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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
客房服务员工作职责内容篇一
2、 每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生
3、 认真填写工作日志,特殊情况做好记录并及时向主管反映
4、 规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境
5、 检查退房，按规范处理宾客遗留物品,及时报告上级和前台
6、 发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级
7、 做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作
8、 及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级
9、 时刻提高安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级
10、 每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充，下班前清洁工作间、工作车、清洁工等
11、 工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房领班
12、 完成上级指派的其它任务
客房服务员工作职责内容篇二
1.负责为在住客人做续住打扫卫生以及退房打扫
2.为客人提供送东西服务
3.负责本人工作车和工作间的整理
4.服从客房主管安排的其他事物
客房服务员岗位职责篇7
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
客房服务员工作职责内容篇三
1、保质保量进行房间清洁打扫;
2、对客服务工作;
3、参与部门日常早会、培训，不断提升自己;
4、上级安排的其他工作
客房服务员岗位职责篇4
1、负责酒店客房卫生清洁工作，补充客房物品。
2、检查客房设施设备发现问题及时处理或报修 。
3、认真填写做房表格
客房服务员工作职责内容篇四
1. 按照本岗位的工作程序和操作标准，为客人提供优质高效的房间清理和客房服务。
2. 清扫与整理客房，补充房内各种日月消耗品，认真填写工作记录。
3. 检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的情况。
4. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作。
5. 整理、清洁、保养工作车、清洁设备、工具等。
6. 为客人提供夜床服务。
7. 布置vip房。
8. 配合相关部门进行服务。
客房服务员工作职责内容篇五
1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作;
2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中;
3、做好与前台接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作，并做好记录;
4、服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作;
5、做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转;
6、退房时要及时提醒客人不要遗漏物品;
7、做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台 ，做好交接班工作，记录好交接班时每一包房的状况;
8、熟悉店内的各种经营项目及收费标准，并适时促销、满足客人的合理需求，认真听取客人的建议及意见;
9、对于钟点房客人要及时有礼貌地提醒其离开时间;
10、严禁借故在包房内休息或看电视，禁止驻足在包房门口倾听窥视包房内的情况;
11、在规定时间内及时清理好房间，做好内务工作;
12、负责所分担区域卫生;
13、无条件服从领导安排。
客房服务员工作职责内容篇六
1、按程序清扫客房,确保符合标准。
2、按标准,补充各种客用品和巾类。
3、根据客人的实际消费补充各种饮品。
4、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。
5、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。
6、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。
7、保持各种服务工作处于良好状态。
8、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
客房服务员工作职责内容篇七
1.检查退房，按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台；
2.按标准消毒房间已用物品及设施，按要求做好房间铺洗工作，发现设备损耗及时上报处理；
3.做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作，中夜班按要求提供夜间服务；
4.做好布草的收发、盘点、补充及运送的工作，正确使用和保管好工作车、保洁工具、通讯仪和客用品；
5.满足客人需求，超出职权范围的及时上报。
6.有酒店领班工作经验的优先考虑。
客房服务员工作职责内容篇八
岗位职责
1、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
2、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品;
3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
4、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
5、介绍服务项目和客房设施的使用方法;
任职资格
1、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、有相关工作经验者优先录用;
3、包吃包住;
4、入职即签订正规劳动合同，按标准为员工购买社会保险;
5、入职后带薪进行员工素质培训、岗位技能培训，培训考核合格后直接上岗。
客房服务员工作职责内容篇九
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准做好工作。
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;做好楼层卫生工作和布件工作
6、认真完成领导布置的各项任务
