总结可以激发我们的思考能力,使我们更加清晰地了解自己的优点和劣势。在撰写总结时,我们可以先进行头脑风暴,将思维和观点进行梳理和整理。这个总结案例可以为大家提供一些思路,帮助大家更好地开展总结工作。
影院场务工作总结篇一
**县数字电影院线管理站。
农村公益电影放映工程是党和国家关心农民、服务农民的惠民工程,也是宣传党的政策、坚持先进文化方向、巩固农村基层xxx的民心工程。我们认真贯彻执行党的十七届五中、六中全会精神,调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。既志高存远,坚持开拓进取;又脚踏实地、坚持体现实效。在全县大文化的框架中,与时俱进,勤奋工作,勇于创新,圆满完成了各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、基本情况。
数字院线管理站现有13名工作人员,10套数字放映设备,负责全县公益电影任务。
我县共有十个乡(镇、区),220个行政村,33万人。放映队分为南北两个服务部,南片服务部共有4套放映设备,负责汾河以南4个乡(镇、区)100个行政村的放映任务;北片服务部共有5套放映设备,负责汾河以北6个乡(镇、区)120个行政村的放映任务。每年公益电影放映场次为2640场。
二、主要做法。
(一)领导重视,建章立制,农村电影放映工作开展有序。
局领导召开专门会议研究农村电影放映工作,对农村电影放映工作提出具体要求,要求本管理站切实将此项工作摆上重要日程,抓紧抓实抓好抓出成效。新绛县数字电影院线管理站按照文体广电新闻出版局有关农村电影发展工作的有关部署,认真抓好工作落实,建立了放映人员的录用制度、放映工作的监督监察制度和放映工作的财务管理制度。
每月月底召开农村电影放映工作例会,由每片负责人进行发言,相互交流各自工作情况,取长补短,及时总结经验教训。通过制度的运行与实施,各放映队也逐步形成了按制度运行、按规范放映的模式,全县农村数字电影放映工作得到有序健康发展。
(二)强化监督,全面检查,督促农村电影放映工作落实。
为真正做到农村电影放映工作有序进行,我们加大了放映工作的检查力度。对于放映工作的检查,要做到检查时间不固定、检查方式不固定、检查单位不固定,分管局长带领有关工作人员晚上亲自到各村放映点实际进行检查。为增加检查的随机性,我们将各放映队的放映计划录入电脑数据库,通过电脑软件随机确定检查单位。
(三)突出公益,注重服务,真正做到让广大群众受益。
作为一项公益性事业,农村电影放映的根本目的是让人民群众受益,为此,我们从多方面入手,逐步建立起完善的电影放映服务体系。
截止目前,2009至2011三年时间共放映电影300余部,授权7920场次。工作人员没有休息日,采取统一组织、统一安排、我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默地奉献工作,用严谨的工作态度为百姓办好每一件事,用团结的力量,巩固发展电影文化为民众服务。服务于人民,服务于社会,真正起到党的宣传堡垒作用。
我们将一如既往的加强电影工作队伍的思想认识和建设,积极响应新农村、新电影、新理念、新希望的号召,用主流电影向社会承诺,服务于社会,服务于百姓。
**县数字电影院线管理站。
2012年4月26日。
影院场务工作总结篇二
尊敬的领导:
我于2012年x月x日进入公司工作,现在已有1个多年头了。时光荏苒,岁月如梭。在运营的岗位上结识了许多的伙伴,大家能在一起工作就是缘分,我们彼此也非常珍惜这种缘分,大家都在积极努力让工作顺利的开展下去,下面让我来对自己做一个总结。
一、主要工作
运营工作相对来说是比较繁琐和复杂的。在这里不但需要学习场务等基础岗位,还要学习票房和卖品等现金岗位,工作当中发生任何事情都是有可能的。这就要求我们必须保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出现出错票,找错钱等错误,还要面对各种各样的顾客,每个顾客都是独立的个体,但他们又都互相联系着,一个客诉处理不好,就可能影响到其他的顾客。
进入运营部后我主要负责场务工作,场务相对票房和卖品来说就显得更加的琐碎,因为他不想卖品和票房这样的现金岗位,自己做好自己的事情就可以了,场务3d厅进散场通常都需要2个以上员工来完成,这就需要更好去协调他们的工作与分工,当然在这一年里我们出现过各种各样的错误,但我们没有气馁和放弃,我们不断的寻找着原因与问题,总是在第一时间就把问题及时的反馈与处理,以减少影城的损失。在运营部白经理和部门同事的耐心指导下,较快地适应了公司工作,逐步了解了部门职责,负责的场务工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务,提高自己的工作效率。
二、入职——积极应对工作
我曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新员工到职员的转变,较快适应了公司的工作环境。
司的建设尽一份力。当然,也曾出现一些小差小错,通过领导的指正,让我学到了更多,也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴,后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面。在此,我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会,感谢领导对我的入职指引和帮助,以及对我工作中出现的失误的提醒和指正。
三、自省——工作需要客观“关怀”
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表,只是简单的数据,却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值,预示了公司新的发展前景。一份资料,虽然只是登记其来处去处,但是却是公司运营与管理必不可少的。
也曾少不更事和顾客发生过摩擦,但是通过领导对我耐心的指导,我渐渐的学会一些应对难缠顾客的方法。
四、时间——环境是催化剂
自己需要努力自我提升。
一个人如果希望自己获得认可,在工作中体现自己的不可替代性,那么就必须要不断提升自我能力,增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。
这是在运营的沃土上,让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位,为了更好的工作,自己应该开始做点什么。
即使只是一颗螺丝钉,但是要正常高效的工作,也必须有大环境的协调运转做基础,小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享,才能促进企业发展。
一年以来在运营的工作过程中,让我体会到了公司浓情厚重的企业文化,领导亲切朴实的人情关怀,同事随意大方的快乐相处,以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里,也因为喜欢,所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望,自己能为xx献出自己的光和热。所以也自然会一如既往的努力!
运营员工:xx 2015-x-x
转眼间,我来到电影院工作二个月的时间了,在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖,我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多,在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作,感触颇多!在过去的两个月工作中,有得有失,在这里做个总结:
在我们这个服务行业里看重的就是服务态度,服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好,自觉主动意识还不够好还须加强锻炼,我觉得我应该要做到以客人为中心,只有首先以客人为中心,服务客人,才能体现出自己存在的价值,才能得到客人对自己的服务,服务意识也是要以客人为中心的意识,只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上,急客人之所急,想客人之所想;为了客人满意,要做到尊重客人,礼貌待人,自我谦让。
在影院体验过不同岗位之后,对每个岗位的感触都有不同。通过培训,感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而售票处的工作也很繁琐,事情很多。我将售票处的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
在场务岗,由于和每一个顾客都必须接触,每时每刻都必须保持一个良好的心态,以笑容面对顾客,切身做好服务工作。如果有顾客进场比较晚,必要时拿手电筒照一下,帮助顾客找到自己的座位,一个小的关心将会带来满意的回报。比如一个顾客不知道在那个厅,肯定会问场务人员,只要给一个满意的充满热情的回复,绝对会收获一个灿烂的笑容。对于平常通知进场的喊话,必须按照标准的语素,可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务标准。每次电影结束我还必须完成每个影厅的打扫工作,一个简单的工作代表一个工作的态度,干好每一件自己份内的事情。
在卖场岗,直接面对顾客与顾客沟通交流,通过解决不同客户的不同需要,可以不断提高自己的沟通技巧,无论在哪一个岗位微笑服务很重要,尽量为顾客着想,顾客也会尽量给予我们方便。在日常的工作中,每一个货品的摆放,每样货品的上货量都是一个工作能力的表现,都必须用心来完成。光靠以上那些还是不够的,对于这个岗位细心也很重要,每次完成工作都必须核对货物,细心的查看每样货物是高质量工作的保障。
对以上工作深入体会以后我决定从以下开始着手:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应
用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒经验主义,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的.安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
为了能积极贯彻领导提出的顾客至上,服务第一的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!
时间是有限的,不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。
总结人:付如适
影院场务工作总结篇三
xx电影城经营团队在公司总经理室的亲切关怀下,本人系公司下属xx电影城经理。
刚刚过去的20xx年。认真贯彻市文广局,公司班子制定的战略决策和目标任务。通过大家共同努力,取得了丰硕的成果。
影城的装饰中,为解决如何节约资金想尽了办法。经局,公司领导同意,采用了分块包工,大件自购等方法,减少了中间环节,为国家,集体节约资金超过xx万元。有时为了与工程单位较真施工质量问题。为有效提高工程进度,又放弃了应有的休息日等等。像这样的事例举不胜举。应该说:xx电影城顺利建成开业,凝聚了公司领导和我基建人员的心血和汗水,公司继鲁迅电影城后自主投资建设的最大亮点。
自x月xx日影城试营业来,牢牢坚持贯彻公司领导提出的争创国内一流影院”目标,以五星级的硬件设施设备为突破口,力争让我观众能“来到一个,留住一个”经营中我提出的口号是有节过节,无节造节”以新、奇、特的策划活动为载体,以科学管理为抓手,使我观众人数一举超过大地影院确定了xx电影市场的主导地位,近一年的运营,已放映电影xxx场,观众达xx万人次,实现票房收入近xxx万元。
考廉工作安排意见”要求,本人将履行廉政情况简要汇报如下:
一年来,自觉正确对待权力,地位和自身利益,为人民掌好权,用好权,做人民的公仆,按照廉洁从政要求,认真落实廉政监督责任制,自觉接受群众监督。
学习国家关于廉政建设的若干规定,本人能够积极参加上级部门的组织的廉政教育活动。重视自学努力领会精神实质,并常对照法规认真查找自身权贯彻廉政中存在问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性,长期性的认识,还增强了严于律己的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观,人生观,价值观指导自身工作。
做人重在诚,深知“为政重在廉。说话重在信,办事重在实”因而我常常自重,自省,自警,自励。严格遵守廉洁自律若干规定,做到廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不当利益,遵守组织人事纪律,奉公守法。
做到正确对待和行使手中的权力,淡化“官念”和权钦,每使用一笔开支都请示上级领导,用责任心看待和运用权力。从未谋取规定以外的特殊利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝,不贪钱财,不贪享乐,不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜渐上下功夫,追求道德修养的高境界。
影院场务工作总结篇四
我于2014年x月x日进入公司工作,现在已有一年了。时光荏苒,岁月如梭。在运营的岗位上结识了许多的伙伴,大家能在一起工作就是缘分,我们彼此也非常珍惜这种缘分,大家都在积极努力让工作顺利的开展下去,下面让我来对自己做一个总结。
运营工作相对来说是比较繁琐和复杂的.。在这里不但需要学习场务等基础岗位,还要学习票房和卖品等现金岗位,工作当中发生任何事情都是有可能的。这就要求我们必须保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出现出错票,找错钱等错误,还要面对各种各样的顾客,每个顾客都是独立的个体,但他们又都互相联系着,一个客诉处理不好,就可能影响到其他的顾客。
进入运营部后我主要负责场务工作,场务相对票房和卖品来说就显得更加的琐碎,因为他不想卖品和票房这样的现金岗位,自己做好自己的事情就可以了,场务3d厅进散场通常都需要2个以上员工来完成,这就需要更好去协调他们的工作与分工,当然在这一年里我们出现过各种各样的错误,但我们没有气馁和放弃,我们不断的寻找着原因与问题,总是在第一时间就把问题及时的反馈与处理,以减少影城的损失。在运营部白经理和部门同事的耐心指导下,较快地适应了公司工作,逐步了解了部门职责,负责的场务工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务,提高自己的工作效率。
我曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新员工到职员的转变,较快适应了公司的工作环境。
司的建设尽一份力。当然,也曾出现一些小差小错,通过领导的指正,让我学到了更多,也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴,后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面。在此,我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会,感谢领导对我的入职指引和帮助,以及对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表,只是简单的数据,却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值,预示了公司新的发展前景。一份资料,虽然只是登记其来处去处,但是却是公司运营与管理必不可少的。
也曾少不更事和顾客发生过摩擦,但是通过领导对我耐心的指导,我渐渐的学会一些应对难缠顾客的方法。
自己需要努力自我提升。
一个人如果希望自己获得认可,在工作中体现自己的不可替代性,那么就必须要不断提升自我能力,增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。
这是在运营的沃土上,让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位,为了更好的工作,自己应该开始做点什么。
即使只是一颗螺丝钉,但是要正常高效的工作,也必须有大环境的协调运转做基础,小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享,才能促进企业发展。
一年以来在运营的工作过程中,让我体会到了公司浓情厚重的企业文化,领导亲切朴实的人情关怀,同事随意大方的快乐相处,以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里,也因为喜欢,所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望,自己能为xx献出自己的光和热。所以也自然会一如既往的努力!
影院场务工作总结篇五
本人自20xx年进入文化系统工作,近来,凭着对文化事业自身岗位的无限热爱,把自身的精力全部奉献给了文化事业。在长期的工作实践中,以满腔热情求实创新、不断进取,在平凡的工作岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,始终以饱满的工作热情和认真负责的态度对待工作。连续几年被区委授予“优秀工作者”的称号,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,展现了新时期文化工作者的风采。
20xx年,对我来说是快速成长的一年,为了弘扬社会主义先进文化,满足群众业余文化生活,全市展开了“万场电影下乡”的惠民工程,为更好的让群众看到、看好电影,区委区政府做了统一的部署,认真贯彻文件精神,高度重视“万场电影进基层”的惠民工程及社区广场电影放映工作。领导把任务交给了我,这让我深感自己肩上的担子沉重,这不是简单的一份工作,更是一份对事业的责任以及领导对我的殷切希望,这种责任与希望一直鞭策着我前进、成长。在近一年来的`万场电影进基层的惠民工程活动中,我与同事们废寝忘食,扎实工作,以优质服务为目标,以服务群众为己任,实现了全区连续放映285场的佳绩,顺利完成上级交给的任务。
一、刻苦钻研,自身素质不断增强。
20xx年三月我区配备数字电影机一套,在我区开展数字电影放映工作。作为技术人员,只有加强学习,在复杂多变的形势面前自觉做到思路清晰、工作到位,才能按时保质完成各项工作任务。为此我认真学习调试放映设备,在最短时间内摸清各种设备的性能,以求更好地把握放映工作,并充分调动身边同志的积极性,全面完成各项准备工作,使我们的团队驾驭工作的能力和团结协作意识得到进一步提高,能够及时妥善解决和处理好放映工作中出现的各种问题。良好的工作能力的培养是成绩的前提和保证。
二、爱岗敬业,立足本职贡献突出。
1、与时俱进、全力打造电影文化。
为了更好地完成放映工作,我们在在提高数字电影放映水平的同时开了无数次会议,经常加班加点讨论各种问题和解决方法,我们边摸索边总结,制定了周密的放映计划和详细可行的放映安排表,做到月月有计划,周周有重点,天天有氛围,有步骤地开展科普、爰教电影放映工作,使全区所有的农民百姓和校园里的学生都看上丰富多彩、效果清晰的数字电影。与此同时,每放一场电影我都做了详细的记录,包括时间、地点、行政村、学校及电影名称、放映人员、观看人数、电影放映效果等等。并要求观映单位盖章签字,做到每场电影放映有据可查阅,为区里建立了完善的放映记录档案。
2、优质的技术与责任心是成功的保障。
有了过硬的技术还得有服务的意识,我们加强电影工作队伍的思想认识和建设,用广泛覆盖空间巨大受众群体的主流电影,向社会承诺,服务于社会,服务于百姓。为了做好放映工作,在每场放映前,我一方面与各社区协调,让他们积极做好宣传,检查放映场地,一方面与同事们一起提前检查设备,保障电影流动放映工作正常有序进行,在放映过程中我从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。放映的过程中突然而袭的倾盆大雨也未能让我们放映队退缩,回忆起我们与万名群众一起撑着伞在雨中的情景,不禁地眼角湿润。我们的付出没有白费在不断提高队伍的自身能力同时我们的放映队得到了村民的认可和较好评价,放映队所到之处深受广大百姓欢迎。把电影事业做强做大是我们电影人在新时期、新姿态、新面貌应有的责任,也是向组织、向人民献上一份合格的试卷。
三、克难攻坚,重点工作完成出色。
为了让“万场电影到村(社区)到企业”这项活动惠及更多市民及企业工人,按照区办事处工作安排,南城流动数字电影队实行了每村每月放映一场电影,共放映285场,从4月初开始进行放映工作,深入各社区、企业、军营、学校放映,至今已经深入到各社区广场放映236场次,观众达107400人次,使电影这种群众喜闻乐见的宣传方式呈现出更加蓬勃向上的生命力,极大地满足了农民群众业余文化生活。针对时间长、任务重的实际,我充分调动组内其他同志的工作积极性,加强与各社区工作协调配合力度,共同各项工作,由于制定的方案周密,采取的措施得力,运用的方法科学,工作的流程准确,使“万场电影到村(社区)到企业”工作保质保量按时完成,取得了突出成效,受到领导的表扬,这是我们向社会交出的一份满意的答卷。
四、努力方向。
20xx年过去了,工作是完成了,但是在我心里留下的是宝贵的成长财富,有责任、有压力、有信心,感谢领导及所有同事对我的支持,我将总结经验,再接再厉,认真提高自身的素质,不断提高放映质量,提高服务能力和服务水平,把全市的万场电影放映工作推向一个更高更好的水平。
岁月匆匆,如白驹过隙,新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报,请领导审查。
影院场务工作总结篇六
时间一晃而过,着手开始写年终工作总结了,这意味着这一年即将要结束。
回想一年前,我刚来到xx影城,开始了我的工作旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。在对影城场务工作肃然起敬的同时,也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。
记得初次应聘时,我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所,对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外,便一无所知了。所以,试用期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在这几个月的时间里,和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材,学习了《xx》、《xx》。加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的认识,也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:
(1)负责对外宣传,即对顾客的影片介绍,活动推广等。
(2)日常场务检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等)。
(3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵闹等情况)。
(4)影城相关活动的参加和配合。
(5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作,为了让自己做一个称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养,服务好每一个顾客。
新的一年,新的开始,在今后的工作中,我将继续保持自己拥有的优势,并提高自身的不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务知识,并用于实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质,提高自己解决实践问题的能力。并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
影院场务工作总结篇七
必胜客是一个恢的群体,像kfc一样是个大集体,也就是团队精神,为顾客做出亲切周道的服务,并为客疯狂,我是优秀员工,在这里我学会了怎样替别人着像,耳目灵活,当刀叉落地时…当传菜口敲铃时都要表现迅速,要时刻关注顾客的餐是否上齐,总是微笑,无论心情多糟,要有责任感,这些是在学校无法学到的,它让你体验了什么才是训练有素的优秀服务!当我成为老员工,再观察新员工时,她们带着一些高奥,当顾客恼怒的时候他们用带着冲动和情绪,但过不久他们也训练有素,不论顾客什么脸色,我们都是面带微笑,这也大大提高了我们自身的心理素质,当然外国人也很多,英语也会在这里充分交流。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前,我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动,赚的钱不是最重要的,人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信,在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。
在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠,它的“champs”冠计划:美丽整洁的环境(c)、真诚友善的接待(h)、准确无误的供餐(a)、优良维护的设施(m)、高质稳定的产品(p)、高速迅捷的服务(s)。作为必胜客的伙伴需要拥有的品质:相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。
在训练员的带领下,学会了清理传菜,尽管有时候会犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯与餐盘,在清理时经常发出很响的餐具碰撞的声音而惹得附近的顾客的冷眼,我也只能予以抱歉。
在必胜客这段短短的工作时间中,我总结出以下几点:
(1)在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。
(2)在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
(3)在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种。种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如父母所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对守键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
(4)工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的最起码的自我价值,才能和社会价值达到最终的统一。此时,写着结束语,感觉有许多体会要说,又觉得不知该写什么,这大概就是对社会了解的太少,知识不足的原因吧。不久我们又将继续我们的大学生活学习生涯,我想在回校后,同学之间肯定有很多交流的问题,我会抓住机遇,间接汲取同学们的实习知识,增长自己的才智,我还要利用好毕业前的时间从这次的体会中努力提高充实自己。
影院场务工作总结篇八
本学期,我园以幼儿园工作规程、幼儿园管理条例和幼儿园教育指导纲要为指针,以进一步推进新课程改革,以办人民满意的幼儿教育、创平安和谐幼儿园为宗旨,以“勤奋、务实、创新”的工作作风全身心的投入各项工作,扎实推进了教师队伍建设,使园内各项工作迈上了新的台阶。现将本学期园内整体工作简要总结如下:
一、基本情况。
本学期,我园共有小、中、大班共三个教学班,在园幼儿104名,现有教职工4名。
二、主要工作。
(一)建章立制,强化园内管理。
开学以来幼儿园一直在不断的完善各岗位规章制度和工作职责,如健康检查制度、园长工作职责、班主任工作职责等从上到下各岗位的工作制度和工作职责,并编印成册,用严格的制度和职责规范教师的工作行为,让各岗位教师自觉照章行事,各司其职,上下团结一心,共同搞好工作。
(二)完善师资队伍建设,努力提高师资水平。
教学之本是教师,本学期我们一如既往的重视教师队伍的建设。努力提高本园教师的教育教学能力。尽可能多的为她们创设学习和成长的条件,促使她们不断提高,不断进步。
(三)强抓保教常规管理,确保保教质量稳步上升。
为了使全园幼儿的德、智、体、美等各方面得到全面和谐的的发。
展,我园除了一如既往的按《纲要》要求,开学初结合本园实际制定好园务工作计划、教研计划;各班制定好各科教学计划、班务工作计划以外,为了使各项计划扎实有效的落实,园内检查组加强了检查督促的力度,定期或不定期对各班教师的备课、讲课、班务活动、卫生消毒及幼儿常规管理工作等各方面进行督促检查、综合评比。学期末要求各岗位教师认真做好学期末工作总结,积累经验,反思提高,使园内各项工作有始有终,卓见成效,保教质量稳步上升。
(四)安全工作警钟长鸣,有效的保障了园内各项工作顺畅有效的进行。
安全工作重于泰山,是学校工作的重中之重,必须警钟长鸣,防患于未然。因此,安全工作始终是本园工作的头等大事,园内上下是时时处处讲安全,防安全。
一、平日要求各班重视幼儿安全、卫生保健常识教育。
二、加强门卫制度及晨检制度,三、做好师生的传染病防控工作,严防传染病的传入。
四、制定各类安全应急预案,进一步完善各类安全管理制度,形成安全管理长效机制。
五、形成安全工作领导高度重视,分管领导主抓,班主任主管的层层抓管理、层层抓落实的格局。通过全园上下的齐抓共管,本园安全工作成绩显著。一学期来,没有发生任何不安全事故,真正做到了让家长放心,社会满意,起到了安全工作为幼儿园快速稳步发展保驾护航的作用。
(六)开展各类活动,让幼儿园充满生机和活力,让师生形成良好的精神风貌,提升幼儿园的外部形象。
(七)克服重重困难,积极完成上级下达的工作任务。
本学期,我园在岗人手十分紧缺,在园内工作调配不过来的情况下,克服重重困难,不折不扣的完成上级安排的各项工作。
以上成绩的取得,真诚的感谢领导的关心给我们创设了和谐宽松的工作环境,使全园教师能精诚团结,愉快工作。同时,也真诚的感谢全体教职工敬业爱岗,任劳任怨,默默的奉献,正是因为有大家的辛勤耕耘,才会有幼儿园今天的发展。也真诚的希望,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿教育的辉煌!
菊花台幼儿园。
2015年1月。
影院场务工作总结篇九
河南数字电影院线公司20xx年底成立,20xx年通过广告置换的形式引进了放映车11辆,购买放映设备21台,与河南省内各地市签约联合放映设备1600台。可同时启动电影放映1600场。20xx年完成数字电影放映公益场次1000场,商业场次1000场。通过院线领导的周密部署,精心策划,院线业绩如同芝麻开花,节节攀高。20xx年放映车增加到15辆,又新增商务车两辆。20xx年完成公益电影1450场次,商业电影4550场次。三年来,关于科普类电影的放映效果是最能够体现出数字电影这一传播媒体的社会重要性。据有关统计《村官李天成》这样一部影片在河南一个省,达到了一千多万观影人次,当然能够取得这样的成绩是离不开地方政府的支持和努力。
通过广电总局年初推动的万场电影进社区活动,观众达到5500万人次,放映场次达15万场。从中可以看出,电影的效益不能简单地用票房衡量,二级市场和农村市场中成千上万的观众人次同样是非常了不起的奇迹。农村市场依然是我们目前最主要的市场,农村现在对文化知识的渴求远远大于城市,我们国产影片在农村真正解决并满足了群众的需求,也是让它物有所值。中国电影市场过去曾经也是很辉煌的,中国电影观众最多的时候曾经达到过20多亿,其中有相当一部分是来自农村,所以,我们不能忽视二级市场和农村市场。
20xx年x月x日19点,河南影视集团“情系灾区、爱洒人间”赴地震灾区公益放映电影的27名放映队成员经过两天的风雨兼程,安全返抵郑州,受到河南影视集团领导和员工们的热烈欢迎。至此,河南数字电影院线放映队历时23天,行程5000多公里,足迹遍布“”地震中受灾最为严重的汶川、青川、北川、安县、江油、都江堰、攀枝花等14个县市区,为灾区群众放映电影1000多场次,观影人数达30万人。
这次活动是河南影视集团为响应党和政府号召,以电影的力量指导和支援灾区人民抗震救灾、重建家园而开展的。河南数字电影院线放映队集合9台放映车辆,配套10部放映设备,于8月x日启程,8月x日抵达四川灾区的当天,即在受灾群众安置点和居民社区开始了放映工作。接下来的20天时间里,他们分成10个放映小组,放映队员们冒着余震危险,克服水土不服,饮食不习惯,不辞辛苦、不畏艰难,走乡村、进社区、入军营、进学校、到医院,不仅为当地群众放映了《青少年地震后心理干预与重建》、《校园建筑抗震知识》、《中小学生地震逃生与自救》等6部指导灾后重建和青少年地震防范的电影科教片,同时还放映了河南影视集团新近出品的电影戏曲艺术片《程婴救孤》、《村官李天成》、《五世请缨》,电影故事片《少林四小龙》、《世上最亲的妈妈》、《豫菜皇后》等,以及《太行山上》、《投名状》、《云水瑶》、《举起手来》、《夜袭》等一些国内优秀影片。放映队每次放映电影,还向在场的群众免费发放集团依照6部抗震救灾系列电影科教片解说词编印的抗震知识手册,受到了大家的热烈欢迎。
20xx年是建国60周年纪念,河南数字电影院线为庆祝这一举国欢庆的时刻,举行大型户外活动《红歌会》数字电影社区行活动。该活动在郑州市各大社区、广场举行红色经典电影《打击侵略者》、《平原游击队》等多部影片放映活动200场,场均观影人数达500人次。深受广大市民喜爱。截止目前,河南数字电影院线共计放映数字电影两万多场,观影人数五百多万人次,受众群体主要分布在城市中的社区、广场;城镇中的文化广场等人员密集地区。
影院场务工作总结篇十
尊敬的公司领导:
我于20xx年6月成为公司的一名见习员工,作为一名刚从大学毕业的应届生,初到公司时,曾经很担心不知该如何与人相处,该如何做好自己的工作,但是,公司宽松融洽的工作氛围以及积极向上的企业文化,加之部门领导和同事的悉心指导和帮助,使我在短时间内适应了公司的工作环境,让我很快完成了从一名学生到职员的转变。
在工作中,我一直严格要求自己,具有较强的责任心和进取心,认真地做好领导要求的各项任务,不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望尽自己的努力为公司创造更大的贡献。当然,对于一名初入职场的大学生而言,难免出现一些小差小错需要领导指正;但前车之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面,杜绝类似失误的再次发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的悉心指导和帮助,感谢你们对我在工作中出现的失误及时提醒和指正。下面,我将这一年的工作情况简要总结如下:
多与自己以前所学专业之外的很多知识。但是,仅仅这些是不够的,毕竟我们还年轻,精力还如此充沛,我们要不断充实自己,注重自身的发展和进步,通过不断的钻研、学习来提高自己的综合素质。
在这一年的时间里,在公司领导和同事的热心帮助及悉心指导下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、有时候办事不够成熟,言行举止没注重约束自己:
二、工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求相差甚远:
三、工程项目方面特别是相关法律法规了解的还不够等等。
在今后的工作计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司的规章制度,到今年6月一年的见习期已满,现申请转为公司的正式职工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
时间:
[场务转正述职报告]。

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