尝试新的事物,开拓视野,拥抱新的世界。写总结需要注重文字的美感和语言的准确性,力求语句通顺、层次分明。通过阅读这些总结范文,你可以学习到许多写总结的技巧和方法。
企业标准化管理制度篇一
分析众多世界知名企业可以发现,企业成功的必备要素之一就是做专,只有做专了,才能做精;只有做精了,才能做出特色,才能做成规模,才能有竞争优势,才能有品牌效应、品牌效用和品牌效益,在已经入世的今天,我国的企业家们要想在国内竞争国际化,国际竞争国内化的市场搏击中,成为赢家,把自己的企业做大做强,首先要转变“肥水不流外人田”的小农经济意识,开始学做专,从“专”字开始,从“精”字上下功夫。专精经营,已成为国内企业家们的必修课。
沃尔玛雄踞全世界500强企业榜首这一事实告诉人们,服务企业也能做大做强,也能称雄天下。
国内的企业什么都做,企业略微上一点规模,就开始搞多元化经营。如果是一个零售企业,一旦达到千余人,它就有可能搞服装加工厂,继而搞副食加工厂、印刷厂、汽车修理厂、汽车配件厂、汽车运输公司、汽车租赁公司,开餐饮饭馆、澡堂子、理发店、装修公司,搞房屋中介,开幼儿园。开旅馆、小学、中学,甚至是开职业中等专业学校等。同样,搞餐饮的企业,若有千余人的规模,就也会开始搞服装加工厂,开小百货店、理发店、澡堂子、印刷厂、汽车运输公司、汽车维修厂等。工业企业则有过之而无不及,规模大一点了,就能开得全开了,能搞得全搞了。各企业在经营类别上相互渗透重叠,只不过有主业、非主业罢了。为什么会这样呢?除了历史的计划经济思想的影响外,在改革开放后,主要是小农经济意识在做怪,“肥水不流外人田”的思想在起作用。主业红火的时候,这些副业不盈利也无伤大局,如果主业不好,这些副业全成了企业的包袱;多元成了多亏,集团流于空谈。
细想那些国际性的知名品牌,几乎是清一色的专一经营的。仅是做单一的碳酸饮料,就能做出世界性的可口可乐和百事可乐来;仅是炸鸡块,就能炸出家喻户晓的麦当劳、肯得基来;仅是一个超市零售店,就能做出雄踞世界企业500强首位,年销售额2000多亿美元的沃尔玛来;仅是普通照相用的胶卷就有世界性的柯达和富士。这真是俗话说的“做出花儿来了”。这些世界知名的企业所从事的领域都是非常狭小,难道他们的数万名乃至数十万名的职工就不穿服装?就不理发?就不吃饭?不洗澡?他们的企业就不需要宣传?不需要印刷品?不需要汽车运输?他们的殿堂就不需要装修?如果沃尔玛或麦当劳这样的企业,也有“肥水不流外人田”的思想意识,仅他们自己的职工一年四季要穿的工装,开一个服装加工厂的话,其规模也非常可观,绝不亚于国内一些著名品牌服装厂的生产规模。难道他们就不知道“肥水”外流了吗?在多元和专一的选择中,这些世界顶级品牌都选择了专。就是近几年来高科技的代表,世界顶级企业微软不也是单一的从事办公软件的开发服务吗?可见,“专”是企业成功必备的要素之一,即使某些世界知名企业所经营服务领域相对宽点,但也局限在很狭窄的领域里,而且产品的同一性和相关性非常高,而不是业务方面的上下游相关联产品,更不是与企业内部员工衣食住行、吃喝拉撒睡方面有关的产品。
其实,一个企业的成功不在于抓住了多少机遇,而在于勇敢地舍弃了多少外来的机遇,专注于某一方面。当人们面临机遇时,看到的是机遇带来的利益光环,而忽略了光环后面潜在的黑洞。一般情况下,当人们看到某个机遇时,感觉自己抓住了机遇,其实在抓住了机遇的同时,也抓获了风险。那些陌生的领域的盲区和盲点也许是自己眼前根本无法面对和解决的,要解决,付出的成本(包括时间成本)太高了,问题不等时间,时间不等人,这是企业运营的最大风险,怎能不马失前蹄呢?做企业,尤其是做服务性企业,要在自己最熟悉的领域里做。一个企业的经营管理人员,不可能把世界所有领域里的事情都认知,但他完全可以认知某一专业领域,尤其领域越专,越容易认识透彻,操作起来就越顺手,失误就可能越少。做专一是成功的必要条件,如果什么都做,什么都将做不好,投入了时间和精力,还没做好,还不如不做。
只有做专了,才会做精。当一个企业组织长时期专注于某一个领域时,必将会对这个领域研究到细致入微的程度,这样做起事来就会做得精细。可口可乐公司,100多年时间专注于对碳酸饮料的研究制作,所以,才有令人难以置信的成功。生产胶卷的富士公司,由于长期从事这个领域,所以做得非常精细,做到他人难以企及的精细程度。据说,生产富士胶卷用的胶是由产自西伯利亚草原特定草地上的牛的牛骨熬制而成;胶卷做到这种程度,可谓是精细至极了。
做精了,才能有特色。富士胶卷做得如此精细,才形成富士胶卷特殊的成像效果,形成了富士胶卷的特色。如果富士胶卷没有特色,在激烈竞争中恐怕早已败下阵来。其实,不同企业的特色不仅表现在商品的品质上,更重要的是表现在形式上。富士的绿色调和柯达的橙色调形成了各自的企业特色和风格,早已深入消费者的心中;又如麦当劳标志企业形象的ci设计,全世界上万家店的风格都一样,色彩一样、殿堂背景音乐一样、香味一样。同样,许多国际性的大的服务企业,其殿堂风格、背景音乐、香味、色彩都一样。这些特色的东西形成了企业识别,是企业与众不同的东西。企业特色是企业走向市场、走向消费者的最主要的法宝,在一定程度上讲也是惟一的法宝。
有特色的企业才能被消费者识别和认同,一个没有特色的企业要想走向消费者只能是一厢情愿。没有特色,没有与众不同的东西,本身就是个大众化的东西,有谁会记住。消费者不认同,不需要,又何必增加供给,扩大生产规模?本来就不被消费者所接受,是过剩的产品,扩大了规模,将更加过剩,就没有扩大规模的必要,也不可能做大规模。特色是企业做成规模的必要条件。世界性的知名企业通过连锁、加盟、特许等手段,不断地扩大经营规模,是因为特色产生了市场需求,需求刺激这些品牌企业的规模日渐扩大。
企业规模扩大了,竞争优势就显现出来,体现在企业的社会影响力的增大,市场认知程度的提高,企业经营成本的降低,管理水平的日渐上升以及人才的聚集优势、信息的传输优势、资金规模的优势、社会资源的优势、技术手段和水平的优势、抗风险能力增强等。这些都是小企业所不具有的,也不可能做到的。正像沃尔玛,规模优势有了,其许多的竞争优势全体现出来,其他中小规模的同类企业根本无法与它抗衡,只能选择错位经营,躲避经营。这样,这些知名企业无意间就减少了竞争者,无人愿意也无人敢于与它竞争。这样其市场的竞争压力就小多了。这就是《孙子兵法》中所讲的“势”。一旦成势,必将势如破竹、势不可挡。
企业的竞争优势有了,自然,企业的品牌效应就体现出来了。供货商,即上游服务商,不仅愿意和它进行合作,而且,会给予更多的优惠合作条款,许多合作商为了寻求一种无形的效益,让出一定的利益是常事,甚至会不惜一切代价。这样,这些知名品牌就会以较低的成本占有社会资源,甚至是无偿占有社会资源,包括上下游资源和其他方方面面的资源。这就是品牌效应,它是企业的竞争优势带来的无形的社会影响力,俗称无形资产或品牌价值。企业没有竞争优势,这些无形的东西也就无从显现。
竞争优势带来品牌效应的同时,也带来了效用,进而带来了效益。有了品牌效应,企业的经营成本降低,运作的空间加大,效果自然很容易显现出来,即品牌的效用也就体现出来,品牌的效益也就不言而喻。世界性的知名品牌在一定程度上,垄断了消费者的“心”,产生了垄断利润,效益的产生是顺理成章的事。这是其他企业不具备的。
国内的企业,要参与国际竞争,并在竞争中制胜,必须从思想上彻底转变,改变“肥水不流外人田”的思想,破除大而全、小而全的经营做法。无论从事任何一个行业,都要从学做专开始。专注于自己最熟悉的领域,精细化经营,这样才能做出特色,做出规模,做出优势,产生真正的品牌效益,取得经营上的成功。否则,即使学了一些他人的经营术,也只能是做强一事,成功一时,或者说根本称不上成功。
其实,不仅服务企业如此,所有的企业都应如此,从学做专开始,从做精上下功夫,专精经营。补上这一课,国内的企业才能谈得上经营。否则,要想把企业做大做强,无异于痴人说梦。
企业标准化管理制度篇二
【案例】t公司成立于2004年,是一家中小型工程机械设计企业,连年实现产值倍增,并建立了全位化的工程机械设计服务链和区域性服务竞争优势,其成功的核心要素是“创业者的个人能力、强调品质的全程服务意识、年轻化的团队”,现阶段管理的基本特征表现为以领导能力和意识为主、管理简单粗放、核心竞争力尚未建立。回顾t公司的发展历程,其创业期已基本结束,生存问题得到解决,目前正处于成长期,面临创业型企业向规范化企业的转型,转型的困境在于经营规模扩张的前提下,如何通过制度规范化和平台建设打造组织能力。
一、中小型设计企业成长期的管理现状及遇到的问题。
纵观国内中小型企业特别是工程机械设计类企业的成长史,很多与t公司类似:高速发展到一定阶段后面临战略转折点,在此转折点中公司有机会上升到新的高度,但同样可能标示着没落的开端。这些中小型企业在转型过程中,基本上都面临如下问题:
1、企业过分依赖个人能力,组织能力得不到激活。
但t公司“藏富于民”,知识管理不到位。另一方面,企业延续了创业阶段的特征,过分依赖创业者的个人能力,组织营销能力缺失,面临个人能力向组织能力的转化。
2、企业基本管理职能不规范,亟待规范化建设。
中小型设计公司在初创阶段,生存是第一要务,所以生存阶段重点在于效率,规划化建设的重要性退居二线。但随着专业实力和市场影响力的扩大,中小型设计公司的管理职能逐步完善,面临着“山寨军”向“正规军”的转型,在此过程中,规范化建设的重要性提上日程。
3、企业“责-权-利”机制不健全,考核流于形式,员工日常工作缺乏自主性与计划性。
与规范化流程制度的缺失相对应,中小型设计企业的部门与岗位职责不清晰,管理重心下移,管理层整体疲惫感较强。并且,各层次员工缺乏明确的考核目标,不能奖勤罚怠,导致员工日常工作缺乏自主性与计划性,劳动效能不能充分释放。
二、传统战略地图方式应用的不足。
战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。战略地图的核心内容包括:企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长),才能创新和建立战略优势和效率(内部流程),进而使公司把特定价值带给市场(客户),从而实现股东价值(财务)。下图即为战略地图模板(图1):
企业标准化管理制度篇三
企业内部标准化管理制度公司内部细则第一章管理大纲第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
第三条公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;
降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。
第十九条维护公司声誉,保护公司利益。
第二十条服从领导,关心下属,团结互助。
第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。
第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。
第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。
第三章财务管理第一节总则第二十四条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。
第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
第二十七条公司及全资下属公司、企业(含51%股权的全资、内联企业)的财务工作,都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。
第二节财务机构与会计人员第二十八条公司及下属独立核算的公司、企业设置独立的财务机构。非独立核算的单位配备专职财务人员。
第二十九条公司部会计师。
公司设计划财务部。计划财务部设部长、副部长。
下属独立核算的公司、企业设财务部。财务部设部长、副部长计划财务部及各财务部,根据业务工作需要配备必要的会计人员。
第三十条总会计师协助总经理管理好整个系统的财务会计工作,对全系统的财务会计工作负责。
总会计师主要职责如下:
2.审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;
3.负责全系统的资金融通调拔决策工作,经总经理或董事会签署后执行。
4.审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;
5.编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案;
6.监督全系统的财务管理和活动;
8.对各级财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,总经理批准后执行;
9.负责搞好全系统财务人员的培训工,断提高财会人员的素质和业务水平;
10.签署下属公司、企业的100万元以下贷款担保书。
第三十一条计划财务部是公司的财务主管部门,除做好本部门各项业务工作外,负责从业务上对下属各级财务部门和会计人员进行领导、指导、检查、监督。
第三十二条计划财务部部长领导计划财务部的工作,在总经理和总会计师领导下主持公司的财务工作。
计划财务部部长的主要职责是:
3.筹划经营资金,负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作;
5.协助总会计师编制各种会计报表,主持公司的财产清查工作;
6.参与公司发新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究。
第三十三条计划财务部副部长协助部长工作,负责公管的财务管理工作。
第三十四条下属公司、企业的财务部设部长,在经理领导下主持本单位的财务工作。财务部部长的主要职责是:
1.主持财务部的工作,领导财会人员完成各项会计业务的工作;
3.参与投资、重大经济合同的可行性研究;
4.负责编制会计报表,主持清查财产;
5.执行财经法令、制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;
6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。
第三十五条财务部副部长协助部长工作,负责分管的财务工作。
第三十六条各级财务部门都必须建立稽查制度。
出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。
第三十七条财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月洁,按期报帐。
第三十八条各级领导必须切实保障财会人员依法行使职权和履行职责。
第三十九条财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向上级财务部门报告。
公司支持财务人员坚持原则,按财务制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的财会人员进行打击报复。公司对敢于坚持原则的财会人员予以表扬或奖励。
第四十条财会人员力求稳定,不随便调动。
财会人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。
被撤销、合并单位的财会人员,必须会同有关人员编制财立、资金、债权债务移交清册,办理交接手续。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
财务部部长的交接,由计划帐务部部长会同本单位领导进行监交;
计划财务部部长的交接,由总经理会同总会计师进行监交。
第三节会计核算原则及科目报表第四十一条公司执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
第四十二条公司采用国家规定的会计制度的会计科目和会计报表,并按有关的规定办理会计事务。
第四十三条记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制。以人民币为记帐位币。人民币同其他货币折算,按国家规定的会计制度规定办理。海外企业应选定一种货币为记帐本位币。
第四十四条合资企业所发生的债权、债务、收益和费用等应按实际收付的货币记帐,同时应选用一种货币为本位币,将所有外币折合成本位币记帐和编制财务报表。
数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
第四十六条公司对公司资本坚持资本确定、资本充实的原则。
第四十七条公司各单位收益与费用的计算,实行分级核算,按部设帐。
对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映,如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行,不应提前或延后。
第四十八条公司采用的会计处理方法,前后各期必须一致,非董事会同意,任何人不得随意改变。
第四十九条凡与公司合作经营的企业,应按合同规定的资本总额、出资比例、出资方式,在规定期限内投入资本。具体如下:
1.以现金投资的,应以收到或顾入开户银行的日期和金额作为记帐依据;
3.以专有技术、专利权等无形资产作投资的,应以合同规定的金额和日期为记帐依据;
4.各方交付的出资额,应由政府批准的注册会计师事务所验证,出具验资报告后,据以发给出资证明。
第五十条公司向其他单位投出的资金,应按投出时交付的金额记帐,所发生的收益和损失,应在投资损益科目中入帐,在利润表中单独反映。
第五十一条公司对境外的投资或在境外购置房屋等固定资产,必须经董事会批准后方可行。
第五十二条长期借款的利息支出,应根据使用单位用款时间计算利息。
第五十三条公司以单价2000元以上、使用年限1年以上的资产为固定资产,分为5大类:
1.房屋及其他建筑物;
2.机器设备;
3.电子设备(如手提程控电话机、复印机、电传机等);
4.运输工具;
5.其他设备。
第五十四条各类固定资产折旧年限为:
1.房屋及建筑物35年;
2.机器设备(含室内装修)10年;
3.电子设备、运输工具5年;
4.其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折;
提前报废的固定资产要补提足折旧。
第五十五条购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原价。需安装的固定资产,还应包括关税及工商税等。作为投资的固定资产,应以投资协议约定的价格为原价。
第五十六条固定资产必须每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。
1.盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价减累计折旧后的差额转入公积金。
2.盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3.报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4.公司对固定资产的购入、出售、清理、报废及内部转移等都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。
第五十七条凡单项债权(不论境内外)帐龄超过1年仍未回收时,各核算单位按年度提取10%的比例提取坏帐准备金。
第五十八条公司主要的会计报表有如下几种:
1.资产负债表(年、季、月);
2.损益表(年、季、月);
3.股息红利分配方案(年度);
4.财务状况变动表(年度);
5.专用基金明细表(半年);
6.固定资产增减变化表(月);
7.银行贷款增减变化表(月);
8.现金出纳月终盘存表(月);
9.提取坏帐准备金明细表(月);
10.应收、应付和预付款项明细表(月)。
第四节资金、现金、费用管理第五十九条计划财务部和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
第六十条银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁出借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
第六十一条银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。
第六十二条银行帐户印鉴的使用实行3章分管并用制。即:财务章由出纳保管,经理私章和会计私章由本人各自保管,不准由1人统一保管使用。印鉴保管人临时出差时由其委托他人代管。
第六十三条银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总记帐,也不准以收顶支记帐。各单位应按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节表逐笔调节平衡。
第六十四条财会人员办理信汇、电汇、票汇(含自带票汇)、转帐支付等付出款项,一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。
10万元以上至30万元的(含30万元)由总会计师审批;
50万元以上至100万元的(含100万元)由总经理审批;
100万元以上至200万元的(含200万元)由总会计师审批;
300万元以上至500万元的(含500万元)由总经理审批;
10万元以上至50万元的(含50万元)由总会计师审批;
100万元以上至200万元的(含200万元)由总经理审批;
3万元以上至10万元的(含10万元)由总会计师审批;
10万元至100万元的(含100万元)由总经理审批;
20万至50万美元的(含50万美元)由总经理审批;
50美元以上的由董事长审批。
同一项目(含同一笔贸易)应按合计总额报批,不准为逃避审批而分列报批、支付。
报上级审批的项目,上报单位应先提出初审意见;
由总经理、董事长审批的,先报总会计师审查。
对违反上述规定的付款,财务人员有权且必须拒绝支付,并及时向上级请求处理。
第六十五条根据已获批准签订的合同付款的,应严格按合同规定的期限付出,不得早付或迟付,也不准改变支付方式和用途,非经收款单位书现正式委托,也不准改变收款单位(人)。
凡委托其他单位(人)代付款的,一律上报总经理批准。
发现问题的,应及时上报请示处理。
第六十七条各单位库存现金不得超过3000元,超过部分当天下午存入银行。禁止坐支营来收入现金。
第六十八条一切现金往来,必须收付有凭据,严禁口说为凭。
第六十九条严禁代外单位或私人转帐套现和大额度(5000元以上)支付往来或贸易现金。严禁各单位私设小钱柜。
第七十条严禁将公款存入私人帐户,违者按贪污论处。
第七十一条现金日记帐必须用固定一本帐,严禁使用两本帐或帐外有帐。
第七十二条各单位会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次,保证钞帐相符。盘点表应随同会计报表一起上报。
第七十三条领用空白支票,必须注明限额、日期、用途及使用期限,并视金额大小按第六十四条审批规定报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内。严禁空白支票在使用前先盖上印章。
第七十四条正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人验收人签外,经经理或其授权人批准后方能报销付款。
第七十五条商品运杂费、保管费、包装费、介绍费、手续费等,必须注明商品批次及购销发票号码,经经理批准后才能报销。其中对介绍费和手续费,经办人还须另付合同书和说明报批:2000元以下的由下属公司、企业经理审批,2000元至1万元的由总会计师审批,1万元以上的由总经理审批。
第七十六条业务费实行包干制,按实现利润的比例提取,由经理掌握使用。提取的比例由总经理确定。提取后应专款专用,不得私分、贪污。
公司本部各部、室的业务费,由各部、室部长(主任)审核,1000元以下抒总会计师审批报销,1000元以上的由总会计师签署后报总经理审批报销。
公司本部员工的差旅费,由各部、室部长(主任)审核,2000元以下的由部会计师审批报销,2000元以上的由总会计师签署后报总经理审批报销。
第七十七条探亲旅费、医疗费等按国家的规定报销。
第七十八条非生产性的特殊开支,如赞助金、会费等在福利基金列支,2000元以下由下属公司、企业经理审批,2000元以上至5000元的由总会计师审批,5000元以上由总经理审批。
非专控商品,按第六十四条审批权限规定经批准后才能购置。
第八十条各单位对中、长期投资要选好投资项目,节约投资费用,缩短投资回收期,提高投资效益。各单位财务必须对投资的可行性报告提出评估意见,并加强对投入产出资金的管理。任何投资,均须按第六十四条审批权限规定经批准后才能投入。
第八十一条各单位所创的外汇限于进出中贸易使用。其他外汇买卖的价格由总会计师根据市场情况审定一个最低、最高价,所进行的外汇买卖均不得低于审定的最低价、最高价。
第八十二条下属公司、企业生产经营所需资金原则上自行解决。其贷款需公司担保的可报计划财务部审查。金额100万元以下的(含100万元)由总会计师审批,100万元以上至500万元的由总经理审批,500万元以上的由董事长审批。
下属公司、企业如资金周转困难需向公司临时借调的,应先报计划财务部签署意见后,50万元以下的总会计师审批,50万元以上的由部经理审批。借款按期参照银行贷款计收本息。本系统内的相互借款均计收本息。
第八十三条严禁下属公司、企业为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
第八十四条严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
第八十五条有关资金使用的审批,台审批人员出差时,由其指定代理人代为审批。
批件必须附入有关发票、单据后面入帐备查。
第五节工资及奖金第八十六条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第八十七条公司员工年度工资及资金总额,由总经理按章程的规定拟订。
第八十八条员工的工资标准和奖励方法,由总会计师提出方案,报总经理审定。
第八十九条下属公司、企业实行工资总额与经济效益挂钩的工资制度,具体办法由总会计师拟订,报总经理审定。
第九十条下属公司、企业的资金按下达的利润基数及实际完成的利润额分别提取,采取平时预提、年终结算的方法,提取比例由总会计师拟订,报总经理审定。
第九十一条实行全员抵押承包经营与经理任期目标责任制的下属公司、企业,其工资及奖金的提取和分配,按《承包合同书》的规定执行。
第六节税收及利润分配第九十二条公司及下属公司、企业依法向国家缴纳税金,不准偷税漏税。
第九十三条税后利润的分配按章程的规定执行。
第七节利润上交和库存物资财务管理第九十四条下属公司、企业应上交公司的利润(含基数利润和分成利润),必须在当年12月底前上交70%,余下30%在下年3月底前交清。对不按时全额上交的单位,公司按银行同期贷款利息最高利息率加30%计收利息。
第九十五条仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范,每月向财务部门报送一次库存报表,报表同时抄送上级财务部门。
第九十六条仓库每月由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点,并编制出库存物资盈亏表,盈亏表同时抄报上级财务部门。
第九十七条对库存物资的盘盈盘亏,仓库不得自行作财务处理。盘亏在1000元以下者(含1000元),由所在单位财务部审核,报经理审批后处理,1000元以上至5000元的(含5000元)须呈报会计师审批后处理,5000元以上的由总经理审批后处理。
第八节会计凭证和档案保管第九十八条各下属公司、企业必须加强对发票的管理,安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票,违者处发票额15%以上的罚款和扣发1-2个月的奖金,情节严重的追究法律责任。
第九十九条会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改、挖补,如事后发现差错,也必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。
第一百条会计档案必须按月装订成册,妥善保管,不得丢失,至少保存15年。
采用电子计算机记帐的,机器储存和输出的会计记录视同会计帐簿,应专人负责妥善保管,至少15年。
第一百零一条会计档案保存期满需销毁时,应抄具清单,报总经理、董事会、主管部门和税务机关同意后,才能销毁。
第四章人事管理第一节总则第一百零二条为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
第一百零三条公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。
第一百零四条公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
第一百零五条公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
第二节编制及定编第一百零六条公司各职能部门、下属公司、企业,用人实行定员、定岗。
第一百零七条公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。
第一百零八条下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销,由经理提出方案,报总经理批准后实施。
第一百零九条因工作及生产,业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的,必须按第一百零七条、第一百零八条之规定,履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的,一律报总经理审批。
第一百一十条下属公司、企业需雇用临时工人的,必须提前2个月作出计划报劳动人事部审批,批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标,按核准的指标及指定的地点雇用临时工。严禁无指标雇用临时工。
第一百一十一条劳动人事部负责编制年度用工计划及方案,供总经理参考。
第三节员工的聘(雇)用第一百一十二条各部门、下属公司、企业对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
第一百一十三条公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
第一百一十四条公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
第一百一十五条各级员工的聘任程序如下:
1.总经理,由董事长提名董事会聘任;
3.部门副主任(副部长)、下属公司、企业副经理及会计人员,由总经理聘任;
4.其他员工,经总经理批准后,由人事部及下属公司、企业经理聘任。
上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
第一百一十六条各部门、下属公司、企业确需增加员工的,按如下原则办理。
1.先在本部门、本公司、企业内部调整;
2.内部无法调整的,报请劳动人事部在公司系统内调配。
3.本系统内无法调配的,由用人单位提出计划,报总经理批准后,由劳动人事部进行招聘。
第一百一十七条新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经劳动人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用半年至1年。
第一百一十八条新员工正式上岗前,必须先接受培训。
培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等培训由劳动人事部和用人单位共同负责。
员工试用期间,由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。
试作期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
决定不录者试用期满退回原单位。
第一百二十条临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
第四节工资、待遇第一百二十一条公司全权决定所属员工的工资、待遇。
第一百二十二条公司执行董事会批准实行的工资系统列。
第一百二十三条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
第一百二十四条员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由劳动人事部行文通知财务部门发放。
第一百二十五条公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在单位可将材料报监察部及有关部门审核,经总经理批准后予提级及奖励。
第一百二十六条公司按照国家有产在规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。
第一百二十七条公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
第一百二十八条员工的奖金由公司、下属公司、企业根据实际效益按有关规定提取、发放。
第一百二十九条员工享有公费医疗待遇。员工本人的医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。
第五节假期及待遇第一百三十条员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的,节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。
第一百三十一条员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下:
1.员工在公司工作满1年后,开始享有探亲待遇;
3.与父母都不住在一起,又不能利用工休假日团聚的,未婚员工探望父母1年1次20天,已婚员工4年1次20天,另按实际需要给予路程假。
4.员工探亲按国家有关规定报销往返路费,超过规定的费用自理;
5.探望配偶手未婚员工探望父母的往返路费,由所在单位负担;
6.员工请假探亲必须由所在单位统筹安排,经人事部核准;
未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假。
7.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用,均由员工处理,不得报销。
第一百三十二条婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁、女23周岁)假13天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
第一百三十三条产育假:
1.女23周岁以下生育第一胎的,产假90天,其中产前休假15天;
生育时难产的(如剖腹产、iii度会阴破裂等)可增加产假30天;
2.女24周岁以上生育第一胎的,产假120天;
难产可增加30天;
3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天;
产生女结扎的另增加21天;
4.产假期满后若有实际困难,经本人申请,单位领导批准,可请哺乳假至婴儿1周岁,哺乳期间发给75%的工资。
5.产假期间,工资照发,不影响原有有福利待遇。
第一百三十四条节育手术假:
1.取环休息1天;
2.放环休息3天;
3.男结扎休息7天;
4.女结扎休息21天;
流产后结扎增加21天;
流产假期1年内不能超过2次;
6.怀孕4个月以上引产休息42天;
引产后结扎增加21天;
7.以上假期内工资津贴照发。
第一百三十五条员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;
异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
第一百三十六条员工按国家规定享有年休假的,由劳动人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的,增发100%日工资。
第六节辞职、辞退、开除第一百三十七条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
第一百三十八条试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告,到劳动人事部办理辞职手续。
用人单位辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到人事部办理辞退手续。
第一百三十九条员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
第一百四十条合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由劳动人事部经予国理辞职手续。
第一百四十一条国家干部、职工要求调离本公司,必须经劳动人呈部同意,报总经理审批后,才能按程序办理调动手续。
第一百四十二条员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;
给公司造成损失的,应负赔偿责任。
第一百四十三条员工或用人单位认为其现工种不适合的,可向劳动人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能手任工作的,公司有权予以解聘、辞退。
第一百四十四条员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
第一百四十五条公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经劳动人事部核实,对符合聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的,不得辞退。
被辞退的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工,由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。
第一百四十六条辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
第一百四十七条聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到劳动人事部办理终止合同手续。
公司不与之续签聘(雇)用合同的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工,由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。
第一百四十八条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
第一百四十九条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,劳动人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。
第一百五十条公司对被辞退及未获公司续聘的员工,按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。
第七节附则第一百五十一条公司属下各公司、企业的人事管理,均适用本制度。
第一百五十二条本制度由劳动人事部负责执行。人事部可依据本制度制订有关实施细则,报总经理批准后实施。
第五章行政管理第一节总则第一百五十三条为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
第二节文件收发规定第一百五十四条公司文件由指定的拟稿人拟稿,属董事会秘书核稿,属公司文件由办公室主任拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党委书记签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
第一百五十五条已签发的文件由核稿人登记,并按“×企、董、党、工、团、妇”等内容编号后,送文印室打印。
第一百五十六条文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。
第一百五十七条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。
第一百五十八条经签发的文件原稿送保密(档案)室存档。
第一百五十九条外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。
第三节文印室管理规定第一百六十条文印室人员应遵守公司的保密规定,禁止非文印室人员进入文印室,不泄露工作中接触的公司保密事项。
第一百六十一条打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,电报、传真、复印由部门主任(部长)签署。
打印文件,发电报、传真、电传,复印文件资料,均需分类逐项登记,以备查验。
文印室人员必须按时、按质、按量完成每项打字、电报、电传、传真、复印任务,不得积压[迟误。工作任务紧张时,应加班完成。工作中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
第一百六十二条电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的,追究当事人的责任。
第一百六十三条复印机由专人管理,非专管人员不准乱开机复印。
第一百六十四条原则上不接受外单位、个人的资料打印、复印,如确定需要,经办公室主任批准后办理登记收费手续。
收费标准按市场价格由计划财务部确定。收据由计划财务部出具。所收取的费用按旬上交计划财务部。
第一百六十五条文印室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报计划财务部。
第一百六十六条文印室人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第一百六十七条严禁私事使用传真电话。违犯者除补交电话费外,并视情节轻重给予罚款处理,屡教不改者予以除名。
第四节电脑室管理规定第一百六十八条电脑室人员遵守公司的保密规定,禁止非电脑室人员进入电脑室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
第一百六十九条电脑室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。
采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
第一百七十条信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人得将信息载体带出电脑室。
第一百七十一条电脑室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第一百七十二条电脑室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报计划财务部。
屡教不改者予以除名。
第一百七十四条电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
第五节办公用品领用规定第一百七十五条公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
第一百七十六条各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
第一百七十七条办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
第一百七十八条所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
第一百七十九条购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
第六节电话使用规定第一百八十条电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。
第一百八十一条禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按邮电部门规定交长途电话费。
第一百八十二条联系业务时应尽量减少挂发长途电话,降低费用。
第七节车辆使用管理规定上第一百八十三条公司车辆必须为公司业务服务,赂部门公务用车,由部门领导先向办公室(车队)报告,说明用车事由、地点、时间、办公室(车队)根据需要统筹安排派车。
第一百八十四条职员因公务需要经车队安排可以派车。
第一百八十五条下班后或节假日需用车的,必须事先报送用车计划给办公室(车队),否则按私事用车处理。
第一百八十六条公司领导出差外地时,其车辆归车队统一保管(使用)。
第一百八十七条外单位借车,需经办公室同意,总经理批准后由车队长安排。
第一百八十八条凡有配有摩托车的员工外出办事,原则上不,再派车。
第一百八十九条车辆驾驶专人专车,专车专管。
第一百九十条车辆在下班后或节假日应按指定的地点停放,并采取必要的防盗措施。
第一百九十一条车辆如需送厂修理,须事前报主管领导批准。
第一百九十二条司机必须凭主管部门的派车通知出车,否则按私事用车处理。
第一百九十三条使用车辆应办的各项手续由司机本人负责办理。否则,由此所引起的罚款、处理、损失等由本人负责。
第八节摩托车使用管理规定第一百九十四条公司对需要经常外出联系业务的员工,经批准可配备摩托车作为业务用车。
第一百九十五条配备摩托车的员工,不得将摩托车转借给亲友及其他人使用。
第一百九十六条配备摩托车的员工必须爱护和保养好车辆,不得损坏。
第一百九十七条摩托车应办的各项手续由领用人负责办理。否则,由此所引起的罚款、处理、损失等由领用人自己负责。
第九节集体宿舍管理规定第一百九十八条住集体宿舍的员工应服从管理、团结友爱、互相帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。
第一百九十九条住宿员工应爱护宿舍内各项公物及设施,损坏、遗失公物者必须照价赔偿。
第二百条住宿员工应自负房租、水电费、卫生费等,如过期不交费而被罚款、断水、断电等,责任自负。
第二百零一条集体宿舍内不得私自留宿他人,违者视情节轻重处理。特殊情况需留宿的,须先报告办公室或宿舍负责人同意。
第二百零二条不准在宿舍内高声喧哗;
宿舍内各项文娱活动应在晚上11点前结束,以免影响他人休息。不准在宿舍内干违法乱纪的事。
第二百零三条员工搬离集体宿舍时,须将所领用的公物交还给公司。
第二百零四条凡调出公司的员工,必须在办理调动前退还住房,否则公司有权不办理调动手续。
第六章合同管理第一节总则第二百零五条为加强经济合同管理,减少失误,提高经济效益,根据《经济合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。
第二百零六条公司各部门及下属公司、企业对外签订的各类经济合同一律适用本制度。
第二百零七条经济合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好经济合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的经济合同管理工作。
第二节经济合同的签订第二百零八条签订经济合同,必须遵守国家的法律、政策及有关规定。
第二百零九条对外签订经济合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托人必须对本企业负责,对本职工作负责,在授权范围内行使签约权。超越代理权限和非法委托人均无对外签约,但经总经理特别授权并发给委托证明收的例外。
第二百一十条签约人在签订经济合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、有否经营权、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和实际能力,防止上当受骗,防止签订无效经济合同,确保所签合同有效、有利。
第二百一十一条签订经济合同,必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
第二百一十二条签订经济合同,如涉及公司内部其他单位的,应事先在内部进行协商,统一平衡,然后签约。
第二百一十三条经济合同除即时清洁者,一律采用书面格式,并必须采用统一的经济合同文本。
第二百一十四条合同对方当事人权利、义务的规定必须明确、具体、文字表达要清楚、准确。
合同内容应注意的主要问题是:
1.部首部分,注意写明供需双方的全称、签约时间和签约地点。
技术质量要求要明确、具体;
数量要明确计量单位、计量方法、正负尾差、合理称差及自然损耗率等;
馐、运输方式及运费负责应具体明确;
交(提)货期限、地点及验收方法应明确;
价金必须执行现行的国家定价或国家指导价、市场调节价;
违约责任有法定违约金的按规定写明,法律没规定或规定不具体的,应具体写明约定的违约金数额、比例及计算方法。
注明合同有效期限。
第二百一十五条签订经济合同,除合同履行地在我主所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在区、县人民法院管辖。
第二百一十六条签订购货合同应以现货为主,并坚持经销定进原则;
付款尽可能采用托收承付,如需预付货款或定金按二百一十九条规定办理。
签订购货合同应以现款为主,不准赊销;
确需赊销或代销的,赊销金额在20万元以下的由下属公司、企业经理审批,20万元至50万元的由总会计师和主管副总经理(总经理助理)审批,50万元以上的由总经理审批。
第二百一十七条任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订经济合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
第三节经济合同的审查批准第二百一十八条经济合同的正式签订前,必须按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。
第二百一十九条经济合同审批权限如下:
1.下属公司、企业对外签订的经济合同,除按规定须上报公司审查批准者外,由公司、企业领导审批。
2.下列合同由总经理或其授权人审批:
标的超过100万元的;
预付定金或预付货款超过10万元的;
联营、合资、合作合同;
重大涉外合同。
3.下列合同由董事长审批:
标的超过500万元的;
投资100万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。
4.标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。
5.法律顾问室负责对下列合同进行审查:董事会、总经理委托审查的合同;
内容复杂、较难掌握,各企业要求提供法律帮助的合同。法律顾问室主要负责审查合同条款、内容的合法性、严密性、可行性,提出意见供决策部门参考。
第二百二十条经济合同审查的要点是:
1.合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;
合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定;
当事人的意思表地是否真实、一致,权利、义务是否平等;
订约程序是否符合法律规定。
2.合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;
当事人双方的权利、义务是否具体、明确;
文字表述是否确切无误。
3.合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;
预计取得的经济效益和可能承担的风险;
合同非正常履行时可能受到的经济损失。
第二百二十一条根据法律规定或实际需要,经济合同还应当或可以呈报上级主管机关见证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。
第二百二十二条经济合同的审批程序如下:
1.申报。各企业的法人委托人在授权范围内对外签订合同,应事先填写“经济合同签约申报表”(一式二份),报本企业的领导审查批准。(凡先经领导口头同意签约的,签约后需补办手续)。需报总经理、董事长审批的,应由该企业领导签署意见,随同合同初稿及有关资料、附件等,一并上报。
通知申报单位补报材料或进一步谈判。(应提出谈判的具体要求和注意事项)。
主管人在“申报表”上批写意见后,“申报表”一份及合同初稿留底,另一份“申报表”连同其他材料发还申报单位,由承办人按批准的意见办理。
上述审批程序,一般为1…2天\。特殊情况,经批准或授权的可不受审批程序的约束。
第四节经济合同的履行第二百二十三条经济合同依法成立,即具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则,严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。
第二百二十四条合同履行完毕的标准,应经合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
第二百二十五条各企业领导及签约人应随时了解、掌握经济合同的履行情况,发现问题及时处理汇报。否则,造成经济合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。
第五节经济合同的变更、解除第二百二十六条在经济合同履行过程中碰到困难的,各企业首先应尽一切努力克服困难的,尽力保障合同的履行。
如实际履行或适当履行确有不可克服的困难而需要变更、解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。
第二百二十七条对主当事人提出变更、解除合同的,应从维护本企业合法权益出发,从严控制。
第二百二十八条变列、解除经济合同,必须符合《经济合同法》的规定,并应在公司内办理有关手续。
第二百二十九条变理、解除合同的手续,应按本《制度》第二百一十九条及第二百二十条规定的审批权限和程序执行。
经上报主管机关批准的合同,在达成变更、解除协议前,应报原机关批准。
经上级主管机在见证或工商行政管理机关鉴证的合同,在达成变更、解除协议后,应报原机关备案。
经公证机关公证的合同,在达成变更、解除协议后,必须报公证机关重新公证,才具有法律效力。
第二百三十条变更、解除经济合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律作废。
第二百三十一条变更、解除经济合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
第二百三十二条因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的,除法律允许免负责任的以外,均应承担相应的责任,并在变更、解除合同的协议书中明确规定。
第二百三十三条以变更、解除合同为名,行以权谋私、假公济私之实,损公肥私的,一经发现,从严惩处。
第六节经济合同纠份的处理第二百三十四条合同在履行过程中如与对方当事人发生纠份的,应按《经济合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。
第二百三十五条合同纠纷由签约企业负责处理。涉及内部几个企业的,可以协商或由公司确定一个企业为主负责修理。签约人对纠纷的处理必须具体负责到到底。
第二百三十六条处理合同纠纷的原则是:
1.坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。
2.以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本企业合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。
3.因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;
因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。
第二百三十七条各企业在处理纠纷时,应加强联系,及时通气,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿、指责、埋怨,统一意见,统一行动,一致对外。
第二百三十八条法律顾问室处理合同纠纷的范围是:
1.董事会、总经理交办的;
2.经各企业处理解决不了的;
3.其他应由法律顾问室处理的。
第二百三十九条提请处理合同纠纷的程序是:
1.承办人填写“对外经济合同纠纷申报表(一式二分),按本《制度》第二百二十二条的规定报批。
2.审批单位可依据情况,在1天内作出;
由上报单位负责处理;
由法律顾问室负责处理。
3.法律顾问室对经协商仍无法解决或认为有必要的合同纠纷,经主管领导同意,可提交上级主管机关、仲裁部门或人民法院依法处理。
第二百四十条合同纠纷的提出,加上由我方与对方当事人协商处理纠纷的时间,应在法律规定的时效内进行,并必须考虑有申请仲裁或记拆的足够时间。
第二百四十一条凡由法律顾问室处理的经济合同纠纷,有关企业必须主动提供下列证据材料(原件或影印件):
2.关货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
3.货款的承付、托收凭证,有关财务财目;
4.产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;
5.有关违约的证据材料;
6.其他与处理纠纷有关的材料。
第二百四十二条对于经济合同纠纷经双方协商达成一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并加盖双方法人公章或合同专用章。
第二百四十三条各企业对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书,上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书,在正式生效后,应复印若干份,分别送与该纠纷处理及履行有关的部门收执,各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。
对于对方当事人在规定定期限届满时没有执行上述文书中有关规定的,承办人应及时向主管领导和法律顾问汇报。
第二百四十四条对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的,由法律顾问室配合各单位向人民法律申请执行。
第二百四十五条在向人民法院提交申请执行书之前,有关单位应认真检查对方的执行情况,防止差错。
执行中若达成和解协议的,应制作协议书并按协议书规定办理。
第二百四十六条合同纠纷处理或执行完毕的,应及时通知有关单位,并将有关资料汇总、归档,以备查考。
第七节经济合同的管理第二百四十七条本公司对经济合同实行二级管理、专业归口制度,法人委托书制度,合同专用章制度及基础管理制度。
第二百四十八条本公司经济合同的二级管理具体是:
公司由总经理总负责凡管副总经理(总经理助理)具体负责,归口管理管理部门为法律顾问室。
下属公司一级由经理、副总理负责,归口管理人为办公室主任或秘书;
各法人委托人具体负责各自授权范围的合同签订、履行工作。
第二百四十九条公司主管内贸的副总经理(总经理助理)负责审批内贸合同。
公司主管外贸的副总经理(总经理助理)负责审批外贸合同。
公司主管工业的副总经理(总经理助理)负责审批工业方面的引进、合资、合作合同。
公司主管房地产业的副总经理(总经理助理)负责审批房地产、建设合同。
第二百五十条法律顾问室的主要职责是:
1.负责管理公司的各类合同;
2.负责检查各类合同的合法性,实行法律监督;
对公司审批或签订的合同负责把关,对下属企业审批的合同负责抽查,提供法律帮助;
3.负责对法人委托人和有关人员进行法律培训、考试、提高法人委托人的法律素质;
5.配合各企业办理合同的报批、见证、鉴证和公证等事项;
6.配合各企业处理合同纠纷;
7.参与有关合同的谈判、签约、履行等工作。
第二百五十一条下属公司、企业合同管理的主要职责是:
1.负责管理本企业签订的合同;
2.负责审查本企业签订的合同的合法性、完整性和可行性;
3.负责本单位法人委托人的日常管理及年终审查的初审;
5.负责修理本企业合同纠纷;
对难度较大单位经济合同资料的汇总、分类、归档、保管及合同台帐的设立、统计、上报等基础管理工作。
第二百五十二条法人委托人的主要职责是:
1.在授权范围内负责谈判、签订合同,既不能违章越权,也不能消极推诿;
2.对所签订合同的合法性、完整性和可行性负责;
3.对须报请。
企业标准化管理制度篇四
加强对火源的管理,防范火警事故的`发生。
2、1、安全组负责执行本制度;。
2、2、动火作业部门履行本制度。
本制度适用于xx厂。
4、1、本制度中的动火作业是指烧焊、打磨、切割等能引起火源的危险作业;。
4、5、动火作业人员在作业前要了解该部位的消防设施及走火通道;。
4、6、在动火作业过程中,安全组要全程监督,防止发生火警事故;。
4、7、安全组有权制止有危险的动火作业;。
对不申请危险作业许可证而进行动火作业的人员(或部门),除通报批评外,并自行承担由此造成的一切事故责任。
企业标准化管理制度篇五
加强对火源的管理,防范火警事故的发生。
2、责任。
2、1、安全组负责执行本制度;。
3、适应范围:本制度适用于xx厂。
4、内容。
4、1、本制度中的动火作业是指烧焊、打磨、切割等能引起火源的危险作业;。
4、5、动火作业人员在作业前要了解该部位的消防设施及走火通道;。
4、6、在动火作业过程中,安全组要全程监督,防止发生火警事故;。
4、7、安全组有权制止有危险的动火作业;。
对不申请危险作业许可证而进行动火作业的人员(或部门),除通报批评外,并自行承担由此造成的一切事故责任。
企业标准化管理制度篇六
文化管理是企业管理的最高境界!
从员工的角度来看,心理学家凯尔曼提出的态度转变三阶段理论同样适用于企业文化的建设,也就是说,员工学习企业文化也需要经历三个心理历程:依从、认同、内化。企业需根据员工的心理特点,有针对性地进行文化建设工作。
导入期如何让员工依从。
依从是指由于外在压力而改变自己的态度或行为反应。依从阶段的员工表面上遵从企业文化的要求,表现出与文化相一致的行为,内心却并不一定完全接受,其行为反应只是一种权宜之策。通常来说,在企业文化初建时期,也就是导入期,员工更多地处于依从阶段;或者对新入职的员工来说,在他们深入了解并融入企业之前,更多地需要对他们的依从性进行管理。
依从性管理的要点是让员工有规可依、有章可守。该阶段企业文化建设要点:
1、向员工发放企业文化手册,让员工了解公司的企业文化核心理念、经营管理理念及员工岗位规范等。
2、制定企业文化相关的规章制度,并严格执行;或者将一些与企业文化建设相关的活动书面化、制度化。
3、建立畅通有效的企业文化宣传渠道,进行大规模的企业文化培训和宣讲,并对宣传效果进行考核。
4、举行企业文化知识竞赛,强制员工学习并牢记企业文化的内涵。
推荐案例:将日常活动制度化。
b公司是利润可观的国有企业,员工工作技术含量不大、难度不高,收入较好,工作轻松稳定,由此便衍生出一些消极状态,如不爱学习、不思进取、索取太多、抱怨过多等。
新来的领导是个文化人,博览群书、知识渊博,非常重视企业文化建设。在看到员工这种自我满足、止步不前的心态后,他提出了一条硬性的规定:开展读书活动。
他亲自为员工推荐好书,并要求员工写读后感,还要进行相关考试。开始的时候,很多员工都不理解,但迫于领导的压力,没有办法,只能遵照规定行事。于是,全体干部职工坚持学习,每个月写心得体会,公司还将员工的读后感进行评比。
该活动推行一段时间之后,收效颇好。员工开阔了眼界,改变了对待工作的态度,工作积极性增强,有了主人翁的意识;并且,学习的意愿也大大提高,变“被动学习”为“主动学习”,变“领导规定学”到“自己要求学”;很多员工还接受了在职学历教育。
有员工在读书笔记中写到:“读书活动让我明白,一个敬业者首先得点燃工作热情……接着要踏实做好做精工作……然后勉励自己做得更好……”
如果没有领导的要求,没有相关的考核,学习dd这件个人化的事情,不会成为b公司全体员工共同的事情,也不会激发员工强烈的求知欲。
深化期如何让员工认同。
认同指由于情感上与群体或他人的密切联系,从而接受某种观点或做出某种行为反应。认同阶段的员工接纳企业文化是自愿的,不是迫于外在的压力。他们表现出与企业文化相一致的行为,不是权宜之策,而是来自内心情感的变化,也就是说,员工认同公司的企业文化,主要依赖于员工与公司、与集体、与他人情感上的联系。
认同性管理的要点是培养团队意识,加强沟通与协作,密切员工之间的联系;培养员工对集体的好感,对公司的好感。该阶段企业文化建设要点:
1、高层领导健全公司内部沟通机制,为各部门提供沟通交流的平台,为建设公司范围内的大团队打好基础。
3、围绕企业文化建设的目标,举行各种集体活动,如拓展训练、公司典礼、主题晚会、经验交流会等。对w公司的问卷调查发现,这些集体活动被员工认为最能凝聚人心。
推荐案例:“刺头”营销团队。
w公司机关作风比较严重,沟通机制不顺畅,除了有业务联系的部门之外,各个部门之间几乎很少来往。虽然w公司的企业文化建设一直都强调团队精神,但公司内部的大团队意识依然比较弱,倒是几个基层的小团队建设颇有成效,例如基层的营销部,被公认为是最团结的团队。
该部门组建之初条件非常艰苦,硬件设施落后,软件服务跟不上。员工都是从其他各部门调来的“刺头”,是一些很有个性、难以管理的员工。经理在刚接手这个部门时感觉很头疼,临危受命的他决定先从部门内部气氛抓起。他深深懂得以人为本的重要性,当员工取得一个小小的进步时,他就会抓住机会,及时给予表扬,激发员工更大的工作热情;当员工犯错误时,他并不是严厉训斥,定罪罚责,而是与员工共同讨论改进的办法。他还非常关心员工的生活,力所能及地帮助他们。他提倡集思广义,广开言路,在他面前,员工说话无需掩饰,可以畅所欲言。在他的带领下,部门内部事务民主,员工之间互帮互助。有一次,一个年轻的员工在客户面前碰壁,流下了委屈的泪,另一位经验丰富的员工帮助他出谋划策,使他顺利摆平了这个客户。
正是当初这样一个别人眼中的“刺头”团队,考核时不仅超额完成了公司下达的营销任务,并且以其团结合作的精神荣升为公认的和谐团结的集体。
该部门一位员工说,虽然基层的条件不如机关,但他非常乐意呆在这个部门,他不图别的,就图在这里能够想说啥就说啥,图这里的人际关系。
营销部的员工基于对部门的认可和归属,而表现出互相团结、相互协作的精神。他们的行动是w公司所倡导的团队精神的最好的体现。
提升期如何让员工内化。
内化指由于获得新的认知信念,所发生的完全的观念改变或表现出相应的行为反应。内化阶段的员工对企业文化的认识是一种新价值观的获得,是自觉地将公司所倡导的价值观等同于自己的价值观。内化阶段的员工接受企业文化既不依赖外在的压力和规定,也不依赖自己与集体、与他人的关系,而是自己的信念。员工内化了公司的文化理念,其所表现出来的与企业文化相一致的行为会更稳定、更持久。
内化管理的要点是员工的信念。将企业文化变成员工的信念是一项长期而复杂的工程,不是单纯宣贯能解决的问题。需要帮助员工做好职业生涯规划,员工的发展与公司相一致;建立良好的激励机制;领导们带头表率、震憾人心,模范们树立典型、值得学习,全体员工积极参与、自发实践。该阶段企业文化建设要点:
1、帮助员工做好职业生涯规划。员工的职业发展与公司发展相一致,对企业及其文化的认可度会更高。
2、建立、健全激励机制。员工在公司能获得归属感、成就感,那么,主观上更愿意在公司长期发展,自觉践行企业文化理念。
3、领导表率,言传身教。企业文化很大程度上体现了企业领导的思想和价值观,领导的态度观念和处世原则对员工理解并践行企业文化起着非常重要的作用。
4、树立典型,推广模范。深入剖析并大力推广企业文化建设过程中涌现的典型事例和模范人物,鼓励员工向他们看齐。
5、举办企业文化相关活动时,尽量为员工提供参与的机会。亲自参与,能大大提高员工实践企业文化的积极性。
推荐案例:以身作则的领导。
y公司提倡廉洁自律。一把手曾经在全员大会上发言,要求员工一定要自律,要廉洁,并且向全体员工承诺从自己做起。
作为一把手,他遵守信用,信守诺言。有一次,该公司一名员工与家人在饭店用餐,听到附近的饭桌上有人在议论他们公司的领导:“y公司的一把手确实不错,挺正的,上次我找他办事情,事情办完了,我买东西给他,他一样都没收,全给退回来了,还说这是公事公办。确实是位廉正的领导。”说话的人并不知道旁边就坐着y公司的员工。这位员工在外面听到别人如此称赞自己的领导,自豪和敬佩之情油然而生。
还有一次,领导带领大家一起植树,有一方区域地质较硬,非常难挖,去那里挖坑的人很少。一把手见了,亲自在那边挖起来。旁边的一位员工见了过意不去,就劝道:“×总,您去别的地方吧,这里太难挖了。”一把手却说:“在哪里挖都是一样的。”
在y公司,还有很多这样的事情感动着公司的员工,震憾着员工的心灵。领导的表率作用是无穷的,访谈中,员工纷纷表示,最近几年公司内部发生了很大的变化,尤其是员工的精神面貌,员工节俭朴素,扶贫帮困,捐资助学,赢得了社会的一致好评。
要求员工的,领导们首先要保证自己能够做到。y公司的领导身体力行,用自己的行动告诉着全体员工,我们的公司倡导什么文化,我们的员工应该怎么做。
企业标准化管理制度篇七
企业运营过程中出现的暂时阻碍,多数是管理上出了问题,企业管理工作是具体的,细致的。在做企业系统诊断的时候,怎样用最短的时间掌握企业的基本病症,是验证项目咨询顾问能否具备项目操盘能力的重要一环,也关系到企业各部门在项目进程中的配合问题。任何病症都无法避开管理流程,而其中的细节便可以透视出问题的症结。所有管理大师的智慧,都凝结在每个流程的细微之处,这些看似不显眼的细微,汇集在一起,就形成了独特的管理风格。
1、从会议记录看管理。
每次到企业调研诊断时,查看企业的会议记录是我入手诊断时的一项重要内容。从会议记录上可以发现很多管理中的问题。如记录不规范,保管不到位,便基本断定该企业的管理是有漏洞的,初步诊断的病症就是执行不到位;如会议记录里的内容多数记录了总经理的讲话,那么该企业病症显然是层级权责不明确,管理上权责不清,流程不缜密;如会议记录里看出一事多议或只议不决,那么该企业的问题更加严峻,工作效率不高,工作拖沓推诿,很明显,该企业内部有帮派或山头,是用人机制出了问题。
2、从卫生清洁看管理。
3、从员工习惯看管理。
心态决定命运。思想指引着个人的行为,行为日久便形成了习惯,习惯奠定了人的基本性格,而人的性格决定了终生的命运。企业是培养人命运的学校,培养员工养成良好的职业习惯,是企业的基本使命。员工良好习惯的养成和企业文化的形成又是同步的。企业要坚持把制度在某段时期之内固定化,为员工习惯的养成抑或企业文化的形成,做好前期铺垫,企业必须和员工一起,努力的坚持下去。企业文化绝非一朝一夕之功所能达成。在工作中锻造员工的耐性、毅力,并要不时的找寻激情,鼓励创新,提倡群策群力,把一些好的行为延续下去,形成习惯,而后汇总归类,纳入企业的日常管理当中去推行。这样的企业,才会逐渐形成凝聚力,企业文化也才能有条不紊的成长。
作为项目咨询顾问,第一次进入一个企业,往往很难发现什么卫生问题。多数的企业管理层,如同“丑媳妇”的心态,第一次见面的时候,即使以前一直如此,也要为了自己的脸面形象,提前清理一下卫生。当然,这个事情一般情况下是办公室主任在操作。但是项目咨询顾问要对企业进行诊断,必须在真实的正常情况下才能有的放矢。这个时候可以要求借阅所有的文件汇编,当然要包括会议记录。第二次去的时候不再事前通知,而是突袭,最好是下班后进入,这是就可以看看整个公司的卫生。而第二天早上,只要穿着该公司的工作服,各个科室或者车间转一圈(不需要人陪同),只要不引起该企业员工事前的警惕心理,对于该企业员工的习惯,便会一目了然!
掌握了该企业的这些一手资料,再根据发现的问题深入到每个流程进行调查、咨询,结合行业趋势分析,真实的诊断结果便不难出台。
王栋杰――人力资源项目咨询师、hr实战专家、北大民营经济研究员。
企业标准化管理制度篇八
自然厚爱偏执,人类天生喜欢与众不同,西方心理学家做过一个实验,把两个性质相同的产品放在一起,90%以上实验对象都会首先把眼光放到特点鲜明的产品上,特别是已经在消费者心智认知中建立起“与众不同”的诉求表达的产品,其关注率更是高达100%。实验说明了一个问题:人们总是倾向于具有个性化特点的东西,这便是与众不同受人喜欢的驱动所在。王老吉是率先开创“预防上火饮料”的凉茶品牌,姚明是代表中国最高的nba明星,中国是一个特色社会主义国家,无论是品牌、个人,抑或是国家,如果能做得与众不同,具有差异化的特色,那么将获得快速发展的机会。
被淹没的危险。
如今,随便去任何一个商店逛一逛,便会发现琳琅满目的商品摆满货架,数不清的品牌让你目光基本应接不暇,似乎有被淹没到大海里的感觉。这时,你在做出购买选择时,往往只能像大海里航行的船只,照着航标的方向前进,这个航标就代表着你购买时,会选择品牌的“与众不同”。没有贴上“航标”的品牌,或许只能躺在货架上打发寂寞的日子,而你也不会可怜其寂寞去购买!
根据相关数据显示,中国单食品行业,就有100个以上品牌可供我们选择,但是,通常日常生活之中,我们真正需要的则保持10个以内,有时还不够5个,这还是从整个食品链条来考虑的。如果按照单个品类思考的话,我们需要的就更少了,两个甚至一个就足够了。所以,缺少差异化特色的品牌,没有显示出自己的与众不同,被淹没的危险大大增加。
必要时懂得舍弃。
有时候“少既是多”。品牌之所以有被淹没的危险,就是企业经营管理者缺少一种舍弃的勇气,在需要舍弃的时候变得不敢舍弃了。你认为更多的产品总会赚更多的钱,你认为多几个销售卖点总会比一个好,(瑞夫斯也可能不同意你的做法。)你认为针对所有的消费者总会比对某一群消费者传播好。反正在你的世界里,多就是好。
差异化基于心智。
并不是所有差异化都能实现“少”就是“多”的功效,要想差异化真正成功,必须在消费者的心智认知中建立“与众不同”。
这个差异化有两种性质。第一种性质是别人没有的,或者别人有,而没有真正在消费者心智认知中建立的。另一种性质是你自己首先开创的。差异化一旦被别人先占有的话,你再怎么去抢去占也是无济于事,反而去帮助人家巩固这个差异化的地位。自己开创的也一定要基于消费者心智,比如王老吉开创“预防上火的饮料”的差异化,是基于凉茶有“清势解毒祛湿”的功能,能够给予消费者心智上“预防上火”的认知,因此,王老吉开创的差异化就能获得成功。
差异化真正把握不是市场事实,而是消费者的认知,是消费者说了算。寻找消费者心智认知最好的方法就是挑选竞争对手,筛选出你真正的竞争对手,找出竞争对手的真正强势所在,结合产品的特性,把差异化建立在竞争对手强势中的弱点,这个就是消费者真正需要的认知。
特色来自配称。
当你有了一个差异化的概念,并没有代表你已经获得成功了,这时候你已经拿到入场券,而你要真正享受到精彩,还需要围绕这个差异化进行特色的配称。
你要在包装上显示你差异化的特色,不能与同类产品包装一致,要站在其对立面,比如竞争对手的包装是大的,那么你要做得很小,才能建立起明显的区别,在视觉上形成你的特色。
在这个形式与内容同等重要的时代,外面的包装不仅直接给予消费者对产品的体验与感受,而且更凸显出差异化,支持到你所强调的特色。我们中国消费中出现“韩流”这一现象,就是韩国品牌能够紧紧抓住包装设计这一特色而形成战略性的配称,让我们接触到韩国品牌的产品时,就是感觉到与众不同,能够衬托出个人的个性与风格,打动消费者购买的心。
在危机冲击下,消费者的银根在紧缩,企业经营遭遇到更加大的压力,要想敲开腰包已经不是很容易的事情了,何况没有任何“与众不同”的产品,摆放在货架上能引起消费者注意吗?当然,无论你的企业是经营消费品,还是工业品,品牌能够做到与众不同,是实现企业差异化最佳战略选择。(注:本作品曾刊登《中国模具》管理一线栏目)。
企业标准化管理制度篇九
如果问老板们一个问题,什么是提高企业效率的关键因素?大多数人可能回答:制度和分工,的确,管理的历史已经表明了,严格的组织制度和明确精细的组织分工是保证员工高效工作的“必杀技”,它在节省组织成本、“榨取”员工血汗方面发挥着重要的作用。但是,仅凭这两点,组织就能获得不竭的动力源泉吗?或者说,有了制度和分工,我们的企业就能运转灵活,盈利不止吗?在实践当中,许多管理者都会有这样的困惑:我的企业制度已经非常严明了,员工们也都累死累活,但效率却没有多大的提升。这是为什么呢?这里,先让我们看看组织的构成。
一个组织的构成包括两个基本因素,一是生产工具,另一个就是人。生产工具是死的,而人是活的。死的工具,任凭你如何去开发它,它的能量毕竟有限;但活的人,他的能量是无限的。聪明的领导者要学会开发人的无尽能量。制度与分工是静态的管理手段,即使制度再严明、分工再精细,它们也有“山穷水尽”的时候,也会踏上一个“滞涨”的阶段,所以,组织要想获得更高的效率和更大的收益,就必须从人的角度来挖掘新的管理手段。在西方的大企业那里,这种办法就是以满足员工需求为基础的激励手段。
――满足需求才能激发潜能。
我们处在知识经济的新时代,人才是最重要的资本,如何去激励人,去激发人的工作热情是每一个优秀管理者必须掌握的一门技巧。伴随着需求理论的发展,西方管理者发现,通过满足员工的需求来激发他们工作的积极性,是实现组织高效率、高效益的灵丹妙药。美国著名的智囊公司――兰德公司花费了的时间跟踪世界500家大公司,发现百年长盛不衰的企业具有的一个共同的特征,就是树立了超越利润的社会目标,不以利润为唯一追求目标。其中一条重要原则就是,那些能够持续成长的公司都将人的价值实现作为企业发展的根基,人本价值观是百年企业存在和发展的精神文化基础。
组织的员工就是这种元素,但皮鞭是打不出活力的,只有激励和引导才能从本质上调动人的主动性。有些管理者会说,激励太简单了,我们都会,不就是多发工资、多给福利就行啦。其实,这是目前激励管理中的一个认识误区。我们不否定物质方面的激励,但是,仅仅依靠物质激励不一定能够留住核心人才,也不一定能最有效地挖掘员工的能力。西方管理中有一个理论,叫做激励――保健双因素理论,它讲的是有些因素,例如工资、福利等属于保健因素,缺少它们员工会厌恶工作,但有了它们员工却不一定会努力工作;而有些因素,例如感情、人际关系等则属于激励因素,没有它们员工会消极工作,但获得了这些因素后员工则会积极主动地去工作。这个理论告诉我们,从非物质的归属感、认同感、人际关系、荣誉、责任等方面去激励员工,往往比纯粹的物质奖励更能有效调动员工的积极性。
――需求有不同的层次。
有些时候,增加工资、提高福利、赠与股票等方法能够非常有效地提高员工的工作主动性和积极性,细细琢磨之后,我们会发现,这种高薪的形式已经不能被局限于物质奖励所能涵盖的范围了,因为在员工的心目中,此时的薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身价值的体现,代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工的个人能力和发展前景,所以,此时的高薪更多地发挥了激励的作用,而非纯粹的物质奖励。
我们经常讲“知足长乐”,这里“知足”的本意就是满足于当前的物质生活。对于大部分中国人来说,“钱财乃身外之物”,财富并不是每个人的终极追求。即使是在有着深厚重商主义传统的西方国家,追逐财富已被认为是社会发展的主要动力,但是也很少有人将物质享受和奢侈生活作为他们追逐财富的根本目的。我们可以看看那些真正的富豪们,他们生活简朴甚至有些吝啬,但会慷慨地把大部分个人资产捐献给慈善组织。这些捐献行为表明,虽然追逐财富是他们成功的动力,但是物质享受并非是追逐财富的目的,他们把“能够挣钱”而非“为了挣钱”当作了人生价值的体现。拥有财富是一种快乐,但是仅仅拥有财富并非快乐。有些人虽然拥有金钱、地位、美色、佳肴,天天享受着美酒咖啡、香车宝马,但他们却在极度奢华的物质生活中“品尝”精神空虚。纯粹的物质生活并不能给人们带来持久的快乐,每个人的需求都是多种多样的,我们需要荣誉、爱情、抱负和赞赏,这些更能让人激情万丈,我们还需要朋友、需要爱人、需要社会的认同,这是我们存在于社会的价值体现。我们向往财富,但我们更珍视情感、自尊和自我实现!
企业标准化管理制度篇十
一、海尔的“名牌战略阶段”
从1984年到1991年,在7年的时间里,海尔只做了冰箱一个产品。通过各种促销手段和传媒渠道来打造冰箱名牌“海尔”,从而使海尔品牌的高知名度和良好的品牌形象得以不断提升。到1991年,海尔冰箱产量突破30万台,产值突破5个亿;全国100多家冰箱企业,海尔唯一产品无积压,销售无降价,企业无三角债;海尔商标在全国家电行唯一入选“中国十大驰名商标”。张瑞敏把这7年叫做海尔的“名牌战略阶段”。
而且,一个良好的品牌能让企业把产品的定价提高,从而得到可观的利润。例如劳斯莱斯汽车,它的品牌给人的印象是名贵、品质优良,反映使用者高尚和有地位的特质。所以即使其定价高昂,也不乏追随者。
良好的品牌不仅包括企业的名称、产品本身的型号、外形、包装设计或是用于其商标的字体、形状、美术图案和颜色等物质方面,还应该包括诸如企业宗旨、经营理念、行为规范、管理哲学等等精神方面的内容。因此,优秀的品牌应具有鲜明和独特的个性并能突出于对手的产品之中,最理想的是,自己的品牌能成为该类产品的代名词,如“麦当劳”是汉堡包的代名词,“商务通”是掌上电脑的代名词。
海尔集团在创立和打造自己的名牌战略时非常注意运用各种行销活动和宣传攻势,充分突出海尔的商标设计、口号、电视和杂志广告等。例如,海尔的ci整体形象的策划,在外界做了一个统一的形象,从haier这几个英文字母到两个小孩,使人们会迅速联想到海尔产品,和海尔人的承诺“真诚到永远!”,这对提高海尔的知名度,提升海尔的品牌形象起到很大的作用。
二、海尔的“名牌延伸战略”
良好的品牌有助于企业进行跨行业扩张。因为消费者已经熟悉这个品牌,较之于新的品牌,他们会更快及更容易接受其推出的新产品。例如哈尔滨制药六厂“盖中盖”等原只是一种补钙产品,但近年来开始扩张业务,进占感冒药及其他药品市场。由于企业形象一向良好,而且产品有效,所以新产品很容易就能被消费者所接受。
企业标准化管理制度篇十一
在接触众多企业老板与高管中,李旭先生发现中国企业在战略方面存在诸多问题:
第一部分:企业对战略的误解:
1:中国多数企业战略是缺失的,是模糊的,迷失的。认为自身有战略的,其实很多是不完整,不系统,不科学的。
2:许多老板与高管都错误的认为:战略就是企业目标体系和企业方向,“将来做什么?在什么领域做到什么目标?什么规模?”,似乎有了这些,企业便认为有了战略!甚至有些企业所谓的战略是“口号化”,其实呢?企业战略岂有如此的简单!如果只是目标体系与方向,那岂不是人人都会为企业制定战略了!
3:接触了太多的老板与高管,高度重视企业战略和战略管理的廖廖无几,大多认为企业有方向了,有定位了,有自身目标,有具体策略了,战略好象便已经万事大吉了,这同样是种误解,没有相应的kpi(关键绩效指标),战略的准确执行将难以到位。
5:战略不仅仅是:解决企业“我是谁?”,“我现在在哪?”,“我要到何处去?”这些问题,因为这只是企业定位,目标和方向系统。
6:很多企业认为战略就是愿望,就是所谓的远景计划。“我希望未来企业能成为某行业第一”。或“某领域的领导者”等等,其实这只是一种美好的愿景和梦想,这根本不是企业战略。
7:企业要收购,要上市,要合作等,这同样不是企业战略,这只是企业在战略之下的一些行为和手段。并购企业的目的是什么?上市的目的是什么?合作的目的是什么?虽然有所思考,但很多企业还是非常模糊。
8:战略决策随意性较大,缺乏科学的决策机制。致使企业决策品质不高,对市场和竞争环境的认识缺乏科学严谨的分析,致使高度不够,角度不准。
9:企业整体战略的规划与实施中,战略聚焦力不足,致使企业缺乏核心能力,投资过热,盲目趋于多元化,力量辐射范围宽,致使企业资源被过度分散。
10:企业战略规划停留在“封闭现状”,有些甚至成为“隐性战略”,只停留于高层内部,流于形式或书面报告,战略缺乏集体认同与支持,缺乏企业战略整体观,核心价值不统一,没有明确切实可行的战略分解执行,实施计划和监督控制措施。
企业标准化管理制度篇十二
第三方物流dd企业互动协作关系。
佚名(-6-1713:57:25)。
第三方物流(3pls)是个相对比较新的物流术语。在传统物流企业向现代物流企业转型的时候,在物流服务从初级形态向高级形态进化的时候,第三方物流的概念将扮演重要的角色。因此,对第三方物流这一术语之内涵特别是对其实际运作的正确的把握是至关重要的。
一、从实际运作看第三方物流(3pls)。
理论来自于实践。尤其是当一个新的理论或概念产生于几乎完全不同的制度环境和经济环境条件下的时候,要真正理解它并用于指导实践,最好的办法就是看其理论的基础来源,即看原先的实际运作。我们不仅要知道它们现在是怎么做的,更要知道它们当初为什么要这么做。
从发达国家第三方物流的实际运作情况来看,企业的动机和合作的方式是各种各样的,而且第三方物流的运作几乎涉及企业经营活动的所有环节。
1、美国汽车工业的情况。美国的通用汽车公司在前后,发现其存货和配送成本不断上升,装配厂里到处都是不足整车的货运卡车出出进进。分析原因发现,当时有分布在14个州的400多个供应商通过电话指令向通用公司的30个装配厂供应物料。于是,通用公司求助于第三方物流服务公司penske为自己设计一个解决方案。目标有三:降低成本,改善物料回运管理和相关的信息处理方法,减少承运人的数量。第三方物流服务公司首先对通用公司的物料回运和配送过程进行了诊断,然后提出在克里夫兰设立一个可进行换装作业的战略配送中心,由该中心负责回运物料和零部件配送的组织管理。战略配送中心全部由第三方物流公司的人来操作和管理。第三方物流公司还为通用公司配置了全天候的专职运输车队,设立edi专线系统,安排供应商的送货时间,设计物料回运路线,并对总装厂实施jit配送。
同样是汽车工业巨头的福特公司在3月份决定把它在北美的整车配送业务外包给了ups公司的一个分支机构ddups全球物流服务公司。但该第三方物流服务公司并不自己运输车辆,而是代表福特公司管理整车的配送工作。该公司要重建福特公司的配送网络、要引入新的管理方法、要消除配送瓶颈、减少等候时间、还要提供配送信息管理系统以实现每一辆整车配送全程的有效监控。福特公司的目标是把整车配送的时间从现在的14dd15天缩短到9dd10天,让客户更满意。同时减少存货水平,提高设施利用率,降低成本,提高市场竞争力。合同规定双方合作的过渡期是18个月。第一阶段主要是在美国西部和西南地区。然后再逐步扩大到全美,加拿大和墨西哥。
2、其他行业的情况。不同行业的第三方物流运作各有自己的特点。
有聘请专业物流服务公司来运作管理现有物流资产的。如尤尼西斯系统公司在发现自己的配送中心的能力过剩,同时希望建立基于活动的成本核算(abc)体系时,就聘请电子产品和办公设备物流专家burnham物流公司来管理运作其最大的全球配送中心。而原配送中心的人和设施却都保留下来。不到一年,企业的运营成本就降低了20%。
有聘请第三方物流服务公司提升售后服务水平的。如美国的太阳微系统公司在北美市场上面临客户对维修用配件的配送时间从2天逐步缩短到一小时,甚至要求即时的现场作业时,就与制药业物流专家usco物流服务公司建立战略联盟关系,把运输、仓储、配件调度以及维修作业本身都交给usco公司管理。不仅使1小时配送的服务准时率大96.3%,而且取消了几个地区性仓库。
有聘请第三方物流服务公司提升货场管理水平的。如zenith电器公司打算改变传统的手工货场管理模式的时候,就聘请有仓储物流专家之称的gatx物流公司为其提供一套货场管理系统软件(yms)。对收发货过程进行电子跟踪,对空载和实载拖车进行电子化调度,对货场的布局和拖车的位置给出计算机图象,并向zenith公司提供实时的报告。
有聘请第三方物流服务公司组织物料回运的。如加拿大的derre农机公司在发现总装厂里的物料和零部件越集越多而影响产品装配的时候,认为自己的核心业务是装配零部件而不是接收零部件。为了不增加基础设施和人力资源的投资,决定聘请caliber物流公司来组织和管理其物料的回运。于是,第三方物流服务公司在离总装厂5公里处新设一仓库作为配送中心,为derre公司控制存货水平、管理承运人、安排供应商的送货时间、对送货路线进行优化、对货运集装箱进行跟踪管理,前置清关等。
有同时请几个专业物流服务公司共同来帮助组织和运作全球市场分销的。如美国的农用和建筑设备制造商case公司为了进一步扩大其在全球市场上的增长,就先聘请咨询公司来对企业当前的运营情况进行分析和诊断,发现“物流是关键的市场竞争力所在”,必须大大缩短客户的订货周期和设法消除近20亿美元的成品和备件的库存。于是就决定把所有的物流运作外包给3家第三方物流服务公司。著名的国际货代fritz公司负责信息系统的开发和货代业务,并作为供应链一体化的牵头单位。著名的卡车运输承运人schneider物流公司负责陆上运输。第三方仓储专家gatx物流公司则负责仓库的管理和存货的调度。
还有请专业物流服务公司来管理物流单证和负责费用结算的。如lof玻璃制造公司在聘请一家第三方物流服务公司来组织管理供应商送货车辆的回程配载的同时,还聘请一家以物流信息管理著称的cass物流公司负责所有货运单证的管理和费用支付的'安排。等等。
由此可见,虽然不同的企业与专。
业第三方物流服务公司合作的具体目标和方式方法不一样,但其中都蕴含了一条不变的主线dd企业间是高度互动协作的。之所以使用“高度互动协作”这一术语而不是简单的使用“协作”,从企业物流运作外包的本质上来看,第三方物流服务协作可以有不同的层次,但“第三方物流”这个术语实际上已经特指企业外购物流服务的高级形态。另一方面是因为第三方物流协作已经不是通常意义上的分工协作,而是合作双方在信息共享的条件下,为了共同的战略目标,共同制定物流解决方案,并根据市场需求的变化动态执行的过程。物流企业的运作实际上已经与客户的经营管理活动融为一体了。
信息共享和共同制定物流解决方案是企业高度互动协作的重要标志,也是第三方物流运作高级形态的显著特征。
在物流运作方面,企业把它的内部功能外化,并建立起高度协同的运作体系是市场经济体系发育成熟的必然结果。
二、企业外购物流决策因素。
企业自营物流还是外购物流主要取决于两个因素:一是关键物流活动对企业成功的影响;二是企业管理物流运作的能力。
那些对客户服务水平要求高,在企业运营总成本中物流成本占大头,以及自身物流管理能力比较强的企业往往倾向于自营物流。换句话说,如果企业确实要开发供应链管理的功能作为自己的核心竞争力,它就不应当外购物流服务。如沃尔玛公司。
那些物流活动并非其核心业务和自身不具备高水平物流管理能力的企业往往倾向于外购物流。换句话说,如果企业在仓储和运输方面经验不足,而且仓储和运输活动本身对企业总体的市场竞争地位并不是关键变量的情况下,企业就会外购物流服务。如dell公司。
显然,对于那些物流运作是企业市场竞争的关键因素而企业自身物流管理能力又不足的企业,最好的办法就是外购物流服务。如美国通用食品公司是有名的麦片和甜食制造商。年营业额为60亿美元,但每年在产品的包装和运输方面就要花费30亿美元。仅食品的货运成本就达4亿美元,占其麦片产品上架成本的60%。经分析发现卡车的不足整车发运和回程空驶是造成其物流成本居高不下的主要原因。为了降低运输成本,公司聘请一家专做包装食品物流的第三方物流公司ddnc网上物流营销公司来帮助对卡车的运力进行在线组合。双方还共同开发了一个专用的货运管理软件。在后台,nc公司通过专线与通用食品公司的erp系统联接。在前台,通用食品公司的货运信息与在400多万条线路上运营的200多个承运人的货运计划进行配载。不到一年,仅仅是与网上交易市场的一个合作伙伴分享卡车的运力,就节约运费达70万美元。而这个伙伴就是为通用食品公司做麦片包装盒的纸制品公司。
一般来说,企业外购专业化的物流服务可以获得许多经济利益。如减少固定资产投入、降低运作成本和减少流动资金需求、获得物流运作的专门技术和管理技能、使得企业可以集中资源于其核心业务、改善企业的运营和客户服务、通过提高市场渗透力来增强竞争优势等。但企业外购物流服务的同时也会因此而承担一些风险,即失去对关键物流活动的控制权。如沃尔玛是不会把物流运作外包给第三方物流服务公司的,因为这是它自己的核心竞争力所在。
实际上,企业外购物流决策本身就是对互动协作关系进行经济技术权衡的过程。如初,通用汽车公司和cnf管理集团公司共同出资组建了威克托scm物流公司,负责为通用公司提供所有物料和整车在其全球供应链中的一体化运作管理和全程物流运作的可见性服务。通用公司的目标很明确:新成立的物流公司必须把订货周期从现在的60多天缩短为15dd20天。在未来的2dd3年内把整车配送的时间从现在的11天缩短到6dd7天。在改善客户服务的同时,至少要把存货水平降低50%。新成立的物流公司由cnf公司控股,但在重大战略问题上,通用公司拥有一票否决权。两个公司共用一个由cnf公司开发的基于网络的管理信息系统。一开始,威克托scm公司将只负责北美的生产物料回运、整车配送、运输和进出口业务。根据协议,scm公司将逐步接手通用公司在全球的物流管理工作。就货运工作量来看,每天的发货量将达90万公斤。要组织通用公司的1个供应商为70个装配厂生产和供应物料,每天发车35000辆次。但通用公司的全球物流管理部门将保留战略管理和监测评价的责任。所以通用公司在北美的300人和在全球的800人的物流管理队伍均维持不变。这实际上就是通用公司在外包物流服务以后防范风险的一项组织措施。因为对高度竞争的汽车工业来说,汽车物流的运作是企业的关键竞争力所在。
在了解企业外包物流的决策要素以后,第三方物流公司的市场定位和开发方向也就非常明确了。
实际上,企业外包物流的动机和目的也是随着经济环境和市场条件的变化而变化的。有调查表明:19,企业外包物流的最主要的动机有三:一是降低成本;二是专注于其核心业务;三是提高物流作业效率。但是,19的调查表明:企业更强调第三方物流公司提供的增值服务、创新方案和作业绩效,而不是成本控制。这也从物流产业发展的层面上说明当今市场竞争正在从价格或成本的竞争转向服务或物流的竞争。这时,第三方物流运作关系的建立将主要取决于第三方物流公司能不能为企业提供高水平的物流服务。
必须指出,企业与第三方物流公司之间的信用关系十分重要。以委托代理为基本框架的普遍的市场信用体系是第三方物流运作的重要环境条件。正是在这个问题上,严重制约了我国第三方物流运作以至物流产业的正常发展。
三、关于第三方物流的定义。
在理论上,究竟什么是第三方物流,或第三方物流这个术语指的是什么,目前并无统一的或标准的定义。
道总成本向客户提供增值服务”。这个定义的过于宽范是显而易见的。
事实上,第三方物流的运作在国外的有关文献中也有多种称谓。最常用的是第三方物流(third-partylogistics),还有第三方供应商(third-partyproviders),第三方物流公司(third-partylogisticscompany),第三方合同物流(third-partycontractlogistics),一体化物流公司(integratedlogisticscompanies),合同物流专家(contractlogisticsspecialists)等。因为第三方物流运作的高级形态常常与企业间的战略伙伴关系即战略联盟分不开,所以有时也把专业物流公司称为企业的物流伙伴(logisticspartner)。
由于第三方物流运作在实际上常常是一种“一对一”的特殊的个性化的协作关系,所以为了区别于一般的仅提供标准化服务的物流协作,美国ltd管理顾问公司总裁thomascraig先生认为:“仅仅把资产或业务外包出去是不够的。真正的第三方物流是为满足客户的需求,也为满足物流企业自己的业务发展需要而为客户量身定制的专用物流解决方案”。换句话说,第三方物流就是协作双方共同制定专用物流解决方案,并实现双赢的过程。这显然不同于一般的“要约”和“承诺”的简单合同过程。
实际上对“第三方”这一术语也有不同看法。虽然埃森哲咨询公司已经为所谓“第四方”申请了知识产权保护,也有学者定义“第四方”就是指专门为客户制定物流解决方案的咨询顾问公司,但已经有专家指出:“第三方”这类术语还是少用为好。因为“第三方”甚至“第四方”这样的提法很容易引起混乱。确切的还是用“物流外包”(logisticsoutsourcing)为宜,以反映企业把物流运作转包给能够提供所需物流服务的第三方企业这样一种关系。
笔者认为,所谓第三方物流就是企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力,把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分的或全部的外包出去,并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系直至进一步的建立市场竞争战略联盟的过程。第三方物流的运作是互动协作关系的运作,对第三方物流的管理是协作双方对互动关系的管理。比如世界排名第一的georgia-pacific林产品集团公司在不同的地区性市场上外购不同的第三方物流服务公司的服务,认为:第三方物流运作是其经营活动的延伸。太阳微系统公司(sunmicrosystemsinc.)则声称:第三方物流服务公司已经成为企业整体运作的有机组成部分,而对第三方物流合作伙伴的管理已经成为其核心竞争力。
四、全面理解第三方物流。
物流产业的发展一方面取决于市场经济的成熟度,另一方面也得益于物流服务理念的不断丰富和创新。对于准备参与或已经参与第三方物流运作的企业来说,必须正确把握第三方物流运作的精髓,并从以下6个方面来全面的理解第三方物流运作:
2、第三方物流是企业间的互动协作过程。
3、第三方物流是客户定制化的服务。
4、第三方物流是企业间的战略联盟。
5、第三方物流是竞争对手难以模仿的市场竞争优势。
6、第三方物流是企业外购物流服务的高级形态。
企业标准化管理制度篇十三
几种招聘方式各有优缺点,招聘企业只有根据招聘岗位的具体情况,选择适合自己的招聘方式,才能少花钱、多办事、办好事。如果招聘企业重在员工知识结构的更新和人力资源的长期开发,则录用大中专毕业生是较好的选择;如果企业希望能够得到的是具备相当工作经历的中下级职员,并且储存一批相关行业和专业的人员资料以备日后之需,媒体广告无疑是首选对象;招聘会与媒体招聘广告的适用范围大同小异,不过,现场与应聘者的直接交流可以为招聘负责人员提供不少有价值的信息。
如果企业需要的是中高层管理人员,委托猎头公司招聘具有其他招聘方式无可比拟的优势。首先,企业的这些岗位一般都有现职人员,在没有物色到更佳的替换对象前,调整决定尚掌握在企业领导层面,不适宜通过媒体大张旗鼓地进行公开招聘,影响现职人员的工作积极性;其次,能够胜任这些岗位的候选人也多已名花有主,薪水、地位相当有保障,不会轻易“跳槽”,即便有换单位的意向,也较倾向于暗箱操作,不愿在去向未定之前闹得满城风雨,领导、同事都知道,他们投寄应聘材料和参加招聘会的可能性不大;第三,专业化的中介公司一般都有固定的猎取渠道和丰富的操作经验,能够在雇佣双方间进行有效的沟通,扮演一个称职的“红娘”角色。
企业标准化管理制度篇十四
现今公司的传真方式是用人工发送或接收传真的,传真至今仍旧是一种尚未被管理起来的资源,所带来的时间和资金上的浪费不容忽视,人们通常使用各种型号的传真机来发送或接收传真。不同部门的传真资源不能得到均衡地配置和使用,更带来管理上的混乱。
1、纸张消耗惊人。一份文档从计算机生成以后,必须经过打印才能从传真机上发送。除了接收正常的业务传真外,每天还会收到大量的传真广告,消耗很多的传真纸。
2、手工发送,效率低。同时有几个人要收发传真的话,就要排队等候,这样会浪费许多宝贵的时间。
3、不利于监控管理,任何人都可以发送和接收传真,收发的传真内容没有得到监控。
为了应对当前经济危机节约企业生产成本经过和管理层的沟通决定以最经济的方式改造传统的传真系统。
解决方案:
市面上有很多很好的传真系统解决方案,但需要不少的资金投入这不是最经济的方式,当前经济情况下管理层也不会同意投资的。
上网查了查相关资料发现可以通56kmodem来接收和发送传真,公司以前有很多淘汰下来的modem丢在仓库里,正好可以利用起来,至于软件用windows自带传真服务就好了。
改造后用户发送和接收传真的过程:
实施环境:ad+exchange。
传真服务器系统:windows2003r2sp2。
硬件:两个56kmodem+1台普通的pc机。
注意:在改造过程中传真系统的56kmodem选择是关键因素,
对modem有以下几点要求:
1、两个modem的芯片不能一样,否则在系统里只能认到一个;
3、必须有支持的驱动和操作系统相兼容,否则容易造成不稳定;
实施过程。
以下操作全在传服务服务器上操作:
一、接收传真的设置。
1、打开“开始菜单”“打印机和传真“;
2、选择安装“传真”
3、指定系统安装文件的路径完成安装;
4、安装完成,多了一项传真打印机;
5、双击打开“传真打印机”选择"传真服务管理器。
6、选中传真设备按鼠标右键选择“属性”
7、打开“常规”配置,在“接收传真”选项打上钩,配置“自动应答”配置自动应答的响铃次数,这里我配置0,即表示有传真立即接收。
企业标准化管理制度篇十五
控制动火作业行为,使之风险降至最低,减少和避免火灾事故和其它事故的发生,保障公司的生产安全。
二、定义。
1、动火作业:指在厂区内进行焊接、切割、加热、打磨以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮等可能产生火焰、火星、火花和赤热表面的临时性作业。
2、易燃易爆场所:主要指我公司涂装及喷砂场、油库、气站、危险品仓库、材料库、油品及油漆稀料、前处理剂等化学品储存及使用场所、液化气瓶储存室、变配电室、相互禁忌作业可能引起火灾的区域。
三、职责。
1、担当部门:主要指在公司内进行的维修、改造、施工等临时性作业的部门,如设备管理部、生产技术部等。负责动火申请,《安全作业许可书》办理,动火现场的清理及监护等;对担当的承包方在公司区域内动火时,《安全作业许可书》的初审及动火作业状况监督。
2、承包方:负责动火作业时的申请,《安全作业许可书》办理,动火现场的清理及监护等;负责配合、落实担当部门、管理部提出的安全防范及整改、预防措施。
3、安全环保课:接受动火申请,负责批准《安全作业许可书》;检查动火作业的安全状况及督促现场改善。
1、动火作业分类:公司内的动火作业分为a级、b级、c级三类;
2、a级动火作业:在易燃易爆场所进行的动火作业,易燃易爆场所指本规程第二款第2条规定的区域。
3、b级动火作业:在公司区域内除易燃易爆场所外,有关部门或承包方进行的临时性的维修、改造、施工等动火作业。
4、c级动火作业:主要指在公司焊接线区域内进行的固定的长期性动火作业。
5、遇节假日、双休日或特殊情况时,除c级动火作业外,公司内进行的其它动火作业一律按a级动火作业升级管理。
五、安全操作规程。
1、c级动火作业要求、b级和a级动火作业基本要求。
(1)动火作业必须符合国家有关法律法规及标准要求,遵守公司相关的安全生产管理制度和操作规程;焊割工必须具有特种作业人员操作证。
(2)动火作业前,操作者必须对现场安全确认,明确高温熔渣、火星及其它火种可能或潜在喷溅的区域,该区域周围10米范围内严禁存在任何可燃品(化学品、纸箱、塑料、木头及其它可燃物等),确保动火区域保持整洁,无易燃可燃品。
(3)对确实无条件移走的可燃品、动火时可能影响或损害无条件移走的设备、工具时,操作者必须用严密的铁板、石棉瓦、防火屏风等将动火区域与外部区域、火种与需保护的设备有效的隔离、隔绝,现场备好灭火器材和水源,必要时可不定期将现场洒水浸湿。
(4)高处动火作业前,操作者必须辨识火种可能或潜在落下区域,明确周围环境是否放置可燃易燃品,按规定确认、清理现场,以防火种溅落引起火灾爆炸事故;室外进行高处动火作业时,5级以上大风应停止作业。
(5)凡盛装过油品、油漆稀料、可燃气体、其它可燃介质、有毒介质等化学品及带压、高温的容器、设备、管道,严禁盲目动火,凡是可动可不动的火一律不动,凡能拆下来的一定拆下来移到安全地方动火;特殊情况下必须动火时,要保证容器、设备、管道处于常温、常压状态,通过切断、加装符合要求的盲板等措施保证动火设备或管道与生产系统的物料彻底隔离,动火前必须检查分析容器、设备、管道中的化学品性质及周围环境,利用空气、惰性气体(氮气、氩气等)、水蒸汽、水等经过充分的吹扫、清洗、置换后,经反复确认无危险隐患后,方可动火;该动火作业属于a级动火,担当部门必须办理《安全作业许可书》,并派人监火,现场备好灭火器材和水源,必要时可不定期将现场洒水浸湿。
(6)使用气焊割动火作业时,氧气瓶与乙炔、丙烷气瓶间距不小于5米,二者与动火作业点须保持不少于10米的安全距离,气瓶严禁在阳光下曝晒,氧气瓶口及减压阀、阀门处不得沾染油脂、油污,乙炔瓶严禁横躺卧放;运输、储存、使用气瓶时,严禁碰撞、敲击、剧烈滚动,且气瓶要放置牢固,防止气瓶倾倒。
(7)动火作业前应检查电焊机、气瓶(减压阀、胶管、割炬等)、砂轮、修整工具、电缆线、切割机等器具,确保其在完好状态下,电线无破损、漏电、卡压、乱拽等不安全因素;电焊机的地线应直接搭接在焊件上,不可乱搭乱接,以防接触不良、发热、打火引发火灾或漏电致人伤亡。
(8)动火作业结束后,操作人员必须对周围现场进行安全确认,整理整顿现场,在确认无任何火源隐患的情况下,方可离开现场。
2、a级和b级动火作业特殊要求。
(9)a级和b级动火作业时,担当部门必须按规定负责组织办理《安全作业许可书》,严格落实“三不动火”原则,即没有经批准的《安全作业许可书》不动火,防火安全措施不落实不动火,现场无人监护不动火;担当部门负责组织落实动火监护人,动火监护人要严格履行看火职责,及时处理、消除火灾隐患。
(10)b级动火作业由担当部门或操作人员进行作业前安全确认,安全环保课根据情况确定是否派人协助确认;a级动火作业必须经安全环保课进行作业前安全确认,担当部门或操作人员协助确认,经安全环保课确认许可,落实《安全作业许可书》要求及有关防范措施后,操作人员方可进行动火作业。
(11)a级和b级动火作业时,必须按规定清理现场,动火区域周围十米严禁放置任何油漆稀料、油品、气瓶、其它化学品等易燃品及包装材料、木料等可燃品,并明确监火人,现场备好灭火器材及水源,必要时应在动火区域洒水浸湿。动火作业时,火种可能进入涂装室、油库及其它高危区域时,应将该区域洒水浸湿。
(12)a级动火作业时,担当部门应组织操作人员(外协承包方)进行危害辨识,制定安全动火方案,落实防火安全措施;a级动火作业现场的通风设施要保持良好,尤其是涂装场所、油库、气站等;在易燃易爆场所挥发性气体气味较浓时,严禁动火,应打开门窗,保持良好的通风置换,在无明显气味时方可动火。
3、安全作业许可书。
(13)《安全作业许可书》由担当部门负责组织操作人员、外协承包方提出动火申请,经担当部门初审后,到安全环保课办理。安全环保课终审批准《安全作业许可书》。
(14)《安全作业许可书》一式两份,办证人员一份,安全环保课一份;办证人员持《安全作业许可书》到现场,检查动火作业安全措施落实情况,确认安全措施可靠并向动火人、监火人交代安全注意事项,并将《安全作业许可书》交动火人;动火作业完毕后,《安全作业许可书》要交给担当部门存档保存。

一键复制