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通过总结，可以找出不足之处，并为今后的学习提供经验和启示。在总结中，我们要注重突出重点，突显自己的成就和亮点，同时也要客观地认识到不足之处。以下是一些优秀总结范文，供大家参考和学习。
医院精神文明建设工作总结篇一
根据自治区卫生厅《关于印发20xx年gx万名医师支援农村卫生工程项目执行方案的通知》（x卫医［20xx］31号）文件，指定我院作为nn市第一人民医院的受援医院之一，我院领导班子十分重视，立即成立受援项目领导小组，由当时的医院负责人weq副院长任组长，并指定erd副院长作为该项目负责人，医务科、护理部、信息科、财务科、总务科等职能管理科室均参与该项目领导小组并具体负责实施，根据文件精神，经与nn市第一人民医院初步磋商，达成了以下受援意向：
1、通过nn市第一人民医院为期三年的援助和指导，我院将更加完善各项管理制度和流程，使我院的综合管理水平再上一个新台阶。
2、结合我院的具体条件，引进nn市第一人民医院的部分成熟技术，开展我院的新业务和新技术，使我院的业务收入及各种质量体系进一步提高。
3、通过轮派人员到nn市第一人民医院进修学习及安排派驻人员对我院相关科室人员进行专题培训，使我院医师、医技、护理人员的技术水平得到整体提高。
4、有条件的科室将在nn市第一人民医院专家的指导下开展科研，或承接该院的部份课题内容。
20xx年4月9日，nn市第一人民医院院长qaz、党委书记zsa、党办主任wsa、医务部主任wer、护理部主任yhg、医教科副科长plo一行来到我院，与我院领导班子及相关职能部门负责人进行就对口支援诸多事宜进行座谈，并签署了对口支援协议书。同一天，rfv等第一批5名医、护专家进驻我院，开始了对口支援的实施。
20xx年10月13日，第一批支援专家期满返回，第二批5名专家到达我院，继续实施对口支援项目。10名专家在我院支援期间，截止到12月30日，共举行学术讲座5次，培训人数1210人次，开展教学查房23次，手术示教11次，开展新技术新业务2项，会诊及疑难病例讨论16次，开展手术45例，诊疗病人880人次，对我院业务水平的提升起到了巨大的作用。同时，nn市第一人民医院赠与我院骨科专用床15张，缓解了我院骨科专用床严重不足的问题。
依照双方协议，nn市第一人民医院免费接受了我院选送的第一批6名医、护人员进修骨科、儿科、icu、内科等专业，为我院培养了部份急需人才。
20xx年，nn市第一人民医院继续对我院进行对口支援，共有10名医师、技师及护士来我院工作，在支援期间，共开展教学查房36次，进行疑难病例会诊讨论21次，手术示教12次，优质护士示教3次，接受我院进修护士2人，对我院的医疗护士技术的提升以及对我院优质护理活动的开展起到了指导作用。
20xx年，nn市第一人民医院共有15名医师、技师及护士来我院开展对口支援工作，共开展小型学术讲座17次，培训各类人员337人，大型学术讲座3次，共培训医务人员1855人次，接收我院医务人员进修4人，诊疗病人2683人，开展手术52例，会诊及疑难病例讨论62次，口腔科朱仕煜医师为我院口腔科开展新技术种牙术1项，另外nn市第一人民医院还免费为我院培训参加执业医师考生19人，为我院培养后备人才起到了重要贡献。
在落实《gx万名医师支援农村卫生工程项目》第一周期的3年时间里，在nn市第一人民医院各类专家的指导下，我院的业务数量和业务水平都得到了极大的提升，门诊量从20xx年的70人次提高到20xx年的250714人次，出院人次从20xx年的18484人次提高到20xx年的24581人次，住院手术例数从20xx年的5233例提高到20xx年的8446例，病床使用率从94.2%提高到20xx年的101.5%，危重病人抢救成功率从20xx年的84%提高到20xx年的88.7%。随着病人信任度的提高，业务收入也稳步提升，医院业务收入从20xx年的11240.60万元提高到了20xx年的18002.37万元。
在nn市第一人民医院的帮助下，我院有3名医师参加了骨干医师培训，回到科室后都挑了大樑，成了科室的业务骨干。
我院在nn市第一人民医院的支援下，修改完善了各项制度，特别是在医院感染方面，在该院专家的指导下，走上了制度化管理的模式各职能管理部门运行良好。
20xx年，gx《万名医师支援农村卫生工程》已进入了第二个周期，nn市第一人民医院继续作为我院的支援医院，在各个方面继续给予相关支援，相信在该院的帮助下，我院的'精神面貌和业务水平会得到更大提升，特别是在通过医院等级复评审方面，我院将得到nn市第一人民医院巨大的支持和帮助。
医院精神文明建设工作总结篇二
13、为隆重庆祝建国60周年，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律，7月至10月，扎区委宣传部、区文明办、区文体局在全区范围内广泛开展庆祝建国60周年“爱国歌曲大家唱”群众性红歌活动。国庆前夕，扎赉诺尔区还将举办“爱国歌曲大家唱”群众红歌会，届时，各单位、部门将以独唱、合唱、表演唱等丰富多彩、不拘一格的表演形式参与活动，让广大干部群众在参与过程中感受祖国和家乡的深刻变化，更加坚定建设扎赉诺尔能源重化工业城的决心和信心。
14、元旦、春节期间，文企联手，继续举办了第五届“网通杯”歌手大赛。整合扎区优秀文艺人才，举办全区少儿迎新春专场文艺演出、春节联欢晚会、秧歌会等系列节日文化活动。活跃了节日文化舞台，丰富了广大市民的节日文化生活，营造了文明、祥和、喜庆的节日文化氛围。
15、以普及志愿服务理念为前提，推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和巾帼志愿者等志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导广大群众关注、支持和参与志愿服务。进一步加强志愿者的招募工作，组建各类志愿服务队伍，加强对志愿者的培训。组织各类志愿者广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序以及文化、科技、卫生等志愿服务活动，为全区各种大型社会活动的成功举办创造良好条件，提供有力保障。
医院精神文明建设工作总结篇三
近年来，在、市政府的正确领导下，在市文明办和市卫计局的指导下，我院秉承以病人服务为中心的宗旨，坚持两手抓，两手都要硬，切实加强领导，狠抓落实，注重工作实效，进一步深化文明建设工作内涵，提升文明单位创建质量，促进医院各项工作迈上新台阶。现将2017 年上半年我院精神文明建设工作总结如下：
一、抓班子建设，深化文明单位创建
医院领导班子高度重视，机构责任落实。一是坚持“和谐发展，文明先行”，切实加强医院文明建设工作，形成了党政工齐抓共管、部门分工协作、干部职工深化文明单位创建的工作机制。二是将精神文明建设、创建工作列入单位年度工作计划，纳入年度综合目标考核，并作为重点工作分解下达到各科室，明确到责任人，有序推进了文明单位建设的开展。
二、抓思想文化阵地建设，打造医院特色文化
开展党员志愿服务，提升干部职工学习意识、责任意识，激发工作热情。同时，深入开展创建学习型医院，积极开展各种学习活动，以支部学习会、院务会议、科务会议为主，坚持集中学习制度，以政治理论学习和业务培训为重点，在职工中深入开展职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观等教育活动，切实加强干部职工思想建设，全面提高-干部职工整体素质，倡导树立高尚的道德情操，转变工作作风。并组织全院干部职工观看警示电教片，针对典型案例进行专题讨论和自查自纠，使我们的管理干部和医务人员有了更清醒的认识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。
2、医院注重实践培养锻炼，积极为医务人员创造外出学习和培训机会，鼓励医务人员积极参加各类业务培训和继续教育，提高实际工作能力。今年上半年派出4人外出进修，10余人参加短期培训学习，5人参加学历教育，整体素质得到进一步提高。
行电话回访，定期召开病员座谈会征求患者的建议和要求，常年为精神患者洗澡、剪指甲、喂饭等日常护理，积极主动为困难患者捐款捐物。
4、加强了医院内部管理，实现为病人提供全程优质服务，我院简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制，实现了规范化管理和标准化建设，尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范。
5、大力开展环境整治工作。为解决病房紧张问题，将医院库房和病案室迁至后勤楼办公，将腾出的办公室改做病房，院部为患者改善住院条件，将病房内阳台改建，扩大了病房使用面积，同时改建病区厕所、规范管理病员厨房、为病人定制新的病员服等措施，做好经常性的环境卫生工作，为职工与患者创造一个优美的工作环境与医疗环境。
今年上半年，我院遵循“以病人服务为中心”的办院理念，通过深化文明单位建设和理念创新、管理创新来提升医院的综合管理水平，取得了较好的社会效益和经济效益。我们将继续巩固深化文明单位创建工作，积极参与文明城市创建工作，以实际行动促进创建活动健康发展，精神文明建设取得新业绩、新成果。
2017年，我院深入贯彻党的十八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，坚持围绕中心、服务大局，坚持务实创建、改革创新，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以巩固“市级文明单位”为动力，通过丰富活动载体，开展各种形式的精神文明创建活动，在全院大力营造文明行医的浓厚氛围，使我院的精神文明建设取良好成效。现将2017年文明单位创建工作总结如下：
一、围绕中心，服务大局，为推进医院又好又快发展凝聚精神力量
（一）认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神
医院党委把深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，与贯彻系列重要讲话和省、市卫生工作会议精神结合起来，把关于精神文明建设以及培育和践行社会主义核心价值观的重要论述作为重要学习内容，全院职工通过院周会、支部会、晨会、专题讲座等有系统地层层组织学习，并将我院开展的“平安医院创建”活动和“三好一满意”等活动有机结合起来，进一步加强医德医风教育，转变工作作风，构建和谐医患关系、提高医疗服务质量。
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医院精神文明建设工作总结篇四
2009年医务科在院长的领导下，我们深入学习和贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《处方管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学、科研工作，为医院的改革和发展做出了一定的贡献。
加强医疗质量管理，根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量管理、评价和监督工作，提出改进意见。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗服务质量。
认真抓好医教工作。实行继续教育学分制度，组织业务人员学习《黑龙江省卫生厅关于加强继续医学教育工作的'若干意见》、《黑龙江省继续医学教育项目申报、认可办法》、《黑龙江省继续医学教育学分授予与管理办法》及《黑龙江省继续医学教育学分审验管理办法》等法规及知识，开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训，上半年组织了12次业务和法规学习，并安排1次笔试，使全院继续教育普及率达到95%以上，通过学习使业务人员巩固了基本知识、基本理论、基本技能，了解国内外医疗技术的新知识、新进展，开阔了眼界，业务水平有了进一步的提高。
在制度建设中，要求以科室为单位认真学习贯彻落实。尤其是核心制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、病历书写规范等制度的落实，并对执行情况进行督导检查。
在梯队建设和人才培养方面，医务科积极配合院领导选拔年富力强、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学习培训。
定期深入社区服务站，加强管理，督促检查健康档案及社区六大任务的完成情况，提高了诊疗水平和社区卫生服务管理水平，使初级卫生保健深入居民生活。
加强疾病控制，按照规定严格出生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的规范化管理做出了贡献。在“问题奶粉”事件发生后积极组织人员学习、宣传相关知识及文件，不分节假日均按时按质完成上级要求的诊疗及上报工作，为我县的安全稳定做出了一定的贡献。
强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进行监控，对抗菌药物使用也实行监控管理，填补了医院感染监控的空白。
2009年较好地完成了年初计划及院领导安排的各项工作，在今后的工作中，我们将继续保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，全心全意为患者服务。
医院精神文明建设工作总结篇五
xx年，全县精神文明建设深入推进社会主义核心价值体系建设，深化群众性精神文明创建活动，扎实推进青少年思想道德教育，着力推进诚信建设制度化、志愿服务制度化，不断提升公民道德素质和社会文明程度，努力提高xx的文明程度。
一、深入组织开展社会主义核心价值观及“讲文明树新风”宣传教育活动，大力培育遵德守礼的文明社会风尚。
根据省委宣传部、省文明办、市文明办的工作要求，按照县委“天天正能量”的工作部署，县财政投入10万元，由县文明办牵头建成了一个以社会主义核心价值观为主题的广场（xx县城北花坛广场），一个以社会主义核心价值观为主题的公园（xx县街心公园）和一条以社会主义核心价值观为主题的街道（xx县城人民大街）。
切实加强“讲文明树新风”公益广告宣传。在全县开展“做文明人、办文明事”公益广告大赛作品征集活动，共收到参赛文字、影视、平面作品50余件（条）。设计、制作了一批优秀公益广告，在主要道路和县城主在街道设置大型广告牌20余块，在公交车、出租车设置车体广告，在电台、电视台播放公益广告。把公益广告做到群众身边，形成正能量。
广泛开展公民道德规范和文明礼仪主题教育。在街道社区、乡村集市、公园广场、县城出入口等公共场所设立“遵德守礼”提示牌，使人们耳濡目染，受到熏陶。组织道德模范、身边好人、“五老”人员、志愿者等，深入开展文明礼仪、道德规范宣讲活动，广泛开展“我们的节日”主题活动，使公民道德规范和文明礼仪知识家喻户晓、深入人心。
严密组织实施文明引导行动。组织文明单位深入开展文明交通、文明餐桌行动，加强宣传教育和制度约束，进一步优化公共秩序，引导人们养成“做文明人、办文明事”的良好行为。
二、深入组织开展道德模范评选表彰和学习宣传活动，努力彰显向上向善的道德力量。
抓好道德模范先进事迹学习宣传。广泛开展“我推荐、我评议身边好人”活动，制定工作方案，下达工作指标，每个单位每月推荐一个身边好人。积极参与推荐评选“洛阳好人”活动，力争推出伊川人登上“中国好人榜”和“河南好人榜”。我县孝老爱亲模范、县交通局职工张xx，助人为乐模范、县交警大队胡棒棒被评为xx市第一季度道德模范先进人物。我县半坡镇无腿少年秦xx被评为河南省美德少年，xx乡一中学生叶xx、xx中学学生潘xx被评为洛阳市美德少年。武装部退休职工习怀恩入选10份中国好人榜成为10份中国好人候选人。我县陈xx、杜xx、郭xx、胡xx、宋xx、武xx、席xx、徐xx等评为洛阳市文明市民。
抓好“道德讲堂”建设。在办好文明单位道德讲堂的基础上，推进社区道德讲堂、农村道德讲堂、学校道德讲堂的建设。进一步规范道德讲堂的主要内容和仪式流程，形成面向基层人民群众的道德教育平台。把道德模范、身边好人、优秀志愿者等先进典型请上讲台，让身边人讲身边事，用身边事教育身边人，扩大受众面，提高影响力。开展文明单位道德讲堂观摩活动，6月份有10余家文明单位举办了道德讲堂，7所学校举办了学校道德讲堂。同时，文明单位道德讲堂开展了道德讲堂下基层活动。
为提高身边好人与道德模范的影响力，突出做好善行义举榜建设工作。善行义举榜的建设工作以各乡镇、文明单位为主，专项经费，专人负责。各行政村、各社区认真做好评议好人，推举好人，使好人上榜的工作。截止12月8全县善行义举榜建设投入资金约8万余元。已经完成善行义举榜100个，完成洛阳市分配任务数150个的70%。覆盖全县14个乡镇、50多个文明单位、10个社区和服务窗口、学校等。各单位组织评议、推选，在县电视台开辟专栏进行宣传，在网络上进行公示，先进模范的事迹传播非常广泛，约30余万人次通过善行义举榜的宣传受到了教育，弘扬了真善美、传递了正能量。
建筑企业在建筑工地自费制作宣传身边好人的建筑围挡50余条700余米。县道德模范和身边好人走进机关、企业、学校进行演讲和交流20余次。形成了宣扬好人好事，展示善行义举，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，形成“人人做好人，好人做好事，好事就上榜，好人有好报”的社会风尚。
抓好道德模范帮扶。开展节日走访慰问、社会志愿服务等多种式，对生活困难道德模范及各类先进人物进行帮扶、救助，努力形成好人有好报的价值导向。县委宣传部、县文明办春节期间对董晓利、楚孟霞等8名县道德模范进行了慰问。县委常委、宣传部长王xx等对xx市贫困美德少年叶帅阳进行了慰问。
三、深入组织开展社会志愿服务活动，努力倡导“奉献他人、提升自己”的文明理念。
建好“文明使者”志愿服务站。以服务群众、服务社会为目的，以“六有一落实”为标准，在十三个志愿服务站的基础上，建立涵盖公共场所、窗口行业、居民社区的“文明使者”志愿服务站十多个，开展常态化志愿服务活动。
深化拓展志愿服务活动。为大力弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，推动学雷锋活动深入持续开展，在全县营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，根据省市文明办《xx年学雷锋志愿服务集中活动方案》通知要求，伊川县将雷锋精神纳入精神文明建设过程，在学雷锋志愿服务月，开展了形式多样的学雷锋志愿服务活动。3月5日，伊川县在县委大门东西两侧广场举办“传承雷锋精神、增辉文明伊川”版面展，集中宣传了雷锋精神，展示了全县xx年以来的优秀志愿者和优秀志愿服务组织。全县80多家单位、20个志愿服务队的200余块板面参加的展示活动。这次板面展是学雷锋志愿服务月的一项重要活动。展板共分四个部分：一是雷锋事迹及当代身边好人事迹展；二是各志愿服务组织活动图片展；三是志愿者学雷锋、开展志愿服务活动日记展；四是志愿服务组织介绍和倡议。县委常委、宣传部长王延岭带领宣传部班子成员参加了展示活动，县委机关和文明单位也组织职工进行参观学习。参观群众络驿不绝，纷纷用手机拍照留念。3月12日上午，共青团伊川县委以关爱自然“同植志愿青年林建设绿色新伊川”为主题组织广大青年志愿者到龙凤山生态园开展义务植树活动，活动共植各种苗木xxx余棵。3月8日，伊川第二人民医院开展关爱清洁工人，为清洁工人免费体检活动。医院为清洁工免费发放了价值xx元的xx张体检卡，还免费提供了营养早餐，当天体检xx余人。3月4日下午，xx县邀请xx市关工委爱国主义报告团成员到xx县实验小学举行弘扬雷锋精神宣讲活动。实验小学xx多名师生聆听了报告。3月28日，中共xx县委宣传部、xx县文明办联合举办“学雷锋、讲奉献”演讲比赛。演讲比赛从3月15日起开始接受报名，至24日共有60多人报名参赛。3月25日进行预赛，13名选手进入了决赛。各学校积极参与到志愿服务活动中，按照划定的卫生区域，开展卫生大扫除、捡拾垃圾、擦洗护栏、灯具等公益活动；各农村学校按照志愿服务活动安排，组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，开展环境卫生治理活动，积极为清洁家园贡献青春力量。各文明单位走进县城社区、农村开展结对帮扶活动，为社区居民提供科技、文化、卫生、体育、维修、心理等方面的志愿服务活动，组织社区志愿者定期走进帮扶对象家中，开展邻里守望活动。
12月5日是第29个“国际志愿者日”，为了发扬志愿者精神，广泛传播志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，县文明办组织召开了全县志愿服务动员大会，各乡镇、各文明单位、各窗口单位、各志愿服务队共约200多人参加，会议表彰了xx年志愿服务工作先进集体、先进个人，下发了《关于组织开展xx年“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动的通知》，对各项活动做了具体的安排部署，并落实责任到具体单位，明确了责任人，确保活动全面有效开展。通过xx电视台、《伊川》报、公益广告、宣传版面等多种途径，不断加大对“国际志愿者日”主题志愿服务活动的宣传，在全县掀起了弘扬志愿精神的新高潮，营造了“我为人人，人人为我”的志愿服务浓厚氛围。
12月5日，xx志愿者协会的志愿者携带食品、饮料，营养保健品来到xx县幸福院，看望老红军、老战士。志愿者和他们结成帮扶对子，定期看望。xx农商银行把关爱农村留守儿童作为志愿服务活动的切入点，组织干部职工与10余名生活困难的留守儿童开展经常性的“结对帮扶留守儿童”活动。12月5日，xx县法院领导驱车30余公里，来到九皋山下的贫困小村——葛寨乡陡沟村，为村里的贫困老人送来“爱心温暖包裹”，每个爱心包裹中都有一床棉被、一件棉大衣、一条围巾、一双手套、一双棉袜，天气转寒之际，法院送来实惠耐用的御寒用品，深深温暖了贫困老人的心。12月3日上午，xx县工商局一行来到xx县高山镇矿校看望在那里就读的.留守儿童，并为他们送去了精美的书包、学习用品、留守儿童手册等物品。县社区办、城关镇组织社区内具有专业特长的志愿者建立服务队，开展社区老年文化体育、健康保健、应急救助、法律援助等志愿服务。县医院志愿者们定期为空巢老年人免费进行量血压、测心跳等一系列的检查，用真情的奉献去关爱空巢老人，用有效的服务，为老人创造一个丰富多彩，健康有益的晚年生活，使老人们感受到了社区的关心和温暖。县妇联、县工会、县审计局成立“爱心妈妈”、“代理家长”等志愿服务队，对社区内的孤困儿童进行生活照顾和亲情关爱；县团委、教育局、xx志愿者协会等组织志愿者开展教育辅导志愿服务活动，通过组织家庭教育进社区，宣传家庭教育科学知识，依托社区的公共服务设施、妇女儿童之家等，组织志愿者为孤困儿童、外来工子女提供心理健康教育、托管服务等。
四、深入组织开展文明单位等细胞创建活动，努力发挥单位、行业的示范带动作用。
为加大对文明单位创建工作的管理，严格按照文明单位标准和文明单位测评体系做好创建工作，加大检查、指导、督导工作力度，做实功、求实效，提升创建水平，促使文明单位创建工作制度化、规范化，按照《洛阳市文明单位管理办法》和《洛阳市文明单位测评体系》的要求，对文明单位的年度创建工作采取定期报告、现场观摩、综合评分三种考核办法进行。
定期报告即申报单位每月要填报《文明单位创建工作进度月报表》，同时要报送详细的活动资料（包括文件、文档）、活动信息、图片、视频等。现场观摩即县文明办适时组织全县申报单位开展观摩活动，对创建文明单位走在全县前列的单位进行工作观摩。观摩程序为现场参观、单位展示、介绍经验、各单位领导谈学习感受、文明办点评、领导讲话。为鼓励先进，县文明办优先推荐被观摩单位为文明单位，并做为全县文明单位创建工作先进和亮点进行宣传推介。综合评分即采取模拟验收的方式，对各单位的创建工作进行综合打分。省市级文明单位的模拟验收进行两次，模拟验收时间为，省级6月下旬、7月下旬，市级8月下旬、9月下旬。县级文明单位验收分初验和验收两次，10月中旬初验、11月下旬正式验收。模拟验收的评分人员为：创建单位主抓副职，文明办工作人员。省、市级文明单位模拟成绩作为最终评选验收的主要依据。县级文明单位两次评分的平均值作为年度创建工作的最终成绩。
在创建过程中，抓好三突出：一突出领导重视这一工作要求。单位一把手要经常过问，定期研究和解决创建过程中遇到的各种问题，主抓副职和创建专职人员要按照测评体系内容，认真完成规定动作，不断创新创建工作方式方法，突出特色亮点。二突出群众性精神文明建设这一根本点，让单位职工广泛参与，将创建任务分解到科室和每一名工作人员。要把握时间节点，定期完成创建工作任务。三突出精细化工作特点，每一项创建活动都要反复策划，周密部署，注重细节，合理按排。在创建的档案资料建设方面，更要注重详实性、真实性、原始性。
xx年，我县申报了4个省级文明单位（中共xx县委办公室、xx县人民检察院、xx县国家税务局、xx县审计局），9个市级文明单位（中共伊川县委统战部、xx县人民法院、xx县人力资源和社会保障局、xx县气象局、xx县社保中心、伊川县疾病预防和控制中心、xx县西场学校、xx县交通局、伊川县新华书店），省市级文明单位均顺利通过验收测评。申报的8个县级文明单位（xx县老干部局、中共xx县直属机关委员会、xx县民政局、xx县林业局、伊川县安监局、xx县直中学、xx县实验小学、xx农商银行葛寨支行）全部通过县文明办验收。xx县城关镇全国文明村镇创建工作，获得了市文明领导的高度称赞，顺利通过验收。
五、深入组织开展农村精神文明创建活动，努力培育新型农民、建设美丽乡村。
开展文明村镇、“十星级文明农户”创评活动，每个乡镇确定一个典型示范村。组织文明单位开展结对帮扶农村精神文明建设活动，着力培育新农民、倡树新风尚、建设新环境。评选表彰一批文明村镇;我县推荐复查国家级级文明乡镇1个、市级文明乡镇1个，市级文明村5个，星级文明村镇1个镇、5个村。大力开展农村“清洁家园行动”。下力气治理“五乱”，清除不文明标语广告，美化农村环境。加强环卫基础设施建设，建立健全环卫保洁制度、队伍，做到环卫保洁全天候，改善农民生产生活条件。开展植树造林活动，保护发展生态环境，建设生态文明。率先把乡镇政府所在地建成示范点，持续抓好交通沿线村庄的创建工作，努力形成连线连片创建格局。不断深化城乡共建活动。动员、组织文明单位志愿者深入农村，帮助农民开展文化活动，我县所有的省市级文明单位都确定有帮扶村，按照县文明办的要求，开展各种帮扶活动。
六、大力加强未成年人思想道德建设，抓好校外阵地建设。
深入开展“做一个有道德的人”主题活动。以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，着力抓好三项经常活动:洒扫应对，教孩子待人接物;认星争优，引导孩子自我提升;日行一善，用实践养成道德心。开展四项集中活动:清明节期间组织“网上祭英烈”，“六一”期间组织“做一个有道德的人”网上签名寄语，“七一”期间组织童心向党歌咏活动，“十一”期间组织网上向国旗敬礼。
认真开展“认星争优、做美德少年”活动。总结推广试点学校经验，在全县广泛开展“认星争优、做美德少年”活动。创建一批示范学校，评选表彰一批美德少年。通过活动开展，引导未成年人从自己做起、从身边小事做起，积极参加道德实践活动，增强道德意识，养成文明习惯，争做有道德的人。
高标准完成年度中央、省彩票公益金支持乡村学校少年宫项目建设任务，完善提升自建乡村学校少年宫基础设施；扩大城市学校少年宫建设覆盖面；分层次抓好少年宫辅导员的培训，按照“以乐促智、以技促能、以读养德”要求组织开展各种素质教育活动。中央和省彩票公益金支持的乡村学校少年宫建设城关镇罗村学校、鸣皋镇一中、酒后乡一中、葛寨乡一中（东区）已经完成并投入使用，各项活动已开展。扎实推进乡村学校少年宫建设。进一步完善基础设施建设，管好用好6个中央和3个省彩票公益金资助建设的乡村学校少年宫，提升改造自建乡村学校少年宫的层次，初步完成14个乡镇每个乡镇至少要建1所学校少年宫的任务。白元一中和彭婆镇文正中学乡村学校少年宫获市优秀乡村学校少年宫。
医院精神文明建设工作总结篇六
我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高-干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下：
一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展
2017年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育
动，引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业，为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习，坚持高标准、严要求，不断创新学习方式，丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆，组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委（扩大）会议精神，邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导，每月观看警示教育片共10次，要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇，开展心得交流1次，举行知识测试2次。通过一系列学习教育，院领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、加强精神文明和医院文化建设，提高职工政治素养和道德水平
1.开展“星级护士”评选活动，扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划，从1月起，各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》，每月开展一次评比活动，通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价，评出当月优秀护士人选，星级护士从优秀护士中产生，对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励，对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动，以此激励护士积极进取，提高专业技能，旨在以点带面，进一步提升全院护理服务水平，把优质护理服务示范工程推向深入。
2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。
3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的新局面。
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医院精神文明建设工作总结篇七
**县人民医院全体干部职工在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下以党的十八大精神为指导用科学发展观统领全局着力深化医院改革；以进一步提高干部职工整体素质提高业务技术水平和服务质量增强核心竞争能力和发展能力为目的以强化医院文化建设改变医院就医环境创建和谐医院为重点加强精神文明建设工作进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识促进了各项事业的顺利发展。现将20精神文明建设工作总结如下：
一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展。
20，**县人民医院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，继续成立以王瑞宗院长任组长，宋院斌书记任副组长，党办、院办、医政、护理、工青妇等职能科室主任和行政、内科、外科、医技四个支部书记为成员的精神文明建设领导小组，积极开展“优质服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明、全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育。
年度，**县人民医院加强政治学习，重视道德教育，对学习时间及形式进行了规定。干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，全年不少于48小时；党员组织生活每两月一次，每次2小时，全年不少于24小时；职工政治学习全年不少于24小时。在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育等形式；职工政治学习以大会、讲座、座谈会等形式开展，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一。2012年，**县人民医院重点开展开展了形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》。学习中将思想教育和医院业务工作有机结合，既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的'教育效果，使精神文明建设卓有成效。
1、精神文明建设成绩显著。开展“学雷锋、树新风”、“志愿者服务”、“学习道德模范”、“文明创建”等活动；开办“道德讲堂”，定期组织学习，提高了职工道德素质。2012年，医院被县委授予“思想政治工作先进单位”、“先进基层党组织”荣誉称号；田少渠同志被洛阳市总工会授予“五一劳动奖章”，赵丹同志被省卫生厅授予“优质护理服务先进个人”，后勤科被**县总工会授予“工人先锋号”，翟丽娜、温纬国获**县“五一劳动奖章”，代玉功、李丽凡、方媛媛分别被**县总工会授予“技术创新能手”、“优质服务标兵”、“技术能手”光荣称号。12月12日晚，120工作人员龚易佳、王矿生积极主动救助一晕倒在路边的老人，其先进事迹，受到香港大公报、洛阳晚报、**民声网等多家媒体及网站报道。多项荣誉的取得，展示出县医院人开拓进取、勇于担当的精神风貌，彰显出先进文化巨大的引领作用。
2、积极开展“创先争优”活动。按照上级部署，**县人民医院继续深入开展以创建“五个好”先进党组织和“五个模范”优秀共产党员为主要内容的“创先争优”活动，倡导党员干部争创“党员示范岗”，争当“名医名护”，带动全体职工岗位奉献，岗位建功。“七一”前夕，党总支组织医护人员10余人上街义诊，展示了共产党员和白衣天使的良好形象。
3、加强党风廉政及行业作风建设。严格落实党风廉政建设及行风建设“一把手”责任制，制定切实可行的实施方案，聘请行风评议代表建言献策，开展“向社会承诺，让人民满意”主题活动和“对照职能、贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，围绕群众反映的热点、难点问题开展评议工作。邀请“**民声网”观察员“走进县医院”，倾听民意民声，及时妥善处理“政府网站”等新闻媒体收集到的意见、建议。进一步完善医德医风考评档案，落实院务公开制度，病人满意率在99%以上。
四、加强优质服务工作，积极开展“三好一满意”活动。
1、转变服务理念，提升服务质量。大力开展“优质护理服务示范工程”工作，确定12个优质护理服务示范病区，通过为病人“洗头、洗脚、剪指甲”等人性化服务，创造温馨环境，让患者得到“看得见、摸得着”的实惠，拉近了护士与患者的距离，真正把“以病人为中心”落到实处，提高了患者满意度，使护理工作朝着规范化、科学化方向不断迈进。患者持处方在每个窗口都可以取到中西药品，方便了患者就医，进一步体现了“一切以病人为中心”的服务理念。
2、认真履行公共卫生职责。认真执行《中华人民共和国传染病防治法》及卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》，设立发热门诊、预检分诊点等部门，认真落实传染病预检分诊制度、登记报告制度等，传染病上报率达到100%。积极开展“手足口病”防治工作，圆满完成公共卫生突发事件医疗救治指令性任务，保障了人民群众身体健康。
五、加强科研创新和人才梯队建设，增强医院核心竞争力。
1、加大科研创新力度。年初，院科签订《创新科研推广项目目标责任书》，确定创新项目19项，推广项目37项，对进展情况每月汇总通报，表现突出者，予以表扬奖励。内二科杨卫渊的科研项目《刺五加联合吸氧治疗偏头痛》获河南省科技成果奖，发表论文20余篇，宣传报道18篇。
2、重视岗位培训学习。认真实施省卫生厅“515行动计划”，选派10名优秀青年医师，分别到河南省人民医院、郑州大学一附院进行定向进修培养，不断夯实人才基础，优化人才结构。全年开展专业理论及技能操作学习培训50余次，培训医护人员1500余人次，医疗护理“三基理论”考试4次，提高了人员素质和技术水平。
3、持续引进高学历人才。本年度，共招聘本科生9名，大专以上学历专业护理人员43余名，定向引进骨科医学硕士张利克，人才结构明显改善，人才素质显著提高，为提升医院的综合服务能力打下了坚实的基础。
六、加强医院服务能力建设，深入开展“抓内涵、创品牌、树形象”活动。
认真落实医改政策，一是积极探索内部运行机制改革，逐步完善人事制度和绩效分配制度，激发了职工干事创业积极性；二是认真实施临床路径管理、优质护理服务示范工程、支付制度改革等工作，进一步规范了诊疗行为，提高了服务水平；三是积极推行“先住院、后付费”诊疗服务模式，方便了群众看病就医，受到社会各界的广泛好评；四是加强医院信息化建设，his、lis、pacs、emr及远程医疗系统全部投入运行，提高了医院信息化水平；五是重视对口支援工作，提升医院品位。为狠抓医院内涵建设，全力打造医院品牌，全面提升医院形象，3月，全院深入开展了“抓内涵、创品牌、树形象”活动。成立领导小组，制定实施方案，医疗质量、科研创新、优质服务三个考评组，按照工作步骤和日程安排，严肃纪律，严格考核；各科室积极行动，认真落实，开展出院病人电话回访和为住院病人发放宣教卡等，为构建和谐医患关系探索出了新途径。通过一个月的扎实工作，进一步健全了监督考核长效机制，促进了医院健康可持续发展。
2012年度，**县人民医院精神文明建设取得了一定成绩，促进了医院各项工作顺利开展。今后工作中，我们会戒骄戒躁，再接再厉，不断提高医疗技术水平和服务质量，使精神文明和物质文明协调发展，为全县人民身体健康和**卫生事业发展做出更大的贡献！
二0一三年八月八日。
医院精神文明建设工作总结篇八
按照集团公司安排，集团公司年终检查第6检查组，对永定庄煤业公司、雁崖煤业公司、二医院、三医院、肿瘤医院、职防院进行年终综合工作检查，并于2017年1月23日对永定庄矿进行了现场抽查。下面将第6组的检查情况汇报如下：
一、责任书经营指标和重点工作完成情况
永定庄煤业、雁崖煤业、二医院、三医院、肿瘤医院、职防院6个单位全年各项经营指标和重点工作预计全部完成。
二、被检单位行政工作特色
永定庄煤业：
10月1日实现了15-2#层8201首采综放工作面的正式开采。创造了集团公司综放支架解体安装最快纪录和集团公司主扇安装最快纪录。
雁崖煤业：
约支护费113.1元。优化了掘进方法，全年节支160.6万元。
二医院：
2017年主要开展了“优质服务与病人感受年”活动。一是成立了领导机构，通过动员部署和责任部门组织实施，从患者就医感受出发，从病人满意出发，公开了医疗服务项目、收费标准、药品耗材价格等信息，优化了挂号、收费、药房、门诊等窗口服务流程，加强了医患沟通，规范了诊疗服务行为。二是开展了首问负责制，推进“优质护理服务示范工程”，做到了来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声。三是坚持了首诊负责制，让病人在就诊过程中，遇问有人答，事事有人管。四是开展了机关职能部门深入基层单位联点帮扶活动，解决了基层科室、分院、社区卫生服务中心的实际困难，帮助基层改进和规范了内部管理，提高了基层单位的管理水平。五是举办了护士长以上中层干部培训班，进一步统一思想，凝聚共识，使护士长以上中层干部明确了领导干部讲政治、顾大局、懂规矩、守纪律的重要意义、深刻内涵，加强了中层领导干部的作风建设，提升了中层领导干部的管理执行力、组织协调能力、上下级关系处理能力。
三医院：
达96.3%。医院今年制定了2017年经营管理十条规定，对各部门费用进行了核定，医院对完成情况进行考核，各项费用同比去年均有下降。
肿瘤医院：
深化“三好一满意”（服务好、质量好、医德好，群众满意）活动，通过牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，在全部肿瘤科室为患者提供全程优质护理服务，努力做到服务好；通过把“三好一满意”活动与以“持续改进医疗质量，保障医疗安全”的“医疗质量万里行”活动相结合，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论等核心制度，增强质量安全责任意识，努力做到质量好；通过加强理论教育和学习，把培养高尚的职业道德与提高业务医疗水平放在同样重要的位臵，本着合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费的原则实现便民利民惠民，努力做到医德好；通过开展对出院病人的回访、门诊及住院病人的现场问卷调查，领导干部信访接待日和公休座谈会等制度，关注患者感受，听取患者建议，对存在问题积极整改，树立了风清气正的良好氛围，努力做到群众满意。今年全院共收锦旗23面，感谢信4封，通过组织退红包金额600元，实现患者零投诉。
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医院精神文明建设工作总结篇九
我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高-干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下：
一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展
2017年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育
动，引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业，为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习，坚持高标准、严要求，不断创新学习方式，丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆，组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委（扩大）会议精神，邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导，每月观看警示教育片共10次，要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇，开展心得交流1次，举行知识测试2次。通过一系列学习教育，院领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、加强精神文明和医院文化建设，提高职工政治素养和道德水平
1.开展“星级护士”评选活动，扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划，从1月起，各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》，每月开展一次评比活动，通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价，评出当月优秀护士人选，星级护士从优秀护士中产生，对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励，对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动，以此激励护士积极进取，提高专业技能，旨在以点带面，进一步提升全院护理服务水平，把优质护理服务示范工程推向深入。
2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。
3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的新局面。
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医院精神文明建设工作总结篇十
2017年我院精神文明建设工作, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，以“创三甲医院、树行业新风”优质服务竞赛活动为契机，以全面提高我院医务人员文明素质为核心，认真开展创先争优活动，不断提升医疗质量，积极发挥市级文明单位的表率作用，保障人民群众的健康利益，在工作中做好了以下六方面内容，保障了文明建设工作常抓常新，富有了新的内涵。
1、强化文明建设，落实院科两级责任制
医院成立了精神文明工作领导小组，做到常抓不懈，把精神文明建设工作列入医院工作的重要议事日程，在运行机制和落实措施上狠下功夫，做到组织完善，保障到位。医院制定了精神文明工作岗位责任制，做到一岗两责，将精神文明建设工作与医疗服务工作有机结合起来，医院与各科室签订目标责任书，保障文明建设工作有效开展。
2、完善文明建设工作机制，强化文明建设监督检查
根据自身工作的特点，紧紧围绕文明举止、服务态度、服务质量、医疗技术、医患沟通等工作情况进行监督，及时反馈意见，进行整改，医院设立了医疗服务投诉信箱、医疗服务意见薄，公开了投诉电话，为广大患者放心就医、满意就医搭建了保障平台。
3、强化文明素质教育，打造一流职工队伍
今年以来，医院进一步加强了对医院职工的思想教育，把思想教育活动与创先争优活动相结合，将学习先进典型融入到每一次的政治学习中去，要求职工积极撰写个人心得体会，医院按照年初制定的计划逐步推进职工教育工作。先后组织广大党员、干部、职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；学习《公民道德建设实施纲要》；学习党的十七届四中全会、五中全会和十七大会议精神及党的路线方针政策、法律、法规，做到学以致用，理论联系实际，把学习作为提高、强化职工服务观念和意识的关键。一年来，我们始终坚持每季度政治学习制度，定期或不定期地开展医德医风、党风廉政建设等专题教育活动。据统计，自今年1月以来，医院已举办继教讲座30余场，参与继教活动900余人次。医院对本年度新进的20余名职工进行了系统的岗前培训，涉及业务技能、医德医风、服务流程等多个项目，全院职工撰写学习心得300余篇，写读书笔记60万字。通过学习教育使大家真正提高精神文明建设工作重要性的认识，形成了争创文明建设先进单位，争当文明先进个人的良好氛围。
4、以创建优质服务窗口为契机，推进文明和谐医院建设
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