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it职业素养论文字it职业认知小结篇一
秘书是办公室一个重要的角色，写一篇关于秘书职业素养的论文，下面本站小编给大家介绍关于秘书职业素养论文的相关资料，希望对您有所帮助。
一、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力
1.德才兼备，以德为重。一个合格的秘书，一不为名，二不为利，任劳任怨，甘当无名英雄：经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息，等等。这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，只有“才”没有“德”的人，是不可能胜任秘书工作的;没有一个全心全意为人服务的心，是当不了一个秘书的。
2.当好领导的“外脑”。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”。然而，秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。
3.提高专业技能。何谓秘书?古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”可见秘书当“书”(即办理文书)，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，是秘书人员最起码的专业技能和素质要求。因此，秘书人员要提高撰写文稿的质量，平日应注重学习，练内功，在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高;还要尽可能深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充“资料库”，博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用。如此，不仅使撰写的文稿血肉俱全，还能解放思想，开阔视野，增长见识、才干。
二、增强“十种意识”，适应发展需要
1.自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，因此，作为一个秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。
2.信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。
3.超前意识。超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受秘书人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。秘书人员科学、准确的超前意识，可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之，则有可能影响领导决策的正确性。
4.竞争意识。当前，秘书人员高学历者越来越多。但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富，但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。
5.责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
6.大局意识。办公室能够起到承上启下的作用，具有自上而下的传递机制。单位领导特别是“一把手”处于整个指令传递系统的顶端，他制定的决策或发出的指令一般具有政治性、全局性和战略性，在各项工作中至关重要。因此，作为秘书，对自己所处的指令系统都应该有一个清醒的认识，对哪些工作是“一把手”重视和要求的、哪些工作是分管领导命令和要求的，哪些工作是自己组织和开展的，都要加以区分对待。在工作中，办公室秘书经常会同时碰到好几项工作，特别是经常面对突发性、临时性而又带有政治性的工作，一不冷静就会忙得手忙脚乱，如同热锅上的蚂蚁。为了避免自己陷入被动，这就要求秘书在工作中强化“大局意识”，善于分析和抓住主要矛盾、矛盾的主要方面，做好工作的排序，调配和统筹好精力、时间、财力等资源，对突发性、临时性的工作保持积极态度，想方设法去完成的同时把其他工作做好。
7.服务意识。秘书的第一职责就是服务，服务领导，服务基层，其业绩最终是体现在服务质量上，体现在领导和基层的满意度上。服务领导时，要善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，既要“参之有道”，能提出有价值的意见和建议，又要“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性，将被动服务变为主动服务，把服务贯穿于办文、办会、办事的日常工作中。服务基层时要加强对基层员工的沟通与联系，增进与基层员工的感情，把工作出发点和落脚点放到为基层员工服务上来，主动深入到基层，真正把基层员工的所想、所思、所盼列入工作重点，扎实为基层员工办实事、办好事，用服务的理念和发展的成果回报基层。
8.创新意识。办公室既是综合服务部门，同时也是承担具体工作的办公部门，工作量大，要求标准高，而且不能出现差错。所以，办公室秘书要在处理具体工作上要求新、求实，在工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新。在做任何事情时，秘书都要有自己的态度和想法，不一定表达出来，但是要储备好。在对待诸多事情、事务上，秘书要有自己的主见，提炼形成自己的观点，谨防浑浑噩噩地“随大溜”，人云亦云。在看问题时，秘书要有深度，要理性、创新地分析问题。别人就事论事，秘书却能从系统的角度看待问题;别人只看到问题的两个层次，秘书却能看到问题的三个层次，这样就可以了。人们看待问题，都受自身利益的左右，如果秘书能够克服掉自己的私利来考虑一些问题，就可以高人一筹。
9.宣传意识。有些事先做后说，有些事边做边说，有些
事只做不说，有些事只说不做。因此，在工作上，要强调有“宣传意识”，而且要讲求火候，具体情况具体分析。对具有探索性质的工作，就必须把它完成取得成效后，才能宣传;对涉及发动群众、需要别人配合的工作，就要一边做，一边宣传鼓动，以便更好地利于工作开展的舆论氛围和支持体系;对涉及到集体福利或者内部建设的工作，就没必要把它说出去，以防止引来不必要的非议;对看上去就是表面文章又要有必要的形式点工作，就应该表表态就可以。对于秘书来说，几乎没有任何一项正常的工作和正常的事情，是在大家观点和态度完全一致的情况下展开的，这个时候，秘书对一件事情进行宣传时就要更加值得警惕了。
10.保密意识。无论在机关，还是在企业，秘书是离领导身边最近的人。可以说，秘书不仅充分熟悉领导的工作习惯、工作作风，还在一定程度上懂得领导许多私事。这就要求秘书要有保密意识，懂得什么事情该说，什么话该说，什么事情和什么话不该说。一般情况下，对那些领导在酝酿，尚未作出最终决策或决定的事情，秘书一定要谨慎再谨慎，不能随意下结论，逢人就说，到处宣扬。同样，对领导的一些私事和外出行径，除领导交代可以告诉其他人外，秘书也不能随便告诉别人，要注意保密。对于领导的工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。
三、结语
总之，办公室的工作任务重，要求高，对秘书来说更是一种考验。这就要办公室秘书要具备以上“五种意识”，才能真正适应办公室工作，才能在秘书岗位上游刃有余。
it职业素养论文字it职业认知小结篇二
调研主要采用网络调查，发放调查问卷，电话交流，走访企业，座谈会和个别访谈等方法。
本次调查共发放问卷55份，回收问卷46份。
个别访谈100多人次，主要为调研企业相关负责人和在企业工作的广西机电职业技术学院毕业生，召开小型座谈会5次。
企业对高职生职业素质的要求是此次调研的重点。
我们主要通过对企业校园招聘人才资料信息和企业问卷调查反馈信息来进行分析研究。
通过对企业人才需求情况的调研，对企业招聘人才的信息材料进行汇总整理，我们发现，企业对人才的职业素质是很重视的，许多企业在人才招聘条件中都强调职业素质。
对企业的问卷调查，我们主要是在问卷中列出职业素质的20个相关选项，请企业根据重要性进行选择。
为此项调查问卷中企业选择情况统计表。
从以上调研分析我们可发现，企业对高职生职业素质的要求主要表现为以下几个方面。
第一，有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业。
事业心和责任感是每一个职场人应该具备的基本素质，也是企业对大学毕业生提出的必备要求。
从企业招聘人才的基本要求和问卷调查情况来看，几乎所有的企业都把责任心和敬业精神列为人才最重要的素质之一。
他们希望大学毕业生在工作中能做到干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精，尽职尽责。
在企业走访中，我们发现企业最青睐有强烈责任心和敬业精神的员工。
xxxx职业技术学院汽车维修专业的学生张x，20xx年毕业后进入某汽车4s服务站做一名普通的喷漆工，他爱岗敬业，虚心向技术人员学习，努力钻研，两年后被提拔为车间技术主管。
第二，吃苦耐劳，有积极进取、勇于拼搏的精神。
调查显示，91.3%的企业把吃苦耐劳作为招聘人才的基本条件之一。
许多企业在招聘面试时经常提出这样的`问题：是否愿意到第一线工作？是否愿意从基层做起？有的甚至明确招聘来自农村或贫困户的学生。
如柳州天晟模具有限公司的公司负责人曾明确地对我们就业办的教师说：“你们推荐的毕业生最好是百色、河池地区的，因为那些地区的学生特别能吃苦。”同时，调查发现，企业非常欣赏对待工作积极主动，有强烈的进取心，追求不断进步的毕业生。
第三，有过硬的专业技术能力。
个人的专业技术能力是其能否胜任本职工作或创造性的开展工作的前提和基础。因此，过硬的专业技术能力是企业在挑选人才时的重要指标。高职教育培养的是能把成熟的技术与成功的设计引进、消化、付诸实施的技术型、应用型人才。
问卷调查中，80.4%的企业认同实践操作能力是高职人才最重要的职业能力之一。
第四，有较好的团队合作精神，诚实守信。
调查显示，82.6%用人单位都将团队合作意识和能力作为人才素质的评估标准之一，要求个人在团队中懂得尊重他人，要有良好的交流与合作能力，能够有效地与各种各样的人合作，建立并维护高产出率的团队合作关系，使整合的团队能够产生最佳的业务效益。
诚实守信，既是做人的基本准则，也是对从业者的基本道德要求。
调查显示，93.5%的企业要求员工在自己的工作岗位上诚实劳动、实事求是，杜绝弄虚作假、虚报浮夸现象。
第五，有自主学习能力和创新能力。
当今时代是信息密集时代，自主学习能力已成为21世纪人类生存的基本能力，是社会发展的需要。创新能力是劳动者素质的灵魂。
调查显示，78.3%企业已经把毕业生的自主学习能力和创新能力作为招聘人才的标准之一。那些不善于学习，没有创新精神的大学生是不受企业欢迎的。
此外，调查显示，良好的社会适应能力、遵纪守法和规则意识、服务意识、生产现场管理能力、组织协调能力、信息收集和处理能力、良好的心理素质都是高职毕业生应具备的基本职业素质。
为了解企业对高职毕业生职业素质的总体评价，我们在调查问卷中设了“很高”、“较高”、“一般”和“较差”四个单项选项，请企业给予评价。
调查结果显示，38%的单位认为高职毕业生的职业素质“较高”；46%的单位对高职毕业生的职业素质持“一般”的态度；只有12%的单位认为高职毕业生职业素质“很高”，还有4%的单位认为高职毕业生职业素质“较差”。
it职业素养论文字it职业认知小结篇三
从当前的就业情况来看，用人单位不仅重视毕业生的理论知识、岗位技能等方面的因素，同时还对其组织管理、心理调适和社交等非智力因素也有足够的重视。为此，笔者认为，加强机电一体化专业的教学，就要实现与企业用人标准的对接、对大学生管理模式进行改革，以及强化其综合能力。本文就如何有效培养机电一体化专业学生综合素质发表自己的见解，希望对教学有一定的借鉴作用。
近几年来的就业形势告诉我们，用人单位对于学生智力性方面的因素虽有重视，但是对于其非智力因素方面的比重也有所加大，并对其提出了更高的要求。那么，如何权衡企业和社会发展的需求，加强对学生综合素质的培养，这是教学者不得不关注的问题，同时也有利于毕业生就业竞争力的提升。
笔者查阅相关的资料，结合企业和毕业生两个要素去分析，认为当前机电一体化专业学生在就业过程中存在的非智力性因素相当突出。
（一）道德性障碍方面分析对于机电一体化专业部分的在校生来说，道德标准相当混乱，知行难以做到统一。
也有不少毕业生表示可以为了个人和小团队的利益，放弃道德水平，用现实主义来引导自己生活。有约八成的学生将事业心、责任心等道德标准排除在自己工作动力方面。
（二）习惯性障碍方面分析。
有不少大学生在读书的时候就形成了大量的不良习惯，主要有以下几大方面的表现：1.学习方面存在逃课、考试作弊、投机取巧等问题，就连自己所学的专业知识都没有足够的了解；2.生活方面存在攀比心理，作息不规律，傲慢等问题，还有不注意个人卫生；3.交际方面存在着朋友交际圈较小，常常以自己为中心，不懂得尊重别人，缺乏基本的团队精神和合作意识。
（三）认识性障碍方面分析。
笔者发现部分专业实验和实训课程没有落实到位，没有建立起校外实习基地，导致大学生无法与企业接触，对于社会组织和企业及其所需要的岗位缺乏根本的感性认识。有些毕业生在求职的时候没有被录用，有些毕业生则是对岗位的性质、从事的工作内容缺乏足够的认识，视野窄小、目光短浅。
（四）观念性障碍方面分析。
在传统观念上存在着不断追求高学历的情结；而在择业观上受传统的就业岗位和报酬薪水的影响。在企业性质方面，不少大学生追求的是国企，在岗位追求上，渴望得到清闲的岗位，另外对于薪酬的期望，也是需要丰厚的。不少毕业生在选择工作的时候，都将报酬高低视为自己就业的首要条件，而很少人拥有“干一行、爱一行、专一行”的思想。
（五）心理性障碍方面分析。
对于不努力学习的大学生来说，其学习成绩一般表现较差，再加上受到较强自卑感的影响，导致心理素质明显存在差异，同时没有明确的奋斗方向，难以发掘自己的潜力、自我实现意识相当薄弱。对于这部分学生来说，要想适应当今复杂多变的社会关系和多样化的企业文化，那么在心理调试方面就下多下功夫。
（六）指导性障碍方面分析毕业生在面试过程中难免会发生精神紧张的问题，同时还缺乏一些礼貌常识。
对于自己的优缺点和工作能力并不能简要的说明出来，这些问题都与学校就业指导不到位有密切的关联。查阅相关的资料，发现有相当一部分毕业生在面试中会呈现出不同程度的问题。
通过上述的分析，明确了企业需求和毕业生在就业过程中存在的主要障碍之后，下面我们对提高学生综合素质培养的有效途径进行深入的探讨，通过对三个目标明确，建立起三个平台，来实现学生综合素质的提高。这里谈到的三个目标是：首先就是制定适当的学习目标，将专业理论知识和文化基础打扎实来，做好提升学历的准备；争取多考专业技能的证书，加强自身的就业竞争力。其次是要有工作目标，加强自己的工作意识，改善自己的工作能力，打造出团队合作精神，重视协作效果的训练。最后就是要有生活目标，改正自己不当的生活习惯，重视诚实、健康、宽容和积极个人品质的建设。
三个平台是指：第一个就是学习平台，开设提升学历的补习班，方便想继续进修同学的学习；还可以针对考取专业技能证书而开设考证强化培训班，常见的领域有维修电工、数控加工和cad辅助设计等等。第二个平台就是工作平台，在学校一些社团、学生会、团支书等机构可以在每个学期都适当组织1-2次比较重大的活动，通过这些活动，加强团队精神的培养，目的就是加强学生提出问题、分析问题、解决问题的能力；同时也要做好鼓励同学多多参与集体活动的工作，特别是每年一度举办的就业演讲竞赛和主题团日等等，加强协作意识，强化交际能力。第三个平台就是生活平台，在学生宿舍内，设备信息与技术要养成良好的卫生习惯，打造出积极向上的宿舍文化，重视包容、尊重和和合作良好品格的培养；在家庭内也要注意良好观念和责任意识的培养，明白如何去体谅家长，承担一部分家务，在加上面前展现出自己成熟的一面。确立了“三个目标”和打造了“三个平台”之后，转变了过去的大学生管理模式，取得良好的效果。
（一）鼓励大学生积极参与社会实践活动，增进其对企业和社会的认知。
社会实践涉及的范围相当广，有打工、社会调查和家教等等，还有可以通过自己学到的专业知识与社会咨询以及科技活动结合的领域。还要注意加强教学计划中所需要安排到的实习以及实训，全面加大学生对岗位的认识力度。近几年来，机电一体化专业的学生参与社会实践的比例越来越多，这就是一种进步。
（二）在日常管理，提纲个性化发展。
可以定期举办篮球或者足球比赛，吸纳那些表现优势的学生加入运动队，打造出篮球队和足球队都围绕机电学院学生为主的局面。在具体就业的过程来看，运动员的身手敏捷、反应及时，再加上具有良好的身体素质，都得到了企业的倾向。
（三）完善大学生综合测评体系的建设。
想要真正实现“三个转变”，笔者认为可以建立起“大学生就业指导与评价手册”。第一，充分展现出与社会经济发展的同步性，除了对智商测评予以足够的重视，还要对情商评价予以突出，加强团队精神建设，做到遵纪守法和明礼守信；第二，考核相关的智商岑平和职业技能中，要将学校的特点展现出来，避免与其他学校出现雷同的问题；第三就是落实“以学生为本”的理念，积极鼓励学生发展个性，注重全面发展。传统的测评体系存在漏洞，过分强调学校意志，如今加大了学生、家长和用人单位认可程度的比例。
（四）重视大学生情商的培养。
情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。一是加强学生自知之明的培养，让他们能够意识到自己言行收到情绪的影响变化，那么就可以进一步对自己的能力和局限性作出正确的评估，对于自己的能力和价值有了充分的肯定。二是做到将心比心。做到将心比心，设身处地的话，就能够将工作和生活中的抱怨和责难减少，让大家在一个愉快、积极的环境中生活和工作。三是实现自我调整和自我控制。当中就涉及有对不安情绪的控制，无论遇到什么压力都应当保持清醒的头脑；真诚待人，取得他人的信任，同时要清楚自己的行为时刻都对身边的人产生影响。四是重视人际关系的构建。对社交中，要加强沟通和倾听的能力，加强自己解决冲突，增进合作、互相帮助的能力，还有就是说服他人和对他人影响的能力等等。
it职业素养论文字it职业认知小结篇四
职业素养其本意是指一个从业者受到教育、劳动实践和自我修养等氛围逐渐形成的一种道德品质和自我约束的意识。职业素养包括很多方面，一方面指的是从业人员在生活和工作中应该具有较好的道德素质，不仅仅是具有较好的专业技术，更应该有较强的自身心理素质和礼仪素质。另一方面是指高职学生受到学校社会教育、劳动实践和自我修养等影响，形成一种自我职业意识形态，其中包括对自我的职业管理和职业技能的锻炼。一个真正具有职业素养的人，可以在不同的职场环境下，都有一个良好的职业行为、职业形象和职业意识具有充分的职业化形态。
大多数高职学生职业素养与技能度相比，大多数高职院校存在轻视职业素养教育的问题，大多数高职院校往往将教育重点放在了学生的专业技能方面，从而忽视了学生职业素质教育。造成了一种不平衡的局面产生。而用人单位对员工职业素质要求也在不断提高。缺乏职业素养的学生很难完成各项工作。用人单位“择优而录”的规则使得缺乏职业素养的高职学生难以在社会中有立足之地。在高职院校培养高职学生职业素养的时候，可以让高职学生逐渐意识到自身的职业专业性，与此同时，可以用一种积极想上的心态去学习专业技术。这样可以促进高职学生自身心态养成和社会适应能力，以便在今后就业过程中，有充分的岗位适应能力。提升高职学校学生职业素养的益处多多，提升高职学生职业素养可以提高学生的综合水平，从而提高了高职院校的办学能力，同时也提高了本校与其它高职院校的竞争力。大大地增加了高职院校的办学质量的核心竞争力，更符合了我国现今职业教育理念要求。
培养高职学生自身职业素养应对未来职业竞争，应该从多方面去培养。应该注重学生对于“两课”学习活动。加强学生道德教育，培养学生的自觉性，提高学生“自我”意识，让学生在心里自己树立一种自我管控、自我约束的意识形态。让学生自己懂得注意纪律的严格性。在学生日常生活中，应该注重培养学生职业素养意识养成，从“衣”、“行”、“言”等多方面培养学生职业素质，从生活学习的方方面面小细节培养学生自身职业素养意识。加强学生心理素质教育，帮助学生树立正确的心态，培养形成正确的人生观。还可以通过实习训练的活动增加学生职业自我规范意识，提高对职业的认同程度。在高职学生对专业理论和实践课学习中让学生强化职业素质的培养，大多数高职学生都具备了一定的学习基础，也积累了许多自身技术特长和专业知识，但缺少一些必备的社会技能。例如在日常的第二课堂活动和日常社团活动中，与教师积极配合，培养学生组织协调合作能力。与此同时，注意多方面的小细节培养，包括学生自身语言表达能力培养和体态表达培养。
2．2高职院校提升高职学生素养方法
在培养学生的自身职业素养意识的同时，高职院校同样也应该提高学校对高职学生的素质教育方法。高职学校应该从课程安排、教师教授、校企联合、实训教学和校园文化等多方面加强对学生素质的`培养。学校日常课程设置安排中，应该开设培养学生职业素养的相关课程。增设商务礼仪、商务谈判和自身形象塑造相关的课程来提高学生自身素质，提高学生自身形象，逐渐对学生的个人体态特征习惯进行规范和培养，从而达到提高学生素养的目的。对学生自我意识培养的同时还应该加强教师素质的建设，提高教师的素质修养水平，要求教师在掌握自身专业技术知识的同时应该多了解其他业余知识。能够做到既是学生学习的教师，又是学生工作的导师。这就要求老师应该具备较强的知识储备技能和学生素养培养技能。能够在学生学习中不断影响并提高学生的学习能力，提高专业技能。而教师队伍的建设就是这一环节的关键所在。通过学校与用人单位的合作，将学生培养成企业需要形人才，与用人单位联合办学，不仅解决教学资源问题，又让学生提早的适应了工作环境。同时应该注重学生实践实训教学的培养。高职学校通过实践实训等活动来提高学生专业技能和自身职业素质。高职院校提升高职学生素养过程中应该紧密结合高职院校的特点，注重学生的技能学习培养。学校建设中应该和用人单位的企业文化相结合，高职院校不能通过简简单单的模仿用人单位企业的物质建设。应该从根本去挖掘去了解用人单位的企业文化，企业精神，使得企业文化与学校文化相结合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，从真正意义上提升高职学生职业素养。
3.结语
随着教育的高度化发展，高职学校培养的学生不仅应该有较强的专业技能还应该具备高文明的职业素质。高职院校在培养学生的时候应该结合社会和用人单位的真实需求制定合理的教学安排，提高教师整体素质，加强校园文化与企业文化相结合的合理建设，培养学生专业技能的同时从就业方面切合实际的培养高职学生，使得学生在社会中更具竞争力。
