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总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇一
1、现在就是我的最幸福时刻，我的美容院爆卡，我每天都忙得不可开交，可我却累并幸福着，只有这样我才能够把我的生意发展得更大。
2、这大概就是我人生中的美好，我的美容院爆卡，我的生意蒸蒸日上，这一切让我感到非常的开心.只有这样我才能会让我的生活变得更加的美好。
1、任岁月燃烧，靓丽依在。
2、你的颜容，是我的骄傲。
3、到了这里，才发现自己。
4、夏天好身材脂肪不再来。
5、青春美丽，是吃出来的。
6、做精致女人，享美丽人生!
7、普蕊丰亭，让您留住美丽。
8、生活新态度，美好心选择。
9、给您美的健康，健康的美。
10、美容可以找到美丽的秘密。
11、美容找专业，美丽不打折。
12、自然的享受，独特的礼物。
13、要治皮肤病，就到皮防所。
14、让我们还您健康美丽容颜。
15、美丽的指甲你才能出手不凡!
16、份美的投资，一份爱的礼物。
17、普蕊丰亭，健美停泊的港湾。
18、最简单的美，最体贴的呵护。
19、让女人更女人，美丽更加魅力!
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇二
2020年4月19日
（1）职务描述：
① 解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
② 制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 ⑥ 督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。
2020年4月19日
⑨ 定期培训员工，以提高服务素质。 ⑩ 依照市场情况，制定合理收费价格。
11．明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑。 12．播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
（2）岗位职责标准：
① 店长于每日进入店里，应定时组织召开晨会，开会时，宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。
② 于每日11点前呈报“美容院店长日报表”。
③ 于每日11点前请会计呈报前一是的“会计日报表”并至银行存款。
④ 于每日下班前检视前一日顾客资料而且核对盖章。
⑤ 于每日11点前汇报前一日营业额。 ⑥ 每日了解顾客反映的本店情况，做适当沟通，并与美容师交流以了解各个顾客的大致情况。
⑦ 每日下班核对当日收款单对号联并核签。
2.美容顾问（前台咨询顾问）
2020年4月19日
（1） 职务描述：
① 美容院环境管理，协助院长检查院内清洁情况，并热情周到地接待来访顾客。
② 详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，为顾客选用合适的产品及美容项目。
③ 为每位顾客建立个人档案，详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。
⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
⑥ 客人做完护理后，让客人稍稍休息，并主动和客人闲谈，再给客人做家居护理的建议。
⑦ 为客人开单结帐。
⑧ 定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的顾客关系。
⑩ 在店长的安排下，对内部人员做教育培训。
2020年4月19日
（2） 位职责标准：
① 每日开晨会前，与美容师核对前一日业绩。
② 每日检视各个顾客资料明细，并于开会时提出的问题进行适 时沟通研究。
③ 每日回电至少3位咨询顾客，了解顾客问题并适时沟通（请列于报表上）。
④ 每日于下班前巡视各区打扫卫生情况。
（1） 职务描述：
① 顾客服务。提供服务时应细致入微，热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
② 疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
③ 工作环境清扫。保证用具的干净与消毒，爱护公物财物。
④ 柜台服务。不擅离职守，发生问题及时汇报。
⑤ 认真学习产品知识和专业技术，提高自身素质和专业技能。
2020年4月19日
⑥ 商品销售。在为顾客做护理的同时，
巧妙地向顾客推销本院产品，兼顾起销售的任务。
⑦ 保守美容院的秘密，严禁外传。
（2） 岗位职责标准：
① 每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发（过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐）；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。
② 早上店长或美容顾问主持晨会，主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩：个人业绩包含每日总业绩及总体业绩；再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起，请您稍稍等一下”、“对不起，让您久等了”、“谢谢您 ，辛苦了”等等。
美容院岗位职责全集
2020年4月19日
运营总监
1业务素质过硬，对公司的项目百分百掌握，。
2了解市场信息，选择优质的产品为顾客服务，确保产品品质，能快速赢得利润。 3科学设置新员工培训课程计划，并确保培训进度。 4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态，适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。 6随时掌握市场动态，定期对老员工进行技术操作，服务流程的抽查与考核工作，确保老员工的技术100%达标。
7建立大客户服务系统，培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹，对此类客户进行关注，对美容师美容顾问多加督导，尽最大能力解决客户需求，防止客户的退卡投诉。 9培训中发掘员工的创造力，不断完善，改进培训工作。
10每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标，新客户开发目标，完善管理工作目标，对主管工作能力提升的工作计划，定期组织主管顾问业务骨干的培训课，制定课程的培训内容。 11经过培训，提高管理人员的综合管理能力及业务素质。 12完成各项临时性的组织安排。
2020年4月19日
前台经理：
1有较强的业务素质，负责店内的日常管理工作。 2按时完成工作的总结及计划，保障业绩的完成。 3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。 4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
5分析顾客的意见，解释服务目标和标准，与同事共同制定改进服务的方法，以身作则，执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态，并分析形式，拿出对策反馈给上级领导，共同商讨。 7协调下属之间的关系维持良好的纪律。 8督导日常的工作，保证各环节正常的运营和高质量的服务。 9制定培训计划，定期培训员工，提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌，卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
技术总监：
1负责培训新老美容师的专业及手法的培训，做到美容师手法娴熟统一，精通专业。 2定期组织美容师进行相关的学习。
3熟悉掌握公司的各项规章管理制度，督导美容师遵守各类的规章制度。
2020年4月19日
4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。 5熟练掌握所有技术并做好美容师的考核工作。 6做好当月工作总结及下月的工作计划。
7具有管理经验以及较高的业务素质，不定期为大客户操作护理并解决问题客户的问题症结。
8做事讲原则，对员工一视同仁，护理中抽查美容师的流程是否按照标准执行。
要求：爱岗敬业，形象气质佳。有一定的社会阅历和销售能力，具有团队合作精神。
1热爱美容行业，热爱企业，了解企业文化和发展路线，了解美容养生常识，对客户起到指导引导的作用。
2具有亲和力。主动热情的接待客户，向顾客介绍各项美容项目，并以专业自信的态度向顾客介绍合适的产品和解释疑难问题。
3客人的投诉和要求第一时间反馈给上级领导，及时给客户满意的答复，遇到的客户投诉，两小时内给出处理结果。
2020年4月19日
4发扬团队精神，与所有的团队成员协调配合，妥善安排客户服务达成工作目标。
5按要求完成客户服务和客户的售后服务，定期发送养生常识和日常的问候，增加客户情感和联系。
6及时向上级主管总结汇报工作中存在的问题，并能正确有效的给出参考意见与建议。 7做好电话记录，客户投诉记录，客户服务资料，每日工作记录等表格的登记工作。 8负责前台产品产品的整齐摆放，清洁卫生及交接班时的产品的清点工作。 9做好和收银员前台助理仓管的的配合工作。 10加强业务学习，不断的提升自身的业务素质。 11配合领导的工作，先完成后讨论。
12全力配合指导美容师完成每一个客户服务。
美容师20人
前台助理：2人
2020年4月19日
收银，客户登记，账目登记，客户资料管理，客户定位，接听电话，记录客户投诉建议。
布草间1人
1按时按质按量完成客用棉织品的清洗漂白柔顺熨烫等工作。 2保障布草的数量准确无误。
3对于损坏的布草及时的整理或报批后更换。
配餐员2人要求具有高度的责任心，遵守岗位纪律。
1了解学习养生常识，对于每日的出品说出其功效和卖点。 2确保食品餐具的清洁工作，讲究节约搞好环境卫生。 3了解食品的知识技巧，按成本下料，做到物尽其用。
产品配料员2人
2清晰记录产品的出后次数，严格控制产品成本。
仓库管理员：1人 要求：岗位责任心强，有较强的配合意识。 1对购进的各种产品进行分类存放，做好入库登记。 2账目清楚，及时与进货人员核实数量，做到账务相符。 3保持库房的清洁卫生。
4懂得基本的财务常识，及时填写出入单据。
2020年4月19日
原因。
知库存的数量和积压的的产品，保障产品的新鲜程度。
能力。
卫生员：2——3人
要求：有礼貌，有良好的卫生习惯，高度的责任心，遵守岗位纪律。 1按照卫生管理制度做好大厅洗手间，美容房，公共浴区的清洁消毒工作。
2定期做好空调冰箱的清洁工作。
3与布草间做好浴巾浴袍拖鞋等布草的交接工作。
美容院店长岗位职务描述与职责标准
2020年4月19日
（1）职务描述：
法，以身作则，执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 ⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
⑥ 督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。
⑨ 定期培训员工，以提高服务素质。
⑩ 依照市场情况，制定合理收费价格。
2020年4月19日
11．明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑。 12．播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
（2）岗位职责标准：
（1） 职务描述：
① 美容院环境管理，协助院长检查院内清洁情况，并热情周到地接待来访顾客。
② 详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，为顾客选用合适的产品及美容项目。
③ 为每位顾客建立个人档案，详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。
⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
⑥ 客人做完护理后，让客人稍稍休息，并主动和客人闲谈，再给客人做家居护理的建议。 ⑦ 为客人开单结帐。
2020年4月19日
⑧ 定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的顾客关系。
⑩ 在店长的安排下，对内部人员做教育培训。
（2） 岗位职责要求：
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
3．人员管理
2020年4月19日
1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。
2020年4月19日
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 5)上级主管临时交付的其它工作。
对上应履行之义务
2020年4月19日
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持； 2．按日安排分店行政事务，并上报细则。
3．协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。 4．每周主持公司业务例会。
5．根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户
任职资格
2020年4月19日
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
① 每日开晨会前，与美容师核对前一日业绩。
② 每日检视各个顾客资料明细，并于开会时提出的问题进行适时沟通研究。
③ 每日回电至少3位咨询顾客，了解顾客问题并适时沟通（请列于报表上）。
④ 每日于下班前巡视各区打扫卫生情况。
⑤ 于每月20日前收取“员工排班表”，并请院长核签后公布。
（1） 职务描述：
① 顾客服务。提供服务时应细致入微，热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
② 疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
③ 工作环境清扫。保证用具的干净与消毒，爱护公物财物。
2020年4月19日
④ 柜台服务。不擅离职守，发生问题及时汇报。
⑤ 认真学习产品知识和专业技术，提高自身素质和专业技能。
⑥ 商品销售。在为顾客做护理的同时，巧妙地向顾客推销本院产品，兼顾起销售的任务。 ⑦ 保守美容院的秘密，严禁外传。
（2） 岗位职责标准：
① 每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发（过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐）；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会，主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩：个人业绩包含每日总业绩及总体业绩；再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起，请您稍稍等一下”、“对不起，让您久等了”、“谢谢您 ，辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客，如未服务者请在柜台服务（值柜），“值柜”时请保留二人在大厅，禁止在营业大厅看书聊天吃东西，如未“值柜”，请回美容工作室做准备。
④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐（只能放轻松音乐）及芳香疗法熏灯。
2020年4月19日
⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询，顾客进门时立即热情接待，请顾客到休息区坐下、倒水，了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡，美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐，美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询，必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
⑥ 如有老顾客前来，“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来，请美容理师到大厅（不可用广播）。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋，带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣（换美容袍）（如做美体部分请带到洗浴室洗浴）后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣，提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时，为顾客倒水，向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后，请顾客稍作休息，而后陪同到电梯门口，口述“谢谢您，辛苦了”。
⑧ 每日需先行准备已预约顾客的资料，并与美容顾问电话沟通，了解顾客情况。 ⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单，必须如实填写金额，金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废，四联皆需齐全。
□每日确实执行打扫工作，每2小时巡视而且核签。
2020年4月19日
□每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
2020年4月19日
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇三
姓名：xx性别：女年龄：24岁
地址：北京市海淀区xxx路xxx号 邮编：xxxxxx
工作经验
2000年8月——现在xxxx公司前台文员
职责：
负责各种业务活动的安排协调工作;
负责集团电话的接听与转接，收发传真，文件的整理、保管;
办公用品的采购与管理，办公设备的维护与保养;
负责公司机票订票业务，文件的打印及一些后勤工作;
多次独立组织、安排各种大型会议;
来客来访的接待工作;
教育背景
1997年9月——2000年7月北京科技大学计算机应用专科
职业特长和技能
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇四
1、言教不如身教，以身做责。
培训新员工除了用语言外，更重要的是指导者的行为。什么样的师父带什么样的徒弟。美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样，你的一言一行都将是新员工的榜样。
2、帮助他们树立正确的价值观。
也许我们认为，新员工（特别是刚毕业的学生）到美容院的目的是为了钱，其实，大多数新员工其实关注的是在美容院的成长，如果他们感觉不到成长的机会，或感觉不到本职工作的价值，那么钱就成了借口。其实钱多钱少本身没有一个衡量标准，如果一切向钱看只会使人贪得无厌而最终毁了他们的前程。这一点美容院老员工一定要正确的引导，让新员工明确知道，美容院在为他们投入，使他们有一技之长。
3、及时指正新员工的缺点，但要诚恳，对事不对人。不及时指出新员工明显错误是对人不负责的做法。
4、确实地完成已经决定的工作，不要养成新员工做事拖拉的坏习惯，当工作中遇见困难时，要设法解决，让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责，养成良好的职业习惯。
5、及时向上级沟通培训过程中遇到的`问题，并设法解决。
6、随时随地培训，不知不觉地培训。要知道，在平时的美容院经营中，出现的任何情况，对于新员工都是良好的培训机会。
7、帮助新员工建立良好的人际关系。新员工一般都比较在乎别人对自己的看法。而美容院的人际关系也是藉着工作来建立的。所以需在在这方面花一些心思。比如：帮助新员工解决一些个人的生活问题；邀请他们参加一些活动等。
8、放手让他们去锻炼，但不能失控，失败时要鼓励，老员工要敢于承担责任。这一点在于一个人的领导才能与人格魅力，需要一定的胆量，能做到这一点的员工一定前途无量。
9、制定详细的培训计划
在培训程序上，一定要有详细的培训计划，其标准是要让新员工明确知道通过培训要达到什么样的目标，并通过什么途径达到。在此基础上，根据实际工作计划，按每周列出新员工每天应该干什么，使他们有心理准备。
不管采取怎样的培训方式，最终目的是要帮助员工和美容院共同成长。美容院在新员工的培训过程中，需要牢固树立起这样的观念，真正的将工作落到实处。
10、养成真诚的服务态度
对于新手美容师而言，在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。对于美容院来说，对于新手美容师的服务心态调整，十分关键。
做到真诚服务，对于新手美容师的培训，可以从以下方面出发：
①无论顾客是什么人，外表看起来如何，你都必须真心地尊重她，让她体验到你的真心。
②对顾客表示真诚的兴趣，并学会恰到好处地称赞。
③记住顾客的生日，并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片，但却代表了你对顾客的重视，顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。
④发现对方的兴趣点，并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她，并能以关切的态度、站在顾客的立场上，表达你对顾客的关心，让顾客感受到你愿意与她共同解决问题，她必定会对你产生好感。
⑤平等的对待所有顾客，绝不可以以貌取人。
11、帮助新手美容师制定明确的目标
很多时候，新手美容师不知道从哪里获得工作动力，需要由主管或老板帮助她们发掘自身潜力，然后找出动力来源。
不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时，尽可能制定一个长期目标，比如事业目标是什么，然后为此付出努力，在不断奋斗中，才能实现个人的目标。
短期目标更容易实现，会很快得到满足。提高每个月的销售额，就是很普遍的短期目标。随时修订目标，做好短期目标和长期目标的平衡。最重要的是，目标制订后一定要实施，老板也可以提供适当的指导和帮助。
12、宽恕与激励相结合
美容师大都年轻比较小，新手美容师大都刚从美容学校出来，没有相应的美容实际经验，学习欲望比较强烈。对于新手美容师的培养，美容院要使用宽恕与激励的方法，千万别打消新美容师的积极性。
13、尽力打造稳定的美容师队伍
对于新美容师的初次培训，一般会由美容院店长亲自来进行。对于美容师稳定队伍的打造，美容院的员工氛围也十分重要。如果美容院里的老板员工关系非常融洽，能够很好的提升美容师的心理认同感。
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇五
方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳 365 元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位 把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡 2400 元，做满 20 次以上，年底返 1000 元。
方案三：沐足 5 元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880 元 99 次（要预约），不到 19 元/ 次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四、年卡 740 元，送产品 380 元，30 次沐足，10 次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为 3—8 万的卡 的基础上，加入一个 1888 元的准入卡，限用 2 个月，2 个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。
类似方案还有许多：如与 “三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38 元”特价优惠一 周活动。十一时侯，100 元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个 666 元提供 66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
3、 任选卡：消费者缴纳 1 万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的 各类服务。
5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留 住顾客长期消费。
3． 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。 注：每张亲情卡可做 2 次免费护理，本人不可使。
2、美容院年卡 20xx 元+1 的方案，当场送价值 600 礼品套盒；第二年只要 1 元钱就能美容，（前三 个月只做服务不卖产品。）
说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一 项来做比较而已。
如美容院设计 1000 元卡 3000 元卡，与 1280 元卡与 2880 元卡就有区别，因为 3000 元相对 1000 元，最起码要 3 倍以上的好处才能打动顾客，而与 1280 元卡与 2880 元卡，在顾客看起来相当于 2 倍，如 果有 3 倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
1、美容院年卡 1380 元，送价值 700 礼品套盒；
2、美容院年卡 20xx 元，7 折优惠，同时送 700 礼品套盒
说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注 意力，容易达成。
方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花 18 元体验其它项目（一般都 是胸部护理等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花 18 元体验基础护理，或从在淡季时 1 号到 31 号，每 天花 1 到 31 元来美容院选择项目做。
a 案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发 6000 余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 — 30 元钱，就 能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售 30 张美容服务年卡，其售 价，根据消费者来店购买顺序依次定为 1 元 —— 30 元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 — 25 元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的 促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为 25 元，且消费者体验完毕后， 可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。
某家从上海进入北京的 spa 美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99 元，体 验什么是 spa ” 的服务体验优待券。优待券上标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币 99 元，即可 体验分别价值 280 元和 380 元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华， 且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近 100 人使用优待券进行了消 费，并有 20 余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券 4000 余张）。这种方法我在美容院文化与 管理一书就提到，如果现场在配一些 spa 文化的东西如碟，书，展板等就更好了。
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在 5．12 护士 节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受 3 折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士， 凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以 3 折的价格购买指定的 20 余种产品。 说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从 3 折到 6 折，应该有效区分很重要。
美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品， 凡在 3 个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中 最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数 的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒） 在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠， 三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）； 说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。
三合一活动： 全价购面膜 280 元一套（柔肤水+水凝+精华素） 半价购眼部特护一套 455 元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜） 三折购夏季养膜一套 572 元（滋养保湿+赋活美容+再生素） 再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等） 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到， 还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡 20xx 元，卖顾客 20 瓶产品，每瓶 100 元，共 2 000 元，共 4000 元，但是推销 20 次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理 卡 4000 元加自由选用产品 20 次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。
学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了 78 0 元的卡，如果转卡为 3800 元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按 780 元来算。依次类推。或者余额翻倍。 还有一种转卡则是。
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚 年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看 政策如何设定而已，如原来一个卡价值 3000 元，双人来美容院只要 4500 元就可以，另外送一瓶产品，让 另一个购买。 说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。
如年卡 20xx 元，送价值 900 元的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值 480 元），惠顾卡一张（一次，180 元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。
免费提供“美容月票”：某美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免 费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的 消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍 2 名符合要求的消费者来本店领取“美容 月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90 余 张，有近 40 人领到了第二个月的“美容月票”。
全年一元钱做美容方案，将顾客去年消费者达 3000 元统计出来，只要交 3000 元，再交 1 元钱，可 获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍二个顾客花了 5000 元，就冲抵 2500 元，上 限为 3000 元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。
“1000 元充卡滚动模式”介绍： 用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费 1000 元可获 得：厂家赠送礼包：免费护理 4 次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理 卷一张（共价值 元）。
再消费季卡 1540 元可获得：前面所消费 100 元做其他护理 （任选） 的充值，并可获得厂家赠送礼包： 380 元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张（共价值 元）。
可获得：前面所消费 2960 元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500 元家居产品赠送， 一个小礼品，及朋友免费护理卷五张（共价值 元）。
注意：所谓“其他护理（任选）”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精 油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。（所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整）
美丽一生终极卡 只需花 16888 元，可享受价值服务 32968 元的服务，仅限 8 名。 服务内容： 开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目，可永 久性享受护理项目 7 折优惠，产品 8 折优惠，某某医院整形项目 7 折优惠，（或 8000 元的第二年护理消 费金。价值 8000 元）。 特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义 务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢获赠顾问特别奖励。 全年 48 次贴心保姆 vip 面部护理，价值 100 元/次，共 4800 元。 全年 48 次贴心保姆 vip 手部护理，价值 50 元/次，共 2400 元。 全年 48 次贴心保姆 vip 颈部护理，价值 50 元/次，共 2400 元。 全年 48 次贴心保姆 vip 身体护理，价值 150 元/次，共 4800 元。 一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口 罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值 30 元/次，二年，共 2880 元。
提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值 600 元。 另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值 4888 元王牌精选产品。能 满足全年家居护理定量需求。 全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值 1000 元。 提供亲情卡 2 张，价值 666 元，每张亲密式体验服务 4 次。价值 1200 元。
另再附些活动案例： 百分百有奖促销： 百分百有奖促销：终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购 买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次 产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产 品时，一等奖 100 元，可赠 500 左右元产品最好是套盒，4 瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将 一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时 私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖，套套有赏： 瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作 的是：20 变 200 的活动，顾客在购产品的基础上，额外加 20 元能获得 200 元的大礼包的形式；积分兑货： 每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做 这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为 宜。
由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会 活动结束后集体抽奖。由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑， 摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇六
招聘信息作为招聘的重要环节，直接影响着招聘效果的成败，所以招聘美容导师一定要认真拟定好招聘信息，方能踏出成功的一步。
以下从美容导致职位要求来教大家如何写好美容导师招聘信息。
美容导师职位要求：1、年龄18岁到38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；3、认真负责，诚心敬业，踏实肯干；4、心态积极，有吃苦精神；5、具有一定的职业技能，熟悉美容业得经营与运作模式；6、具有良好的业务能力，营销能力，指导能力及协调能力；7、有美容院管理经验者优先。
美容导师招聘信息范文工作地区：广东深圳学历要求：中专或以上招聘人数：10性别要求：女工作经验：二年年龄要求：18到35待遇水平：面议是否出差：长期出差美容导师工作要求：1.负责加盟店的销售及系统培训（产品专业知识、专业技能、仪器）2.协助店做好开业前的准备、宣传及驻店的扶持工作3.对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。
4.针对加盟店的活动方案，维护所辖区域市场。
5.市场产品同类信息收集及反馈。
6.中专以上学历，2年以上美容专业线工作经历。
7.具有专业技术及销售培训能力，熟悉美容院店务管理者优先。
以上内容仅供参考，希望能帮到你想，谢谢
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇七
王子会在门外等你
一发一容一美人
在***的镜子前，你永远是最美的
美时——所有女人都美丽4。
莞美——你应该微笑，并保持微笑5。
享受美丽的地方 放松心情的空间6。
你就是最美的女人7。
无限“发”，风采生活8。
美丽回家了9。
给您美的健康，健康的美
轻松在小时，美丽在一生
10。
美丽天堂：让你拥有天使的脸蛋，魔鬼的身材，迷人的笑容，不凡的气质
为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采
投入一分，美丽十分
一切从“新”开始
一寸光阴一寸金，寸金难买容颜新
医美前台工作总结酒店前台工作总结篇八
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修。如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小。工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊。我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
