一键复制
我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
基层实践活动心得体会篇一
今年4月，按照镇政府开展“干部下基层”主题实践活动的安排，我被安排到金星村驻村工作。按照情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变的要求，我们与群众同吃、同劳动，真实地去感受群众，也让群众真实地感受我们，达到听真话、办真事、促和谐的目的。通过这一段时间的走访农户，我们对这项工作有了更深的感触，对如何更好地服务基层、服务群众有了以下几条更深刻的思考。
一、只有用认真的工作的态度，才能访出实情
入村后，我们通过召开村党员会、村社干部会等形式向群众宣传这次“干部下基层”主题实践活动的目的和意义，宣讲党的十七届六中全会和市县党代会、人代会精神，征求他们对全村生产发展及农村工作的意见建议，深入了解全村实际情况。同时，通过入户访谈，与老百姓拉家常，交朋友，倾听他们的所思所想，细细地品味着群众质朴的话语，用心记录着他们谈到的问题。针对群众提出的问题，工作组与乡、村两级组织积极协调，尽量予以解决。老百姓真心希望干部能时常在身边，能与他们面对面地沟通。我们感到只有沉下身子，抱着为老百姓真心实意办实事的工作态度，才能真正走进老百姓的心里，了解到真实情况。
二、只有用合理细致的方法，才能化解纠纷
农村户与户相接，地与地相连，难免会发生矛盾纠纷，金星村也不例外，虽然没有大的矛盾纠纷，但涉及邻里、土地的纠纷也存在。我们入村开展工作以来，与村社干部共同排查了相邻农户田间地头种树歇地引起的矛盾纠纷1起。通过矛盾纠纷的排查调处，我们感到农村的各类矛盾纠纷既要通过调查研究把问题摸清、摸准、摸透，还要通过耐心细致的宣传政策、说服解释和思想疏导工作。对排查出的`矛盾纠纷，我们分门别类进行了登记造册，逐一研究解决办法，做到既合法合理，还要和农村实际情况相结合。一次、两次不能解决的，要做到多想办法、多渠道、多次进行调解，对矛盾不能回避推脱，只要方法得当，通过耐心细致的工作，大部分矛盾基本都能够得到合理的调解。老百姓过日子无非就是衣食住行、升学就业、求医看病等，这些看似是一桩桩小事，事实上都是事关群众切实利益的大事，我们一定要树立群众身边无小事的观念，多深入寻常百姓家，把解决好老百姓的“柴米油盐酱醋茶”做为基层的“国家大事”，这才是践行党的宗旨的具体体现。
了很深的感触。从困难户病灾户身上得到很多，启示。通过这次走访，让我的心灵得到了震撼，群众的生活虽然过的非常艰苦，却自强自立，生活上有困难，心中却充满了阳光。不因自身的残疾感到自卑，不因生活的困难感到悲观，而是更积极乐观的生活。生活的困苦并没有低头，而是在逆境困难中依然是快乐的生活，这值得我们深思。我们应该时刻都保持乐观的生活态度。
作为一名党的干部，这次的“干部下基层家”活动，真的使我受益匪浅，感受颇深。这次活动使我真正了解了作为一名共产党员所肩负的责任，全心全意的为人民服务不只是一个口号，应该落到实处，我们应该多去慰问这些困难群众，让她们感受到我们的爱，也许她们需要的并不是物质上的慰问，而是社会上的关爱。
四、只有用真抓实干的作风，才能得到锻炼
制订解决方案，帮助群众解决实际困难，才能得到他们的充分信任。只要我们真正带着感情深入下去，真正转变作风，及时帮助群众解决实际困难，就会赢得人民群众的支持和拥护，就会密切党同人民群众的血肉联系，就会巩固党的执政之基，使我们的国家更加富强，社会更加和谐。
一、深入加强学习，不断提高自身本领
群众工作是党和政府工作的核心，党的各项惠民政策需要我们各级干部来宣传，生活困难群众的问题需要我们来解决，和谐社会需要我们共同来建设。作为一名直接与社区干部、群众打交道的基层干部，要想在下基层的过程中更好地为人民服务，就必须不断学习、深刻领悟党和政府的最新理论、方针、政策，积极拓宽知识面、全面加强自身素质、提高服务人民的本领，为做好基层的各项工作提供强有力的支持和保障。
二、深入群众，聆听群众的呼声
群众提出的问题，工作组与社区居委会通过民情分析会及时予以解决。老百姓真心希望干部能时常在身边，能与他们面对面地沟通。我们感到下基层的过程中，首先要尊重人、理解人、关心人，要端正心态，树立服务意识，要真心实意聆听群众呼声，避免“摆架子、走过场、出矛盾”。只有对群众“用真心、讲真意、使真情、说真话、办实事”，抱着为老百姓真心实意办实事的工作态度，才能从群众处了解到最真实的情况和建议。
三、及时发现纠纷隐患，将纠纷化解在基层
驻社区开展工作以来，我们感到流动人口聚集地的各类矛盾纠纷既要通过调查研究把问题摸清、摸准、摸透，还要通过耐心细致的宣传政策、说服解释和思想疏导工作。对排查出的矛盾纠纷，我们做到既合法合理，还要和农村实际情况相结合。一次、两次不能解决的，要做到多想办法、多渠道、多次进行调解，对矛盾不能回避推脱。老百姓过日子无非就是衣食住行、升学就业、求医看病等，这些看似是一桩桩小事，事实上都是事关群众切实利益的大事，我们一定要树立群众身边无小事的观念，多深入寻常百姓家，把解决好老百姓的“柴米油盐酱醋茶”做为基层的“国家大事”，这才是践行党的宗旨的具体体现。
虚务实的态度，经常到群众中看一看、听一听、聊一聊，和他们拉家常、交朋友，才能听到干部群众反映的民意，帮助群众解决实际困难，才能得到他们的充分信任。只要我们真正带着感情深入下去，真正转变作风，及时帮助群众解决实际困难，就会赢得人民群众的支持和拥护，就会密切党同人民群众的血肉联系，就会巩固党的执政之基，使我们的国家更加富强，社会更加和谐。
2015年3月7日
基层实践活动心得体会篇二
;建议制定志愿者积分奖励制度，根据志愿者服务时长发放相应积分，凭借积分兑换相应奖品，由专人负责统计志愿服务时长。以下是达达文档网分享的内容，欢迎阅读与借鉴。
（一）探索常态化运行机制。为保障新时代文明实践活动常态有序运行，街道打造“四包八联”工作机制，即处级干部包片、科级干部包居、社区两委包格、报到党员包户，做到诉求有人应、病事有人探、留守有人爱、烦事有人解、入伍有人送、急事有人办、空巢有人管、难事有人助。街道文明实践所发挥承上启下作用，向上完成区文明实践中心的派单和交办工作，向下负责管理指导各站点、协调各类资源、制定管理项目库等工作，各社区站点负责开展活动、收集群众需求。通过建立运行流畅、分工明确的工作机制，街道新时代文明实践工作不断延伸服务触角，让广大干部群众切实感受到志愿服务的温暖。
（二）构建全覆盖阵地网络。根据辖区内社会资源和文化资源等实际情况，建立涵盖“理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育”五大功能的实践平台，充分统等整合阵地资源，建成12个实践站、120个实践点，实现所、站、点三级阵地网络全覆盖，让新时代文明实践场所成为百姓家门口的“志愿站”、“服务站”。在街道层面，高标准建成城市书房、文化站、科普活动室等场所，方便文明实践活动开展，满足辖区居民文化需求。在社区层面，建立具有图书阅览、电影观看、书画室、儿童乐园、养老托管等功能丰富的新时代文明实践站，社区依托实践站积极组织开展技能培训、科学技术、健康保健、传统技艺、移风易俗等实践活动，积极传播党的创新理论，营造社会文明新风尚。
（三）建强文明实践队伍。街道始终坚持贴近群众需求，以“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”为目标，组建新时代文明实践志愿服务队，培育出党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、扶贫济困志愿服务队等10支骨干队伍，共培育骨干志愿者近千人，构建成上下贯通、供需对接的文明实践队伍。队伍秉乘“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，整合辖区共建单位、社会组织、报到党员、热心居民四大主体力量，开展形式多样的志愿服务活动，有效提升了辖区居民的幸福感与获得感。
（四）培育重点活动项目。街道重点加强与党建、社会治理、妇联、工会等部门的联系沟通。一是开展形式多样的教育实践活动，引导干部群众学习实践科学理论。二是宣传宣讲党的政策和法律法规，帮助群众了解掌握政策法规。三是开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育活动，加强公民道德建设，践行主流价值，营造学习先进的浓厚氛围。四是围绕传统节日等重大活动，组织志愿者开展丰富多彩的文化活动，切实提振群众精气神。五是持续开展移风易俗，涵养新时代文明风尚。目前，五类文明实践活动街道各站所坚持每月开展，以全年不少于60场的标准有序进行。其中根据街道和各社区的历史、资源、特色量身打造了14个重点服务项目，做到有亮点、有特色、接地气。如：社区“银发港湾”志愿服务项目根据社区老年人情况，组建“老老互助队”，收集居民需求，常年开展家政服务、节日慰问、健康体检、免费理发等针对性服务。社区“与爱童行”志愿服务项目以城市“隐形留守儿童”为切入点，精准建立留守儿童档案，定期开展心理健康帮扶和情感关爱，纾解城市留守儿童孤独心理。
（一）参与意愿不够强烈。在调研过程中，一些文明实践活动反响平平，现场参与人数较少，人员缺乏参与活动的兴趣。经查证后，发现主要原因一方面在于志愿者受自身工作影响，难以投入大量时间参与文明实践活动，同时志愿激励制度未完全落实，影响志愿者参与积极性。另一方面，由于活动预告宣传工作不到位，导致基层群众不了解活动地点、时间、内容等信息，进而影响居民参与。
（二）活动经费相对匮乏。文明实践活动开展经费来源主要包括以下方面：一是街道拨付；二是社区自等，即争取共建单位支持或接受爱心企业捐赠。但由于办事处财力相对薄弱，对活动经费预算支出较少，导致许多文化活动因缺乏经费而无法正常有效开展。同时，共建单位和爱心企业也有着自身考量，所提供的支持远远无法满足开展活动的需求，直接制约活动开展的数量及质量。
（三）阵地管理人员配置有待完善。街道拥有一批相当优秀的基层文化阵地，高标准建成城市书房项目，但由于缺乏专业管理人员或人员不对口无相关经验，导致阵地作用挖掘不够深入、利用率低等问题出现。
（一）落实激励制度。建议制定志愿者积分奖励制度，根据志愿者服务时长发放相应积分，凭借积分兑换相应奖品，由专人负责统计志愿服务时长。为调动志愿者参与活动积极性，建议将激励制度广泛宣传，通过短信、微信等方式发送至每一名志愿者。针对辖区居民，可通过发放小礼品的形式吸引居民参与。
（二）加大宣传力度。建议街道、社区积极寻求媒体帮助，在报刊、网站、公众号等渠道开辟活动预告信息专栏，将活动地点、内容等基础信息及时告知辖区居民。同时，要充分发挥网格员、楼栋长等基层治理单元作用，通过微信群、小喇叭、上门走访等多种形式通知活动信息。在活动结束后，及时发布新闻稿，吸引居民下次参与。
（三）提高资金投入。政府和各职能部门要充分认识到精神文明建设的重要性，充分认识到新时代文明实践活动的重要性，要将文明实践活动经费列入政府财政预算，适当增加并逐年提高资金投入，以次逐渐提高活动频次，促进文化繁荣。
（四）活动项目化运作。项目是新时代文明实践活动的灵魂，要通过常态化、定点化的活动开展逐渐转化为固定活动项目，以内容丰富、形式多样、接地气、聚人气的文明实践活动，为群众提供针对性服务，通过项目制的方式，提高活动知名度，汇聚各类资源参与，选树一批优质项目，吸引更多力量融入其中，让群众感受到党的温暖就在身边，美好生活就在身边。
相关热词搜索：;基层实践活动心得体会篇三
大家好，我叫，是今年的新进公务员，很高兴能作为新录用公务员代表在这里和大家一起交流。从9月份开始，我们一起经历了为期一个月的初任公务员培训，并分别进入到各自的工作岗位。相信大家和我一样，对机关生活、对岗位工作都有了切身的感受和体会。如今，我们又将承载着区委、区政府的期望，到基层进行为期一年的实习锻炼，这将是一次了解区情、把握民情、积累经验、提升自我的重要契机。刚才，带教老师和09届公务员都就基层实习锻炼工作做了经验交流，也对我们提出了期许，让我们对接下来的实践锻炼充满了信心和期待。
第一、学习的心。学习是拓宽思维、增长才干、提高素质的重要途径，也是成长进步的阶梯。我们要时刻保持谦虚的态度，保持强烈的求知欲，虚心向基层干部学习，向群众学习、向实践学习。要善于和基层干部交流，在思想碰撞中产生共鸣；善于和群众沟通，学习群众的智慧和经验；善于总结工作经验和方法，切实提高自身理论水平和处理实际问题的能力，确保学得多、学得好、记得住、用得上，为今后更好地服务岗位工作打下坚实的基础。
第二、踏实的心。基层实习锻炼的日子里，既有挑战性的任务，也有琐碎的日常工作，我们既要仰望星空，更要学会关注脚下，放低心态，要发扬五勤精神：“眼勤、嘴勤、腿勤、脑勤、手勤”，力争将每一件小事做到完美，从细节中学习，在小事中成长。为人处事方面则要谦逊低调，虚怀若谷，与基层单位和群众建立良好的关系，让他们感受到我们新一届公务员勤勉的工作态度和踏实的处事风格。
第三、负责的心。到基层实践锻炼，既要带着学习精神，带着问题意识，更要怀着责任心，揣着真感情，以主人翁的姿态在实践锻炼的大舞台上施展才干。要肯下功夫，肯花时间，充分发挥个人特长，善于就某项工作提出具有建设性和操作性的意见，让基层工作因为我们的参与而变得更加完善和美好。要尽自己最大的努力，把良好的工作作风、高效的工作效率带到基层，把开拓的工作活力、创新的工作理念注入基层，出色地完成实践任务。
奔赴基层的号角已经吹响，我作为新录用公务员代表在这里郑重表态，我们一定不辜负区委、区政府寄予的殷切期望，珍惜这次难得的机遇，全身心投入到基层工作中，在新岗位洒下辛勤的汗水，留下进取的身影，刻下奋斗的印迹，以实际行动圆满完成各项锻炼任务。最后，祝各位领导和同事身体健康，工作顺利。谢谢！
基层实践活动心得体会篇四
一、组织部署“真”重视，切实在真抓上形成共识
活动伊始，我们充分感到，这次活动与以往教育活动相比，意义更加重大，地位更加突出。为此，提出把它作为贯彻中央决策部署、作为进一步转变职能和作风、作为打造龙江特色检验检疫之路的重要契机，摆在当前重中之重来抓，并统一“思想上站位要高、行动上分解要细、活动上落实要快、成效上推进要好”的思路，做到“三个迅速”：一是迅速统一思想认识。7月4日，总局动员大会后，局党组在_时间对习近平总书记、李铁林组长、支树平局长的讲话进行再学习再消化，再次统一思想认识，形成了“学习上带好头、认识上走前头、运用上站排头”的共识。7月8日，专门召开党组会议，深入学习中央和总局的指导精神，结合实际谋划活动方案，明确推进方法，提出具体要求。7月10日下午、11日下午，又分别以党组中组和22个党支部为单位，深入学习领导讲话精神、统一思想认识。尤其，针对个别党员干部认为这次活动是“常规”的教育活动，无非是谈谈认识、表表态的错误想法，及时加以纠正和引导。7月19日，召开全省系统党的群众路线教育实践活动视频动员大会，号召党员干部迅速行动起来，坚决贯彻中央决策和总局部署，坚决搞好教育实践活动和“纪律教育月”活动，坚决接受来自各方面的监督，切实以高度的政治责任感、良好的精神状态，落实好党的群众路线教育实践活动，以作风建设的新成效，不断开创龙江检验检疫事业科学发展的新局面。二是迅速成立组织机构。为使群教活动与当前工作协调开展、相互促进、一并落实，专门成立以党组书记、局长高建华为组、副局长为副组长，政工处、人事处、办公室、计财处、机关服务中心、监审室主要负责人为成员的党的群众路线教育实践活动领导小组，并抽调责任心强、业务素质好、党性原则高的人员组成群教办，分成材料组、综合组、宣传组、保障组4个具体工作小组，建立一把手亲自抓、分管领导具体抓、各部门间密切配合的工作协调机制，下发了群教活动领导小组及其办公室工作规则，明确主要任务、具体责任、工作方法。7月12日、7月15日、7月19日，先后3次向督导组汇报教育实践活动筹备情况、积极征求意见建议。2次召开群教办工作会议，研究实施方案，分解细化任务，落实推进计划。目前，已召开群教领导小组会议4次，群教办工作会议9次，研究群教活动议题17个，有效保证了活动的高起点和扎实有序开展。三是迅速营造浓厚氛围。专门在局外网设置“党的群众路线教育实践活动专栏”，开辟中央指示、总局精神、安排部署、讨论交流等栏目，定期更新发布内容。在一楼大厅设立“投身教育实践，凝聚强局力量”2块宣传板，展示活动风采，宣扬正能量。建立《党的群众路线教育实践活动简报》，跟进活动形式，反映工作动态，先后编发专题简26期，被《国家质检总局群教活动专题简报》摘编刊发5次，被总局外网群教活动专栏采用21期。《国门时报》8月7日头版以“有影有声有形”刊发专题报道1篇，三版先后刊发“践行群众路线贵在“四心四意”、“洗去作风之弊带来风清气正”理论文章2篇，营造了树立群众观点、践行群众路线的浓厚氛围。
二、学习教育“真”深入，切实在真信上达成一致
我们把学习教育作为影响党的群众路线教育实践活动能否取得成效的直接决定因素，坚持以学习促认识、以学习促提升、以学习促行动，结合实际探索形成了“六位一体”交互式学习格局。一是领导带头学。提出“一把手要给班子成员带好头、班子成员要给机关带好头、机关要给基层带好头”的要求。班子成员自觉摆进去，原原本本带头学习、先学一步、学深一层，人人抄写学习笔记，撰写至少1篇心得体会，形成1篇调研报告。9月5日，专门通过oa向处级以上领导干部发出学习《勾肩搭背》、《7常委提“领导干部对职务待遇要知足”语重心长》两本书的倡议，希望领导干部在职务待遇上要“知足”，工作事业上要“知进”，始终保持奋发有为的精神状态。9月16日，12月13日上午，高建华局长结合自身的学习理解，围绕《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》进行详细介绍和讲解。二是专家辅导学。8月12日至16日，组织全省系统70名处级领导干部，开展为期5天的“加强作风建设，提升领导能力”培训班，专门邀请黑龙江省委党校教授亓利、朴林、华雷、孙艳春、李军，分别围绕“贯彻落实群众路线教育实践活动的指导意见”、“保持党的先进性、纯洁性，提高领导干部廉洁自律意识”、“群众路线与党的建设”、“提高领导干部的领导艺术与素养”，进行5课的专题辅导授课，并通过视频方式向全省系统党员干部同步直播，引导党员干部深刻认识教育实践活动的全局性、战略性意义，全面把握“人民质检、质检为民”的价值理念，把思想统一到党中央部署和习近平总书记一系列重要讲话精神上来。9月27日下午，专门邀请退休老干部滕玉生举办了“传承优良作风，推进事业发展”局史讲座，回顾了国家和检验检疫部门的发展历程。11月14日下午，专门邀请黑龙江省社会主义学院院长祝福恩作习近平总书记系列讲话精神及十八届三中全会公报专题辅导，介绍习近平总书记、李克强总理执政理念、执政方略、形成过程、主要特点。三是集中组织学。7月22日至24日，专门抽出3天时间，分别以党组中心组、党支部为单位组织集中学习，并围绕群众路线和群众观点的时代内涵、党内存在的“四风”现象和危害等内容进行讨论。8月26日下午，组织党组中心组成员传达学习习近平在河北调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话、刘云山同志在中央督导组工作座谈会上的讲话、关于八起顶风违反中央八项规定精神典型问题的通报。9月16日上午，组织党组中心组学习中央八项规定和廉政准则。12月13日上午，组织党组中心组学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》。通过严格抓好集中学习，保证学习天数不减少、学习时间不缩短、学习日期不随意改变。四是个人自发学。党员干部充分利用自学时间，主要学习中央指定的《论群众路线—重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行勤俭节约、反对铺张浪费—重要论述摘编》3本教材，以及习近平、刘云山等中央领导同志的系列重要讲话，自觉做到有学习笔记、有学习体会。五是研讨交流学。7月26日上午，局党组带头召开党的群众路线教育实践活动专题研讨会，7名党组成员分别围绕“四风”问题的表现和危害，“为民务实清廉”的具体要求等7个方面，开展马克思主义群众观点和党的群众路线讨论交流。并结合龙江的实际区域特点、对俄经贸合作发展趋势、“十大重点工程”等，进行深入的思考和研究，与分管部门人员广泛开展讨论和交流，征求大家的想法和思路，形成人人参与质检工作调研、人人参与文章撰写、人人参与思考工作的良好局面。8月14日，组织70名副处级以上干部，围绕“践行党的群众路线”开展讨论。8月27日下午，组织11名部门负责人，结合“转作风、转职能、解难题、促发展”，认真查找存在的突出问题，畅谈思想认识体会，积极给局党组和局机关提出意见建议。六是参观实践学。7月17日、8月14日，先后两次分期分批组织全省系统处级领导干部140余人参观了黑龙江省廉政教育基地，接受警示教育，重温入党誓词。9月6日下午，组织全体党员干部职工观看《失德之害—领导干部从政道德警示录》电教片，向全省检验检疫系统印发《黑龙江检验检疫局关于严格落实八项规定精神、清正廉洁过好中秋和国庆佳节的通知》。10月12日下午，组织观看《苏联亡党亡国20年祭—俄罗斯人在诉说》专题教育片。组织全体党员干部学习《领导干部从政道德启示录》和质检系统2003年以来发生的典型案例汇编《警示教育读本》。结合质检系统道德模范评选表彰活动，组织党员、干部通过网络学习了助人为乐模范、见义勇为模范、诚实守信模范、孝老爱亲模范、敬业奉献模范的先进事迹和时代精神。发起向“全国优秀共产党员”兰辉同志、身边的好典型徐淑霞同志学习热潮，大力宣传先进典型的理想信念、道德情操和精神境界。同时，围绕“道德模范的精神在哪里”、“道德模范的信念是什么”等开展讨论活动，引导和激励广大党员干部职工爱岗敬业、履职尽责，坚持群众路线、密切联系群众，坚定走龙江特色检验检疫之路、建设可亲可信人民质检。目前，已组织集中学习教育7次、7天以上，个人自学10天以上，专题讨论交流3次，举办3次辅导讲座，参观实践2次。广大党员干部职工对开展党的群众路线教育实践活动的重大现实意见和深远历史意义有了更加明确的认识，对党员领导干部肩负的历史责任有了更加深入的思考，增强了搞好教育实践活动的主动性和使命感。
三、征求意见“真”开门，切实在真找上狠下功夫
我们牢固树立“问题”意识，坚持把征集意见、挖掘建议作为整个活动顺利开展、取得实效的重点和关键，积极摸清底数、查明情况、找实问题，为整改问题、解决问题奠定坚实的基础。一是注重征集对象的广泛性。7月23日下午，总局第七督导组率先走访省直机关党工委、省纪委纠风办，检查和了解我们局落实中央八项规定精神、行风建设、支持地方经济建设发展情况。7月30日下午，召开局机关科级干部专题座谈会，13个处室的15名科级干部代表参加座谈。7月31日下午，召开局机关副处级干部专题座谈会，9个处室的10名副处级干部代表参加。8月1日，召开直属事业单位人员专题座谈会，4个单位的12名代表参加。8月21日下午，组织召开离退休干部专题座谈会，10名离退休干部代表参加，广泛征集群众的意见建议。8月6日至25日，党组成员分别带领6个小组，轻车简从深入基层一线，开展“转作风、转职能、解难题、促发展”专题调研，先后走访全省各分支机构20个，走访哈尔滨、黑河、齐齐哈尔、牡丹江等县市政府20个，走访商务、口岸委、边检等相关部门79个，走访绥芬河源丰、东宁华宇公司等大小外贸企业25家，召开不同层次、不同规模、不同人员座谈会77个，征求基层一线干部职500余人，认真了解群众忧的，广泛征求群众盼的，现场解决群众难的。二是注重调查形式的多样性。围绕“四风”问题、履行职责、意见建议，从工作不实、弄虚作假、衙门作风等15个方面，专门建立《调查问卷表》，向基层发放并收回问卷335分。围绕如何转变工作作风，更好地发挥检验检疫部门职能作用，先后向省文明办、省商务厅、省农委、哈尔滨海关等中省直单位发放《征求意见函》向海关、省商务厅、省农委等31个中省直单位发放了《征求意见函》。专门在一楼大厅走廊两侧明显部位，分别设置“群教活动征求意见箱”，向企业办事人员全天候开放，随时随地让群众参与、随时随地让大家提意见。全天候开通12365举报处置热线，先后接听各类电话1149次，广泛征集百姓的心声。参加黑龙江省行风热线节目，收集意见条，现场回答和解决群众的问题条。通过多方面_度倾听群众心声，切实为转变作风、转变职能找准靶子、定准目标。三是注重听取问题的全面性。我们既听共性问题，也听个性问题;既听表面问题，也听深层次问题;既听当前问题，也听长远问题;既听群众问题，也听单位事业发展问题，做到能听到的都听取、能问的都问到。有的群众提出，进一步加强领导与群众互动平台建设，拓宽领导干部联系和服务群众的渠道。有的群众提出，进一步加大业务培训和交流换岗力度，给年轻人创造更多的学习机会和平台。有的群众提出，进一步研究探索便利化出口措施，为企业创造更加宽松的外贸环境。通过听取总局督导组反馈征求意见情况和座谈交流、基层走访、问卷调查等多种方式，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，认真查摆，共征集各类意见和建议335条，整理汇总有份量的意见84条，全部原汁原味地反馈给班子成员对照检查、对号入座。在逐条梳理归纳各方面意见的基础上，反复两次召开党组会议进行专题研究，局党组初步梳理出班子在“四风”方面存在的20个突出问题，其中形式主义6条，官僚主义6条享乐主义4条，奢靡之风4条。
四、开展批评“真”碰硬，切实在真查上实践行动
在专题民主生活会前我们充分开展谈心交心，坚持有话讲在当面，把矛盾和问题解决在会前，做到把问题谈透、把思想谈通、把意见谈好。一是坚持谈心谈话不走形式，做到思想谈开、问题谈透。一把手与班子成员、班子成员相互之间、班子成员与分管部门负责同志以“一对一”方式广泛进行了谈心谈话。班子成员之间谈心谈话30余次，班子成员与分管部门负责同志谈心谈话超过80次，有的个别谈话超过2轮以上，累计谈话时间超过120小时，充分沟通思想、交换意见、解开疙瘩。同时，谈心都有谈话记录，准备在会上提出的批评意见在谈心中也都谈开，没有出现在民主生活会上临时放“冷炮”的现象。比如，科技处班子成员主动与干部职工谈心交心，包括党外人士、基建办人员全都谈到，充分在会前把平时不易表达的、难以说出的在会前都谈透谈开，与每人谈心时间都不少于半小时。再比如，食品安全监管处谈心谈话坚持全员覆盖，不论出差、休假都谈到，有时还通过手机短信进行沟通，做到谈开谈透。二是坚持剖析检查不走过场，做到深挖根源、狠扣实质。在撰写对照检查材料时，专门学习传达总局群教办《关于对总局督导组工作座谈上几个具体问题的意见》，明确了具体撰写要求。高建华局长主持撰写班子对照检查材料，先后3次召开专题会议研究讨论，并在全省系统内征求意见。党组成员亲自动手撰写对照检查材料，先后数易起稿，反复修改，多次完善，_少的修改达9次，_多的修改达14次。虽然平常工作也很忙，但大家都能找时间、挤时间，学习文件、领会精神、强化思想，坚持从主观上找症结，从世界观、人生观、价值观和政绩观“总开关”上去分析，从理想信念上去思考，从党性观念上去挖掘，从政治纪律、转变职能、转变作风上去认识，没有丢项落项，特别是对群众反映强烈的“车轮上的铺张”、“人情消费”、职务消费、“三公”经费开支等一一做出说明。党组班子和个人的对照检查材料经总局督导组多次审阅把关，3次上报总局群教办，11月21日正式通过审核。大家一致感到，这是入党多年来所没有过的触动_大、教育_深、反应_强烈的组织生活会。三是坚持开展批评不虚张声势，做到真枪实弹、针锋相对。11月26日，省局党组班子利用一整天时间，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，召开专题民主生活会，开展批评与自我批评。七名党组成员联系思想、工作和生活实际以及成长进步经历，主动把自己摆进去，共查摆个人问题98条;相互之间开展了坦诚善意的批评，开门见山，直奔主题，帮助同志进一步查找问题和不足，共提出批评意见48条。在形式主义方面，主要存在学习氛围不浓厚、会议文件不精简、工作落实不得力。在官僚主义方面，主要存在联系群众不紧密、为民解难不过硬、指导基层不全面、服务企业不到位。在享乐主义方面，主要存在担当意识不强、艰苦奋斗精神减弱的问题。在奢靡之风方面，主要存在勤俭意识不强、反对铺张浪费不坚决，有超出规定标准搞接待，造成浪费现象。有的同志谈到，对分管工作指导和督查不到位，跟踪问效不及时;有的同志谈到，对批评和自我批评的思想武器运用得不好，存在好人主义思想;有的同志谈到，缺乏忧患意识和创新精神，工作方法简单，习惯于凭经验办事，对加强宏观管理和深化职能转变研究得不够深入;有的同志谈到，对下基层迎来送往、超标准接待及公车私用等问题，明知不对却没有坚决反对，等等。总局第七督导组陶武盛给予“党组高度重视，会前准备充分;会议主题鲜明，程序清晰规范;自我剖析深刻，根源找准找透;批评真诚坦荡，意见实在中肯;整改方向明确，措施扎实具体，是一次认真、严肃、富有成效、高质量的民主生活会”的客观评价。11月27日上午，召开党组专题民主生活会情况通报会，向群众公布党组及成员查找出的“四风”问题的具体表现、产生根源、确定的整改方向和措施，开展批评和自我批评情况，授受群众评议和监督。12月1日至12月10日，16个党支部相继召开专题组织生活会，省局党组成员既以普通党员的身份参加所在支部的生活会，又以党的群众路线教育实践活动领导小组成员的身份，现场指导各处室开好专题组织生活会。
五、整改落实“真”较真，切实在真改上有所作为
我们坚持反复抓、抓反复，在持续整改中提高、在持续提高中整改。针对前期查摆出的问题，对于当场能改正的问题当场进行改正，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，什么问题紧迫就优先解决什么问题。对于当场不能改正的问题在限期整改的基础上，认真研究建立长效机制。一是破除“等靠”思想，立查立行马上改。针对会议多、文件多、简报多问题，我们严格控制会议数量和级别，以开小会、短会、视频会为主，会议数量由27个压缩到19个，业务部门二类会议全部改为视频形式召开，视频会议占会议总数的40%;省局一类会议每年只召开1次，各处室组织会议每年不超过1次，简报由5种精简为1种，发文数量与去年相比减少90个。对省局新建综合实验办公楼原有设计方案进行修改，缩减办公用房面积，取消所有超标准装修项目。针对一线工作人员提出业务培训费用较高的问题，规定由省局统一管理、统一结算，大大减轻了基层的负担。认真贯彻中央八项规定精神和省局党组五项规定及其实施办法，领导干部下基层一律轻车简从，不搞礼仪性迎来送往，不住超规格宾馆，不接受超标准宴请，不收受各类纪念品或土特产;公务接待一律在培训中心就餐，不安排名贵菜肴和酒水，严格限制陪同人数;取消了局领导在食堂单独吃小灶，清理公务用车1台，压缩三公经费14.89万元。二是破除“为难”思想，立言立时限期改。全面清理“四风”问题，开展“四查四治”，即：查党性意识强不强，治脱离实际、远离群众之病;查工作作风实不实，治衙门执法、乱用职权之病，查精神状态好不好，治慵懒涣散、贪图享乐之病;查廉洁自律严不严，治铺张浪费、挥霍无度之病。三是破除“惯性”思想，立制立规长期改。对全局内部管理规章制度进行全面清理，明确符合前行之有效、群众认可，需要保留的项;与现行规章制度相抵触、不一致的制度，需要废止的项;与新形势新要求不相适应的，需要进一步修订完善的项;根据形势发展，需研究新建立的项。并细化完成时间进度，对于明确继续保留执行的，一一列出清单，遵章执行;对于明年需要废止的制度，2014年6月底前废止;对于需要修订完善的制度，今年12月底前完成;对需要建立的新制度，项在年底前完成，项在2014年12月底前完成。
六、推动工作“真”融合，切实在真用上取得成效
我们注重把“坚持群众路线，建设人民质检”要求落实到具体工作中、体现到具体行动中、反映到具体任务中，紧紧围绕更好地服务黑龙江“八大经济区”发展战略和“十大重点产业项目”建设，出实招、用实劲，积极转变作风，主动转变职能。一是树立为民新形象。党组成员率先垂范，立学立行、立言立行、立查立行、立改立行，主动当先锋、好表率，坚持精简会议说短话，部署任务行短文，落实工作“短凭快”，从点滴之处把人民质检、质检为民的形象树实打牢，做到党组给党员看、党员给群众看，自觉叫响“向我看齐”的口号，形成上级带下级，主要领导带班子成员，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，形成辐射带动效应，营造“向我看齐”的浓厚氛围。要求党员干部牢固树立“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”的思想，对待企业态度上热情周到、手段上想方设法、服务上有求必应，真正把质检工作作为践行群众路线和对外宣传的“窗口”，做到当天能办完的事情当天办完，立即能解决的问题立即解决。尤其，企业遇到实际困难时，主动帮助想办法、提建议、给思路，在_短时间内积极给予解决，真正做到减时间、减程序、减费用，实现办公办事高效率。二是强化为民新举措。率先提出加快推动宝玉石产业发展，积极打造“北方玉门关”的构想，专门在东宁局建立珠宝玉石检测鉴定中心，牵头成立了黑龙江省进出口宝玉石产业协会，主办了黑龙江省宝玉石产业发展港粤深推介会、黑龙江国际珠宝玉石博览会和首届哈尔滨国际宝玉石博览会。9月7日至，联合黑龙江省电视台首次在全省举办了“科学鉴宝，服务龙江”大型公益性巡回鉴宝活动，得到广大市民及珠宝玉石收藏爱好者的积极参与和好评。积极推进金伯利进程，倡导在中俄总理会晤委员会机制下设立金伯利进程分委会。协调开通了俄罗斯伊尔库茨克至哈尔滨的宝玉石货运航空专线，开辟了直通俄罗斯宝玉石产地的空中走廊。省委书记王宪魁给予“做好项目，给予支持，加强推动，提高规模和质量，促进转型升级”肯定。三是加大惠民新力度。推广龙江企业“走出去”成功经验，召开了检验检疫支持企业“走出去”座谈会，邀请黑龙江省9家主要对俄贸易企业负责人介绍经验，鼓励更多企业“勇于面对，适应环境走出去;依法经营，落地生根走进去;诚信经营，以质取胜走上去”。人民日报等20多家新闻媒体到会参访，新华社黑龙江分社总编辑亲自执笔撰写，编发内参清样，黑龙江日报头版刊发的《中国企业赴俄投资合作有道可循》系列报道被70多个媒体转载报道。支持对俄农业产业联盟发展，优化审批程序，截至2013年10月，境外种植园区备案面积新增350万亩，粮食回运6.74万吨，同比增长147%。首次引进新西兰和澳大利亚和牛，妥善处置疫牛，有效防止了疫病传入，帮助企业挽回经济损失200余万元。四是落实为民新行动。9月1日，全省系统正式启动以“打造经济升级版，实现质量强国梦”为主题的“质量月”活动，开放实验室。并严厉打击违法行为，查处行政处罚案件7起，查获假冒检验检疫证书20本、伪造健康证21本。跟踪落实进口约翰迪尔联合收割机质量索赔协定，为农户挽回约1830万元的经济损失。8月份以来，面对黑河、同江、抚远、萝北、逊克和嘉荫6个江运口岸特大洪水，我们立即发动200多名干部职工，投入抗洪抢险一线，抢运检验检疫仪器设备和办公设备价值近1200万元，进驻群众安置点开展医疗服务和疫情防控，保障了口岸检验检疫设施和人民群众生命财产的安全。9月22日，我们把帮扶帮建工作与“服务民生口岸行”有机结合起来，专门派出一台大型多功能健康体检车，从保健中心选调6名医生，趋车600多公里来到对口帮扶村黑河市爱晖镇外三道沟村和城市一帮一对口县逊克县，为164人进行了免费健康体检和健康咨询服务，并送去慰问金，受到群众的高度赞扬。
二是认真总结梳理经验。围绕“六看”要求，即：看学习教育是否扎实、查摆问题是否聚焦、自我剖析是否深刻、谈心交心是否充分、开展批评是否认真、边查边改是否见效，继续开展“回头看”工作，查找不足，反思差距，实事求是梳理归纳，客观准确评价，总结成功做法，加快成果转化，推动工作落实，为第二批党的群众路线教育实践活动提借鉴和参考。三是认真推动群教活动。依据总局要求，尽快对第二批党的群众路线教育实践活动提前做出总体安排，制定实施方案，明确方法步骤，细化工作目标，切实用认真的劲头、实干的勇气，扎实抓好活动落实，为推动龙江特色检验检疫工作体系、打造沿边强之路奠定坚定的思想基础、理论基础、群众基础和道路基础。
