一键复制
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
接打电话礼仪对话剧本短文篇一
科技发展得真快，现在的电话机上多了“过去键”和“未来键”，增添了穿越时空的神奇功能。
星期天，我本想进入“时间隧道”与去世的爷爷拉拉家常，没想到，把“未来键”当成了“过去键”，竟进入了“未来时空”。
我拨完号码1234567＋20，电话里响起“嘟。”的声音。嘿，通了！我连忙喊了一声“爷爷好！”谁知，可视电话屏中出现了一位一身戎装的青年军官，他一脸不高兴地说：“你是谁呀？我是季若婉，才32岁，怎么变成了爷爷了！”嘿！好奇怪，这是谁呀，怎么和我同名同姓呢？我忙说：“对不起，可能是我拨错了。您说您叫季若婉，可我也叫季若婉呀！”“对呀，你几岁了？”，“11岁。”“别忘了今年是20xx年！我就是后的你呀！”我望望电话屏幕上所按的电话号码，才知道按了“未来键”，还按了20，所以通话对方便是20年后的我。
从此，我知道20年后的我是一位了不起的空军基地司令，上课就不再用心了，成绩从90分降到70分，还毫不在乎地想：没关系，反正20年后的我是统领千军万马的空军基地司令。
一眨眼的工夫，三个星期过去了我又给20年后的我打电话。
从那以后，我努力学习，再也不敢马马虎虎了，因为我知道，只有把握住今天，才能赢得辉煌的未来！
接打电话礼仪对话剧本短文篇二
有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，但是当来电响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、产生焦急情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作。
所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，但是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。
一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。
2、要注意通话时语气的用法
电话是非常直观的一种沟通方式，也是一种非常便捷的沟通方式，所以语气是一定要注意的，因为对方不仅会注意你的内容，同时也非常注意你的语气，在工作电话中尽量要采用礼貌用语，要有积极主动的语气，让对方产生想与你沟通的心情，这样机会就会大很多了。
3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则
当对方在与你说再见的时候，同时你也要礼貌的回复对方一下，表示尊重对方，等对方先把电话挂掉，确认通话结束后你再把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。
4、随时记录
在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
5、自报家门
一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
6、转入正题
当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧！我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。
7、避免将电话转给他人
8、避免电话中止时间过长
让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如：你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
接打电话礼仪对话剧本短文篇三
爸爸、妈妈平时工作都很忙，只有星期五放学后才有时间放松一下。爸爸放学后要酣畅得打一场乒乓球，妈妈呢，先开会，再去美容。所以每次周五放学回家，家里都只有我一人。妈妈交代说要我每次放学后要给她打电话，让她知道我是否安全回家，所以每次放学后总要找个时间给妈妈打个电话报平安。
有时我给妈妈打去电话，一阵响亮的“嘟”声后，电话那头便传来妈妈的声音：“儿子，你回家了？我在开会。”那声音很小很小，不像是声带发出的，倒像是气流振动发出的。每当这时，我便会偷笑着装作不知情地大声问：“妈，你在哪儿呢？”这时妈妈会慌张地说：“你小点声，我在开会。”我又像猛然醒悟般的小声地说话，那情景就像谍战片一样，甚是有趣！所以我有时明知妈妈在开会，也要故意打电话过去让她慌一慌。
有时我打去电话，过一大会儿才能传来妈妈的声音，我猜她一定是在洗面。这时我可以想象她躺在床上，耸着肩膀把电话夹着的样子，顿觉好笑。所以，我每次都会说一些不相干的事拖延时间，让她在那边累得喘气，而我却在这边偷笑！
就这样，打电话成了我放学回家后的第一件事。
但却有一次例外了。我是个书迷，那天放学时，我先去书店淘了我最喜欢的书，回家后就迫不及待的读了起来，我看得津津有味，很快便陶醉在书的情节中了，全然忘记了时间，全然忘了给妈妈打电话。我正看得入迷时，电话响了。接过电话，是妈妈，我才猛然想起今天没给妈妈报平安。只听妈妈在电话里说：“我等了好久，你也没有打来电话，我看你是不是有什么事儿了。”我告诉妈妈是怎么回事，妈妈才放心的挂了电话。放下电话，我的心不平静了。原来妈妈早已习惯了我给她打电话，真是“身在外面，心系儿子”呀。在外忙碌的她一直等着儿子的电话，牵挂着儿子的平安。
接打电话礼仪对话剧本短文篇四
平时有较多共同语言的上司，可以在大年三十晚上发条短信，然后年初一、初二的白天再打一个电话，这样显得比较隆重且正式，给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大，平时交流并不太多的上司，为了避免打电话时冷场，稳妥起见还是发信息更合适。
如果是要好的同事，春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事，过年时一家团聚，那么爱人肯定在场，除非是“铁杆”，否则尽量避免打电话。
春节长假，是放松自己的大好时机，绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系，此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户，请不要吝啬你的长途电话费，诚心拜完年后，可以适时地提及新年希望继续合作的愿望，多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作，也可以进一步确认年后拜访的时间，有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户，对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天，可以稍晚一些。
切忌没完没了地煲电话粥，送祝福要挑重点，表达出心意即可，把宝贵的时间留给他的家人。
