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美容店管理制度美发店管理制度篇一
汽车美容店也是一个企业，而员工是企业最宝贵的资源，如何去管理性格各异和技术高低不一的员工，使他们自觉自愿地去为公司效力，这恐怕是每个企业管理者要不断思索和研究的一个重要课题。
（一） 让制度去管理
一个企业，甚或一个团体，倘若没有制度，根本谈不上管理，更无法好好的经营。汽车装饰美容店的日常管理制度也是不可缺少的。例如：预知薪水，就必须明文规定支借的方法，偿还的期限；制定此类标准和原则，可让员工有章可循。
然而，一味地讲求法则，完全的制度化，也非良好的现象。过分的制度化，会将员工局限于僵化刻板的窠臼里，不仅丧失人情味，也不合乎情理，往往无法应变突如其来的事端。
（二） 让制度有理可循
讲-法规讲制度，首先要得力于合理的基础之上。在汽车美容店里最常见的就是生意好时忙的团团转，这时下属员工会抱怨人手不够，催促增聘人员，而经营者会考虑到顾客减少时人员闲置和成本太高的问题，不愿意增加人手，就会发生分歧。作为一个聪明的经营者会洞察各方，面面俱到。假如与下属发生分歧，千万别以官压人，这不仅不合理，而且会造成与下属永远的鸿沟，所以管理合理化才是真正的合理、合法。
（三）说话委婉悦耳
如上述例子，在工作繁忙时，经营者应该适时地表示关怀与慰问，以鼓舞下属的士气；而空暇时，不妨替员工安排再培训或外出游玩等休闲活动。
（我认识的一家企业老总，就经常的组织自己的员工每逢周末进行集体活动如：爬山，球类竞赛等，完后再请员工一起共进晚餐。这家公司的所有员工对自己的企业都是尽职尽责因为在这里他们工作的很快乐）
工作当中，不能过于苛求，应该把握中国人的习惯与特点。例如：年轻的员工喜欢打电话，有其是恋爱热线，一谈就是几十分钟，聪明的经营者不应置之不理，但也要当头棒喝。最恰当的做法是以祝福来认同他的恋情，并且旁敲侧击地提醒他在感情顺遂时，工作表现也应该更好，情话绵绵虽然甜蜜，但长话短说更能增进感情。
（四）让员工自定目标
作为经营者你应该有计划地开展与员工能力相符合的在职培训，但有时也可让员工自己确定目标，从而品尝完成目标带来的喜悦与成功感，反而会更有效。
（五） 设计有竞争力的薪酬制度
经营者与员工之间永远有着一道很难逾越的鸿沟“薪酬”。薪水高了经营者不乐意，薪水低了员工要跳巢。不过无论哪一种情况最终受到损坏的还是员工，所以薪酬是有个最佳点的，设计薪酬要综合考虑找到最佳点。
在薪酬设计上，不同企业有不同的价值观念，有的企业视个人经验为最大财富，而有的则视个人的创造力及潜能为最大财富，企业本身价值观的差异导致了同一个人在不同的企业受到不同的待遇。
（六）制定合理的福利制度
合理的福利制度应包括以下内容：
实施以上制度一定要视情况而行，而且一定要听取员工的意见，甚至让员工参与活动筹备过程或让员工负责举办。只有这样，才会收到预期的效果。
员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩，为此汽车美容店应建立有效的激励机制，最大程度地调动员工的积极性。
1.奖惩制度
对于业绩突出的员工要进行奖励，对于工作中出现差错的员工要进行处罚，做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式有奖金奖励、荣誉奖励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励，定期奖励一般在月末、年终进行，当月度考核或年度考核时，员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时，经理应根据美容店的盈利状况给予奖金奖励，并在员工会议上点名表扬，年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬，另一方面，可以大大提升被奖励员工的忠诚度，同时激励后进员工努力工作。需要说明的是，即使美容店经营出现亏损，只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果，也应该奖励，这种情况下奖励的数额可以少一点。
2.工资制度
汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准，为激励员工，美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后，应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限一般定为一年为宜，具体的增长数额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。一般技术类岗位的员工增长数额，在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些，职位高难度损工增长数额应高于职位低的员工。
3.晋升机制
为培养懂技术、会管理的人才，激励员工积极向上的意识，汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标，只要员工努力工作，经年终考核达到晋升的条件，即可晋升到更高一级的职位上，从而既实现了美容店的经营目标，也实现了员工的个人理想。具体做法是将每一个岗位分成1—3个职级，只要员工在较低的职级上工作满一年，经年终考核获得优秀，就可直接升任高一级的职级，年终考核评定为良好的员工可以晋升半级，累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职，如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级，则任命为该部门的主管。
4.股份机制
为保留人才，将员工利益和汽车美容店利益有效地结合在一起，有条件的汽车美容店应建立股份机制。该制度通过把员工的`劳动和积累转化为汽车美容店资产的方式，使有贡献的员工成为汽车美容店的合伙人。具体实施方案是：员工在汽车美容店连续工作满一年后的年度中，只要员工在年终考核时取得优秀或良好的评价，就可以获得投资人赠予的汽车美容店的股份，如果员工不离开本店，就可以以股东的身份参与汽车美容店的利益分配；如果职工离开本店，那么该股份就由汽车美容店无偿收回并在汽车美容店的全体股东中按持股比例分配。当一名员工持有汽车美容店股份达到一定比例后，该计划终止，此时如果该股东离开美容店，无疑将失去一笔财富，而留下继续为汽车美容店效力，则可继续享受汽车美容店的利益分配，这也是留住人才的一个方法之一，值得经营者参考。
作业员是以时间来工作，管理者以目标为中心来工作。这是管理者与作业员根本上的差异。
为方便起见以下管理者均称为店长。
第一章 汽车美容店店长的资质
一、 店长的职责
（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉
（1） 吸引消费者的货品方案
不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
（2） 营造“气氛好”“便利”的卖场
消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。
生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。
另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供pop的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。
（3） 让顾客有行家的感觉
在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。
（4） 咨询多、趣味多，又具新颖性
无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。
2、 店长对内的工作
（1） 无论如何以达成高销售额为目标
这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
（2） 在库品一定要保持鲜度
（3） 提高人员和售货场地的平效
c、提高售货技术水准与工作效率。
（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增
二、店长的职能
1、必备的9项资质
（1） 热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激-情。
（2） 积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长
（6） 责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。
（9） 行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质
2、应备的8项基础能力
（1） 考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
（2） 判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要
（5） 设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点
（8） 情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。
3、 作为“工作管理者”的失败原因
（1） 没有独创理念
（2） 无法掌握情势的变化
（3） 无法思考又欠缺果断力
（4） 无法得到相关部属的协助
（5） 无法完成日常业务
（6） 无法如期完成计划
（7） 无法圆满地授权
（8） 和部属接触不足
（9） 无法掌握部属的心态
解说
三、店长必备的任务
1、必备的6项知识和技能
（1） 工作的知识和技能
（2） 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新
（3） 指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属
（5） 对待部属的知识和技能，店长需要下属的协助才能达成任务，因此，必须具备提高下属士气、保持组织工作效力，解决人事问题等知识和技能。
（7） 测定能力的基准
项目 自我评价 上司评价
1 锁定目标的达成
2 业务计划的完成
3 组织完善人际关系良好的团体
4 努力向前，善尽责任的指导
5 充分得到内部人员的协助
6 合理地处理事务
7 公平地分派工作
8 有关市场和业界间的知识
9 建立交易商等关连企业的协助体系
1 真正领导者的特征
2 对于自己的工作得心应手，不虚张声势
3 己所不欲，不施于人
4 乐于助人
5 言教、身教并重
6 肯担当，不规避责任
7 处事公平公正
8 对人、对事、一视同仁，真心关心部属、真正解决问题
9 疑人莫用，用人莫疑，体谅别人，爱人胜己
10 因材施教
2 具备计划、组织自己职务的能力
3 具备授权的技巧
4 具备决定和实践发展路线的能力
5 果断力
6 具备不屈不挠的通融性
7 乐于和人共商的协调力
第二章 店长的组织能力
一、店长的一天
2、营业中
3、进货、点收
4、结束营业
二、周末业务
三、月底业务
四、店长的人际关系
1、 有效的沟通
（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。
（2） 各种关系： 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报”
下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”
平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”
美容店管理制度美发店管理制度篇二
员工上岗须知
第一章 员工须知
第一节 工作守则
一、员工守则
1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：
5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不谋取不正当利益；
8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范
仪表仪容
服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；
2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；
4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养
1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事
1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；
2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；
3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；
4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；
服务标准
顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。
4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。
5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。
6、遇有投诉应热情接待，站在顾客的角度检讨自己的工作。
7、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。
8、顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。
9、时刻注意自己的言行，准确使用规范的服务用语。
10、在服务中保持真诚的微笑。
工作内容规范
1、上班：
有序、高效地工作；离岗外出，要报告领导。
2、打电话：
态度和气、热情；内容简短，不闲谈；用语标准礼貌，委婉地拒绝对方不合理的要求；语调适中，声音不宜过高。
3、公司内人际交往：
对同事的升迁持积极态度；不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。
4、开会：
准时到会，坐姿端正，穿着工作服或职业装；会间不闲聊、不走动、不做与会议无关的事情；认真做好会议记录；仔细听取他人的发言，踊跃提出自己的观点和建议，特殊情况不能到会要事先请假。
5、下班：
不早退，不无故拖延；将文件资料整理后锁好；设备用具摆放整齐；工作间打扫干净；换下工作服；拔掉电源插销，关好灯、空调、门、窗，安全离岗（值班人员）。
6、外出办事：
各岗人员，应本着分工明确、积极配合的原则开展工作。各岗人员需认真执行《岗位责任制》所规定的工作职责，按要求完成工作任务。
各岗人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其它部门需要协助时应主动协助一部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。
工作纪律要求：
1、上班时未经批准不得随意窜岗。
2、上班时谢绝亲友探访，不得处理私人事务，如本人有急事，应向上级报告，征得同意后方可处理。
3、下班后，不得无故在公司逗留。
4、工作时间不得使用收音机、录音机，不得回呼bp机及长时间接打私人电话。
5、工作时，避免不必要的谈话，不得大声叫喊，不得使用免提电话影响他人工作。
6、养成文明卫生的良好习惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。
7、尊重他人，不打听别人收入，不翻动他人物品，借东西要还。
8、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食；
9、禁止向顾客、供应商索取小费或礼品，违者将受处罚。员工代表公司外出接受的赠礼应按规定如数归公上交。
10、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。
个人物品：
应集中摆放于客户接触不到的地方。
三、保密制度
保密内容：
1、公司所有文件及明确规定的保密资料，
包括；业务信件、营业计划、统计资料、库存商品价格等。
2、顾客有关资料及信息。
3、公司人事档案、人事记录。
保密规定：
1、严禁私下传播、打听公司机密。
2、不得泄露公司业务、经营、管理等机密内容。
3、公司下发的保密文件应根据指示传达到相应级别人员，并妥善保存，不得私自复印、转借。
4、员工离开公司，不得泄漏公司业务机密，带走公司客户关系，否则公司有权追究责任。
5、对违反保密制度的员工，将视情节给予行政处分，造成较大影响或经济损失者并处罚款或依法追究责任。
第二节 人事制度
一、人事管理原则：
1、因事设岗、以岗定员、宁缺勿滥、精筒高效、以德为本、唯才是用。
2、公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。
3、使全体员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感。
4、为员工提供晋升机会，给予合理的薪资福利，委以适当的权力。
二、员工录用：
1、对应聘合格人员办理报到手续：填写员工档案、留存身份证复印件。
2、试工期为一个月。
3、试工期满，职工个人填写《试用人员转正审批表》，符合转正条件的转为正式合同工。表现突出可提前转正，表现差的将延期转正或终止试工期，提前或延迟转正的应注明期限。
4、在试用期内，如本单位经理认为该员工不宜转正，终止其试用期。
三、临时工制度：
1、临时工到岗需填写临时工登记表，交2张照片并交验身份证。
2、对临时工的在岗纪律要求及管理方法与正式工相同。
3、临时工工资待遇按日计算，每日20元，不享受休息日。
4、临时工根据需要和表现随时可以解雇或辞职，不享受其它福利待遇。
5、临时工合同解除或试用期不合格，应到人事管理员办理离职手续。
四、员工离职制度
员工申请辞职：
1、提前三十天向本部门经理呈交书面辞职报告。
2、经本部经理签署意见后，通知本人。
3、辞职或调动报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。
员工被辞退（劝退）或被除名（开除）：
l、辞(劝)退或开除员工，必须以制度为依据，由所在单位经理以书面形式将处理意见通知人事管理员。
2、员工被除名(开除)，在通。知本人办理交接手续的同时，将在公司范围内予以通报。
调出、辞退的交接手续：
sm34表维护
zapwz022 审批范围描述
zapwz030 审批对象
zapwz030t 审批对象描述
zapwz031 审批对象—审批范围维护
或者：
zapwz006 业务部门
zapwz007 业务部门
too1公司代码
zapwz024 部门—公司维护
现在通过创建视图、表维护、标记视图簇、事务代码等功能，进行对如上表格内容的手工配置。其界面效果与标准sap后台配置相同。
具体步骤如下：
1） 创建视图，选择“维护视图”类型。
首先输入表031，因为它是关联审批对象和审批范围的表。
其中，031表中的“审批对象”字段设置外键，如下图：
同理，“审批范围”字段设置外键：
同理设置表022和030t中的“审批对象”和“审批范围”关键字。
设置好之后，在“视图”中通过“relationship”键找到关联的表名。在屏幕右侧会自动对应表关系。在“view field”标签中将我们需要的字段加到视图中来。
至此维护视图创建完成。
记视图簇。
事务代码se54，选择“标记视图簇”按钮。
输入穿件的视图簇名字，点击创建：
在界面上填写短文本描述，
双击“对象结构”，点击“新条目”，填入我们为维护创建的视图名，我们希望实现的是以审批范围来维护审批范围对应的审批对象。所以，将022表设置为位置“1”，“开始”dep为“r”标题项。
双击“字段附属”：
在界面上填入031和022两个表的关联字段。
返回上一届面，选中两个表名，点击“字段相关”按钮。 最后再返回第一个界面，点击“激活”按钮。 现在可以通过sm34进行维护了。
4） 为表维护创建事务代码。
se93，选择“带参数的事务”
车辆（福克斯）保养全攻略有差异
在论坛和网上经常性的看一些关于车辆保养的资料。最近发现，除了4s店的报价，有关于多少里程和年限更换易损件的说法存大一定的差别。
一类：
福克斯保养全攻略查阅了大量的资料，提出如下意见，供大家参考,查阅、总结、寻找到以下项目，请各位参考。
一、短期例行保养项目
1、机油、机油滤清器：每10000公里，用好油（说明书要求每10000公里更换）；其实，福克斯保养说明书中就是10000公里保养一次（该问题已经和福特总部沟通，就是10000公里），已经充分考虑中国的实际情况，所以，4s要求5000公里，有点黑，但是5000公里保养对你只有有好处；唯一的坏处就是多花钱！注意：你想10000公里保养一次，一定要用150元以上的机油；最低也是130元以上的，否则，建议你还是5000公里保养一次。
2、清理节气门：无特殊要求（每10000公里自清一次）；福克斯必须在10000公里清理节气门一次，最多20000公里！长期不清理节气门的害处就是：早晨特别起步时，只要油门跟不上就容易熄火，特别是冷车时！热车后就没有这个毛病。 4s清洗一次90元，可以自己动手清洗，卸下节气门上的四个固定螺丝，拉出节气门就是。只需花费6元购买化油器清洗剂。注意，自己动手清洗时不要拔出节气门的连线！我经常自己动手干。
3、空气滤清器：每20000公里（说明书要求每30000公里更换一次）；济南地区空气污染特别严重，10000公里更换一次也可，原则20000公里更换一次，这也是经过充分咨询的。成本只需要45元，自己动手卸下4个固定螺丝，拿出来更换就是。我经常自己动手干。
4、汽油滤清器：每20000公里（说明书要求每45000公里更换一次）；这个两万公里更换一次就行，需定制或自行购买。因为我们一般都在中国**或中国石油定点加油，20000公里没有问题。除非你乱加油，加不好的油。
5、清洗喷油嘴：无特殊要求（每20000公里清理一次）；
二、空调滤清器：每年或每20000公里（说明书要求每30000公里更换一次）；自己动手更换，成本70元，4s要210元，其中工时费120元。在驾驶室离合器的右边，卸下侧板的两个螺丝，再卸下空调滤清器的五个固定螺丝，拉出来换上新的就是。不过就是麻烦些。
四、防冻液：说明书要求每两年更换一次；一定要两年更换一次，特别是冬季来临时。在外面和4s都行。
五、刹车油/离合器油：每两年（说明书要求每两年更换一次）；此项建议不要到外面修理店保养。担心外面油品不行，不匹配。一定要两年更换一次，因为保质期就是3年。
六、火花塞：每50000公里（说明书要求每40000公里更换一次）；此项建议不要到外面修理店保养。4s的价格是31元一个，4个共124元，工时费40元。
七、变速箱油：每60000－80000公里（4s要求每60000公里更换一次）；我已经咨询4s，得到上面答复。此项务必要在4s,不能到外面修理店保养更换。注意：千万不要更换非原厂的变速器油.这个油的确是特别好的油了,比宝马的油还要值钱呢！
要到外面修理店保养。价格109元，加上工时4s的价格是218元。
九、刹车片：每50000公里；（4s要求每30000公里更换一次）；根据各人车辆使用情况，各人驾驶习惯不同而更换频率不同。 1、刹车片有个金属电极，摸到金属的时候就会使电路导通，使警报灯点亮。 2、不要仅仅依靠指示灯，有时候刹车片的指示灯是不可靠的！毕竟刹车不是闹着玩的！外面和4s都可以。我至今还没有更换。
十、电瓶：充电警示灯亮起时更换；
十一、正时链条（皮带）：正时链条终身免维护的。无需更换！
十二、轮胎：每7万－10万公里更换一次；外面修理店更换就是，价格和品牌可以自己选择，总之比4s省多了。注意，轮胎型号必须一致。我的还没有更换，到时我会到外面更换。
十三、制动钳：10万，即应更换制动钳一次；
十四、刹车盘：15万公里，即应更换制动盘一次；
为此，经过充分考虑，并充分寻找合适的保养地点，我作出如下选择：
1、机油、每10000公里，我出保后用240元的.水美孚机油（），工时费10元小武基很多都可以换。
2、机油滤清器：25元，工时费同机油一起。
3、清理节气门：每10000公里清理一次，但我已经买了工具，没有必要再花钱。价格我没有问。
4、空气滤清器：成本只需要45元，自己搞定无工时费。
5、汽油滤清器：成本只需要45元，工时费10元；
6、空调滤清器：60元。自己搞定无工时费。
7、前后调整轮胎（四轮定位）：50元。
8、防冻液：在外面，我去年刚换了，今年没换，不知价格。
9、刹车片：我没有换，没有问价格。
10、轮胎：我没有换，没有问价格。（4万公里或两年内不建议到外面保养）。
以下必须在4s更换，千万不要到外面去！！
一、刹车油/离合器油：
二、火花塞：
三、变速箱油：
四、转向助力油（位于右前大灯下）：
五、电瓶：
六、正时链条（皮带）：
七、制动钳：
八、刹车盘：
二类：
顶级养护！六款全合成机油导购大全汽车的核心部分就是发动机和变速箱，要让这些金属居多的部件工作好，就必须使用润滑油，俗称机油。润滑油的最主要作用有三种，分别是润滑减少摩擦、散热和清洁。引擎内部金属之间的摩擦，如果不加入润滑油，因摩擦而发出的响声巨大，金属磨损极快，而且随时有产生火花的可能。机器报废只是时间上的问题。另外引擎内的转速非常快，产生的热量如果没有及时排除，极容易自燃。而摩擦产生的小颗粒，堆积多了便会堵塞油路，影响引擎的正常工作。所以就需要使用润滑油，排除上面说的三种不利于汽车引擎正常工作的弊端。
润滑油的重要性由此可见是非常重要的，那么在选购润滑油时，就需要注意润滑油的更换时间和更换技巧了。一般每瓶润滑油的说明书上都说明了该款润滑油的更换时间的和保质期的。一般的机油大概是5000-7000公里换一次，如果发动机的工作强度大的，就需要更短的更换时间。一些高级的优质润滑油，甚至可以达到10000公里才更换一次。车主在选购润滑油时就需要针对自己的驾驶习惯来正确选购润滑油。
另外更换润滑油并不是说任何一款润滑油都适合自己，因为汽油发动机和柴油发动机的工作效率和工作状态都不一样，所以在选用润滑油时要分清。还要注意汽油机润滑油和柴油机润滑油是不能互换使用，各自都必须使用专用的润滑油。而更换润滑油的时间可以从润滑油的颜色上来辨别的，看机油尺上遗留下来的机油的颜色和混浊度，如果颜色比较黑并且很混浊，表示应该更换了；如果颜色比较浅接近新机油颜色，并且流动性好，没什么杂质，表明不需要换。而柴油发动机检查润滑油时，则不一样，不管什么时候往柴油发动机添加润滑油，过不了几天就变得黑黑的，从颜色上是很难辨出什么时候换机油的，所以柴油发动机更换润滑油只能从里程上来确定。
选购润滑油需要参看的两个标准
判别润滑油好坏的标准有两个，品质分类和粘度。发动机润滑油的品质分类标准，国际上普遍采用的是api(美国石油学会)的标准，api把车用润滑油分为商用型和加油站供用型。商用型指柴油机润滑油，用c表示，加油供用型指汽油机润滑油，用s表示。在c或s字后面加上a、b、c等字母顺序代表润滑油品质的发展，字母越往后表示品质提高。目前汽油发动机的最高品质标准是sm，柴油机润滑油由最早的ca级发展到目前的ch－4。如果润滑油罐上同时印有s和c的字样，表示既可用于汽油发动机，又可用柴油发动机。目前常用的汽车机油集中在sj级以上，摩托车润滑油稍微差点，一般在sf级别以上。
美容店管理制度美发店管理制度篇三
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；
3、爱护美容院各种设备；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；
8、服饰要整齐；
9、不准向顾客收小费，假公济私；
10、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
1、上岗前做好美容师的个人卫生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；
4、调整好美容床位高低，更换好床单等；
5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；
6、吩咐客人将物品寄存好；
7、将自己双手用酒精进行消毒；
8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
9、完成领导交待的其它任务；
10、欢送客人。
