报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
经济师个人年终工作总结报告篇一
我于1999年8月正式参加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山区(现为惠农区)宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始,公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作,负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中,我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作岗位的要求,我努力学习商业管理及商城管理专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、
租金收缴等日常事务工作。20xx年,经公司调整,我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作,负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门,其经营收入占全公司业务收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位,公司为局全额投资公司,人员结构相对普通酒店复杂,管理水平要求更高。在这个岗位中,我深刻明白自己的责任和管理目标,努力从基层管理做起,从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始,不断学习餐饮服务业管理知识,积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作,在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验,受到了公司领导的肯定。20xx年春,我被公司任命为餐饮部经理,全面负责餐饮部经营管理工作。
(二)在工作中不断完善自我,以职业经理人严格要求自己。20xx年,从事餐饮部经理工作已3年了,也是我被聘任为经济师之年。这一年,对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修,安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训,并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书,让我餐饮服务工作水平得到了很多的提升。从20xx-20xx年间,我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务,总结其间主要工作成绩有以下几点:
1、实现公司经营收入历史,提高各部门管理水平;
在我任餐饮部经理、客房部经理期间,我一直保持着部门年度营业收入的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识,主要有以下几点:
(1)以客户为中心,努力创新服务,提高酒店独特的经营文化;
(2)质量是企业发展的根本,加强每一道菜品、每一桌的客户服务;
(3)同客户建立良好和合理的服务关系,努力让酒店成为客户的朋友;
(4)加强员工服务培训,经理必须积极的投入到客人服务的最前沿,带动全体员工搞好服务,不能只做“后台老板”。
2、引进先进理念,创新酒店客户管理平台酒店同商场经营有非常多的共同点,我在日常管理中,发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议,引进商场管理信息系统,建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统,实行了客户(会员)自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理,以及前台收银销售的流程化管理。这一创新,给公司的经营管理带来了前所未有的提升。
3、借助互联网开展酒店营销新途径
互联网酒店营销在我国开展较晚,我凭借对计算机、互联网的专业学习,认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我
于2000年底,建议并负责建立了公司网站,为当地首家,并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作,积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。
(三)从事全局规划发展、人力资源管理,提高管理工作水平
20xx年10月,我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作,从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。20xx年6月又被局任命为人力资源处副处长,协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作,主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说,在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话,而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间,我经过努力取得了一定的成绩,具体总结如下:
1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通,做好我局矿权、资质管理工作。
矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中,我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策,细化每个矿权和资质管理要求,做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中,我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通,为管理工作起到了非常重要的作用。
2、加强思考,为局发展献言献策
在日常管理工作中,我发挥我的专业优势,对局中长期发展
进行思考和总结,曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排,开展了局流程管理等方面的摸索和研究,经过2个多月的调研,提交了我局流程管理研究报告,得到了领导的肯定。
3、不断加强学习,努力提高人力资源管理水平
从担任人力资源处副处长后,我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲,人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的,管理的最终作用点是对人的管理和激励,因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中,我从最基础的工作做起,加强人事有关的法律、政策学习,熟悉全局人事结构、工资薪酬发放,掌握职工培训相关知识和技巧。20xx年,拟定了全局“十二五”人力资源规划,得到了领导的肯定,为全局人力资源管理做出了一定的成绩。
二、政治思想方面
经济师个人年终工作总结报告篇二
本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。
我于20xx年1月16日正式参加工作,当时我经学校推荐,在四川省恒源药从事销售工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,努力学习经济和市场方面的专业知识,提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的销售及经济业务等日常事务工作处理,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,加大资金回笼的力度,回避企业风险,创造了较好的销售业绩。
随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。
在办公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这都是我在工作中学习与注意的,工作中我努力做好为各部门服务保障工作的同时,还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度,并建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
随着工作的深入,与经验的积累。我自觉能胜任于采购管理的工作,得领导的信任我从事了此项工作,采购管理是一项专业知识要求相当严格的工作,不光是要了解采购物品相关知识,更多的是要了解市场,要围绕控制成本,采购性价比等方面展开工作。在工作中我才深知自己的专业技术水平不足,为此我加强了学习,向书本学习也向同行、同事和领导学习,在毕业专业年限到达了以后,我参加了国家执业药师的职称考试,经过两年的不懈努力我终于通过了,取得了国家执业药师职称,对药品的用途,质量要求,成本构成,市场需要等有了一定的知识。同时我意识到市场的瞬息万变、国家经济的逐步发展,光有专业技术知识是远远不足胜任此项工作,足够的经济知识不管运用在哪种工作都会是得心应手的。在此过程中我也利用我学到的知识为公司规避了几次较大的优采购风险。
由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的四川六合锻造股份有限公司从事财务erp物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在20xx年3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。
对工作,我有一种高度的责任感。自认为从事经济工作,任务艰巨,责任重大,应当深入贯彻科学发展观,以奋发有为的精神状态,以扎实苦干的工作作风,以卓有成效的工作方法,坚定不移的以微薄之力推动中国的经济发展。
鉴于以上专业技术工作的业绩成果,根据“绵阳市非公有制企业专业技术职称任职资格评审”的要求,我认为自己已经具备申报中级经济师专业技术职务的条件,特提出申请,敬请专家们审核。谢谢!
经济师个人年终工作总结报告篇三
(一)从现场抓起。班组管理是质量管理活动的基础,班组管理工作的好坏直接关系到质量管理活动的成败。我一直致力于班组的标准化的实践,率领管理人员建立健全管理标准、管理程序。认真抓现场管理,从整理、整顿、清洁、清扫、素养等方面入手,抓“三长”促一场,即抓好班组长、现场值班班长、qc小组组长,促进现场管理达标。三者管理目标达成一致。使每一个问题都能在现场中得到有效解决。近年来,我局在各班组积极推行值班长制度,每日由班组成员轮流值班,值班长在值日内履行班长、检查员部分职能,负责本日内的现场管理工作(劳动纪律、环境卫生、服务质量监控、安全生产、业务检查及收入、储蓄余额增减、日常事务等问题的汇报、记录),次日在讲评会上向班长和全体班员汇报情况、提出工作建议,并于“下一任”交接。改变以往单纯由班长一人负责的局面,使班组长有更多的时间抓营销及深层次管理工作。实行自我监督、自我管理,加强了职工的责任意识,实现了职工主动参加管理愿望。此外,我们进一步加强了qc小组组长的作用,利用小组长在小组中的影响力,带领小组成员进行质量改进、攻关,消除隐患、降低消耗、提高效率,使班组管理形成了良性循环。
(二)qc小组自身建设是qc小组重要任务之一,qc小组建设是通过各种有益、健康的活动,如:以质量为主题的研讨会、联谊会、成果发表会等形式,激励职工当家作主、参加民主管理的积极性,发挥每个职工的主观能动性,积极参与质量管理工作,不断改进质量。加强qc小组建设必须认真解决qc小组活动与全局中心工作结合问题和职工对质量管理工作的认识问题,只有解决“结合”问题,qc小组活动才有生命力;只有解决“认识”问题,qc小组活动才有动力、有后劲。抓qc小组建设切忌形式主义,多年的经验教训告诉我们,搞形式主义,图虚名、花架子,不切实际追求高目标,只能是事与愿违,事倍功半。近年来,市局主管部门针对现场存在的问题有针对性的进行引导,从选题开始全过程把关,使选题新颖、准确、针对性强,达到小、实、活、新的要求;活动力求短评快、对策具体、有落实;成果真实、有实效,群众认可;标准化能落实到实处。并辅之以教育培训,有针对性地组织职工进行活动,提高职工的参与意识。
(三)必须时时创新。创新是qc小组活动的灵魂,随着现代科技的日新月异,新技术、新产品的更新换代,qc小组必须紧随时代的需求,不断创新、不断完善、不断注入新的活性因子,激发新生命活力,正是基于这种考虑。我局qc小组活动在活动方式上力求开拓进取、不断改进创新。近年来,我们一改单纯抓通信质量的做法,将视野逐步扩大到服务、经营、管理及精神文明建设的各个方面。特别在服务工作中,我们运用tqm的方法。首先、在服务领导机构中成立了服务质量“诊断”小组。这个小组的成立,使我们有效地把握了服务质量的“脉博”,不断推进了服务质量的改进和行业风气根本好转。其次、以发投局女子投递班qc小组、西城营业一班qc小组和新城分局收投支局qc小组为代表的一批qc小组,立足本职工作,发挥小组成员的攻关作用,在为用户提供服务方面,紧跟用户需求,不断改进、不断进取,得到了用户的信赖和好评。
(四)树立品牌意识。xx年开始,我局尝试利用品牌激励促进qc小组的活动的成长。经过6年的努力,我局涌现了“飞豹”“虹桥”“快乐女孩”、“新星”、“啄木鸟”等优秀品牌。品牌战略的实施,使小组成员增强了责任感。为qc小组的活动提供了原动力。
(五)将qc小组构建成学习型组织
为了加强qc小组活动的有效性,我在引导qc小组的活动中,除关注课题的成果外,还注重组员个人能力的提高,使得员工通过参加qc小组活动,在个人的技能和知识方面得到提高,从而促进其成才、发展。比如,在小组活动中,我会根据情况及时提供与课题有关的培训,并适时组织技术交流,开展多岗位的交叉培训,等等。同时我建议市局将质量管理活动成果发布和成果交流纳入每年的计划,使知识在小组内、外程度地做到共享、技术互补、思想交融,从xx年我局共召开成果发布会9次,取得成果50多项,有利地推动了邮政管理上台阶。同时建议将qc小组建设成为学习型的群体,通过活动,员工在不断推出新的成果,创造优秀业绩的中,提高了自己素质。同时也使小组成员了解先进的行业文化、企业文化;从活动中懂得了自己生命的意义和价值,qc小组成为了员工成长的学校。目前我局以“qc小组活动”为载体,建立员工终身学习的机制已经建立。员工在质量改进中,边工作,边学习,达到自我提高的目的。把质量改进作为员工成长的助推器,推动员工成长与提高。如:我局新城邮政分局投递班绿衣之星qc小组是一个秉承“全员参与、不断提高”,和以追求‘优质服务,解决用户困难’为目标的服务型qc小组。通过qc小组活动,他们打造了学习型群体的形象,qc小组也获得了丰硕成果,1998年-2000年连续荣获优秀qc小组称号,20xx年-20xx年市级优秀qc小组称号,20xx年自治区级优秀qc小组称号,20xx年全国优秀qc小组称号,持续的改进活动,造就了投递班连续8年没有发生质量问题。
四、积极投身学术研究

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