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销售口才如何锻炼 销售技巧与口才训练篇一
推销员具有口才并不是只说好话，只说客户爱听的话。推销员说的话首先要能达到自己的目的、表达意图、提出问题、论证是非等等。目的先成立，尔后才能称其为推销口才。不敢表达自己的意思、不敢坚持自己的观点、不敢维护自己的利益，这样的推销员再能说会道，也只是阿谀奉承之徒，怎么能促成交易，达到推销目的呢?
1、口才的目的原则
推销员要真正拥有口才，首先要能达成自己的目的，第二要有理有据，即说话要讲
究原则。主要表现在以下几个方面：
△目的是关健，口才是手段
手段是为目的、结果服务的，推销员的口才是为目的服务的手段。中国古代有：“一言可以兴邦,一言也可误国”之说，此言一语中地，道出了说话举足轻重的作用。
△有理、有据、有节
在谈话中，从顾客的谈话中了解对手是说话取胜的关健。谈话有如上阵打仗，只有知己知彼，才能百战不殆。只有侦察了解顾客，才能有针对性地反驳对方，坚持自己的立场。
例如：有一次刚批阅完文件，顺手把笔放在桌上，便接受一位美国记者的采访。记者瞥见桌上放的是一支美国派克钢笔，问道，“请问先生，您为什么要用我们美国出产的派克钢笔?”深知其意，回答说：“提起这支笔啊，那可说来话长了。这不是支普通的笔，是一个朝鲜朋友抗美的战利品，作为礼物送给我的。我觉得有意义，就收下了这支贵国生产的钢笔。”记者听了无言以对。
有理，指的是要讲真话。你在推销时，与顾客有时在认识上、感情上都会产生不一致，完全一致的情况很少。有时对顾客说的话、提出的问题是你所不能接受的，这时要敢于表达自己的真正立场、观点或想法。
有据，指的是要说实话，反映真实情况，而不是歪曲事实，顺风说好话。
△说赢顾客不等于你有好口才
推销的最终目的在于成交,不在说赢客户.不要对客户提出的任何问题、想法，都抱着要说赢客户，才能说服客户的心理，有经验的推销员都懂得要赢得胜利，小处不妨忍让。
第一前提永远都是肚子里有货，诗词歌赋，天文地理，金融体育，不用全部都懂。但保证你说出来的不是吹牛，而有可信度有参考性。
销售口才锻炼方法一、诚恳的态度。
谈话中不要把自己的目的表现得很赤果果的。尽量以关心关怀的角度出发，让对方感觉你是在对他好，以及你的产品是对他好。
销售口才锻炼方法二、专业的水平。
对自己要销售的产品，了解透彻，而且要平行的比较出其他同类产品的不同和不足，显示自己产品的优势。
销售口才锻炼方法三、说话留三分。
不要说绝对的结论，不要说一次不成功就把关系搞得很僵。也许这次他不选择，但是不免会有下次，下下次。只要能坚持，只要能继续沟通，对方总会为你买一次单。
销售口才锻炼方法四、深度的挖掘。
挖掘对方最真实的需求，不断的引导他，让他内心认可你，认可你的产品。让他觉得买你的产品，不是因为价格多么优惠，质量多么上乘，而是因为，真的需要这样一款产品。
1、谨慎说话：销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交流充满和谐。
2、端正心态：作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。
3、不断进修:你的销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。
4、学会幽默:推销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销更顺利。
5、避免争论:“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭敬以对。尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，你的推销将被宣告失败。
1、设计好开场白:好的开场白是你吸引客人的制胜法宝，如果你可要花点心思设计你的开场白了。首先，你要给客户展示一个专业、有礼仪的形象，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，巧妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的兴趣。
2、练习推销语言:提高销售口才的最好的办法就是多加练习服装导购员销售口才训练方法。你要全面了解你所推销的产品的特性，并组织好相应的推销语言，不断练习与熟记于心，进行推销时，你就能更加顺利地与客人交流了，减少出错了。
3、以手势语言为辅:在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分，比如，你在介绍一件衣服时，你可以使用一些手势去引导客人的目光，着重介绍产品的特性，加深客人对此件服饰的印象与了解，这样能大大促成成交率服装导购员销售口才训练方法
4、学习正确地措辞:在说话前，你要经过深思熟虑，尽量运用简单、清楚、通俗、易明的词语去推销，这样就能保证客人是能听懂你的话的，避免造成交流障碍。所以，你平常要多看书与多练习自己的口语。
5、听取客人的意见:学会倾听对提高你的销售口才能力有很大帮助，因为作为一个精明的导购员，你的推销必定要符合客人的需求。在推销时，你不妨多使用反问的语言去引导客人说出他的想法，获取到对你有用的信息后再推销也不迟服装导购员销售口才训练方法口才交际。
1、给予顾客适当的优惠
如果条件允许，在引导顾客成交的阶段应以真诚的态度在价格上主动给顾客适当的优惠，这对任何顾客都是特别有效的一招。
适当地给予顾客优惠不仅有助于完成当前的交易，也为今后的长期合作打下坚实的基础。
2、谨慎承诺
在销售过程中，销售员对于一些自己无法做出承诺的条件如果能直接明确地告诉顾客，一般会得到顾客的理解，并容易让顾客产生信任感。
如果为了获得订单而答应了顾客自己不能做的事情，结果让顾客感到受骗，这对于销售员来说，不仅会失去顾客，还会造成不良口碑的恶性传播，甚至会给自己或企业带来不必要的麻烦。
在销售过程中，顾客往往会提出一些条件，如果这些条件业务员确实无法满足，就一定要谨慎承诺，不要承诺自己做不到的事情。
3、主动提出成交请求
顾客询问了产品的性能和使用方法后，销售员一一作答后，顾客仍未明确表示购买意向，这时销售员可主动向顾客提出成交要求。
因为在交易中，顾客的表现往往是不主动的，即使他们对某一产品感兴趣，通常还是不会主动要求成交，所以销售员不要怕被拒绝，只要抓住目标时机，主动要求成交，销售成功几率就会高很多。
