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教师满意度测评教师满意度测评评语篇一
备注:
1、参加人员构成:党代表(),人大代表(),政协委员(),基
层群众代表(),服务对象代表()工作对象代表()。
2、请在相应的评议栏和备注括号内打“√”。
—1—
3、对妇联组织进一步学习实践科学发展观的意见建议写在背面。
对妇联组织进一步学习实践科学发展观的意见建议
教师满意度测评教师满意度测评评语篇二
;满意度测评整体解决方案作者:北京迪纳市场研究院
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发布日期:2004-04-141.科学的顾客满意度测评方法迪纳采用的顾客满意度测评方法是清华大学中国企业研究中心自1996年以来的多年研究成果,在2002年通过了国家科技部鉴定,是国内唯一通过国家级鉴定的顾客满意度测评方法。顾客满意度测评不仅仅是问用户对产品或服务满意不满意,而是需要应用社会学、心理学、消费行为学等多门学科的基本原理和方法设计测量模型,并进行随机抽样调查,然后利用专门满意度分析技术进行测算和分析。最后的测评结果是用户对某一产品或服务的顾客满意度系列指标,以及各质量因素、调查项目对满意度的影响,改进企业满意度的实施建议等。对企业而言,测量顾客满意度是一个系统工程,必须建立一套顾客满意的测评和监控体系,定期进行顾客满意度自我诊断。目前中国市场上有大量的咨询公司、市场调查公司都在开展满意度调查和咨询,实际状况是“鱼龙混杂”,鱼多于龙。咨询公司常用的一种满意度调查方法是:对每个指标让消费者评分和评价其重要性,然后根据这些指标的均值和重要性的均值开展分析。姑且不说这种重要性评分方法通常会高估大部分指标的重要性,更重要的是:“某要素的重要性高,并不表示它对满意度的影响大”。这完全是两个概念。另外一些情况下,对满意度驱动要素的重要性采用专家打分的方法得到。该方法无法摆脱上面提到的局限性。此外,由于某个要素是否重要通常会牵涉到公司对相应部门的资源投入,所以各个部门都希望提高本部门所负责满意度驱动要素的重要性评价。利益相关者通常会尝试影响专家们对重要性的打分,进一步扭曲重要性本身的评估。除了上述方法外,也有不少公司采用了一些统计分析的方法。常见的方法对比如下:?结构方程模型是一种高级的分析方法,在测量满意度方面具有上面提到的其它2种方式无法比拟的优势。它的构建需要通过对不同行业、企业和消费者的深入了解,并进行实验调查取得数据对模型计算结果进行验证,多次反复,才能比较好地定义完成一个有较高效度和信度,能够有效解决问题的模型来。即使采用结构方程模型分析满意度,这还不够。因为在具体的算法中,由于满意度调查数据本身的特点,为了提高分析精确度,还需要有更高的要求。满意度调查的数据本身是有偏的(这是因为,满意度的调查对象是已经购买了某种产品或者服务的用户,既然他们选择了这种产品或者服务,对所选择的产品/服务在某些方面肯定是比较满意的),而且影响满意度的各种要素之间或多或少存在共线性,采用通用软件来计算偏差较大,需要通过专门的顾客满意度分析软件(运用特殊高级算法,解决数据有偏和共线性的问题)来完成。否则的话,即使模型构建得好,数据采集没有偏差,最终的结果也会误导企业决策。而dina顾客满意度测评系统正是这样的软件,它运用pls(部分最小二乘法)算法很好的解决了上述问题。pls一种新型的多元数据分析方法,集多个因变量对多个自变量的回归建模、典型相关分析以及主成分分析为一体,在一次计算之后,可以同时实现预测建模、两组变量间的相关分析以及对多变量系统的综合简化。pls分析的主要目的是建立多个因变量与多个自变量之间的回归模型,特别是在自变量集合或在因变量集合中存在严重的多重相关性时更为适用。pls算法对数据的分布没有要求。pls模型与其他方法相比,计算结果更为可靠和稳定。2.顾客满意度测评模型的建立顾客满意度测评结构方程模型的建立,需要经历下列几个过程:确定指标:首先需要从顾客的视角来看提供的产品/服务的特征。这可以通过顾客焦点小组访谈、顾客深度访谈、查阅相关资料等手段来进行。通常而言,通过上述手段得到一个指标集后,再基于这些指标,编制预调查问卷,在整体顾客群范围内进行抽样调查,就已有指标的描述性重要性进行打分,同时寻访更多的尚未提及的指标。通过简单的统计分析,提炼出将要进入模型的指标,并和客户商讨,确定最终的指标。指标的最终确定还要考虑指标对企业而言是否可控和可以改变的(如果无法改变,则不要进入指标体系),以及调查的可行性和经济性。构建初步模型:基于顾客的常识和满意度模型的构建经验,构建初步的满意度结构方程模型。构建模型时,结构变量之间的相关性要求尽量小,把相关性较大的指标归入一个结构变量下面,作为其观测变量。试调查:基于确定的指标编制调查问卷,对全部顾客抽样进行试调查,基于试调查的结果检验和调整结构方程模型的构成。本阶段将会采用到多种统计分析工具,比如:缺省值处理、相关系数分析、因子分析、主成分分析、可靠性分析等。通过这些分析,最终确定结构方程模型的构成,包括指标数量、指标位置、箭头指向等。3.dina顾客满意度测评系统dina顾客满意度测评系统(customer satisfaction software,dina-css)旨在为企业进行顾客满意度测评提供一个科学的计算工具软件和满意度管理平台。dina-css是以迪纳市场研究院和清华大学中国企业研究中心制定的、由中国标准化协会发布的《顾客满意指数测评标准》(cas 103-2004)为基础,借鉴目前国际上成熟的理论研究成果,建立结构方程模型,采用国际领先的满意度测评算法——部分最小二乘法(pls)进行满意度计算和研究。本产品为通用产品,适用于各个行业。各企业可以根据自己的行业特点建立不同的满意度测评模型。本产品具有如下特点:专业测评:利用专业的测评模型和专有分析技术,帮助企业建立科学的顾客满意度测评体系,将复杂的结构方程模型求解转变为简单的软件操作,操作人员不必经过专门的统计学训练即可熟练应用。定制灵活:根据行业特点和企业特点构建适合企业的测评模型和各项测评指标,满足企业的个性化需求。持续改进:综合研究各测评指标的用户评价和对满意度的影响大小,指导企业如何改进满意度,把有限的资源投入到最有效的指标改进上。驾驭变化:通过数据对比,分析满意度影响要素的变化趋势,改善生产经营活动,提高竞争力。
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;篇一:群众满意度测评表
表一
学习实践科学发展观活动群众满意度测评表
注:每一项测评内容,只能从“满意”、“比较满意”、“不满意”中任选一项,用“√”表示。
表二
盐矿学校学习实践科学发展观活动群众满意度测评分类汇总表
发出测评表19张,收回有效测评表19张
篇二:群众满意度测评表
篇三:群众满意度测评结果
群众满意度测评结果
我局3月3日以支部为单位分别向各支部所有在职党员干部、职工代表、部分服务对象发放了《群众满意度测评表》,共收回346份。其中参加测评的在职党员有252名,占我局全局系统272名所有在职党员总数的92.65%,参加测评的职工代表有25名,服务对象69名。经对收回的测评表统计,测评满意度达到了100%,共征集意见和建议10条。具体测评情况如下:
继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙,结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点,写成评课稿,在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。与往年不同的是,在保证互动评课活动开展同时,不影响正常教学,本学期安排8次集体评课活动,其他评课通过qq群来交流、研讨。
指导思想
以新一轮课程改革为抓手,更新教育理念,积极推进教学改革。努力实现教学创新,改革教学和学习方式,提高课堂教学效益,促进学校的内涵性发展。同时,以新课程理念为指导,在全面实施新课程过程中,加大教研、教改力度,深化教学方法和学习方式的研究。正确处理改革与发展、创新与质量的关系,积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。
本学期,我组将进一步确立以人为本的教育教学理论,把课程改革作为教学研究的中心工作,深入学习和研究新课程标准,积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。以新课程理念指导教研工作,加强课程改革,紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题,寻求解决问题的方法和途径。加强课题研究,积极支持和开展校本研究,提高教研质量,提升教师的研究水平和研究能力。加强教学常规建设和师资队伍建设,进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量,为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。加强理论学习,推进新课程改革。
组织本组教师学习《普通高中英语课程标准》及课标解度,积极实践高中英语牛津教材,组织全组教师进一步学习、熟悉新教材的体系和特点,探索新教材的教学模式,组织好新教材的研究课活动,为全组教师提供交流、学习的平台和机会。
加强课堂教学常规,提高课堂教学效率。
强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。做好集体备课和二备以及反思工作。在认真钻研教材的基础上,抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节,从而有效地提高课堂教学效率。加强教学方法、手段和策略的研究,引导教师改进教学方法的同时,引导学生改进学习方法和学习策略。
加强课题研究,提升教科研研究水平;加强师资队伍建设,提升教师的教学能力。
组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结,并在此基础上撰写教育教学论文,并向报刊杂志和年会投稿。
制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划,并组织好听课、评课等工作。
坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导,认真学习贯彻课程改革精神,以贯彻实施基础教育课程改革为核心,以研究课堂教学为重点,以促进教师队伍建设为根本,以提高教学质量为目标,全面实施素质教育。
本学期教研组重点加强对教师评课的指导,使教师的评课规范化,系统化,定期举行主题教学沙龙和“会诊式行动研究”,促进新教师的成长,加快我镇小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。结合区里的活动安排,开展各项有意义的学生活动,培养提高学生的语文素养,调动启发学生的内在学习动机。
二、工作目标
以课改为中心,组织教师学习语文课程标准,转变教学观念,深入课堂教学研究,激发学生主动探究意识,培养学生创新精神和实践能力,努力提高学生语文素养。
2、进一步加强语文教师队伍建设,让“语文研究小组”,充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用,重视团队合作智慧、力量。开展“师徒结对”活动,以老带新,不断提高教师的业务素质。
3、组织教师开展切实有效的说课沙龙、评课沙龙,提高教师说课能力,和评课能力,能够结合主题教研活动,对典型课例进行互动研讨,开展教例赏析活动。
4、加强教研组集体备课,每周以段为单位组织一次集体备课,分析教材,赏析重点课文,进行文本细读,交流教学心得。让备课不再是走场,形式主义,而是真真实实为提高课堂效率服务,提高教师的素质服务。
5、根据上学期制定的语文常规活动计划,开展形式多样的学习竞赛活动、过关活动,激发学生学习语文的兴趣,在自主活动中提高学生的综合实践能力,促进个性和谐发展。
6、 加强学习质量调查、检测工作,及时分析,寻找得失,确保完成各项教学指标。
三、主要工作及具体措施
(一)骨干教师示范、把关,当好“领头羊”。
1、本学期,语文研究小组成员继续充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用,重视团队合作智慧、力量。教研组将围绕“探索实效性语文课堂教学模式”这个主题,深入开展精读课文教学有效性研讨活动。低段(1-2年级)则继续进行识字教学的有效性的探讨。分层、有序地开展教研活动,使教研活动更成熟、有效,切实提高我校语文老师的专业水平。
2、开展“师徒结对”活动,以老带新,不断提高教师的业务素质。
(二)年轻教师取经、学习,争取出成绩。
1、为了提高教学质量,促成新教师迅速成长,1—5年教龄新教师每一学期上1堂模仿课和一堂校内研讨课。上模仿课的内容可以通过观看名师的关盘、视频或者教学实录等途径,根据个人教学需要,有选择性地进行局部模仿,从而使新教师形成个人的教学风格 。
高二的历史教学任务是要使学生在历史知识、历史学科能力和思想品德、情感、态度、价值观各方面得到全面培养锻炼和发展,为高三年级的文科历史教学打下良好的基础,为高校输送有学习潜能和发展前途的合格高中毕业生打下良好基础。
高考的文科综合能力测试更加强调考生对文科各学科整体知识的把握、综合分析问题的思维能力、为解决问题而迁移知识运用知识的能力。教师在教学中要体现多学科、多层次、多角度分析解决问题的通识教育理念。教师要认真学习和研究教材,转变教学观念,紧跟高考形势的发展,研究考试的变化,力争使高二的教学向高三教学的要求靠拢。
按照《教学大纲》和《考试说明》的要求,认真完成高二阶段的单科复习工作。坚持学科教学为主,落实基础知识要到位,适当兼顾史地政三个学科的综合要求,培养提高学生学科内综合的能力。从学生的实际出发,落实基础,提高学科思维能力和辩证唯物主义、历史唯物主义的理论水平。
全班共40人,其中男生15人,女生25人。学生的数学基础较一般,多数学生能掌握所学内容,少部分学生由于反映要慢一些,学习方法死板,没有人进行辅导,加之缺乏学习的主动性,不能掌握学习的内容。能跟上课的学生,课上活泼,发言积极,上课专心听讲,完成作业认真,学习比较积极主动,课后也很自觉,当然与家长的监督分不开。部分学生解答问题的能力较强,不管遇到什么题,只要读了两次,就能找到方法,有的方法还相当的简捷。有的学生只能接受老师教给的方法,稍有一点变动的问题就处理不了。个别学生是老师
本册的教学内容:(1)混合运算和应用题;(2)整数和整数四则运算;(3)量的计量;(4)小数的意义和性质;(5)小数的加法和减法;(6)平行四边形和梯形
本册的重点:混合运算和应用题是本册的一个重点,这一册进一步学习三步式题的混合运算顺序,学习使用小括号,继续学习解答两步应用题的学习,进一步学习解答比较容易的三步应用题,使学生进一步理解和掌握复杂的数量关系,提高学生运用所学知识解决得意的实际问题的能力,并继续培养学生检验应用题的解答的技巧和习惯。第二单元整数和整数的四则运算,是在前三年半所学的有关内容的基础上,进行复习、概括,整理和提高。先把整数的认数范围扩展到千亿位,总结十进制计数法,然后对整数四则运算的意义,运算定律加以概括总结,这样就为学习小数,分数打下较好的基础。第四单元量的计量是在前面已学的基础上把所学的计量单位加于系统整理,一方面使学生所学的知识更加巩固,一方面使学生为学习把单名数或复名数改写成用小数表示的单名数做好准备。
③提出教学任务:在全面发展体能的基础上,进一步发展灵敏、力量,速度和有氧耐力,武德的培养;引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间,了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中,表现出适宜的自信心,形成勇于克服困难积极向上,乐观开朗的优良品质;认识现代社会所必需的合作和竞争意识,在武术学习过程中学会尊重和关心他人,将自身健康与社会需要相,表现出良好的体育道德品质,结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价;加强研究性的学习,去讨论与研究技能的实用性,加强同学之间的讨论交流的环节。:
①总体目标:建立“健康第一”的理念,培养学生的健康意识和体魄,在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣,培养学生的终身体育意识,以学生身心健康发展为中心,重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求,确保每一个学生都受益,以及多样性和选择性的教学理念,结合学校的实际情况,设计本教学工作计划,以满足学生选项学生的需求,加深学生的运动体验和理解,保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性,再结合高二年的 “剑”选项课的学习中修满2学分。加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路,提升学习的的兴趣,提升学生本身的素质,特别是武德的培养。
运动参与:a养成良好的练武的锻炼习惯。b根据科学锻炼的原则,制定并实施个人锻炼计划。c学会评价体育锻炼效果的主要方法。
运动技能:a认识武术运动项目的价值,并关注国内外重大体赛事。b有目的的提高技术战术水平,并进一步加强技、战术的运用能力。c学习并掌握社会条件下活动的技能与方法,并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。
身体健康:a能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有关知识,并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。c形成良好的生活方式与健康行为。
心理健康:a自觉通过体育活动改变心理状态,并努力获得成功感。b在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。c在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。
社会适应:a在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。b具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。
采用教师示范与讲解,学生讨论,练习,教师评价,再进行个别指导,后进行学生练习,最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法,培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务,达到教学目标;实行培优扶中辅差,,采用学习小组的建立,加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能,提升学习的效率;加强多边学科的整合,特别是加强心理健康的教育,加强运动力学、运动医学等进行学习,以提升学生的运动自我保护意识与能力。
(1)课题研究:加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学;做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员,协助课题组进行研究,开展活动。
(2)校本教研:加强校本课程的开发,加强体育备课组的教研能力,做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发,本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上,有所侧重。(3)论文撰写:结合课题研究的内容进行撰写。
(4)校际、教研组、备课组教研活动:做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员,积极参加校际组开展的各项活动,加强提升在校际组的教研水平,做好兼职教研员的本职工作,协助教研员开展教研活动;积极参加教研组的各项活动,提升教研水平;做为备课组长的我,我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平,集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题,针对选项会出现的问题进行沟通,加强学习过程的评价,协调选项内容的评价标准及认证过程。
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