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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。写总结时，要注重客观事实的呈现，避免过多主观性的评价。以下是一些总结的例句，供你参考和借鉴。
公司个人工作总结简短篇一
xx年县电影公司创卫工作在县委、县政府的领导下，在文化局大力支持关怀和指导下，电影公司--影剧院开展创卫活动，广开渠道，大力宣传我县创卫工作。通过公司全体干部、职工、居民的共同努力，较好地完成了各项工作任务。现将xx年电影公司创卫工作的自我总结如下:
创卫工作开展以来，我公司成立了创卫领导小组组长由公司党支部书记担任，成员由副经理等五位同志担任，形成了创卫的工作网络，制定创卫工作实施方案。明确职责，明确任务，做到上下一盘棋，齐心协力开展创卫工作。从思想上统一认识，行动上达到了积极主动，由原来的集体号召整理卫生，到现在的自觉主动地开展创卫，在公司影院已蔚然成风，这就是领导重视的结果，同志们努力的结晶。
创卫工作一开始，我单位印发县创卫办及主管局等有关部门创卫工作的文件，人手一册，让干部职工居民了解和掌握创建卫生文明城市的意义和重要性，同时，我们制作了固定宣传板面《健康教育知识》栏和永久性创卫标语，有力地渲染了创卫的氛围，使创卫工作家喻户晓。公司在影剧院和两个居民宿舍区还举办了宣传板报十余期，定时报道创卫工作的闪光点及创卫工作中存在的问题，提出整改意见。在接受健康教育方面，我们印发了健康知识问卷，并且干部职工居民参加了卫生知识考试活动，通过创卫考试，同志们对健康知识有了更深的了解，提高了讲究卫生、保持卫生的意识，对个人、对社会都起到了应有的良好作用。
按照县 “创卫”工作要求，我们切实做好“双创”基础资料整理和影剧院、电影放映娱乐场所等 “创卫”达标工作，重点是检查娱乐场所和消防安全问题，贯彻落实《公共场所卫生条例》情况，以及从业人员的健康证明和三创知识等。针对检查中存在的消防安全通道不畅、无禁止吸烟标志、卫生打扫不及时等问题，特地举办了娱乐场所经营创卫知识讲座并进行了文明礼仪培训。对违规的场所进行了严肃处理，消除乱放杂物的习气，使电影公司—影院、居民宿舍区向着规范、健康、有序的方向发展。通过“创卫”活动开展，大力提高了电影文化经营场所的卫生环境和服务水平。
为了保证创卫工作经常化、制度化，我们实行了每天两打扫、两检查制度。首先，划分了清洁卫生责任区，明确了责任人；其次，成立了卫生检查小组，由组长和一名成员专抓；并制定了具体、详细的检查表格，每次检查结果都存档归案；检查不合格之处及时公布，并限时整改，同时建立建全创卫工作档案。
创卫工作是建设文明城市的一个良好开端，今年电影公司在创卫工作中，领导和同志都很重视此项工作，为了搞好电影院室内、室外的卫生，公司影院全体职员行动起来，并外请专职人员对影院卫生区进行打理，还积极筹资10万元，改变影剧院周遍居民居住环境。
通过以上班子的具体分工细致的做法，实实在在地改变了电影院各方面的环境，促进了共公娱乐场所环境卫生的发展，提高了广大干部职工的卫生意识，树立了良好的卫生环境观念。为此，我单位将以创卫工作为契机，把讲究卫生、提高健康素质贯穿于今后的各项工作之中。
公司个人工作总结简短篇二
20xx年，是咨询公司经历创新改革，完成内部结构调整，迎接竞争挑战的新一年。一年来，我在公司上级领导的正确指引下，紧密结合公司现阶段改革与发展目标，依靠公司全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化经营管理，打牢工作根基，发扬艰苦奋斗的工作精神，努力落实改革制度，积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面，我将20xx年自己主管的几项工作做以简要汇报，并就其中的不足提出改进措施，以及对20xx年工作作出计划作出与思考，如有不妥之处，请予批评指正。
20xx年度，在公司的安排与带领下，本人全面完成了自身职务范围内的各项工作，其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。20xx年，在公司总经理的正确经营指导下，在本人的全力监督与带领下，经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力，公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、j20地块等38个项目进行了投标，成功中标29个，年内新签订合同3700万元。此外，由于公司年末调整了年初的20xx万元预算数。因此按照公司要求，及时完成了1700万元的回款任务。
20xx年是公司制度改革的新一年。在这一年中，公司改革经营与财务制度，要求强抓生产管控，注重生产安全，努力提升服务能力，全面做到提能增效。为全面深化公司改革，推进公司发展，本人积极加强安全教育，带领公司全体员工共同努力，在20xx年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中，我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年，我们实际到地开展安全检查，积极进行工作交流，切实安排履职工作，并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施，确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录，保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中，对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行，污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作，以及省住建厅对永州地区的突击检查工作，对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求，对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工，包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来，本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流，参加两次监理主持的建设、施工方的协调会，就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外，全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导，发现内业、鉴证等方面不足事项9项，都及时得到了处理。
除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外，本人还积极拓宽业务市场，为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在20xx年，本人带领公司员工，稳定了分公司的市场，调整了永州项目部的管理思路，拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善，加强了对该249个项目的日常管理，特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在20xx年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中，红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来，我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力，努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。
一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要，加速公司人员转型，打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性，及时组织各部门员工参加公司各类培训，根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”，鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试，加大业务专人人才的储备，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格，为我公司的业务发展提供了人才支撑。
在20xx年，本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高，更是深化自身政治理论学习，全面加强履职能力，完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来，本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容，对自身作出严格的检查，不断发现自身存在的问题并加以改正。
在此过程中，本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议，并利用业余时间深化阅读党政资料，提高自身的政治素质、理论水平和创新工作能力，强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风，坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度，严格遵守考勤、请销假等一系列制度，工作时间不准从事与工作无关的事务，并坚决与年终考核挂钩。此外，本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开承诺廉政清明，自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约，压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支，减少纸质公文数量，控制会议活动规模与公务接待标准，坚决不搞公款相互宴请，严格车辆管理，实行公务派车审批制度，压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围，为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。
总结回顾20xx年的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是理论学习方面，平时比较注重学习，但学习内容针对性还要加强，要提高自己学以致用的自觉性，运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面，本人的工作突破性不够，营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，在过去的一年，在上级的领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
公司个人工作总结简短篇三
时间总是在忙碌的时候走的飞快，在上半年结束之际的x月，我们更是匆匆忙忙的忙碌着手头的工作并为接下来半年的目标积极的做好准备。
回顾x月，节日丰富多彩，甚至让我们的工作也变得更有劲头，更加热情！在工作上，我按照计划认真完成了预计的工作目标。并根据工作的发展，及时处理好工作中的变化，努力应对工作的需求，提升自我的学习和能力掌握，较好的完成了自身的岗位职责。
如今，x月过去，我在这里将自己的工作情况总结如下：
伴随着x月的到来，我的思想也紧张了起来。因为这是上半年的末尾，是我们对上半年工作计划交差的时候。为了能在工作成绩上取得更好的结果，我不仅在思想上更加严格的要求了自己。更让自己打起了精神，带着十足的热情和积极性，在x月的工作中，尽全力去发挥自己的价值，为自己的计划创造更多的成绩，追求更出色的高度。
在追求进步的同时，我也不忘反思和回顾自己的经历，找出工作中的一些不足和经验，认真的融入并运用到工作上，完善自己的工作能力。
在本月的学习上，借助x月到来的节假日，我认真的梳理了自己上半年来的工作情况。这些这段反思和检讨，让我更加清楚的意识到了自己的不足，并积极的加入到工作的自我反思中去。
此外，我也没有停止日常中对自我的学习和提升网络和书籍来吸收新的经验知识，扩展自身能力。而且在和同事的交流中，我认真听取了同事们的工作的经验，并以此优化了自己的工作方式，在x月中好好的锻炼了自己。
在工作方面，因为这个月里不断的追求更高的工作成绩，为此在自我的管理上，我也花费了更大的精力，让自己能时刻保持高集中力的状态，保证在提高工作要求和效率的同时，您能保持较好的工作准确率，保证工作的正确。
也许是太急功近利，在x月x日左右，我也因为粗心犯下了一些糟糕的错误！为此还反思了好长一段时间。但也因此，在后来的工作中我也更加严谨了，减少了自己出错的机会，并提高了工作的能力。
如今，x月已经过去，但今后的工作也同样重要！我要保持这个势头，积极的xx岗位的工作中发展进步下去！
公司个人工作总结简短篇四
在过去将近8个月的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
工作时间及工作量：自从进入设计公司以来，先后参与了三个项目，5月至8月14日参与济青北扩建项目的初设、施工图的外业定测、t梁通图的绘制；8月15日至11月22日期间在巨野到单县项目，参与了项目初设的外业测量、内业设计，主要工作是结构物的设置、各专业组之间协调、图纸复核等工作。11月23日至今在长深高速（高清—广饶段），参与了施工图的外业定测、下部通图的出图以及结构物协议协调工作。
心得体会：来公司大半年了，自己也有不少新的体会。刚毕业工作时做市政桥梁，感觉市政行业里做桥梁相对公路行业里的桥梁要简单明了不少，基本都是一阶段设计，直接出施工图，设计工期两三周完事，这也许是先前接触的项目比较小的缘故吧。自从进入设计公司，开始接触公路行业，接触行业里的人和事，一是感觉自己的视野一点点的拓宽，认识到要设计一条高速是一个这么大的工程，需要很多专业，需要很多人而且工期紧，桥涵专业也就是其中一个组成部分，是一个工作量比较大的专业，工作时间长，长到没有时间陪家人和朋友，遗憾的一次次拒绝朋友的邀请，一次次错过家里的大小聚会；二是感觉自己的知识储备、办事能力和效率离领导的期望还有很大差距。但这都是不是问题，反而使自己处于一种稍微有点紧张、有点兴奋的一种工作状态。当然，期间工作时间长了，也难免有萎靡的时间段，通过与同事喝个酒、娱乐娱乐就悄然化解；三是感觉团队的重要性，一个好的团队要有很强的执行力、随机应变的能力以及凝聚力，团队的人员配备、梯队组成要合理。一个好的团队可以让工作事半功倍，相反则是事倍功半。目前我们团队的人员梯次配备还要完善，个人的本事还需要磨练，相信经过一两个项目之后，在公司领导的带领下会是一个能爆发强大战斗力、令外人刮目相看的团队。
对于已经工作三年的人来说，桥涵规范基本都熟悉了，但公路设计是一个多专业相辅相成的工作，这就需要对相关专业的规范也要有所熟悉。举个简单的例子，互通区跨国省道的主线桥规模偏大，在满足桥下净空的条件下，为何主线纵坡不能调大点来减小桥梁规模？这就需要查《公路路线设计规范》，规范中规定，为了使互通区获得良好的通视条件，主线竖曲线最小半径极限值达到了23000m，一般不用极限值，这就造成主线桥规模降不了多少。随着工作的不断深入，要想对工程设计整体上有一个全面把握，熟悉相关专业规范是必然要做的工作。
关于考证，个人认为在时间允许的情况下，最好考1~2个证。对于桥梁专业，参加一级注册结构工程师和一级注册岩土工程师的考试是比较合适的。证考出来不仅对个人有利，对将来公司的发展也是一个储备。证考下来，即使不挂靠也是对自己的一个提高，一个证明。这两个证比较有含量，也就意味着不好考，是需要下功夫的，不管考没考过，只要是坚持下功夫准备了，自己的知识体系、知识面、结构的认识上都会有一个很大的提升。个中体会只有自己真的去考，才会有更深的体会。
关于程序，是吃饭的工具，要想在自己专业里混是必须会且熟悉，没什么可说的。桥涵专业的核心是计算，在没有走向把关岗位之前，还是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊结构的计算，其实大家都是一样，理论上是够了，欠缺的是经验和参与的机会，机会来了要抓住。
总之，脚踏实地，多思考，多总结，多交流，提高效率把工作做好。
公司个人工作总结简短篇五
时间过的可真快啊，转眼间，来我们德旺已经一个月了，心中感慨良多，不同的天气，不同的环境，不同的人，一切的一切都是那么的陌生，但我坚信，只要我待人友好，对方就会对我友好的！
刚刚来应聘的时候，首先看见的是前台的姐姐，人很和善，很有礼貌，很有亲和力的一个气质美女。这样的企业也应该具有亲和力的吧，我当时是这样想的。接下来是郑主管和杨总的面试，小紧张了一下，还好，通过了！这让我有机会在德旺的大家庭中工作、学习、进步！
“追求卓越，完善自我，严禁高尚，创新节俭“，就好像一句广告词说的“没有最好，只有更好”在生活中，不断地完善自我，在学习中严格要求自己，培养自己高尚的品德，在工作中，需找新方法，新思路养成节俭的好习惯！
公司个人工作总结简短篇六
电话部伴随共同度过了一年多的风风雨雨，回首走过的365个日日夜夜，我心中感慨颇多。
现电话部将20xx年蓬达度假之旅简单总结如下:
电话部的岗位职责：负责外联及各类与度假、电话业务相关的协调工作。主要体现在：会员服务方面、酒店服务方面、酒店拓展方面、经销商规范方面、dae合作等方面等。
1、与各部门合作共同完成了《蓬达度假权益会员手册》内容及流程的制定。会员手册的制定取百家之精华，汇天下度假之大成，着实从会员的角度出发，充分融入营销、服务、流程的思想及理念，也充分体现了蓬达人的度假价值观与审美观。
2、《蓬达度假产品代理销售合同》、《蓬达度假权益承购合同》等蓬达度假会员资料的参与制定工作。
3、相关规范文件的制定：
1）《电话接听礼仪》
2）《关于情景规范用语》
3）《客服情景电话问题集锦》
4）《业主会员电话回访》
5） 《酒店（公寓）房间全权委托经营协议书问答录—乳山银滩蓬达假日酒店》
6) 会员相关表格及文件的设计:
会员度假交换申请表
度假权益委托出租申请表
会员注册资料信息变更表
周次存储申请表
周次储存证
访客证格式的.设计
4、培训方面：
1）乳山之行外出培训、上海之行、威海大屋、乌镇的学习
2）酒店主要管理层服务人员的2次培训及反馈：客服电话接听规范、会员接待及服务流程、dae及介绍等。
3）内部培训与沟通：每周一次及时发现问题、解决问题。
3）度假网内部电话接听礼仪、电话营销等系列培训10次。
5、会员温馨服务方面：
会员温馨服务内容的完善、细节的落实，主要体现在：
1）负责会员的度假咨询、酒店预订、行程设计、投诉处理、增值服务等。
2）预定机票的及时落实；
3）短信服务：签约后第一时间、收到会员资料时、寄出会员资料后、生日祝福、客户存周提醒。
4）邮件服务：电子生日贺卡、存周提醒。
5）投诉服务：本着态度第一、及时处理、合理引导、大事化小、小事化了的服务原则，追求蓬达、客户、经销商三赢的服务方针，在营销与服务之间搭建有效沟通的桥梁，体现在服务客户方面是合情、合理、合时的灵活处理各种投诉。
6、预定服务
1）度假会员的预定工作。
a、度假会员系统内酒店的度假预订、经销商临时预订、关系客户的协助预订、订单的变更、订单取消等。
b、度假会员加盟酒店的预订、变更、取消等。
c、度假会员dae系统酒店的相关预定。
2）系统内加盟酒店的预定工作。
a、加盟酒店预订蓬达直营酒店（变更、取消等）。
b、蓬达会员预订加盟酒店（变更、取消等）。
c、加盟酒店预订加盟酒店（变更、取消等）。
1、 相关服务流程的制定：
1）《酒店接待度假会员的流程与规范》的制定。
2）《酒店前台接听电话规范用语的管理规定》的制定。
3）《酒店前台接听电话规范用语之一》的制定。
4）《酒店前台接听电话规范用语之二》的制定。
5）中英文《会员服务评估表》的制定，从而使得客户有充分的发言权，同时也为我们的服务提供了更多实质性的参考。
2、 关于客户预订、反馈信息等问题的及时沟通及协调。
3、 与蓬达及系统内各酒店及度假村进行有效沟通，完善并规范会员服务流程及接待标准，监督各种度假会员管理制度的执行力度及效果。
1、电话部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作，当初制定的拓展计划是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了规范的文件及流程：
1）多种开场白话术的设计（适应不同星级酒店、不同级别的客户需求）
2）不同时段、不同酒店、不同职位的跟进话术
3）短信祝福
4）邮件问候
5）各种版本的合作协议
6）不断更新的酒店列表
7）时常更新的精美ppt
2、酒店备用名单已达上千家，已联系过500余家酒店（度假村），多次的电话沟通、电子版各种资料的发送在一定程度上充分宣传了蓬达的企业形象，带来无形的口碑宣传效果。
3、酒店加盟多种方式并存：合作时间、合作方式、合作对象的灵活变通：
a、合作时间：1年、3年、10年不等。
b、 合作方式：单纯标间的互换、各种房型并存、置换比例的细化等。
c、 合作对象：单个酒店（度假村）、集团性的加盟、网络平台的合作：与畅游无忧、arsa等建立了战略合作关系。
d、沟通比较好因各种原因暂时不能合作的酒店（度假村）也都建立了长期合作的基础，衍生为日后的协议合作酒店。
公司个人工作总结简短篇七
x月24日下午，公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程，回顾那天的学习，王总给我们介绍了企业文化的发展史、基本内容、设计以及企业文化建设这四个方面的内容。这使我们进一步丰富了理论知识，提高了对企业文化的了解，对企业文化的重要性有了更深一层的认知，深刻理解了“企业文化以人为本”的理念。下面就这次培训，浅谈两点我部门的认识和体会。
王总在课上说：“一个企业如果缺乏了企业文化，就相当于失去了灵魂，失去了发自内心的动力和追求”。对此我们深有同感，当今的市场经济决定了任何企业都必须重视利润，而实现价值的化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展，也依赖于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展，就必须加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润，那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力，而我们xx的企业精神——“开拓创新高效卓越和衷共济共铸辉煌”就是xx公司的灵魂和持久动力。所以，企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的动力源。
这是这次培训中我最有深感触的一点：人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说：“在日本，最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明：员工是企业的主体，企业行为最终是通过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围，能影响企业与员工行为活动的意识，并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。所以，以人为本是企业文化建设的核心。
总而言之，在新经济时代的今天，企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅取决于市场及利润水平，而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子：海尔集团、日本本田公司等等，他们创造出的奇迹和成功都告诉我们：企业文化有着潜在的凝聚力量，它不仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的工作积极性和责任心，能加强企业团队精神，从而提高企业的整体效益。在今后的工作中，如果我们能将将xx的企业文化精神贯穿于我们的工作，以企业文化来要求自已，不断进步，追求卓越。那么，我深信的明天会更美好。
公司个人工作总结简短篇八
不觉又到了岁末之际。自8月5日我由金海物业客服专员转为品质专员兼培训专员已有近半年时间，其中经历的点点滴滴似有意让我不断修学储能。
对于每一个人来讲，到年末回忆起这一年走过的路，都不是平凡的一年，我仍然要说今年尤其不平凡。
物业工作中常常会有困难多于想象，压力大于想象的情况，我们称为突发情况。在交房期间为了防止突发情况难于控制，我们须一方面时刻关注业主圈的思想动态，另一方面更要做好我们的交房流程工作，如此内外兼顾，我们终于做到了！
集中交房后的一大段时间里公司所有员工每天都在不停的忙乱中度过，似乎像是交房工作中养成的习惯。忙乱中不知不觉快要丢掉了我们一贯保持的“工作品质”。为业主解决问题固然重要，但我们时刻应记得：为业主营造一个舒适安心的生活区域才是我们工作的最最基本的内容。
由此，公司总经办对我们的工作不足之处进行了重点剖析、做出计划的部署，很短时间内，园区形象大的方面有了显著改变。接下来许总开始带领我们从大方面到细微之处的“改头换面”，纠正了一系列工作中的纰漏，如：员工交房以来忙于事务，形象礼仪方面缺失；管理人员为及时调整工作方向和方式致使整个物业公司员工工作状态不好，甚至出现管理抗性；进入动态运营之后所有制度需重新因时而制等等，都在这一段时间里进行了提升。
经过了这一段“瓶颈期”的“休养生息”，整个物业公司才开始真正从交房时类似于“战斗模式”的工作状态中脱离出来，进入了有规律、有流程、有标准的日常动态工作中。
让我每一天在工作中实现提升、改进工作方法，逐渐实现自己的员工价值：品质与培训这两方面工作让我全面的学习到了物业公司运营经验同时在培训中与理论相结合，为今后的工作奠定了扎实基本功。
这一年中通过公司领导的支持，一共组织培训36次，考核四次，另外还有员工兴趣班共组织4次，培训总人次为281人/次，为的是让基层员工整体素质得到提升。新的一年，我们将努力把培训工作做的更全面、更扎实。
企业能够长久和积极地发展，员工是中流砥柱。开展不同形式的员工活动为企业平时枯燥的工作增添了不少的乐趣：
1、每月一次员工生日聚会让员工感受到了大家庭的温暖。从九月份到现在我们一共举办了4次员工生日聚会，每一次都收获了慢慢的感动和温馨。
2、首届员工趣味运动会的开展。四场欢乐赛之后大家收获奖品的同时更收获了团队的凝聚力。接下来为了员工拥有健康的体魄和良好的心态我们还有每日员工晨操的普及等等。总之，这一年我满载而来。爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户日，总把新桃换旧符！新的一年，我们将向着更明媚的朝阳扬帆起航。
