在撰写报告之前,需要明确报告的目标、读者和写作风格。在写作过程中,我们要注重语法和拼写的正确性,以确保报告的专业性和准确性。附上一份关于项目进展情况的中期汇报报告,希望得到反馈。
减费让利情况报告篇一
为深入贯彻国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,人行迁西县支行将减费让利工作作为“我为群众办实事”常态化的重要抓手,指导银行机构落实惠企利民政策,持续改善营商环境,稳妥推进小微企业和个体工商户降费工作,辖区市场主体支付成本进一步下降,金融让利实体经济成效明显。
自20xx年9月30日减费让利政策实施以来,人行迁西县支行组织银行机构严格执行降费政策,切实做到“降费不降服务”,从惠及对象角度确保所有小微企业全覆盖,从政策文件角度确保降费内容全覆盖,从降费机构角度要求所有在迁机构全覆盖。要求各银行机构压实责任、层层传导,建立支付手续费减费让利专项工作定期评估和问责机制,明确相关部门、人员工作职责。人行迁西县支行定期对银行机构减费让利工作推进进度、实现让利规模、宣传情况等进行汇总并提出督导意见。同时将该项工作纳入年终考核,作为人民银行对银行机构考核评级的`一项重要因素,对支付手续费减费让利工作任务落实不到位的部门和人员进行问责,有效促进了政策落地。截至今年5月末,辖区银行机构累计为小微企业、个体工商户减免各类支付手续费60余万元,惠及户市场主体3204户,使减费让利政策在辖区真正落地生根。
为确保降费政策落实落细,人行迁西县支行通过“督查+回访”的监督模式,跟踪明察暗访,及时发现、解决政策落地过程中的新情况、新问题,预防和纠正政策执行偏差。组织督查小组对全辖36家银行网点进行现场走访,对25家银行网点进行电话暗访,银行对公网点督查率达100%。对督查和暗访中遇到的问题进行辅导,及时提出整改和优化建议,做到“查辅结合,规范整改”。同时,持续开展抽样回访工作,通过发放调查问卷,了解小微企业及个体工商户的政策知晓度、满意度,动态掌握市场反应。人行迁西县支行以“保姆式”服务将监督、指导与管理贯穿降费工作始终,保障降费政策直达优惠主体,通过免收单位结算账户管理费、年费等措施,进一步优化营商环境,提高了金融服务质效,在20xx年文明服务竞赛活动中,辖区有13家银行网点被县文明委、机关工委评为文明窗口服务优胜单位。
人行迁西县支行做好政策宣贯和引导工作,发挥政策“传声筒”作用,用好银行网点主阵地,在营业网点显着位置张贴关于减费让利公告,通过播放宣传视频、led滚动屏、上门宣讲等方式,普及降费具体项目;组织人员到小微企业、个体工商户上门对支付服务、减费让利进行细致宣传;组织银行机构通过“线上+线下”相结合的方式,开展“支付降费让利于民”等一系列主题宣传活动,线上通过微视频、公众号、抖音等宣传途径,突出宣传重点,拓展宣传广度和深度,线下以3.15金融消费者权益保护集中宣传为契机,走进农村助农取款金融服务点开展宣传,为农户生动解读减费让利政策及安全用卡知识,确保群众深入了解减费让利政策。政策实施半年多以来辖内银行机构累计开展进社区、进企业、进农村现场宣传60余次,发放宣传折页3000余份,宣传覆盖人数达2万余人,营造了银行业金融机构支持服务小微企业和个体工商户的良好环境。
减费让银行录、四部委通知、倡议书、负面清单、三级投诉电话等文件,在网点窗口摆放最新版价格目录并张贴了简易开户流程。该行还为小微企业开户专门设置了绿色通道窗口。三是做好费率设置。该行通过对减免的账户管理费等项目及时进行费率维护,通过内部系统筛查,杜绝误收费、多收费、变相收费、隐形收费等情况,对于自查发现的问题保证整改到位,确保各项降费政策及要求全面落实到位。截止7月末,该行支付手续费累计降费共计2、7万元,惠及一百余家企业。
下一步,农发行新乡县支行将继续贯彻落实减费让利相关政策要求,用实际行动向客户提供高效、便利的柜面服务,服务好客户,推动营造良好的营商环境!
减费让利情况报告篇二
按照省社《银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理的通知》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。
专项清理工作小组:
1、组长:xx。
2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度。
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:
一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);
二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5%,最高50元;
三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;
四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;
五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的.健康稳步发展。
减费让利情况报告篇三
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,四部委两协会分别下发“一通知两倡议”,引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费,进一步向实体经济减费让利。中信银行以“我为群众办实事”为契机,将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作在该行切实落地,用实际行动践行了惠企利民初心。
强协作,确保组织到位。在行领导的统一安排部署下,中信银行第一时间组织相关部门进行政策研究,多方联动共同推动减费让利工作落地。一是牵头制定优惠政策实施方案及行内工作方案,强化清单式管理,压实相关部门主体责任。二是组织建立专项工作机制,定期总结减费让利政策准备与执行情况,及时向监管部门报告。为更大程度支持市场主体发展,中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。
广培训,确保传导到位。中信银行坚持指导帮带,通过视频培训、网络课堂等多种形式,多次面向分支行开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍了全行拟实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,传达监管的工作要求及关注重点,并编发服务收费指南,确保降费政策“入心入脑”,成为一线员工应知应会的内容,指导经营机构不折不扣的落实降费政策,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。
强引导,确保宣传到位。中信银行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、官方网站、网银、手机app、微信公众号、微博、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点跑马屏公告、张贴海报等形式,最大程度的扩大宣传范围。同时,引导分支行开展特色宣传活动,通过转发朋友圈、发放传单、进企业宣传等多样化的宣传形式,确保将惠企利民政策宣传到位。郑州、上海、苏州、福州、济南等分行根据属地实际情况,针对群众所需,开展特色宣传活动,提升金融服务获得感。
抓质效,确保执行到位。中信银行按照工作清单,真抓实干,组织相关部门进行自查,确保实施前系统保障、价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通退费机制,最大限度简化退费办理手续和流程,坚持人民至上的原则,确保能够切实维护消费者合法权益。
20xx年,中信银行践行社会担当和职责使命,积极履职作为,扎实推进减费让利工作,做到了落地时间更早,降费措施更优,惠及主体更广,实现了降费政策如期落地,用实际行动支持实体经济发展、做好金融服务支撑。后续,中信银行将持续贯彻落实降费政策要求,不折不扣地将减费优惠政策落到实处,用实际行动打通金融服务“最后一公里”。
减费让利情况报告篇四
根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》(银管支付〔xxxx〕63号)、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知》等工作部署和工作要求,大连银行北京分行(以下简称“我行”)有序开展减费让利宣传活动,落实减费让利工作,现将减费让利开展情况汇报如下:
1、对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元(含10万)以下的对公跨行转账汇款(普通汇兑)业务,汇款手续费按照现行政府指导价标准,实行9折优惠,优惠期限为3年;对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元(含10万)以下的对公本行转账(普通汇兑)免收汇款手续费,优惠期限为3年,自xxxx年9月30日以来,截止2022年1季度末累计减免手续1.35万元。
2、网上银行、手机银行、atm等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自xxxx年9月30日以来,截止2022年1季度末累计减免手续28.87万元。
3、取消收取支票工本费、挂失费,以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自xxxx年9月30日以来,截止2022年1季度末累计减免0.016万元。
银行账户服务费:我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自xxxx年9月30日以来,截止2022年1季度末,共减免开户手续费0.75万元。
1、网银、手机银行、电话银行年费和管理费,企业网银服务年费100元/年,现行收费标准为全部减免。
2、安全认证工具管理年费和管理费,无年费及管理费。
3、安全认证工具工本费,安全认证工具现行收费标准为全部减免。
降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%,25元封顶。优惠类商户收单服务费,我行现无优惠类商户。降费项目的.实际累计降费规模达到0.79万元。
(一)丰富线上宣传途径。
我行在官方网站、手机银行app、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道,在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
(二)发挥营业网点一线传播作用。
(三)适度开展人流密集区域宣传。
在宣传期间,将充分考虑疫情情况,适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众,深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动,进一步扩大受众群体,提升本次宣传受众面。
北京xx科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部,要为自己刚成立不久的公司开立基本账户,听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的优惠信息,介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说:“了解到大连银行费用低、服务有保障,没想到这次开户竟然为我免除了开户费用,对我来说不仅是减费让利,更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说:“小微企业在我国国民经济中占据重要地位,在促进就业方面也有着突出的贡献,我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署,除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本,让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助,表示一定自觉履行社会责任,银企合作,共谋发展,构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求,应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任,展现良好风貌的契机,责任重大;减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举,使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作,坚持方案精细化,督导常态化,形式多样化,服务精准化,与祖国共克时艰。
减费让利情况报告篇五
现有人力资源,广泛调动和发掘基层人民银行每一名员工的潜能,激发其认真负责的责任感,实现资源优化配置的最终目的。实现资源优化配置不仅是基层人民银行在建设和管理过程中的关键,它还是基层人民银行是否能够科学管理银行运转的依据所在。
1、对人力资源配置了解不够深入。
上级领导与管理部门对优化人力资源配置意识不强,员工个人自我认知及自我调适能力,都将直接影响该项工作的资源投入力度和投入资源的利用率。目前,基层人民银行管理部门对人力资源配置重要性的认识不充分,且优化资源配资的措施与方法较单一,无法达到优化的目的。管理部门更侧重于自我主观配置,缺少科学的策略与紧急应对措施,造成人力资源配置工作停滞不前,员工积极性低的现状。
2、人力资源结构分配不合理。
员工的质量与其工作的积极性是每个企业发展的关键。我国目前正处于严重缺乏优质人才的时期,大部分县支行员工整体素质低、工作积极性低、工作质量低。基层人民银行还存在着人力资源结构分配不合理的现象,员工年龄与职位不符,造成员工力不从心,工作效率低。
3、人力资源开发工作力度不足。
人力资源的优化需要一个过程,不应简单的只求效果而浅层次的进行调整。要不断实践,不断深入了解,制作出方案对症下药。目前,基层人民银行以实施了“终身学习”“全员培训”的策略,不断提高员工自身质量,从而更好地服务人民。但是此方案效果有限,并不能从根本上解决人力资源配置的问题。
1、增强人员工作适应性。
工作适应性是指工作性质和特点与从事工作的人员条件与特长相吻合。它是员工工作积极性的决定因素。管理部门应该合理配置人力,达到员工条件与工作性质高度匹配,实现按能配岗、因岗选人、优势互补,增强员工与组织间的彼此认同感,促进提升整体效能。
2、绩效增长性目标。
人力资源优化配置应能推动绩效产生积极变化,这也符合效能建设的基本要求。绩效管理的三大目的是:促活系统、开发员工潜能、使企业利润增长。实施绩效增长,首先要制定工作目标,然后再做出积极的策略,进而一步步去达成最终目标。
3、积极创新管理模式。
由于历史形成的原因,人事工作的方式往往比较单一,封闭。新时代我们就应接受新观念与新知识,树立人力资源开发与服务的新观念。管理层应活动于基层工作,了解工作实际情况,通过自己的经验与创新,制作出独特且合适的管理方法。改变人力资源管理中不合理的方面,提高人力资源分配的效率。
1、加强宏观指导,树立科学的人力资源配置理念。
基层人民银行员工与领导班子及职能部门一定充分的认识人力资源配置的重要性,充分发挥职能部门作用,结合自身工作性质与员工条件等实际情况,熟练运用人力资源配置的基本方法,实现优化配置。实现人力资源优化配置,还需要扎实完成人力资源规划,工作分析和人才测评等三项前期性工作。
2、优化组织结构,合理配置人力资源。
实现人力资源的优化配置是一项比较困难的工作,需要充分的考虑工作与现有员工能力之间的关系,还要考虑人员的补充与调动等问题,以达到人力资源与工作岗位的高度匹配。关键是要严格按照上级行“三定”工作的统一部署和要求,进一步完成基层人民银行人力的合理配置,明确内部员工的`责任与分工,不断优化内部组织结构。
3、循环管理,建立动态的人力资源配置机制。
在人员和岗位要求发生变化时,及时的对人员分配进行调整,保持人员的流动性,以达到合适的人做合适的工作的效果。随着金融事业的不断革新,人民银行的职能不断的在调整,基层人民银行的组织机构和岗位要求也发生了变化,同时对人员的素质和能力的要求也在不断提高,因此我们必须依照动态调节原理,在不断变化的工作情况下,及时的对人力资源进行再次的调配,重新达到人岗匹配。
4、增强文化感召力,营造良好的配置氛围。
制度养成习惯、文化孕育奉献。现代人力资源管理是一种以人本主义为根据的管理文化,要积极构建基层人民银行“同创一份业,共建一个家”的组织文化,加强员工的职业理想、三观、职业道德等方面的教育力度,营造人人和谐的文化氛围,增强引导员工自我奉献,勇于挑战难题的精神。引导员工成为忠诚于央行事业,热爱央行事业的积极劳动分子。总之,基层人民银行人力资源优化配置是一件艰难的事,它需要长期且复杂的过程,需要银行管路部门在实践中进一步加强对人力资源配置的优化力度以及绩效鼓励机制的不断深入探索和研究,努力将更多优秀的人才聚集到央行事业中,实现人力资源的合理配置,充分发挥人才作用,从而大力的推动辖区经济、金融科学稳定的发展。
减费让利情况报告篇六
按照市委、市政府对于减轻企业负担各项决策部署,xx市金融工作局积极推进“减税降费”工作落地落实,配合人民银行和宁夏银保监局,督导辖内金融机构规范服务性收费行为,持续压降企业贷款利率,减轻企业融资负担,优化xx市金融营商环境。
针对春节以来疫情对中小微民营企业经营造成的影响,引导银行对复工复产实施差别化信贷支持,创新金融产品,降低融资成本,提高贷款获得效率。一是支持重点企业。积极引导各机构加大疫情防治重点企业信贷支持力度,及时提供资金支持,满足金融需求。据不完全统计,疫情期间各金融机构为我市重要医用物资和生活物资相关企业授信超过300亿元。二是单列信贷计划。宁夏银行安排20亿元专项信贷资金用于支持中小微企业复工复产,其中7亿元专项支持小微企业复工复产,执行年化不超过4.55%的较低利率。三是减轻还款压力。积极协调金融机构针对受疫情影响,无法按期归还贷款本息的客户严格落实不抽贷、不断贷、不压贷政策,通过调整还款安排、完善展期续贷衔接、减免逾期利息等措施减轻企业还款压力,截至6月末纾困帮扶企业和个人客户解决资金逾100亿元。四是下调贷款利率。截至6月末,辖内金融机构发放下调10%以上利率贷款1646笔,涉及金额97.36亿元。五是创新金融产品。多家银行针对小微企业推出纯信用特色产品,其中交通银行为宁夏电投集团发放2520万欧元(折合人民币1.9亿元)跨境融资,融资成本仅为2.7%;中信银行为农垦集团承销区内第一笔疫情防控专项债5亿元;民生银行为宁夏伊品生物集团审批供应链融资额度3亿元。
督导下属xx市助企助贷基金合伙企业(有限合伙),严格以政府政策为导向,以专业化、规范化、高效化的服务向中小企业提供显著低于市场水平的'短期周转贷款,降低企业转贷成本,致力于彻底解决中小企业融资贵的难题,为中小企业提供最低年化10%的周转利率,显著低于市场平均水平。截止20xx年8月末,已累计为160户企业提供326笔助贷借款,借款规模81.103亿元。
为支持中小微企业健康发展,通过完善政府性融资担保机构政银担担保制度,降低中小微企业融资门槛。西部(xx)担保有限公司:一是积极争取到科技厅对科技型中小微企业担保费80%的补贴政策;二是联合光大银行、宁夏农垦集团推出批量化、标准化的农户助业贷,试点推广乳制品、商贸等供应链金融业务,设立奶企专项基金,解决奶牛养殖企业融资难问题。三是对涉及民生、与疫情防控相关的中小微企业担保费降低10%—20%。对于防疫类物资生产企业降至1%以下,特别急需物资生产企业,可免除反担保物、免去担保费。四是为全区制造企业提供合计19.72亿元贷款融资担保,帮助企业实际融资约17.22亿元。
xx中小企业融资担保中心给予科技型中小微企业、创业创新、战略性新兴工业企业保费不超过1%、“三农”经营主体保费不超过0.5%、对受疫情影响较为严重的三产服务行业保费不超过1%的融资担保支持,进一步降低中小微企业融资成本。同时通过与金凤区政府对接,共同出资2000万元建立“中小微企业担保基金”,截至目前,该公司政银担在保业务143笔,撬动合作银行发放贷款22257万元。
积极配合人民银行和宁夏银保监局,督导辖内各银行机构响应国家“减费让利”政策。各机构遵循“合规收费、以质定价、公开透明、减税降费”原则,全面梳理各项收费项目和标准及中间业务流程,规范中间业务操作,调整了部分业务的收费标准。截至20xx年6月末,辖内各银行机构通过对小微企业、个体工商户、农户贷款利息收入免税、减免抵押登记、评估费和询证函等措施,累计让利企业11.39亿元。
减费让利情况报告篇七
为进一步优化营商环境,助力实体经济发展,农行xxx县支行积极响应监管部门要求,多方位开展减费让利宣传工作,不断扩大宣传受众面,强化政策触达效果。
一、抓好柜面服务,切实落实工作。xxx县支行积极组织相关岗位人员培训,要求全辖各网点利用晨会、夕会、周例会等会议反复强调,确保分行员工充分掌握减费让利政策的.各项要求,并严格遵守执行。二、加强阵地宣传,推动政策实施。xxx县支行以营业网点为阵地,充分运用柜台、厅堂、led、电子海报屏等进行减费让利政策宣传,在网点醒目处摆放厅堂收费公示表、银行收费价目表、公示减费让利相关信息等,让政策宣传触及网点的方方面面,通过扫描小微企业名录查询二维码扫码查询客户信息,本月我行共扫描小微企业名录查询二维码扫码:334户。
三、开展外拓活动,持续深入普及。我行在人员密集的广场、街道、社区组织减费让利宣传活动,向广大群众发放减费让利宣传折页、进行减费让利政策宣传,以便准确回应群众问询,充分履行群众告知义务,持续提升客户服务水平。本次宣传制作横幅一条、发放宣传折页214份、覆盖人数150多人。
xxx县支行全力践行普惠金融、助力小微企业发展,始终牢记服务实体经济的初心使命,不断提升服务实体经济质效;主动服务客户,提供优质产品,简化小微企业信贷业务调查和审查,做到快审快贷,有效满足小微企业经营需求,让小微企业和个体工商户感受实实在在的普惠。
减费让利情况报告篇八
根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》(银管支付〔20xx〕63号)、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知》等工作部署和工作要求,大连银行北京分行(以下简称“我行”)有序开展减费让利宣传活动,落实减费让利工作,现将减费让利开展情况汇报如下:
(一)人民币结算服务手续费降费情况:
2.网上银行、手机银行、atm等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免手续28.87万元。
3.取消收取支票工本费、挂失费,以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免0.016万元。
(二)人民币账户开户手续费降费情况:
银行账户服务费:我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末,共减免开户手续费0.75万元。
1.网银、手机银行、电话银行年费和管理费,企业网银服务年费100元/年,现行收费标准为全部减免。
2.安全认证工具管理年费和管理费,无年费及管理费。
3.安全认证工具工本费,安全认证工具现行收费标准为全部减免。
降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
(四)刷卡手续费降费情况:
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%,25元封顶。优惠类商户收单服务费,我行现无优惠类商户。降费项目的实际累计降费规模达到0.79万元。
(一)丰富线上宣传途径。
我行在官方网站、手机银行app、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道,在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
(二)发挥营业网点一线传播作用。
(三)适度开展人流密集区域宣传。
在宣传期间,适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众,深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动,进一步扩大受众群体,提升本次宣传受众面。
北京××科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部,要为自己刚成立不久的公司开立基本账户,听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的优惠信息,介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说:“了解到大连银行费用低、服务有保障,没想到这次开户竟然为我免除了开户费用,对我来说不仅是减费让利,更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说:“小微企业在我国国民经济中占据重要地位,在促进就业方面也有着突出的贡献,我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署,除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本,让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助,表示一定自觉履行社会责任,银企合作,共谋发展,构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求,应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任,展现良好风貌的契机,责任重大;减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举,使命光荣。
减费让利情况报告篇九
降费政策实施以来,农行江西省分行严格落实监管要求,按照人行及总行工作部署,以降费宣传方案为总揽,协调推进“四线上、四线下”宣传活动,降费宣传效果不断显现,展现助企纾困良好金融服务形象。截至2月末,该行累计发放宣传折页3、8万份,开展681次“三进”宣传活动、覆盖4、5万人次,宣传视频播放1万余次。
积极组织开展对外宣传。为进一步将降费政策深入小微企业和个体工商户,农行江西省分行根据降费政策组织开展情况,专项制作江西农行降费政策宣传视频、宣传折页及海报,其中宣传视频通过动画形式生动形象展现了降费政策内容、渠道、成效等,极大地提高宣传成效。视频通过该行微信公众号以及网点多媒体等渠道广泛宣传。同时,该行及时总结降费举措、案例以及成效等,发布多篇减费让利宣传文稿,不断扩大降费政策影响力。
精心打造网点宣传阵地。农行江西省分行将网点作为降费政策宣传主阵地,通过自助银行终端、电子led显示屏等渠道持续播放降费政策公告,现场组织开展降费政策宣传、讲解活动,通过电话向小微企业、个体工商户宣传降费政策,在网点醒目位置张贴降费政策海报,不断开展多层次、多样式宣传活动。
稳步开展“三进”宣传活动。农行江西省分行结合“春天行动”活动,组织各一级支行、营业网点,针对辖内产业园区、重点商圈以及大型社区,稳步开展“进企业、进商圈、进社区”宣传活动,主动对接小微企业和个体工商户,将降费政策点对点、面对面精准推送到位。
减费让利情况报告篇十
贯彻落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的工作部署,并进一步加强支付服务减费让利政策宣传,中信银行丛台北路支行按照文件要求,制定活动方案,统一安排部署,组织开展支付服务减费让利政策宣传活动。
广泛深入开展支付服务减费让利政策宣传。为促进支付服务减费让利政策宣传活动深入开展,丛台北路支行在厅堂摆放宣传资料,安排专人负责支付服务减费让利政策知识解答。通过向附近商户发放宣传材料、宣讲支付服务减费让利政策,提高社会公众对支付服务减费让利政策的深度和广度。
加强自身支付服务减费让利政策培训。丛台北路支行结合此次宣传活动对支行全员进行了支付服务减费让利政策培训,通过学习相关业务制度文件,强化了对支付服务减费让利政策的了解。
中信银行丛台北路支行严格按照活动要求,认真组织安排,起到了很好的宣传效果与社会反响。
减费让利情况报告篇十一
据上级分行的工作安排,为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔2022〕76号)相关文件要求,为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作,持续加大宣传贯彻力度,完善常态化宣传工作机制,结合该行实际情况,该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动,具体活动情况如下:
该行高度重视此次主题宣传活动,为保障活动有序高效开展,特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人,营业部部门负责人为组长,营业部全体员工为成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。
(一)走近企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访,积极宣传减费让利政策;同时,和附近青年创业孵化中心提前沟通,进行集中宣传活动预约,创业孵化中心客户为网点的主要客户群,是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点,向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足,宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时,对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲,极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传;通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点,阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放;对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读,特别是对公客户,着重对其宣传该行各类账户管理费减免,工本费减半,转账手续费打折的详细情况。
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传,严格执行实施该行减费让利政策,竭力维护广大消费者应享有的权利。

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