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门诊年度总结篇一
流云系不住,清风带走了岁月。xx年底,今年,在科室主任、护士长的领导下,作为一名儿科护士,我收获了很多,取得了很多进步,感受了很多。结合实际工作和所见所想,现报告如下:
今年,我遵守医院纪律法规,严格要求自己,服从医院的安排。在科室主任和护士长的领导下,我每天认真工作,以孩子的利益为中心,以高度的责任感要求自己,确保护理工作扎实到位,以优质的服务理念指导工作,让孩子和家人满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前大部分孩子都是独生子女,一个人生病全家动员。孩子打针要求技术高,父母一打不中就跟你着急;发烧儿童入院xx天气不退热的父母会和你吵架;不想做相关的检查,但让你给他一个解释:我的孩子是什么病?我把每个孩子都当成自己的亲戚,为他们提供护理。但有时还是有很多家庭成员不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
今年虚心咨询老护士,认真锻炼,提高临床业务水平,尤其是儿童头皮针穿刺水平、危重儿童抢救护理、各种抢救设备应用、及时观察发现儿童病情变化等。
儿科是一个非常复杂的部门,也很难做,责任巨大,儿童是祖国的花,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科也被称为哑,这需要儿科医务人员有全面的医学知识和丰富的.临床经验来判断,这是其他成人内科难以比较的,儿科是讨价还价,少影响疗效,多产生毒副作用。给护士加药注射是一个很大的考验,只有付出200%的认真和努力,才能做好工作。
随着年龄和经验的增长,我感觉越来越成熟,个人培养和质量不断提高,我认真做庄重的工作时间,穿着整洁,礼貌,善良的态度,语言规范,始终贯彻以病人为中心的服务理念,认真工作,坚定的生活,我相信:不,只有更好。积极参与医院的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
我来妇幼保健院已经六年了。在这里,我得到了同事们的帮助和护士长的业务指导。回顾六年的工作过程,我有疲劳、痛苦、无助和悲伤,也有成功的喜悦、笑声和成就感。
目前,我院发展迅速,医院水平日新月异。在今后的工作中,我会更加努力地要求自己奏的工作要求,为我院的发展壮大做出贡献!
在今后的工作中,我们必须努力提高我们的技术和微笑服务,把每个病人都当作我们的朋友和亲戚,经常同理心别人的困难,纠正我们的工作态度。我希望通过自己的努力,我能得到各级领导和护士长的广泛赞扬。
我认为护理是一项崇高而神圣的事业。我为自己是护士队的一员而自豪。在今后的工作中,我将加倍努力,为人类的护理做出应有的贡献。
门诊年度总结篇二
本年度,在科室领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利的完成自己所承担的各项工作,个人业务工作能力右一定的提高。
现将本年度的工作情况总结汇报如下:
一、本年度,对于我科室去年新进的飞利浦dr机,我不但做到了熟练使用,而且也学习并掌握了该机器一些小问题的处理以及日常保养维护。并且研究掌握了该机器的一些附加功能如全脊柱成像等。
二、本年度工作中,本人加强了与临床一线科室的沟通协调。
对于疑难患者及时与临床科室沟通,患者投照结束后与其主管医生深入讨论,解决了一些投照工作中遇到的`难题,得到了临床医生的好评。
特别是与骨科医生的的几次协同中,解决掉了个别骨科患者位置无法投照、投照视野显示不清等问题,并避免了几起可能出现的医疗纠纷。
与口腔科主任及医生的探讨中解决了部分患者齿科片不清,无法投照的难题。
三、积极参加科室业务学习。
本年度在科室主任的领导下,我科实行了每日读片制度。
我积极参加,不断加深自己的业务知识,虚心接受领导及同志们对于一些投照工作提出的建议,并努力改进,为影像诊断工作提供更好的、更清晰的图像。
门诊年度总结篇三
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
门诊年度总结篇四
本年度是我加入门诊护理工作岗位的第一年,我在这段时间内获得了很多经验和成长。作为新人,我也面临了不少挑战,例如熟悉工作流程,与患者沟通,模拟医生护理操作手法等等。在工作的过程中,我注重了以下几个方面:
3.提升服务质量。力求做到周到细致,精益求精。在护理操作中加强计划和流程设计,有效管理医疗器械和药品等资源,避免过流程中的不必要的复杂性和疏漏。为患者提供专业优质的治疗护理服务。
未来的门诊护理工作岗位中,我将坚持学习和进修,融入进一步丰富的业务范畴,以患者为主导思想,不断发掘新的护理技能和服务理念,创造更多的价值。
门诊年度总结篇五
20xx年是我们门诊部的开局之年,在龙湾区卫生局的'正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:
20xx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:我们一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加“慈善一日捐”活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
门诊年度总结篇六
20xx年即将过去,回顾过去的一年,门诊部在院班子的领导下,在医院各科室的支持和帮助下,门诊部全体同志(包括挂号室、高压氧、导医台),在工作上积极主动,围绕科室工作性质严格管理、求真务实树立良好的医德医风,抓好门诊医疗质量,建立良好的医疗秩序等方面,取得了较好的成绩;特别是四月份二甲复审以来,全院动员门诊各科室积极响应,从医疗质量、服务态度、环境卫生等各个方面都有了长足的进步。门诊年工作量:260591人次,较去年门诊总人次高出2.4%。总收入7114.6万元,其中药品收入3548万元,医疗收入3566.6万元。较去年门诊医疗收入高出32%。较圆满的完成了医院交给我们的任务,总结如下:
1.坚持行风建设,不断提高医务人员的服务质量,强化医疗安全的思想教育,对医疗市场上存在的不正之风给予严厉打击,对个别违规人员处以相应的惩罚措施。避免医疗纠纷,杜绝医疗事故,确保医疗安全。
2.根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求,结合半年多来我院开展预约诊疗服务工作的实际情况,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。
3.改善门诊服务、方便病人就医,根据“三好一满意”的精神,门诊部实施一系列新的措施:高峰时段全面加强门诊各科室力量;休息时段弹性排班;不同时段坚持多项预约措施;加快网络建设,建立门诊医生工作站;开设节假日晚间门诊服务,完善全日制专家、专科门诊。
有效缩短了病人就诊时间。
4.认真做好门诊投诉接待工作,给投诉病人做好协调及解释工作,及时化解医患矛盾,对投诉意见及时检查,反馈并做出相应的处理,尽量把医疗纠纷消失在萌芽状态。同时开展门诊满意度调查,定时发放满意度调查表,根据反馈信息及时调整门诊工作中的不足之处。
5.平时做好门诊各窗口科室的协调工作,如遇门诊病人高峰期、检验科、b超室、放射科药房等窗口较拥挤时。导医护士及时维持秩序、排队就诊,并提醒病人防偷防盗。
6.认真做好门诊病历和辅助检查单的质量检查,杜绝门诊光板病历,检查单填写项目不全,做好门诊登记等,发现问题,随时整改。
7.认真管理好门诊部印章及诊断书盖章工作,诊断证明书留存根编号备查,盖骑缝章等防范措施,对不符合规定的.诊断证明退回,按规定办理,以尽量消除隐患。
8.鉴于门诊个别医护人员迟到、早退及脱岗引起病人投诉等问题,汉王考勤系统和门诊医生工作站将联网启用,以强化医护人员的纪律性、责任心。
9.认真搞好门诊环境卫生,鉴于门诊大厅及部分科室设施陈旧,对门诊大楼墙壁重新粉刷,换掉陈旧的灯具、就诊椅,拆除老旧标识,换上醒目清楚、用字规范的导诊图、门诊平面图及说明患者权利的图文介绍资料;对口腔科、口矫室、胃镜室按标准重新设置。并及时督查保洁人员的工作情况,尽量给病人营造一个干净、舒适的就诊环境。存在问题:门诊管理工作有些制度落实不到位,门诊病历填写不全,未告知患者复查日期,复诊的患者无门诊病历,门诊工作人员未能指导患者进入下一个诊疗环节;预约诊疗服务电话预约无登记,出院复诊患者未实施中长期预约服务。及时发现门诊就诊中存在的问题,反馈给分管领导,并采取相应措施。使患者在就诊时处于良好的环境,提高病人满意度。
门诊年度总结篇七
20xx年门诊部工作在各方面都上了一个新台阶。一年来在院党政的正确领导下,认真学习“三个代表”重要思想,凭着“质量第一、病人第一“的服务理念,按二甲评审标准狠抓医疗质量、医疗安全、医疗服务。制定采取可行的有效措施,加大医疗质量的管理力度,注重医务人员的素质培养和职业道德教育,为我院的发展做出了积极的努力。现将一年来门诊的工作情况总结如下:
20xx年完成:
门诊人次:362309(去年70287),比去年增长19.4%。
体检人数:14435(去年13547),比去年增长6.6%。
抽血人数:19244人,预约挂号服务1615人次。
预约分诊:6919人,发热病人:489人。
1、医疗质量管理:进一步建立建全并执行各项规章制度。为配合我院的“医疗质量管理年”的活动,把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》,并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等,为我院医疗文书门诊病历及处方的规范化书写,诊断证明的正规使用奠定了基础。
2、医疗质量检查:医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
1、全年组织门诊会议56次,主要是抓医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、病历、处方及各种登记的书写,并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位各种人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作。
2、医院注重人才培养以及人才引进。组织业务学习12-13次,技能操作考核4次。组织医护人员参加医院组织的医疗技术新进展、新业务讲座,且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。
全年体检工作繁多,大型体检活动3次,全年完成14435人次(去年13547)增长6.6%。体检中心在人手少,工作累的情况下能够精心组织、认真安排,圆满完成体检任务。
全年义诊次数7次,下乡送药970元,发放宣传资料5436份。
回顾20xx年度的工作,遵照院党政的`要求,按二甲医院的标准,取得较大成绩。狠抓各项管理制度的落实。不定期检查、督察医疗护理工作,进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量。强化医患关系,减少医疗纠纷,认真落实医患沟通,和谐医患关系,防范医疗风险。在新的一年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。
门诊年度总结篇八
在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者xxxx人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院xxx例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级x年中医临床x、x班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生xx名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编着写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专着x部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参着、眼科专着5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有x项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文x篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文x篇;科普文章xx篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议x次,业余时间自费参加了xx课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“xx”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
门诊年度总结篇九
在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国***的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给20xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:20xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
在科普工作方面:在网易“眼科医师***的博客”发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。
近年来在“网易博客”就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等20余篇文章,被推荐到网易首页,曾创单日点击率36177人次,单篇文章阅读35914人次,评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的***、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师***的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热爱博客的动力。
个人门诊述职报告。
浅析专家门诊管理。
门诊药房药学服务研究论文。
门诊年度总结篇十
一年来,门诊护理在院领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理开展护理工作,现将20__年护理工作总结如下:
一、工作量完成情况。
一年来共完成分诊导诊26000余人次,协助门诊医生进行小手术78人次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制:年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4到8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理,保证护理安全。
2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理,减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育,提高了护理人员整体素质。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平。
3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习,上半年一名护士取得__大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题。
1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够,存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、护理论文发表少,无护理科研。
门诊年度总结篇十一
尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。我将理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。不仅如此,我通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,给各带教老师留下了深刻的印象,得到老师的一致好评。通这次实习,我发现了不少自己的问题,也找到了自己的缺点和不足。实习不但丰富的自己的专业知识,积累了社会经验,为以后走上社会工作岗位打下了基础,也增强了自己的适应社会的能力,让我知道自己所学的知识还太肤浅,专业知识在实际应用中的匮乏,使我了解到必须让自己懂的更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。篇二:西药房实习自我鉴定范文西药房实习自我鉴定范文现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度.做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识.
早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识.其次我在西药房学习的知识:一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出.二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量.三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌.四、学会了处方的计价收费.最后是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识.我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!
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门诊年度总结篇十二
20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都逐渐提升。门诊口腔护理组本着提升技术操作方式,提升服务意识,提升工作效率的原则,逐渐开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的三项护理工作数质量指标。
一、20xx年口腔门诊共门诊、分诊、非政府协调诊治患者xx人次,非政府协调种植手术xx例,非政府协调门诊牙周手术xx台,配镜支抗xx例,植骨xx例。科室加强器械消毒供应周转,严格三项感染检测,共消毒各种器械、手术包xx次,提升了无菌物品的使用效率,并更进一步规范了无菌用品和三项操作方式,在护理部和外科临床部的检查中三项指标均达标。
二、科室在每周一中午积极开展学术讲座,传授临床疑难病例和专科科学知识,建议全科医护人员出席,鼓励护理人员积极出席全科讲课,既提升临床医疗非政府协调水平,又协助解决了临床常见的疑难杂症,提升了大家的基础理论科学知识水平。
三、建议口腔助理人员强化自学,提升沟通交流能力,搞好三项交流培训,提升非政府协调效率,提升工作质量,加强了护理服务质量培训力度,非政府全体人员出席了服务礼仪培训、积极开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理非政府协调人员的专科科学知识和讲课技能,强化医护、护患之间的沟通交流与交流,增强了向病人服务的自觉性和主动性,提升预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、强化专科理论和操作方式技术的自学,请专科主任为护士讲课,传授口腔科的专科科学知识,非政府出席新技术新业务的自学,此外强化临床广播员工作,定期预览广播员培训大纲,讲授新科学知识新技术的非政府协调工作技巧,提升了工作质量。
五、强化诊前辅导教育,特别是特别针对xx诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长建议较高等情况,加强了诊前健康教育力度。征求病人的意见并展开了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心搞好传授,协助病人求诊前介绍整个就医过程和注意事项,节约了时间,提升了效率,受病人的赞誉,此外也提升护理人员自身素质和沟通交流交流的能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真自学有关规章制度,对各个诊室的物品展开了统一布局,统一标准,统一建议,强化了模型检查备案情况,并集中备案保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色,非政府有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从门诊患者到诊疗结束的全过程,并逐渐展开修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒杀菌建议展开各种器械的消毒杀菌工作,对破旧的器械和器械盘展开了预览,强化了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:共广播员进修口腔助理xx名,护理部进修生xx名,特别针对口腔门诊专业特点,对进修生合理轮班tiruvanamalai,使之尽快全方位掌握各诊室操作方式技术和专业特点,此外对新近留科的xx名口腔助理加强培育力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的tiruvanamalai制度,全面强化了护理人员的专科科学知识和护理非政府协调能力。此外对科室人员和进修学员预览了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受进修学员赞誉。
十、举办会议:今年xx月xx日,承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会,并邀请xx护理会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长出席,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的积极开展和技术的交流提供更多了一个广阔的`平台。此外协助科室搞好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹备、协调、会务等工作并非政府编排了精彩的节目。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做更进一步研究。
管理中存有的主要问题,因为诊室相当程度,人员分散,老爹介绍情况不能完全暴露各诊室存有的问题。在细致和死角方面还存有检查的差错等。
在20xx年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,更进一步强化专科技能和服务水平,非政府大家自学专科理论和四手操作方式非政府协调技术,为医生提供更多优质的护理非政府协调,强化科研能力的培育,争取科研论文的发表。强化诊疗区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更多更温馨舒适的求诊和工作环境。
光阴离别,转瞬间返回xxx任务已经一年严重不足了,正在护士长及主任的精确指导下,正在共事的亲密无间共同和撑持下,我保持秉持以病报酬中间的效劳理念,脚踏实地的做好照料护士任务,仔细实现本职任务义务,严厉秉持病院的各项规章轨制,遵守护士的职责和任务,一心一意为国民效劳,作为一名刚进行没久的口腔科护士,我自绝于护士的称谓。
过来的一年里,未必我只是一名小小的普理想通的护士,但正在我伟大的任务岗亭上,我是cazaubon看待我所能打仗的每一病人!正在我的字典里,永久无富贵之分,我cazaubon爱护返回我们这里的每一人,开支我的热忱和能量,真正做到想自己所想急自己所急。四句温侬软语,每声密切的问候,每次经心的医治,每一浅笑,无没蕴含我的情意。护士任务未必噜苏未必往常未必差强人意,但偶然我真的很为生前自豪,很品尝白衣天使这个无尚荣耀的称谓。
我的双手我的浅笑我的爱护让这个天下寒冷!未必自己影象我的名字,未必自己没晓得我的开支,未必自己没认知我的辛劳,但赠人玫瑰手严重不足喷鼻,因以我很高兴!
人老是正在不时成熟与长年夜,假如说今天的本人另有那末些急躁那末些飘飖,那明天的本人则愈加成熟愈加妥当,对于照顾护士任务也有了全新的解释,愈加理解我们需要更好更存心地为每个病人效劳。口腔护士正在过来的半年中,我感激每位以及我同事的共事,感激每位教诲我的教师。感激你们的善待,感激以及你们有如许邂逅相知相处的缘分,感激你们的仁慈以及美妙,感激你们让我糊口正在如许一个暖和的小家庭!但愿来岁,我们依然可以并肩作战,配合迎来愈加美妙的糊口,配合往发明一个愈加绚烂的将来!
门诊年度总结篇十三
一年来,在院领导的正确领导下,在高主任和护士长的精心培养下,在院科同仁的密切配合下,在小组成员的大力支持下,我一直牢记神圣职责、忠诚伟大事业,真情护理、率先垂范、擅长交流、勤学灵活运用,严格遵守医院及科室的每项规章制度,不曾迟到早退和病假,很好地履行了岗位职责。及早有鉴于此研习党的创新理论,立足岗位实际,充分发挥党员先锋模范作用。为军嫂,勇挑工作、家庭两副重担,还让丈夫一门心思保家卫国,虽然生活艰辛,但更感荣耀,个人被医院党委表彰为20xx年度优良共产党员。
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”,南丁格尔这句话一直激励着我。我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点,以危重症患者为中心,视患者为亲人,一直微笑服务,恪守“病人无错”原则,常常换位思考,踏踏实实作好别人的护理工作,尽力让患者安心、家属放心,数度取得病人及家属嘉许。
一是细心已经完成生活护理,在严格执行医嘱的情况基础上,积极作好病人卫生护理和褥疮护理,帮助病人及早翻身、继续保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能,细心全力支持病人进食,及早处理热针,时刻继续保持亮菌通畅,热心开展情志护理和健康教育,向新入病人及家属作好入院宣教;一丝不苟地切实加强交接班、患者用具高温消毒、时刻继续保持继续保持床单位通透及仪器通透。
二是悉心关注管理病情,密切观察病人人工气道、血压等每项体征,遇有情况,及早向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器,及早处理病情。三是经常巡视病房,了解患者情况,及早书写护理文书,突遇救援时,仍坚守在两小时内补记已经完成。
担任小组长后,我迅速融入岗位,努力提升救援技术,勤勉履职。一是以身作则带动组员。我给别人定下一条规矩:“别人不干的,我干;别人干不了的,我干。”一次,值班医生正与病人家属交流,突然病人全身颤抖起来,如果不能迅速构建走廊,病人的生命就将结束。见此情形,我立刻动手为病人构建起走廊来。第一步步努力换来第一步步败北,同事们都劝我,“唐糖,这种情况下已经没法构建走廊了,而且建不了走廊,跟你也没关系,千万别执着,别白费力气了。”“不到最后一刻,决不能放弃生命。”
于是我高声喊到:“继续,只要努力就还有希望”。大家看我还没停手,又提起精神,动起手来。接着,又是败北、努力、败北、努力……终于,走廊建起来了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互拥抱,眼睛里闪着激动的泪光。那一刻,我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命。
像关爱眼睛一样关爱医院和科室荣誉。积极参与科室活动,不曾卡唐翁工作原因缺席过。主动了解同事的难处,努力为大家排忧解难。侧重于加强对上请示报告,积极继续保持与其他小组的交流交流,坚守与医生密切协作,宁愿辛苦一些、苦干一点,遇有问题也能主动推脱不推诿。
非学何须广才、非学何须增智、非学何须立德。“打铁还的自身硬”,我坚守把研习为一种精神追求。非常珍惜科室和支部研习,积极参与院外研习,即使拖着夜班后疲惫的身体,也能集中精力专心听课,认真笔记,三年来不曾缺席迟到过。时常温故《重症护理学》,广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》和网络危重症护理专业知识,联系工作实际,认真撰写了3篇论文。对人工气道和血液净化治疗专业知识特别感兴趣,积极参与静脉小组工作,致力于努力降低科室导管感染率。
一是虽然写了3篇论文,但未成功发表,还需加强研习研究。下第一步,在高年资老师的带领下,要积极努力进行院基金项目课题的研究,认真切实加强科室三个品管圈小组的工作,不断积累经验,收集临床数据,积极撰写论文。
二是不良行为事件偶有发生,下第一步,要继续加强研习,更加细心地已经完成工作、切实加强监督检查,及早发现事故隐患,努力杜绝不良行为事件。
光阴似箭,日月如梭。为一名光荣的白衣天使,我特别侧重于别人的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚守工作;努力提高别人的思想认识,积极参与护理医院的每项建设。
门诊年度总结篇十四
20xx年,是忙碌的一年,是我们医院成为三级医院后的第一年,全体护理人员共同努力,较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下:
(一)全科护理人员严格执行各项规章制度,重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》,并在护理部领导与大科指导下,进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实,并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度,做好查对工作,确保无重大护理不良事件发生。
(二)加强了设备、仪器、物品的管理,定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范,保证各科室工作安全有效进行。
(三)增设了小抢救箱,抢救物品、药品完好率达到100%。
(四)对各科室的高危药品规范管理,要求做到定点、专区放置,并且标识规范、醒目。
(五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合,及时发现问题,及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析,提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进,从而确保护理安全。
(一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施,如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等,使优质护理工作更加的深入,细化。
(二)实行了一次分诊,病人选择相应的科室挂号后,挂号单上就有了就诊的序号,无需再次到各科分诊台进行二次登记,这样就减少了病人多次排队的麻烦。
(三)在日常工作中,护理人员能较好的执行护理行为规范,对病人使用文明用语,及时与患者沟通,开展健康教育。
(四)每月在不同的科室召开公休会,并对病人发放满意度调查表,以征求病人的意见,对于存在的问题进行整改,不断改善我们的服务,提高病人对护理工作的满意度。
(一)根据各护理人员的分级,进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核,以提高护理人员的业务素质。
(二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房,从而拓宽门诊护理人员的知识面,与时俱进,更好为病人服务。
加强院感知识的培训与学习,从工勤到护理人员,均要求严格执行消毒隔离制度,切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作,保证门诊各楼层地面清洁整齐,各诊室干净整洁。对于个别高危科室,如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室,做到无菌物品的消毒合格率100%,空气培养符合要求。
让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作,学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。
20xx年已经过去,门诊的护理工作还有很多的不足之处,主要有以下三点:
1、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
2、医护人员间的协调配合不尽人意。
3、护理人员对患者缺乏主动服务的意识,门诊护理满意度较低。针对20xx年存在的问题,在新的一年,我们将在护理部、大科的领导下,制定科室年度护理工作计划,以优质的服务、精湛的技术,更好地为病人服务,为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!
个人门诊述职报告。

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