限制人的创新,管理者的工作内容也从管理变成了咨询与指导,员工完全可以通过自我激励与自我管理来有效完成工作。组织管理最终会被员工的自组织管理所取代[7]。

3 管理研究嬗变历程的启示

3.1 企业的管理要从单一的战略向一个战略群落转变。由于环境的变化日益迅速,单一的战略对环境的适应性逐渐减小,企业的管理用单一战略来为企业定位的风险也逐渐增大。而战略群落能够更好地适应变化的环境。

3.2 管理人员对自身与他人工作的定位、对员工管理要逐渐向自主方向转变。随着经济的发展,人们生活水平的不断提高,人们对工作、对企业的看法发生了转变,工作不再是员工谋生的场所,而是其演出的舞台。如果按照传统的经济人、社会人假设来对员工进行管理,将不能为员工提供良好的服务与支持。

3.3 管理者对资源的开发管理要逐渐向外部扩展,不能仅仅在企业内部谋求。由于组织的边界逐渐模糊,组织的资源边界也日渐模糊,仅仅依靠自身资源的开发是不能适应竞争的需要的。

3.4 企业的管理者在企业发展的不同阶段要建立不同的竞争优势,同时要随着竞争优势的嬗变而改变其管理模式。

参考文献: