“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
商务谈判模拟实训总结报告商务谈判模拟实训总结篇一
我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一 谈判的工作情况
在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二 谈判阶段过程回顾
(一)准备阶段:
我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段
双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
三、关于谈判策略
最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。
(一)在报价起点策略我们采用抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣,试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法,打软仗、打巧仗等来与对方比技巧,最后再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在谈判其中穿插使用“尊重客观,关注利益;回避分歧,转移议题谈判时,尽量让谈判局势向我方有利的方向发展。
(二)多种方案,选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬
住不松口时,我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系,迫使对方在这三种方案中选出他们比较满意的方案,而对我们的损失又相对降低。
(三)尊重对方,有效退让,冷调处理,暂时休会。 给双方以充足的考虑方案的可行性。
(四)以硬碰硬,据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的,当对方一再拿我们价格与我们比较时,我们当时给以反驳,陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)缓解气氛,适当聊几句轻松的话题,在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离,这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。
四、收获与总结
商务谈判模拟实训总结报告商务谈判模拟实训总结篇二
在经过几天操作创业之星软件进行创业的过程中,让我受益匪浅,感受颇多。
在之前应科院几天的的实物沙盘中,由于资源有限,每个组人数过多,每个人都有自己的看法,决策过程过于杂乱。同时大多数人除了协助决策都无事可做,而在此担任信息总监的我更是无事可做,基本游离决策之外。而在本部进行的电子沙盘中,我实实在在经历了一次艰难而紧张的创业过程。在此我担任的是ceo,这次经历让我感受到团队良好合作的重要性,思维缜密重要性,精打细算的重要性等等,也让我学习到如何节约每分钱,如何沟通交流,如何分析市场等等。
因为之前没有认真操作实物沙盘,而且第一次操作这个软件,同时作为ceo我的压力还是很大的。
首先是注册每个人都要在虚拟的空间中完成一个公司的申请、创办的流程工作。这个准备的过程极其繁琐,而且我们中从来没有人有过创业的经验,所以每个人都只能照着帮助信息一条一条的找,找到之后再完成。在申请成立公司的过程中,需要在各种职能部门之间奔走,并且要填写很多的表格。在实验进行的过程中,我体会到了申办公司的复杂与繁琐,跟很多的职能部门都有着关联,创业是辛苦的。最后时间到的时候,我只完成了大约40%的内容,很多内容都做不了,而且由于没有合理的分工,我们都做得很烦躁。
接下来是具体操作老师给我们设定了同样的行业和同样的启动资金100万。第一个季度的运营过程非常艰辛,因为我们所有人都没有经验,不知道什么时候应该做什么事情。而这时作为第一个季度运营的ceo,我的压力无疑是很大的。在摸索中,我渐渐清楚了该做如何的决策。首先,我针对两种受众客户设计了两种产品,然后在贸易中心,针对设计的产品购买了所需要的原料。随后我又在贸易中心购买了生产线、租赁了厂房、并招聘了工人以及销售人员。
由于考虑到资金问题,我们在购置所有的设备的时候,都采用cfo的建议购买了比较便宜的东西。在所有的东西都到位了之后,我们的小组成员却发现,生产线竟然不工作。这个时候,老师说,有的小组已经完成了一个季度的决策,我们小组的同学们都开始焦躁起来。在小组同学的帮助下,我又对每一项之前的工作做了细致的检查,可是经历了半天的忙碌,生产线还是无法正常运行。万般无奈之下,我们只好向老师求助。老师来了之后,我们终于发现了存在的问题。原来我设计的两项产品都是有着研发时间的,时间为一个季度。随后老师给我们小组提出了补救的.方法——每一个公司可以设计六项产品,而现在我们只设计了两项,我们可以重新补充设计产品,现在设计的产品可以保留至下一个季度再进行生产销售。老师走后,我们小组又对现在的情况作了简要的分析,最后决定,根据现在已经购置的原材料设计新的产品进行生产销售。在新一轮的产品设计工作结束后,我们的生产线终于开始正常工作了。在解决了生产线的问题之后我们面临着最后的问题——给产品报价。由于我们对报价并没有经验,结果在报价的时候我们只是根据表面的材料与设计成本进行了报价。在第一个季度结束之后,我们小组获得的订单不少,但是我们却没有这麽大产能,根本生产不出来,同时在利润统计时,我们发现,我们小组投资过大,公司亏损了许多。老师后来说,每一个小组报价的时候都报得很低很低,完全没有考虑到生产线、厂房、工人的隐性成本。在第一个季度结束之后,我们小组又对这一个季度的工作进行了反思,并对下一个季度的决策进行了构想。到了第二次操作的时候我们由于投资过大,资金已经为负了,根本无法继续生产。还好软件出错,老师让我们重新在来。通过这一次熟悉规则的实验发现在公司整体运营过程还是暴露出了很多问题,有很多地方需要改进。首先,公司内部主管之间信息不对称,不流通。
公司内部的信息不流通,不对称,导致公司整体不能做出最优决策。例如:这交经营过程中,每个季度的报价上有不同的变化,同一产品在每个市场上的最高报价也有不同变化。这些市场改变,由于市场总监没有反映,其它主管部门也没有意识到这些改变,导致公司在购买原材料上做出了错误的决定,同时,没有计算好公司购买原材料的总价格也没有做好预算。然后是公司没有合理的规范化分工。公司没有合理的规范化分工,导致效率不高,有时内部在做决策分析时,乱成一团,可能导致决策失误。同时公司缺乏预见性。我们只想着公司该如何生产,如何销售,如何提高利润,如何扩大生产,一心只想着自己,只分析当下的市场。我们忽略的竞争对手也在逐渐强大,市场随着竞争的变化也在改变。
之后,在星期五的考试最终操作中,我们事先就做好了一些列准备,首先做了以下决定。厂房要租不要买,先买手工线,在第一轮购买之后,使用完再原价卖出,购买原材料要注意到货周期,是现卖现得还是下季度得。提前对下一季度的生产情况作出判断,购买原材料。不要着急开发华北市场,不要贪心开发所有市场,根本没有那么的资金维持这么市场。报价时不能太谨慎,报的太低没有用,得一个订单赔一件,卖的多陪得多。、产品限额也不能报的太多,尽量满足百分百交货,这样不会亏也不会扣分。每一轮的决策都要仔细,考虑清楚,尤其是产品的生产。因为前期做了准备,所以我们少走了很多弯路,注意到了很多细小的问题,比如说原材料的订货周期和付款周期,柔性线的安装周期,要给工人签合同等等,这样就使得我们有更多的时间花费在决策上,让我们少犯错误同时根据以上的决定,我们前期操作的很好,综合排名较高,可惜后面软件出错,不得不中止。通过这一次实验,我受益匪浅。其实在课堂上学好自己的专业知识并不是最重要的,最重要的是把自己的所学所悟运用到今后的工作中。
通过这次对于《创业之星》软件的实习,我们都懂得了如何才能有效地利用自己的专业知识做好事情。从此,创业在我们每个人的心里,不再局限于书本上的枯燥知识,而是真实的实践与体验。此外,在实验的过程中,我还明白了团队的重要性。在一个团队中,交流是必不可少的,想要完成目标,每一个成员都必须融入到整个的框架中。总而言之,这一次的实习意义非凡,它不仅让我了解到了创业的流程以及其中蕴含的艰辛与汗水和企业的经营管理的难度,还让我对专业知识的理解更加深刻,为我以后的学习、工作打下了良好的基础。
商务谈判模拟实训总结报告商务谈判模拟实训总结篇三
3、凭证录入、出具报表等全盘账务处理;
4、纳税申报、年度汇算清缴、年度信息公示。
6、负责与银行、税务等部门的对外联络。
7、 领导安排的其他事宜。
商务谈判模拟实训总结报告商务谈判模拟实训总结篇四
针对于我们工商企业管理这个专业,需要进行沙盘模拟实训,学校为此新建了一个沙盘实训室供学生使用。所以在短短的一周时间里,我们需要模拟整个公司经营6年的流程,这将是对我们的一种训练、培养。因此,我们所有的人对这次实训都有兴趣,而且都很珍惜这次试训的机会。从开始的陌生,到经过老师耐心的指导,便对一个公司的整体经营情况有了一个大致了解。
在这次是实训中,老师把我们分成八组,每组有六个人,在每组中每个人都有各自的职位,而我被分到第七组,ceo是潘晓宇;财务总监是我;生产总监实马国权;营销总监是张婷婷;采购总监是杨楠;财务总监助理是咸婷婷。老师说现在我们不是同学关系,而是同事关系,是一个新组建的团队。第一天上午老师是先给我们讲解了沙盘的规则以及一些操作,和熟悉了电脑操作的流程,还特别地给每个组的营销人员进行了简单的培训,老师教我们在做营销策划的时候一定要看好市场的需求、还要作好市场的开拓,尤其要作好整个一年的计划。
在熟悉了每个职位应该做的事情之后,我们组很积极的展开了我们的讨论,规划了我们前两年经营策略,构建长远的企业经营战略思维模式。原本以为企业战略仅仅是一个企业的领导者制定的企业发展方向。而通过这次的实训,让我懂得一个企业的经营战略以及其战略思维是应该建立在全体组织成员的意识和行动上的,就是要从整体上来思考问题,而不仅仅是只考虑自身部门的问题。另外,一个企业建立企业的战略是一个相当重要的问题,是要有远见要对企业的未来有规划,不可只看当期的发展,要对企业持续发展和长期利益进行深刻的考虑,否则是很容易导致难以经营甚至破产。
对于营销总监的主要职务来说,主要负责市场调研、了解市场前景、分析市场所需产品及市场走势、选购订单和投取广告费的多少,并保证和争取市场老大的位置,从而保证企业的经营形成良性的循环。在实训过程中,想要在有限的时间内达到预期的目标,我发现一个或者两个人得努力是远远不够的,他需要每个人得协作取得的!营销总监在企业运作过程中也并不是独有的一支花,不管在现实状态下,还是在模拟的进行时,只有百花齐放才能达到众人署目的效果,并以此达到预期效果!所以,营销总监在自己责任同时还要与运营总监保持联系,以保证运营总监在管理生产、成品研发、拓展人际关系及培训等顺利进行;还要与采购总监保持密切沟通,以确保采购总监对原料的采购、支出的预算、订单顺利进行;还要与生产总监信息透明化,从而使企业产品生产、预算生产能力、提取订单顺利进行;还有营销总监对于营销战略的好坏,将直接影响财务总监的支出的好坏!对于我这个财务总监嘛,我要保证账目的清清楚楚,对每一笔经济业务、钱财支出状况都要有明确记载,而且要本着诚实守信、爱岗敬业的态度。其实,在erp系统实习中,其他总监都有自己的角色和工作方向,唯有不同是本组中的ceo,他的责任集聚了其他总监的全部决策权,一旦决策失误,则导致六年的经营将成为失败,还有一点是,他还要使本组人全部融入工作中去,以此协调彼此的工作顺利进行!当然,各总监都有自的角色和职责,但是我们从没忘记相互的依靠,彼此的协调,因为我没有忘记一个企业的成功,团队是最为重要一个因素!
以下是我们组的六年经营状况:在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格体系的认证,争取在第一时间内进入市场并占取p1或p3的市场份额。我们建立了两条生产线,购买厂房,在经营的第一年我们投入了5m的广告费,最终所有者权益是47,这应该是一个很好的开头。第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造,第二年比较平稳,每一步都是按照计划在执行。第三年我们开发的区域市场可以进入了,由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证运,再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到,我们公司出现了财政紧张的情况,最后不得不靠资金贴现来维持,这一年我们的广告投入也明显的减少,结果没有盈利。在第四年,经历了三年的经营之后,我们能流动的资金大大的减少,通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营,由于我们的所有者权益较少,所以也没有能力向银行进行,经过几个季度的更新,我们的应收款终于到期,下一年的生产中也有了基本的流动资金,为以后的经营提供了保障。第五年,因为iso9000资格认证体系的顺利开发,使得我们能得到有这条件约束的订单,也证明了我们之前的决策是正确的。在拿到p1和p3产品订单后,我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售,值得说的是由于我们组成员的共同努力,在两种产品的订单中我们取得了一张加急单,在订单优势下,生产积极配合销售,因此我们这一年的销售收入增长很快,也渐渐的实现了盈利,弥补了前几年的亏损。第六年,是很关键的一年,经过五年的经营之后,我们对生产的流程越来越熟悉,产品的生产也越来越顺利,这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高,这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用,新市场的开拓也都已经完成,为实现更多的盈利,我们也又制定实行了新的产品发展战略,加紧各种产品的生产和销售,积极参与与其他企业的竞争,最终我们取得了全班第一名的好成绩。
商务谈判模拟实训总结报告商务谈判模拟实训总结篇五
0402100109
工商营销1班
在这学期的12-14周,我们终于迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。这种期盼也许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加激动。
老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应该感谢老师给我们的这次实战机会,让我们拥有了实战的经历和一点点的经验,是我们懂得了姿势和实际转化。
我们小组是“威尼公司”是专门nm高质量布料的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了一定的收获。从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的距离。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。
在谈判前两周我们以抽签的形式确定了我们谈判的案例和谈判的对象,对两周后的谈判可谓是有充足的准备时间。凡事开头难,在第一场同学进行谈判时大家都非常激动也全部认真细心的观察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是第一组,他们的不到之处也是我们应注意的事项。
出价格时我却又报出了一个不一样的价格,更可笑的是对方竟没有抓住我们这个弱点进行攻击。我们的这次谈判算是糟糕到了极点,失败已经是在所难免,虽然最后签订了合同,但是效果却不是我们想要的。
谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。
在这次谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,让我们今后中更注重语言表达能力、观察注意力、判断力、应变能力、决策能力,让我们在人生的谈判过程中,永立于不败之地。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西,比如1、要 以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。

一键复制