总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
事业单位聘用工作总结篇一
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
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×一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
×二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
×三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
×四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。 ×五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
×一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
×二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
×三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
×四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
×五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
×以上为个人上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!
事业单位聘用工作总结篇二
沉寂了有一周的时间,下定决心召开全处会议,对公司精编优化岗位竞聘工作进行总结。
上任以来第一次召开全处大会,竟然是宣布员工因pk十几个人要内退和待岗学习,对于大家来说这不是好消息,我肯定也会被大家厌恶。
任处长以来面临的最大一次挑战,自己虽然鼓足了勇气,想将事情处理稳妥,但是面临的困难依然难以估计。
第一次讲评,没有类似工作的经历,不知道语言表达能否到位,能否获得大家的认可,能否得到老同志们的理解。
这个会议,没有领导支撑、没有班子成员垫场,怎么说,说什么,说到什么效果,是第一次。
七十几双眼睛认真地听我说,心里在转念着“理解、认可、同意、做作、怨恨、反对、抵触、悲伤……”,在这么多复杂情绪下展示自己,控制会场也是第一次。
今天情绪的确不好,宣布结果并对整个考核过程进行了讲述,目的是向所有员工传达一个信息:此项工作坚持了“公平、公正、公开”,排除了人为因素的干扰,严格按照考核成绩,由高到底择优录取,经得起员工的监督和考证。以避免因不了解考核过程而过度猜疑,引起更多员工的不安定情绪。
在说到老同志,尤其退居二线的干部对此次工作很理解、很支持时,有几位老同志哽咽了。有人认为我是“手拿大刀砍人,左一个、右一个”,我说理解和容许,毕竟老同志面临回家心情更难受。我说对于老同志,长年相处当然有深厚感情验收割舍。突然间一种莫名的情绪,使自己很激动,哽咽无声,久久难以平静,会场沉默、寂静的没有一丝声响,我低头不语,大脑开始一片空白,不知道下来应该说什么。会场内七十几双眼睛紧盯着我,有老同志哭泣了,有人眼睛湿润了,我咬着笔杆,足有三分钟,竭力使自己归于平静。
之所以哽咽,我回想起来,多半原因是因为老同志们经历了残酷pk淘汰竞争后的同情、无奈以及长期共事感情的不舍,另外有一部分原因是在此项工作中,自己经受了巨大的压力,为了搞好pk工作花费了很多的心思,尤其是承受了来自公司领导、客户、朋友各方面人情世事关系干扰带来的更大压力。其中包含更多的不易和艰辛。
下一步要安排与内退员工进行思想交流和贴心交谈。从功绩、奉献精神上给予老同志更多的肯定和认可,帮助做好思想平复工作,希望他们能够心态平稳、安心比较满意的回家休息。同时也要求,录用的员工对于老同志要给予充分的尊敬,pk下岗,不是老同志能力不行,而是pk考核考的是未来潜在表现,不是过去的业绩贡献。公司设计的考核程序本质就是突出年轻人。
写到这里,不由反思,不能懈怠,必须积极进取、努力学习,不断完善自己,才能确保不被工作淘汰,才能适应工作需要。
加油,加油,再加油!
事业单位聘用工作总结篇三
一、教学状况
今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求,教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中,面向全体学生,能够利用身边的课程资源用教材教,使学生在学到知识的同时,具备应有的潜力。
第一,透过开展生动搞笑的教学活动,培养学生对生物学科的兴趣,指导正确消费,用所学知识观察周围事物,体验运用知识的乐趣。
第二,制作修改了每一课时的ppt,增大信息量,以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。
第三,认真备课,钻研考纲,为减轻学生负担,做好个性化笔记,以备复习时使用。
第四,坚持尊重和关心学生,用专业知识帮忙他们解答课内外学习和生活疑惑。
二、科研状况
深入研究新课程理念,坚持用教材教,而不是教教材。这方面进展有四:
第一,备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理,使之更适合这一届学生的实际状况。
第二,继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际,使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现,课堂气氛宽松活跃,学习用心性较高。
第三,面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证:没有特殊状况,课堂上微笑到期末。实践证明,坚持这个得到学生热烈掌声的倡议,对提高学生的理解潜力和教学成绩都很有帮忙。
第四,撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇,如:《浅谈教师素质中的“四气”》、《开拓教学新思路追求“四主”创高效》、《挖掘潜力活化教材不断充实校本课程》、《观念决定行动——感悟中美“灰姑娘的故事”教学区别》、《诺贝尔医学奖简介》等,都真实反映了一年来的教学感悟和新思考,为今后的教学、科研奠定了比较坚实的基础。
事业单位聘用工作总结篇四
;街道事业单位人员试行聘用制改革工作总结
根据全市乡傎事业单位试行人员聘用制改革工作会议和漳办[2005]51号文件精神,我街道事业单位试行人员聘用制工作从4月份开始至7月初基本结束,较好地完成了事业单位聘用制改革工作,现将有关情况总结如下:
一、基本情况:
街道财政核拔事业单位共有人员41人(不含街道财政所);
核定编制为32人,超编9人。参加事业单位竞聘上岗的事业单为此文章原创网站http://位工作人员共有27人(不含计生服务所10人,劳保所3人,安监站1人)。竞聘上岗后,已签定聘用合同人员31人,批准退职人员1人,批准提前退休人员3人(含计生服务所人员1人),提出辞去公职人员3人,按有关规定自行选择人员3人。
二、主要做法:
1、统一思想,加强领导,明确事业单位聘用制改革工作任务。
一是为了积极稳妥地推进我街道事业单位聘用制改革工作,完成上级布置的工作任务,街道党工委、办事处非常重视,在全市工作会议后,立即召开了党政联席会及时传达会议精神,结合我街道实际,对事业单位人员聘用制改革工作进行了认真的研究讨论;
同时,进一步加强对此项工作的领导,成立了我街道事业单位试行人员聘用制改革工作领导小组,街道党工委书记亲自担任组长,街道党政班子成员担任领导小组成员,领导小组下设办公室,由街道分管领导担任办公室主任,具体负责改革的日常工作;
成立了争议调解工作小组,全程参与改革试点工作。
二是认真抓好学习,统一思想,提高认识。按照上级的有关要求,街道多次召集有关部门的同志认真学习和贯彻落实市里关于事业单位试行人员聘用制改革的一系列文件精神,逐条领会,进一步提高街道事业单位工作人员对改革重要性和紧迫性的认识。转载请加本站链接,文章来自http://通过学习,广大干部充分认识到试行事业单位人员聘用制改革是贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想的具体表现,是进一步建立充满生机与活力的选人用人机制、促进优秀人才脱颖而出的实际步骤,具有十分重要的意义,从而为确保改革工作任务的圆满完成奠定了良好的思想基础。
2、深入调查摸底,制定切实可行的实施方案。
一是由组织人员深入各事业单位所站调查摸底,核对参聘人员有关基本情况;
二是在充分调查摸底的基础上,拟定出台了《街道事业单位试行人员聘用制实施方案》和《街道事业单位试行人员聘用制竞争上岗实施方案》征求意见稿,并下发至每位参加竞聘上岗的人员手中,广泛征求意见和建议;
三是将参聘人员有关基本情况、岗位设置情况等信息予以在街道政务公开栏上公布,发现差错及时进行纠正,方便大家互相监督;
四是充分尊重参聘人员的意愿,设置合理的聘任评价标准。在拟定竞聘上岗实施方案和聘任评价标准的过程中,街道充分听取了参聘人员的意见和建议,共设置了工龄、学历、专业技术职称或工人技术等级、行政职务、表彰、年度考核、继续教育、论文、履行岗位职责、街道党政班子考核等11项聘任评价标准。同时,为减小人为因素,保持整体工作的稳定,体现侧重实绩的原则,加大了对表彰、年度考核等指标的分值,减少了党政班子考核指标的分值设置。经过干部与领导小组几上几下反复征求意见和修改,得到了广大参聘人员的认可。
3、严格按有关程序,组织岗位申报和量化评分,体现了公开、平等、竞争、择优的原则。
一是在实施方案上报市里审批同意后,我街道立即按有关程序组织参聘人员申报竞聘岗位,同时及时将申报竞聘情况予以在街道政务公开栏上进行公示。
二是组织纪检、组织、人事等相关人员对参聘人员的基本情况进行审查和复核。
三是召开领导小组会议,对个别参聘人员相关指标进行研究确定。
四是召开量化评分会议,组织街道党政班子成员对参聘人员进行考核评分。
五是按量化分数高低顺序提出拟聘人员名单,经街道领导小组集体研究确定选聘人员,公示无异议后上报审批。
4、认真做好落聘人员的思想工作。
竞聘上岗结束后,我街道及时召开了落聘人员座谈会,听取了他们对今后工作的想法及存在困难和问题;
同时,街道力所能及地帮助他们做好落聘安置工作,安排党政班子成员挂钩落聘人员,进一步做好跟踪服务工作。通过以上措施,得到了广大干部职工的认可,参聘人员无出现上访现象,圆满完成了事业单位工作人员聘用制改革工作。
三、存在的问题和下一步工作打算:
1、存在的主要问题:一是由于市有关部门不能按文件规定兑现安置标准,导致个别落聘人员至今仍未能拿到相应的辞职金;
二是市里应尽快出台事业单位岗位工资管理办法,建立自主灵活的分配激励机制。
2、下一步工作打算:一是继续做好落聘人员的跟踪报务工作,及时提供相关选调人员工作信息,使他们能重新上岗。二是及时总结此项工作的经验和教训,为并报一轮竞聘上岗和建立健全干部职工管理工作机制,奠定良好的基础。
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;街道事业单位人员试行聘用制改革工作总结
根据全市乡傎事业单位试行人员聘用制改革工作会议和漳办[2005]51号文件精神,我街道事业单位试行人员聘用制工作从4月份开始至7月初基本结束,较好地完成了事业单位聘用制改革工作,现将有关情况总结如下:
一、基本情况:
街道财政核拔事业单位共有人员41人(不含街道财政所);核定编制为32人,超编9人。参加事业单位竞聘上岗的事业单为此文章原创网站http://位工作人员共有27人(不含计生服务所10人,劳保所3人,安监站1人)。竞聘上岗后,已签定聘用合同人员31人,批准退职人员1人,批准提前退休人员3人(含计生服务所人员1人),提出辞去公职人员3人,按有关规定自行选择人员3人。
二、主要做法:
1、统一思想,加强领导,明确事业单位聘用制改革工作任务。
一是为了积极稳妥地推进我街道事业单位聘用制改革工作,完成上级布置的工作任务,街道党工委、办事处非常重视,在全市工作会议后,立即召开了党政联席会及时传达会议精神,结合我街道实际,对事业单位人员聘用制改革工作进行了认真的研究讨论;同时,进一步加强对此项工作的领导,成立了我街道事业单位试行人员聘用制改革工作领导小组,街道党工委书记亲自担任组长,街道党政班子成员担任领导小组成员,领导小组下设办公室,由街道分管领导担任办公室主任,具体负责改革的日常工作;成立了争议调解工作小组,全程参与改革试点工作。
二是认真抓好学习,统一思想,提高认识。按照上级的有关要求,街道多次召集有关部门的同志认真学习和贯彻落实市里关于事业单位试行人员聘用制改革的一系列文件精神,逐条领会,进一步提高街道事业单位工作人员对改革重要性和紧迫性的认识。转载请加本站链接,文章来自http://通过学习,广大干部充分认识到试行事业单位人员聘用制改革是贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想的具体表现,是进一步建立充满生机与活力的选人用人机制、促进优秀人才脱颖而出的实际步骤,具有十分重要的意义,从而为确保改革工作任务的圆满完成奠定了良好的思想基础。
2、深入调查摸底,制定切实可行的实施方案。
一是由组织人员深入各事业单位所站调查摸底,核对参聘人员有关基本情况;
二是在充分调查摸底的基础上,拟定出台了《街道事业单位试行人员聘用制实施方案》和《街道事业单位试行人员聘用制竞争上岗实施方案》征求意见稿,并下发至每位参加竞聘上岗的人员手中,广泛征求意见和建议;
三是将参聘人员有关基本情况、岗位设置情况等信息予以在街道政务公开栏上公布,发现差错及时进行纠正,方便大家互相监督;
四是充分尊重参聘人员的意愿,设置合理的聘任评价标准。在拟定竞聘上岗实施方案和聘任评价标准的过程中,街道充分听取了参聘人员的意见和建议,共设置了工龄、学历、专业技术职称或工人技术等级、行政职务、表彰、年度考核、继续教育、论文、履行岗位职责、街道党政班子考核等11项聘任评价标准。同时,为减小人为因素,保持整体工作的稳定,体现侧重实绩的原则,加大了对表彰、年度考核等指标的分值,减少了党政班子考核指标的分值设置。经过干部与领导小组几上几下反复征求意见和修改,得到了广大参聘人员的认可。
3、严格按有关程序,组织岗位申报和量化评分,体现了公开、平等、竞争、择优的原则。
一是在实施方案上报市里审批同意后,我街道立即按有关程序组织参聘人员申报竞聘岗位,同时及时将申报竞聘情况予以在街道政务公开栏上进行公示。
二是组织纪检、组织、人事等相关人员对参聘人员的基本情况进行审查和复核。
三是召开领导小组会议,对个别参聘人员相关指标进行研究确定。
四是召开量化评分会议,组织街道党政班子成员对参聘人员进行考核评分。
五是按量化分数高低顺序提出拟聘人员名单,经街道领导小组集体研究确定选聘人员,公示无异议后上报审批。
4、认真做好落聘人员的思想工作。
竞聘上岗结束后,我街道及时召开了落聘人员座谈会,听取了他们对今后工作的想法及存在困难和问题;同时,街道力所能及地帮助他们做好落聘安置工作,安排党政班子成员挂钩落聘人员,进一步做好跟踪服务工作。通过以上措施,得到了广大干部职工的认可,参聘人员无出现上访现象,圆满完成了事业单位工作人员聘用制改革工作。
三、存在的问题和下一步工作打算:
1、存在的主要问题:一是由于市有关部门不能按文件规定兑现安置标准,导致个别落聘人员至今仍未能拿到相应的辞职金;二是市里应尽快出台事业单位岗位工资管理办法,建立自主灵活的分配激励机制。
2、下一步工作打算:一是继续做好落聘人员的跟踪报务工作,及时提供相关选调人员工作信息,使他们能重新上岗。二是及时总结此项工作的经验和教训,为并报一轮竞聘上岗和建立健全干部职工管理工作机制,奠定良好的基础。
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