随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
品质异常报告篇一
10月15日-10月21日(共2周)为活动准备期
10月22日-12月22日(共7周)为活动实施期
12月23日-12月30日(共1周)为活动总结期
生产二车间d线 ,质检科,技术科,设备部,采购部。
组长:
付组长:
组员:各车间主任,班组长,各科室部门主管。
关办法及规则,以及相关事宜。各组员负责组织、领导所辖活动小组展开、
实施质量改进活动的相关事宜,并向组长报告活动情况。
●2012年10月10日由制造中心副总经理组织各部门主管/班长召开动员大会,并商讨有关活动的准备事项。
●2012年10月12日由制造中心副总经理组织召开制造中心全体员工召开质量改进活动月“动动员大会”,并向员工宣传本次活动的口号、标语及活动精神、细节。
活动内容。10 月15日前完成。
行考试。
间,10月24日二车间。培训后定期进行资料考试。
鼓励员工积极参与。
●成立与推行车间设备自主管理制度,做到设备“我使用,我爱护,我使用,我保全”宗旨,并由车间主管导入相关设备安定化管理知识,组织各车间班组人员形成设备改进提案并配合设备部进行改进。
于10月5日前交各部门主管汇总上交,评选一等奖,二等奖各1名,优秀作品将在公司宣传栏上刊登。
生的质量问题进行总结分析,制定纠正预防措施,并实施改善计划。
则,针对品质变异的4mie改善要素进行分析总结与持续改进。
1)生技部各车间总结本月本部门的合格率,并与上月进行对比。
2)生技部各车间对本部门出现的有代表性的质量问题,如何整改。
措施。
措施,提高设备有效运转率方案等。
为生技部物料配置供给形成持续改进方案。
。
1)对生产制造质量体系文件的运转情况进行分析总结。
2)总结和分析目前质量管理中存在的问题和不足,提出质量整改措施和意见。
3)在产品形成的全过程中一个环节一个环节地分析,排除可能发生的质量问题。
的全过程及所有相关部门和人员。
5)鼓励大家在工作中开拓创新,积极进取,集思广益。
1)按重点评估项目进行达标评比;
2)各车间部门提供的“改善提案”的最终效果评比,
1)产品一次性合格率达标奖:班组人均奖励100元。
2)产品一次性合格率达98%:班组人均奖励300元.
3)产品一次性合格率达99%:班组人均奖励500元.
4)班组改善提案采纳奖:200元/例
6)征文采纳奖:100元/例。
7) 征文改善提案突出贡献奖:1,2等奖,1000元/500元.
.........
通过全面质量改善活动,使各部门员工突出重视质量问题,提高员工工作质量和积极性,提高各部门工作质量及工作协调性,增强凝聚力,产品质量及员工素质有大幅度提升。
品质异常报告篇二
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家晚上好!我今天演讲的题目是‘5s,你今天坚持做好了吗?’,我们的5s之路还要持之以恒的坚持下去。
在我们班组,我们每天开例会前后都在说安全生产、品质保证以及现场5s管理等内容。5s作为我们的工作基础,作为建立良好工作环境的必备条件,我们就要坚持做好它。5s——二期外观三班全员工作重点,也是文明生产最重要的活动。为此,除了在保证安全生产的前提下,工作按时按质量完成以外我们还要搞好现场。5s是一种文明的生产活动,5s也是体现我们班组乃至整个生益科技生产现场优良工作风气的敲门砖。
我来说说我们二期外观三班的5s活动吧!对于我身边的5s现场管理及员工5s素质要求耳濡目染。有可能很多同事天天抱怨我们班组的领导,为什么抱怨呢?因为我们班组领导严格执行部门5s规范,严抓班组员工个人素质等。5s 不仅需要现场管理做的好,员工自身也要做到保证身体健康。而我们班组领导不断的在加强5s各方面的执行力度,不断的改善我们班组5s规范。有的同事抱怨说:“现场我们做好了就可以了,为什么还要要求头发、工服整洁、不留胡须甚至还要求勤洗工鞋,这要求也太过于严格了吧!”是的,2012年2月以来每个月8号、18号及28号之前老大都会检查我们班组同事的头发、着装及个人卫生素养等。我们要明白领导的良苦用心,因为最终受益的是我们自己。
在车间现场,我们做的5s工作还有很多需要我们去改善和坚持。5s在班会、例会、培训及体系要求里占有很重要的位置,生益的品质管理也是以“5s”管理为基础的。对于车间里面的5s,我们班组由骨干许智每天检查5s后品质组还会不定时的进行现场检查。当然,5s作为我们生益员工的基本工作,我们会配合品质组的检查并持续保持和改进。上夜班下班前,老大会找品质员检查5s。我们必须支持和配合品质组的工作,因为5s是工作的一部分,我们就得做好,就得执行。
2012年,生产部李经理委派多名基层管理人员去广东生益参观交流,包括我们老大。其中,广东生益的5s管理成功之处也被我们苏州生益所效仿,并在实施后取得了成功。有了领导在广东生益参观交流经验,苏州生益生产部5s管理又上了一台阶。我们班组2012年的5s管理就是成功的典例。现在,我们班组5s有了很大的改善。我们二期外观三班在5s管理方面将过去不完善之处全部更新并做了全面改善。 首先,大三班全员率先接受了部门品质组的5s培训,为5s改善奠定了坚实的基础。其次,效仿广东生益成功之处,我们班组取得了成功。二期外观三班5s改善成功之处有:工服的清洗——保证了每周清洗两次(工服上缝有不同颜色的扣子以作区分),并有工段长陈继明和骨干许智每天班前例会检查;5s检查——我们班组5s实施分配责任到人,所以相对应区域的5s都有专人负责,班组领导检查之后再由品质组检查,双重保证,我们的5s做的更好;员工着装规范——工服的纽扣、腰带的规范、劳保用品的佩戴、等全部按照部门规定执行,并由我们班组管理人员每日上班检查;现场摆放——在规划区域里只能是对应物品的规范摆放,生产现场都会严格的按照规定执行,不合理的摆放将会被班组领导发邮件进行改善;5s改善建议——定期在班组内搜集关于5s改善的有效建议,采用‘优胜劣汰’的改善手段将过去存在不足的5s管理转换为更加合理有效的管理方式。
二期外观三班 王胤鑫
品质异常报告篇三
今日小区门岗共检测_人,暂时未发现异常人员。
今日未接到湖北籍返回小区业主。
截止至今日,长期居住小区湖北籍的业主有_户,从本市返回小区湖北籍的业主有_户(我司已将实情反馈至房管局)。
我司针对小区所有湖北籍业主一一做电话回访,登记实情,暂时未发现异常。
二、公告区域防疫工作汇报:
1.今日对小区_部电梯消毒_次,每天对电梯按钮进行多次擦拭,对_个大堂消毒一次,公共区域及楼层消毒一次,地下车库消毒一次。
2.每天对小区垃圾桶进行消毒清洗,对公共的设施设备进行消毒擦拭。
3.小区大门口及大堂公共栏粘贴疫情温馨提示及广播宣传,提醒业主相关注意事项及戴口罩,勤洗手等。
三、员工内部防控情况
今日上岗员工_人,暂时未发现异常人员。
四、湖北武汉籍或近期到过湖北人员烦请到门岗值班人员处进行登记。
五、如发现任何疑问,请致电物业服务中心:___
预防疾病,人人有责!全民防范,众志成城!
__物业服务中心
2020年02月_日
品质异常报告篇四
您好!
首先我觉得这个问题的出现,多方原因都有!
第一、先从客户说起:客户的这种行为明显是先斩后奏,焊接错误,具体是怎样个焊接错误,这个事件还是需要弄清楚弄明白,话说死也死的明白!客户现在提供不出来,但是业务可以去查看修好的板子,看下客户具体是怎么修的。当场可以确认好问题点。
建议(下次出现此类问题,如果客户提供不了有力的证据,那么我司业务员必须第一时间赶到现场进行确认,既表明我司的服务态度,也帮助我司确认找出正确问题,便于工厂进行改善)。
第二、客户的这种行为的出现,是有缘由的,业务员应该深层次的去了解客户这样处理这件事情真实原因,以及权衡一下此客户对于我们来说是真心的和我们协作,还是只是把我司当成临时的应急加工。根据客户的性质,我们就可以用不同的方式去处理这件事情(是继续的深入合作,还是收回货款后直接放弃)。
建议(了解客户深层次的原因,才能把主动权掌握在自己手里,另对客户的来料标准提出要求,提前给客户打好预防针)
第三、假如客户反馈的问题属实,我司工厂内部就要做好品质控制,毕竟一个企业的核心竞争力还是在于产品的品质,再牛逼的业务员,再牛逼的客服,产品不行,最终还是大家出力不讨好。苹果什么时候需要过业务员小米虽然属于低端产品,但是其质量的可靠性,也是赢得了大家的认可。所以也不需要业务。
建议(产品质量是一个公司的核心竞争力,质量第一的前提下再考虑订单的增长,相信只要我们品质上去了订单自然就不会少)。
以上的三点综合的因素我们还必须权衡之后才能去判断,引导做下一步的工作:客户邮件表达的和他想说的也许并非一样(客户表达能力我们可以怀疑),业务也许还没弄懂客户的真实意图(自己了解的情况可能还不完全真实),公司的成长并非尽善尽美,需要不断改善的一个过程(需要加大力度整顿工厂提高品质)。
举例
客户在我们这边做pcb和smt,pcba出货客户板子调试不通,生产5pcs,3pcs不良。客户一并咬定我们问题,退回工厂检查焊接没有问题,客户要求我们把bga取下植球焊接,操作后还是不良。我们建议客户重新提供新bga更换,后来客户接受后,板子就通了。跟客户说是器件问题,客户认为我们是bga本身是好的,是我们炉温高过炉烧了。通过这次,我们再第二个订单后要求客户提供bga焊接温度,后来又出现同样情况,才得知客户的器件供应商品质不稳定。这下才让客户对我们的态度有所改善!
安费诺每次出货后,客户先将不良品修理直接算工时发给工厂折款,但最终都没有折,我们跟客户见面确认时得知客户是想用这样的形式引起各位重视并改善,之前不谈折款的时候,品质没有改善过。例如邮件发给下面管理没有反应,只要抄送领导,这个事情肯定是最新最快解决。这说明一个道理,业务和客户人员没有做好沟通的桥梁,让客户的问题得不到及时的解决,用此方法推动。
但是作为一个客服人员,要同时从客户,工厂,自身,找原因。在这个事情还没发生,或者正在发生,或者已经发生,这个过程中就需要考虑到很多因素,并做好应对的措施和方案。例如,还没发生的时候,就需要客户标注清楚要如何焊接,让客户自己提出焊接的难点,正在发生的时候,就需要提醒工厂制作完成时做好检查,产品ok之后才能出货(尤其是新客户一定要做好品质才会有后续的订单),已经发生了,那么就和客户协商,后续如果再次出现此问题的话就不能先斩后奏,把自己的底线展现给客户了解。
1、接订单前业务和客服人员明确给客户:
如什么是一站式订单,一站式订单的好处就不会出现类似情况(我们包设计,包pcb,包器件,包生产,包测试)。生产出货有问题我们愿承担该责任及费用。如果只加工pcba,我们只保证焊接ok,功能不负责,器件和pcb本身不是我们生产和购买的无法保证客户的产品是否没有问题。需进一步分析!
2、新客户除了提供正常生产资料外,还需客户提供样板(参考方向)、生产注意事项、重要器件(如bga)承受温度等资料。客服与客户之前要建立好沟通信息窗口,让客户感受我们时刻存在,问题出来能及时给予协助解决。
3、关于客诉,客户需把问题邮件给我们,附上图片,分析是否退回返工及功能调试不通的原因。检查焊接是否不良等。而不是直接处理ok把费用算出折款,这样合作是对客户信息不了解,没有信任、没有感情的合作,客服人员需要第一时间调查原因并改善。评估该客户是否适合我们的发展需求。
总之,要预防就应该从前期与客户的规则沟通着手!
报告人:xxx
日期:
品质异常报告篇五
时光荏苒,转眼间又将跨过一个年度之坎,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!合家幸福!
回想过去的一年,重新接触新的工作,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的东西,也知道自己存在许多的不足,上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到讯道公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟存在严重不足,个人的认知能力缺乏,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品保部负责人,我感到压力重大、责任重大,质量是企业的生命,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。新的一年,新的挑战,思维、观念、模式也要不断地更新,与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇,企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化,人同样也要优化。就像杨总说的人要进步,除了学习还是学习,所以人员优化的前提必须通过不断地学习,不断地实践,不断地积累经验,提高自身的综合素质水平,才能跟得上社会的发展,企业的发展。
2、严格依照iso条款要求进行作业,并对生产现场的协调和监督;
5、协助制造部培养一支集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队,从而提高生产效率,产品品质,减低相关的成本,为企业的健康发展做出努力。

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