时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
小学社会实践活动计划总结篇一
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:
20__年__月__日-20__年__月__日
一、__旅行社总体介绍:
__旅行社有限公司,是根据地委、行署的要求,由地区旅游局成立的直属企业。在地委、行署推进旅游活区战略和建设旅游支柱产业的进程中,担负着连接和促进全区旅游业快速、健康发展的作用。自公司成立以来,以诚实守信、质量为本、宾客至上的行为准则为服务宗旨,深得社会各界的肯定和信赖。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
三、实习体会
加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,这不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者。
小学社会实践活动计划总结篇二
转眼间学习的时间已经过去了,我找到了--的一家服装店进行了我的第一次实习生活。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是简便销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
经过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自我,尤其开拓自我的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自我。
一、实习过程的心得体会
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的氛围,那么这种进取的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自我得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备必须礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能坚持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在一次接待顾客的时候,由于我对店里的产品不熟悉,在顾客要一件大号的毛衣的时候,因为我不明白大号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把大号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供给给他。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自我的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,仅有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种简便休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
二、销售小结
销售看起来是如此的简便,其实在那里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩必须会有所提高的。x个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自我;专卖店的工作人员流失量很大。可是我发现秀的专卖店都具有x个最基本的坚实支柱,在x个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。供给解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮忙顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并供给专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供给送货服务,并且乐于理解特殊的订单。当然,必须让导购经过每期的培训;确定培训目标。
真正尊重顾客。要有进取的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自我还有三米远的时候就能够和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。
经过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自我,尤其开拓自我的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自我。
小学社会实践活动计划总结篇三
一、高度重视、认真组织
假期前,学校向全校广大学生发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手的社会实践活动联系卡。全校学生都以认真的态度对待这次社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了学生的社会交往能力,培养了学生的综合能力。
二、紧密结合实际,多形式开展社会实践活动
因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
从组织形式上看,主要有两种形式:
1.分散活动。其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面。从社区活动为主要着手,参与社区活动,并写出社会实践心得体会。
2.集体组织。每个村民组的学生由初x学生带队组成社会实践小分队,开展社会实践活动。比如开展为孤寡老人献爱心活动,帮助敬老院义务劳动x天,参与社区文化娱乐活动等。
3.开展社会调查活动。如初x学生对学校周边地区环境状况调查,对所在地周围环境调查,对所在村民组居民收入调查等,并写出几分调查报告。
4.开展义务劳动,帮助同村的老人或者丧失劳动力的人家进行帮助。为他们解决了燃眉之急。
5.环境保护。组织学生积极参与家乡环境的整理,要求学生能把自己家周围环境整治好,取得较好效果。
小学社会实践活动计划总结篇四
关于敬老院慰问老人的社会实践报告二月一日的早上,晴空高照,相约和几个同学一起前往位于舟山市定海区环城南路的敬老院,对于这个敬老院,我们并不陌生,在过去几年的寒假,我们就曾在此参加过学校、班级组织的一系列慰问活动,而今天则是我们自己组织前去,心里充满了紧张与兴奋。一行十个人早早的在约定地点集合,我们此行的主要目的是在春节前为那些在敬老院中的老人送上我们的祝福,为他们打扫一下周围的生活环境,最主要的当然是陪老人散散心,春节本是合家团圆的好日子,但是这些老人却只能孤单一人在敬老院中,我们虽不能为老人彻底解决这个问题,但是我们也想尽自己的绵薄之力,希望老人能够开心。
我们告诉老人我们已经是大学生啦,我的大学在__,我另一个同学则在山东,我们都很喜欢大学的生活,老人边听我们讲述大学的生活一边笑呵呵的看着我们。我们在与老人交谈时便开始做起了打扫工作。说实话,老人的房间很整齐,东西很少很少,只有日常必须的几样生活用品还有书架上几本陈旧的书,老人退休之间是一名中学语文老师,其退休后一直都有着看些散文的习惯。
在老人的眼中我们就是他的孙子、孙女,他在不自觉中把他对于下一代的期望转移到了我们身上老人,老人会给我们讲讲他年轻时候的故事,老人时常告诫我们学生就要以学为先,一个人在这个世上就是在不断的学习,只有把自己的姿态放的低,才能够看的开人世间的很多事情,才能够学的更多的知识,一个人想让别人尊重就得有让人尊重的资本,若依仗外界的权势,别人只会在背地里暗暗嘲讽,面子永远不是别人给的,而是自己挣得。老人的话真的很精辟。
在屋内待了一会,打扫完了老人的房间,我们便和老人一起在院中散步,我们相约10点半在院中集合,到时候给老人表演几个节目,陆续的其他的几个同学带着老人来到了我们的指定地方,从老人脸上的表情我们就可以看得出来,老人真的很开心,因为我不擅长文艺表演,所以我的工作就是负责给在座的老人端茶递水,而且他的同学则是能唱的唱,能跳的跳,还有说快板的,虽然这些节目没有经过任何彩排,而且所有的表演者的水平都只是业余的,但是老人们看的都很开心,那是他们发自内心的微笑。
在临近午饭的时候,我们和老人们一起在敬老院的食堂里吃了午
饭,老人的饭菜总是那么几样,简简单单的,就和老人日常的生活一样,淡淡的。我们一起和老人吃了汤圆,汤圆中的料虽然不多,但是老人的脸上却一直挂着灿烂的笑容,即使再少的料,因为有了我们的陪伴,老人还是很开心。
饭后,我们依然是分组行动,大家带着老人在敬老院附近的大街上漫步,让老人欣赏一下舟山这几年的变化,我们告诉老人跨海大桥已经通啦,以后我们去宁波等城市再也不需要看老天爷的脸色,老人搞到很激动,是啊,舟山虽然很美,但是因为其海岛的独特地形,导致了其旅游业等产业的发展远远比不上其它内陆风景区,但现在不同啦,跨海大桥的建成,使舟山与大陆彻底连接在了一起,老人远远眺望跨海大桥所在方向,憧憬着希望有朝一日能够在跨海大桥上走一走,的确对于每一个舟山人,跨海大桥都是我们心中的骄傲,尤其是对于那些老一辈的舟山人,他们经历了当初的来回小木筏,那时的交通真的很困难,前往大陆有时只是一个奢侈的梦想。
随后我们又与老人去了附近的地下超市,为老人买了一副春联和一些食物,回去后,我们为老人在门上贴上了春联,虽然春联只有寥寥数字,但却包含了我们对老人的无限祝福。我们希望老人能够在新的一年里身体健康,万事如意,当然我们更希望老人的孩子能够在百忙之中抽空来看看老人,毕竟在老人的心中,最希望见到的人还是他们的孩子。
下午3时左右,我们结束了今天的敬老院之旅,老人的眼中满是不舍,我们答应老人只要有机会,我们仍然会来的。
敬老院之旅虽然只有短短的几个小时,但是对于我的意义却很多很多,尊老是中国传统的美德,我们不仅要尊重那些孤寡老人,更要尊重家中的父母,父母为了我们付出了很多很多,我们不能对父母大声呵斥,我们应该好好的与父母相处,即使有所谓的代沟,我们也应该静下心来和父母沟通,而不是火冒三丈的去和父母较真。父母是世界上最爱我们的人,无私的爱,对于他们我们怎能伤害。

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