一键复制
做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
护理人员工作计划及目标篇一
一、 要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结
二、 有护理管理制度及疾病护理常规。有护理质量管理工作流程（重点是入院、 出院、转院，接送手术病人等工作程序）。有护理紧急风险预案。
三、 实施整体护理，建立完善的支持系统。（陪送、陪检、标本送检，登记）。
四、 不良事件及缺陷差错每周有登记，有整改措施。
五、 完成护理部安排的病案讨论、业务查房
六、 每月工作量有统计
七、 配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等
八、 鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。
九、 控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。
十、 仪表规范 十一、劳动纪律好 质量目标
1、 基础护理、一级、危重病人（特护）护理合格率≥98
2、 急救药品、物品、急救设备完好率≥ 100
3、 常规器械消毒灭菌合格率100 4、 护理文件书写合格率≥98
5、 护理技术操作合格率≥100
6、 护理差错事故发生率为0
7、 每张床位护理差错发生次数≤0.5年
8、 执行责任制的整体护理和健康教育工作应达到:
（1）病人健康教育覆盖率
100%、病人掌握≥85%
（2）护理措施落实率达100%，并进行效果评价。
9、 静脉穿刺成功率＞95%
10、 一床一巾使用率100%
11、 一人一针一管一带执行率100%
13、 护士素质、仪表行为规范要求达到100%
14、 年计划目标完成率≥95% 护理服务目标
1、 病人对护理服务工作满意率≥95%，实行责任制整体化护理。
2、 护理人员对护理管理工作满意率≥80%
院长签名：
护士签名：
时间: 年 月 日
各临床科室：
为全面建设二级甲等医院的方针及有关规定，按照《临床护理实践指南》、《山东省二级综合医院评审标准（2012版）实施细则》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。
一、 目标任务指标要求
1、各护理单元根据《山东省二级综合医院评审标准（2012版）评审细则》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。
2、 护理指标
（1）基础护理合格率≥95%（合格标准23分）。（2）一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。（3）护理文件书写合格率≥95%（合格标准80分）。（4）救物品完好率达100%。（5）常规器械消毒灭菌合格率100%。（6）健康教覆盖率100%（合格标准95分）。（7）护理技术操作合格率≥100%（合格标准90分）
（8）病人对护理工作满意度≥95%。（9）护理理论考核合格率100%（合格标准80分）。（10）继续教育参与率100%（进修、产假、病假除外），继续教育学分达标率为100%。（11）年护理事故发生次数为0。（12）非难免压疮发生次数为0。（13）每百张床年护理严重差错≤0．5。
3、护理工作任务
新泰市第二人民医院
规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。(10)各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。（11）在签订责任书后，每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习，对以上各项目标逐条分析，进一步量化，然后根据自己科内的实际情况，制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职，各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
二、考核办法
1、护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价， 并将考核情况进行分析与归类。
2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长晋升、 评优的优先条件。
本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。
护理部：
科 室：
责任人：
护理部
二〇一四年一月
2
一、加强护理管理，提高护士长管理水平。 目标：护士长参加培训率达95%，管理知识考试合格率达100%。 1鼓励护士长参加上级管理学习班，主要是更新护理管理理念，提高护理管理技巧，培育护理服务中人文精神，护患沟通的技能培养等。
2.加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3.促进护士长及科室间的学习交流，每月组织护理质量交叉大检查，并召开护士工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
4.启动护士长助理的计划，培养护士长后备队伍，完善护理管理队伍。
二、开展人文关怀，满足患者需求，提高患者满意度。
目标：住院病人满意率达90%，出院病人满意率达90%，健康教育知晓率达100%。
1.组织全员护理人员认真学习《服务礼仪规范》，并组织全院护理人员考试，以次规范护士行为。
理；建立和-谐、向上、互动、融洽的护患关系，弘扬传统，提升护理价值。在“5.12”护士节到来时对“温馨护理站”进行表彰。
3.继续开展护理服务承诺，进一步落实护理服务承诺内容，以继续提高患者对护理工作的满意度。
4.进一步加强健康教育工作，采取患者易于接受的施教方式，使健康教育知晓率≥100%。
5.每月召开工休座谈会，每月发放住院病人满意度调查表。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 目标：护理管理规范化、制度化、标准化。
1.充分发挥护理质量控制小组的作用，每月进行护理质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
2.不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3.每月在护士长例会由质控小组反馈质量检查检查信息并进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、加强“三基”“三严”训练，保证基础护理质量。
目标：护理人员三基三严考核合格率达100%，护理技术操作合格率达100%。
1.坚持基础理论、基本知识、基本技能训练，培养严格要求、严格组织、严谨态度。
2.基础知识的考核：重点加强对新入院护士、聘用护士、合同护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，每月抽查护理人员进行 “三基”“全国卫生系统护士岗位技能训练护理技术项目考核要点”知识的考试，提高护理人员的理论水平。
3.加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，定期组织考试，为培养专科护士打下扎实的基础。
4.基本技能考核：组织护理人员学习上级医院技术操作示范录像，统一全院护理操作技术。在年内全院护理人员技能训练护理技术项目考核要点14项基本技能必须达标。 五、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险。
合格率达95%。 1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施。
2.完善护理安全管理措施，落实各项护理核心制度，定期检查安全工作，坚持护理查房制度，着重节前检查和节中检查。
3．坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保
的环节监控和护理操作的.环节监控。
4.强化护理核心制度、应急预案、各种操作程序告知内容等知识的学习，不定期的考试，将考试成绩于年终考核相结合。
5.落实分级护理制度，严格执行分级护理标准，责任护士必须掌握分级护理内容。
6.完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字”原则，即客观、真实、准确、及时、完整”,既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
六、建立护理信息管理体系，提高护理质量管理水平。
目标：完成护理信息管理体系，提高护理管理的有效性。
1.行政管理系统：各级各类排班、分层考核评估体系等。
2.质量管理系统：各项治疗量、分级护理数、抢救数、满意率、质量考核评估体系等。
3.人事管理系统：人员调配、职务职称及基本个人信息等。
4.教育管理系统：学历学习、继续教育、各类培训、科研论文等。
七、加强人才培养和学科建设，提高护理队伍整体素质，提高危重病人的护理整体质量。
目标：基础护理、特护、一级护理合格率达100%。年压疮发生次数为0（除外不可避免的褥疮及自带压疮）。
活动。
2.坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训，组织和开展各类全院性业务学习，全院业务讲课12次（每月一次），护理大查房12次（每月一次）。每月科内业务学习2次，护理查房2次等。
危重病人的护理质量并指导危重病人的护理。
人的护理质量每班进行检查。
5.每月护理部进行行政查房，临床护理质量控制组不定期检查，查看基础
护理、专科护理实施情况，以现场查看、汇报、提问等形式确立护理过程中现存及潜在问题，分析相关因素，提出解决的办法。
第五条 奖惩
1、院部按风险目标管理责任制考核及全成本效益核算发放科室奖金、。
2、科室必须按国家规定收费，对不规范收费一经查出，经院部讨论后扣除科室的一定数量奖金和劳务费。
3、年终超额完成院部下达的各项指标（门诊人数、住院人数、住院
病历甲级率、床位使用率），按院部十大考核指标给予奖励。
4、年终科室未完成院部下达的各项指标（门诊人数、住院人数、住院病历甲级率、床位使用率等），按院部十大考核指标给予处罚，由于责任心不强，科室管理不善、或能力、身体等原因政绩业绩平庸者，由院部讨论决定免职。
护理部 二0一一年三月
护理人员工作计划及目标篇二
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
咳嗽意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责ʵϰ生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。
护理人员工作计划及目标篇三
1、不断强化安全意识教育，把安全护理做为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
5、加强重点病人的管理，如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字”原则，即客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入院宣教及健康教育。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
3、发放护患联系卡，征求病人及家属意见，对出院病人按时进行电话访问，对存在问题及时进行整改。
4、责任护士每天与患者和家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
5、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的'知情权，解除患者的顾虑。
6、定期召开座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
1、护理人员积极参加医院组织的理论考试和技术操作考核，争取取得优异成绩。
2、保证医院上大课的到课率，认真做好笔记。
3、每月科室组织业务学习一次并做好笔记。
4、毕业三年以上护士组织开展护理业务查房，要求会写课件、会讲小课。
3、毕业两年以上护士发表论文一篇。学术年会每人一篇。
