当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
洗衣房半年工作总结个人洗衣房工作总结及汇报篇一
通过培训让新员工了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,所以,有领导说,留下来的都是好员工。
除此之外还完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
二、效益分析对比
因为洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程,实行有一点洗一点的操作方法,加之配料不规范,所以单件成本较高。员工操作技能不断得到提升,岗位操作标准规范化提升,但还未做得更好。员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
三、成本控制
每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用。洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,我们集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。
每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。
四、存在的问题
我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的'实际认知。
洗衣房半年工作总结个人洗衣房工作总结及汇报篇二
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理衣服上的事情的处理存在着较大的欠缺。
2. 跟不上客户的想法,在项目的要求上(洗衣房的工作也是要注意的)还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3. 报价,洗衣等经验还不够,对外市场价格及数据收集不够,还有待与加强学习。
4. 对于项目的进度状况不能掌控,造成拖期、延期等还有不足。 员工是企业的门面,企业的窗口,我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的员工。
20xx年是充满期待的一年。在20xx年完成公司指标的基础上,20xx是一个新的起点。对于我们的洗衣部门,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作,做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩,对我们部门有几点建设性的建议和一些个人看法,不知妥否?请领导思考定夺!希望我们部门最快的完善各种工作需求,力争20xx年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。
1.工作应该做好职责分工,明确工作内容及责任范围。工作做得不好,不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确,工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域,可以说哪个人都可以去做,然而也可以说不是哪个人的事,事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做,但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。
最可怕的是,当你处于好心去做不是自己的事,做好了大家相关无事,如果一旦出现什么问题或是麻烦,所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时,都会说前面是谁谁做的,当然后面你就不得不处理了,因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情,大家就会熟视无睹,对工作来说就很难开展。这一点是员工的一个不良通病,我是感受最深的,常常的热心,时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。
2. 部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓,对于我们公司的特殊性质来说(洗衣房洗衣也是重要的),部门的员工去开拓的话,不管是你的头衔,还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖,我们的客户根本都不把你说的话放在心上,你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间,往往还甩出一句话,你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈,就这样随便应付打发你了。
3. 对客户的合理要求一定要及时反馈信息。在这一点上我们公司做得还不够好,相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时,我们也要及时反馈客户的真实情况,这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。
4.在适当时机,多派部门员工去观察市场。一来可以掌控市场情况;二来也可以增加员工对各种情况的认知,这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性,见多识广更有利于员工的快速成长。 说了这些,其实也没有什么多大的建议,个人认为在做好以上三点问题后,再加上每个员工做好自己的工作,恪守其职,不断的提升并优化自己的业务水平,相信在日益激烈的市场竞争中,在20xx年会有新的突破、新的气象,新战绩。
20xx年度工作规划
1.加强学习和实践,继续提高。 针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成研发任务。 在项目研发过程中,要充分沟通,过程受控,要在业务上投入更大的力度,牢记速度、想象力和完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成研发任务。
3.完善自身素质。 新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
洗衣房半年工作总结个人洗衣房工作总结及汇报篇三
;人 半年工作总结个人 1
一、深入开展国防教育。双拥工作事关大局,我们在工作中做到了思想上有认识,工作上有安排,经费上有保障。我局结合一年一度的春训工作,在税干中广泛开展国防教育。为把国防教育落到实处,我局还利用地税网站,不断发布和更新国防教育的有关内容,广泛普及国防知识,增强国防观念,激发税干的拥军热情。各分局还利用板报、橱窗等经常宣传《国防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法规,有的还举办报告会,大大提高了全局干部职工对国防重要性的认识。
二、认真履行工作职责,确保各项任务落到实处。双拥工作是一项事关全局的重要任务和系统工程。我局高度重视,将双拥工作纳入重要议事日程。双拥领导小组认真履行组织、协调、指导开展双拥工作的职责,经常分析形势,加强双拥资源的整合,充分发挥成员单位的职能作用,形成齐抓共管合力。双拥领导小组成员单位既要有职责分工,又要有年度目标任务,并加强了双拥工作目标责任制和考核办法。各基层单位也能按照目标责任制的规定,认真履行职责。要发挥自身优势,根据自身特点,把双拥工作与业务工作结合起来,做到议事上有安排,工作上有督导,措施上有保障,多种形式、行之有效地开展双拥工作,把各项任务落到实处。
三、在创新双拥工作思路上下功夫。为适应形势和任务的变化,由过去一般的为部队做好事、办实事向支持部队科技练兵和完成战备行动转变,由解决一般的实际困难向保障部队提高“打赢”能力转变,由培养一般性的两用人才向培养高素质科技人才转变,把双拥工作的重点转移到服务军事斗争准备上。在认真分析新形势下双拥工作出现的新情况、新问题,研究加强军政军民团结的新思路、新方法,增强工作的针对性、创造性,适应当前日益多样化的形势,积极探索双拥工作新路子,进一步形成双拥工作运行机制,使双拥工作始终保持坚实的基础和旺盛的生命力。__年和共建单位共同开展创建“学习型军营”活动,捐助共建单位建立了一个小型图书室,促进了创建工作,收到了很好的效果,铜陵电视台《聚焦铜都》栏目,给予了报道。
合作;三是定期慰问制度。春节、建军节等重大节日,都要到共建单位慰问,发放慰问金,举办文体活动;四是围绕军事斗争准备,充分发挥我局资源优势,积极开展科技拥军、智力拥军和教育拥军等活动,提高双拥工作的实际效果。
五、在落实有关政策上下功夫。一是认真落实退伍、转业军人自谋职业税收优惠政策,全年减免各税 30 多万元;二是拨出专项经费慰问军属,发放慰问金__元;三是积极为税干退伍子女,联系工作,解决税干的后顾之忧;四是举行军转人员座谈会,了解情况,解决问题,鼓励军转人员在税收岗位上发杨部队传统,为建设铜陵再立新功。
一年来,我们在双拥工作方面,做了一些工作,但也存在不少问题,我们决心在市双拥办的领导下,努力改进工作,使我局的双拥工作再上新台阶。
人 半年工作总结个人 2
(一)履行双拥职责情况。
二是做好军运工作,保障军事运输畅通和任务完成;
五是按规定对现役士兵、残疾军人乘坐车给予优待,落实现役军人凭有效证件免费乘坐市内公共汽车的有关规定。
(二)抓好机构建设情况。拥军优属、拥政爱民,是我党我军我国人民在长期革命实践中形成的优良传统,是党和政府的一项重要工作。我局一直以来重视抓好机构建设,切实加强双拥创建工作的组织领导,在全局上下形成密切配合,步调一致的工作局面。
作为成员单位,我局早就成立了国防安全领导小组、双拥工作领导小组,组长由局主要领导担任,副组长由分管领导担任,成员由局属单位和有关科室负责人组成,领导小组下设办公室,公布了联系电话,使双拥办切实肩负组织协调、参谋助手、服务保障和督查指导的重要职能,建立起顺畅、高效的协调机制,在军地之间沟通与协作中发挥好桥梁纽带作用。局属单位也分别指定了专人为双拥工作联络人员。
(三)落实各项制度情况。我局主动适应新形势下双拥工作特点,高标准、高质量抓好基础建设。一是抓好双拥制度建设,确保了有关制度上墙;二是进一步做好宣传造势工作,积极组织爱国主义教育,强化全民国防观念和双拥意识;三是在春节、"八一"两个重大节日期间,走访在武的人民武装部队,并大张旗鼓地宣传国防知识和双拥政策法规;四是关心照顾本单位复转军人、军属、遗属的生活,定期走访慰问,让他们感受到党和国家的关怀。
__年双拥工作思路
双拥工作是新时期的一项重要工作,为切实加强拥军优属意识,做好拥军优属工作,保障优抚对象的合法权益,根据上级双拥工作的有关要求,结合系统实际,制定__年双拥工作计划。
一、认真学习,深刻领会,全面贯彻党的会议精神,切实增强双拥工作意识和政治责任感,为做好双拥工作打下坚实的思想基础。
二、积极帮退伍军人解决实际困难,对系统内的退伍军人及其家属的工作情况和生活情况进行一次调查,举行一次茶话会,帮助他们解决一些实际困难,切实增强军民鱼水之情,征求他们对于双拥工作的意见和建议,努力提高双拥工作水平。
三、召开一次专题会议,专题研究在现行的改制政策下,如何妥善安置退伍军人及军人家属,解决他们的工作和生活的实际困难。
四、积极配合县人武部做好征兵工作,对道路客运公司所有车辆和驾驶员进行一次全面调查了解,选出技术性能优的车辆,驾驶技术好的驾驶员运送新兵,运送新兵时,派人现场办公、现场指挥,确保新兵运送的安全、优质、高效。
五、进一步加强客运企业的双拥工作,帮助返队和回乡探亲的现役军人解决购票难和乘车难的问题,同时按照"五有之上墙"的要求,做好双拥阵地建设,以点带面,推进全系统的双拥工作。
六、发挥退伍军人在完成急难险重任务中的作用,结合县人武部关于民兵整组工作要求,优先考虑退伍军人进民兵连,并把文化高、能力强、年纪轻的退伍军人担任民兵预备役的重要职务。
七、定期走访慰问退伍军人及军人家属,及时掌握退伍军人及军人家属的流动情况,并根据动态及时完善退伍军人及军人家属档案,安排专人定期进行走访慰问。
人 半年工作总结个人 3
1、
加强班子建设,增强战斗力。我们从提高班子成员的领导水平、政治素质和拒腐防变能力入手,党支部班子坚持按照党委的安排与要求,选好学习内容,凡是要求党员、干部学习的文章、资料,班子成员首先带头学习。通过理论学习,自觉实践“三个代表”思想,保证班子成员政治上清醒,方向明确,意志坚强,做到讲学习、讲政治、讲正气。认真贯彻民主集中制原则,重大事情集体讨论,保证每月至少召开一次支委会,对加强物资供应公司“企业再造”等工作起到促进作用,班子成员团结协作,积极奉献,勤政廉洁,自觉接受群众的监督,增强了班子的凝聚力、战斗力、向心力。结合开展“五保五在前”主题教育,明确“保安全质量,保增收节支,保目标实现”事关今年总公司资产经营目标的实现,事关总公司的“创新创效,企业再造”总体思路的发展,事关全厂职工的切身利益的大事。由于统一了大家的思想认识,凝聚力量,主动投身到活动中去。
2、
制订了《物资供应公司党支部开展“五保五在前”主题活动的推进计划》和《“做、当、创”活动计划》。按照推进计划,结合本部门的具体情况,扎扎实实地开展“五保五在前”和“做、当、创“主题活动。在“五保五在前”主题活动中,我们支部很多党员同志真正做到了危难险重冲在前,主动完成工作任务。
3、
基本知识和理解,按党委组织部的安排,坚持好“三会一课”制度,结合生产经营按党员活动岗位和“五好”党支部的要求,做好周边群众的工作,落实岗区责任,实现经营目标和每个时期主题口号内容,立足本职爱岗敬业,规范言行,热情服务。同时我们按月对党员的活动情况进行考核评分。并公布上墙,使党员的责任心、自觉性增强,发挥先锋模范作用更突出,全体党员月度考核分 95 分以上的占 96%以上,体现了党员队伍素质的提高。
4、
发挥思想政治工作优势,充分调动职工积极性。党支部注重抓好思想政治工作,除正常组织党员、干部、职工的政治理论学习外,充分以挥共产党员的作用,做好职工群众的思想工作。根据总公司月度年度生产计划的安排,按“创新创效、企业再造”的总体要求结合物资供应公司工作实际,调整劳动组织和人员,对于被调整的对象,党支部及时找其谈话,做好思想工作。同时发挥党小组的作用,及时向党支部汇报职工的思想动态,发现确实有困难的职工,与行政领导、工会支会研究,给予帮助解决。稳定了职工队伍,调动了职工积极性。我们还定期对职工队伍进行思想动态分析随时掌握思想脉搏,有效解决职工思想的问题。由于职工的队伍稳定了,在资金紧张、人员减少、工作量增大的情况下,较好地完成了物资供应工作。
5、
认真履行职责,搞好保证监督。党支部牢记自身职责,召开支委会、支委扩大会,研究本部门行政重要问题,支持行政领导对物资采购、供应、管理行使的职能。尤其是对“企业再造”、组织结构调整、招议标采购、效能监察等方面的工作保驾护航,充分带动广大党员和干部职工群众围绕生产经营,为完成总公司的各项指标作贡献。
6、
落实党风廉政责任制,促进党风好转。党支部坚持做到政治理论学习同时,积极开展党风廉政和反腐倡廉教育。经常组织党员、干部职工认真学习邓_、江_、__论党风廉政建设文章,中纪委规定和党的__届六中全会、__大会议有关党风廉政方面的内容、文章。认真贯彻执行《关于全区国有企业领导人员廉洁自律若干规定的实施意见》,贯彻落实局纪委会议精神和总公司纪委有关要求,搞好党风廉政建设责任分工,积极配合总公司纪委开展对物资采购的效能监察活动。支持工会及职工代表对物资供应公司厂务公开、民主测评干部和对生产经营活动的监督,有效地加强了党风廉政建设工作。
2、围绕生产经营做好物资供应和服务工作;
3、落实岗位责任制,加大考核力度;
4、继续加强党风廉政建设,从源头上抵制腐败行为;
5、充分发挥工会、青年团、女工等群众组织的作用,共同做好工作,完成各项任务。
人 半年工作总结个人 4
一、__年年工作回顾
(一)突出重点,狠抓军供
1、增加责任意识,全力保障军粮供应。军粮供应即是一项重要的经济工作,更是一项严肃的政治任务,作为军供站,保障军粮供应是我们义不容辞的职责,我们不断的加强职工政治思想教育,增强责任意识,牢固树立大局意识,国防意识和军供无小事意识,建立健全了各项军粮规章制度,加强规范管理,军粮供应秩序井然,全力保障了军粮供应工作的顺利开展。
不断加强业务培训,努力提高自身素质,一年来,我站先后两人进行新业务培训,提高了业务水平,能实行 a、b 岗,更好地服务部队。
加强了业务室的安全保卫,按上级要求安置了“三铁一器”即铁窗、铁门、铁柜、报警器,确保了军供设备安全,同时对业务用电脑要求专机专用,不准上网,资料采用专用 u 盘报送,确保了军供资料的保密性。
2、增强质量意识,认真筹措粮源
安全工作常抓不懈,做到警钟常鸣,坚持 24 小时值班制度,杜绝发生火灾、盗窃事件,确保了人员及财产安全。
(四)争取项目资金,加大基础设施建设
在县局相关领导关心和大力支持下,我站随同县局领导多次到省市有关部门积极争取项目资金,取得了网点改造资金 15 万元,目前正在按相关预算进行施工,这将充实军供资产,改善办公条件,进一步提升军供站竞争力。
在肯定成绩的同时,我们清醒的认识到,工作中还存在一些亟待解决的突出问题和矛盾。
1、改革有待进一步完善,管理机制有待进一步创新,以便能调动职工的创业激情和增强发展的动力。
2、经营思路不宽,经营品种单一。
二、工作安排
总整思路:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,树立“以兵为本,服务至上”思想,围绕县局工作部署,以军粮供应为中心,以粮食购销为重点,大力发展多种经营,努力使企业增效,职工增收。
人 半年工作总结个人 5
__年,在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
终把握七个“严格”质量监测关口:一是严格按操作及规程办事关;
二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;
三是严格把好回收各类物品的处理质量关;
四是严格把好无菌物品的存放关;
五是严格把好无菌物品的质量监测关;
六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;
七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。
看完确实感觉不错。
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我叫_,现任客房部洗衣房、库房管区领班工作。在担任洗衣房领班的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,_品牌这一经营理念开展工作。担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。为_顺利完成经营目标做着不懈的努力。现将今年的工作做以下总结。
一、工作中采取的措施
调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。提高洗涤熨烫效率节约了能耗。制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度,有效控制物料消耗。规范了各类布草洗涤流程和标准。设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。
客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。此时,我感责任重大。因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。而自己对库房只是一知半解。
二、修改与完善方面
规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。加强表格管理,设立各种表格的运作制度和流程。酒水库的管理。实施了过期饮料预报制度。使酒水报耗管理得到限度控制。新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。增加对客服务项目,为宾馆创收做出贡献。规范了低耗品布放标准。以及回收登记制度有效控制低耗品的流失。
三、工作中的不足
库房杯具消毒流程存在问题,杯具损耗量较大,需进一步研究流程和程序,以及运输工具的改进,以降低损耗率。客房棉织品管理缺乏系统和计划性,以便使布草以良好状态提供给客人。员工工服的管理还缺乏统一性,和部门之间相互沟通。员工管理中还存在问题。对老员工关心不够。
在此我要对客房部新任领导和前几任领导,对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任,以及长期支持我工作的管区员工,表示衷心的感谢。我将以百倍的热情,全身心的投入到实际工作中,高效圆满完成领导赋予的工作任务,以答谢领导和班组对我的信任。

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