代拿快递创业项目计划书3篇(优质)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!

代拿快递创业项目计划书篇一

1、市场背景

今天的中国经济快速发展，市场日趋完善，只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代，信息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。整个湖南省的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间，使我们的创业有了以很好的平台。我们将目标选定在一个具有开发潜力市场——湖南地区，选择一个具有良好的基础设施的城市—岳阳，依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们自己的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，进军国际市场。

2、 公司介绍

名称：信息物流有限责任公司

服务宗旨：更便捷，更安全，更准时的物流服务。

公司将是该地区的一家现代化综合服务型的专业第三方物流公司。公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障以及有力的支持。公司将在一到三年内对湖南地区性的物力资源进行整合，形成以湖南省内各市（长沙、株洲、湘潭、衡阳、郴州、永州、怀化、常德、益阳、张家界等）交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。

1、经营范围:以湖南省各地区为主要经营地区。

2、核心服务:通过免费客服电话、网络、传真等快捷方式进行一站式、直销式的第三方物流服务。主要业务包含物流的基本业务即运输、保管（即仓储）、代加工、包装及配送。

3、服务优势：综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面。

4、经营理念：以诚为本、以信为誉的原则，业务处理快速、送货及时、到达准确、服务热情，从战略的高度去规划和经营物流，满足客户及市场的需要，引导市场潮流，用电子信息业去改造物流业。

5、经营模式：物流的成本已经不再是客户选择物流服务的唯一标准，我们更多的是注重物流服务的质量。

短期目标

第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在岳阳地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。

中期目标

第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在湖南省地区的物流服务提供商。

长期目标

长期计划，将公司发展为湖南地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。

（一）融资计划

项目所需资金可分为两个部分：项目初期的启动资金和后期的.扩展资金。

进行融资分三种方式：合伙人入股、租赁融资、银行贷款

1)合伙人入股

由项目的创立人共同出资，按照出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式，同时因企业最初的经营者由项目创立人构成，组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。

2)租赁融资

公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式获取，每年支付一定的租金。由于企业处于初创阶段，公司的资金有限，可以通过租赁的方式能够降低公司的成本。

3)银行贷款

通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。

2、项目中期的扩展资金：

1）通过四年规范的经营和良好的业绩公司进行上市，通过股票进行二次融资，为公司的规模扩张提供保障。

2）通过四年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。

（一）财务风险

1、资金的不足

解决措施：加强对财务的管理，加强与合作伙伴的合作关系，争取创业优惠政策，同时吸引更多的会员和投资者的加入。

2、盈利的不足

解决措施：建立风险储蓄金，减少前期固定资产支出；转变策略，在营销方面，服务方面努力创新，在保证原有顾客群的基础上争取争取的顾客，增加更多的选择方案，争取更多的市场。

（二）市场风险

1、顾客数量的不足，顾客流失

解决措施：加大宣传力度，提高服务质量；稳定、增加核心顾客数量，并且推出相应的优惠措施。

2、宣传效果不明显

解决措施：做好前期市场调研，整合营销传播，利用网络的优势将宣传的力度扩大。

（三）管理风险

1、市场经验不足，有可能出现管理漏洞，造成资金流失

解决措施：聘请专家作为我们的营销，管理顾问，提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。

2、员工的素质能力不足，会出现很多的漏洞

解决措施：首先从培训人员身上查找原因，提高培训能力，加大培训力度。其次，可以提出一些政策加强员工的积极性。

（四）法律风险

依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项，严格按照法律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时，交由法律顾问进行评估。

公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题，财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件，提供产权咨询意见和代办手续等；向金融机构借贷、发行债券筹措资金，不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。企业严格按照《公司法》、《税法》要求依法纳税，决不偷税，漏税，逃税、骗税。

代拿快递创业项目计划书篇二

关于建立南国快递超市

的创业计划书

一.南国商学院校园快递服务中心的介绍： (1)

1.目前国内快递行业状况及发展前景： (3)

2.高校校园快递情况： (5)

（1）.大学校园快递发展状况 (6)

三、当前校园快递发展中的问题分析 (8)

1、管理混乱 (8)

2、竞争出现恶性循环 (9)

3、校园环境影响其发展 (10)

(1）学校政策和规章制度 (10)

(2）快件业务量有限 (10)

(3）服务质量和水平有限 (10)

四、对学校快递发展策略的思考 (11)

1、学校政策上对学生的支持 (11)

2、提高服务质量 (12)

3、统一管理，改变竞争现状，实现良性发展 (13)

五.以调查南国商学院为例，分析目前的校园周边快递状况： (14)

1.目前学校北门的快递业务公司主要分为2种运营模式：有固定代理点、无固定代理点 (14)

2.代理点每天收发快递件数（旺季） (15)

3.其他无固定代理点每天的收发快递件数（旺季） (15)

4.目前南国校园快递市场的现况： (15)

(1）代理点多而杂 (15)

(2)代理点不稳定性大 (16)

(3)快递业务员普遍存在素质低、服务态度差的现象 (16)

(4)无固定代理点的快递公司露天进行快递收发作业，对包裹乱堆乱放，快件安全性得不到保障 (16)

(5)收发快递有时间限制 (16)

(6)寄件需提前1小时预约 (17)

(8)大部分快递公司占道进行收发快件，存在安全隐患 (17)

六.校园快递服务中心的swort分析： (17)

七.建立校园快递服务中心的准备工作： (19)

1.与校方的协商 (19)

2.与快递公司谈判 (20)

3.服务中心内部结构及具体工作内容： (20)

4.快递服务中心打开校园市场的策略： (22)

七.运营项目的经费预算： (24)

八.业务操作流程示意图 (24)

九.项目意义 (26)

十.项目总结 (26)

一.南国商学院校园快递服务中心的介绍：

1.简介：南国商学院校园快递服务中心是由创业学会全体成

员创建而成的，直属学校领导的物流实训基地。以真诚为全校全体师生服务为目的，以锻炼大学生自主创业能力为前提的大学生创业项目。

2.快递中心名称：广外大南国校园快递服务中心

3.性质：以服务全校师生为目的，为全校师生提供便捷、安

全的快递服务——大学生勤工俭学创业实践项目

4.宗旨：南商快递、真诚传递。

5.服务对象：南国商学院全体师生

6.目标：

初期：打造服务品牌，广泛宣传，以服务开拓校园市场中期：完善管理，调整运营，完善服务

后期：实践出完整、前卫的物流流程，打造校园物流实训平台，为校内物流专业学生提供一个物流实训平台；创新出运营模式，进军高校开展校园快递连锁超市。

7. 中心的部门结构设置：

快递服务中心成立初始共设立四个部门：指挥部、营运组、秘书组、宣策组。每个部门拟聘员工3—5人，员工以勤工俭学学生为主；遇到排课难等问题是可以向全校招聘员工，优先考虑家庭经济困难的同学，为他们提供勤工俭学的岗位。

①指挥部：负责监督与管理营运组、文秘组、宣策组的日常作，统筹快递服务中心的发展工作，制定相关制度、发展目标计划等。

②营运组：负责完成日常快件收发任务，负责实际操作快递业务的监督与管理。

③秘书组：与快递公司及学校方面进行日常业务联系与协调，负责服务中心员工的日常执勤、考核登记，负责中心员工的辞退及招新工作；登记备案好快递业务的数据、结算中心资金收发、发放员工的薪酬。

④宣策组：主要负责宣传中心业务，设计海报及相关推广活

动，开拓校园市场；组织策划中心内部员工联谊，聚会的活动。

市场分析：

1.目前国内快递行业状况及发展前景：

2012年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计2013年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。

(1).市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25%以上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。

“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。从全

国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，gdp的增长将保持在8%左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20%以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。

(2).行业竞争性增强，出现兼并重组现象《国家产业结构调整指导目录》明确将快递列为国家鼓励发展产业，快递市场趋于全面开放。目前，国际快递企业已经有5家进入国内市场，布局都已到位，并已取得不俗的成绩。依法取得快递业务经营资质的国内民营快递企业也达到了6800多家，行业形成了内资外资、国有民营企业同台竞争、共同发展的局面。

从总体来看，民营快递公司起步较晚，运营不规范，发展良莠不齐，业务集中度不高。由于以前快递市场准入门槛较低，导致近年来，快递企业数量急剧增长，出现了一大批“小、弱、差”的民营快递企业，竞争力较弱，长期靠价格战的无序竞争，低价格、低成本、低服务已经形成了恶性循环，消费者投诉居高不下。

面临生存与发展的压力，许多民营快递企业采取加盟制形式，这种体制由于每个加盟商都是利益中心，所以客户的利益会不同程度地受到损害。近年来关于快递行业的粗暴分拣、丢失、损坏、爆仓、停运等风波屡屡出现，经常见诸媒体，行业规范化明显不足。天天快递、鑫飞鸿快递和cces

等快递企业并购也拉开了整个行业的整合大幕，未来快递行业的整合趋势将加剧，势必会有更多的规模较小、服务能力跟不上市场需要的小公司被吞并或者淘汰，业内将会形成更多规模型快递企业。

(3).关联行业跨行进入，行业竞争更加激烈。快递行业每到生产旺季或大型电商促销的关头，便会不时发生爆仓现象，行业能力的不足，已经在某种程度上成为了电子商务发展的瓶颈。因此，越来越多的电商开始谋划拓宽渠道。近期，淘宝、当当、卓越、凡客诚品、京东等电商纷纷进军物流自建。淘宝将投资千亿用于建设自主仓储物流系统。送货速度和质量向来口碑不错的京东商城，自2009年以来自购土地已经1400亩，用于建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，第三轮融资到的15亿美元也将用于物流构建。阿里巴巴董事局主席马云先生联合郭台铭投资2亿元进入百世物流科技有限公司，并迅速完成对业内排名第六的汇通快递70%股权的收购。腾讯也抓住时机投资了顺丰速运，借道进入快递业。总的来说，无论是从整个社会看，还是站在大学校园这个特殊的人群区域来看，快递行业的市场份额空间还是很大的。

二、高校校园快递情况：

三类快递企业各自拥有快递市场和发展空间，但也存在激烈的竞争。所以，大家的目光都转向用户密集的一些细分

市场。下面以中国大学的快递市场为例，分析思考快递发展中的一些问题。

（1）.大学校园快递发展状况

①校园网点建立动因

21世纪以来，我国经济发展迅速，市场繁荣，电子商务和快递业也随之迅猛发展。高校扩招比例的持续上升，高校学生成为一个重要的消费群体。在这样的环境下，学生们迅速接受电子商务、网上购物等新的消费方式。因此，校园里对快递的需求很迫切。而当时校园里收寄快件业务都是由附近网点完成，且没有上门服务。对于学生来讲，很不方便。所以有些创业想法的学生决定将快递引到学校里来。这样既能方便学生，还能进行专业实践，而且这又是一个快速发展的行业，有很多机遇，接触它对于学生来讲绝对是好事。②校园市场需求分析

随着电子商务的发展，网上购物被越来越多的人接受，物流快递配送需求随之扩大，而大学生是走在流行前沿的庞大群体，这种新兴且快捷的购物方式在这个群体中倍受青睐。由于快递在学校配送的频率非常高。校园固定网点的存在正好中和了公司和学生客户群体时间上的矛盾，节约了公司的时间成本和人力成本；学生只需要利用课余时间随时收件寄件，又可以解决学生在时间上的问题。

学生从全国各地来大学求学，与家里亲人和在各地的朋友、

同学的物品信件来往，现在主要依靠快递，方便快捷，尤其是节日、假期前、毕业生离校前的几个时间段，学校快递的业务量很大。现在行政办公人员的公文信件、各系办公室与毕业生、各地公司企业的文件等传递也主要依赖快递。

在2012年校园快递市场调查中，75%的学生使用过快递。这个比例是以每年15%的比例上升的，这些都会使学校快递市场需求不断增长。同时这些需求分析也说明了校园快递网点继续存在的必要性。

③现阶段竞争状况

学生校园快递最初只与申通公司开展合作，但随着校园市场需求量的扩大，更多的学生看到了这中间的商机，于是陆续把圆通、韵达、中通、汇通、天天、ems、等多家快递引进了校园。

一个小小的大学市场，引起了多家快递品牌的激烈竞争。当然，这都是由学校学生主导的，因为这个市场说大不大，各家快递公司不会耗费人力物力财力来争夺这个小市场，但有学生自愿来参与，快递公司当然愿意不费力的获取点利润了。本来如果这个小市场只由一家快递来做，利润还算可观，但一旦市场被瓜分，各家分得的利润就很少了。

经过很长一段时间的争抢，现在校园的竞争主要有四块构成：一是申通和圆通合力构成一个点；二是圆通一个点；三是汇通和韵达合成一个点；这三块都是学生操作的，第四

块不是由学生主导，由ems公司直接和学校合作，把行政办公市场垄断。这样一个格局已基本稳定。

由于学生市场不是顺丰和联邦快递等的主要客户群，所以他们只是把件派到学校门口，并不愿在学校设立代理点。这也是公司经营管理模式所决定的，直营模式不接受代理和加盟。

三、当前校园快递发展中的问题分析

1、管理混乱

作为民营快递，受到国营快递ems和外资巨头联邦快递等的挤压，发展受限。于是除了自建网络，更多采用能迅速扩张的加盟模式，在全国各市县吸引加盟商，让他们自建地区网络。这种模式效果极其显著，网点会迅速地高密度分布建立，极大地促进了民营快递的发展。但这种模式的快速推广，带来的弊端也将是致命的：企业对旗下网络不能形成有效的管理。很多加盟商和承包商都是看到快递行业的巨大利润空间，也利用企业继续扩建网络而推出的低门槛加盟条件，加盟一个品牌。为了快速谋取利益，又会加快对本地区网络网点的建立，小的加盟店和基层网点也只顾自己的利润。

从上到下，各级加盟商都忽视了网络的管理的客户服务，而总部又逐渐失去了统一管理控制加盟商的能力。于是就出现了错件、丢件、坏件、服务投诉等等一系列问题，各级、

各地区又互相推诿，都不愿承担后果和责任，也不愿自己去解决问题。所以很多时候客户的利益和权利都得不到保证。长时间下去，对企业品牌和信誉都是致命性的打击。

由于快递行业里这种管理问题普遍存在，在学校里做代理网点几乎没有门槛，所以便形成了上述的竞争格局，也造成了下面要分析的恶性竞争等多重问题。作为网络终端，没有能力实现网络管理的优化，而且由于投入少起点低，它成为终端的程序和收发件的操作程序也都是不规范的，再加上各级网络都是如此，便形成了整个企业的不规范发展。

2、竞争出现恶性循环

整个行业没有成文法律法规的规范管理，使得行业不能形成合理规范的竞争机制，同时，快递企业越来越多，都为争得一席之地，打价格战、恶性竞争成为普遍存在的现象。行业发展很快，竞争激烈，想要快速得到更多的市场份额，而企业又不能控制自身从管理和服务上提升竞争力，互相压价便成为必然的快捷方式。这种短命的竞争方式使得各企业的利润严重缩减，管理和服务必然又会更差，如此便形成了恶性竞争循环。

这是整个快递行业市场的现状，对于大学这个小市场自然也是如此。市场资源有限，现在却是由五六个品牌在竞争。出现了上述的竞争状况，都想以较低的价格争得更多的客户。服务差使学生客户对快递行业的信任度渐减。

3、校园环境影响其发展

（1）.学校政策和规章制度

随着高校的不断扩招，大学生就业问题越来越突出。为响应国家号召，学校在政策态度上也鼓励支持在校学生进行创业实践，提升学生就业能力，以此在一定程度上提升学校就业率和缓解就业矛盾。但是这仅是学校一种愿望，并没有真正的政策措施来推动实现这一愿望。另外，学校的规章制度也并没有在这方面放松，规章制度是实现学校有序管理的需要，它从目的上显示的是让学生们安分地上课学习生活，不希望出现其他问题，所以学生要想在学校里做点事很困难。因此就形成了一种愿望与现实的矛盾，使得学生在创业和实践上很难有突破。

（2）.快件业务量有限

前面已经提到，学校只是一个小市场，虽然有电子商务网购以及快递自身的高效便捷的特性促进快递需求的增长，但并不能改变现实的激烈竞争。竞争中每家的业务量都不大，平均每家每天收十个件，旺季会多一些行李包裹，虽是100%的利润，但整体来讲利润不是很多，只能维持正常运营。（3）.服务质量和水平有限

恶性竞争和有限的业务量直接导致了有限的服务质量和水平。总利润小，决定了快递公司不可能在服务质量和水平上有多大改善。上门取件送件需要耗费很大的人力物力，而

且要是配备扫描器、电动车等设备，更是一笔很大的成本。这些困难是目前校园里快递必须解决的问题。

总的来说，针对目前快递行业在大学校园中无法根除存在的种种缺陷及问题，在校学生通过与快递公司合作，代理快递公司的收发件业务进行模式经营，这无论对于快递行业、学校本身及学生来说，无疑是一个实现3赢的有效举措。

四、对学校快递发展策略的思考

一个学校是个小市场，但快递的整个网络和市场就是由一个个小市场和网点构成的。因此如何把握这样一个小市场的发展是很重要的。通过分析，要优化完善市场，需要从以下几个方面入手：

1、学校政策上对学生的支持

快递是一个快速发展的行业，需要的从业人员也会非常多，如果支持学生引进校园快递进服务点的模式进行自主运营，打造出校园物流实训基地，使更多的学生在业余时间里就熟悉操作物流的程序和业务，则会使得这部分学生出校后从事快递行业会很有优势。而且从这方面开始创业也是个不错的方向。

所以学校如果真心鼓励支持学生创业，去解决部分就业问题，就要真正地给学生创造实践条件，用实在的具体措施来营造大学生创业氛围。另外在规章制度上也要有相关的政

策支持。配备专业指导老师，为学生的快递服务中心的运营及发展出谋划策。

2、提高服务质量

对于服务行业企业来说，决定其竞争力的无疑是服务。如果服务做好了，企业信誉和竞争力必然增强，客户也会做出正确的选择，业务量自然就大了，利润当然也会随之而来。就学校的快递服务中心而言，提升服务质量，有几个方面工作要完成：

①上门服务是必要措施，只要客户有需要，就要克服困难，尽心服务。其实，花费多一点的人力物力做好服务，更是一种宣传，而且效果很好。长期的投入会赢得客户的认可度和忠诚度。

②要投入一些成本，购买如扫描器、电动车、货架等工具，做到准确、高效。这一点对于学生来讲，有很大困难，但并不是不能克服。如果想把事情做得好，总要多付出一些。

③就是要与上级网点达成协议，做好问题件处理工作。很多学生都是偶尔用一次快递，如果出了问题又没处理好，学生对其的信任度会丧失，而且将影响到他周围的人对其的信任。

④很多学生对于网购、快递等方面知识缺乏，让他们对使用快递还存有戒心和疑虑。如果把相关方面的常识面向全院普及，加强学生们对快递等方面的认识，会开发出一定的市场

潜力。这是一项服务，也可以作为开拓类似市场的手段。3、统一管理，改变竞争现状，实现良性发展

如果网络终端的管理混乱，恶性竞争持续，最终将影响整个快递网络的发展，影响快递行业的利润空间。所以要实现规范统一的管理、良性的竞争方式是非常必要的，也是亟待实现的。但这一点做起来非常困难。它涉及到企业的发展模式和竞争模式，是个综合问题，不是快递网络终端能做到的，只能由自上而下的企业改革来实现，最终惠及到终端。

从小处看大处，所有网点的自身的管理和服务若能做好，整个网络也会呈良性发展态势。这是有利于各个网点的利益提高的，所以要有长远眼光，不能只死守眼前的利益。

从大处来看，企业若控制住网络的扩张和管理，便能加强企业的政策措施的执行力，从而实现规范、长远的发展。然而，加盟的扩张发展模式使企业很难做到这一点。显然，改变这种模式成为必然。

校园快递还可以通过企业间合并重组，实现网络资源共用，同时还可以降低运营成本，节省大量财力用于网络建设和管理。从当前来看，这种模式是行业发展的一种趋势。行业内资源的整合共用，会使企业的实力增强，实现共赢和更好的发展。对于客户来说，包括终端网点的整个网络发展好了，接收到更好的服务也成为可能。

学校作为市场的一个基本组成部分，要有良好规范的发

展环境，网点要有统一规范的管理。作为终端，是客户直接接触到的部分，直接影响客户对企业的信任和评价，做好终端服务是必需的。而要想整个大市场良好发展的话，就必须有明确的法律来规范，也必须实现网络模式、竞争方式的转变，更必须实现整体服务质量和水平的提升，这是行业要去推动的，也是每个企业要去负责的，为客户负责，也是为自己负责。

五、以调查南国商学院为例，分析目前的校园周边快递状况：

背景：随着电子商务的愈演愈烈，越来越多的大学生大批加入网购的阵营迅速激发起高校园区内师生对快递的需求。我们南国商学院也不例外。由于南国商学院的校园选址较为偏僻，学校周边商业不发达，全校9000多师生的日常购物、学习用品等都依靠网上购物完成。所以，本校的校园快递市场一片繁荣。但由于快递点的不统一、快递公司的无序竞争等造成了目前混乱无序的快递现状。对师生的生活造成诸多不便。

针对以上存在的情况，我们经过对学校北门快递业务公司进行实地考察调研，总结出以下结论：

1.目前学校北门的快递业务公司主要分为

2种运营模式：

①有固定代理点：申通——乐嘉超市圆通——58度奶茶店韵达——k球吧2楼

②无固定代理点：顺丰、ems、天天、汇通等

3.代理点每天收发快递件数（旺季）

申通：100件以上（自己到指定代理点取，隔日收取1元费用）

韵达：120件左右（自己到代理点取件）

圆通：110件左右（自行去北门奶茶店取件）

4.其他无固定代理点每天的收发快递件数（旺季）

顺丰：90件以上（指定在中午11:30——12:00内到后门取件）

ems：30件（指定在中午11:30——12:00内到后门取件）汇通：120件以上（指定在中午11:30——12:00内到后门取件）

其他快递公司合共100件（指定在中午11:30——12:00内到后门取件）

据统计，南国商学院快递收发量达600件左右

5.目前南国校园快递市场的现况：

(1）代理点多而杂

针对上述快递公司代理点的情况，南国校园快递存在多而杂、混乱无序的特点。虽然有部分公司设立有固定代理点，

但商家往往由于不是以快递业务为主要业务来打理，考虑到租金问题，许多都是选择在自己商铺内腾出几平方的空间来运营快递业务，也不雇佣专业人员进行管理。造成收发秩序混乱无序，严重打击了消费者对快递行业的信心。

(2)代理点不稳定性大

由于快递公司纷纷想通过价格战来获取校园市场的份额，造成同行间的无序竞争。可能所占的市场份额有限，所挣的利润有限，加上代理的租金、工资等开支较大，许多代理点就会存在经常性的换地址、更换代理人等现象。

(3)快递业务员普遍存在素质低、服务态度差的现象

据调查、许多同学反映部分快递业务员服务态度差，素质低。有时因为同学没有在业务员指定时间内赶过去取件，还出现出口辱骂学生的情况。极度影响了师生的心情及对快递公司的满意度。

(4)无固定代理点的快递公司露天进行快递收发作业，对包裹乱堆乱放，快件安全性得不到保障

许多时候，同学们对于相对比较贵重的或易损坏的物品都不愿意通过快递公司进行输送，原因是学校北门的快递现状造成了学生对快递行业的信心度。

(5)收发快递有时间限制

许多快递业务员一般选择在中午11:30——12：00这个时间段收发快递，如果师生在该时间段内没有来得及完成收

发程序繁的话，快递员就会把快件延长一天派发。这么短的时间内要求学生在没有收发秩序的情况下从一堆乱而杂的快递包裹中找出自己的快件显然是有困难的。

(6)寄件需提前1小时预约

对于没有设立固定代理点的快递业务，学校师生如需寄包裹则需要到快递公司或提前1小时电话预约快递公司业务员进行寄件程序。

(7)收取快件时，大多没有验证收件人身份信息

由于场地限制、工作人员有限，在大多情况下，学生自己在快递包裹堆里找到自己的快递后只需直接签名就可拿走快递，工作人员大多没有对取件人的身份进行验证。所以，时常会出现快件被冒领的情况。

(8)大部分快递公司占道进行收发快件，存在安全隐患

每天中午的快递收发高峰，同时10家以上的快递公司占用马路进行收发作业，学校后门马路上时常都有一大波的学生马路附近翻找快递，这不仅仅严重影响交通，而且对学生的生命安全也存在很大的安全隐患。

六.校园快递服务中心的swort分析：

鉴于以上南国校园周边快递市场存在的种种缺点及不便，师生们期待快递行业服务度有所改善的期望，建立校内

快递服务中心便显得尤为重要。一方面，通过创业学生参与运营快递服务中心，有效的锻炼了大学生的创业历程，也能帮助大学生通过自己的劳动勤工俭学解决部分生活费用；一方面，也迎合了学校全体师生的强烈需求，统一了学校管理秩序。一方面，通过校企合作的形式，激发学生创业热情，也可以打造出校园物流实战平台。

下表就是校园快递服务中心的swot分析：

七.建立校园快递服务中心的准备工作：

1.与校方的协商

(1）上交项目策划书至学校有关部门，争取学校领导审核通过

(2）签订相关保证书，在学校规定下合法有序经营快递服务中心，并接受学校监管与领导

(3）考虑到快递公司的输送车进出校园的安全管理问题，

与学校保卫处协商办理校园车辆准入通行证，方便学校对快递公司的出入车辆的进行有序管理

(4）争取学校对此项目的大力支持（场地支持、配备指导老师）

2.与快递公司谈判

(1）与相关合作的快递公司协商好合作内容，签订好合作合同

(2）划分好快件安全性的责任范围

(3）拟定好相应的服务内容及薪酬问题

(4）约定派件、收件的具体时间

(5）约定快递公司运送快件的时间及按学校规定遵守车辆管理秩序

3.服务中心内部结构及具体工作内容：

①指挥部：负责监督与管理营运组、文秘组、宣策组的日常作，统筹快递服务中心的发展工作，制定相关制度、发展目标计划等。

②营运组：负责完成日常快件收发任务，负责实际操作快递业务的监督与管理。

③文秘组：与快递公司及学校方面进行日常业务联系与协调，负责服务中心员工的日常执勤、考核登记，负责中心员工的辞退及招新工作；登记备案好快递业务相关数据并收集及存档、结算中心资金收发、发放员工的薪酬。

④宣策组：主要负责宣传中心业务，设计海报及相关推广活动，开拓校园市场；组织策划中心内外部联谊，聚会等文娱活动。

4.主要工作内容简介：

（1）营运组：①上门收件②负责快递公司快件的交接搬运工作③通知收件人收件

（2）文秘组：①登记每日快件收件/发件资料②登记员工考勤③统计、管理财务信息④主持辞/聘工作人员、保管工作人员的个人资料⑤收集客户反馈信息⑥客服（3）宣策组：①制作名片②设计宣传海报③线上宣传（4）策划内外部文娱活动

5.快递服务中心打开校园市场的策略：

营运前的宣传推广策略：

(1)调查问卷（已做）

通过做调查问卷，使得学校学生都对校园快递服务中心有一定的了解，并且十分支持。

(2)宣传单（3000张）

在校园快递服务中心成立前一周在商业街、饭堂必经之路派发宣传单，宣传单要详细明确指出服务中心与北门快递代理点的不同，重点突出服务中心的优点。

(3)海报（20张40cm*20cm）

(4)海报的设计版面和宣传单为同一主题，更显出本次活动的规范性和组织性，海报的色彩吸引人的眼球，更能达到宣传的目的。

(5)海报的张贴时间为校园快递成立前2周，在 1-9栋宿舍楼宣传栏及6、7栋宿舍楼间宣传栏或门口展板、c栋、往商

业街方向树林校道、大篮球场等处活动展板，务必达到全校2/3的学生都知道。

(6)网络宣传是一种消息传播快速的方式。在服务中心筹备期间，就可以在建立校园服务中心的官方微博及微信服务平台、并通过校园网、朋友微博、南国钟楼、南国新生群及各系q群宣传。

(7)设计出属于服务中心的logo,这样能够起到宣传的作用，让师生对服务中心的印象更深刻、及。

(8)向学校申请led宣传板的宣传。

营运时的推广策略：

1.服务策略：通过工作人员为全校师生提供优质服务，安全、便捷、高质量地传递快件，提供上门收发快件的服务，在实践中树立口碑，打响中心的品牌。

2.品牌策略：寻找品牌效应较好的快递公司作为合作对象，树立师生们对快递中心的信任度。

3.价格策略：设立通过积分升级会员的优惠活动，对每月收寄件达到一定次数的顾客实行打折或赠送小礼品的优惠。

4.人员素质方面：加强对中心工作人员的专业培训与考核，提升工作人员的职业素质及相关业务的操作能力。保证为师生提供专业贴心的服务。

5.免费提供纸箱循环利用：鉴于许多学生在拿到快递时有现场拆包装纸箱的习惯，服务中心将组织工作人员对使用过的

包装纸箱收集起来，以免费提供日后需要使用纸箱包装的顾客进行循环利用，节省顾客不必要的开支。

6.收集师生的反馈信息：征集师生对于快递服务中心的满意度及建议，以顾客为中心，不断进行改进与提升。

七.运营项目的经费预算：

八.业务操作流程示意图

收发快件业务流程图：

九.项目意义

企业方：我快递服务中心作为快递企业推广校企合作形式的试点，有利于节省快递公司的人力、物力、成本；同时，利用快递服务中心的优越性开拓校园市场份额。

我方：企业支持本团队自主创业，可以提高我们的实践能力，创业热情；通过自身劳动，勤工俭学。

校方：方便了全校师生的日常生活，规范了校园管理秩序；同时，校园快递服务中心精心打造校园物流实训平台，有利于相关专业的学生得到实战经验。

十.项目总结

南国校园服务中心模式通过组织与协调，把学校外部的快递公司、周边的快递业务、学校师生的迫切需求整合成有序统一的服务系统，实现1+1大于2的效果。实现了资源合理优化配置的市场需求，以绝对的市场竞争力迎合了快递公司及本校师生的需求，是高校校园快递发展的大势所趋。虽然，学生经营校园快递服务中心存在着一定风险，但是，其优越性充分显示该项目的成功实施的可能性。

通过校企合作模式，打造出属于南国学生的物流实战平台将大大锻炼学生的专业能力，为我们学生以后的就业打好基础。

我们期待此计划能在学校的大力支持下顺利进行。

代拿快递创业项目计划书篇三

校园快递项目创业计划书

人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，快递服务在大学校园也迅速流行。校园快递项目的创业计划书要怎么写呢？

一、项目介绍及分析

(一)校园快递业务

1、业务介绍

(1)在固定时间内(如中午12：0014：00和下午17：0019：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室

(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。

2、市场分析

目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、邮政ems、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，邮政ems、申通、圆通、宅急送派

送员通过电话联系收件人约定好取件地址。

通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：

(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。

(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。

所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

3、可行性分析

(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得

(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到

收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件

(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场

(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬

(二)romantic mail(咸宁慢递业务)

1、项目介绍："慢递"概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。

2、市场分析：年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬……这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注"时间"的意义。romantic mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。

3、可行性分析

(1)宏观环境分析

随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，romantic mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，romantic mail 可

以帮助你，按时的送出这份礼物。

(2)产品及服务分析

我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动

(3)行业竞争与状况分析

精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 romantic mail 在学校内定能掀起一波热潮，romantic mail的romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。

(4)消费市场及购买力行为分析

romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。

二、经营战略

1、团队精神：诚实敬业，团结，奋斗

2、经营理念：以最快的速度送快件

以最负责的态度邮递慢件

以最诚信的心态构建共赢

3、战略目标：用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度"弟"服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台

4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务

5、营销策略

a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务

b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务

c。开展优惠活动

6、核心竞争力分析

a。我们团队的成员都是购发烧友，对快递业务很了解b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作

三、初期运作

(1)工作室选址：西区宿舍楼下

(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简

单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色

(3)工作准备：a。与各快递公司友好协商后签订合作合作

b。办理合法的营业执照和行业准入证

c。准备流动资金

d。团队保持目标一致

四、财务预算

(1)资本结构：采用股份制合作方式

(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本

(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以romantic mail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。

五、swot分析

(1)

我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻

松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业

务，集新颖、时尚、感情与一体

(2)w(劣势)

潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大

(3)o(机会)

学校的购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的

(4)t(成本)

除装修的固定费用外，需要的成本不多

六、管理结构

1、核心成员如下：

2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理

副店长，负责校园快递业务的执行与发展

负责宣传及公关工作

负责满慢递业务的执行与拓展

张帅，负责财务管理

根据实际运营情况，由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员

七、风险管理

(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，

必须建立在高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上2。慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数

3。慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管，需要大量成本

(二)风险预防：1。建立关系：有着巨大的人际，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心2。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础

3。资本流通：积极与投资商洽谈，希望能获得vc投资