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计划是我们追求个人和组织发展的基础，它能够引导我们朝着目标不断前进。在制定计划时，我们应该充分考虑利益相关者的需求和意见。希望以下范文能够给大家一些启示和思考，提供一些建议和借鉴。
影楼工作计划篇一
一、店长（1人）。
岗位职责：
1、根据公司营销战略，制定营销计划，并进行目标分解；2、分析市场动态，撰写分析报告；3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；5、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
任职资格：
1、热爱儿童事业。
2、有销售类工作经验，有大型企业商务运作经历者优先；3、能承担较大压力。
二、门市经理（1人）。
岗位职责：
1.认真执行经理交办的各项任务2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部门员工完成营业计划4.了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力6.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单7.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”
三、门市（5人）。
4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案；5、做好顾客选服装，拍摄，选片，设计、取产品等流程的后续服务工作；6、做好老客户经营，促成转介绍客户，并本着对客户负责到底的原则，对客户提出的任何问题都要跟进解决。
任职要求：
1、形象气质佳，性格开朗，有较强的亲和力；2、具备较强的销售能力，积极热情；3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神；4、有大中型影楼同行工作经验者优先。
另:公司营业场所卫生状况。
四、摄影艺术总监（1人）。
岗位职责：1协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。2对下属作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，激发下属的创造力。3每天对拍摄的照片进行检查。发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善。4定期调查顾客对技术的反馈意见。5组织督导下属进行新产品（包括外拍场地、道具、拍摄手法）及新造型的开发。
任职要求:1同行业5年以上从业经验，3年以上管理经验。2有丰富的儿童摄影经验，能把握儿童摄影流行前沿动态，思维新颖，富有激情和团队意识，创作能力强。
五、摄影师（2人）。
岗位职责：
1.及时准确了解顾客拍摄需求。2.准确无误的高质量完成拍摄工作。3.及时查看自己拍过的照片，发现问题、总结问题、改正问题。4.平时注意搜集好的素材，理解并创新的应用到自己的拍摄中去，不断提高自己的艺术修养。
5.多与同事互相沟通，交流经验。6.保管好自己专管的器材，每天检查并及时加以清洁。每月15号对相机进行维护。7.对工作提出合理化建议。8.认真遵守公司各项规章管理制度。9.有对化妆质量及礼服质量的检查和监督权。10.对所带助理的工作安排及监督权。11.每周五按时上交周总结。
任职要求：
年以上大型工作室或影楼师职工作经验2.高中以上或同等学历。
3.年龄22-35周岁4.除专业的技术功底意外有良好的审美意识以及创新意识，具有一定的样片创作能力；5.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。（招聘时主要注重人品及技术两个方面）。
备注：面试时要求携带个人作品（原片未经后期修饰、原大像素）。
六、摄影师助理（3人）。
岗位职责：1.多与顾客沟通，把客人的需要及时向摄影师反馈，以便在第一时间把问题解决掉。
2.准确无误的高质量完成助理的工作。3.随时查看摄影师拍的照片，发现问题、总结问题、改正问题，学习摄影师的拍摄技术。4.出外景注意周围的风景和建筑等，若发现有好的场景告之摄影师。5.多与摄影师互相沟通，交流经验。6.维护好自己摄影师的器材，每天检查并及时加以清洁。7.对工作提出合理化建议。8.认真遵守公司各项规章管理制度。
七、引逗师（3人）。
岗位职责：
1、拍摄之前与家长确定相关拍摄风格、要求等沟通工作；2、拍摄时积极配合摄影师，引逗及保护孩子，完成拍摄工作；3、做好拍摄道具及服装的修理维护工作，服装清洁整理工作；4、拍照过程中服从摄影师的合理安排。
岗位要求：1、20-25岁之间，高中以上学历，应届毕业生亦可；2、男女不限、户籍不限；3、形象气质佳，口齿伶俐；4、幼师相关专业毕业女生优先，有影楼摄影助理工作经验者优先；5、能够承受较大的工作压力；6、有较强的服务意识、亲和力和沟通能力。
八、化妆造型师（3人）。
岗位职责：
1.及时准确了解顾客想要的妆面造型要求。2.准确无误的高质量完成顾客要求的妆面造型。3..及时查看自己给顾客画的妆面以及造型，发现问题、总结问题、改正问题。4.平时注意搜集好的造型，在平时做一些创新的造型，不断提高自己的艺术修养。5.多与同事互相沟通，交流经验。.保管好自己专属的化妆用品以及造型用品，每天检查并及时加以清洁。对工作提出合理化建议。认真遵守公司各项规章管理制度。对礼服质量的检查和监督权。
任职要求：
4.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。
九、数码总监/数码师（2人）。
岗位职责：
总经理1、公司最高人事、行政管理领导人，行政管理签批权，监督检查权。全。
面负责，主持公司的日常行政事务。2、人事任命权、调配权，公司各部人事异动任免权。3、作为公司代表处理有关工商、税务、法律等政府职能部门的事务。4、公司经营方针、战略规划、市场开发、行销方向定位、业务业绩提升总策划，总指挥。5、财务审批权和董事会已授权范围的投资决策权，公司内部财产管理监督权。6、公司员工准假权（三天以上）。7、检查公司重大事务，接待重要来宾、处置紧急事件，对外签约合同处理等业务。8、负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度的最终审核。9、遵守公司管理章程制度，董事会决议、董事长指令。10、开展建立企业文化建设，提高公司知名度。
经营总监。
1、全面协助总经理工作。
权，奖励惩罚权。
责公司财产的安全、保值和增值。15、负责公司内部管理有序，高效运作，建立健全公司规章管理制度和工作流程。16、负责公司内部人事稳定，精神激励，凝聚向心力，负责部门间的协调、合作和相互支持，负责员工日常教育培训全面提升素质。
1、隶属于行政总监，全面协助经营总监完成公司下达的营业任务及相。
应的管理工作。2、3、4、5、全面对店务业绩负责，定期对员工业务技巧进行培训。负责店内所有工作的流程顺畅，并对流程进行监督、改良。所有店内的财产管理及财产责任归属。负责店内员工的业绩规划、流程规划、产品规划及员工服务意识的提升。
6、及时掌握员工的工作思想动态、统一员工思想观念。7、部门人事变动（06级以下主管）的建议权。8、部门经营业务执行监督检查。9、各项店务工作呈报、合理化建议权。10、上级临时授权的其他工作。11：在经营总监的领导下全面协助部门各项工作。12、经营总监缺席时，在总经理办公会议的授权下，代行其职。13、参与值班主管轮值，负责调度与管理当日各项事务。14、负责部门员工24小时内加班签卡。15、有4小时（半个工作日）以内的准假权（以一般事假论，不足4小时的按4小时记）。
16、负责个人权责内的清洁卫生、物品保管、资产管理、器材维护。17、完成上级临时交办的工作。18：每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。19、负责制定门市、摄影、化妆、数码部门工作人员的评级办法。
门市主管。
1、隶属于店长，完成店长分解下来的营业额的任务及负责本班的行政管。
理工作。
组成员的绩效考评办法并进行考评，并定期将考评结果向04级主管汇报。6、负责协调小组成员间的相互工作配合和支援。7、负责人个其班组资产管理、器材维护。8：完成上级交办的临时工作。检查所有电源开关，布置用品归位。9：开简短的早会，设定指标，检查服装仪容，布置工作任务。10：检查当日业绩完成情况，并督导下属追踪到位。
11：做各部门辅导建议工作。12：督导下属联络近期拍照客户，确定拍照对数与日期。13：预估下属各人的明日收入指标，并督导下属提早联络。14：督导下属做好当日客户拍照、选样、取件等工作。15：督导下属上班中的行为规范，并及时汇报、处理。16：随时做好环境清洁工作，布置物品的整理与调整。17：做好每日资产盘点记录，并及时汇报。
人事行政经理岗位职责1：负责员工的招聘，筛选，详细了解各岗位招聘人员的岗位的特点。2：负责公司考勤制度的制定和查核。
4：负责部门员工/主管的年度考核。5：负责流程制度的监督、执行。6：负责直属行政单位的关系的维系（人事局、消费者协会、工商局、街道办、物价局、环卫局、卫生局等）。
7：负责人员定岗，定编，控制劳动力成本。8：负责行政、人事公文的拟订，签呈。9：负责员工的生活的管理（吃、住、行）。10：负责后勤管理（夜班、车辆、物品）。11：负责监督员工执行公司规章制度，流程，纪律等责任。
企划部岗位职责。
1：隶属与行政总监，为企业的短、中、长期的发展出谋划策。2：收集各行业的媒体发布资料，存档。并制定公司季度销售计划，媒体发布计划。3：每月出促销案例一款。4：熟悉各岗位的作业情况。5：负责秀场的协助组织，策划。6：负责各种媒体的关系的维护，及了解各媒体的特点。7：负责店内橱窗设计的安排。8：活动实施前三天举行促销说明会。9：对销售部门即时举行新产品说明会。10：价目册最少半年换一次，原则上三个月一次。
客服部岗位职责。
1：负责顾客承接表单入店后的统计。2：负责业务转介绍的推广。3：负责各部门业绩排名。
4：负责顾客资料的电脑录入、分析。5：负责未成交业务的追单。6：负责门市各种运做表格的监督、检查。如发现异常，及时上报。7：负责取件后的客怨的处理。
8：负责拍摄后、取件后的客户回涵、回访并制定具体计划和实施。9：每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。
10、客服部的具体工作受人事部、营业部的双重领导。
摄影部主管岗位职责。
1：负责本部门的工作，认真完成上级交办的各项工作。2：协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系，提高员工协作能力。3：培养技术骨干，增强影楼实力，制定具体考核员工技术水平的办法并进行考评，并定期将考评结果向04级主管汇报。
4：以身作则，督导部门员工服务好每一位顾客。5：协调员工与影楼关系。
化妆师岗位责任制1.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。3.掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。4.微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。5.仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。6.负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。7.遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。8．新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。9.妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。10.有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。11.顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。12.化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。13.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
14.化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。15.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。16.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。17.化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去领，并签上领取日期及数量。
门市岗位职责1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
摄影师岗位职责1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。
7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。11、在帮顾客摆pose时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
摄影数码部工作制度。
一、职责。
（1）认真做好本职工作，不断进取。
（2）工作中严禁嬉笑打闹。
（3）每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担所有责任并于以处罚）。
（4）工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。
（5）工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。（依情节轻重罚款500元----2000元）。
（6）每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班。
二、转、分片。
然后复制到iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在iphoto(d)盘中进行。）。
（3）数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有明显问题无法修改的片子删除。
三、修片。
（1）调整照片的亮度、颜色、对比度。
（2）修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。
（3）对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。
（4）第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。
（5）修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。
四、设计。
（1）设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。
（2）根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。（3）设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。
（4）有特殊要求的一定按其要求制作。
（5）设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。
（6）正常件必须在顾客取件前2天交于门市，加急件必须在顾客取件前1天交于门市。
五、分件。
（1）分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。
（2）分件时细修每张照片。
（3）认真仔细看清要求及尺寸。
营销部主管工作职责。
工作概要：协助经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。
工作职责：
一、事务性工作1、负责每日经营状况，包括：开门前准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。3、管理部属的服务精神和态度。4、协调员工之间的关系，主动找员工谈心，了解他们的心理，作好下属的思想工作，以先进的人或事，时常激励员工，树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。5、对员工尊重与信任，并对其作出正确、公证的绩效考评，实施人性化管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发员工的创造力和工作积极性。6、严格控制免费拍摄单的开单情况，检查免费拍摄单的使用情况。7、负责部门物品的保养、维护，以及店内设备的管理、维修及保养。
二、重点工作1、掌握部属的业绩情况及目标管理，（每日、每周、每月）。2、做好日常业绩登记工作，做到心中有数，及时调整业绩目标完成策略。3、策划主管需要随时了解照片质量和顾客反馈意见，及时发现问题，提醒、独处有关部门及人员引起重视并及时改进。
4、及时处理好客怨、投诉意见，妥善解决顾客与公司的纠纷，并将处理意见交经理审核后交客服部存档。5、坚持每日召开部门早会安排当日目标，下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会，总结上一周的工作以及问题，并安排下周工作、目标，同时要传达公司新的政策。6、每月3日前交纳所有需填写的业绩报表以及考勤报表，每月27日前上交月总结以及下月计划，同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位，提供策略，强化公司的运营。8、定期检查部属的工作完成情况，没有完成的要进行督促、处罚。
三、工作流程。
1、每日提前上岗，并整理仪容，包括妆面，发型，着规定之制服。2、掌握员工到岗情况，精神面貌及工作准备等。3、主持早会晚训，或委托你的代理人主持。
检查仪容：包括妆面，服装的整齐干净以及新旧程度。
精神训练：提高员工的自信心。
表扬好人好事，做到惩奖分明。
要求注意的事情；总结前一天发生的事故状况、避免以后再次发生、提醒员工的注意事项。
检查日营进度和计划。4、协助门市提升业绩。
5、协助经理管理日常事务、及登记各类报表。6、做好每日巡检，及时纠正错误。
四.工作规范。
1、知识：工作流程，管理知识2、能力：协调能力，沟通能力，推销能力，管理和领导能力。3、技能：营销、基础摄影理论、基础礼服及化妆造型、基础后期制作。4、仪表：必须着制服及黑色带跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。
5、精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有耐心。6、行为准则：
以服务者的角色定位自己，尊重客人。
一切从客人满意出发，随时随地为顾客着想。
微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
责任：
1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。2、对管辖范围内的物品，清洁、保养、维护责任。3、对顾客的满意程度负责。4、对门市日常事务所出现的差错、遗漏负责。
职权：
1、有权对下属的违章罚款提出申请，报营业经理。2、对新人进行考核、可向门市经理建议是否录用。3、对门市的升级、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。4、有权向营业经理申请购买所需物品。
门市岗位职责说明书。
一、门市服务服务注意事项1、门市服务应以提升品质为重点，守住公司之大原则。（顾客至上，顾客是朋友，充分发挥本身应具备之亲和力，善用技巧性话语，以亲切热诚的服务完成圆满的任务。）2、拥有“服务业”正确之敬业精神理念，以“活泼”“敬业”“乐群”“负责”“共存共荣”之正确观念，充分发挥团队精神。
二、日常工作要求：1、上下班应该身着工作服打卡，并整理仪容仪表，化全妆。（参考“门市衣着规范要求”)2、当班门市打扫自己负责的清洁区域，并自觉完成当天休息员工所负责区域。3、接单组主管安排当天“迎宾”轮值，轮流站“迎宾”。如当班门市在处理其他事，安排下一轮站班门市先顶替。（如不服从安排，主管有权利安排当日门市不参与接单工作。）4、不带任何私人情绪到工作中，随时保持“亲切微笑”，与公司同仁、顾客碰面及目光接触，须“微笑，点头，问好”5、接待顾客流程及礼仪要求，严格遵循公司规定。6、当送咨询或订单客人出门后，第一时间整理桌面，保持大厅整洁优雅的格调。7、电话铃响三声内，主动接听，并要求使用规范用语。如：“千禧良缘，您好，我是某某，很高兴为您服务。”
8、门市需提前三天左右电话问候近期预选礼服和拍照客人。9、上班时间，如需离开大厅，需报备主管。10、上班时间，接单区域（或看样区域）内至少保证有两名接单手和一名看样手。11、午餐时间分组人进餐，每组进餐时间为1个小时。12、上班时间，不得在公司内做与工作无关之事情。（如看书、看报、玩游戏、长时间闲聊等等）。13、提倡团队精神，“非自己之顾客”用相同之心对待，积极主动热情为客人服务。14、公共事务，积极参与，并协助同仁、主管处理任何“怨客”。15、门市每天必须对当天拍照客人进行探班，至少一次，如遇休息或外展委托当班门市代为照顾。
16、上班时间，在茶水间休息（除吃饭外）每次不能超过5分钟，如特殊情况或身体不适，须由主管同意，方可在茶水间休息。17、定期电话追踪为定单客户，并且定期打电话或短信问候已定单客人，联络感情拓展客源。18、下班前，做到“当日事，当日毕”，填写当天订单客人的企划书和相应的表格：如“个人业绩表”、“三清表”等。当日的订单必须当日录入系统当中，当日工作未完成下班的，主管有权进行处罚。
19、下班——报备主管、打卡、更衣、方可下班。
三、周工作要求：
1、以完成当周“周业绩任务”为首要任务。2、准时出席公司部门周会。
四、月工作要求：
1、当月“月业绩任务”为首要任务。2、准时出席公司月会。
影楼工作计划篇二
引导师在儿童摄影中，占居举足轻重的地位，她是摄影师跟顾客的调节器，也是打开孩子心门的钥匙，所以我们引导师要为自己的选择要自豪。
在儿童摄影的工作过程中，引导师，是协助摄影师共同创作美丽瞬间的过程，是为了激发那些小宝宝们最美的一面的过程，是真正被别人需要和帮助别人的过程，也是自我价值体现的过程。
儿童引导师要学会观察摄影师，要成为摄影师的另一只眼睛，随时瞟一眼灯光是否到位，宝宝的位置是否合适，以及是否有一些摄影师没有注意到影响画面的小细节。同时也需要儿童引导师把自己的眼睛训练成相机，要从摄影师的角度去观察整个画面，宝宝的眼神是否太偏，这个道具这样放是否影响摄影师构图，以及宝宝的表情是否太单一，是否会影响整体照片的总体感觉。确保每个宝宝都可以拥有精彩瞬间的照片，这也是我们引导师的使命。拍照的同时，导师的视线决不离开宝宝半步，孩子是不知道区分安全和危险的。危险也不会因为是孩子而放手的。危险始终在你的周围乱串，等着你的以不留心。为了防止意外的发生以外，我们要始终做好一切保护措施，时刻保持较高的警惕性。保证宝宝绝对安全，安全第一。我们有责任顺利的完成公司的各项工作，一切都要为大局着想（注：宁可不拍这张照片，也要保证孩子的安全）。
宝宝的阿姨（无微不至的关怀，真诚的对待宝宝）。
宝宝的朋友（要以快速的时间和宝宝消除陌生感，真心和孩子交流，成为宝宝的好朋友）。
宝宝的守护者（在工作中要保护宝宝的安全，时刻注意孩子的动态，确保安全，安全第一）。
摄影师的好搭档（了解摄影师的喜好，了解摄影师的拍摄习惯，更加默契的配合）。
化妆师（审美孩子整体的搭配，从服装到头饰，到运用的道具）。
尽量满足顾客的需求（我们在服务行业，就是为别人提供帮助）。
影楼工作计划篇三
作为一名药品销售员，我将过去一年的工作总结如下：
今年的招商工作虽然没有大的起起落落，但工作也很繁琐，包括客户资料的邮寄、客户售前售后的电话回访、代理商的调查，以及客户的日常杂务，如验货、传真资料、客户的电话回访等，市场销售协调等。对于公司交给我的每一项任务，我都以我的热情完成了。基本上，我可以实现“无投诉、高质量和高效率的工作”。
回顾今年的工作，我在享受成绩的同时，也在思考自己工作中的不足。缺点如下所示：
1、药品招商研究不够深入，在药品招商实践中思考不够。一些药品投资促进想法和问题无法及时记录和反映。
2、在药品招商方面，今年加强了招商研究，认真学习了一些药品招商理论书籍，但在工作实践中应用不到位。这项研究不够详细和实用，无法实现我们心中的目标。
3、招商引资工作不到位。今后，我们应努力探索药品投资的一些途径，为开创药品投资新天地创造微薄的力量。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，工作积极性不高，投入不足100%，不能融入紧张轻松的工作中。
“观念转变”不到位，工作习惯僵化，工作日难以改掉不良的工作习惯和作风。在21世纪，作为公司新的补充力量，“改变想法”也是我们的首要任务，总结过去一年，总体工作有所改进，还有一些工作需要改进。
今后，工作应该更加认真，完成公司分配的任务。
影楼工作计划篇四
为迎接旺季的到来，提升各店业绩，营销管理中心决定举行主题为：“1折再折，好礼连环，多景多拍，一定多得”的促销活动，具体活动细则如下：
活动主题：1折再折好礼连环多景多拍一定多得。
活动时间：x月x日至x月x日。
活动内容：
1折礼。
只有预定1999以上套系的顾客享有1折红包礼，即可以得到其预定套系定价的10%，作为回馈礼金。例如，预定我们1999套系的顾客，可以得到预定套系定价的10%--199元礼金，但此199元并不是从1999元套系的金额中减去，而是在二次消费时，可以用作代金用途。(如：二次消费1199元，就将199元折去，顾客只付1000元即可)。
操作方法：在顾客预定套系时，如果符合参与我们活动的条件，我们在其流程卡上由门市进行表注。当客人在二次加选的时候，收银根据表注，将我们店内使用的针对此次活动制作的礼券(1折礼10%回馈加选抵用金字样)，盖章附在套子，或是企划书上，在向财务呈报的时候，以示参与活动。
再折礼。
“乐透超手运摸彩”预约1999元以上套系，并当日交满全款，即可参加摸彩。
奖项：1、1折、2折、3折、4折结婚照各1名。
2、结婚照免费拍1名。
3、25项中，后期产品(拍照金、订金除外)。
签条共505张投放摸彩箱中。
凡预定1999元以上套系的顾客，就可以在“乐透超手运摸彩”箱中摸彩一次。摸彩签条共505张，其中有5张分别是免费拍摄、1折、2折、3折、4折，其余500张是类似于“送18寸油画一个”、“送7寸水晶一个”等25种中后期产品。顾客抽到哪一张就得到哪种优惠，同时门市要将顾客从摸彩箱里摸出的签条的优惠内容附在流程卡上，作为给顾客优惠的见证;而后将彩票再放回到摸彩箱里，保持彩票的总数量及内容的始终一致。
操作方法：在顾客预定套系时，如果符合参与我们活动的条件，我们在其流程卡上由门市进行表注。当客人在二次加选的时候，收银根据表注，将我们店内使用的针对此次活动制作的礼券(抽奖字样)，盖章附在套子，或是企划书上，在向财务呈报的时候，以示参与活动。
影楼工作计划篇五
截止2013年6月底，我街道总人口数13万余人，其中流动人口8516人，孕环检对象742人，流出人口1991人；已婚育龄妇女18770人，共出生165人。
二、工作开展情况。
（一）严格落实目标责任制、完善各项工作制度。
根据年初制定工作计划，对近期计生工作进行部署，街道与辖区122家辖区单位、6个社区签订了人口计生目标管理责任书，与辖区派出所签定了综合治理责任书，社居委与小门点签订了计划生育协议书，并按照计划生育工作职责，层层进行任务分解，确保计生工作的顺利开展。
（三）独具特色的宣传教育方式使婚育新风深入人心。
为把婚育新风进万家活动融入群众，街道计生协充分挥婚庆一条街优势，联合婚庆影楼计生协，开展了为辖区新人免费举办婚礼、帮扶计划生育困难家庭等活动。
（四）优质服务全面开展。
以“三项工程”建设要求为标准，不断完善“城市生活”e站建设，开展内容丰富的计生活动，推动城市人口和计划生育工作不断向前发展。
三、下半年工作打算：
一是重视信息，全面提高服务管理能力。着力健全全员人口个案数据质量，加大社区人口计生信息常态化管理、服务工作力度，着力做好与公安、卫生、民政等相关部门的人口基础数据应用、共享和比对工作。
二是强化服务，提升人口计生公共管理能力。进一步加强城市生活e站建设，深化生殖健康教育、咨询、检查和优生促进服务，深入开展避孕节育全程服务、生殖健康等系列服务活动。
三是真情关怀，深化流动人口服务管理机制。有效掌握人口流动情况，落实免费技术服务和避孕药具服务，开展流动人口关怀关爱活动，关怀留守儿童、留守妇女和空巢老人家庭，为流动人口家庭提供生育、生产、生活和便民维权服务。
四是深化宣传，抓好新人口文化建设。加强人口文化宣传阵地建设，健全社区宣传教育工作机制，优化户外宣传环境，创新宣传方式。
影楼工作计划篇六
一、店长（1人）。
岗位职责：
3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；
6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
任职资格：
1、热爱儿童事业。
2、有销售类工作经验，有大型企业商务运作经历者优先；3、能承担较大压力。
二、门市经理（1人）。
岗位职责：
1.认真执行经理交办的各项任务。
2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务。
4.了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策。
5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。
6.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单。
8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”
三、门市（5人）。
岗位职责：
2、如客户有走单意向，必须经主管领导押单，一周内进行连续电话追踪，促成二次进店；
6、做好老客户经营，促成转介绍客户，并本着对客户负责到底的原则，对客户提出的任何问题都要跟进解决。任职要求：
1、形象气质佳，性格开朗，有较强的亲和力；2、具备较强的销售能力，积极热情；
3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神；4、有大中型影楼同行工作经验者优先。
公司营业场所卫生状况。
四、摄影艺术总监（1人）。
岗位职责：1协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。
2对下属作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，激发下属的创造力。
3每天对拍摄的照片进行检查。发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善。
4定期调查顾客对技术的反馈意见。5组织督导下属进行新产品（包括外拍场地、道具、拍摄手法）及新造型的开发。
任职要求:。
1同行业5年以上从业经验，3年以上管理经验。
2有丰富的儿童摄影经验，能把握儿童摄影流行前沿动态，思维新颖，富有激情和团队意识，创作能力强。五、摄影师（2人）。
岗位职责：
1.及时准确了解顾客拍摄需求。
2.准确无误的高质量完成拍摄工作。
3.及时查看自己拍过的照片，发现问题、总结问题、改正问题。4.平时注意搜集好的素材，理解并创新的应用到自己的拍摄中去，不断提高自己的艺术修养。
5.多与同事互相沟通，交流经验。
6.保管好自己专管的器材，每天检查并及时加以清洁。每月15号对相机进行维护。
7.对工作提出合理化建议。
8.认真遵守公司各项规章管理制度。
9.有对化妆质量及礼服质量的检查和监督权。10.对所带助理的工作安排及监督权。11.每周五按时上交周总结。
任职要求：
4.除专业的技术功底意外有良好的审美意识以及创新意识，具有一定的样片创作能力；
5.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。（招聘时主要注重人品及技术两个方面）。
备注：面试时要求携带个人作品（原片未经后期修饰、原大像素）。
六、摄影师助理（3人）。
岗位职责：1.多与顾客沟通，把客人的需要及时向摄影师反馈，以便在第一时间把问题解决掉。
2.准确无误的高质量完成助理的工作。
3.随时查看摄影师拍的照片，发现问题、总结问题、改正问题，学习摄影师的拍摄技术。
4.出外景注意周围的风景和建筑等，若发现有好的场景告之摄影师。5.多与摄影师互相沟通，交流经验。
6.维护好自己摄影师的器材，每天检查并及时加以清洁。7.对工作提出合理化建议。
8.认真遵守公司各项规章管理制度。七、引逗师（3人）。
岗位职责：
1、拍摄之前与家长确定相关拍摄风格、要求等沟通工作；
2、拍摄时积极配合摄影师，引逗及保护孩子，完成拍摄工作；3、做好拍摄道具及服装的修理维护工作，服装清洁整理工作；4、拍照过程中服从摄影师的合理安排。
6、有较强的服务意识、亲和力和沟通能力。
八、化妆造型师（3人）。
岗位职责：
1.及时准确了解顾客想要的妆面造型要求。
2.准确无误的高质量完成顾客要求的妆面造型。
3..及时查看自己给顾客画的妆面以及造型，发现问题、总结问题、改正问题。
4.平时注意搜集好的造型，在平时做一些创新的造型，不断提高自己的艺术修养。
5.多与同事互相沟通，交流经验。.保管好自己专属的化妆用品以及造型用品，每天检查并及时加以清洁。对工作提出合理化建议。认真遵守公司各项规章管理制度。对礼服质量的检查和监督权。
任职要求：
4.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。
九、数码总监/数码师（2人）。
岗位职责：
1、根据客户提供要求，设计图片整体框架；
2、为公司客户提供全方位的创意、策划及文案支持；3、及时关注行业发展潮流，根据公司具体情况进行不断吸收与优化。任职资格：
1、1年以上相关工作经验，平面设计等相关专业；
4、有较好的沟通、协调能力和分析能力；细致、负责的工作态度；5、熟练操作potoshop，掌握一定的美术设计、能独立完成修图工作。
6、服从管理，按时完成部门主管交付的任务;。
化妆师岗位责任制。
1.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
3.掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
4.微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。
5.仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
6.负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。
7.遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。8．新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。
9.妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。10.有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
11.顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。12.化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。
13.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
14.化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。15.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。
16.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。
13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
一门市的工作职责。
1迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感.2上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:。
3被询问不知之事时由有关人员带您去,请稍等那件事由**说明。
摄影师岗位职责。
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。
2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。
4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。
5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。
6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。
8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。
9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。
10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。11、在帮顾客摆pose时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。
12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。
14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。
16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
摄影数码部工作制度。
一、职责。
（1）认真做好本职工作，不断进取。
（2）工作中严禁嬉笑打闹。
（3）每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担所有责任并于以处罚）。
（4）工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。
（5）工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。（依情节轻重罚款500元----2000元）。
（6）每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班。
二、转、分片。
（1）摄影部将拍摄完毕将顾客片转在backup(f)盘中，并与数码部人员进行交接签字认可。（转片日期、顾客姓名、张数等）
（2）数码部首先在修片前先进入backup(f)盘中，将所修的片子进行重新排列并重命名；然后复制到iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在iphoto(d)盘中进行。）。
（3）数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有明显问题无法修改的片子删除。
三、修片。
（1）调整照片的亮度、颜色、对比度。
（2）修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。
（3）对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。
（4）第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。
（5）修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。
四、设计。
（1）设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。
（2）根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。
（3）设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。
（4）有特殊要求的一定按其要求制作。
（5）设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。
（6）正常件必须在顾客取件前2天交于门市，加急件必须在顾客取件前1天交于门市。
五、分件。
（1）分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。
（2）分件时细修每张照片。
（3）认真仔细看清要求及尺寸。
对已到时间而未看样的顾客片另外保存。
影楼岗位职责目录。
影楼工作计划篇七
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察、对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等、随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
5、员工请假处理，准假具体安排办法制度。
1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。
每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。
由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想办法找出好的口述（已有思路），直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划！初步定在每天早晨培训闲置组。
影楼社会实践报告。
影楼辞职信怎么写。
影楼活动策划方案怎么做。
影楼工作计划篇八
我们今天先来谈简单谈一下“店长的日常营业管理”
众所周知终端的最高领导是店长，一个终端能不能做到优秀，店长是其中起决定作用的关键人物。您了解合格的店长一天都需要做哪些工作吗？下面我们来看看店长的日常营业管理事务有哪一些。
很多人都知道店长在日常管理商店的时候非常繁忙，但很少人知道，早在店门打开之前的，店长就要开始忙碌。店长要在顾客走进店门之前就做好这些准备：
1.人员签到和检查：
a.确保所有当班人员提前到店并签到；
b.确认人员的工作服装整洁，胸牌正确佩戴；
c.确认上级是否有要交办的事务；
d.召开晨会，晨会的内容应该包括：
点名，检查签到本；
传达公司文件。包含通知、调令、店长会议情况；
宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标；
沟通今日人员的工作计划与主要职责要求；
对店员进行有关的日常培训；
对前一工作日工作情况进行回顾和总结；
对于当日要促销的，要做好促销活动的说明。
2.店面的整理和检查：
a.带领店员打扫卫生，并根据设定好的查检表（可参照5s）进行检查；
c.确保店面整洁无杂物，尤其是收银台和接待区；
d.检查饮用水、纸杯等接待用品，保证供应充足。
3.商品和营业材料的检查：
b.清点存货，做相应的补货或调剂；
d.检查店外宣传品的状态并确保在标准状态；
e.检查商品包装袋数量和促销品，保证数量充足。
4.现金和报表的检查：
a.检查收银机、pos机工作正常，备用金（零钱）、收据和发票充足；
b.整理和确认前一工作日的报表，并传送公司。
在做好了营业准备之后，店门打开，店长就要开始关注这些方面：
a.亲自接待第一位顾客（表现您的重视，同时也向店员做出示范）；
b.随时关注店内顾客的状态，随时准备帮助店员回答他们的问题，以及处理他们的不满与投诉。
2.店面维护：
a.随时检查店面的光线、温度和气味情况；
b.随时关注地面杂物情况，确保店面整洁通畅；
c.随时检查店面的设备，如照明、空调、音响等。音乐尽可能有较多选择，不要反复放同样的音乐。
3.人员管理：
a.随时检查店员的仪容仪表，及时做出提醒和更正；
b.随时关注店员的销售方法和技巧，做出适当的调整和辅导；
c.随时关注店员的工作状态，必要时做轮休或换班；
d.对店员的求助及时回应，协助处理突发事件。
4.商品和营业材料的管理：
a.随时检查样品和存货情况，对出现的问题做及时处理，并及时订货；
b.随时关注宣传品、促销品和包装袋的数量情况，及时补充和订货。
5.信息收集和管理：
a.随时收集顾客的反馈，并记录整理；
b.有空时找机会到同行那儿去了解情况，打听竞争对手的产品和促销情况；
c.多了解周边商家的促销和销售情况，随时寻找机会。
6.午餐：
a.合理安排店员轮流就餐；
b.收银工作交班时应及时监督；
c.检查上午的营业指标，做出调整和促进；
d.跟进店员的工作完成情况。
7.高峰期：
a.紧密关注存货和备用金情况，并及时做应对处理；
b.敦促店员做好店内人流量记录，并抓紧机会加强促销工作开展；
c.检查上午的营业指标，做出调整和促进；
d.跟进店员的工作完成情况；
e.注意店内形迹可疑的人员，做好防盗工作；
8.晚餐：
a.合理安排店员轮流就餐；
b.收银工作交班时应及时监督；
c.检查当天的营业指标，记录整理；
d.与店员交流当天的.营业情况，了解他们的想法和状态，并给予适当支持。
终于到了打烊时间，忙碌的一天结束了。但是，一名优秀的店长可不能就这么拍拍屁股下班。在下班之前，店长还要做好这些工作：
a.安将店外的宣传品等收回店内，安排店员分工做好店面的卫生打扫；
b.关好空调、音响和灯；
c.饮用水等材料不足的，预订第二天送达；
d.锁好店门。
2.商品和营业材料整理：
a.清点样品和存货，做好存货清点和补货申请；
b.清点宣传资料、促销品和包装袋，不足则要补货。
3.人员：
a.店员下班签字；
b.向店员表达感谢（注意一定要诚恳，因为正是有了他们，您的工作才更有价值）；
c.如第二天不上班，应提前做好代理店长的安排。
4.现金和报表的整理：
a.清点收银机的现金，确认无误后锁入保险箱或存入银行指定账号；
b.清点发票，数量不足时提前做好申领；
c.整理当天营业报表，准备第二天提报。
以上是门店营业管理硬指标，所有的事都必须在店长与全体的店员（促销员、导购员、后勤人员）等的全力配合下，才能够完成当天的完美营业状态，所以每一个门店的组成分子的协作，店长的门店团队建设、沟通和激励是非常的重要，尤其是心态建设。
1、一日之计在于晨。
店面每天开始营业前的店员心态调整是非常重要的，开店前的早会，是激励员工士气的最好时机，千万别一早就开始训话，我想没有一个人会有好心情的，没有好心情下来的工作我想会有效率，那是不可能的，早会时间不宜过长，以十五分钟最适合。
2、业绩取决于团队建设。
一家门店的整体业绩如果是靠一个人完成，那是一种危机，团队的协作与沟通是整体门店业绩提升的主要管理要点，而良好的沟通环境与技巧，是非常重要的。
3、执行力是门店管理的指标。
一家门店管理的好不好，就看执行力的效率与绩效，执行力的四个要素就是团队建设共识、培训、激励和绩效考核。
4、日常心态建设与培训。
人有了想法才有了看法与说法和做法，一切的想法都是来自于日常所接触环境、人、事物所造成的影响，根据过去自己所接受的信息与知识，加以判断而采取处理的手段和方法，所以日常的门店和店员的观察、聆听与同理心的应用是非常需要的技巧，有效且针对性的培训课程，有利于门店团队人员的素质提升有所帮助。
5.营业结束的总结与反省。
每日的营业打烊检讨与反省的习惯，不是例行公式，而是必须确实执行，也不是交代了事，那是修正与提升营业绩效与业绩的最有效的习惯，有效的营业打烊简短会议，有助于让整个门店让全体门店经营者(店员、店长以及老板)了解门店经营情况与修正改善缺失，时间跟早会一样不宜过长，以十五分钟最适合，这不是仪式，最后的“各位同仁辛苦了，回家路上一路小心注意”虔诚地由店长的口中娓娓道出，记住千万别敷衍了事、态度随便。
6、店长的以身作则。
上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，店长就像是一个中梁砥柱，店长的行为举止如果有所偏斜，整家店的经营管理，就很容易倾斜与下滑，店长的以身作则，是整家门店经营管理制度与政策，可以得到彻底执行的风向标。
影楼工作计划篇九
1.影棚卫生及时清理，井然有序。
我们以前一直在找借口说影棚环境进出人员太多，工作太忙等等。其实只要勤擦，勤收拾，没有收拾不干净的！我们在每拍摄完一套照片后，背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量，耽误了流程，也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤！每拍摄完一套照片后，助理、摄影师必须马上进行整理，使背景道具灯具各归其位，这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。
2.道具整洁完好美观。
道具是我们拍照非常重要的辅助设施，所以保证道具的整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁，无影响拍摄的严重破损，对无法修补的.及时进行更换。花束，白布，白毛，方箱，背景轴，灯具等均有专人进行清洁维护，每天检查！
1.稳定扎实的拍摄技术。
目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验，均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重，在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点，一是根据其所长有针对性的安排客人，二是规定并监督其在自己短板的方面着重练习，多找资料，多看样片，以尽快有所弥补和提升。
2.每日对客照进行检查检讨。
每天我会对拍摄的客片全部进行检查，将在灯光美姿构图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留，与当事摄影师一起检讨，并提醒全体摄影师共同注意。
1.总结每周较好的片子与不好的片子。
2.学习其他老师的片子。
影楼工作计划篇十
终端门店管理我们分为五大体系，分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五项终端管理体系，这五大终端管理体系，贯穿整个终端门店由上到下、由里到外，包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管理体系。这也是店长的管理五大体系，店长管理五大体系如下：。
所谓的'店长的门店管理：是指针对门店本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的硬件管理，其中重点包含以下八项：
1、企业宣传广告；
2、门店卖场布局与动线规划；
3、产品陈列；
4、灯光、音响、空调设备调控与维护；
5、pop与促销广告；
6、环境的整洁；
7、整体形象。
门店人员管理包含：
1、人力资源的需求整编；
2、招聘；
3、入职；
4、培训；
5、绩效考核；
6、离职；
等等人力资源日常简易管理。ps：培训含职前训练（新人培训、脱岗培训）、在职培训（专业培训、在岗培训）。
店长的后勤管理包含：
1、财务管理（主要以日常营业报表整理为主）；
2、仓储管理（主要以进出货报表管理为主）；
3、工程维护（客户安装与维修为主）等三大板块。
门店的信息管理涵盖：
1、市场地板行业信息收集、分类整理、资料档案管理；
2、当地竞品产品、促销、活动等等信息收集、分类整理、资料档案管理；
3、客户档案管理与客户异议处理。
店长的日常营业管理包含：
1、每日营业前、中、后的门店管理；
2、销售团队的日常监督与激励管理；
3、日常小组（早晚会）会议管理；
4、培训与客户异议处理；
5、其他临时突发事件处理。
影楼工作计划篇十一
4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
【岗位设置】。
（一）设计主管1名。
直属下级：设计师。
能力要求：
1.组织、实施、协调工作能力。
2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4.恰当处理客户纠纷能力。
5.亲和力。
岗位职责：
1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。
2.在部门范围内贯彻公司有关规定。
3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
5.记录本部门员工的日常休假。
6.定期向直属上级汇报本部门工作。
7.协调下属之间的工作。
8.审核设计方案。
9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
（二）设计师。
直属上级：设计主管。
能力要求：
1.独立完成整套室内装修设计方案能力。
2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4.客户沟通能力。
5.亲和力。
岗位职责：
1.店面接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋。
3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户签订装修合同。
5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。
7.主持施工中的设计变更。
8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】：
固定安排：
1.每月1号，向本公司部门主管/经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2.每周二下午5：30参加总经理组织例会：总结一周工作。
3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：
1)传达公司精神；
2)总结一周工作；
3)安排、布置工作任务；
4)调整下属工作状态；
店面日常工作：
1.维持本部门工作秩序。
2.管理设计任务：
1)协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务；
2)安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3)跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
3.协助设计师与客户签订装修合同。
4.向财务移交装修合同，登记备案。
5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。
1．工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。
2．为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款30元3．设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。
