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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
上半年工作总结结束语篇一
一、20__年上半年工作情况
1、完成了餐厅的全面开业。
20__年初在管理中心和有关领导的不懈努力下，餐厅结束了试营业。餐厅全面对外开放，餐厅内增设了超市、零点，特色炒菜。满足了消费者的需求。在管理中心的关心和支持下，莱芜服务区餐厅及厨房合并，配套设施及人员、制度全面跟上，圆满了完成了领导交代的任务。
2、南北超市的开业
20__年四月二十二号，在领导的关心和支持下南北超市开业。我们本着更好的满足驾乘人员需求的心态，认真总结忠诚超市的经验及不足。以他无我有，他有我优的经营思路及张经理要求的每天至少巡逻六次，做到缺货必补，有货必新的管理理念为标准。加大对超市的管理及考核力度，尽力对满足客户的服务需求。
3、第三产业的开展.
20__年三月份，在公司领导的关心及帮助下，莱芜服务区以葛经理带头，以不浪费土地资源及合理开发土地的心态。开展了第三产业。相继种植了多种蔬菜并垒起了猪圈，为服务区新增设了一道亮丽的风景线。
二、存在的问题及不足
1、工作纪律散漫，自我约束能力差。
在来到服务区我多次违反公司8：30准时上岗的规章制度经常10点以前还在宿舍睡觉，严重破坏了山东高速管理人员的形象、破坏了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好风气。给周围的同事带来了极坏的负面影响。有负领导对我的关心及信任。在此我非常悔恨，并向信任和关心我的领导道歉。没有工作纪律，就没有工作效率。在今后的工作中，我将时时刻刻把纪律放在第一位，严格约束自我，痛改前非，时刻绷紧纪律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的这条弦。
2、细节管理及节约意识有待提高
超市及餐厅工作开展后我多次到餐厅超市巡视工作，却没有发现什么不合理的问题。直到张化峰经理来视察工作时，提出了餐厅超市在不影响照明的前提下摘除多余灯管、北区超市热水器更换位电水壶及货架物品摆放不丰满等多个要求。使我认识到了管理工作微小的细节和节约意识都需要增强。
三、下半年工作计划
20__年下半年，是服务区各种工作开展以后的过渡期。还会有各种没有见过没有想到的困难及问题等待面对。我将紧紧围绕公司的发展主题，坚持‘以人为本’、‘持续改进’和‘不断完善’的发展思路继续发扬人人奉献，不怕苦、不怕困难的工作作风。努力学习业务知识、理论知识及专业技术。争取把自己的专业知识和工作经验落实到实践，通过个人提高队员，提高自我。
上半年工作总结结束语篇二
一、全面完成各项常规统计工作。
1、提升统计服务水平，积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测，积极开展各项专项调查，努力提高统计服务水平，上半年，紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求，充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性，对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析，同时积极参加政府下达的临时性调查，上半年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查，推动公信度调查工作的顺利进行。
2、积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点，积极开展统计调研，经常主动向县委、政府领导请示和汇报，及时、多角度、全方位收集统计信息，提出合理化的意见和建议，充分发挥“咨询台”作用，大力提高统计服务的时效性、敏锐性，提升统计服务水平。上半年，及时发布了《_县20__年国民经济和社会发展统计公报》，精心组织编印了20__年度《_县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《_县国民经济主要指标》，撰写各类统计分析资料、统计信息，为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。
3、切实搞好教育工作督导评估工作。根据《__县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进行督导评估的通知》(永政办发电〔20__〕52号文件要求)，我局高度重视教育工作督导评估：一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳动工资报表相关凝点的解释，对县教育报表中教育核算的划分等进行统计规范。二积极向教育部门提供所需的(在县统计局可索取得的范围内或通过协调可取得的)经济和社会发展的有关数据信息。上半年已向教育局提供20__年的《__县领导干部经济工作手册》3册套，为全县教育工作督导评估提供了优质服务。
【第七篇】上半年工作总结及下半年计划结束语
(一)在一月期间，连续召开了3场萧山区校园足球研讨会，参加人员有：市足协领导，浙江省足协领导，教育局余老师，体育局余老师，区体校4位校长，万向中学校长，城北校长，区足协楼会长，邵会长等。
(二)今年1月开始在城北小学【女子足球】北干小学【男子足球】万向初级中学【男女足球】开展校园足球训练活动。今年9月组队参加杭州市中小学生校园足球联赛，为18届市运会备战打好基础。
(三)举办区足协的传统赛事。
二3月-6月举办了第二届和谐萧山杯春季足球业余联赛，比赛规模为
10支俱乐部，比赛45场，安全顺利。没有发生任何问题，
联赛冠军：萧_飞跃88足球俱乐部【23分】;
联赛第2名：华_足球俱乐部【23分】;
联赛第3名：海_风情园足球俱乐部【21分】;
联赛第4名：萧然_口之凯森连足球俱乐部【17分】;
联赛第5名：萧_育足球俱乐部【13分】;
联赛第6名：_踢球者足球俱乐部【11分】;
最佳表现球队：萧山_浦兄弟联足球俱乐部;
体育道道德风尚奖：_教育足球俱乐部萧山绿领网足球俱乐部。
(五)5月21日以【城北小学和北干小学队员为主组成队代表萧山参加了20__年台州“华禹欧士凯杯”青少年国际足球邀请赛，u12队u10队都以3胜一负的成绩荣获铜奖。
(六)6月30日—7月3日举办了萧山区校园足球华丰公益青少年足球夏令营活动，参加人数53人，活动安全顺利。
(七)北干小学二年级代明浩同学作为萧山区校园足球运动员代表，8月12日去北京国家足球训练基地参加为期一周的全国校园足球夏令营【20__年龄队】集训。
(八)萧山足球协会投资建成萧山区唯一的7人制灯光足球场，也是全国唯一的小学灯光足球场地，充分展示了萧山足球的气势和发展校园足球的决心。
(九)7月份举办了首届“萧山足球协会杯”晚间7人制足球比赛，参赛队伍共6支。
(十)在8月22日—27日，将继续筹办第2届全国贝贝儿童足球萧山邀请赛。比赛规模：男子12个队，女子8个队。比赛年龄为20__年。打造品牌赛事，扩大宣传力度。使“自小参加贝贝赛，长大去踢世界杯”这一标语再次响彻华夏大地，使萧山全国贝贝邀请赛成为中国少儿足球比赛黄金赛事。
(十一)拟在10月下旬开展萧山区校园足球指导员培训班，规模：20人;培训地点为：城北小学;望热爱足球并愿意投身萧山校园足球的体育教师和萧山各足球俱乐部人员参加学习3天。
(十二)做好萧山秋季足球联赛的准备工作，争取由10队扩大到12队参加比赛。
(十三)做好萧山区参加20__到20__赛季杭州市中小学生足球比赛4支球队的训练工作，争取11至12年度的萧山各参赛队都有良好的表现!
(十四)做好萧山城北小学生女队的组训工作，力图三年内为萧山夺取一次省比赛冠军，创造萧山足球的历史!
(十五)做好区足协的开发工作，争取社会企业资金支持足球好的开展。追求方方面面的支持，使萧山不仅是经济强区，也是足球强区。
(十六)20__年秋季比赛前举办一期区内裁判员研讨班集中学习两天，学习最新裁判法则，和中国足协涉及竞赛裁判工作的划定。统一尺度，争取比赛公正精确，少出问题。
20__年萧山足协的工作计划已经在落实中，希望协会各位领导全体同仁和各界朋友携起手来，配合努力，把萧山足球足球事业推向新的高度。
上半年工作总结结束语篇三
上半年的时光已经过去了，做好会议总结是有必要的，下面本站小编为大家带来上半年工作总结会议结束语范文，希望对你有所帮助!
一要深刻领会，贯彻落实好本次会议精神。应当说，今天的会议是在我们全面总结上半年工作、全力推进下半年工作重要节点上的一次重要会议，会上总结了上半年工作，分析了当前形势，明确了下半年和今后较长一段时间的工作目标。市里针对当前经济形势和各项工作，也接连打出“组合拳”，组织了市党政考察团赴安徽、江苏等地考察学习，陆续召开了全市上半年经济运行形势分析座谈会，创建全国文明城市、国家卫生城市动员会，赴外地学习考察总结会等会议，充分体现了市委市政府加快发展建设的决心和紧迫感、使命感，而且很多工作的部署都把xx新区建设放在一个非常重要的位置来抓。各部门、村要深刻领会上级精神和部署，以这次半年总结会议的召开为契机，认真学习领会，把xx新区、xx镇的发展放在大格局中来衡量，新常态、新班子、新作为，搬新家、做新人、务新事，以全新的姿态，以昂扬的斗志，以必胜的信心和决心，高境界、高标准、严要求，与上级的部署和安排实现同频共振，团结带领全镇党员干部群众，围绕目标，突出重点，干在实处，走在前列，推动全镇各项工作再上新台阶，推动xx新区建设科学发展、跨越发展。
二要统筹兼顾，全力推进今年的各项重点工作。现在时间已进入八月份，按照时间节点，我们的工作任务量非常大，大家要进一步增强危机意识、忧患意识，加快推进各项重点工作。一是计划生育集中服务活动。这次计生活动是年终考核前组织的一次重要活动，承上启下，工作质量直接决定下年度考核成绩，至关重要。希望全体人员要高度重视，组织村级对活动进行精心安排和周密部署，落实相关责任，细化分工，有序推进，确保活动取得明显成效。宣传上要真到位。会后，各村要立即把广播开起来，标语贴起来，通知下起来，通过宣传造势，向群众阐明态度和决心，使外出躲生、想法偷生、违法强生的人打消念头。工作上要真负责。会后，各包办事处领导、机关包村干部、计生包村人员要迅速深入到村，做到人到、心到、措施到，沉下心来帮助村里分析问题，理清思路，开展工作，一定不要只到村里搞形式、走过场。追逃上要真出力。村支部书记、主任是追外逃的第一责任人。在追逃问题上，大家坚持一个“早”字，对于有违法生育苗头的户，要尽可能地把工作做在前面，不要等到最后都外逃了，再花费更大的精力追逃。督导上要真处理。计生办、督查室要搞好督察，对于迟到早退甚至对村里的工作甩手不问的，在全镇通报批评，并落实奖惩规定。计生办、党政办要将各村妇检进度每天报给主要领导，并在镇公开栏通报，一定要严格督导、严格奖惩，确保活动效果。同时，在集中妇检期间，要合理安排人员，加大社会抚养费征收力度，进一步澄清底子，掌握政策标准，继续深挖细找，对违法生育者足额征收社会抚养费，需要申请法院强制执行的要尽快办理相关手续，在全镇形成强大的工作声势。希望各村做好宣传，多种一些积极正面的工作，不要因为一些蝇头小利做反面工作。二是抓好城乡居民养老保险征收工作。截至目前，我镇养老保险已完成续费713万元，完成人数达到21598人，占市下达任务的57.2%。为确保续费工作进展顺利，希望各办事处、村要进一步宣传城乡居民社会养老保险的目的意义、优惠政策，让群众对城乡居民养老保险的参保政策、办理程序、享受标准有进一步的了解。今后，凡村民愿意办理养老保险的，也可到镇服务大厅进行办理，希望各有关部门要搞好配合，做好相关工作，随时做好督导通报和奖惩兑现，必须确保城乡居民养老保险参保缴费顺利完成。三是要开展好“比幸福，晒家风”活动。我镇“比幸福，晒家风”活动启动以来，在上级领导和各界专家的关心指导下，镇村干部积极参与，活动稳步向前推进，一是首批参与的30名机关干部制作的“家风手抄报”已经制作完成，并在二楼走廊进行集中展示，近期，我们在所有机关干部中全面推开，希望在8月6日前完成征集上报任务。二是为挖掘我镇优秀传统文化，弘扬主流价值观，各党总支、党支部要按照“比幸福，晒家风”活动实施方案的要求，组织镇、村干部广泛宣传、走访调研，特别是注重挖掘从古至今家族家谱传承下来的治家格言，从中发现典型代表人物和具体事例。四是要抓好信访稳定、安全生产和环境保护工作。信访稳定和安全生产是需要常年抓、抓常年的工作，特别是夏季炎热高温是矛盾隐患易发多发的敏感时期。各有关部门、办事处、村要发挥信访三级网络作用，确保信访形势逐步趋于稳定;要加强对企业、五小场所及农村危房等重点区域的安全检查，消除一切可能存在的安全隐患，确保不出任何问题。五是要扎实开展争创省级文明镇活动。开展省级文明镇争创活动，对于提高广大人民群众文明素质和文明程度，改善群众生活条件和生活质量，营造良好的创业和发展环境，促进全镇经济社会协调发展，都具有非常重要的意义。今天我们也下发了《关于创建省级文明镇的实施方案》，对于争创活动进行了细致研究和分工，希望各相关部门和人员要齐心协力，同心同德，把活动搞得有声有色，切实让我们确定的“建设幸福和争创省级文明镇”的目标落到实处。六是尽快成立重点项目帮包工作组，不断优化经济发展环境。近期我们正在抓紧研究xx新区、xx镇的一些重点项目、重点工作的帮包工作，拟尽快出台相关文件，切实形成“一个项目、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底、一个奖励政策”的服务机制，推动项目健康快速推进。落实好出台的“十条禁令”，为经济发展保驾护航。
马书记强调:
一是认清形势，坚定信心促发展。马书记通过一系列数字，分别在经济发展、群众满意度、计划生育、信访稳定等四个方面的工作，通报了xx镇在全市的排名位次，并进一步提出全镇干部要树立“搬新家、做新人、务新事”的“三新”思想观点，明确“起步看态度、阶段看耐力、结果看本质”的“三看”工作理念，准确定位了“一看领导力、二看号召力、三看执行力”的“三看”干部队伍素质。
二是明确任务，振奋精神求突破。马书记从“凝心聚力抓发展、一心一意保平安、全力以赴促计生、综合动员创文明、拼命流汗流泪保重点、倾心诚意谋幸福”等六个方面深刻阐述了要想谋求更大突破的发展，就要树立“用一个钱办两个钱的事，用未来的钱办现在的事，用市场的钱办政府的事，政府和社会资本联合投资”的执政理念，在转变理念的前提下寻求更广阔的天地，谋求大突破、大发展。
三是强化领导，合力合心奔幸福。马书记指出要正本清源，只有当每个党员干部都能时刻铭记“立规矩、清纪律、明法令、正风气”这句话，并身体力行，达到内化于心、外化于行的境界，整个社会才会正本清源、中规中矩。所谓天地立心，为生民立命，格物致知，诚意正心，为群众谋幸福的事说了就干，要干就要干好，干出气魄，干出成绩，合力合心带领全镇人民奔向美好幸福的新生活!
现在我宣布x年上半年工作总结大会圆满结束。
最后，为表达对上级领导一直以来的支持和各位员工半年来取得工作成绩表示感谢。我们特准备了丰富的晚餐和文娱活动，请大家休息半小时后准时参加。谢谢大家。
同志们，今天下午的会议开的很圆满，也很成功，三个副总的工作汇报，易华总经理的总结报告，既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司下半年的发展思路，描绘了公司美好的未来。董事长最后强调的、提出的五个方面的要求，给我们指出了今后工作的方向，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心。这次大会，是一个擂战鼓、吹冲锋号的大会，是一个团结胜利的大会，是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后，我们要认真整理会议笔记，要深入学习、认真领会这次会议的精神，在公司董事长和易总的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
下面，我宣布：湖北化工有限公司x年上半年工作总结大会胜利结束，散会!
上半年工作总结结束语篇四
一要深刻领会，贯彻落实好本次会议精神。应当说，今天的会议是在我们全面总结上半年工作、全力推进下半年工作重要节点上的一次重要会议，会上总结了上半年工作，分析了当前形势，明确了下半年和今后较长一段时间的工作目标。市里针对当前经济形势和各项工作，也接连打出“组合拳”，组织了市党政考察团赴安徽、江苏等地考察学习，陆续召开了全市上半年经济运行形势分析座谈会，创建全国文明城市、国家卫生城市动员会，赴外地学习考察总结会等会议，充分体现了市委市政府加快发展建设的决心和紧迫感、使命感，而且很多工作的部署都把xx新区建设放在一个非常重要的位置来抓。各部门、村要深刻领会上级精神和部署，以这次半年总结会议的召开为契机，认真学习领会，把xx新区、xx镇的.发展放在大格局中来衡量，新常态、新班子、新作为，搬新家、做新人、务新事，以全新的姿态，以昂扬的斗志，以必胜的信心和决心，高境界、高标准、严要求，与上级的部署和安排实现同频共振，团结带领全镇党员干部群众，围绕目标，突出重点，干在实处，走在前列，推动全镇各项工作再上新台阶，推动xx新区建设科学发展、跨越发展。
二要统筹兼顾，全力推进今年的各项重点工作。现在时间已进入八月份，按照时间节点，我们的工作任务量非常大，大家要进一步增强危机意识、忧患意识，加快推进各项重点工作。一是计划生育集中服务活动。这次计生活动是年终考核前组织的一次重要活动，承上启下，工作质量直接决定下年度考核成绩，至关重要。希望全体人员要高度重视，组织村级对活动进行精心安排和周密部署，落实相关责任，细化分工，有序推进，确保活动取得明显成效。宣传上要真到位。会后，各村要立即把广播开起来，标语贴起来，通知下起来，通过宣传造势，向群众阐明态度和决心，使外出躲生、想法偷生、违法强生的人打消念头。工作上要真负责。会后，各包办事处领导、机关包村干部、计生包村人员要迅速深入到村，做到人到、心到、措施到，沉下心来帮助村里分析问题，理清思路，开展工作，一定不要只到村里搞形式、走过场。追逃上要真出力。村支部书记、主任是追外逃的第一责任人。在追逃问题上，大家坚持一个“早”字，对于有违法生育苗头的户，要尽可能地把工作做在前面，不要等到最后都外逃了，再花费更大的精力追逃。督导上要真处理。计生办、督查室要搞好督察，对于迟到早退甚至对村里的工作甩手不问的，在全镇通报批评，并落实奖惩规定。计生办、党政办要将各村妇检进度每天报给主要领导，并在镇公开栏通报，一定要严格督导、严格奖惩，确保活动效果。同时，在集中妇检期间，要合理安排人员，加大社会抚养费征收力度，进一步澄清底子，掌握政策标准，继续深挖细找，对违法生育者足额征收社会抚养费，需要申请法院强制执行的要尽快办理相关手续，在全镇形成强大的工作声势。希望各村做好宣传，多种一些积极正面的工作，不要因为一些蝇头小利做反面工作。二是抓好城乡居民养老保险征收工作。截至目前，我镇养老保险已完成续费713万元，完成人数达到21598人，占市下达任务的57.2%。为确保续费工作进展顺利，希望各办事处、村要进一步宣传城乡居民社会养老保险的目的意义、优惠政策，让群众对城乡居民养老保险的参保政策、办理程序、享受标准有进一步的了解。今后，凡村民愿意办理养老保险的，也可到镇服务大厅进行办理，希望各有关部门要搞好配合，做好相关工作，随时做好督导通报和奖惩兑现，必须确保城乡居民养老保险参保缴费顺利完成。三是要开展好“比幸福，晒家风”活动。我镇“比幸福，晒家风”活动启动以来，在上级领导和各界专家的关心指导下，镇村干部积极参与，活动稳步向前推进，一是首批参与的30名机关干部制作的“家风手抄报”已经制作完成，并在二楼走廊进行集中展示，近期，我们在所有机关干部中全面推开，希望在8月6日前完成征集上报任务。二是为挖掘我镇优秀传统文化，弘扬主流价值观，各党总支、党支部要按照“比幸福，晒家风”活动实施方案的要求，组织镇、村干部广泛宣传、走访调研，特别是注重挖掘从古至今家族家谱传承下来的治家格言，从中发现典型代表人物和具体事例。四是要抓好信访稳定、安全生产和环境保护工作。信访稳定和安全生产是需要常年抓、抓常年的工作，特别是夏季炎热高温是矛盾隐患易发多发的敏感时期。各有关部门、办事处、村要发挥信访三级网络作用，确保信访形势逐步趋于稳定;要加强对企业、五小场所及农村危房等重点区域的安全检查，消除一切可能存在的安全隐患，确保不出任何问题。五是要扎实开展争创省级文明镇活动。开展省级文明镇争创活动，对于提高广大人民群众文明素质和文明程度，改善群众生活条件和生活质量，营造良好的创业和发展环境，促进全镇经济社会协调发展，都具有非常重要的意义。今天我们也下发了《关于创建省级文明镇的实施方案》，对于争创活动进行了细致研究和分工，希望各相关部门和人员要齐心协力，同心同德，把活动搞得有声有色，切实让我们确定的“建设幸福xx和争创省级文明镇”的目标落到实处。六是尽快成立重点项目帮包工作组，不断优化经济发展环境。近期我们正在抓紧研究xx新区、xx镇的一些重点项目、重点工作的帮包工作，拟尽快出台相关文件，切实形成“一个项目、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底、一个奖励政策”的服务机制，推动项目健康快速推进。落实好出台的“十条禁令”，为经济发展保驾护航。
马书记强调:
一是认清形势，坚定信心促发展。马书记通过一系列数字，分别在经济发展、群众满意度、计划生育、信访稳定等四个方面的工作，通报了xx镇在全市的排名位次，并进一步提出全镇干部要树立“搬新家、做新人、务新事”的“三新”思想观点，明确“起步看态度、阶段看耐力、结果看本质”的“三看”工作理念，准确定位了“一看领导力、二看号召力、三看执行力”的“三看”干部队伍素质。
二是明确任务，振奋精神求突破。马书记从“凝心聚力抓发展、一心一意保平安、全力以赴促计生、综合动员创文明、拼命流汗流泪保重点、倾心诚意谋幸福”等六个方面深刻阐述了要想谋求更大突破的发展，就要树立“用一个钱办两个钱的事，用未来的钱办现在的事，用市场的钱办政府的事，政府和社会资本联合投资”的执政理念，在转变理念的前提下寻求更广阔的天地，谋求大突破、大发展。
三是强化领导，合力合心奔幸福。马书记指出要正本清源，只有当每个党员干部都能时刻铭记“立规矩、清纪律、明法令、正风气”这句话，并身体力行，达到内化于心、外化于行的境界，整个社会才会正本清源、中规中矩。所谓天地立心，为生民立命，格物致知，诚意正心，为群众谋幸福的事说了就干，要干就要干好，干出气魄，干出成绩，合力合心带领全镇人民奔向美好幸福的新生活!
上半年工作总结会议结束语3上半年工作总结结束语篇五
第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。
第二，关注客户，真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三，报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四，愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。
第五，不断更新自己的问候方式。
很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。
以上就是我近一年来的总结，在以后的工作中我一定会不断加强自身专业知识和导购技巧的学习，成为一名优秀的导购人员。
上半年工作总结结束语篇六
一、对团队培养方法欠缺。
其实很早就知道今年__要开业，也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，特别是调换部门的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应该提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后损失是小的。2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够。
目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。没有对最终销售起到引导，带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我非常信任，要想团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底，其实经常提起，但是具体的办法没有落实到其他部门。
今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我一定会坚持下去，让公司，员工都受益，一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单。
优秀团队的标准是：有激情，相互信任，服务型，学习型。在这一个环节上，我平时很少考虑怎样去带，怎样去考核。基本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初，我彻底的思考了这个问题，特别是对于现在团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成习惯，就更难了。关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少。
今年的销售有很多失误的地方，比如说小区推广，小区服务，老顾客跟踪等，这些直接与顾客沟通的机会，今年有所忽略，更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区，负责推广，试行提成制，相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定。
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况，我感觉，今年净利润的提升，主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低，这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。因此，今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、关于员工培训，去年有些呆板，单一，缺乏针对性。
今年重新制定培训办法，增加管理人员比拼，考核，快速提升管理人员销售技能，让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练，月训，内训等，严把质量关，实现提要求，缕流程，做到细致耐心，切实把培训质量提上来。每日下班后增加工作分享环节，做到当天的销售当天总结，当天的事当天提，当天的事当天解决，当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20__年各管理人员都有突飞猛进的发展，为公司输送更多的管理人才。
20__年的工作对自己的要求太低，留有很多遗憾。20__年我要带领我的团队迎头赶上，努力超越，不打折扣。绝对相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成销售皆大欢喜;苦心人，天不负，卧薪尝胆，__家具必创佳绩。
