光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇一
我进入公司后,在公司内部理解到了_彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是_,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到_,我的情绪期盼而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20_年_月_开展了20_年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到_换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由_教授讲解了人体排毒,在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以_,_彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在_市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,_、_彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习用心性,帮忙掌握_、_彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在_这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这x个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这x个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选取适合的产品。_、_的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费潜力,从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这x个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记。
一、在销售方面,要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人20_年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇二
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
一、我们的职业素养还有待提高
这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
二、商品的陈列
对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
三、商品结构
本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇三
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
一、我们的职业素养还有待提高
这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
二、商品的陈列
对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
三、商品结构
本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇四
据销售员以往经验,年后三、四月份是_、_车的销售淡季,询问一下_经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日_部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
_部近来销售车少一些,所以网点提车少;_部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在_城入;另外四辆车分别是_队与_局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来_、_销车下降,客户减少
近来,_路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,_部便派两个销售员出外做宣传,_部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
1、客户有的入,_向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
4、有的客户要挂_地方的牌子,只为省钱,所以不入_城保险;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当_去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把_当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,_提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向_学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,_看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是_近期保险工作的总结,不足之处,请_经理指正批评。有望更好的开展_部的保险业务。
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇五
随着_年这个销售年度的结束,本人已进公司3个年头了!从一个个销售计划的完成和实现,经历了很多也学到了很多,随着每一任新的销售经理上任,市场的轮换,他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认可接受!比如电子文档表格的应用和建立共享平台,使得我们的工作起来更简单,更直观,目标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用,给我们带来更便捷,效率更高,投放效果最好广告效果!少浪费很多资源!也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送!
随着销售管家的应用,前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便,但随着系统的优化和完善,给我们的工作有很大的帮助,简化了我们拜访客户的一些装备,少了以前的很多的文字工作,并且对我们有一个提醒作用,有据可查的那些客户该去拜访了!5月份,公司组织了回_公司参观、培训和旅游,使我们很好的了解了_的生产工艺和_的文化!巩固了,加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方针,在实施日常工作中更有方向感,目标更明确!更深层次的理解了‘做百年企业,创百年品牌’的这句话的真实含义!加上新同事的到来,也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英,他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生,他给我们带来的`是朝气和年青,也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感!
(二)业绩增长与客户分析
_年度已过去,回首过去,_年是一个不平凡的一年,物价上涨,房价上涨,加上全球自然灾害泛滥,使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过,这也是我们战胜的一年!西乡以前是个大市场,是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家,增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!_年度共开发_网点640家,_网点400家,_网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商,也谢谢这两大重点客户的,在总年度完成销售额:125ml中国_37000箱,大_系列5100箱,_纯谷酒系列320箱,500ml_480箱。在做市场推广和维护工作的同时,有些地方需要做样板市场,来达到以点带面的效果,来推动这块小片区产品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店家,做社区行活动次,产品陈列家。
因深圳市场的复杂性,一个价格问题比较凌乱,(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响,)使得一些中型卖场供价普遍较低,因这些卖场有专门采购部门,到这两大批发市场均有采货,这对一些新品的上架增加了难度和门槛,各供应商不愿供货,嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货,提高一些供价!
市场零售价格不达标,调价过后反弹大,主要原因是受钉子客户影响,因供货渠道网络复杂,无法控货,造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户,不走流通客户,让业务员有控货的砝码,所有供货网络都能被业务员抓牢,控制!让价格达到统一!
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇六
不知不觉中, 20_已接近尾声,加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。 20_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力, 更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、 学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、 专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实 感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累, 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。 看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当 中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问 引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还 可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、 展望未来
20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能, 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一) 、依据 20_ 年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。
(二) 、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三) 、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四) 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五) 、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。
(六) 、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面, 不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持) 。
(七) 、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总, 力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!! !
我来公司工作已两年多时间, 在任职期间, 我非常感谢公司领导特别是x总、 x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家 庭的一员。 我很庆幸自己来到了_公司, 来到一个很温暖的部门, 有领导的关爱, 有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自 己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以 后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
销售助理个人年终总结工作报告销售助理年终工作总结及计划篇七
我于20_年3月1日进入_中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后_水泥_运营管理区组建营销中心,我于20_年6月17日到达_中联水泥有限公司,正式进入_运营管理区。根据公司安排,我被划分到_区域销售部,主要负责_片区_袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与_中联生产基地协调的各项工作。下面我就20_年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。
在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任_区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
20_年7月22日,_区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到_和_袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了_乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了_区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了_袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了_袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
三、不足之处,有待改进。
目前_袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对_区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

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