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时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
电话销售培训计划篇一
姓 名：张 年 龄： 24
户口所在： 广州 民 族： 汉族
身 高： 168 cm 体 重： 60 kg
——————— 求职意向 ———————
人才类型： 在校学生
求职类型： 兼职
月薪要求： 面议
——————— 工作经历 ———————
宏城超市 起止年月：20xx—02 ～ 20xx—02
公司性质： 其它
担任职位： 酸奶销售员
工作描述：宏城超市因代销产品伊利酸奶开办促销活动，所以招聘负责请顾客试饮酸奶和推销酸奶的销售员。在任期间需不惜劳累一直站着工作与接近冰箱，让顾客了解酸奶。
离职原因： 活动结束
——————— 志愿者经历 ———————
亚运通讯社 起止年月：20xx—10 ～ 20xx—10
担任职位： 摄影社员
工作描述： 负责监督城市志愿者的执勤情况，记录志愿者的优劣现象。
——————— 教育背景 ———————
毕业院校： 广州工程技术职业学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx—07
专 业 一： 人力资源管理
——————— 语言能力 ———————
外语： 英语
——————— 工作能力及其他专长 ———————
工作能力强，对摄影，图像后期处理，视屏剪辑方面有一定研究
——————— 详细个人自传 ———————
本人性格开朗活泼，抗压能力强，交际能力强，虽然现在还是在校学生，但仍然希望在校期间能更多的接触社会，在毕业后能更快更优的适应社会竞争环境。在校期间，我参加了院系新闻中心技术部与摄影社，是其重要一员。望能在工作中发挥自己的优势，活跃于公司。
——————— 联系方式 ———————
电话销售培训计划篇二
一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。
一号楼客房房价以50元起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。
一号楼客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。
根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下：
1存1万元以下享受客房折
2存1-3万元享受客房折
3存3-5万元享受客房折
4存5-10万元享受客房折
5存10万元以上享受客房折
网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实：
1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。
2降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3保证各网络机构佣金的按月返还。
1制定出租车宣传卡，卡的形式要按照车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。
2制定详细的宣传计划，每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
3加强与各出租车公司的联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。
4详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。
由饭店大客户部牵头，和市内各旅行社联系，签订租房协议，以一号楼低价位取得此类市场份额，然后逐步向全省旅行社进行渗透。
1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。
2加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣传。
3电视广告以多通道为主，每月十天左右，根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。
以上方案为初步方案，请饭店领导审议后决定。
电话销售培训计划篇三
因为电话的普及，所以现在电话销售是销售的一种，是对业务能力的发挥，所谓电话销售就是一种经过电话网络实现与顾客的双向沟通的营销模式，是电话销售员用语言来开展人性化的促销，电话销售礼仪已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。你是否准备去做电话销售呢?正好下面是本站小编为大家精心挑选的电话销售礼仪培训，希望能够帮到大家哦!
1、挂电话前应注意的礼貌
2、始终保持喜悦的心
3、声音清晰明朗
4、接听迅速准确
5、记录认真清楚
6、了解来电话的目的
1、选好打电话的时间
2、掌握通话时间
3、态度友好和善
4、语言婉转且规范
5、简明扼要地谈事
6、留言，约见的技巧
1、及时接听电话
2、确认来电对方
3、接听电话讲究艺术
4、调整心态，微笑接听
5、清楚地听清事情
6、接听外部电话的技巧
7、接听公司内部电话的技巧
8、使用手机时的技巧
1、迅速正确地接转，操作流程
2、各种情况下的应对
3、对方让转话时，等待时间
1、理解商务电话的基本规则
2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法
3、电话应对的准备，语言表现的技巧
1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣
2.讲话过程中应注意的语速
3.声音要清晰，平缓镇定
4.讲话过程中要善于运用停顿
5. 打电话时面对“碰壁”时的心态
1、如何看待投诉
2、电话对应投诉的技巧
3、对待捣乱或打错了的电话第
1、正吃饭时来电话了
2、正在接电话时另一个电话进来了
3、没听清对方的姓名
4、对方把要找的人名字说错了的时候
5、对方弄错了该事项的担当者时
6、对方要找的人，在公司里有两名以上同名同姓
7、自己把对方的姓名忘得干干净净
8、不该自己管的事，可是对方却让自己听他把话说完
9、对方说不清事情的原委，自己听不出个头绪时
10、周围突然声音嘈杂起来
11、按错了转送按键
12、对方强行询要个人或同事的手机号码
13、听不清对方的声音
电话作为一种通讯方式，目前已经被广泛利用为销售方式，发挥了它最大的用途。电话销售的普及，销售竞争的激烈，提醒销售行业不得不经常对销售人员进行电话销售礼仪培训，只有实体销售结合电话销售共同成为销售的手段，才能在行业竞争中更具有优势，那么电话销售礼仪的提升是竞争中必不可少的制胜诀窍。
