光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
员工关系年度工作计划员工关系年度规划篇一
作为企业的一名新员工,学习是一个必不可少的过程,同时这个过程也是我们改变自己,提高自己能力的一个关键性的过程。我准备用半年的时间对自己整体进行一个突破,这半年的时间我会不断努力的学习,积极进取,向每一位优秀的同事学习和借鉴,积极参与公司任何一项有利于我自身成长的活动,积极配合每一位领导交代的任务,在工作生活中团结同事,和大家一起共进退,一起在学习和进步中慢慢成就自己。
度过一段学习的时期之后,我就会在原本打下的基础上开始一番突破了。对于这份工作来说,我知道自己缺乏的部分是什么,这个部分并不是短时间内可以改变的,因为它和我的性格有关。我的性格是比较闷的那种,不太爱说话,我会尽量去让自己变得更加开朗起来,能够非常愉快的和每一位客户交流沟通,这是我的一个目的,也是我接下来道路上需要去不断求索和进步的地方。
在打好了基础、完善了自我之后,我就会为自己树立一个更加远大的目标。做销售工作的,业绩就是我们能力的证明,所以我会在业绩这个方面树立一个更加优秀的目标,一步步去靠近,一步步的跟着这个目标成长。一个人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改变、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不会退缩,我会勇敢的踏出未来的每一步,去为自己的人生增添一些不同的色彩,我会为此努力,追逐光明,逐渐实现人生初衷。
未来是一段非常遥远的距离,我作为一名新员工,还有很多的东西需要去学习,现在我只要稳固好了自己的心态,我就相信我一定可以去做一个更好的人、成为一名更加优秀的员工,贡献出自己的价值和光亮。
员工关系年度工作计划员工关系年度规划篇二
企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很"虚",不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。
这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。
企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢?中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感,例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工"身在操营,心在汉"的状态,员工自己不开心,企业也没有发挥到每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样,每个人不管你是老板还是一般的职员,凡是工作的人都希望能够在"一个新颖而且有责任感的工作环境"下工作,"在那里可以快乐、专注、忘我地工作,唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力"。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明:员工离职的原因跟钱的关系并不大,反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因,其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。
笔者不由陷入深深思索,结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验,这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性,所反映出来的`问题,其解决方法也绝不是简单的加强经理人员的沟通,尤其是反馈技巧的培训就解决得了的。这实际上一个员工关系管理问题,从某种意义上讲是一个企业文化建设的问题,笔者就结合自己的实际工作体会,从企业文化建设角度谈谈笔者对员工关系管理的理解,以就教于同仁。
员工进入企业、成为组织的成员后,就进入员工关系管理的框架。从理论上说,企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系,这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。工作设计是指根据企业目标和业务特点,确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责,彼此之间的工作联系、管理关系和方式,以及承担这些工作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。员工异动,是指员工从进入企业到离开企业的整个过程。这个过程实际上是员工为实现本人的职业发展计划和企业为保证业务运转的整个人力资源配置过程,以及满足企业和员工本人对工作能力要求而进行的绩效评估、能力转化和提升过程。员工激励,指的是如何通过内外部激励手段,不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段,既包含报酬体系、福利体系,也包含其他满足员工心理需求的措施从影响员工关系管理的三个方面,我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意,而应该是使每一位"权力人"满意的结论。"权力人"应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业各种"权力人"权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:"以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人"的思想,这与ibm公司的"让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务"有异曲同工之妙。
包括工作的引导、资源的支持、服务的提供,更谈不上生活的关心;我也时常听到直线经理关于别的部门不配合自己部门工作的抱怨,特别是关于相互间的推诿、办事效率低的议论,不过我们很少逆向思考我自己是如何配合别人的。试想一下,我们为什么不从自身角度改变服务观念,先让别人满意而做先行者和倡导者呢?作为管理者,我们在其中扮演了什么角色?为什么不能成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者,而只是一味抱怨呢?当听到消极的、负面的或者笼统称作所谓员工"不满意"的议论时,我们为什么不能从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、加以引导、加以解决而是任其蔓延呢?这些问题或许尖锐了一点,但这样的反思会帮助我们梳理和更进一步认清员工关系管理的目的,换句话说,员工关系管理的目的是我们每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。惟有如此,我们管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。
员工关系年度工作计划员工关系年度规划篇三
员工关系管理(employee relations management,简称erm)简单而言,就是企业通过拟定各项人力资源政策,运用具体的管理沟通手段,调节企业和员工、员工与员工之间的关系,从而提高员工满意度,促进企业更好地发展。在我们服务的客户群当中,他们越来越关注员工关系管理这个话题,希望通过提高客户和员工的满意度,来增强他们对企业的忠诚度;在我们服务的雇员中,也提出过员工关系管理的咨询问题,希望企业有更多的制度来保障员工利益。
但员工关系管理管什么,想必大家并不很清楚,本期法律专栏我们探讨员工关系管理制度的几个问题。
国外总部的管理制度直接翻译后使用,可行吗?
1. 劳动关系管理是员工关系管理的一个方面。在员工入职模块,大部分公司都会在员工入职培训时,要求员工签署劳动合同,或者将合同版本发给员工。正如大家所了解的,在中国《劳动合同法》及实施条例的规定中,企业可以在员工入职后的一个月内与员工签署劳动合同,还要督促员工签署劳动合同,否则就面临双倍工资的惩罚。这就需要公司hr 在制定《员工手册》等规章制度时,考虑到中国劳动立法的规定,同时结合本地实际操作,相应修改、完善总部的制度后,适用于本地员工。
2. 法律适用问题。由于中国员工绝大多数都与国内的独资公司或者人力资源外包供应商签署劳动合同,因而总部所适用的当地雇佣条例、用工法律等,应当相应地调整为按中国的劳动法律法规执行。
员工行为规范,怎样做到合情、合理?
1. 考勤制度:有些客户属于生产型企业,工厂对于流水线作业有明确的工作指引,如员工未能很好地遵守作息时间,势必会影响整个生产作业流程,对企业盈利不利。在这种情况下,就可以限制迟到、早退、旷工的次数,例如连续迟到3 次属于严重违纪等;而对于在办公室工作的员工来说,考虑到交通、天气等因素,这些考勤制度就可以适当放宽,同时规定员工把迟到的时间弥补回来,这样一来,同样可以达到员工管理的目的。
2. 反骚扰政策:在处理员工与员工之间、员工与客户之间的关系上,一些企业更注重考虑保护员工的利益,制定反骚扰政策,包括骚扰的类型、员工申诉渠道和程序、个人隐私保护、内部调查、违纪处理等,使员工在遇到类似问题时能够找到解决问题的方法。而一旦缺失这些制度,在员工遇到困难寻求帮助时,就可能出现各部门互相推诿的情况,造成员工投诉,给企业管理带来影响。
员工沟通管理,仅是在绩效不好的时候才做吗?
从员工关系管理角度,员工沟通可分为“ 面试沟通、岗前培训沟通、试用期沟通、转正前沟通、规章制度沟通、工作变动沟通、绩效改进沟通、离职面谈” 等八个方面,从而构成完整的员工成长沟通管理体系,以改善和提升员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。
当hr 在修改或完善《员工手册》等制度时,与员工的互动沟通就显得很有必要,应该让员工知道修改了哪些内容、哪些地方是国家规定的、哪些内容又是企业根据实际情况制定的。再比如说,离职面谈的问题,不论是企业解除合同,还是员工辞职,很多企业不注重这个环节,认为都到离职的.份儿上了,没有必要再沟通。恰恰是这种认识上的误区,导致员工在离职后提起劳动仲裁或诉讼,而原本通过有效的沟通(包括离职原因分析、签署离职文件的形式、员工对公司的合理化建议等),就可能避免后续的麻烦。
福利制度,大部分员工都满意吗?
有一句话说得很形象,“ 抓住男人的胃,也就抓住他的心” 。我们把这个例子借用到企业,表述为“抓好员工满意度,也就抓住他们的心” 。除了企业文化、有竞争力的薪酬制度和休假制度能提高员工满意度以外,企业福利制度也是很重要的方面。
很多企业通过建立工会,按全部员工工资总额的2% 从税前列支工会经费,开展员工福利计划,在法律规定的基础上提供包括节假日福利、优秀员工奖励、旅游福利、员工子女福利、员工关爱救助等项目,并不断探索新的福利项目,从而极大地激发员工的敬业度,自然地提高员工满意度。
可以说,员工关系管理制度如何设计,从某种程度上反映出企业的人力资源管理水平,也能够体现企业对员工的尊重程度。在如今信息化、知识化和国际化的时代,处理员工关系时,我们的hr 要善用换位思考的方式,斟酌如何对待同事、处理“ 人事” ,把员工关系处理妥当。
时间过得真快啊,等到该上班的时候才知道春节放假的时间如此之短啊,现在元宵节都已经结束了,所谓的春节也真正的过完了。既然大家都上班好几天了,所以是该收心好好工作的时候了,毕竟2015年有很多工作要我们自己去开展啊。我们公司各部门员工的工作状态已逐渐步入正轨,各项工作正在有条不紊的开展着。根据本月征文的主题,下面就员工关系管理进行总结,以及对本年度员工关系的改善计划进行简单描述。
一、去年员工关系总结
1、年会
一般来说,年会在很大程度上体现一个公司的企业文化,是对上一年度公司经营管理情况的总结和对下一年度工作的计划,因此一般的企业都会非常重视。我公司的年会以前通常是在公司外面举行的,也就是说在开展总结会的同时,也可以让大家轻松娱乐一下。但随着今年反腐倡廉工作的深入进行,像我们这样非国企性质的公司也收到了影响,所以年会也是本着地调、厉行节俭的原则来开展,所以公司年会是在公司内部简单召开的,跟其他大公司隆重的年会相比,那可真是差距不小啊。
2、年终奖发放
在我们公司,年终奖在员工的年薪总额中所占的比重比较大,大致可以占到年薪的30—40%,所以每位员工对年终奖的发放是比较重视和期待的,今年年终奖和去年相比大致增长了20%左右,增长幅度比较大,但薪酬结构中的其他组成部分已经几年都没有增长了。个人认为薪酬水平应根据当地物价消费指数、企业经营效益以及当年平均工资水平的增长幅度,每年或最多两年进行调整一次,以保证员工所得薪酬的实际购买能力不降低。
3、年末离职
年末离职对其他离职率较高的公司来说是比较头疼的一件事情,但对我们公司来说压力相对比较小,因为公司成立的时间比较长,老员工比较多,人员相对比较稳定,在年度每个月中离职的人员相对比较少。
4、回家过春节
春节对我们每一个中国人来说是非常重要的,忙碌了一年,就是离家再远,也要赶到除夕回家和自己家里人吃个团圆饭。我们公司的外地员工比较少,主要是个别高管老家在省外,中层以下的员工基本都集中在本省,所以公司按照国家规定提前一天放假,正月初八正式上班,对于家远的员工可以提前请假回家。
5、节后综合症
春节过后,节后综合征症在公司每位员工身上都或多或少的体现着,但现在元宵节也已经结束了,根据本年度工作计划和安排,大家春节过年的心也被收回到公司来了,公司的各项工作也按照年初的工作计划逐步进行着。
二、2015年员工关系工作计划
1、培训工作
公司对员工培训在人力、物力、财力方面的投入比较少,员工整体的学习氛围不浓厚,针对这一现状,公司将在本年度根据实际情况采取措施进行改善,前期也制定了相对完善规范的培训制度和流程,以此提高每位员工的综合素质和业务水平。其中培训内容里面也有关于员工心态培训、工作礼仪、员工沟通等培训内容,从而有利于改善员工关系,激发企业的内部活力。
2、适当组织员工活动
公司由于受传统习惯的影响,公司组织的员工活动少之又少,仅去年组织了一次羽毛球比赛,本年度计划开展春季旅游、小型运动会、书法比赛、象棋比赛等员工活动,希望本年度的员工活动能够按照计划逐项开展,以此改善目前员工活动少的现状。
3、加强企业文化建设
我们的公司的企业文化建设是由集团工会负责的,我们公司和很多企业一样,虽然重视企业文化节建设,但大多数只停留在口头上,没有具体操作方案和流程。在我们公司,企业文化建设仍然任重而道远!

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