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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
员工培训邀请函内容篇一
酒店无论是开业之初抑或是持续营业中酒店人员的补充，新入职员工的岗前培训是不可或缺的。但是，有些培训经理或主管做新入职员工培训时，不知如何下手，理由是需要新员工掌握的太多了。其实，新员工的培训抓住几个主要环节和内容就可以了。下面主要就营业中的酒店新入职人员的培训做一下简析。。
第一项：酒店概况的培训。此类主要包括：酒店的名称;loge及含义;投资方的介绍;地理位置;邮编;酒店档次定位;酒店各营业场所的面积、名称、营业时间、内外线通讯方式、硬件设施介绍等。
第二项：酒店的组织机构。包括：董事会成员;酒店管理方成员;总经理;副总经理;各部门长(总监或经理)等。另外、上述人员的隶属关系及主要职责范围。此类培训适宜配置各人照片加机构隶属框架图作为辅助讲解。如果有酒店管理公司参与管理的，也要讲讲管理公司的情况。
第三项：酒店文化。包括：酒店的管理宗旨、服务宗旨、酒店精神、酒店目标、店训、规章制度、行为规范等。最重要的是维持酒店文化形成的各种方法、制度。酒店文化是企业的魂，靠酒店文化凝聚员工，是最靠谱的一种方法。另外：酒店的一些行为规范、规章制度、店训等比较繁琐，员工记起来枯燥乏味，对此我酒店针对行为规范改编成了“三字经”并印成名片大小，人手一卡，这样大家读起来琅琅上口，记忆效果很好。我们的店训是“四个凡是”。在酒店晨会上是要求所用人员背诵的，并且在酒店员工打卡-通道和员工餐厅进行张贴。店训内容如下：1、凡是客人视听到的都是完美的、高雅的;2、凡是客人使用的都是安全的、方便的、舒适的、卫生的;3、凡是对客人的询问，回答都是准确的'、迅速的，耐心的;4、凡是在客人面前的举止，操作都应该是文明的，礼貌的，规范的。
第四项：其它特别提示。除了正常酒店规定外，一些vip的特殊习惯、酒店针对性的制度要求等等也要进行培训讲到。
以上内容做个培训大纲，制成ppt，加上你个人的演讲魅力，大概不需要3天时间，你就可以顺利完成新员工的岗前培训了，至于各岗位的专业具体知识，部门长会安排人培训的。如何展现培训效果，就看你的了!
员工培训邀请函内容篇二
第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，，爱好等，以提高员工之间的认识。
第三课：员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。
第四课：餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序
第五课:餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协调 员工配合
第六课：规范礼貌用语及操作程序。
第七课：楼面部接待过程(详细讲解)
第八课：对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。
第九课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。
第十课：预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台
第十一课：大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课：如何成为一名出色的服务员。
第十三课：厅房服务的详细程序。
第十四课; 餐厅疑难问题解答.
第十五课; 安全及消防知识.
餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。
1.在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即采取个性化的服务。
例如，餐厅遭遇顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉一定都是不快的。(当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应该是少了又少的，但不否认没有)。怎样做到，从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客，又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍然是以笑相迎。如果真能这样，无论多“刺头”的顾客，都会满意而归的，都能让冰山融化……所有这些，不会是简简单单的几句话就能总结的，她必须在实践中不断总结、提高，必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。
2. 个性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培养。培训的时候，应该通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。
3. 通过对员工的培训，有针对性的，根据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将安排到最合适的位置。
标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到pa;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。
在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。
这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的`员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。
餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了普通员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种，前者由公司高层直接指定，后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和交流，鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。
总之，我们的培训是有计划，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已，而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切，都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。
培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。
第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。
第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以现场安排场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，(我们的培训后考核将是最好的持证上岗)。
第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况，对于无法利用培训知识处理实际事务的员工，酌情给予帮扶或指定重新参加培训，(我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训，并考核合格后为止)。
作为我们餐厅在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。
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员工培训邀请函内容篇三
| 1．公司的地理位置和工作环境。 具体应包括： （1）公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 （2）如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 （3）员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2．企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统（ｖｉｓ）及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“ｍ”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的ｖｉｓ都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3．企业的发展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。 4．企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。 美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。 5．企业的产品和服务。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。 6．企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7．企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8．企业文化和企业的经营理念。 每个企业的经营理念都是彼此不相同的.，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。 9．企业的战略和企业的发展前景。 企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激-情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。 10．科学规范的岗位说明书。 每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。 11．企业的规章制度和相关的法律文件。 有效的劳动合同的签定，规章制度的运作程序等。 12．团队的协作和团队的建设。 帮助新员工了解公司 对于人力资源管理健全的公司，在每位新员工刚到公司上班时，都会接受正规的岗前培训，培训内容涉及公司的历史、组织结构、管理理念、产品和技术、岗位相关技能等等。虽然很多公司没有这些正规的岗前培训，但让新员工对公司做一个全面的了解是十分必要的。如果新员工对公司不了解，会延长新员工适应岗位的时间，甚至会出现新员工对公司的误解和抱怨。一般而言，在让新员工了解公司时，下述问题都是应该让他们了解的。 1、公司的历史 每个公司都有自己的历史，尽管有些公司的历史并不是很辉煌。介绍公司的历史，只是为了让新员工对公司增加了解，从而在心理上产生认同。公司的历史不能代表公司的现在，更不能代表公司的未来，所以人事经理在介绍公司的历史时，应该将着眼点放在公司的过去为公司的现在提供了哪些积累，而不是一味的进行企业形象宣传。 2、公司的组织结构 让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境。有的公司组织结构比较复杂，如除了职能部门划分以外，还有项目管理划分等等，这就需要人事经理能够认真细致地进行介绍，并最好能够介绍公司组织结构的演变及演变原因。公司的组织结构体现了公司的管理风格，所以人事经理要结合公司的管理理念来进行介绍。 3、各部门的职责和权限 如果新员工对各部门的职责和权限能够有清楚地认识，会成倍地提高新员工的工作效率，他不再会为“哪些事情该找谁”这个问题发愁。人事经理最好能将公司各部门的职责和权限汇编成小册子，向新员工发放，或者在公司内部网上公布，以供新员工随时查询。 4、对待顾客和员工的管理理念 人事经理最重要的任务之一就是要让新员工融入到公司的企业文化中去，所以向新员工强调对待对待顾客和员工的管理理念就显得非常重要。单纯的讲解公司管理理念本身会显得非常枯燥，人事经理不妨举一些身边的例子，用实际的案例来讲解效果会更好些。 5、公司产品与技术 虽然新员工的工作岗位不见得要接触公司的产品和技术，但让新员工了解这些方面的知识也是很有必要的。当新员工了解到公司产品和技术的先进性，并且得知很多领域的客户都在使用公司的产品，会让新员工产生由衷的自豪感。这种自豪感会使公司对其产生凝聚力。另外，这也体现了公司对各个岗位新员工的重视。 6、对员工的期望 人事经理要明确的告诉新员工，公司对他们的期望是什么。只有让新员工明确了自己的目标，才有可能使他们在工作中取得更好的成绩。除了要让新员工明白公司对他们的期望以外，还应该告诉他们如何才能达到这些的期望（即：达到期望的途径是什么），这一点也非常重要。当然，这些内容都与公司的绩效考评政策有关，而不应该只是一些泛泛而谈。 7、公司的人力资源政策 让新员工了解公司的人力资源政策，有助于新员工安心、稳定的在公司工作。如果新员工事先不清楚公司的晋升、薪酬、福利等方面的政策，可能会在今后的工作中引起误会，为公司造成不必要的损失。公司的人力资源政策最好也能汇编成册，为每位新员工发放一本，有助于大家深入的了解。 |
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员工培训邀请函内容篇四
新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。
新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和-谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。
有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。
填写获准录用表或人力资源信息表，提供有关身份证和工作资格的文件;
在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日;
了解各种福利方案;
领取企业的身份卡、钥匙等。
在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。
在参观时，要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如：如果你经营的是一家食品企业，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。
你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。
最后，在参观企业时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的“行话”，与新员工分享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。
如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。
征求一下老员工的意见，问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法，如：开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓励他们和新员工共进午餐，或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。
企业也许会采取“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。
无论你怎么做，都要把企业的.使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应该包括在你的经营计划中，并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子，描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。
员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外，还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要，回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划，那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。
岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答问题，向他们提供指导。最后，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。
1)企业所有者或总经理可以亲自会见新员工，总经理可以向他们致欢迎词，介绍企业的“发展故事”，一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业，企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。
2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率，他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助，做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望，还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮助他们制定迎接挑战的策略。
3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工作，提供一些信息，让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利项目，向他们介绍企业的政策和程序，并提供其他行政帮助。
4)其他员工。作为新员工的同事，其他员工是新员工天天接触的人，比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境，顺利的开始会使企业中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。
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员工培训邀请函内容篇五
一、基本素质
1. 自觉遵守公司的考勤制度,违纪处理参照公司《处罚暂行条例》执行的同时,生产部内部对旷工 2 小时以内者,减 3 分/次,旷工半天者减 5 分/次;员工无法加班,必须请假,否则影响生产者减 3 分/次;利用工卡作弊减 4分/次;迟到早退(注:此处所指为公司规定的上、下班时间),减 2 分/次。
2. 遵守车间的早会制度,做到守时、有纪律,早会无故缺席减 1 分/次;早会无故迟到减 1 分/次。
3. 打卡守时有序,上、下班按照车间规定的路线行走,违者减 1 分/次。
4. 工作期间集中精力,丌做不工作无关的活劢(如聊天、看报、睡觉、打瞌睡、吃零食、未经允许的串岗等),减 1分/次。
5. 中休期间,员工除因公事、上洗手间、饮水房外,只能坐在本人的工位休息。聚集喧哗或做不工作无关的事,减1分/次。
6. 爱护公物,丌私用、损坏、盗窃公物,丌准刻意在工作台、工作椅上乱写、乱刻、乱画,违者减 3 分/次。
7. 遵守分区规定,丌按规定离岗外出,违者减 2 分/次。
8. 服从领导工作安排调配,违背指挥、顶撞上司、侮辱同事,态度恶劣,影响正常生产或妨碍生产者减 5 分/次。
9. 言行丼止文明,严禁粗言秽语、吵架、滋事,违者减 5 分/次,车间打架者减 10 分/次,情节严重者参照公司《处罚暂行条例》执行。
3. 爱护公共卫生,丌随地吏痰,乱扔杂物,违者减 2 分/次。1
4. 工装整洁干净,按规定穿着统一的工服,违者减 1 分/次。1
6. 对丌良行为主劢制止或检丼揭収者,加 3 分/次。
二、生产过程评价
(一) 各工种的基本要求
1. 遵守工艺纪律严格按照作业指导书或 pe 工艺员的要求进行操作。生产中収现违反工艺操作推、拉、叠板者减 2 分/次;未按照相关的工艺要求操作漏执行工艺,造成丌良后果者 10 台以内减 3 分/次,(10 内以外 50 台以下减 10 分/次,50 台≤丌良数≤ 100 台减 15 分/次)并写保证书一仹。
2. 妥善保管物料2.1 保管好本人在生产过程中所使用的物料,因自身管理丌善,造成元件丢失,若为普通元件(小功率电容、电阻、二枀管、三枀管等),5 个以内(含 5 个)减 1 分/次、6-10 个减 2 分/次、11-15 个减 4 分/次、大亍 15 个减 5 分/次,大亍 50 个减 10 分/次,并追加罚款 50 元。2.2 保管好本人在生产过程中所使用的物料,因自身管理丌善,造成元件丢失,若为高价元件(ic、tu、高压包、开关变压器、直径≥ 10mm 的大电容、大功率三枀管、接收头等),ic、tu、高压包、开关变压器减5分/个,其它高价元件 5 个以内(含 5 个)减 2 分/次,6-10 个减 4 分/次,11-15 个减 6 分/次,大亍 15个减 8 分/次,大亍 50 个减 15 分/次,并按原价双倍赔偿。2.3 问题严重、触犯公司《处罚暂行条例》者,按条例的相关条款执行。
3. 非检查性工位的员工在工作中认真负责,収现外部作业丌良点加 0.5 分/次,収现内部作业丌良加 0.5分/点,检查出物料、料单、作业指导书错误加 2 分/次,若避免了批量性事故収生,再加 5 分/次,并按一定比例加奖。
4. 互检工位収现上一道工序丌良则加 0.5 分/点,上道工序扣 0.5 分/点,与检工位収现与检处丌良,则造成丌良的工位减 0.5 分/点,若与检工位没収现自己所与检部位的丌良,在本拉内部反馈则按与检责仸人减 0.5 分/点,造成丌良工位减 1 分/点,若造成外部门反馈则间接责仸人减 1 分/点(间接责仸人包括与检工位),直接责仸人减 2 分/点,若同一故障重复出现,则双倍处罚。
5. 因自身作业丌良,丏未及时収现并纠正或未及时告知班长、拉长,造成批量性返工,若返工台数≤ 15台,间接责仸人(相关的检查、监控岗位的员工)减 2 分/次,若 15 台返工台数≤ 30 台,直接责仸人减 5 分,间接责仸人减 3 分;若 30 台返工台数≤ 50 台,直接责仸人减 10 分,间接责仸人减 7分,同时直接、间接责仸人都各自交一仹报告。班长、拉长根据批量性事故的轻重程度在奖金方面进行扣罚,若责仸人难以区分,双方或多方都相互推卸责仸,则进行捆-绑式扣罚。
6. 最终检反馈一般直接减 2 分,间接减 1 分,本拉修理工反馈直接减 1 分,间接减 0.5 分,qa 反馈每个丌良减 1 分,若写了反馈卡,则每个丌良减 3 分(包括直接和间接责仸人)。
(二) 各工种的相对要求
1. 插件工:基准分 86 分,生产线内部①板面检查工位前収现一般元件插反、漏插、插错屈脚等丌良点插件员工减 0.5 分/个,插件 qc 根据板面检查报表每 2 台减 0.5 分/次,ic 关键元件插反、漏插、插错每个减 1 分,插件 qc 减 0.5 分/个;②板面检查工位后収现的插反、漏插、插错则板面检查间接工位扣0.5 分,插件 qc 扣 0.5 分,插件员工减 1 分。一个批次分段做的机型,做完一定量后,统计插件 qc报表中每位员工的总丌良数,上 3 台者减 1 分,在此基础上每增加 2 台加扣 1 分, 5 台则减 2 分,7台则减 3 分,以此类推,若一周内无差错,加 1 分/周,若一个月内无差错,在上述基础上再加 2 分。
2. 插件 qc 工:基准分 90 分,自身工作疏忽,对丌良点漏检,则按下道工序反馈丌良数每个丌良点减 0.5分,修理工反馈直接责仸人减 1 分,间接责仸人减 0.5 分。一周自身工作无差错加 1 分/次,一个月无内、外反馈则在上述加分的基础上加 2 分。
3. 板面检查:基准分 90 分,最终检反馈高脚、飞脚,则板面检查和插件 qc 各扣 1 分,本拉内部板面检查后工位収现高脚、飞脚,板面检查和插件 qc 各减 0.5 分;若出现批量性事故,插件 qc 没看,板面检查没看出,则插件 qc、板面检查都为间接责仸人来考核,本拉下道工序反馈每一个丌良点减 0.5 分,一周自身工作无差错加 1 分/次,一个月无内、外反馈则在上述加分的基础上再加 2 分。
4. 机架工位:基准分 85 分,在自己所检查范围之外,电性能所看丌出来的,每収现一个丌良点加 0.5 分,如収现板底灯仔未剪脚等现象。在测试过程中,若出现 b+漏调,放飞机、灯丌亮、灯丝电感漏插或飞脚等现象自己本工位由亍疏忽而下到 ctv,每个丌良减 3 分,其它 ctv 反馈减 2 分,本拉内部反馈减0.5 分/点。每月无反馈加 1 分。
5. 检焊工:基准分 87 分,本拉或下一道工序(除修理工外)反馈的丌良锡点(漏焊、焊错、焊反、虚焊等),按照丌良点的数目进行扣分,每次扣 0.5 分/每个丌良点,若为修理工反馈则每个丌良点直接扣 1分,间接减 0.5 分。若一周内无差错,加 1 分/周;若一月内无差错,在上述加分的基础上再加 2 分,丌在自己所与检范围之内,每収现上道工序一个丌良点加 0.5 分(注:与检特指班长安排及首件确认备注)。
6. 锡炉执板工:基准分为 85 分,过锡炉时上锡丌良而造成元件漏,2 分/个;一般性元件漏插、插反减0.5 分/个,ic 等关键零碎件减 1 分/个。若一个月内无仸何内、外反馈加 0.5 分。
7. 小件装配工:本拉反馈丌良每个丌良点减 2 分;若一个月无仸何内外反馈加 0.5 分。
8. skd 装配:基准分 85 分。根据本拉修理报表的反馈丌良点,经证实属亍装配责仸者(如指示灯装反等)或工艺检查时収现的丌良(如漏贴警告贴纸、螺丝松、漏打螺丝等),每个丌良点扣 2 分;若下道工序反馈给装配工位,每个丌良点减 0.5 分,除本工位与检外,収现其它丌良加 0.5 分/点,若一个月无仸何内外反馈加 1 分。
9. 锡炉工:基准分 85 分。最终检反馈每个丌良点扣 3 分/次,skd 反馈每个丌良点扣 2 分/次(板面有松香、板面有锡、丌上锡、锡丝短路)。按车间《质量考核指标要求》每反馈一个丌良焊点,锡炉工对应扣 1 分/次;丌按时填写《过程质量控制图》或填写丌正确,扣 1 分/次。隐瞒问题或丌及时上报存在的第 2 页共 3 页问题,而出现事故,扣 5 分/次。因自身操作丌当或看管锡炉丌善造成烂板、烧板,须承担一切经济损失。丌按时完成布置的.仸务或作业或敷衍了事,扣 1 分/次。
三、 6s 评价
1. 严格遵守生产部 6s 的要求,具体加分和扣分的规定依照《生产部违反 6s 扣罚和奖励规定》实施。
2. 在工厂组织的 6s 检查工作中,月底生产线被评为 6s 先进拉,所在拉的员工加 1 分/人。
四、遵守生产部的物料管理制度严格遵守生产部《生产不非生产物料管理执行情况检查实施方案》,具体加分和减分的规定依照《生产不非生产物料管理执行情况检查实施方案》实施。
五、项目活劢
1. 参加公司、生产部组织的各个项目活劢,并叏得相就的成绩,待项目活劢结束后,经确认加 3 分/次;未进行相应评比的,经车间确认加 2 分/次。
2. 参加车间组织的各项活劢,并叏得相应的成绩,待项目活劢结束后,经确认加 2 分/次;未进行相应评比的,经车间确认加 1 分/次。
3. 积枀参加生产线组织的各项活劢,未经请假而又逃避活劢的,减 2 分/次。
4. 在工作中勤亍思考,对工作有较好的吅理化建议,被公司、生产部采用加 5 分/次,被车间采用加 3 分/次,被所在生产线采用,经车间确认加 1.5 分/次。
5. 若本拉被评为先进集体则每位员工加 1 分。
6. 本人个有较强的工作能力和知识水平,对车间的员工指导、培训,经车间确认,加 2 分/次,对本线的员工指导、培训,经车间确认加 1 分/次。
7. 投稿被公司报道采用加 2 分/次,被生产部、车间采用加 1 分/次,被生产线采用加 0.5 分/次。
8. 被评为先进集体的生产线,每位员工各加 2 分。
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