“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
绩效改进方案篇一
为规范白云区xxx事业单位工作人员绩效工资考核分配工作,建立健全科学的考核激励机制,调动干部职工的工作积极性,根据绩效工资有关规定,结合我局实际,特制定本方案。
一、考核原则
以科学发展观为指导,按照省、市、区有关绩效工资分配政策,正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配,建立自主灵活、符合档案工作特点的激励分配机制,进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识,充分调动事业单位工作人员的积极性和主动性,提高服务质量和效率,促进档案工作全面健康发展。
二、分配原则
(一)坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则。
(二)坚持“公正、公平、公开”的原则。
(三)坚持“效率优先、兼顾公平、科学合理”的原则。
三、考核对象和时间
(一)考核对象
白云区xxx20xx年底在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员。我局纳入实施范围的事业单位工作人员共2个。即:白云区xxx地方志科编纂科在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员共2个。
(二)考核时间
从20xx年1月1日起实施,对白云区xxx20xx年1月-12月在编在岗、财政全额拨款的事业编制工作人员进行绩效工资考核。
四、考核机构
区xxx成立由局长任组长,党支部书记、副局长任副组长,各科(室)负责人组成白云区xxx事业单位绩效工资考核工作领导小组,负责绩效工资考核分配的组织协调、指导和相关业务工作。领导小组下设办公室在xxx办公室,由局办公室主任担任领导小组办公室主任,负责对全局事业单位绩效考核。
五、绩效工资的构成和考核内容
(一)绩效工资的构成
事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,基础性绩效工资按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量、工作成效和实际贡献等因素,占绩效工资总量的30%,每年考核一次,按照考核结果一次性发放。
(二)绩效工资考核内容
绩效工资主要考核职工工作的德、能、勤、绩、廉等方面,具体内容包括:对职工工作作风、政治表现、工作纪律、工作态度、工作效率、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务等情况进行全面考核,重点考核工作实绩。
1、基础性绩效工资设置
基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排,履行岗位职责,完成规定的工作任务的,全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的,不扣发基础性绩效工资,每月按照绩效工资的70%发放。
2、奖励性绩效工资设置
奖励性绩效工资实行百分制考核,由白云区xxx进行考核,主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面(具体考核标准参照附件)。每年考核一次,单位根据考核结果一次性发放。
3、考核加分
年度履职考核为优秀的加2分;本年度内获得区、市、省、国家级先进个人称号或其他表彰的分别加2、3、4、5分,获得市、省、国家xxx档案工作先进表彰的分别加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和计算方法
(一)奖励性绩效工资考核方式
1、领导评(60%)。由白云区xxx领导班子对事业单位工作人员进行考评,最后得分占考评的60%。
2、同事评(40%)。由白云区xxx其他一般干部和工作人员考评,最后得分占考评的40%。
3、自评(10%)。由自己考评,自评得分占考评总成绩的10%。
(二)奖励性绩效工资考核计算方法
白云区xxx对事业单位工作人员考核的人员分布为:领导班子共3人(考核加权总分为a),全局其他考核工作人员共8人(考核加权总分为b),被考核人2人(自评考核总分为c)。
被考核人最后考评得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c
七、奖励性绩效工资的分配方法
(一)奖励性绩效工资的考核发放
白云区xxx每年年底对事业编全体干部职工进行一次工作绩效考核,按照德、能、勤、绩、廉及考核加分标准进行考核打分,最后按照考核计算方法进行汇总,作为被考核人奖励性绩效工资的发放依据。奖励性绩效工资的考核最高分值为100分,被考核人最后发放奖励性绩效工资数额为激励性绩效工资总额的个人最后考核得分的百分比。(如某工作人员年度扣取的奖励性绩效工资总额为1000元,该同志年度奖励性绩效工资考核最后考评得分为95分,则应兑现奖励性绩效工资金额为1000×元)。
(二)排除性获得奖励绩效工资情形
有下列情况之一的工作人员,不得享受当年奖励性绩效工资。
1、因违法违纪行为受国家机关处理或其他有关规定停发工资的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履职考核为基本合格、不合格或未参加考核的;
5、一年内无故旷工累计15个(含5个)工作日以上、事假累计超过30天(含30天)以上的(政策规定的法定休假,婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除处)。
扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。
八、工作要求
实施绩效工资考核的全过程要公开透明,随时接受干部职工的监督和质询。考评的各项得分必须保存有原始依据,考核量化分数及结果应告知被考核人员,有异议的可在规定的时限内提出复核。
九、本考核办法自20xx年1月起执行。
十、本考核办法由区xxx绩效工资考核工作领导小组负责解释。
绩效改进方案篇二
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目考核指标权重评价标准评分
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
新客户开发15%每新增一个客户,加2分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分
工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范2%违反一次,扣2分
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标含义
a不同部门的业绩考核额度
b行为考核额度
c当月业绩考核指标
x当月公司营业收入
y当月员工行为考核的分数
z当月员工考核挂钩收入的实际所得
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行。
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
绩效改进方案篇三
以构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,使考核有依据、有步骤、有计划的进行,促使公司持续、快速、稳定发展为思路,特制定以下方案。
一、过往问题分析
1、部分绩效考核负责人对绩效考核认识程度不够,存在随意打分现象,加减分原因不明,很难让被考核人信服,影响绩效考核的工作实施效果。
2、打分标准不够统一,针对同样原因的评分可能会因为绩效考核责任人不同而出现较大偏差。
3、在绩效考核反馈方面,个别中心请员工签字确认时流于形式,并未深入探讨绩效考核加减分的原因,从而削弱了绩效考核的作用。
4、部分员工所担负的工作较多,为其进行评分的责任人也多,可能会出现“工作越多,扣分越多”的现象,工作饱和度考核目前暂时作为分数平衡的方式,缺乏科学性。5、绩效考核中的负激励多,正激励少,不利于调动员工工作的积极性。
根据对我公司上一年度绩效考核存在的问题进行分析得出:
目前绩效考核做法下,公司绩效存在的主要矛盾在于每月底结束后绩效考核负责人对被考核者打分没有相关打分依据与打分标准,从而造成目前的形式化、被动化与敷衍化等问题。
二、改进设想
1、文件标准化建设;建议将现行使用中的《本月工作总结》、《下月工作计划》进行合并。并统一格式与维度。
2、计划分解;在设计《月度工作计划》表格中,明确本项计划工作的计划主要负责人与该项工作的考核权重。
3、90分起平加分原则;今后完成工作进行加分,不完成不加分。不出现情节严重问题尽量减少出现扣分情况,表现形式更为积极(取消经济考核维度,全部以目标完成考核分为依据)。
4、建立七点式评价标准;建立七个等级的评分标准,以明确绩效考核打分依据。
5、副总审核制度;新组织架构中已明确各中心主管副总,新绩效考核实施中增加绩效成绩由直属副总进行审核步骤,提高绩效成绩的准确度与灵活性。
三、问题解决
绩效考核通过以上五点的修改,能够确实对现行绩效考核中存在的问题得到解决。其中包括: 首先,打分有明确打分依据与打分标准,使绩效考核更加清晰与透明。提高被考核人对工作进一步的清晰认识。
其次,将打分标准做到统一,做到考核结果纵向与横向的一致。不仅使考核人与打分人对具体工作做到有计划、有执行、有检查、有改进。
再次,减分项出现频率将大幅度降低,能够更好调动员工积极性。 最后,本次绩效考核的改进可以为今后绩效考核的进一步专业化打好坚实基础。
四、考核方法
每月28日前,各中心提交由中心总监签字的下月中心《月度工作计划》到企管中心计划发展部计划管理岗,并附中心各员工《月度工作计划》表。计划发展部对计划进行初步审核后,提交管理层进行审核。
每月1日前,计划发展部将审核后的各中心下月《月度工作计划》回传至各中心。 每月28日前,各中心确认月度工作计划完成情况,并对中心各员工《月度工作计划》表中计划进行打分,签字确认后交至企管中心计划发展部计划管理岗。
每月1日前计划管理岗将全部完成的《月度工作计划》交至人力资源部绩效管理岗。绩效管理岗依据打分境况编制《月度绩效成绩表》。
将统计后的《月度绩效成绩表》交各中心直属副总进行初级审批。 将初级审批后的《月度绩效成绩表》提交ceo进行终极审批。 每月8日将终极《月度绩效成绩表》交人力资源部薪酬管理岗进行工资核算工作。
五、实施步骤
由企业管理中心人力资源部与计划发展部初步提案,人力资源部制定《绩效考核改进方案》。 由人力资源部提交《绩效考核具体实施细则》。 将《绩效考核改进方案》与《绩效考核具体实施细则》提交薪酬委员会进行审议。 将《绩效考核改进方案》与《绩效考核具体实施细则》下发各中心相关总监、总经理进行广泛意见征求。
人力资源部依据薪酬委员会与高层管理人员意见对《绩效考核改进方案》与《绩效考核具体实施细则》进行修改后,再次提交薪酬委员会进行审批。
人力资源部依据《绩效考核改进方案》与《绩效考核具体实施细则》修订《标准水务公司绩效管理制度》。
将薪酬委员会确认的《绩效考核改进方案》、《绩效考核具体实施细则》与《标准水务公司绩效管理制度》提交ceo进行审批,并下发执行。
企业管理中心计划发展部、人力资源部对《绩效考核改进方案》、《绩效考核具体实施细则》与《标准水务公司绩效管理制度》进行培训。
六、其他
本办法由企管中心归口,负责办法的起草、修订、维护并解释。 本办法自总经理批准下发之日起实施。
人力资源部
2012.2.14
公司各部室及所属项目部:
一、 公司层绩效考核政策制定委员会
责任部门:人力资源部
成员:所有职能科室经理、事业部经理、事业部副经理 职责:制定采用固定考核表岗位的绩效考核任务、指标;定期修订;监督绩效考核体系运行,并对相应考核指标提供数据支持。
二、绩效考核实施委员会
组长:各事业部/分子公司办公室主任
组员:各事业部副经理、总工、工程科长、技术科长
每个季度举行绩效指标制定会议,固定指标库内容的确定、修订及完善,确定下一季度固定考核岗位的绩效考核任务及指标。
三、各岗位考核表的制定
(一)固定考核表
将项目管理体系中可以设定固定指标的岗位定为固定考核,
事业部层、分子公司层科室的正职;财务管理人员。 (二)虚线上级权重
1、事业部层、分子公司层科室正职考核人和考核权重的设置:
注:依据咨询最终定稿确定。 3、设有虚线上级岗位的考核表填写
以上设有虚线上级的岗位每个季度填写两份业绩考核表,一份是由直接上级管理的业绩考核表,一份是由虚线上级管理的业绩考核表(有1个以上的岗位需要按虚线上级人数制定),表格形式同原有《个人季度业绩考核表》格式相同。
4、设有虚线上级岗位的考核评分与奖金分配
以上设有虚线上级岗位的评分,由直接领导和虚线上级进行评分,直接上级、虚线上级同时分配个人绩效系数,按照考核权重分配奖金。
以事业部工程科长为例: a.原有的考核模式
b.增加虚线上级后的考核模式
五、绩效考核排名及绩效系数分配按岗位、级别划分
1、部门内同一岗位人数在2人以上(含2人)
该岗位人员在按考核成绩排名时,只跟同岗位人员比较,不与其他岗位上人员进行比较。
2、部门内同一岗位人数少于2人
按级别排序的有:
六、附则
1、此政策自下发之日起执行,最终解释权归集团公司人力资源部所有;
2、2011年第二季度绩效考核工作自此政策下发之日起启动,请各部门于4月7日前将本部门《个人季度工作业绩考核表》签字版复印件以部门为单位统一上交至人力资源部。
人力资源部
二〇一一年三月二十九日
一、考核对象
控股公司各部门、子公司各部门及员工
二、考核内容
1、考核时间
员工考核时间:按现行管理制度执行
部门考核时间:方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核”
2、量化考核指标
考核内容根据不同部门、不同岗位和实际工作具体内容,设定不同的考核指标,注重量化、个性化,使考核标准的导向定位能真正起到激励和指导的作用,改变原有考核制度过于死板、无量化指标的问题。
考核内容分两部分:一是公共部分,二是专业部分,这两部分抽取关键指标进行考核。
(1)公共部分包括:制度执行、团队意识、自律力等。
(2)专业部分包括:岗位工作执行情况、当月工作计划完成情况、工作失误率等(依据各岗位工作内容量化考核指标)。
三、考核方式
实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即:
2、子公司董事长考核总经理、总经理考核所管辖的各部门经理;
3、部门经理考核部门主管,部门主管考核部门所属员工。
四、考核结果
五、结果与奖惩的`运用
当月考核结果直接与当月绩效工资的发放挂钩:
1、考核结果为a级:绩效工资按100%发放,并按本人当月绩效工资的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为a级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
2、考核结果为b级:绩效工资按100%发放。
3、考核结果为c级:绩效工资按80%发放,考核结果累计超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
4、考核结果为d级:绩效工资按60%发放,考核结果累计达到两次的,留任原职查看;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
5、考核结果为e级:不予发放绩效工资,给予解聘或辞退。
员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
6、其它
(1)年度绩效考核结果为b级(含b级)以上,可职务晋升或晋薪;
(2)年度绩效考核结果为c级,不可晋升或晋薪;
六、对部门的考核
1、部门考核内容:部门工作完成情况、执行力、下属督导力、工作失误、自律力、团队精神。
2、对部门的考核采用分管领导最终评定为准。
3、根据各部门全年总体表现情况,年终评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
4、对于年终考评较差的部门,将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
七、对特殊岗位人员的考核
各部门特殊岗位人员由部门提出考核依据,人力资源根据情况制定考核内容。
1、特殊岗位人员考核周期:每季度汇评
2、汇评中,根据工作完成标准和目标考核比例,给予季度奖励和惩罚。
八、考核执行程序
(一)考核流程
1、员工考核:员工考核由员工自评、部门分管领导评定两部分组成。
(2)部门负责人考核完毕后,交所属公司人力资源备案;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
2、部门考评:部门考核由部门自评、分管领导评定两部分组成。
(1)由部门负责人填写《部门季度考评表》进行自评(详见例表4),自评后交分管部门领导进行评定。评定后交行政部人力资源汇总核算。
(2)考核各阶段,应进行必要的沟通。
3、考核表于每月10日前,交至行政部人力资源进行汇总核算。
(二)结果反馈
根据公司现行管理制度执行,不做改变。
七、其他事项
考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可向所属行政部提出申诉。经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
行 政 部
绩效管理的关键在于绩效目标管理而非绩效考核,公司绩效考核的目的为了调动员工的积极性、改善,绩效考核的关键在于过程监控。
目前绩效考核工作已实施4个月,在此期间,人力资源部在考核过程中根据实际考核情况对绩效考核正逐步进行修改和完善。
8月绩效考核总结如下:
3、增加质量检查问题部门的扣分;
4、重点落实绩效面谈;
5、规定工作总结与计划表的提交时间;
6、规定部门经理优先提交个人绩效考核表的时间。
10月绩效考核工作改进措施:
一、员工缺乏责任感
通过公司发生的质量事故,可以看出:
1、由于生产车间一线生产员工是采用计件工资的考核模式,员工想多拿工资就靠计件的数量。这样的导致了一个恶性循环过程:拼命赶生产进度→忽视产品的质量→未实行自检→导致不良产品的流出。
2、技术等部门员工,缺乏自检性,导致不合格工艺、图纸的流出,造成产品的质量问题。
建议:员工形成自检模式
二、一线生产员工缺乏生产技能检验培训 公司目前熟练的装配工人不多,因为公司的业务量较大,有的员工可能都没有经过部门正式的岗位培训就上岗了,只能通过在实习期间边做边学。 建议:1、师徒制,让熟练工带新员工,并给师傅一定比例的奖励。
具体实施:新员工转正前生产部对试用期员工进行考核,根据考核结果对师傅进行考核。在此期间,新员工生产的有质量问题产品必须和师傅绩效挂钩。
2、生产部需形成一套正规的生产流程培训文件;
3、有针对性的生产技能培训。
三、缺乏有效的员工激励机制
公司目前除月度绩效考核,缺乏有效的员工激励机制。
建议:建立奖励基金,可以对表现优异、提出合理化建议、项目改进优化、工艺优化减少报废率、专利申请等进行奖励,这样会在一定程度上刺激员工的积极性。
四、质量目标,未体现评分标准细则
建议:设定评分标准:根据月度质量目标完成情况计算分值,得分=当月目标完成实际值/质量目标目标值* 月度绩效考核表中的所占分值。
五、绩效考核的公开化
公司目前各部门的考核评分结果未公开;
建议:考核结果公开,考核结果公开前,部门必须进行绩效面谈,对每项指标评分要有根据和说明。员工在定期得到工作情况的评价反馈的同时,能了解自己工作中的不足,自我完善并改进。如果被考核者认为考核过程和考核结果有问题,可提出申诉,人力资源部给予协调处理。

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