方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
商场员工培训方案商场员工培训内容篇一
1、提升员工服务礼仪及服务质量
1、员工的心态课程与游戏互动
3、情绪管理及积极心态的`培养
2、服务礼仪现场训练
3、形体训练:站姿、手势、走路、接待客户、说话、表情等等
1、商场经营管理以及商场专柜营销策略
2、销售手段与技巧演练
3、营销案例培训
1、营业员守则
3、企业化的建立与训练培训时间:20__年__月完成每周两天
具体时间:
培训策划:
2、制作精美的幻灯片,并为学员提供相应的学习资料
5、培训后配有后续服务及培训跟踪,协助管理人员将培训的内容落实到实际工作中去。
2、每次培训前商场需提供一份本次培训的人员名单,以便记录考勤
3、培训前商场需配合做一次员工心态的调查,发放卷并收集卷。
4、每次培训前商场负责召集学员准时到达培训地点
5、参训人员要全程参与,统一着装,完成作业
1.新员工培训方案设计-员工培训方案
2.新员工培训方案-新员工培训方案范本
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商场员工培训方案商场员工培训内容篇二
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
商场员工培训方案商场员工培训内容篇三
培训对象: 空中商场全体员工
培训策划: 1、 每次培训配有主讲老师及助教,负责培训的全部内容、考勤、员工反馈、课程效果等 2、 为员工提供相应的学习资料 3、 注重课程效果、学员兴趣、消化吸收、实际运用 4、 培训后配有后续服务及培训跟踪,协助管理人员将培训的内容落实到实际工作中去。 5、 在培训中培训工作人员将把在培训过程中所发现的相关管理、员工情绪、销售技巧等收集起来,协助管理人员做好改进的工作。
以客户为中心,专业的视觉销售技能培训使销售更好、设计更准、卖的更快,提高销售、减低库存。掌握和-谐的色彩搭配与人的关系。没有不好看的色彩,只有不漂亮的搭配。
1、 人体色彩和服装色彩的关系
2、 服装色彩的认识
3、 服装色彩的搭配方法
4、 利用服装来弥补身材问题
商场员工培训方案商场员工培训内容篇四
培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。下面小编为大家分享商场员工培训方案,欢迎大家参考借鉴。
a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);
b.告之员工公司人员的组织结构;
d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;
e.液压车的使用和维护;
f.告之新进员工参加早会;
g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。
a.了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);
b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c.了解正确整理仓库(按分类);
d.如何进行补货(先进先出);
e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;
f.了解收货的流程以及正确使用货梯。
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
a.继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;
b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);
c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;
e.服务态度和意识的培训。
a.如何打价格牌;
b.如何使用pop书写申请表;
d.根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。
b.安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;
c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。
a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);
b.营业员工作职责考核;
c.制服和个人卫生的注意事项;
d.如何尊重领导和同事。
以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。
商场员工培训方案商场员工培训内容篇五
b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c.了解正确整理仓库(按分类);
d.如何进行补货(先进先出);
e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;
f.了解收货的流程以及正确使用货梯。

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