无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保安考核制度保安考核制度与标准篇一
一、门卫保安人员肩负学校安全保卫重任,要有高度的责任感,准时值岗,不得擅自离岗。
二、按时做好校门的开关工作,做到门开人在,人离门锁。
三、对来访人员(包括车辆)、学生家长,须问清情况填好来访登记单,征得学校同意后,方可放行。对拒不进行登记的来访人员或登记内容不全,有权拒绝其进入学校。
四、严禁外来人员携带易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。
五、上课期间不准让学生随意外出,如有外出学生须有由相关班主任签字的请假条或有老师陪同方可离校。
六、晚上值班期间要提高警惕,发现问题要及时汇报值班领导。
七、负责定期清理校园垃圾,定期冲洗厕所。
八、门卫保安人员如违反以上条例之一,学校有权单方中止合同。
保安考核制度保安考核制度与标准篇二
适用于本公司全部所辖区域。
1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
(一)保安队长的工作职责:
1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与警员一样轮流值日,履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.1保安仪容仪表;
5..2当班保安值班日志及巡逻记录;
5.3物件签收事宜;
5..4人员、车辆、物品出入记录;
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁等相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。
5.1站岗时间为上午8︰00—下午18︰00,每两小时换一次岗
5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
5.3保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。。
7.加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记景区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
9.配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
11.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
12.保安人员必须每月八号下午16:00进行训练,非特殊情况,不得缺席。
13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
保安考核制度保安考核制度与标准篇三
第一章 总 则
第一条为进一步加强保卫处的日常管理,明确各岗位职责,落实责任,现根据保卫处工作实际,特制定本制度。
第二章 职业道德
第二条热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务。认真履行职责,任劳任怨,出色地完成安全保卫任务。
第三条遵纪守法,勇于护-法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和集团公司的信任。
第四条不计较个人得失,乐于奉献。保卫处人员在任何时候,任何情况下都应将集团公司和经营户的正当权益放在第一位,为了维护集团公司利益和经营户财产安全,不惜牺牲一切。
第五条文明执勤,礼貌待人,注重形象。
第七条尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,学习雷锋,树立社会主义精神文明新风尚。
第八条工作积极主动、坚持原则,大胆管理。
第九条遇人遇事,讲究方法,冷静处理,以理服人。
第三章 仪容仪表管理
第十条精神振作,姿态良好,抬头挺胸,严肃威武,经常注意检查和保持仪表整洁。
第十一条不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽沿外,帽沿下发长不得超过1.5厘米,违者每次扣5分。
第十二条不准背手或将手插入口袋中,执勤中不准吸烟、吃零食、不勾肩搭背,无急事不准边走边打电话,违者每次扣5分。
第十四条 不得随地吐痰、乱丢杂物,违者每次扣5分。
第十五条严格遵守公司礼仪规范规定的文明礼貌用语。
第四章 服装物品管理
第二十一条服装物品领用需办理登记入帐手续,保卫处安排专人管理。
第二十二条员工上班期间必须按规定着装,并保持警容严整。
第二十五条上班时间一律着制式警服,着长袖制式衬衫时,必须打领带。
第二十六条员工乘公共车辆或骑自行车上下班往返途中不准着制服。上班时间非因公外出以及下班时间一律不准着制服。
第二十七条在穿着使用期间,员工要注意服装物品的清洗、保管,防止破损,保持其完好、整洁。
第三十条 服装严重损坏或丢失的,按原价赔偿。
第五章 专用车辆管理
第三十二条适用范围:保卫处专用汽车(含消防车、洒水车、皮卡车等)及专用摩托车。
第三十三条 车辆使用范围:
一、部门负责人查岗;
二、安全检查;
三、处理市场内纠纷、闹-事、交通事故等突发事件和消防灭火工作;
四、维护公司利益,执行强制措施;
五、公司因公需要,到职能部门办理公务等,如:
1、到公安局、消防机构等单位办事。
2、公安、消防机关因执行公务请求支援。
第三十四条消防车只限于消防灭火,洒水车除执行消防灭火任务外,可执行总经理安排的其他工作,如绿化用水等。
第三十五条使用程序:用车人必须填写用车记录(含出车事由、送达地点、用车人、用车时间),经部门负责人签字后,驾驶员方可出车。部门负责人不在时,电话请示,由部门负责人直接通知值班室或驾驶员,用车后必须及时将手续补齐,否则按公车私用处理。
第三十八条驾驶员每次出车后,应如实详细地在出车记录上填写此次用车公里数、车辆完好情况。
第三十九条驾摩托车人员必须持有驾驶证。
第四十条所有车辆不得开出大市场,因工作需要到职能部门办理公务的,需报保卫处处长批准。由处长通知驾驶员,方可出车。
第四十一条 摩托车日常保养原则上:
二、三轮摩托车:每行驶3000公里,更换轮胎;4000公里给予整车维修一次;每行驶500公里加发动机机油;每行驶1000公里换发动机机油。
第四十二条驾驶员基本素质:
一、必须持有相应的车辆驾驶证。
二、职业道德良好,诚实稳重,爱护车辆。
三、驾驶技术熟练,经公司考核后方可上岗。
第四十三条 驾驶员职责:
一、车辆必须定点停放,确保车辆时刻处于待发状态。
二、执行任务不得无故拖延时间,确保工作需要及时出车。
三、经常检查车辆,妥善保管随车配备工具,发现故障及时请示处长方可维修,不准带“病”出车。
第四十四条车辆调度:保卫处处长统一调配管理,根据工作需要安排出车,不合理用车一律拒绝。
第四十八条所有车辆责任到人,未经同意不得擅自转借给其他人使用,车辆钥匙由值班室保管。
第五十一条 不检查车辆,带故障出车每次罚款20分。
第五十二条治安员无照驾驶立即开除,负责人罚款200分,知情不报者罚款100分。造成后果的,由当事人赔偿一切经济损失和承担法律责任。
第五十三条未经同意,私自驾驶者,每次罚款100分,并支付消耗汽油费,如造成后果的责任自负。
第六章 大卖场锁门清场管理
第五十五条按季节变化及时公示大卖场锁门时间,锁门时间与公司下班时间同步,要求客户自行做好检查、清场、离场工作。
第五十六条关门前十分钟,当班中队长召集当班员工在指定地点(消控室门前)列队集合。
第六十二条因中队长安排不力,所导致后果由中队长承担,并扣20分。
第七章 交接-班管理
第六十四条 上下班人员均实行列队管理,按时交接。
第六十五条接-班人必须在15分钟内到达规定交接地点,未准时在规定地点进行交接者每次扣5分。
第六十六条接-班值班长在站队时,要向各保安员讲明交接注意事项,并做好检查督促工作。
第六十七条接-班人员到工作岗位进行交接,交-班人必须向接-班人详细讲明待办及注意事项。
第六十九条交-班值班长在站队时,必须了解治安员交接情况,对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向处长汇报,违者每次扣15分,造成严重后果的予以50分罚款或开除处分。
第七十条中队长之间必须相互协调做好交接工作,并做好交接记录,无交接记录或交接不清的每次扣10分。
第七十一条接-班人在交接后立即检查区域内的公共设施及注意事项,接-班后超过区域正常巡逻时间后15分钟内所发生问题由上一班人员负责,之后由接-班人负责,发生问题及时向值班室汇报,并按日常考核标准进行处分。
第八章 对讲机使用管理
第七十三条 使用规定
四、指挥中心用对讲机呼叫对方,对方三次无应答者扣10分。
五、对讲机必须始终保持开机状态,违者每次扣50分。
第七十四条 对话要求
一、呼叫方先报自己区域,并讲“收到请回话”。
二、接收方回答“收到”,呼叫方简明扼要地表述呼叫内容,接收方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
第九章 培 训
一、公司简介;
三、消防安全基本知识;
四、防火、防盗、防事故基本技能和知识;
五、基本的队列训练;
六、大市场区位、布局、市场概况等。
一、不定期学习保卫处制定的各项规章制度;
二、定期常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练;
三、及时学习公司文件及有关精神文明内容。
第七十七条培训要求:
一、不得无故缺席培训;
二、无特殊情况,中途不得离开;
三、要保持良好的心态,认真地对待每次培训。
第十章 例 会
第七十九条 保卫处会议包括部门例会、中队长例会和中队例会。
第八十条部门例会为保卫处全员会议,每月一次;中队长例会由处长组织召开,中队长以上人员参加,每周一次;中队例会由中队长组织召开,中队全体人员参加,每周不少于一次。
第八十一条例会主要议题:简要总结上周工作,安排下周工作,学习文件精神、传达相关信息,反馈员工意见,提醒注意事项。
第八十二条参加会议人员必须在记录本上签到,严明会风,保持会场肃静,不准交头接耳、迟到,禁止在会议室内吸烟。
第八十四条在例会上讨论问题时,不准大声喧哗,要有顺序地发表讲话。
第八十五条会议结束后,各人应将自己所坐的椅子摆放整齐,由中队长安排人员对会议室进行打扫。
第十一章 手电筒使用管理
第八十九条发放的手电筒只准用于工作,其他时间一律不准使用。
第十二章 卫 生 管 理
第九十二条洗手间水池内不允许倒入茶叶、烟头和剩余饭菜等杂物,卫生间不准扔、丢各类报纸、刊物,违者每次扣20分(由指挥中心值班人员监督)。
第九十三条办公室要保持洁净,物品摆放要整齐。
第九十四条 卫生间无积水、污渍。
第九十五条烟灰缸内烟灰及杂物应每日倾倒、清洗。
第九十六条更-衣室卫生由夜班中队长安排本中队人员清扫,并且各中队长负责监督管理,发现烟头每次扣5分;各中队长应编制值日表,中队长未安排人员进行打扫,每次扣5分。
第九十七条洗手间、卫生间及走道由指挥中心值班人员负责打扫,每天2人打扫两次(早上8点之前由夜班打扫一次,中午2点之前由早班打扫一次。
第十三章 消、监控室管理
第九十八条值班人员应严格按设备操作规程进行作业。
第一百条通讯设施时刻处于应急备状态,严禁用电话聊天,用对讲机开玩笑。
第一百零二条消、监控中心保持24小时不间断值班,严禁值班人员脱岗、睡岗。
第十四章 消防安全教育、培训
第一百零八条 每年组织不少于两次对保卫处人员进行消防业务培训。
第一百零九条经营户入市时须签订《安全责任书》。
第一百一十条根据各专业市场不同特色,不定期将消防法规及相关消防安全知识发放至市场每个经营户,张贴在市场宣传栏里进行宣传。
第一百一十三条 对重点岗位操作人员定期培训。
第一百一十四条 根据经营特点和季节变化组织消防、演习。
第十五章 安全疏散设施管理 第一百一十五条经营区域严禁占道经营,严禁车辆乱停乱放,确保消防通道畅通。第一百一十六条大卖场楼梯口严禁堆放货物。
第一百一十七条 保证大卖场每个疏散指示灯完好。
第一百二十条每天对疏散通道安全出口和疏散指示标志进行巡查,保证通道和出口畅通,发现隐患及时排除、维修。
第一百二十一条定期对防火卷帘门和疏散指示灯进行维护、保养。
第十六章 防火巡查、检查
第一百二十二条 专职消防管-理-员每日对防火重点部位巡查一次。
第一百二十三条各区域治安员每小时巡查一遍管辖区域。
第一百二十四条 保卫处处长每月进行一次防火检查。
第一百二十五条公司安全生产领导小组不定期组织防火检查。
第一百二十六条市场管-理-员每天在责任区中巡查时发现有消防安全隐患应及时告知保卫处。
第一百二十九条各级检查应认真做好记录,对发现的不安全因素应落实整改措施,发现重大隐患时,应立即采取防范措施,并上报公司。
第十七章 易燃易爆物品管理
第一百三十四条经营易燃易爆物品的人员必须经过消防安全培训或相关政府职能部门培训合格后方可上岗。
第一百三十五条经营易燃易爆物品场所要有消防安全管理制度。
第一百三十六条经营房不得当仓库使用,不得超量储存,限量摆放样品。
第一百三十七条经营易燃易爆物品场所严禁吸烟和动用明火。
第一百三十八条严禁在市场内储存、销售、燃放、烟花爆竹。
第十八章 消防设施、器材维护管理
第一百四十条区域的当班治安员负责看护、检查本区域内的消防器材、设施。
第一百四十一条区域当班治安员和消控中心值班员每天对消防器材和设施进行检查,对检查的情况进行记录,发现问题及时处理并上报。
第一百四十二条大卖场消防喷淋、报警设施按技术规定进行维护、保养。
第十九章 用火用电安全管理
第一百四十七条市场内严禁焚烧一切可燃物,禁止使用电炉、煤炉等明火用具。严禁在市场内燃放烟花爆竹。第一百四十八条禁止在具有火灾危险的场所使用明火,经营户因特殊情况需要使用明火或者进行电气焊作业的,动火人员应到保卫处办理审批手续,落实现场监护人,在确认无火灾危险后方可动火施工。
第一百四十九条动火人员向保卫处提交书面报告,附营业执照、经办人、施工负责人、操作人员、现场安全监护人员的身份证、操作上岗证复印件,经保卫处审批后方可动工。
第一百五十二条严禁使用电炉、电取暖器等大功率电器。
第二十章 火灾隐患整改
第一百五十四条专职消防管-理-员、当班中队长、治安员、城-管员、市场管-理-员在日常管理中,发现火灾隐患应及时处理并上报。
二、将安全出口上锁、遮拦或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的;
三、消防器材、设施被遮挡影响使用或者被挪作他用的;
四、防火卷帘下堆放物品影响使用的;
五、其他违反《安全责任书》的行为。
第一百五十六条对不能当场改正的火灾隐患,保卫处应当及时下发《限期整改通知书》,由经营户签收并交公司档案室存档。
第一百五十七条在火灾隐患未消除之前,保卫处负责落实防范措施,保障消防安全。不能确保安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的,应当责令经营户将危险部位停业整改。
第一百五十九条存在的隐患和整改情况保卫处落实专人负责记录并交档案室存档备查。
第二十一章 日常考核标准
第一百六十一条交接-班不列队,每次扣2分;不填写交接记录,每次扣10分。
第一百六十二条交接-班后立即投入市场检查,接-班15分钟后才发现问题的由接-班人负责,每次扣10分;交-班不在岗或未办理交接的,每次扣10分。
第一百六十三条各区域人员因交接不清,造成工作脱节、扯皮等现象,每人每次扣20分;中队长每次扣50分。
第一百六十六条当班时间喝酒、酗酒后上班,上班时间吃早点,每次扣20分。
第一百七十条任何时间穿制服在大市场参与或观看麻将、扑克、游戏机、洗头美容等活动,每次扣20分。
第一百七十一条做到文明执勤,与经营户或顾客吵嘴、打架的,每次扣10分-20分。
第一百七十三条 执勤时间歇时间超过10分钟,每次扣5分。
第一百七十四条执勤时乱动-乱捣车辆,每次扣20分。造成车辆损坏的按价赔偿,造成恶劣影响的予以开除。
第一百七十六条执勤中相互闲聊(处理纠纷、闹-事、事故等特殊情况除外)每次扣10分;在经营户商铺内闲聊的扣20分;巡逻时打手机聊天,每次扣5分。
第一百七十八条上班时间逗留值班室超过5分钟以上(换电池块、拿电筒除外),每次扣5分(除正常工作外)。
第一百七十九条将办公室水瓶拿回居住处,每次扣5分。
第一百八十一条在洗手间水池内乱倒茶叶、饭、菜等杂物,每次扣20分。
第一百八十二条用办公室电话打私人电话,每次扣10分,有急事的情况下,必须向值班人员讲明原因,由本人在值班室做好记录,值班室人员做好监督。
第一百八十六条建筑材料严禁出大市场,违者每次扣50分,对夜晚客户货物流出大市场的现象未严格检查、登记,每次扣20分。
第一百八十八条接警后,当班人员5分钟内未到达现场的、处理问题不果断有意拖延时间或回避的,每次扣10分。
第一百九十一条在职责范围内,不及时与相关部门沟通、协调,每次扣10分。
第一百九十六条利用职务之便索要或收受贿赂的,一经发现立即除名。
第一百九十七条对外交往中使用不文明用语,遭受客户非议或投诉者,每次扣10分。遭到客户投诉达5次的,予以开除。
第一百九十九条对重点防火区域的经营户住宿行为不能及时发现的,每次扣5分。
第二百条对重点防火区域的经营户动用明火烧饭不能及时发现或管理不力的,每次扣10分。
第二百零五条损坏保卫处公共财产的,必须向值班室汇报,自觉按价赔偿,若进行隐瞒,每次扣20分,并按价赔偿。
第二百零七条不得向大市场经营户、业主借钱,第一次限两天内还清,两次以上的予以开除。第二百零八条违反保卫处基础管理制度的,结合本考核标准处以10-200分的处罚。
第二百一十条 违反公司规章制度的,对照相关规定予以处罚。
一、核心领导组:
组长:
付组长:
二、考核方案:
考试70分 自评 部门负责人考评 考核组考评
笔试 实操
30% 40% 10% 10% 10%
三、考评方法:
1、考评考核:填空、选择、礼貌用语、规章制度、问答。
2、实操考核:岗位技能、个人技能。
1、坐姿、站姿、言行举指、行走。
2、善发现、预防、处理、解决问题。
3、灭火器:性能、常识、操作(灭火器的使用)。
4、消防栓:性能、常识、操作(水带的连接、抛法、使用)
四、考评办法:
考核组根据以上成绩,并综合各种情况:
1、司令加分(工龄)、奖励加分(公司级的奖励、通报、表扬、嘉奖等)
2、处罚扣分(指公司级的警告、记过等)
考核之后并将结果作出公布。
五、其它:
1、考核成绩直接和各员工的工资级别挂钩。
2、考核中成绩不及格,不符合工作要求的、不胜任岗位的将作出整改、改进、降级、处理。
3、试用期员工考勤核成绩成为转正(提前转正)的依据。
六、考核时间、地点安排:
考核时间暂定于11月1日——11月4日,地点在兴业园。如有更改行通知。
备注:结合清洁工实际工作情况,从11月起将参加《清洁部实操考核标准》进行固月现场检查纪录,将成为年终考核评估依据,故本次考核不参与。
请各同事在此段时间内作好考核准备,积极参与本次考核,力求夺先创优与个业共同进步,将服务素质推向一个新的台阶。
保安考核制度保安考核制度与标准篇四
现如今,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编收集整理的保安岗位绩效考核制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、卫生要求和处事能力考评标准:
1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准:
2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:
3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.3监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理,当班必须清理完所有信件报刊才能交班,发现不达标或诉扣0.5分/次。
3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.6做好监督检查消防器材我作,发现问题及时整改和汇报,未能及时汇报扣0.5分/次。
3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录,及时向领导汇报特殊情况,出现问题未能及时汇报扣1分/次。
3.8值班时在查看监控和红外线有无异常情况,并做好记录及时汇报,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等),发现问题及时汇报,出现事故或被投诉扣0.5分/次。
3.10监督好员工、公司车辆安全,不能让陌生人员靠近,发现异常及时作反应,并向领导汇报,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入,发现,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.14做好《监控登记表》记录,发现不达标扣0.5分/次。
3.15做好《巡逻登记表》记录,发现不达标扣0.5分/次。
3.16保证公司门口车辆畅通,货车8:30分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.17每个月定期对消防器材检查,发现问题及时汇报,及时上交检查表格行政部,发现不达标扣0.5分/次。
3.18上班看报纸杂志,玩手机者扣1分/次。
3.19监督员工上娱乐室活动情况,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3.20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。
3.22做好相关表格登记,发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。
3.23交班时,做好交接工作(物品交接、当班情况的'交接等),发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣1分/次。
3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行,没有检查扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。
3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续,没有登记清楚扣0.5分/次,没有经主管批复而乱放的扣1分/次,超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。
3.26及时提交及领取《员工自评及主管考评表》,无正当理由超过8小时未领取扣1分/次。
3.27接到来访客人探访总经理时,保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部,一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理,探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣1分/次。
3.28 严禁摩托车,自行车,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特殊情况必须向主管申请同意,违者扣1分/台车。
4 员工流失率及考评标准:
4.1 保安人员对班长岗位工作满意度60%以上,如不达标扣0.5分/次。
4.2 以身作则,做好榜样,做到上传下达,发现不达标或被投诉扣0.5/次。
4.3 编制保安值班表,卫生值日表,岗位轮流表等相关表格事项,发现不达标扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。
4.4 监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
4.5 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣0.5分/次。
4.6 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣5分/次。
4.7 定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池,发现不达标扣1分/次,收到投诉扣2分/次。
保安考核制度保安考核制度与标准篇五
1、当值中着装不整齐的,考核10~15元,考核带班员5~10元。
2、礼节礼貌不规范的,考核10~15元,考核带班员5~10元。
3、当值中对领导、商户及外来人员言谈举止不礼貌的,考核当事人20~40元。考核带班员10~20元。
4、当值中对进入大厦的人员不询问的,考核当事人5~10元。
5、在大厅发现烟蒂的,考核值班员10~15元。
6、散布谣言,造成本部门人员不团结的,考核当事人40~50元,情节严重的作开除处理。
7、发现客人(客户)及本单位人员吸烟进入大厦不加制止的,考核值班员15~20元。
8、丢失自行车的,考核值班员10~20元,考核带班员5~10元。
9、消防栓防护栏被撞,未扣留肇事车辆的,考核值班员20~40元,考核带班员10~15元。
10、楼层中有无关人员闲逛遭投诉的,考核巡逻员10~15元。
11、未经领导同意,私用电梯运送货物的,考核值班员10~20元,带班员考核5~10元。
12、窗子未及时关闭,由其他人发现的,考核巡逻员10~20元。
13、房门未锁,未能及时发现的,考核巡逻员10~15元。
14、门窗玻璃损坏,未能及时发现的考核当事人20~40元。
15、巡逻楼层签字本,丢失的,考核巡逻员5~10元。
16、门窗锁具损坏,未能及时上报的,考核巡逻员0元。
17、门前车辆停放混乱 ,考核值班员5~10元。
18、在一楼大厅发现儿童玩耍,不加制止的,考核值班员5~10元。
作开除处理。
21、发现情况不及时上报本部门领导的,考核当事人20~40元,特殊情况除外。
22、岗位物品丢失,及丢失后未能及时上报的,除赔付丢失物品的价值外,考核当事人10~30元。
23、私自处理废旧物品的,除上缴所得款额外,考核当事人20~40元。
24、无特殊情况脱岗的,考核当事人20~40元,考核带班员10~20元。
25、带班员因工作安排不当造成事故的,考核带班员20~50元。
26、楼内商户私拉电线不制止、不上报的,考核当事人10~20元。
27、 商户在公共区域内未经领导批准,私自摆放、张帖宣传物品等发现不制止、不上报的,考核20~40元。
28、不服从领导安排、指挥的、顶撞领导的,考核当事人10~30元。
29、无故不参加部门或单位组织的培训学习、会议及其它活动的,考核当事人5~20元。
30、在岗位吃东西的,考核当事人10~20元,考核带班员5~10元。
31、带酒意上岗的,考核当事人40~50元,考核带班员15~20元。
32、值班员吸烟、聊天的,考核当事人20~30元。
33、值班员所负责的区域卫生较差的,考核值班员5~15元,带班员考核5~10元。
34、串岗聊天的,考核当事人15~20元,带班员不加制止的,考核带班员10~15元。
35、在商户上下班期间,未能及时开启、锁闭楼层防火门的,考核巡逻员15~20元。
36、停车场所开启及锁闭不及时的,考核当事人5~10元。
37、值班记录不真实或不记录的,考核10~20元。
38、发现问题及领导交待的事项,不向接班人员交待的,考核10~20元。
39、仪容仪表不规范的,考核当事人10~15元,考核带班员5~10元。
40、会议精神向下传达不及时的,考核当事人10~20
元。
41、上班迟到的,5~25分钟之内的,考核10~20元,30分钟以上者,按旷工处理。
42、无故不巡逻的,考核巡逻员10~20元。
43、值班员在岗睡觉的,考核当事人40~50元。
44、私自调班、换班的,考核当事人10~20元,考核带班员5~10元。
45、对外出物品检查不到位,造成物品丢失的,考核当事人10~20元。
46、对进入地下停车场的车辆不进行登记的,考核值班员20~40元。考核带班员10~20元。
47、泄露本单位文件及秘密的,考核当事人50~100元,
情节严重的作开除处理。
xxxx物业服务中心 2017年4月13日
1、着装 行为举止 (满分为36分)
(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。
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(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分
(4)上岗时佩带工作证。2分
(5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分
(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。
(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。
(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。
2、能力、工作表现(满分为44分)
(1)按规定时间上岗交接班,不得无故迟到、早退。3分
(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分
(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分
(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。4分
(5)不准损害公司的声誉和利益。2分
(6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分
(7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分
(8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)看电视(2分)及做与工作无关的事(2分)。
(11)积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。2分
(12)努力完成好上级交办的工作。2分
(13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分
3、业绩(满分20分)
(1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分
(2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分
(3)拾金不昧,主动将钱和物品交到管理处。4分
(5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分
(6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分
(7)有突出工作业绩,年度内被评为先进(优秀)工作者。
(8)在破获和检举各类刑事,违法案件中有突出表现。
(9)受到各级机关表彰、奖励者。
4、奖励、处罚
1、在同犯罪分子作斗争中,英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲,表现突出的。
2、抢险救灾,预防治安灾害事故,保护国家和人民生命财产安全,有显著成绩的。
3、积极参加社会主义精神文明建设,文明执勤有突出成绩的。
4、努力学习文化科学技术和本职业务,在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。
5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。
6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。
二、凡有下列违反纪律行为之一,给国家、集体和住户,财产造成损失或不良影响的,应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚,构成犯罪的,应当依法追究刑事责任。
1、 违反党和国家的政策、法律、法规的。
2、执行命令,违反保安纪律或违反单位规章制度,造成严重后果的。
3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。
4、在执行勤务中遇有危险时,临阵畏缩,使集体财产和住户生命财产遭受损失的。
5、泄露公司秘密、丢失、转借,损坏执勤设施的。
6、因玩忽职守造成损失,以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况,造成后果的。
7、压制民主,打击报复,弄虚作假欺骗领导的。
奖励:
1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元,2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。
2、品德高尚、拾金不昧的,物品价值或现金200元以下的奖20元,物品价值或现金500元以下的奖50元,物品价值或现金1000元以上的奖100元,物品价值或现金5000元以上的奖200元。
3、伸张正义、见义勇为的奖100—200元。
4、发现事故苗头及隐患,积极制止的,抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元,抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元,抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。
5、合理化的建议被采纳,收效明显的奖50—100元。
6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50—100元。
7、工作创新,使质量和水平有明显提高的奖50—100元。
处罚:
1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元,超过20分钟或当月累计3次的扣50元,超过1小时或当月累计4次的开除。
3、头发不整洁(不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米)发现1次口头警告,第二个工作日未改正的扣10元,当月累计2次的扣50元。
4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中,搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元,情节严重的开除。
5、脱岗10分钟以上的,用餐时间超过30分钟的每发现一次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元。
6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元,当月累计2次或情节较重的扣50元,当月累计3次的开除。
7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。
8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的,影响他人执勤的,15分钟发现1次扣10元,发现2次的扣50元。
9、不服从管理、分配,当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元,发现2次的开除。
10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。
11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元,打瞌睡发现1次扣30元,发现2次的开除。
12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元,发现2次的开除。
13、当班时饮酒和酒后上班的,发现1次扣50元,发现2次的开除。
14、不按交接班制度执行,工作责任心不强,造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次或价值达2000元以上的开除。
15、打架、斗殴,有流氓行为的发现1次扣50元,发现2次的开除。
16、拾到客人遗留物品不及时上交的,发现1次扣50元,发现2次的开除。
17、未经许可私自调班的,经通知无故不加班者,发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。
18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的,发现1次扣50元,发现2次的开除。
19、犯有其他严重过失行为的,由管理处酌定。

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